Óriások és törpék A szegedi bevásárlóközpontok kereskedelem- és térformáló hatása. Boros Lajos 1 -Pál Viktor 2 borosl@geo.u-szeged.hu, pal.viktor@geo.u-szeged.hu Kulcsszavak: kiskereskedelem, Szeged Abstract The spatial effect of the shopping centres is Szeged Our aim was to examine the effect of a shopping centre on the retail trade of Szeged. We found that the effect - contrary to the common opinion is not so unequivocal. Many of the actors of the local trade adapted to the new market situation and finding their segment they were able to survive the contest for the customers. Not only their market behaviour, but the growth of the spending power helped them in this achievement. Naturally there were shops, which became bankrupt obviously the number of these shops decreasing with the distance from the shopping centre. Bevezetés A közgondolkodásban, a médiában igen elterjedt nézet, hogy a multinacionális cégek által működtetett bevásárlóközpontok tönkreteszik a települések korábban meglévő kiskereskedelmi rendszerét, mivel a helyi kereskedők nem tudnak konkurálni a bevásárlóközpontok kínálatával, dömpingáraival, raktárkészletével, marketingjével és tulajdonosaik tőkeerejével. Kutatásunk alapkérdése, hogy ez az állítás igazolható-e Szeged példáján, illetve az, hogy a bolthálózat összetételét és területi struktúráját hogyan befolyásolta a bevásárlóközpontok megjelenése és működése, változik-e az áruház hatása a távolsággal? Alkalmazott módszerek A bevásárlóközpont környékbeli kiskereskedelemre gyakorolt hatását az üzlettulajdonosokkal és/vagy üzletvezetőkkel kitöltetett kérdőív segítségével vizsgáltuk. A kérdőívben rákérdeztünk az üzlet típusára, létrejöttének idejére, az üzlet forgalmának változására, a TESCO miatt bezárt egységekre, a TESCO-hoz való üzleti attitűdre. A felmérést előzetesen kiképzett kérdezőbiztosok végezték A vizsgált területet a TESCO-tól mért hozzávetőlegesen 1 km-es sugarú körön belül fekvő városrész képezte, mely nagyjából megegyezik a Kossuth Lajos sugárút Rókusi Pályaudvar Csongrádi sugárút Berlini körút által határolt területtel, s mely magába foglalja Új-Rókust, az Északi Várost és Rókus egy részét. A vizsgált területet a közlekedési viszonyok miatt kiterjesztettük Makkosháza városrész egy részére is. (1. ábra) A vizsgálatba mind a körutak, mind a sugárutak mindkét oldalán elhelyezkedő üzleteket bevontuk, mivel feltevésünk szerint a határok nem a fő városi útvonalak középvonalában húzhatók meg. A kérdőívezést terepbejárással, a multinacionális bevásárlóközpontok marketingosztályaival folytatott telefonos és személyes interjúkkal, továbbá internetes tájékozódással egészítettük ki. (BABBIE, E. 2000) 1 Egyetemi tanársegéd, SZTE Gazdaság- és Társadalomföldrajz Tanszék 2 Egyetemi tanársegéd, SZTE Gazdaság- és Társadalomföldrajz Tanszék 1
Új szereplők a szegedi kiskereskedelemben Az 1990-es évtized nagy változásokat hozott Szeged kereskedelmében. A kereskedelmi egységek száma robbanásszerűen nőtt, majd néhány évvel később megjelentek a multinacionális cégek által üzemeltetett bevásárlóközpontok, a márkakereskedések és az üzletláncok is. A szegedi lakótelepi övezetekben különösen az un. garázsüzletek terjedtek el, melyek alapvető szerepet töltöttek be a korábban ellátatlan területeken, és közelebb vitték a kínálatot a fogyasztókhoz. Népszerűségüket fokozta hosszú és rugalmas nyitvatartási idejük. Sikerességük ellenére e boltok gyakran mentek tönkre, cseréltek gazdát, vagy váltottak profilt, mivel tetemes részüket tapasztalat és tőke nélküli kényszervállalkozásként üzemeltette tulajdonosuk. (MÉSZÁROS R. 1994, NAGY E. 2005) Az általános vélekedés szerint éppen ezek a vállalkozások voltak a legnagyobb vesztesei a hipermarketek megjelenésének. A multinacionális, általános bevásárlóközpontokat létrehozó cégek Szegeden 1996-ban jelentek meg. Az első bevásárlóközpont, a német tulajdonú METRO 1996 márciusában nyitotta meg kapuit. A városba vezető 5-ös számú főút mellé, Szeged szélére települt áruház fő profilja eredetileg a nagykereskedelem volt, azaz a környékbeli kiskereskedők áruellátása. Ennek a profilnak megfelelően a vásárlást értékhatárhoz kötötték, s cégeket vagy egyéni vállalkozókat szolgáltak ki. A bevásárlóközpontok iránti óriási igényt jelezte a határon túlról érkező vásárlók és a szabályokat kijátszani 3 próbáló hazai lakossági vásárlók magas száma. A brit tulajdonú TESCO 1998-ban nyitotta meg Szegeden a város első igazi hipermarketjét, mely az országos TESCO hálózaton belül is az elsők közé tartozott. A lakótelepi és tradicionális városrészek közé beékelődő áruház a potenciális fogyasztópiac közelébe települt. (1. ábra) Nagy előnyt jelent, hogy sem minimumvásárlási kötelezettség, sem vásárlói kártya nincs, s mára a nap 24 órájában nyitva tart. Az országonként franchise rendszerben működő CORA áruházat Szegeden a Magyar Hipermarket Kft. hozta létre 1999 novemberében. A bevásárlóközpont a METRO közvetlen szomszédságában fekszik, távol a város sűrűn lakott területeitől. Profilja és vásárlói célcsoportjai megegyeznek a TESCOéval, azzal a különbséggel, hogy elhelyezkedéséből adódóan a napi bevásárlók aránya alacsonyabb. Az általános bevásárlóközpontok mellett a város kereskedelmére a külföldi tulajdonú szakáruház-láncok is hatással vannak, mint pl. a a barkácscikkeket árusító, német tulajdonban lévő OBI, Bau-Max, PRAKTIKER, a elektronikai készülékeket MediaMarkt. A bevásárlóközpontokkal együtt szokták említeni a Szeged Plazat, noha ezt csak működésének multinacionális jellege indokolja. A többnyire franchise üzleteknek helyet adó szórakoztató és kereskedelmi központ 2000 májusában nyílt meg Szegeden: nem tekinthető sem klasszikus értelemben vett bevásárlóközpontnak. Bizonyos értelemben a Szeged Plaza is áldozatává vált a bevásárlóközpontoknak; hozzávetőlegesen 2 éves működés után bezárt az itt működő Match áruház, és a helyén azóta sem nyílt új élelmiszerüzlet. 3 Ilyen próbálkozás volt a vásárlói kártya kölcsönadása, vagy családi/baráti összefogás az értékhatár kikerülésére. 2
A városban megjelenő bevásárlóközpontok átalakították a város kereskedelmét, illetve a külföldi tapasztalatok alapján ezen túl a város fejlődésének csomópontjaivá válnak, válhatnak, és erős hatás gyakorolnak a város szerkezetére. Szegeden a másutt tapasztaltakkal ellentétben a Tesco pozitívan hatott a lakásárakra, azaz nem érvényesült a megnövekedett forgalom lakásár-csökkentő hatása. (Sikos T. T. 2000, Tóth K.-Keserű I. 2001, Nagy E. 2005) 1. ábra: Bevásárlóközpontok Szegeden, és az esettanulmányban vizsgált terület Egy hipermarket hatása a környezetére Esettanulmányunkban a szegedi TESCO áruház környezetére gyakorolt hatását elemezzük. E bevásárlóközpont kiválasztását több tényező is indokolja. Egyrészt a TESCO volt az első igazi lakossági bevásárlóközpont Szegeden (így hatásai hosszabb távúak), másrészt ez az egyetlen olyan általános fogyasztási cikkeket árusító hipermarket, mely beépült a város szövetébe, mivel lényegében egy laza beépítésű, lakótelepi panellakásokból álló városrész és egy hagyományos, 1-2 szintes családiházas-polgárházas beépítésű városrész között létesült egy korábban zöld területen. Az áruháztól egy lakótömbnyire fekszik a Kossuth Lajos sugárút, mely a város legfontosabb bevezető útvonala Budapest felől, kiváló tömegközlekedéssel. (1. ábra) Ezekből adódóan az áruház vevőkörének jelentős része közel él a bevásárlóközponthoz, illetve annak környéke jól el volt (és van) látva üzletekkel, így az áruház hatása itt tanulmányozható leginkább 4. 4 A többi, általános fogyasztási cikkeket árusító bevásárlóközpont a város szélén, a külterülethez közel fekszik, körülöttük így sem lakosság, sem bolthálózat sincs. 3
A vizsgálatba 218 üzletet vontunk be, mely kis híján lefedi a terület teljes bolthálózatát 5. Az eladótér méretét tekintve a legnagyobb csoportot a kis üzletek képezik; körülbelül 40% tartozik ide. Meghaladja a 30%-ot azoknak a boltoknak az aránya, amelyek a TESCO Szegedre érkezése után nyitottak 6 és 136 egység létezett a ma is működők közül az áruház nyitása előtt is. A bolthálózat típusmegoszlására nézve meglehetősen koncentrált; 8 kategória tömöríti az üzletek több, mint 2/3-át. Legmagasabb arányt az élelmiszerüzletek képviselnek, majd azok az egyéb szolgáltatások következnek, amelyek a TESCO-ban is megtalálhatók (fodrászat, kozmetika, filmelőhívás). Csak ezt követik az egyéb, máshova nem sorolt iparcikkek. Közel azonos a gépjárműalkatrész-szaküzletek, az elektromos háztartási eszközöket árusító boltok és a ruházati szaküzletek száma (10-15 darab). Relatíve sok a kocsma is: 14 található a TESCO 1 kilométeres körzetében. Érthetően magas az egyéb kategória aránya, hiszen minden máshova be nem sorolható egység e kategóriába került. A fennmaradó 1/3 erősen szegmentált, az egyes kategóriákat 1-6 üzlet képviseli. Az üzlettípusok csoportosítása alkalmat teremt az egymáshoz közel álló tevékenységek összevonására, mely kiküszöböli a széttagoltságból származó elemzési nehézségeket. A 218 egység nagy része az Egyéb fogyasztási cikket árusító üzlet kategóriába került, azonban nem sokkal kisebb arányt képviselnek az Élelmiszerüzlet -ek sem. Ezekhez képest mind a Műszaki jellegű üzletek, mind a Vendéglátás -sal foglalkozó egységek száma és aránya elmarad. Az üzletek nagyobbik hányada a sugárutak és körutak mentén, területileg igen koncentráltan helyezkedik el. Ugyanakkor a körutak és sugárutak által határolt lakótömbök belsejében igen kevés üzlet helyezkedik el, ami összecseng más a városban tapasztalható kereskedelmi koncentrációkkal (NAGY E. 1996) A koncentrációs folyamaton belül megfigyelhető csomópontok kialakulása, azaz egy-egy tömb- vagy sorház több üzletet is tömörít, mintegy kereskedelmi gócponttá avatva e lakóházakat. A legnagyobb ilyen kereskedelmi góc a Csongrádi sugárút középső szakaszán, a Rózsa és a Kecskeméti utca közötti szakaszon alakult ki. A második legfontosabb Makkosháza városrészben, a MediaMarkt közelében található, míg a harmadik legjelentősebb a Rókusi körúton jött létre a TESCO és a Kossuth Lajos sugárút közti térségben. Kiemelendő a Párizsi körút és a Csongrádi sugárút találkozásánál kialakult gócpont, amely a válaszok alapján stabil forgalommal rendelkezik. Végezetül kisebb tömörülés jött létre a Kossuth Lajos sugárúton a Damjanich és a Tavasz utca között is. Az élelmiszerüzletek egyenletes elhelyezkedést mutatnak, azzal a kivétellel, hogy a TESCO közvetlen környékén kisebb számban találhatóak. (Itt említenek megszűnt élelmiszerüzleteket a legnagyobb számban.) Megfigyelhető, hogy a műszaki jellegű üzletek szinte kizárólag a főbb közlekedési útvonalak mentén fekszenek, és leginkább a kereskedelmi gócpontokban (Kossuth Lajos sugárút, Csongrádi sugárút) találhatóak. A legegyenletesebb eloszlást és legkevesebb területi különbséget mutató boltok az egyéb fogyasztási cikkeket árusító egységek. Az 5 A területen fekvő, de a vizsgálatba be nem vont egységekről a következő okok miatt nem készült kérdőív: válaszmegtagadás, nem volt elérhető kompetens válaszadó, huzamos zárva tartás, nem volt egyértelműen azonosítható a profil. 6 Továbbiakban új üzletek. 4
egyetlen kiemelhető tényező ezekkel kapcsolatban is az, hogy a közlekedési útvonalak nagy jelentőséggel bírnak az elhelyezkedésükben. A kérdőívekre adott válaszok alapján összességében megállapítható, hogy a TESCO megnyitásának Szegeden nem volt olyan egységesen erőteljes negatív hatása a környék kiskereskedelmére, mint amennyire az a közgondolkodásban és a médiában gyökeret vert, azaz a boltok többsége nem ment tönkre, s az áruház nem hozott létre maga körül vállalkozási sivatagot. Ugyanakkor a bevásárlóközpont megjelenése számos folyamatot indukált. A hatások leginkább a kereskedelmi forgalom változásával mérhetőek. A 218 üzletből 136 létezett a jelenlegi formájában a TESCO megjelenése előtt is. Értelemszerűen a forgalom változását csak ezeknél lehet regisztrálni. A 136 üzletből 82-ben a forgalom nem változott, vagy nőtt az áruház nyitása óta, s csupán kisebb hányaduknál (54 egység) érzékelnek a tulajdonosok forgalomcsökkenést. Ugyanakkor a legerősebb visszaesés az élelmiszerek, a műszaki cikkek és a különféle egyéb fogyasztási cikkek kategóriájában figyelhető meg, ahol a TESCO erős konkurenciát jelent 7. Nem deríthető ki, hogy az a 82 üzlet, amely a TESCO nyitását megelőzően nem létezett mai formájában, új egységnek vagy a tönkremenetel következtében átalakult boltnak számít-e. A fenti forgalomcsökkenések alapján ez utóbbi valószínűsíthető: azaz létezik fluktuáció, amelyet a TESCO (és a többi bevásárlóközpont) konkurenciája okoz. Ezt támasztja alá, hogy megszűnt üzleteket is e profiloknál említenek legtöbbet. Ugyanakkor a bezárt boltok nem maradnak kihasználatlanok, mert azokon a helyeken, ahol emlékeznek üzletmegszűnésre, jelenleg nem találni elhagyott üzlethelyiséget 8. A válaszadók többnyire azokra a helyekre tették az ilyen boltokat, amelyek jelenleg is kereskedelmi gócokként funkcionálnak. (Kossuth Lajos sugárút, Rókusi körút, Csongrádi sugárút, Párizsi körút) A véglegesen megszűnt üzletek többsége a TESCO közvetlen környékén található, s ezek többsége élelmiszeripari vagy vegyes iparcikk profillal rendelkezett. Ez alapján megállapítható, hogy a TESCO negatív hatása egyenes arányban áll a távolsággal. Figyelemre méltó azonban, hogy a megkérdezettek közel kétharmada (137 üzlettulajdonos) nem tudott megszűnt üzletről. A stabil forgalmú üzletek többnyire a TESCO-tól távol fekvő kereskedelmi gócpontokban találhatók (különösen figyelemre méltó Párizsi körút és a Csongrádi sugárút találkozásánál fekvő tömörülés). Emellett a vizsgált terület belsejében, a kereskedelmileg rosszabbul ellátott (kisebb boltsűrűséggel rendelkező) területekre jellemzőek a stabil forgalmat bonyolító egységek. Csekély számban, de előfordulnak olyan boltok, amelyek növelni tudták a forgalmukat az áruház nyitása óta. Ilyen üzletek kizárólag a TESCO-tól távol találhatók. Nem, vagy alig érintette a forgalom visszaesése a vendéglátóhelyeket és a kereskedelmen kívüli szolgáltatásokat. 7 A válaszok alapján a műszaki cikkek esetében a TESCO jelentette konkurenciát erősíti a vizsgált területen található MediaMarkt. Ezt az állítást igazolja, hogy a 9 elektromos háztartási cikkeket forgalmazó szaküzletből 6-nál említettek forgalomcsökkenést. 8 A megszűntként aposztrofált egységek száma e kérdésnél nem mérvadó, mivel több válaszadó is említheti ugyanazt az üzletet. (A megszűnt boltok helyét pontosan szinte senki sem tudta megjelölni.) 5
A jövőre nézve a válaszadók ¾-e bizakodó, azaz nem tart a bevásárlóközpontok kihívásától. Véleményük szerint előnyt jelent számukra a TESCO-étól eltérő profiljuk, de sokan tartják fontosnak a stabil vevőkört, a vásárlókkal való közvetlen kapcsolatot, a magasabb minőséget és a szakszerű terméktanácsadást is. Több válaszadó említette a rugalmasságot, az igényekhez alkalmazkodó profilváltoztatást. Esetenként egymástól távol álló tevékenységek jelennek meg egyazon üzleten belül. Meg kell azonban jegyeznünk, hogy azokat aggasztja leginkább a TESCO konkurenciája, akik a forgalomcsökkenésben és üzletmegszűnésben legerősebben érintett élelmiszer- és egyéb fogyasztási cikkek kereskedelmével foglalkoznak. Nincs jelentős különbség a tekintetben, hogy az árverseny, vagy a bevásárlóközpontokat előnyben részesítő vásárlói attitűd miatt tartanak a hipermarkettől, mindkét okot hasonló arányban jelölték meg. A felmérés során kiderült, hogy a TESCO nonstop nyitva tartásával nem tud (és nem is akar) senki versenyezni. A felmért egységekből mindössze 4 tart éjjelnappal nyitva, de ebből kettő kocsma, amely semmilyen tekintetben sem versenytársa az áruháznak. Összegzés Összegzésképpen megállapítható, hogy a TESCO hatása a környezetében fekvő kiskereskedelmi egységekre ellentmondásos. Egyrészt lényegesen kevesebb üzlet ment tönkre miatta, mint amennyit a közgondolkodás feltételez, azonban az élelmiszerkereskedelemben a tönkremenetel nagyobb arányú volt. Másrészről a környék kiskereskedői alkalmazkodtak a piaci kihíváshoz, és változatos piaci technikákkal fenn tudnak maradni, nem érzik konkurenciájuknak a bevásárlóközpontot, sőt nagyobb részük optimistán tekint a jövőbe. Vitathatatlan, hogy összefüggés tapasztalható a TESCO-tól való távolság és a negatív hatások erőssége között. Minél távolabb fekszik egy üzlet a hipermarkettől, annál kevésbé csábítja el a vevőkörét a TESCO. Az áruház közvetlen környékén sokkal nagyobb kihívás éri az üzleteket, különösen az élelmiszerboltokat. Felhasznált irodalom BABBIE, E. (2000): A társadalomtudományi kutatás gyakorlata. Balassi Kiadó, Budapest. MÉSZÁROS R. (1994): A település térbelisége. JatePress, Szeged. NAGY E. (1996): A kiskereskedelem terei Győrben. In: Tér és Társadalom 2-3, pp. 141-147. NAGY E. (2005): A városi térhasználat átalakulásának néhány sajátossága a kereskedelemi fejlesztések erőtereiben. In: AZ Európai Unió bővítésének kihívásai régiók a keleti periférián. A II: Alföld Kongresszus zárókötete. MTA RKK ATI Békéscsaba pp. 365 370. SIKOS T. T. (2000): Marketingföldrajz. VÁTI, Budapest. TÓTH K. KESERŰ I. (2001): A lakótelepi panellakások árainak területi különbségei Szegeden. In: Dormány G., Kovács F., Péti M., Rakonczai J (szerk): A földrajz eredményei az új évezred küszöbén. Magyar Földrajzi Konferencia. SZTE TTK Természeti Földrajzi Tanszék, Szeged. 10 p. CD-ROM. 6