A dashboardok felemelkedése Mitró Péter 2012.11.20
TARTALOM Háttér Dashboardok születése Dashboardok virágzása Dashboardok megújulása Összefoglaló 2
HÁTTÉR - MKB-EUROLEASING 150 fő Autó finanszírozás Számításigényes iparág Közepes adatméret Válság: erőteljes költségcsökkentés In-house fejlesztési hagyomány 3
HÁTTÉR - KONTROLLING Kihívás: 2000: havi 8-10 riport, egy riporthoz 1-15 lista, nagyságrendileg jó legyen, 4 fő 2012: havi 80 riport, egy riporthoz 0-110 lekérdezés, riportok fele 1Ft eltérésnél már nem leadható, 3 fő Válaszok: 2000: futtatógép, riportok kézzel 2002: makrós adatfeldolgozás 2004: OFA tervezésre, management riportra 2004: adattárház & Discoverer, csak elemzőknek 2007: Oracle BI; csak elemzőknek 2008: Oracle BI Dashboardok 4
OFA: HÁTTÉR - FELADATMEGOSZTÁS 2004-2005: bevezetés külső fejlesztőnél 2006-tól: minden a kontrollingon Adattárház 1 külső fejlesztő Architekturális tervezés kontrollingon Oracle BI (10): 2007-2008: bevezetés külső fejlesztőnél 2008-tól: minden a kontrollingon 5
Háttér TARTALOM Dashboardok születése Dashboardok virágzása Dashboardok megújulása Összefoglaló 6
DASHBOARDOK SZÜLETÉSE Az elsőt építsd az ellenségednek, a másodikat a barátodnak, a harmadikat magadnak Legelső dashboard a kontrollingnak Feladat-mennyiség vs kapacitás megborult, gyors megoldások kellettek 100% funkcionalitás, rapid megoldások -> 3 dátum megadása egy értéknaphoz 7
DASHBOARDOK SZÜLETÉSE Második dashboard: értékesítés Értékesítőknek és managementnek Cél: OFA kiváltása Ugyanaz a tartalom, mint OFA-ban Könnyű használhatóság Soft landing Oracle BI funkciók alacsony kihasználása Nagy siker, pár nap alatt teljes átállás 8
DASHBOARDOK SZÜLETÉSE Management dashboard Managementnek több információ Oracle BI projektnek és a kontrollingnak támogatás Wordben megtervezve, 20-szer átírva Megvalósítás -> 20-szor finomítva Intuitív használat rendkívül fontos!!! Önkarbantartó változók (diagram, prompt) Ahol van jelentősége: lefúrás szerződés-szintre Sok grafikon, de mindegyik átlapozható táblázattá Üres start oldal Eredmény és mérleg nem! Sok fejlesztés a gyors működés érdekében Marketing: nem jeleztük előre, hogy szükség esetén el lehessen dobni hónapokra Óriásit szólt, a vezérigazgatónak nagyon tetszett Nagyon sok munkatárs kért/kér vezetőjétől hozzáférést 9
Háttér TARTALOM Dashboardok születése Dashboardok virágzása Dashboardok megújulása Összefoglaló 10
Hype DASHBOARDOK VIRÁGZÁSA Oracle BI oktatás sok munkatársnak Önálló dashboard kezdeményezések Az újdonság varázsa elolvad Erősen személyiségfüggő, hogy ki fog dashboard-ot készíteni (2fő) Dashboardok: Értékesítéstámogatás, Befogadás, Készletfinanszírozás, Direktértékesítés 11
DASHBOARDOK VIRÁGZÁSA Management kérés: jogi dashboard Tankönyvek szerint fontos a management támogatás, de BI esetében a siker a felhasználókon múlik Nehézkes fejlesztés Egyedi riportok felfutása: nem érte meg bekötni adatkörként 12
DASHBOARDOK VIRÁGZÁSA Kockázat-kezelést megpróbáltuk Beláttuk: jobb, ha kimarad Sok időt nyertünk Helyette: in-house SQL tanfolyam 13
Háttér TARTALOM Dashboardok születése Dashboardok virágzása Dashboardok megújulása Összefoglaló 14
DASHBOARDOK MEGÚJULÁSA Kontrolling dashboard Riport-készítés gyorsabb és megbízhatóbb Excel-ből történő frissítéssel Helyette vezetői dashboard Lassú elhalás -> Probléma? Direkt értékesítési dashboard: osztály beolvadt -> törölve 15
DASHBOARDOK MEGÚJULÁSA Jogi dashboard: Performancia gondok Elpártolás határán mozgó felhasználók Egyelőre nincs kapacitás a probléma menedzselésére 16
DASHBOARDOK MEGÚJULÁSA Management-dashboard legyen érdekes, mint egy magazin Külső Excel adatok betöltése: lízingszövetségi adatok Online árfolyam a netről: 0 siker Online aznapi kötések száma: átütő siker, naponta többször visszatérő felhasználók 17
DASHBOARDOK MEGÚJULÁSA Eat your own dog food A management dashboardot használom Év + hónap prompt helyett évhónap Ha valami rendszeresen felmerül és nincs a dashboardon -> feltesszük Legfőbb információ forrás mind felett: Értékesítési vezető prezije -> pár órán belül a dashboardon Értékesítői bónusz a dashboardon -> hétvégén is aktív felhasználók 18
Háttér TARTALOM Dashboardok születése Dashboardok virágzása Dashboardok megújulása Összefoglaló 19
ÖSSZEFOGLALÓ Dashboard életgörbe Jövő: szórakoztató 20
KÖSZÖNÖM A FIGYELMET! peter.mitro@euroleasing.hu 21