Gyulai Turisztikai Nonprofit Kft.

Hasonló dokumentumok
GYULA, A TÖRTÉNELMI FÜRDŐVÁROS

MÉDIAAJÁNLAT 1. sz. melléklet. Érvényes: december 6-tól, a Médiaajánlat mellékleteként, azzal együtt értelmezve

SZERVEZETFEJLESZTÉSI LEHETŐSÉGEK BÁCS- KISKUN MEGYÉBEN AZ MTDMSZ TEREPGYAKORLATÁNAK TÜKRÉBEN

Hévíz Az élet forrása. A Hévíz TDM Egyesület tevékenysége és céljai

Egy még vonzóbb Budapestért

Dél-Alföld. Marketingterv.

TANÚSÍTVÁNY. Támogatás célja

TURISZTIKAI EGYESÜLET SZOLGÁLTATÁSAI 2014.

Országos Tourinform Találkozó. Horváth Gergely

Natúrparkok és turizmus. Mártonné Máthé Kinga Aktív és kulturális turizmusért felelős igazgató Magyar Turisztikai Ügynökség

TANÚSÍTVÁNY. Támogatás célja

Az egészségturizmus éve

ÉszakMagyarország. Marketingterv.

BudapestKözép-Dunavidék

Balatoni RMI évi marketing terve. Magyar Turizmus Zrt. Balatoni Regionális Marketing Igazgatóság Benkő Krisztina mb.

A fesztiválok szerepe a Balaton régió turizmusában. Rosta Sándor

PÁLYÁZATI FORMANYOMTATVÁNY

A regionális TDM és a Balatoni RMI kapcsolódási pontjai. Dani Barbara Balatoni Regionális Marketing Igazgatóság igazgató

Országos TDM Konferencia A Magyar Turizmus Zrt. belföldi szakmai tevékenysége. Horváth Gergely

Hogyan kívánja a Főváros elősegíteni Budapest turizmusának fejlődését? Budapesti Turisztikai Szolgáltató Központ

Nyitott kapuk-tárt karok Hogyan segíti a TDM szervezetek munkáját a Magyar Turizmus Zrt.?

Sió-Kanál Fesztivál. A Balaton Régió és a Siócsatorna. versenyképes turizmusáért!

TANÚSÍTVÁNY. Támogatás célja

PÁLYÁZATI FORMANYOMTATVÁNY

Miért lehet a Balaton régió TDM mintarégió Magyarországon. Rosta Sándor és Dani Barbara

Turizmuspolitikánk legfőbb céljai a versenyképesség növelése és a turisztikai fejlesztések érdekében

A VAS MEGYEI TURIZMUS SZÖVETSÉG TEVÉKENYSÉGE, TERVEI ÉS LEHETŐSÉGEI DR. KONDORA BÁLINT - ELNÖK

Tájékoztató a Mátra Térségi TDM Turisztikai Nonprofit Kft évi szakmai tevékenységéről

Print portfolió és médiaajánlat

E l ő t e r j e s z t é s

évi marketingstratégiája

TÁMOP /1/A projekt Regionális turisztikai menedzsment /BSc/ /Differenciált szakmai ismeretek modul/ Információs irodák menedzsmentje

Írottk. rparkért. Előadó: Bakos György elnök

Regionális szervezetek közötti együttműködés a Balaton régió egységes turisztikai desztinációként kezelése és pozicionálása során

Magyarország legjobban fejlődő ökoturisztikai desztinációja. Információs Napok, február

Támogatási lehetőségek a turizmusban

Gyomaendrőd Helyi Turisztikai Desztináció Menedzsment Szervezet fejlesztése. Azonosító szám: DAOP

utazás február 28. március 3. programod van

A MEGJELENÉSEK KOMMUNIKÁCIÓJA

Turisztikai Konferencia Veszprém. Újvári Ágnes, hálózati igazgató Magyar Turizmus Zrt április 13.

A Magyar Szállodaszövetség javaslatai Budapest turizmusának fejlesztéséhez

Stratégiai partnereink többek között: Magyar Turizmus Zrt., Turizmus Kft., MÜPA, BKK, Főtaxi, Mahart Passnave Személyhajózási Kft.

Nyitott Balaton Balaton Turizmus Szövetség 2016/2017

Együttműködés Budapest kulturális turizmusának fejlesztéséért 2014 Magyar Turizmus Zrt.

KIDSOASIS ÁLOM-MÁSODÁLLÁS

MotoGP 2009 Magyarország

A turisztikai és kulturális szektor kapcsolódási pontjai és marketinglehetőségei

BALATONFÜRED VÁROS ÖNKORMÁNYZATA P O L G Á R M E S T E R

Médiaajánlat A HelloMiskolc online felületein való megjelenés biztosítására

Miért érdemes Tourinformnak lenni? Kertész Krisztina Tourinform Koordinátor Magyar Turizmus Zrt.

Újvári Ágnes nemzetközi hálózati igazgató Magyar Turizmus ZRt.

Pillanatfelvétel és a jövő

Balatonfüred és környéke gyöngyszemei

IV. MIÉNK A VÁR! Országos hagyományőrző és kulturális várfesztivál VAJDAHUNYADVÁR Pünkösd, május

Színház maszk nélkül: A Katona József Színház arculatváltása. Pálóczi Alexandra. XXXII. OTDK Társadalomtudományi Szekció március 31.

CSABAI KOLBÁSZFESZTIVÁL BORÁSZ KIAJÁNLÓ 2013

Az aktív turisztika helye és szerepe a magyarországi turisztikai márkák kialakításában, különös tekintettel a vízi turizmusra

Pannon Helyi Termék Klaszter:

Gyenesdiás a Nyugat-Balaton családbarát üdülőfaluja.

Az orosz piacban rejlő turisztikai lehetőségek Szegedi Andrea képviselet-vezető Magyar Turizmus Zrt. moszkvai képviselete

A BALATON RÉGIÓ TURISZTIKAI CÉLKITŰZÉSEI

LÉPTÉKVÁLTÁS ZÖLD RITMUSBAN A DÉL-DUNÁNTÚLI ÖKOTURISZTIKAI KLASZTER FEJLESZTÉSE

HÁLÓZATI KOORDINÁCIÓS IRODA - Aktualitások

A magyar és nemzetközi turizmus jelenlegi trendjei és hatásai a hazai idegenforgalmi szegmensben

Pomázi Zenekastély Nonprofit Korlátolt Felelősségű Társaság 2013 Pomáz, Templom tér évi üzleti terv

Miskolc imázsépítése. -avagy a sikeres városmarketing titkai. Cziczó Zsuzsanna MMJV Kulturális és Marketing Osztály osztályvezető

Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november Dr. Tóthné Igó Zsuzsanna Tanár EKF-GTK Turizmus Tanszék

A KLUBTÓL A KANAPÉIG KONCERT, KOMMUNIKÁCIÓ, KÖZÖSSÉG Az A38 Hajó zenei csatornái a YouTube-on

,,Képzés turisztikai operátorok számára. Parajd-2015.november.27

SZÁLLODAI VENDÉGÉJSZAKÁK SZÁMA: 18.4 MILLIÓ BELFÖLD: 8.1 MILLIÓ KÜLFÖLD: 10.3 MILLIÓ

Bakonyban. Együttműködés a fenntartható és tartalmas turizmusért a. Előadó: Hutvágnerné Kasper Judit

Turisztikai desztinációk és a TDM

E L Ő T E R J E S Z T É S

Partnerek: Arrabona EGTC (Győr), Pons Danubii EGTC (Révkomárom), Ister-Granum EGTC (Esztergom)

A TURISZTIKAI TERMÉKFEJLESZTÉS HELYI SAJÁTOSSÁGAI VÍZPARTI TELEPÜLÉSEKEN

Mádi Furmint Ünnep 2013 Szakmai Beszámoló

Helyszín, Rétság június 16.

Egészségturizmus, mint a turizmus marketing stratégiai pillére

TANÚSÍTVÁNY. Támogatás célja

GYULAI LÁTNIVALÓK. Gyulai vár

Pannon Helyi Termék Klaszter:

TÁMOP /1/A projekt Regionális turisztikai menedzsment /BSc/ /Differenciált szakmai ismeretek modul/ Információs irodák menedzsmentje

A szürkemarha-szalámitól a fotóstúrákig termékfejlesztési trendek az ökoturizmusban

Országos Vidéki-Falusi portál kialakítása

DIGITÁLIS MARKETING ÉS ÉRTÉKESÍTÉSI CSATORNÁK MIT ÉS HOGYAN HASZNÁLJAK?

Turizmusfejlesztés és vállalati összefüggései. Kósa László, HKIK általános alelnöke ügyvezető igazgató Mátra Party Kft.

SzeptEmber Feszt 2011 Gasztronómiai és kulturális fesztivál szeptember

Körös-völgyi Oázis Egészségturisztikai Egyesület bemutatkozása. Glózik Klára, az Egyesület elnöke

Az Észak-Alföld régió küldőpiacai Észak-Európa

MÉDIA FELADATOK KALAUZA

A magyar lakosság belföldi és külföldi utazásai 2016-ban A KSH keresletfelmérésének adatai alapján

Budapest Maraton és Félmaraton 1.

Visszatérő kulturális események:

GINOP TIMEA. Gyula, december 4.

IKTATÓSZÁM: 08-8/1102-9/2011. TÁRGY: HELYI ÉS TÉRSÉGI TURISZTIKAI DESZTINÁCIÓ MENEDZSMENT PÁLYÁZAT BENYÚJTÁSA MELLÉKLET:

ÚJ KONCEPCIÓ A BELFÖLDI TURISZTIKAI KÍNÁLAT BEMUTATÁSÁRA

A TDM Szervezetek szerepe a Közép- dunántúli Régió turizmusában

Megjelenési csomagok. Szolgáltatás. Standard megjelenés- éves díj. rendelkező partnerek

Fogászati Turizmus Európában

Ön szerint mennyiben változott a szervezetéhez tartozó terület turizmusa a TDM szervezetek megjelenése előtti időkhöz képest?

Átírás:

Gyulai Turisztikai Nonprofit Kft. 5700 Gyula, Kossuth u.7. Tel. +36-66/561-680 Gyulai Turisztikai Nonprofit Kft. 2018. ÉVI MARKETINGTERV Készült: 2017. december 6. Készítette: Komoróczki Aliz ügyvezető 1

Tartalomjegyzék 1 Vezetői összefoglaló... 3 2 Jövőkép... 4 3 Helyzetelemzés... 4 4 Célkitűzések 2018.... 7 4.1 Szakmai partnerség biztosítása... 7 4.2 Termékfejlesztési és üzemeltetési célok... 9 4.2.1. Gyula hivatalos turisztikai portáljának üzemeltetése... 9 4.2.2. Gyula, a történelmi fürdőváros Facebook oldala... 11 4.2.3. Gyula város turisztikai blogja... 12 4.2.4. Gyulai rendezvénynaptár és programajánló... 12 4.2.5. Visit Gyula Card rendszer üzemeltetése... 16 4.2.6. Garantált programkínálat a hét minden napjára... 17 4.2.7. Információs irodák... 17 4.3 Marketingkampányok, aktivitások... 18 4.3.1. Gyula, a történelmi fürdőváros... 18 4.3.2. Város imázs videoklip... 20 4.3.3. Gyulai gasztro-élmények... 23 4.3.4. Gyulai Pálinkafesztivál... 23 4.3.5. Gyulai Virágok Fesztiválja... 24 4.3.6. I. Gyulai Kézműves Sörfesztivál... 25 4.3.7. Gyulai Várszínház Összművészeti Fesztivál... 26 4.3.8. Szállás.hu... 27 4.3.9. Egyéb belföld... 27 4.3.10. Románia... 27 4.3.11. Szerbia... 27 4.3.12. Csehország... 27 4.3.13. Oroszország... 28 5 Költségvetés terve... 28 2

1 Vezetői összefoglaló Városunkban 2011 óta működik helyi turisztikai desztináció menedzsment (TDM) szervezet, mely összefogja a turizmusban érdekelt feleket az önkormányzattól kezdve a szállodákon át az egyéb turisztikai szolgáltatókig Gyula városa 2015-ben mint ahogyan a korábbi években is tudatosan készült a városfejlesztéshez szükséges uniós pályázatokra, melyből adódóan elkészítette a különböző területekre vonatkozó középtávú stratégiákat. Mind a város gazdasági programja, mind az Integrált Településfejlesztési Stratégia átfogó célok között szerepelteti a turizmus fejlesztését, Gyula pozíciójának a nemzetközi turisztikai piacon való jelentős erősítését is. A Turisztikai Nonprofit Kft. 2015-ben elkészítette Gyula város desztinációfejlesztési stratégiáját (DFS) a TDM szervezet tagjainak és Gyula Város Önkormányzatának bevonásával, valamint a vendégek körében végzett kutatások eredményeit is alapul véve. Az azóta eltelt években is a stratégia adott támpontot a rövid távú (éves) szakmai tevékenység és marketingterv elkészítéséhez, hiszen azzal összhangban valósíthatók meg a középtávú turisztikai célkitűzések. A tendenciát 2018-ban is követjük, s éves turisztikai marketingtervünket stratégiai célkitűzéseinkhez igazítjuk. A társaság termékfejlesztési és marketing céljai támogatják a város turisztikai jövőképének megvalósulását. A szervezet által tömören megfogalmazott stratégiai alapvetés, a tradíció komplexitás minőség hármasa képezi a marketingtervezés alapját. A meglévő, tradíciókkal rendelkező attrakciókat, vonzerőket és szolgáltatásokat komplexen és komplex termékeken keresztül jelenítjük meg. Reményeink szerint szakmai munkánk segítségére lesz minden turisztikai szolgáltatónak és érdekeltnek, hiszen lehetőséget nyújt központi kampányokhoz történő csatlakozáshoz, hatékonyabbá téve mind az egyéni, mind a közösségi marketingtevékenységet. 3

2 Jövőkép 10 év múlva Gyula nemzetközi minősítésű gyógyvízzel rendelkező fürdőjének és igényes rendezvényeinek köszönhetően külföldön is ismert gyógydesztináció lesz, ahová különleges Szigeterődje egyaránt vonz bel- és külföldi turistákat. A vendégszerető, településére büszke lakosság életszínvonala egyre növekszik, így a képzett szakemberek megtalálják a helyüket ebben az egészségtudatosságáról híres városban és mindent megtesznek, hogy a kulturális és természeti értékeit megőrizze a város, akárcsak jellegzetes gasztronómiai kínálatát. (Forrás: DFS 2015-20) 3 Helyzetelemzés Az utóbbi hét év vendégéjszaka-szám növekedése és a legnépszerűbb desztinációk listáján elért helyezések egyértelműen mutatják, hogy Gyula turisztikai pozíciója folyamatosan erősödik. Az eddig rendelkezésre álló adatok alapján 2017. első 10 hónapjában, Gyula összes szálláshelyén 10%-kal emelkedett a vendégéjszakák száma. 2015. év 2016. év 2017. év Hónap Vendégéjszaka Vendégéjszaka Vendégéjszaka mentes köteles összesen mentes köteles összesen mentes köteles összesen vendégéjszaka vendégéjszaka vendégéjszaka Január 4 532 14 141 18 673 4 948 17 012 21 960 7 173 16 516 23 689 1,08 Február 5 726 15 544 21 270 6 098 19 341 25 439 7 058 19 942 27 000 1,06 Március 9 161 14 116 23 277 11 331 21 859 33 190 9 188 22 743 31 931 0,96 Április 12 061 17 861 29 922 10 827 19 114 29 941 13 415 27 267 40 682 1,36 Május 12 736 19 394 32 130 12 734 21 925 34 659 11 163 25 443 36 606 1,06 Június 15 836 22 397 38 233 17 982 26 666 44 648 17 798 30 233 48 031 1,08 Július 26 743 45 989 72 732 26 358 50 226 76 584 29 018 53 986 83 004 1,08 Auguszt 25 359 46 760 72 119 25 299 50 979 76 278 27 910 54 392 82 302 1,08 Szept 10 137 22 096 32 233 11 042 25 144 36 186 10 729 30 053 40 782 1,13 Október 13 215 24 553 37 748 12 889 24 039 36 928 12 812 29 094 41 906 1,13 November December Össz. 135 506 242 831 378 337 139 508 276 305 415 813 146 864 311 820 458 684 1,10 Forrás: Gyulai Polgármesteri Hivatal Adócsoport ### ### Az idelátogatók első sorban a Gyulai Várfürdő és AquaPalota szolgáltatásait veszik igénybe, valamint a Gyulai várat és a Gyulai Almásy-Kastély Látogatóközpontot látogatják, mely att- 4

rakciók egész évben várják vendégeiket. A nagy múltra visszatekintő szabadtéri Gyulai Várszínház nyári évada is számos látogatót vonz a városba. Tavasztól őszig és a főszezonban további vonzerőt jelentenek a gasztronómiai, kulturális fesztiválok: Gyulai Kolbász- és Sódarmustra, Gyulai Pálinkafesztivál, - 2018-tól első alkalommal megrendezésre kerülő - I. Gyulai Kézműves Sörfesztivál, Gyulai Virágok Fesztiválja, Körös-völgyi Sokadalom és Határmenti Összművészeti Fesztivál, Gyulai Végvári Napok, Minden Magyarok Nemzetközi Néptáncfesztiválja, Gyulai Méz- és Mézeskalács Nemzetközi Fesztivál, valamint az évről évre megrendezésre kerülő sportrendezvények: Medivid Agility Kupa és ParAgility Kupa, Fuss a sérült gyermekekért! Gyulai Várfürdő Futás, Halloween Futás. Az említett nagyobb rendezvényeken túl számos kisebb kulturális és szórakoztató programmal, valamint szervezett kirándulásokkal színesíthetik üdülésüket a Gyulára érkező vendégek. Közkedveltek a város fagyizói és cukrászdái, melyek közül leglátogatottabb a Százéves Cukrászda. Mindezen túl Gyula különleges miliője, páratlan épített és természeti környezete, valamint a helyi lakosság vendégszeretete is hozzájárul ahhoz, hogy évről évre egyre több visszatérő vendéggel találkozhatunk. A város fő vonzerői: Gyulai Várfürdő (AquaPalota, gyógyfürdő, wellness- és strandfürdő) Gyulai Almásy-kastély Látogatóközpont Gyulai vár Gyulai Várszínház Nagyrendezvények; kulturális, gasztronómiai, aktív és sportprogramok Épített és természeti környezet Minőségi szálláskínálat Helyi lakosság vendégszeretete 2016. év záró statisztikai adatai: Gyula vonzereje leginkább komplexitásában rejlik. Adatcsoport 2015. 2016. Vendégéjszakák száma Gyula összes szálláshelyén (forrás: PH) Vendégéjszakák száma a kereskedelmi szálláshelyeken (forrás: KSH) Belföldi vendégéjszakák száma a kereskedelmi szálláshelyeken (forrás: KSH) Külföldi vendégéjszakák száma a kereskedelmi szálláshelyeken (forrás: KSH) Vendégek száma a kereskedelmi szálláshelyeken (forrás: KSH) Belföldi vendégek száma a kereskedelmi szálláshelyeken (forrás: KSH) Változás 2016/2015 431.316 476.634 + 11% 355.132 366.725 + 3% 314.656 318.092 + 1% 40.476 48.633 + 20% 102.513 109.101 + 6% 90.130 93.894 + 4% 5

Külföldi vendégek száma a kereskedelmi szálláshelyeken (forrás: KSH) 12.383 15.207 + 23% Átlagos tartózkodási idő a kereskedelmi szálláshelyeken (forrás: KSH) 3,5 3,4-0,1 Befolyt idegenforgalmi adó (forrás: PH) 105.118.910 143.845.562 + 37% Célcsoportok és célpiacok: terméktípus gyógyturizmus egészségturizmus medical wellness aktív turizmus sportturizmus külföld célcsoport(ok) és jellemzőik belföld célcsoport(ok) és jellemzőik RO, SRB, SK, UA EU nyugati országai* RO, SRB EU nyugati országai* RO, SRB EU 1. betegségükből gyógyulni vágyók, átlagos, vagy a feletti jövedelemmel rendelkezők, fürdőkultúrára nyitott, egészségtudatosak 2. speciális igényű, gyógyulni vágyó, kísérővel utazó emberek, 1. fiatal párok, baráti társaságok, élménykereső életstílus 2. családok nagyobb gyerekkel egészségtudatos, igényes, átlag feletti jövedelmű középkorúak és seniorok 1. egészség- és környezettudatos fiatal párok, baráti társaságok 2. családok nagyobb gyerekkel amatőr és profi sportolók, sportegyesületek főváros és az agglomeráció, megyeszékhelyek, a város körzetében található települések Dunától keletre eső és Tiszántúli megyék nagyobb városai főváros és az agglomeráció, Kecskemét, Debrecen, Győr Alföld, É-Mo., Közép-Mo. országos ua., mint a külföldieknél 1., 2., 3. tartósan beteg gyereket nevelő családok** ua., mint a külföldieknél 1., 2., 3. középkorú párok, gyerek nélkül (50+) 1.ua., mint a külföldieknél 2. hazai nagyvállalatok menedzsmentje ua.,mint a külföldieknél 1. 2. gyerekes családok 1. ua., mint külföldiek 2. parasportolók egyesületei kulturális turizmus Forrás: DFS RO, SRB 1. zenei- és gasztronómiai érdeklődésű felnőttek 2. testvérvárosok lakói főváros és az agglomeráció, megyeszékhelyek, a város körzetében található települések 1. ua., mint a külföldiek 2. nyitott, átlagos jövedelmű, szellemi munkát végzők 3. szakmai érdeklődők, tanulni vágyó felnőttek 6

4 Célkitűzések 2018. 4.1 Szakmai partnerség biztosítása 1. Szállásadók, turisztikai szolgáltatók, attrakciók mint társaságunk partnerei - bevonása a közép- és rövidtávú tervezési munkába. 2. Kulturális-turisztikai kerekasztal működtetése rendezvények időpontjainak, műfajainak összehangolása 3. Közterületi hirdetőtáblák karbantartása 4. Turisztikai fejlesztések előkészítésében, megvalósításában szakmai konzultáció biztosítása, együttműködések kialakítása, teljesítése 5. Turisztikai fejlesztések megvalósításához marketing szolgáltatás nyújtása. 6. Marketingtámogatás nyújtása (1+1 keretében) a pályázó attrakciók, rendezvényszervezők részére. 7. Gyula, a történelmi fürdőváros komplex turisztikai termék, egységes városi arculat megőrzése, brandépítés erősítése 8. Komplex csomagajánlatok kidolgozása, koordinációja 9. Vendégelégedettség-mérés szezonban és nagyrendezvényeken, egyéb kutatások végzése Néhány eredmény a 2017. évi, főszezonban végzett kutatásból: 7

8

4.2 Termékfejlesztési és üzemeltetési célok 4.2.1. Gyula hivatalos turisztikai portáljának üzemeltetése 9

visitgyula.com 2017.01.01. és 2017.09.27. közötti kampányokra: o 299.015 indított munkamenet o 198.248 felhasználó o 786.840 oldalmegtekintés 10

4.2.2. Gyula, a történelmi fürdőváros Facebook oldala o facebook oldal 2017.01.01. és 2017.09.27. között: 2,3 millió videómegtekintés 530.300 megtekintett perc egy-egy fizetett bejegyzés átlagosan 23.000 37.000 főt ér el egy-egy organikus bejegyzés átlagosan 3.300 4.100 főt ér el o facebook kampányok 2017.01.01. és 2017.09.27. közötti kampányokra: összesen 87 kampány 1.385.049 elérés 550.656 emberhez jutott el 1 fő elérésére jutó költség 4,44 Ft 11

4.2.3. Gyula város turisztikai blogja További, aktuális tartalmak előállítása, a blog népszerűségének erősítése 4.2.4. Gyulai rendezvénynaptár és programajánló A kulturális-turisztikai kerekasztallal együttműködésben. 12

Gyulai rendezvények 2018. 2018. január 1. Újévi hangverseny a Városháza dísztermében Szervező: Önkormányzat, Gyulai Turisztikai Nkft. 2018. január 10 30. Gyulai Várszínház Kamaratermi programok 5 előadás, hétköznapi napokon. Bővebben: Január 10. Szücsinger - zenés irodalmi est Január 16. Ki fut a nő után, avagy ki után fut a nő? - színházi előadás Január 22. Hedry Mária: Zrínyi Ilona - monodráma Január 25. Kortárs Művészeti Mesterkurzusok - Lonovics László Január 30. A bor filozófiája - színházi est Szervező: Gyulai Várszínház Nkft. 2018. február 9 18. Szerelem hete a Gyulai várban és az Almásy-kastélyban Szervező: Erkel Ferenc Kulturális Központ és Múzeumok Nkft. 2018. március 16 18. VIII. Gyulai Kolbász és Sódarmustra Szervező: Gyula System Kft. 2018. március 30 április 2. Nagypéntek - Húsvéti hosszú hétvége Húsvéti programok a kastélyban és városszerte Szervező: Erkel Ferenc Kulturális Központ és Múzeumok Nkft. 2018. április 14 15. XXII. Medivid Agility Kupa és XIII. ParAgility Kupa Szervező: Gyulai Kutyás Agility Szabadidősport Klub 2018. április 27 30. Gyulai Pálinkafesztivál Újdonság: 2018-ban 4 napos lesz a gasztronómiai fesztivál Szervező: Magyar Gasztrokulturális Rendezvényszervező Kft. 2018. május 4 5. Fuss a sérült gyermekekért! Szervező: Összefogás a Sérült Gyermekekért Kh. Egyesület 13

2018. május 11 13. Gyulai Virágok Fesztiválja Szervezők: Gyula Város Önkormányzata, Erkel Ferenc Nkft., Gyulai Turisztikai Nkft. 2018. május 18 20. VIII. Gyulavári Kastélynapok Szervező: Együtt Gyulaváriért Egyesület 2018. június 7 10. I. Gyulai Kézműves Sörfesztivál Újdonság: új gasztronómia rendezvény Gyulán, mely már csütörtökön kezdődik Szervező: Magyar Gasztrokulturális Rendezvényszervező Kft. 2018. június 23. Múzeumok éjszakája Szervező: Erkel Ferenc Kulturális Központ és Múzeumok Nkft. 2018. június 24. Gyulai Várszínház 55. évad megnyitó Pál utcai fiúk - A Vígszínház előadása Szervező: Gyulai Várszínház Nkft. 2018. június 24 augusztus 9. Gyulai Várszínház Összművészeti Fesztivál Szervező: Gyulai Várszínház Nkft. 2018. június 29 július 1. XIX. Körös-Völgyi Sokadalom Szervező: Békés Megyei Népművészeti Egyesület 2018. június 30. Pocakos Triatlon Szervező: Összefogás a Sérült Gyermekekért Kh. Egyesület 2018. július 8 15. Shakespeare Fesztivál Szervező: Gyulai Várszínház Nkft. 2018. július 27 29. Gyulai Végvári napok Szervező: Erkel Ferenc Kulturális Központ és Múzeumok Nkft. 2018. augusztus 18 20. Minden Magyarok Nemzetközi Néptáncfesztiválja Szervező: Erkel Ferenc Kulturális Központ és Múzeumok Nkft. 14

2018. augusztus 25. Kastély zenei napok Szervező: Erkel Ferenc Kulturális Központ és Múzeumok Nkft. 2018. október 26. VI. Halloween Futás Szervező: Összefogás a Sérült Gyermekekért Kh. Egyesület 2018. november december Várszínház Kamaratermi programok Szervező: Gyulai Várszínház Nkft. 2018. november 30 december 1. Advent a kastélyban Szervező: Erkel Ferenc Kulturális Központ és Múzeumok Nkft. 2018. december 2. Városi advent - Harruckern tér Szervező: Erkel Ferenc Kulturális Központ és Múzeumok Nkft. 2018. december 7 9. XI. Gyulai Méz- és Mézeskalács Fesztivál Szervező: Békés Megyei Méhész Egyesület 2018. december 7 8. Advent a kastélyban Szervező: Erkel Ferenc Kulturális Központ és Múzeumok Nkft. 2018. december 14 15. Advent a kastélyban Szervező: Erkel Ferenc Kulturális Központ és Múzeumok Nkft. 2018. december 22 26. Karácsonyi hosszú hétvége 2018. december 31. Városi szilveszter - utcabál a város több pontján 2019. január 1. Újévi hangverseny a Városháza dísztermében Szervező: Önkormányzat, Gyulai Turisztikai Nkft. 15

4.2.5. Visit Gyula Card rendszer üzemeltetése VISIT GYULA CARD 2015. év (indulás éve) 2016. év 2017. év Index (11 hónap) (2017/2016) Kártyakibocsátó szálláshelyek száma 40 83 94 1,13 Kiadott Visit Gyula Card száma 1 759 2 627 4 060 1,55 Regisztrált vendégek száma 4 507 7 261 8 709 1,20 Regisztrált vendégéjszakák száma 15 464 27 888 32 095 1,15 Regisztrált átlagos tartózkodási idő (éj) 3,43 3,84 3,69 Várfürdő kedvezményeket igénybevevők száma 593 266 TÁJFUTÓ BAJNOKSÁG (2 nap), egyedi és új konstrukció során, a résztvevők kedvezményes jegyeit a kártyára írtuk, és a Turisztikai Nkft. regisztrálta a kártyákat. 217 Termékhez kapcsolódó promóciós kiadványok: Szálláshely-katalógus a kártyakibocsátók számára 4.000 pld Kedvezménykatalógus 8.000 pld 16

4.2.6. Garantált programkínálat a hét minden napjára Termékhez kapcsolódó kiadványok: Programfüzet nyár-ősz 10.000 pld Programfüzet tél-tavasz 3.000 pld Kültéri programplakátok Beltéri programplakátok 4.2.7. Információs irodák 1. Tourinform iroda Gyula, Kossuth L. u. 7. - folyamatos nyitva tartás Kerékpárkölcsönző Rádiótörténeti kiállítás 2. Erkel infopont Gyula, Vár u. 1. - folyamatos nyitvatartás 3. Kapusház infopont Gyula, Kapus-híd szezonális nyitvatartás 17

4.3 Marketingkampányok, aktivitások A 3. pontban található célcsoportok és célpiacok az egyes turisztikai termékekhez rendelt teljes spektrumát tartalmazza. 2018-ban ebből belföldre, Romániára, Szerbiára, Csehországra és Oroszországra összpontosítunk. Tervezés és lebonyolítás során figyelembe vett szempontok: Hazai és nemzetközi trendek a szöveges és képi tartalom előállításában (tartalomgenerálás). Célcsoport-specifikus kommunikációs csatornák kiválasztása és alkalmazása Hazai és nemzetközi trendek az online marketingben. Gyula, a történelmi fürdőváros - Meglévő termékeink komplexitása Fejlesztés alatt/előtt álló termékeink későbbi integrációs lehetősége Illeszkedés a jelenlegi és későbbi struktúrákhoz. Új gyulai attrakció, Gyulán, az Almásy Kálmánné téren kialakításra kerülő gyulai kézműves sörfőzde, (tervezett nevén: Viharsarki Sernevelde) bevonása a város komplex turisztikai kínálatába Rendezvények, fesztiválok, konferenciák egységes arculatú, folyamatos népszerűsítése, időbeli ütemezése. Újabb nemzetközi piacok megcélzása, egyelőre kisebb lépésekkel. 4.3.1. Gyula, a történelmi fürdőváros Komplex városi kínálat Gyulai Várfürdő, Almásy-kastély, vár, további kiállítóhelyek, programok, vendéglátóhelyek, szálláshelyek - megjelenítése és népszerűsítése online felületeken Célterület: belföld Időzítés: éven átívelő, folyamatos Eszközök: online Google adwords, display, youtube, Facebook, Instagram Online eredmények: 2017.01.01. és 2017.09.27. között (komplex kampányra vonatkozóan) visitgyula.com o 299.015 indított munkamenet o 198.248 felhasználó o 786.840 oldalmegtekintés facebook oldal o 2,3 millió videómegtekintés 18

o 530.300 megtekintett perc o egy-egy fizetett bejegyzés átlagosan 23.000 37.000 főt ér el o egy-egy organikus bejegyzés átlagosan 3.300 4.100 főt ér el facebook kampányok o összesen 87 kampány o 1.385.049 elérés o 550.656 emberhez jutott el o 1 fő elérésére jutó költség 4,44 Ft adwords (google keresés és display) kampányok o összesen 18 kampány o ebből 12 keresési kampány o 287.416 keresési megjelenítés o egy megjelenítés költsége átlagosan 3,4 Ft o 9.936.941 display megjelenítés o egy megjelenítés költsége átlagosan 0,14 Ft o 10.224.357 összes megjelenítés 19

4.3.2. Város imázs videoklip Előzmények: Szabó Zé zenei producer, több mint 140 toplistás dal szerzője kereste meg az alapötlettel a Gyulai Várfürdőt. Felajánlotta, hogy mindenféle díjazás nélkül ír egy dalt, ami kapcsolódik szülővárosához, Gyulához. Négy énekest kért fel Janicsák Vecát, Freddie-t, Hodosi Enikőt (Neo, Manoya) és Bigát akik szintén ingyen vállalták a szereplést. A dal az otthon -ról szól, illetve arról a nehezen körülírható, de azonnal felismerhető érzésről, ami az embert elfogja, ha hazatér kulcsszavak, fő üzenetek: boldogság, örök szerelem, a legjobb hely. A számhoz 2017. nyarán két nap alatt, az ismert gyulai színész, Kovács Lajos és a négy zenész főszereplésével, kb. 100 statiszta közreműködésével forgattak videót. 20

A klip Gyula turisztikai szempontból legfontosabb pontjain játszódik (fürdő, vár, Almásykastély, Várfürdő, Százéves, belváros, stb.). A forgatás költségeit (gyártás: 2,85 m Ft+Áfa) a Gyulai Várfürdő és Gyula Város Önkormányzata állja. A produkció célja egy olyan város-image film létrehozása volt, mely az ismert előadók rajongótáborára építve, erős érzelmi kötődést kialakítva, új, fiatalos(abb) és nem direkt reklám-ízű módon mutatja be Gyulát és legfontosabb turisztikai attrakcióit. A produkció segítségével Gyula egy kedves történetbe ágyazva, rendkívül pozitív kontextusba helyezve, a maga komplexitásában mutatható be. A produkció mögé felépítünk egy történetet, ami miatt elveszíti direkt reklám-jellegét, a sztori önmagát adja el. A klip és a dal promóciója a város turisztikai marketinggel foglalkozó cégeinek (Gyulai Várfürdő, Gyulai Turisztikai NKft., Erkel Ferenc NKft.) együttműködésében valósul meg, a Mistral Music közreműködésével. A kampány üzenetei: Gyula egy pezsgő, érdekes, látnivalókkal teli, gyönyörű és szórakoztató város, ahol függetlenül attól, honnan érkezett mindenki otthon tudja érezni magát. A sztárok (is) Gyulát választják. Kulcsszavak/kifejezések: történet, ismerős-ismeretlen, öröm, örök szerelem, ott vagy, ahol kell, napfény, ég, legjobb hely, a szíved segítségével találhatsz ide. Célcsoportja A zenei ízlés viszonylag kevéssé célcsoport-specifikus, egy-egy előadónak minden Gyula számára fontos célcsoportban lehetnek (és vannak is) rajongói. A célcsoport nem az általunk általában használt kategóriák mentén kisgyermekes családok; fiatal párok; idősebb, gyógyulni vágyók határozható meg ebben az esetben. A merítés nagy: o zenekedvelők, o az előadók rajongótáborai, o kereskedelmi tévék nézői mind a négy előadó köthető valamelyik nagy csatornához, o tehetségkutatók nézőközönsége, o országos rádióadók hallgatói, o közösségi média aktív fogyasztói. Eszközei A dal rádiós rotációba kerül. Letölthető lesz minden fontosabb online piactéren: itunes Store, Spotify, Deezer. A videó bekerül a zenei tévék rotációjába (Music Television) A klip felkerül az előadók közösségi felületeire (facebook, YouTube) A klip felkerül a Mistral Music YouTube csatornájára. A klip felkerül a visitgyula.com oldalra és a kapcsolódó felületekre. A dal bekerül az előadók repertoárjába, koncertjeik szerves részévé válik (további lehetőség: a fellépések háttérvetítésein a klip is megjelenhet a háttérben). 21

A felépített háttértörténet segítségével a klip (alacsony járulékos költségek mellett) jelenhet meg a kereskedelmi csatornákon (reggeli műsorok, tehetségkutatók extra produkciója). A fellépők élőben is bemutatnák Gyulán a produkciót, májusban a Gyulai Virágok Fesztiválján. Kampányidőszak és ütemezés: A cél az, hogy a szám az utazási döntések meghozásának időszakában (március május) fusson fel igazán, akkor váljon slágerré, erősítve a város jelenlétét az erősödő reklámzajból kitűnve. A dal/klip promóciójának részletes és pontos tervének összeállítása 2018. január Előkészítő kampány a facebookon a kliphez/dalhoz készített célcsoport-specifikus teaservideók felhasználásával 2018. február. A dal premierjét 2018 márciusára tervezzük. Ezt követően folyamatos online jelenlét a Gyula, a történelmi fürdőváros komplex megjelenéseiben. 22

4.3.3. Gyulai gasztro-élmények 2018-ban 150 éves lesz a gyulai kolbász és 10 éves a Gyulai Pálinka Manufaktúra. A kampány üzenete erre épül. Kampánytervezés: 2018. januárban arculat, szlogen, szállodai csomagok kialakítása, nyereményjáték, marketingmix Kampányidőszak: 2018. áprilistól őszig Célterület: belföld Kampányfinanszírozás: 1+1 4.3.4. Gyulai Pálinkafesztivál 23

Kampányidőszak: 2018. január - április Célterület: belföld Elemek: óriásplakát, City light, rádió, online, offline Szállodai csomagokhoz kedvezményes belépőket és bérleteket ajánl fel a szervező. Kampányfinanszírozás: 1+1 4.3.5. Gyulai Virágok Fesztiválja 24

Kampányidőszak: 2018. április - május Célterület: belföld Elemek: óriásplakát, offline, online 4.3.6. I. Gyulai Kézműves Sörfesztivál 25

Kampányidőszak: 2018. április vége június eleje Célterület: belföld Elemek: óriásplakát, City light, rádió, online, offline Szállodai csomagokhoz kedvezményes belépőket és bérleteket ajánl fel a szervező. Kampányfinanszírozás: 1+1 4.3.7. Gyulai Várszínház Összművészeti Fesztivál 26

Kampányidőszak: 2018. május - augusztus Célcsoport: belföld Elemek: televízió, óriásplakát, online, offline Kampányfinanszírozás: 1+1 4.3.8. Szállás.hu 2018-ban lehetőség nyílik a szállásadókkal közös kampány indítására a Szállás.hu oldalon. Kampánytervezés: 2018. márciusban Kampányidőszak: 2018. ősz - tél Célcsoport: belföld Kampányfinanszírozás: szállásadókkal közös finanszírozásban 4.3.9. Egyéb belföld Városbemutató kiadvány (többnyelvű) 17.000 pld. Város hivatalos turisztikai térképe (többnyelvű) 12.000 pld. Egyéb nyomtatványok, kül- és beltéri plakátok Nyugdíjas Expó 2018. december 4.3.10. Románia Kiállítás Temesváron - tavasz Kiállítás Kolozsváron tavasz Integrált marketingkampány Temesváron és Kolozsváron Kampánytervezés: 2018. február Kampányfinanszírozás: szállásadókkal, attrakciókkal közös finanszírozásban 4.3.11. Szerbia Integrált marketingkampány Belgrádban Kampánytervezés: 2018. március Kampányfinanszírozás: szállásadókkal, attrakciókkal közös finanszírozásban 4.3.12. Csehország Média és beutaztató study tour Időpont: 2018. február Integrált marketingkampány Finanszírozás: szállásadókkal, attrakciókkal közös finanszírozásban 27

4.3.13. Oroszország Megjelenés a Polyglott, magyarországi gyógyhelyekről szóló útikönyvben Média és beutaztató study tour Időpont: 2018. január vége Finanszírozás: szállásadókkal, attrakciókkal közös finanszírozásban 5 Költségvetés terve Nettó érték Kampány/termék Saját költségvetés Társfinanszírozók Összesen terhére 4.2.3. Blog tartalom-előállítás 1.200.000 1.200.000 4.2.5. Visit Gyula Card kiadványok 500.000 500.000 4.2.6. Garantált programok kiadvány 200.000 200.000 4.3.1. Gyula, a történelmi fürdőváros komplex, online 7.000.000 7.000.000 4.3.2. Város imázs videoklip 1.000.000 1.000.000 4.3.3. Gyulai gasztro-élmények 1.500.000 1.500.000 3.000.000 4.3.4. Gyulai Pálinkafesztivál 2.500.000 2.500.000 5.000.000 4.3.5. Gyulai Virágok Fesztiválja 1.000.000 1.000.000 4.3.6. Gyulai Kézműves Sörfesztivál 2.000.000 2.000.000 4.000.000 4.3.7. Gyulai Várszínház Összművészeti Fesztivál 2.500.000 2.500.000 5.000.000 4.3.8. Szállás.hu* 300.000 300.000 600.000 4.3.9. Egyéb belföld 1.400.000 300.000 1.700.000 4.3.10. Románia minimum 4 partner esetén* 2.000.000 8.000.000 10.000.000 4.3.11. Szerbia minimum 3 partner esetén* 500.000 1.500.000 2.000.000 4.3.12. Csehország minimum 4 partner esetén* 1.000.000 4.000.000 5.000.000 4.3.13. Oroszország minimum 4 partner esetén* 1.000.000 4.000.000 5.000.000 Mézfesztivál marketingtámogatása 1.000.000 1.000.000 26.600.000 26.600.000 53.200.000 *Nemzetközi kampány és a Szállás.hu kampány indítása több társfinanszírozó partner esetén történhet. A költségek egyenlő arányban oszlanak meg a csatlakozó partnerek között. Saját 28

költségvetésünk terhére az első oszlopban feltüntetett összeg kerül elkülönítésre. A második oszlopban keletkező költségek, adott esetben tartalmazzák a nemzetközi study tourok szállásköltségeit is. További megjegyzés: az egyes nemzetközi kampányokra szánt keretösszeg iránymutató, a megvalósítás során szükség és megegyezés szerint a piacok között átcsoportosítható. Gyula, 2017. december 6. Komoróczki Aliz ügyvezető 29