ComFit Kft. részére végzett Farmakovigilanciai irodalomfigyelés - Megbízói elégedettség mérő kérdőív február 11.

Átírás

1 ComFit Kft. részére végzett Farmakovigilanciai irodalomfigyelés - Megbízói elégedettség mérő kérdőív február 11. Kiküldött kérdőívek száma: 35. A kimutatás a kitöltött kérdőívek adatait tartalmazza (22 db) Mennyire elégedett a ComFit Kft. szolgáltatásával összességében? Előfordulás Százalék Teljesen elégedett (A1) % Többnyire elégedett (A2) % Közepesen elégedett (A3) % Elégedetlen (A4) % Farmakovigilanciai irodalomfigyelés

2 2. Mennyire ért egyet azzal, hogy a ComFit szolgáltatása időt takarít meg Önnek? Előfordulás Százalék Teljes mértékben egyetértek (A1) % Többnyire egyetértek (A2) % Kis mértékben értek egyet (A3) % Nem értek egyet (A4) % Nem vagyok vele tisztában, mert nem végeztem irodalomfigyelést (A5) % Farmakovigilanciai irodalomfigyelés

3 3. Mennyire tartja gyorsnak a ComFit válaszadását megkeresésre? Előfordulás Százalék Gyorsak voltak - még aznap válaszoltak (A1) % Lehettek volna gyorsabbak, 24 órán belül válaszoltak (A2) % Nem kaptam elég gyorsan választ (A3) % Még nem fordult elő, hogy kérdeznem kelljen (A4) % Farmakovigilanciai irodalomfigyelés

4 4. Mennyire elégedett a ComFit válaszadásának stílusával? Előfordulás Százalék Elégedett (A1) % Többnyire elégedett (A2) % Kis mértékben elégedett (A3) % Elégedetlen (A4) % Farmakovigilanciai irodalomfigyelés

5 5. Mennyire tartja rugalmasnak a ComFit hozzáállását az Ön igényeinek kielégítésében? Előfordulás Százalék Megfelelően rugalmas (A1) % Többnyire rugalmas (A2) % Kis mértékben rugalmas (A3) % Nem tartom rugalmasnak (A4) % Nem volt alkalom ennek felmérésére (A5) % Farmakovigilanciai irodalomfigyelés

6 6. Mennyire tartja személyre szabottnak a riportálást? Előfordulás Százalék Személyre szabott (A1) % Lehetne még személyre szabottabb (A2) % Kis mértékben személyre szabott (A3) % Nem érzem személyre szabottnak (A4) % Farmakovigilanciai irodalomfigyelés

7 7. Mennyire áttekinthető a ComFit riport? Előfordulás Százalék Könnyen áttekinthető a riport (A1) % Többnyire áttekinthető (A2) % Kevéssé áttekinthető (A3) % Nem tartom áttekinthetőnek a riportot (A4) % Farmakovigilanciai irodalomfigyelés

8 8. Mennyire könnyű az online adatbázist használni? Előfordulás Százalék Egyszerű az adatbázis használata (A1) % Használom, de vannak még kihívások (A2) % Nem használom, mert a riportolás kielégíti az igényeimet (A3) % Nem könnyű használni (A4) % Farmakovigilanciai irodalomfigyelés

9 9. Mennyire ajánlaná a ComFit szolgáltatását más cégnek? Bátran ajánlanám a szolgáltatást, mert maximálisan elégedett vagyok (A1) Ajánlanám, mert többnyire elégedett vagyok (A2) Kis mértékben ajánlanám, mert gyakran nem vagyok elégedett (A3) Nem ajánlanám a szolgáltatást, mert nem vagyok elégedett (A4) Előfordulás Százalék % % % % Farmakovigilanciai irodalomfigyelés

10 10. Mit javítana a ComFit rendszerén vagy szolgáltatásán? Előfordulás Százalék % Nincs válasz % Még jobban egyedivé kellene tenni. Számomra megfelelő a rendszer, nincs javítási javaslatom. Jelenleg nem tudok ilyet javasolni... A riportokban részletesebb lehetne a cikkabsztrakt, illetve jó lenne közvetlen link a teljes cikkekhez. Javaslatom lenne: esetenként a jelzett "találat" idegen nyelvre történő fordítását. Elégedett vagyok a jelenlegi szolgáltatással. Mivel maximálisan elégedett vagyok, ezért nem tudok ide mit írni. Olyan cikkeket, ahol nagyon általánosan csak kezelési lehtőségekről írnak bizonyos gyógyszerekkel vagy gyógyszercsoportokkal nem biztos, hogy érdemes találatként elküldeni. Az online adatbázishoz feleslegesnek tartom a jelszót koszonom, nincs Köszönjük a munkájukat, összességében elégedett vagyok, 1-2 komment: 1., időnként irreleváns farmakovigilancia riportok, (pl nagy nemzetközi study nemzetközi folyóíratban megjelent közleményéről ír említést hazai újság- és ezt farmakovigilancia riportként kapjuk meg.) 2., Gyakran nem érhető el a teljes cikk, (ez a jelentésben nehézség, a hiányos információt be kell szerezni stb) 3., Időnként "furcsa" időpontban érkező jelentések, (többnapos ünnep alatt éjszaka 11-kor stb). Persze elfogadom, hogy akkor észlelnek egy adott közleményt, (csak nekünk ilyenkor adott esetben meg kell oldani a kissé nehézkes 24 órán belüli jelentést/továbbítást). nem A ComFit rendszer működésével teljesen elégedett vagyok. Korrekt, jól együttműködő partnernek tartom a ComFit Kft.-t, nem javítanék a szolgáltatásain. A rövid összefoglalóban megjelenő mellékhatások konzisztensebbek legyenek. Farmakovigilanciai irodalomfigyelés