Körzeti Általános Iskola, Óvoda és Alapfokú Mővészetoktatási Intézmény ZOMBA Minıségirányítási Program
1. A minıségirányítási programmal kapcsolatos felelısség, és a program készítése... 3 2. Az Intézmény bemutatása... 3 3. A fenntartói MIP-bıl az intézményünkre vonatkozó feladatok... 4 4. Intézményünk minıségpolitikai nyilatkozata... 4 5. Minıségirányítási rendszer... 5 5.1 Minıségcélok 5 5.2 A partnerek azonosítása 6 5.3 A partnerkapcsolatok mőködtetése 6 5.4 A panaszok kezelésének rendje 8 5.5 Intézményi információs rendszer, kommunikáció a partnerekkel 9 5.6 Az intézmény mőködési folyamata 10 5.7 A Pedagógiai Program felülvizsgálatának szabályozása 12 6. Irányított önértékelés... 21 7. Mérés, értékelés... 25 7.1 Mérés 25 7.1.1 Mérési feladatok 25 7.2 Értékelés 26 8. Teljesítményértékelés... 27 8.1 Az iskolák pedagógusok teljesítményértékelése: 27 8.1.1. Célok: 27 8.1.2. Alapelvek, elvárások: 28 8.1.3. Az értékelés szempontrendszere 28 8.1.4. Az információgyőjtés eszközei, használatának módja 29 8.1.5. A folyamat szabályozása 31 8.1.6. A vizsgálat dokumentálása és az adatok felhasználása 31 8.2 Az óvodák pedagógusainak teljesítményértékelése: 31 8. 2.1. Célok: 31 8.2.2. Alapelvek, elvárások: 32 8.2.3. Az értékelés szempontrendszere 32 8.2.4. Az információgyőjtés eszközei, használatának módja 32 8. 2.5 A vizsgálat dokumentálása és az adatok felhasználása 33 8.3. A vezetıi munkakört ellátók teljesítményértékelése: 34 8.3.1 Célok 34 8.3.2. Alapelvek, elvárások 34 8.3.3 Az értékelés szempontrendszere 35 8.3.4 Az információgyőjtés eszközei, használatának módja 36 8.3.5. A folyamat szabályozása 39 9. A MIP végrehajtásának és az országos mérés, értékelés eredményeinek értékelése... 40 10. A minıségirányítási program nyilvánossága... 41 Függelék:... 42 1. Óvodapedagógusok teljesítményértékelésének szempontrendszere 42 2. Az iskolai pedagógusok teljesítményértékelésének teljesítmény értékelésének folyamatszabályozása 43 3. A vezetıi munkakört betöltı pedagógusok teljesítményértékelésének folyamatszabályozása 44 4. Az iskolai pedagógusok teljesítményértékelésének szempontrendszere 45 Mellékletek:... 47
Minıségirányítási program 1. A minıségirányítási programmal kapcsolatos felelısség, és a program készítése A minıségirányítási program mőködtetéséért a Közoktatási törvény 54. (1) bekezdése értelmében az Intézmény vezetıje tartozik felelısséggel. Az Intézmény minıségirányítási programját a fenti felelısségi szabály figyelembevételével az Intézmény vezetıje készítette. A program elfogadása elıtt megtörtént - az 1. számú mellékletben meghatározott - érdekelt szervek véleményének kikérése. A program módosítását az alkalmazotti közösség a 2007. 03. 26-ánfogadta el. A program a fenntartó jóváhagyásával válik érvényessé. 2. Az Intézmény bemutatása Az Intézmény neve: Az Intézmény székhelye: Zomba, Rákóczi u. 84. Az Intézmény telephelyei: Körzeti Általános Iskola, Óvoda és Alapfokú Mővészetoktatási Intézmény Általános Iskola és Alapfokú Mővészetoktatási Intézmény Zomba, Rákóczi u.84. Napköziotthonos Óvoda Zomba, Ady u.22. Óvoda és Általános Iskola Harc, Kölesdi u. 2. Óvoda és Általános iskola Felsınána, Rákóczi u.4. Az Intézmény alapítója: Zomba Körzeti Intézményi Társulás Az Intézmény fenntartója: Zomba Körzeti Intézményi Társulás Az Intézmény típusa: Többcélú Intézmény Az Intézmény gazdálkodási jogköre: Részben önálló Az alapító okirat szerint ellátandó tevékenységi körök: - óvodai nevelés, - általános iskolai oktatás 1-8. évfolyamon, - nemzetiségi német nyelvoktatás, - SNI s tanulók integrált oktatása - integrációs nevelés, képesség kibontakoztató felkészítés, - szakszolgálati feladatok: logopédia, gyógytestnevelés, - alapfokú mővészetoktatás.
3. A fenntartói MIP-bıl az intézményünkre vonatkozó feladatok - Az intézményben meg kell ırizni az oktatás és nevelés olyan színvonalát, mely továbbra is alkalmassá teszi a végzett tanulókat arra, hogy a jövıben is versenyképes tudással kezdjék a középiskolai tanulmányaikat. - Az óvodában a szülık által elvárt, a társadalom által fontosnak tartott értékek közvetítése 3-7 éves korosztálynak magyar és német nemzetiségi nyelven. Az átlagos és attól eltérı gyermekek másságának elfogadása, egyénhez mért fejlesztése. - Az intézménynek továbbra is törekednie kell a térségi feladatok ellátására. Nyitottnak kell lennie az ez irányú kezdeményezésekre annak érdekében, hogy hosszú távon jelentıs térségi intézményként funkcionáljon. Különösen alkalmas az intézmény egy több önkormányzatot érintı térségi típusú informatikai oktatási központként történı mőködésre. - Az intézménynek továbbra is kiemelt gondot kell fordítania az Önkormányzattal, a civil szervezetekkel és minden olyan szervvel való folyamatos kapcsolattartásra, melyek eredményesen közremőködhetnek az intézmény színvonalas mőködésének elısegítésében. Különösen jelentıs az együttmőködés a Gyermekjóléti és Családsegítı Szolgálattal. - A Képviselı-testület ülésein az intézményvezetı állandó meghívottként való jelenléte biztosítja a folyamatos információ-áramlást. Az intézményvezetı folyamatosan adjon számot az intézményi szakmai és gazdasági mutatókról, járuljon hozzá ezzel a döntés-elıkészítı eljárás megalapozottságához. - Az Intézmény a jogszabályoknak, különösen a közoktatási terület jogszabályainak megfelelıen mőködjön, a jogszabályokra gyorsan reagáljon, - Az Intézmény mőködése a település, az Intézmény ellátási körzet igényeihez alkalmazkodjon, 4. Intézményünk minıségpolitikai nyilatkozata Intézményünk elkötelezi magát minden tevékenységében, hogy partnerei igényeit minél teljesebb körben törekszik kielégíteni, rugalmasan alkalmazkodva az intézményünket érintı kihívásokhoz. Célunk, hogy színvonalas oktatással szilárd alapmőveltséget, biztos alapkészségeket nyújtsunk tanulóinknak, biztosítva számukra a képességeiknek megfelelı továbbhaladást. Az általános alapok fejlesztésén túl, fontosnak tartjuk a tehetséges tanulók fejlıdésének elısegítését, egyidejőleg a lemaradó, tanulási nehézségekkel küzdı tanulók felzárkóztatását. Fejleszteni kívánjuk a gyerekek (óvodás-iskolás) kreativitását, az egészséges életmódhoz kapcsolódó szokásaikat, a nemzetiségi hovatartozásuk erkölcsi értékeinek megbecsülését.
Iskolai specialitásaink: német nemzetiségi nyelv oktatása, alapfokú mővészeti oktatás, informatika. Szakköri keretek között az angol nyelv, hangszer oktatása és sokféle sport-és szabadidıs tevékenység, melyek tanítványaink tehetségének kibontakozását szolgálják. Az óvodában: német nemzetiségi nyelv, néptánc elıkészítı, logopédia. Minıségpolitikánk megvalósításával azt szeretnénk elérni, hogy óvodásainknak zökkenımentes legyen az iskolába lépés, tagintézményeinkbıl átjövı felsı tagozatosoknak az új iskola választása. Mindezek segítsék, hogy tanulóink társadalmilag hasznos, egyénileg sikeres emberekké váljanak. Hagyományaink ápolása folyamatos maradjon, intézményünk jó hírnevét továbbra is megtartsa. Intézményvezetésünk elkötelezett a már életbe léptetett minıségirányítási rendszer mőködtetésében, és biztosítja a hatékony mőködéshez szükséges feltételeket. Intézményünkben a minıségi munka alapkövetelmény, melynek garanciája a munkatársak belsı és külsı képzése, a minıségirányítási rendszer mőködtetése és folyamatos fejlesztése. A minıség fejlesztése minden dolgozó személyes felelıssége, a nem pedagógus munkakörben foglalkoztatottak saját területükön, illetve az oktatásinevelési tevékenységet támogatva végzik feladatukat a minıségpolitikai célok figyelembevételével. Céljainkat a jól felkészült, szakmailag igényes, megújulásra képes munkatársakkal és a velük együttmőködı partnereinkkel valósítjuk meg. 5. Minıségirányítási rendszer 5.1 Minıségcélok Minden dolgozónk legyen a minıség iránt elkötelezett. Megújulásra képes, az új módszerek alkalmazására kész, jól felkészült tantestületünk legyen. Munkatársaink elégedettek legyenek munkakörülményeikkel. Intézményünkben az iskolapolitika és stratégia az érintett partnereink igényein és elvárásain alapuljon. Egységes gyakorlat alakuljon ki intézményünkben a folyamatos felzárkóztatás és differenciált képességfejlesztés terén az oktatási szakaszhatárok nehézségeinek leküzdésében. Egységes értékelési rendszer és gyakorlat alkalmazása a tanulói teljesítmény és magatartás terén. A pedagógusok problémakezelı és megoldó készségének javítása. Az oktatásban alkalmazott módszertanok legyenek sokszínőek. A különféle módszertanok hatékony alkalmazása a nehézséget jelentı alapkészségek fejlesztésénél. Partnerkapcsolatok bıvítése. 5
5.2 A partnerek azonosítása Az Intézmény folyamatos feladatának tartja partnerei azonosítását. A partnerek azonosítása érdekében rendszeresen felülvizsgálja azokat, mely személyekkel, csoportokkal, intézményekkel jelentıs kapcsolatban van. Az Intézmény partnerei a következık - a fenntartó: Zomba Körzeti Intézményi Társulás-t létrehozó önkormányzatok - az Intézmény alkalmazottjai, - az Intézmény tanulói, - az Intézmény tanulóinak szülei, - az intézmények, melyekbıl kikerülnek a leendı tanulók, így különösen: Zomba Óvoda, Felsınána Óvoda, Harc Óvoda, Kéty Óvoda. - intézmények, melyek fogadják az iskolánkban végzett tanulókat, így különösen: I. Béla Gimnázium, Szekszárd, Csapó Dániel Szakközépiskola, Szakiskola és Kollégium, Szekszárd, Ady Endre Szakközépiskola és Szakiskola, Szekszárd. - további intézmények, szervek: Megyei Pedagógiai Intézet, Városi Nevelési Tanácsadó, Szekszárd, Családsegítı Szolgálat, Tanulási Képességet Vizsgáló Szakértıi Bizottság, Szekszárd, - személyek: katolikus hitoktatók, evangélikus hitoktató, védınık, iskolaorvos, fogorvos. 5.3 A partnerkapcsolatok mőködtetése Cél: Bemutassa az intézmény szabályozásait a partnerek igényeinek, elégedettségének megismerésére, elemzésére, a közvetlen és közvetett partnerekkel való kommunikációra építve. A minıségfejlesztıi kör tagjai az intézmény partnereit tanév elején azonosítja, elvégzi az információs tábla frissítését. 6
Külön eljárásrendben szabályoztuk a partneri igény- és elégedettségmérés folyamatát és annak elemzését. Az elemzés eredményeit felhasználhatjuk az éves munka értékelésénél, az intézményi önértékelésnél és a következı éves tervezésnél. A partneri igény és elégedettségmérés folyamata a partnerek azonosításából indul és az igények elemzésével fejezıdik be. Célja: az igények megismerésével közös értékrend alakuljon ki az iskola és partnerei között a hatékony együttmőködés érdekében. 1. lépés A folyamattal foglalkozó csoport évenként, szeptemberben felülvizsgálja az azonosított partnerek és képviselıik adatbázisát. 2. lépés A vezetıi csoport évente az eljárásrend/mérési rendben meghatározza vagy módosítja az igényfelmérés és elégedettségmérés módszereit és gyakoriságát. 3. lépés A csoport által meghatározott elégedettségi kritériumokat kétévenként a kérdıívekkel / összeállítás, feldolgozás, elemzés / foglalkozó munkacsoport aktualizálja. Írásba foglalja az elégedettségi kritériumokat az egyes kérdıívek csomagjához. 4. lépés A munkacsoport az elıre összeállított szempontlista alapján lefolytatja az igényés elégedettségmérést. 5. lépés A kérdıívek begyőjtése után a csoport elvégzi az igényfelmérés és elégedettségmérés elemzését. A csoport célokat fogalmaz meg, illetve megoldási javaslatokat nyújt be az iskolavezetıség elé. Ezek után az alkalmazotti közösség elé már a célok prioritási sorrendben kerülnek. A partnerekhez is rövid visszajelzés történik az igényfelmérés eredményérıl. 6. lépés Az intézményen belül az eredmények összegzése alapján kerül sor azok ismertetésére és megbeszélésére. 7. lépés A folyamat értékelése. Az eredmények ismertetése után a tantestület eldönti, szükséges-e a beavatkozás a folyamat valamelyik pontján. Ha igen, akkor a partnerek elégedetlenségére a PDCA ciklusnak megfelelıen újraszabályozza a folyamatot vagy annak szükséges elemeit. 7
5.4 A panaszok kezelésének rendje Tanulók részére Célja: a tanulót érintı felmerülı problémákat, vitákat a legkorábbi idıpontban, a legmegfelelıbb szinten lehessen feloldani vagy megoldani A folyamat leírása: I. szint 1. A panaszos a problémájával az osztályfınökhöz fordul. 2. Az osztályfınök aznap vagy másnap megvizsgálja a panasz jogosságát, amennyiben az nem jogos, akkor tisztázza az ügyet a panaszossal. 3. Jogos panasz esetén az osztályfınök egyeztet az érintettekkel. Ha az eredményes, akkor a probléma megnyugtatóan lezárul. II. szint 4. Abban az esetben, ha az osztályfınök nem tudja a problémát megoldani, közvetíti a panaszt azonnal az igazgatónak. 5. Az igazgató 2 napon belül egyeztet a panaszossal. 6. Az egyeztetést, megállapodást a panaszos és az érintettek szóban rögzítik és elfogadják az abban foglaltakat, akkor az egyeztetés eredményes. Amennyiben a probléma megoldásához türelmi idı szükséges, 1 hónap után az érintettek közösen értékelik a beválást. III. szint 7. Ha a probléma ezek után is fennáll, a panaszos képviselıje jelenti a panaszt a fenntartónak. 8. Az iskola igazgatója a fenntartó bevonásával 15 napon belül megvizsgálja a panaszt, közös javaslatot tesznek a probléma kezelésére. 9. A fenntartó egyeztet a panaszos képviselıjével, amit írásban is rögzítenek. A folyamat gazdája az igazgatóhelyettes, aki a tanév végén ellenırzi a panaszkezelés folyamatát, összegzi a tapasztalatokat. Alkalmazottak részére Célja: az iskolában történı munkavégzés során esetlegesen felmerülı problémákat, vitákat a legkorábbi idıpontban a legmegfelelıbb szinten lehessen feloldani, megoldani. I. szint 8
1. Az alkalmazott a panaszát szóban vagy írásban eljuttatja ahhoz a személyhez, aki a felelıse annak a területnek, ahol a probléma felmerült. 2. A felelıs megvizsgálja 3 munkanapon belül a panasz jogosságát. Ha a panasz nem jogos, akkor a felelıs tisztázza az ügyet a panaszossal. 3. Ha a panasz jogosnak minısül, akkor a felelıs 5 munkanapon belül egyeztet a panaszossal. 4. A felelıs és a panaszos az egyeztetést, megállapodást írásban rögzítik. Amennyiben a panaszos elfogadja a megállapodást, a probléma megnyugtatóan lezárul. Ha a panasz megoldásához türelmi idı szükséges, 1 hónap után közösen értékeli a panaszos és a felelıs a beválást. 5. Ha a türelmi idı lejártával a probléma nem oldódott meg, se a felelıs se az igazgató közremőködésével, akkor az igazgató a fenntartónak jelez. II. szint 6. 15 napon belül az iskola igazgatója a fenntartó képviselıjének bevonásával megvizsgálja a panaszt, közös javaslatot tesz a probléma kezelésére-írásban. 7. Ezután a fenntartó képviselıje és az igazgató egyeztetnek a panaszossal, a megállapodást írásban rögzítik. Ha türelmi idı szükséges, 1 hónap után közösen értékelik a beválást. Ha ekkor a probléma megnyugtatóan lezárul, a megoldást írásban rögzítik az érintettel. III. szint 8. Amennyiben a panaszos nem elégedett, problémájával a munkaügyi bírósághoz fordulhat. Az eljárást törvényi szabályozók határozzák meg. 5.5 Intézményi információs rendszer, kommunikáció a partnerekkel Az információ áramlásáért minden munkatárs felelıs. Az oda-és visszacsatolás folyamatos mőködése nem csak a minıségfejlesztés egyik pontja, hanem mindennapi munkánk sikerének záloga is. A rendszeresen megtartott tantestületi és alkalmazotti értekezletek, a DÖK vezetıi ülései illetve az egész iskolai közösségi ülések mind az információáramlás biztosítékai. Ezeken kívül a munkaközösségi ülések, osztályfınöki órák, fogadóórák, szülıi értekezletek, SZMK ülések is az információ áramlását szolgálják az egyéntıl a közösséghez, illetve fordítva is. Az információáramlás eszközei a megbeszéléseken túl: - ellenırzı, üzenı-füzet - meghívó / rendezvényekre, nyílt napokra / - kábel tv, szórólap, plakát - levél, körözvény - tanulók értékelése havi rendszerességgel 5.5.1 Az intézmény honlapja Az Intézmény a partnerkapcsolatai során kihasználja az Internet adta lehetıséget. 9
Honlapját rendszeresen aktualizálja. A honlapon feltüntet minden olyan fontos információt, tájékoztatást, mely segíti az Intézmény minıségirányítási programjában meghatározott célkitőzések elérését. Az Intézmény honlapjának szerkesztésére az intézményvezetı felelıst jelöl ki. Az Intézmény e-mail címei révén kapcsolatot tart partnereivel, továbbá lehetıséget ad arra, hogy a partnerek észrevételeket, javaslatokat fogalmazzanak meg. A beérkezı javaslatokat, észrevételeket, esetleg kritikákat az Intézmény megvizsgálja, a szükséges intézkedéseket megteszi. 5.6 Az intézmény mőködési folyamata A vezetés felelıssége Cél: Az intézmény vezetése legyen elkötelezett a minıség iránt, biztosítsa a mőködés rendjét, a szükséges erıforrásokat a folyamatos fejlesztéshez a partneri elvárásoknak megfelelıen, a külsı és belsı jogrendszer és szabályozók elıírásainak betartásával. Jogi szabályozók hozzáférhetısége, megismerése, betartása Az intézmény vezetése folyamatosan gondoskodik arról, hogy az intézmény teljes mőködését szabályzó jogi dokumentumok, rendeletek, a fenntartó önkormányzat, valamint az intézmény belsı szabályozói hozzáférhetık legyenek, azokat az intézmény alkalmazottai megismerjék és betartsák. A hozzáférhetıség biztosítása Az intézményi mőködést szabályozó külsı jogrendszer elemei, a törvények és a különbözı szintő rendeletek megtekinthetık a CD jogtárban. Az Oktatási Közlöny és a Magyar Közlöny nyomtatott formában biztosítja az információk hozzáférhetıségét. Ezek egy-egy példánya az igazgatói irodában találhatók meg. A megismerés biztosítása A közlönyökben, illetve a postai levél formájában az intézményhez érkezı információk tartalmát elsıként az igazgató tekinti át. A mőködést befolyásoló fontos információt a faliújságokon teszi közzé. Ha az elıírások tartalma pedagógiai jellegő, akkor megismertetési célból munkatársi értekezletek keretében a nevelıtestület elé tárja. A külsı és belsı jogi szabályozók betartása, illetve betartásának biztosítása a vezetıi ellenırzés feladata. 10
A MIP mőködtetése Körzeti Általános iskola, Óvoda és Alapfokú Mővészetoktatási Intézmény Intézményünk Minıségirányítási Programjának mőködtetéséért az igazgató a felelıs. A minıségirányítási vezetı az iskolavezetés munkájában egyenrangú partnerként vesz részt. Feladata a MIP-ben meghatározott folyamatok koordinálása és felügyelete. A munkaköri leírásában elıírtaknak megfelelıen végzi a MIP mőködtetésének feladatát. Munkáját az adott programok felelısei segítik, akik az adott folyamatok mőködtetéséért felelnek, s beszámolási kötelezettséggel tartoznak az alkalmazotti kör, illetve a minıségirányítási vezetınek. Feladatukat a munkaköri leírásuk tartalmazza. Folyamatainkat a PDCA-ciklusnak megfelelıen mőködtetjük. A mérés, elemzés, javítás követelményeit egyrészt az egyes folyamatok szintjén valósítjuk meg, másrészt a teljes intézményi szinten is. A MIP felülvizsgálatát 4 évenként illetve a törvényi változásoknak megfelelıen végezzük. Felelısség Folyamatok : Felelıs: 1. Stratégiai tervezés Igazgató 2. Éves tervezés Igazgató 3. Vezetıi ellenırzés Ig., ig.h., min. vez. 4. Irányított önértékelés Minıségügyi vezetı 5. Partnerek azonosítása, igényeinek, elégedettségének Minıségügyi vezetı mérése 6. Továbbképzési rendszer mőködtetése Igazgató 7. Belsı értékelési rendszer /munkatársak/ Igazgató 8. Beiskolázás Ig., ig.h. 9. A tanulók elırehaladására vonatkozó éves pedagógiai tervezés /tanmenet/ Ig., munkaköz. vez. 10. A tanuló értékeléséhez szükséges közös követelmények és mérıeszközök Ig., min.vez. 11. Pedagógusok együttmőködése Ig., ig.h.,munkaköz. vez. 12. Az intézmény éves munkájának éves értékelése Stratégiai tervezés Ig., ig.h., min.vez. Intézményünkben a stratégiai tervezés egyenértékő a Helyi Pedagógiai Programmal, amely tartalmazza az alapelveket és hosszú távú céljainkat, leírja pedagógiai folyamatainkat. Elkészítettük a stratégiai tervezés eljárását. Az éves tervezés a hosszú távú célok éves megvalósítási tervét tartalmazza. Elkészítettük a vezetıi ellenırzés folyamatszabályozását, amely megjelöli a mőködés azon területeit, melyet ellenırizni kíván, az ellenırzést végzı személyeket és a felülvizsgálat módját. 11
5.7 A Pedagógiai Program felülvizsgálatának szabályozása A folyamat célja: Az intézmény Ped. Programjának felülvizsgálata, módosítása 1. A HPP felülvizsgálata 2 évenként szeptemberben történik. Elsı lépésként az iskola vezetése áttanulmányozza a KT-t és a szükséges törvényi szabályozásokat, feltérképezi a HPP módosításra, kiegészítésre szoruló területeit, ismerteti a tantestülettel. 2. Felülvizsgálati témakörönként munkacsoportok alakulnak. 3. A munkacsoportok október végéig elvégzik a kijelölt területek elemzését. 4. November 15-ig a csoportok megbeszélik módosító javaslataikat. 5. November 30-ig az iskolavezetés ellenırzi és összeveti a teljes programot a törvényi elıírásokkal. Ha a kiegészített pedagógiai program megfelel a törvényi elıírásoknak, akkor bıvíthetı. Ha hiányok adódnak, a munkacsoportoknak pótolniuk kell. 6. A decemberi tantestületi értekezleten a munkacsoportok ismertetik elemzéseiket, módosító javaslataikat. Ezeket a tantestület megvitatja. Amennyiben a tantestület elfogadja a javaslatokat, a kiegészítések bekerülnek a programba. Ha korrekció szükséges, a unkacsoportok tíz munkanapon belül elvégzik. 7. Elfogadás után február 10-ig végleges programot az igazgató megismerteti a közvetlen partnereinkkel /szülık, gyerekek / különbözı fórumokon. 8. Az igazgató február végén a módosított HPP-t felterjeszti az önkormányzathoz elfogadásra. Felelısök meghatározása A folyamat száma: Felelıs: 1. Igazgató 2. Munkacsoportok vezetıi 4. Munkacsoportok vezetıi 5. Igazgató 6. Munkacsoportok vezetıi 7. Munkacsoportok vezetıi és az igazgató 8. Igazgató 5.8 Intézményünk éves munkatervének elkészítése Cél: A munkaterv célja, hogy meghatározza az intézmény oktató-nevelı munkáját. A szabályozás célja: szabályozza idıben és felelısökre lebontva az éves feladatokat. 12
1. Az igazgató tájékoztatja a kollégákat az alakuló értekezleten a tanévre vonatkozó nevelési és oktatási célkitőzésekrıl, a szervezeti egységek munkaterveinek tartalmi és formai elvárásairól. Tájékoztatást ad továbbá a személyi feltételekrıl, és ismerteti a tárgyi, szervezeti feltételeket, a nyár folyamán történt fejlesztéseket, felújításokat. 2. A fentieket figyelembe véve a munkaközösségek az elsı megbeszélésükön meghatározzák a célokat. A DÖK elkészíti éves munkatervét. 3. Egy héten belül a munkaközösségek vezetıi összeállítják a munkaközösségi terveket /célok, feladatok felosztása, a feladatok ellenırzésének, értékelésének felelıseit kijelölve/. 4. A munkaközösségek értékelik a terveket, ha megfelelınek tartják, akkor elfogadják, és az igazgatónak átadják. Ha valamilyen igazítást javasolnak, akkor az adott lépésnél beavatkozás szükséges. 5. Az igazgató a munkaközösségi munkatervek alapján elkészíti az iskola feladattervét, ebben rögzíti az adott tevékenységek idıpontját és felelıseit is. Elkészíti a mérési tervet, amely tartalmazza a mérések várható idejét, szereplıit és felelıseit. Összeállítja a tanévben várható események naptárát. 6. A kapott adatbázis alapján az igazgató írásba foglalja az iskola éves munkatervét. 7. A tanévnyitó értekezleten a nevelıtestület dönt a munkaterv elfogadásáról. 8. Elfogadás után /szeptember 15-ig / az igazgató egy példányt elküld a fenn tartónak, egyet pedig elhelyez az igazgatói irodában. 5.9 A vezetıi ellenırzés folyamatszabályozása Célja: Adatgyőjtés és tapasztalatgyőjtés az értékeléshez és a fejlesztéshez. 1. Az intézményünk vezetısége a folyamat elején meghatározza az általános ellenırzés területeit, szempontjait, delegálását, gyakoriságát és módszereit. 2. Az intézményvezetés augusztus végén kiválasztja az ellenırzött területeket. 3. Az intézmény vezetıi szeptember elején elkészítik az éves ellenırzési tervet, majd az igazgató ismerteti az alkalmazotti körrel tantestületi értekezleten. Ez után megbízza az ellenırzésért felelıs személyeket, és meghatározza a beszámolók idejét. 4. Az ellenırzés idıben ütemezett végrehajtása. 5. Az ellenırzés tapasztalatainak megbeszélése az ellenırzés után 5 munkanapon belül. Az ellenırzést végzı személy beszámol az ellenırzés tapasztalatairól az igazgatónak, javaslatot tesz a feltárt hiányok pótlására. 13
6. Az ellenırzés eredményeinek irattárba helyezése az ellenırzési folyamat végén. 5.10 Éves értékelés folyamatszabályozás Célja: Az intézmény mőködésének, a szabályozásoknak és a partneri elvárásoknak való megfelelés és a szükséges módosítások feltárása. A folyamat leírása: 1. Az igazgató május utolsó hetében felkéri az osztályfınököket, szaktanárokat, napközis nevelıket beszámolóik elkészítésére. A beszámolók alapja az éves munkatervük, tanmenetük megvalósulásának mértéke. 2. Az óvodai csoportok fejlıdési mutatóit tanév végén kéri az óvodavezetı csoportonként. Alapja a nevelési-fejlesztési terv értékelése, amely irányt ad a következı évi munkaterv elkészítéséhez. 3. Júniusban az igazgató összegzi a vezetıi ellenırzések eredményeit, értékeli a tantestület tagjainak munkáját. 4. Az igazgatóhelyettes összesíti az osztályok statisztikáit: létszámváltozások, hiányzások száma, tanulmányi eredmény, tanulmányiés sportversenyek eredményei. 5. A tanévzáró értekezleten az igazgató összegzi, értékeli az éves munkát a leadott beszámolók alapján. 6. A tantestület tagjai hozzászólnak, véleményezik az elhangzottakat. 7. A tantestület elfogadja az éves beszámolót. 8. Az igazgató a beszámolót elküldi a fenntartónak. 5.11 Belsı mőködés A pedagógusok együttmőködése A munkaközösségek tevékenységi körébe tartozik a tanmenetek beválásának vizsgálata, módszerek, eszközök kiválasztása, módszertani tapasztalatok átadása. Az óvodában a továbbképzések tapasztalatainak feldolgozása, a korszerő eszközök, módszerek gyakorlati felhasználása. Üléseik száma évente 4, de a feladattól függıen ennek gyakorisága nıhet. Az egy osztályban tanító tanárok közösségének tevékenységi körébe tartozik a tanulók magatartásának és szorgalmának értékelése, információk átadása, problémák megbeszélése. Megbeszéléseiknek száma évente 2, de helyzettıl függıen ennek gyakorisága nıhet. A szervezeti felépítés pontos leírását az érvényben lévı SZMSZ tartalmazza, a HPP felülvizsgálata során beépítettük a szervezetbe a minıségirányítási vezetıt is. 5.12 Az emberi erıforrás biztosítása és fejlesztése 14
Cél: A megfelelıen szakképzett munkaerı kiválasztásával, a munkatársak teljesítményének megerısítésével és fejlesztésével a szervezet célkitőzéseinek elérése. A munkatársak kiválasztásának és betanulásának szabályozása Az új munkatársak felvétele pályázat útján történik. A határidıre beérkezett pályázatokat a kiírt határidın belül értékeljük, melynek felelıse az igazgató. A pályázóval történt személyes beszélgetés során megismertetjük az intézmény céljait és a feltételrendszert. A megbízás után az új munkatársat az adott munkaközösség vezetıje segíti a beilleszkedésbe, ellátja a megfelelı információkkal, és óralátogatásokkal segíti munkáját. A nem pedagógus munkatárs felvétele álláshirdetés útján történik. A beérkezett jelentkezések értékelése után a jelentkezıvel megismertetjük a feltételrendszert. Az álláshely betöltésérıl meghozott döntés után történik a szerzıdés, illetve a megbízás. Az új dolgozó patronálása a közvetlen munkatárs feladata, aki helyismeretével és munkahelyi tapasztalatára támaszkodva segíti a beilleszkedését és munkavégzését. A konyhai dolgozók kiválasztásánál a konyhai mőködést szabályozó minıségügyi rendszer az irányadó. Továbbképzési rendszer A mőködés szempontjából meghatározó pedagógusok és nem pedagógusok továbbképzésének fı dokumentuma a továbbképzési terv, mely a HPP figyelembevételével készült. Az alapdokumentum alapján készítjük el az éves beiskolázási tervünket. A pénzügyi fedezetét részben a költségvetés biztosítja, részben a képzésben résztvevı fedezi. A pedagógusok továbbképzését, a szakvizsgát és a 7 évenkénti kötelezettséget is a KT szabályozza. A nem pedagógus továbbképzésérıl a helyi szükségletek és lehetıségek figyelembevételével az iskolavezetıség dönt. Az 1997/98-as tanévben kidolgoztuk a pedagógusok ötéves továbbképzési tervének alapelveit. Ezt 2002-ben a módosított kormányrendelet alapján felülvizsgáltuk. Célunk: A tudatos humán erıforrás fejlesztése a belsı képzési rendszer kihasználásával és a pedagógus- továbbképzési rendszer kínálta lehetıségek figyelembevételével. 15
1. Minden év elején a megérkezés után az igazgató illetve az igazgatóhelyettes közzéteszi a továbbképzési jegyzéket a nevelıtestület számára a tanári szobákban. 2. A továbbképzésre jelentkezık március 1-jéig kiválasztják a számukra megfelelı képzést, melyre írásban jelentkeznek az igazgatónál. 3. Március 10-ig az iskolavezetés a továbbképzési terv és a pénzügyi lehetıségek alapján dönt a támogatókról. 4. Március 15-ig az igazgató elkészíti az éves beiskolázási tervet. 5. A továbbtanuló kollégák jelentkeznek a továbbképzést meghirdetı intézménybe, befizetik a tandíj rájuk esı részét, az önkormányzat gazdasági vezetıje pedig a többit. 6 A továbbtanulók a továbbképzés befejezése után a legközelebbi munkaközösségi megbeszélésen kötelesek beszámolni a szerzett ismereteikrıl. Az ötéves továbbképzési terv alapelvei: SZAKVIZSGÁRA VONATKOZÓ 1. A jelentkezık sorrendjét az iskolavezetés az intézményi érdekeket figyelembe véve közösen alakítja ki és tárja a testület elé. 2. A szakvizsgára történı jelentkezésnél a különbözı képzıhelyek közül a földrajzilag közelebbi megjelölését támogatjuk. TOVÁBBKÉPZÉSRE VONATKOZÓ 1. Elınyben részesülnek: a, a kiemelt területek, a kerettantervi modulok követelményei b, az iskola sajátos szükségletei 2. A beiratkozási tervben azoknak kell lehetıvé tenni a továbbképzés folytatását, akik az elızı évben már megkezdték azt, és még nem fejezték be. 3. Fontos a pedagógus és az iskola érdekének egyeztetése a továbbképzések kiválasztása szempontjából. / pedagógus érdeklıdése iskola igénye / 4. A továbbképzések célja: - szakmai ismeretek elmélyítése, bıvítése - új módszerek megismerése és átadása - másoddiploma megszerzése 5. Belsı továbbképzések ösztönzése: - saját erıbıl - külsı segítséggel Oka: Olcsó és több pedagógus részvételét teszi lehetıvé. 6. Munkaidın kívüli tanfolyamok keresése lehetıség szerint 7. Továbbképzési nyilvántartás vezetése annak érdekében, hogy mindenki befejezze az általa elkezdett képzést. 16
8. A továbbképzési dosszié tartalmazza: a nevet, a munkakört, a továbbképzés megnevezését, a kezdést és a befejezés várható idıpontját, a továbbtanuló várható távolléti idejét, adatait. 9. A továbbtanulni szándékozó a pályázatát írásban nyújtja be. 10. A tantestület egyeztetésével az igazgató dönt a továbbtanulásról. HELYETTESÍTÉS 1. Az érintett pedagógust tegyük szabaddá az elıre ismert továbbképzési napokon. /Az órarend készítésénél figyelembe kell venni. / 2. Szakszerő helyettesítésre törekedjünk. /A tanóra védelmében és a gyerekek érdekében. / 3. Óra lehetıleg ne maradjon el. 4. Hosszantartó hiányzás esetén igyekezzünk állandó helyettest biztosítani FINANSZÍROZÁS 1. A költségvetés által biztosított hozzájárulás felhasználható: a távollévı helyettesítéséhez szükséges költségek fedezésére a tanfolyam díjához utazáshoz, szálláshoz, étkezéshez a résvételi díj kifizetéséhez való hozzájárulás a díj 80%-a. /Ez megemelhetı, ha a fenntartó vagy az intézmény saját forrásból biztosítja./ 2. Két azonos tartalmú és tanúsítványt adó továbbképzés esetén az olcsóbbat válasszák az érintettek. 5.13 Az intézmény mőködtetése Cél: Az intézmény tárgyi feltételei, infrastruktúrája a napi mőködést optimálisan szolgálja ki. Beszerzési terv készítése Az intézmény vezetıje elemzi a fenntartó által az intézményre meghatározott költségvetési keretszámokat, és az éves mőködésnek megfelelıen meghatározza a beszerzési keretszámokat. Az egyes intézményegységek vezetıi és a munkaközösségek vezetıi összeírják a szükséges eszközöket. Ezek után az intézményvezetı elızetes beszerzési tervet készít. Abban az esetben, ha az intézmények meghaladják az önkormányzat által biztosított keretet, a kötelezı Eszközjegyzékben szereplı eszközök kapnak elsıbbséget. 17
Az iskola az oktatási tevékenységben csak olyan szállítókat alkalmaz, melyek a minıségkövetelményeknek megfelelnek. Kivételt képeznek a munkafolyamatok minıségére lényeges hatással nem rendelkezı termékek, pl.: irodaszerek, melyek bármely forrásból beszerezhetık, melyekrıl feltételezhetı, hogy igényeinknek megfelelnek. A beszerzések végrehajtása, felügyelete A beszerzési terv végrehajtása az intézményvezetı felelıssége. A beszerzési tevékenység többnyire nyáron történik. Amennyiben az eszközt nem sikerül beszerezni, az intézményvezetı dönt arról, hogy a beszerzési tevékenységet megismétli, vagy a következı éves beszerzési tervbe átviszi. A beszerzett terméket illetve szolgáltatást a beérkezés, illetve a teljesítés után 24 órán belül átvételi ellenırzésnek kell alávetni. A termékek és a szolgáltatások igazolása a szállító által rendelkezésre bocsátott termék-, illetve minıségi dokumentáció, vagy a szolgáltatás tényleges ellenırzésével történik. A beszerzett eszközt az átvételi ellenırzés után leltárba kell venni. Leltárbavétel után az új eszközt át kell adni a felhasználónak. A beszerzések és beruházások megvalósulásáról az év végén az intézményvezetı visszajelzést készít a fenntartónak. Terven kívüli beszerzések az évközi beszerzéseket érinti: pl.: egyes eszközök rendkívüli cseréje, év közben jelentkezı hibák javítása. Ebben az esetben az igénylı jelzi az intézményvezetınek a problémát, aki dönt az azonnali cserérıl vagy esetleges helyettesítı eszközrıl. Gazdasági és pénzügyi folyamatok Intézményünk önálló jogi személy, részben önálló költségvetési szerv, bankszámlával nem rendelkezik. Az intézményünk költségvetése - az egy évre jóváhagyott pénzügyi terve - tartalmazza a személyi juttatások, munkaadókat terhelı járulékok és a dologi kiadások összegét, valamint az önálló tevékenységbıl származó bevételeket. Az intézményi költségvetés készítésének folyamatához bemenı adatokat az elızı éves költségvetésbıl készült beszámoló szolgáltat. A hatályos pénzügyi jogszabályok szerint elıírt feladatokat írásos megállapodás alapján Zomba Harc Körjegyzıség pénzügyi csoportja Zomba, Fı tér 1. végzi. Az intézmény mőködésének folyamatos fejlesztése 18
Cél: biztosítsuk az oktató-nevelı munka napi végzéséhez szükséges megfelelı, biztonságos körülményeket. A biztonságos intézmény területet az intézményegységek vezetıi felügyelik. Augusztus végén az intézményegységek vezetıi, a munkavédelmi felelıs és a karbantartó bejárják az intézményegységeket. Ezt követıen a munkavédelmi felelıs dönt arról, hogy hol kell azonnal beavatkozni. Ennek megfelelıen utasítja az illetékes szakembert a veszélyforrás elhárítására. A fennmaradó feladatokra az intézményegység vezetıje az intézményvezetı jóváhagyásával ütemtervet készít szeptember 15-ig. Az ütemtervben megjelölt idıpontokig a megfelelı szakemberek elvégzik a veszélyelhárításokat. Ezek után a munkavédelmi felelıs ellenırzi a munkákat, amennyiben megfelelınek tartja, lezárul az adott folyamat. Ha korrekcióra van szükség, a munkavédelmi felelıs által adott idıpontig korrigálni kell azt. Az oktató nevelı munkához szükséges biztonságos tárgyi feltételek meglétét a munkaközösség vezetıi illetve a szaktanárok ellenırzik. Az általuk biztosított veszélylista alapján történik a karbantartás, a biztonságos körülmények megteremtése. Augusztus 22-26. között a munkavédelmi felelıs baleset-és tőzvédelmi oktatást tart a technikai dolgozóknak munkaértekezlet keretében. Augusztus végén az alakuló értekezleten a munkavédelmi felelıs tőz-és balesetvédelmi oktatást tart a pedagógusoknak. Az elsı tanítási napon az osztályfınökök osztályfınöki óra keretében tőz- és balesetvédelmi oktatást tartanak az osztályközösségeknek. Október 10-ig a tőzvédelmi felelıs megszervezi és lebonyolítja az intézményben a tőzriadót. Ha megfelelıen zajlott le a riadó, akkor a folyamat lezárult. Ha valamelyik lépésnél probléma adódott, ott korrekció szükséges. A korrekciós terv elkészítése a tőzvédelmi felelıs feladata. Az intézményben folyó munka a szemléletformálás és a prevenció szempontjából. A Helyi Pedagógiai Programunk alapelveinek és céljainak megfogalmazásában érvényesül a mentálhigiénés szemléletmód. Kiemelten kezeljük a szociális hátrányok, beilleszkedési zavarok, tanulási nehézségek enyhítését. Az ifjúságvédelmi felelıs éves ütemtervében megszervezi a szociális és mentális segítségadás különféle lehetıségeit. Számbaveszi az iskolán kívüli segítı kapcsolatokat, és felmérést készít a szociálisan hátrányos helyzető tanulókról is. 19
A pedagógus továbbképzéseknél a mentálhigiénés képzések mindig elıtérben állnak. Az osztályfınökök és a napközis nevelık kiemelt feladata a személyi higiénia igényének kialakítása, az egészséges életmódra nevelés és a környezetvédelem. Feladat a felsı tagozatban a drogprevenció és a bőnmegelızés kérdéskörben külsı elıadók (rendırök, egészségügyi dolgozók) segítségével felvilágosító elıadás tartása minden tanévben 1-2 alkalommal. 5.14 Belsı audit Cél: A rendszer állapotát és megfelelıségét rendszeresen és körültekintıen értékeljük, és tökéletesítése érdekében a megfigyelések alapján intézkedéseket hozunk. Felelısség és hatáskör A tervekben rögzített, az oktatás különbözı fázisaiban végrehajtandó ellenırzés elvégzéséért, az eredmények dokumentálásáért az auditcsoport vezetıje, az ellenırzés során talált hiányosságok esetén a javító intézkedések végrehajtásáért a szervezeti egységek vezetıi felelnek. A belsı auditok megszervezése: Az elıkészítésrıl és az elıírásnak megfelelı lebonyolításról a minıségirányítási vezetı gondoskodik. A belsı auditok felügyeletéért az intézmény vezetıje felelıs. A minıségirányítási rendszert évente végzett belsı minıségirányítási audittal vizsgáljuk át, amely átfogja a teljes rendszert, a modell követelményeinek megfelelıen, elıre kiválasztott helyszíneken történı ellenırzéssel. Indokolt esetben az intézmény vezetıje terven kívüli belsı auditot rendelhet el, amely a minıségirányítási rendszer egy részére terjed ki. A minıségirányítási vezetı az éves tervben megjelöli a minıségirányítási audit idıpontját, a vizsgált tevékenységet, helyszíneket, auditorok személyét, a vizsgálatkor készült dokumentumok leadásának határidejét. Az auditorok felkészítése a minıségirányítási vezetı kötelezettsége. Az auditprogramot az intézmény vezetıje hagyja jóvá. A belsı auditot követıen tartjuk meg az intézmény mőködésének értékelését, ahol az intézményvezetı a felelıs munkatársakkal együtt értékeli a rendszer hatékonyságát. A belsı auditok végrehajtása 20
A helyszíni vizsgálatot a jóváhagyott auditprogram és az auditálás általános szakmai szabályai szerint kell végrehajtani. Az audit idıpontját a vizsgálandó téma munkatársaival az audit megkezdése elıtt legalább két héttel meg kell ismertetni. Az auditáltak kötelesek az audit során rendelkezésre állni, és a minıségirányítással kapcsolatban minden kért információt megadni. A helyszíni vizsgálatról az auditornak jegyzıkönyvet kell készíteni. A jegyzıkönyvet az auditornak és az ellenırzöttnek is alá kell írnia. A belsı auditok tapasztalatainak értékelése A jegyzıkönyvek alapján a vezetı auditornak el kell készítenie az összegzést. Itt értékelnie kell a belsı minıségirányítási audit során nyert pozitív és negatív tapasztalatokat. Az összegzés tartalmát az intézmény mőködésének értékelésekor a minıségirányítási vezetı ismerteti. A vezetés meghatározza a szükséges fejlesztı intézkedéseket, amelyek végrehajtására javaslatot tesz, és szükség esetén intézkedési tervet dolgoz ki. A vezetés által megfogalmazott javaslatokat és intézkedési terveket az intézményvezetı hagyja jóvá, és adja ki végrehajtásra. A minıségirányítási auditokról készült dokumentumokat a minıségirányítási vezetı ırzi a készítéstıl számított 2 évig. 6. Irányított önértékelés Az intézmény irányított önértékelése az intézmény összes mőködési területére vonatkozóan, a folyamatszabályozások elıkészítéseként történik. Azt jelenti, hogy az önértékelés szempontjai elıre meghatározottak. Célja: információgyőjtés a szervezeti kultúra szintjérıl és az intézmény folyamatairól. Az önértékelés területei: - a vezetés értékelése - az erıforrások értékelése - a folyamatok és a szabályozottság értékelése - partneri elégedettség - alkalmazottak elégedettsége - folyamatos fejlesztés alkalmazása a szervezeti kultúra értékelése Felhasznált módszerek: - kérdıív - teszt - fókuszcsoportos interjú Mérés, ellenırzés, értékelés 21
Az intézmény irányított önértékelése az intézmény összes mőködési területére vonatkozóan, a folyamatszabályozások elıkészítéseként történik. Azt jelenti, hogy az önértékelés szempontjai elıre meghatározottak. Célja: Teljeskörő képet kapjunk intézményünk adottságairól és eddig elért eredményeirıl. Egyértelmően világossá váljanak intézményünk erısségei és gyengeségei. Meg tudjuk határozni a legfontosabb fejlesztési területeket és a továbbfejlıdésük irányát. Képet kapjunk az elmúlt idıszak eredményeirıl. ÖNÉRTÉKELÉS TERÜLETEI: Adottságok: A vezetés értékelése Az iskolapolitika és a stratégia értékelése Az alkalmazottak irányításának értékelése Az erıforrások értékelése A folyamatok és a szabályozottság értékelése Eredmények: A szülık és diákok elégedettsége Az alkalmazottak elégedettsége Társadalmi szerepvállalás Az intézmény kulcsfontosságú eredményei, mutatói A munkatársak részvétele, bevonásának mértéke A folyamatos fejlesztés alkalmazásának szintje A szervezeti kultúra értékelése Módszerek, eszközök: Csoportmunka Adaptált kérdıívek Számítógépes adatfeldolgozás Összesítı adattáblák Grafikus megjelenítés A munkaszakasz elsı lépéseként meghatározzuk az irányított önértékelés 1. területeit, 2. gyakoriságát 3. módszereit. 22
Az önértékelés végrehajtásának ütemezésére, az adatok összesítésére és elemzésére 6 fıs csoportot hozunk létre. Elkészítettük az irányított önértékelés eljárásrendjét, melynek alapján a késıbbiekben is el tudjuk végezni ezt a feladatot. ELJÁRÁSREND Az eljárásrend mellett részletesen az ütemtervben pontosítjuk tevékenységeinket: 1. Rögzítjük az értékelés feladatait. 2. A feladatokhoz kiválasztjuk a felelısöket. 3. Egyeztetjük a határidıket a munkatervhez és naptári évhez. 4. Az alkalmazandó módszereket kijelöljük. 5. Az elvárt eredményt 6. Feltüntetjük az ellenırzést végzı személy nevét. Az indikátorok folyamatokhoz rendelése A folyamat neve A humán erıforrások Továbbképzési rendszer Belsı értékelési rendszer Érdekeltségi - motivációs rendszer Kollektíva együttmőködése Tárgyi, gazdasági, pénzügyi feltételek 3. Tárgyi eszközök biztosítása 4. Beszerzési terv készítése eszközökre 3. Gazdasági és pénzügyi szabályozottság 5. Dokumentáció rendje és nyilvánossága A folyamat indikátorai Éves munkaterv PP SZMSZ szerint A továbbképzéseken résztvevık száma Team munkában dolgozók száma Munkaközösségvezetık értékelése HPP, osztályfınöki munkaközösség Eszközök állaga, felszereltség számszerő mutatói Leltár Költségvetési elıirányzat információáramlás Partneri kapcsolatok, partneri mérések 9. Partnerazonosítás folyamatos frissítése A partneri elégedettség-elégedetlenség mutatók, trendvizsgálatok eredményei Információáramlás szülık - nevelık - tanulók között Tanítás-tanulás -képzés IV. Helyi képzési programok Tanterv program beválásának mérési rendje, módosítás módja 11. Az önálló ismeretszerzés támogatása 7. Tanulók értékelése, követelmények, mérıeszközök kidolgozása. Képzésen résztvevık száma Tanulási mutatók, helyi vizsga eredményei Tanórán kívüli tevékenységek: Szakkör, könyvtár verseny eredmények 23
Az önértékelés rendszeres végrehajtásának gyakoriságát két évente határoztuk meg. Az önértékelés módszerének kiválasztásakor a következı szempontokat vesszük figyelembe: 1. Feleljen meg az intézményünk igényeinek /iskola, óvoda/ 2. Legyen tényszerő 3. Használatával az intézmény erısségeit és fejlesztendı területeit azonosítani lehessen. A fentiek alapján minden vizsgált területtel kapcsolatban az önértékelés konkrét módszerét, az elkészítendı dokumentumot, az elvárt eredményt, a megkérdezettek körét és a felelısöket rögzítjük. Az irányított önértékelés módszeréül a tevékenységhez kidolgozott kérdıíveket az intézményünk adottságainak figyelembevételével készítjük. A kitöltött kérdıívek eredményeit táblázatokban rögzítjük, diagramon ábrázoljuk. Ezeket az elemzésekhez és a szöveges értékelés elkészítéséhez használjuk. Területenként kisebb csoportokban dolgozunk (Zomba iskola 2, Felsınána 1, Harc 1, Zomba óvoda 1, technikai dolgozók 1: összesen 6 csoport), majd a minıségfejlesztési csoport tagjai tekintik át az eredményeket. Az adatok összesítése után elkészítjük a szöveges elemzést, melyet a következı szempontok alapján ellenırizzük: 4. Tényszerő-e? 5. Megfelel-e intézményünk igényeinek? 6. Alkalmas-e az erısségek és a fejlesztendı területek megállapítására? Részvétel: az intézmény vezetısége /ig. ig. h., munkaközösség vez./ Az alkalmazotti körbıl reprezentatív kiválasztással, minıségfejlesztési csoport A folyamat leírása Az intézmény vezetısége meghatározza az irányított önértékelés célját. Meghatározza az irányított önértékelés területeihez alkalmazott módszereket, szempontokat, illetve dönt a vizsgálatot végzı személyekrıl. Az intézmény vezetısége a vizsgálatot végzı személyekkel együtt elıkészíti a klímatesztekkel való vizsgálatot. A vizsgálat helyét, idejét, a vizsgálatban illetve a feldolgozásban részt vevık körét, a feldolgozás határidejét. A minıségügyi vezetı irányításával a feldolgozásban résztvevık elkészítik a segédanyagokat, megfelelı számban sokszorosítják. 24
Vezetıi értékelés a kérdıív alapján. A klímavizsgálat lebonyolítása, majd az értékelı csoport elkészíti az elemzést. A feldolgozásban részt vevık elıkészítik a fókuszcsoportos interjúkat, lebonyolításának tervét, összeállítják a protokollt. Külön kérdıíveket készítenek a technikai dolgozók és külön a pedagógusok számára. A fókuszcsoportos interjúk lebonyolítása. A feldolgozó csoport elkészíti az összegzı elemzést. A minıségügyi vezetı a vezetıi interjú kérdései alapján lefolytatja az interjút, melynek szempontjai az erısségek gyengeségek, valamint elvárások, fejlesztési javaslatok. Korrekció: a kérdések pontosítása, javítása. Az intézmény vezetısége az önértékelés anyagaiból elkészíti az irányított önértékelés végsı összesítését. Az eredmények ismertetésére a félévi értekezleten kerül sor. Az intézmény vezetısége összeállítja a problémakatalógust. Kijelöli a fejlesztendı területeket. Felelısök meghatározása: A lépés tárgya: Felelıs: 1. Az önértékelés céljának meghatározása igazgató 2. Módszertani elıkészítés ig., min.vez. 3. A feladatok ütemezése ig., min. vez. 4. Segédanyagok elkészítése min. vez. 5. Vezetıi önértékelés elkészítése min. vez. 6. Klímateszt lebonyolítása programfelelıs 7. Fókuszcsoportos interjúk elıkészítése programfelelıs 8. A fókuszcsoportos interjúk lebonyolítása programfelelıs 9. Összegzı elemzés elkészítése programfelelıs 10. A vezetıi interjú elıkészítése, lebonyolítása min. vez. 11. Az irányított önértékelés eredményének összegzése igazgató 12. Az alkalmazotti kör tájékoztatása igazgató 13. Problémakatalógus összeállítása ig., min. vez. 14. Fejlesztendı területek kijelölése igazgató 7. Mérés, értékelés 7.1 Mérés 7.1.1 Mérési feladatok A mérési feladatok ellátásának célja, hogy az iskolai munka eredményeirıl, az Intézmény mőködésének különbözı területeirıl folyamatosan és 25
megbízható adatok álljanak rendelkezésre, melyek alapját képezhetik az értékelési feladatok ellátásának. Az iskolai nevelı-oktató munka mérése: - a pedagógiai program szerinti nevelési-oktatási célok elérését szolgálja, - a pedagógiai munka eredményességének folyamatos biztosítását segíti az eredmények folyamatos áttekintésével, - végsı soron a különbözı partnerektıl érkezı igényeknek való megfelelés szerinti tevékenység számára ad információt. Az Intézmény egészére kiterjedı mérési feladatok keretében gondoskodni kell - a költségvetési terv és beszámolók adatainak áttekintésérıl, - a pedagógusok továbbképzésével, képzésével kapcsolatos adatok mérésérıl, - az oktató és nevelı-munka színvonalának mérésérıl. Az Intézmény tanulóira vonatkozó mérési feladatok - az 1. osztályosok szintfelmérése (alapkészségek, fizikai adottságok), - a tanulmányi eredmény mérése - tanulmányi átlagokkal: - osztályonkénti tanulmányi átlag, - iskolai tanulmányi átlag; - témazáró dolgozatokkal, - teljesítménymérı évfolyamfelmérésekkel, - OKÉV - es felmérés (országos képesség és készség felmérés), Az Intézmény rendezvényeinek, programjainak mérése Az Intézmény rendezvényeit, programjait mérni kell: - az Intézmény hagyományos rendezvényei, programjai számával, - az új, alkalomszerő rendezvények, programok számával és annak látogatottságával, - az egyes programokkal kapcsolatos költségeket, - a programokkal elért pozitív hatást, az iskola hírneve növelésének mértékét. 7.2 Értékelés A minıségirányítási program végrehajtásának értékelése során figyelembe kell venni az országos mérés és értékelés eredményeit is. Az országos mérés, értékelés eredményeinek értékelésekor figyelembe kell venni - a tanulók egyéni fejlıdését, valamint - az egyes osztályok teljesítményét. 7.1.2 Intézkedések 26
Az értékelés alapján olyan intézkedéseket kell kidolgozni, melyek segítségével az Intézmény szakmai célkitőzései és az Intézmény tényleges mőködése, szakmai eredményei közelítenek egymáshoz. Az intézményvezetı feladata, hogy a nevelıtestület és a szülı szervezet (közösség) értékelését és a javasolt intézkedéseket megküldje a fenntartónak. A javasolt intézkedések a fenntartó jóváhagyásával válnak érvényessé. Amennyiben a fenntartó intézkedési terv készítésére hívja fel a figyelmet azért, mert az országos mérési, értékelési eredmények alapján az Intézmény nem érte el a jogszabályi minimumot, a tervet a felhívástól számított 3 hónapon belül elkészíti. Intézkedési terv készítése Az intézkedési terv elkészítése során fel kell tárni az intézkedés meghozatalához vezetı helyzetet kiváltó okokat, tényezıket, körülményeket. Ehhez figyelembe kell venni az intézményi önértékelés, valamint a fenntartói ellenırzések, értékelések megállapításait. Az intézkedési terv részei: - az adott problémával kapcsolatban feltárt okok, tényezık, körülmények, - a probléma megszüntetéséhez szükséges intézkedések, - az intézkedés végrehajtását segítı iskolafejlesztési program akkor, ha az intézkedési terv készítésére azért került sor, mivel az országos mérési, értékelési rendszerben az Intézmény eredményei nem érték el a jogszabályban meghatározott minimum értéket. 8. Teljesítményértékelés Az intézmény valamennyi pedagógusának teljesítményértékelését legalább 3 évente, az adott év június 30-ig kell elvégezni. Az elsı 3 évre éves ütemezéssel név szerinti tervet kell készíteni. 8.1 Az iskolák pedagógusok teljesítményértékelése: 8.1.1. Célok: Közvetlen cél: a pedagógusok teljesítményének egységes kritériumok szerinti megítélése, ezáltal a munkáltatói döntések megalapozottságának növelése, a dolgozó kapjon olyan átfogó értékelést munkájáról (visszajelzést erısségeirıl, fejlesztendı területeirıl), amely alapja és ösztönzıje lesz további fejlıdésének, fejleszti önismeretét, önértékelését, a feladatellátáshoz szükséges egyéni képességek, kompetenciák fejlesztési irányainak kijelölése, az egyéni teljesítmény nyomon követése, 27