Logisztikai információs rendszerek 2.

Átírás

1 Logisztikai információs rendszerek 2. 1

2 Informatika elhelyezkedése a vállalati rendszerben BPR MFG/PRO ERP MFG/PRO Üzleti kommunikáció Logisztika informatika Logisztikai folyamat Technológia Építmény (raktár, gyártóbázis) BPR (Business Process Reengineering) Üzleti Folyamatok Újratervezése ERP (Enterprise Resource Planning) Vállalatirányítási Rendszer MFG/PRO - Vállalatirányítási Rendszer 2

3 Informatika felelőss ssége Informatika minősége Adaptáció, testre szabás Felhasználó által igényelt nemzeti nyelv használata a kommunikáci cióban Szoftverfrissítés, s, magasabb verziók k nyomkövet vető telepítése (upgrade( upgrade). Szolgáltat ltatás s sokoldalúsága Partnerek közötti k kooperáci ció, Átvihető jellemzők k száma, Informatikai beruházás összege, Üzemeltetési költsk ltségek, Adattovább bbítási fázisok f időtartama 3

4 A megtérülés s közvetlenk zvetlenül l nem mindig pénzben mérhetm rhető! A vállalatirányítási rendszer bevezetésének előnyei: Az üzleti folyamatok és az adminisztráció automatizálása. Naprakész információ a cégről, a vezetők rendszerezett információk birtokában hozhatnak döntést. Integrált adatkezelés, minden adatot csak egyszer kell bevinni a rendszerbe. A piac igényeihez történő rugalmasabb alkalmazkodás, a vevők gyorsabb, pontosabb kiszolgálása. A vállalatirányítási rendszer bevezetésének hátrányai: Magas beruházási költségek. A hozzászokási" periódus elhúzódhat, de nagyban függ a cég hozzáállásától. A régi vállalati folyamatok egy része módosul az új rendszer igényei szerint, ami adott esetben jelentős is lehet. Többletfeladat hárul az emberi erőforrás gazdálkodással foglalkozó vezetők számára: az új rendszer révén a dolgozók egy része felszabadítható, esetleg más munkakörre áthelyezhető. 4

5 Történelmi áttekintés 5

6 Informatika hatása a vállalatirv llalatirányítási rendszerekre 1. Papíralap ralapú társadalom 2. Informatikai szigetrendszerek kialakulása 3. Komplex vállalatirv llalatirányítási rendszerek térhódítása 4. Hálózati szoftverek kialakulása 6

7 Informatika hatása a vállalatirv llalatirányítási rendszerekre Papíralap ralapú társadalom Vállalati folyamat osztályokra, divízi ziókra bomlik, Külön-külön n divízi zión n belül l vannak csak a folyamatok összehangolva, Vállalati menedzsment politika határozza meg, hogy ki mennyit lát l a teljes folyamatból, l, Nincs komplexitás s a folyamatokban, Árumozgatás s bizonylatokkal a divízi ziók k között, k Töménytelen mennyiségű papír r keletkezik, köztk ztük k elvész a feladat és s a termék 7

8 Informatika hatása a vállalatirv llalatirányítási rendszerekre Informatikai szigetrendszerek kialakulása Továbbra is a vállalati v folyamat osztályokra, divízi ziókra bomlik, Vállalati menedzsment politika határozza meg, hogy ki mennyit lát l a teljes folyamatból, l, Tért hódítanak h az első gépesített folyamatok, Kialakulnak a vállalati v informáci ciós s szigetrendszerek, Nincs komplexitás s a folyamatokban, Árumozgatás s továbbra is bizonylatokkal törtt rténik, Papír r mennyisége nem kevesebb. 8

9 Beszerzés Pénzügy Raktározás Szállítás szervezés Disztribúció Gépjárműpark fenntartás 9

10 Informatika hatása a vállalatirv llalatirányítási rendszerekre Komplex vállalatirv llalatirányítási rendszerek térht rhódítása Vállalati menedzsment politika határozza meg, hogy ki mennyit lát l a teljes folyamatból, l, Szüks kségessé válik a folyamatok összehangolása, Szigetrendszerek helyett komplex vállalatirv llalatirányítási rendszereket vezetnek be, VAN komplexitás s a folyamatokban, Árumozgatás s helyenként nt elektronikus adatcserével törtt rténik, Papír r mennyisége csökken. 10

11 Beszerzés Controlling Raktározás Szállítás szervezés Disztribúció Gépjárműpark fenntartás 11

12 Informatika hatása a vállalatirv llalatirányítási rendszerekre Hálózati szoftverek kialakulása Nemzetközi zi piacon megjelennek a hálózati h szoftverek kínálata, k A legnagyobbak közül: k BAAN, J.D. Edwards; IFS - Industrial & Financial Systems; SAP, ORACLE ; Microsoft Navision, Axapta Célközönség: kis,- és s középvk pvállalatok, nagyvállalatok, Cégen belüli li rendszerek, belső hálózatok Intranet Határokon túlnyt lnyúló rendszerek, pl.: multinacionális lis cégek c hálózataih Internet 12

13 Kommunikáci ciós s rendszerek Nagy kiterjedésű rendszerek irány nyításának nak kulcskérd rdése, hogy a vezetési informáci ciók megfelelő időben és minőségben a feldolgozás helyén n rendelkezésre álljanak. Ezt biztosítj tják a különfk nféle kommunikáci ciós rendszerek. 13

14 Kommunikáci ciós s rendszerek A logisztikai rendszerek alapvetően sajátságos információ ellátási problémáját az okozza, hogy a szabályoz lyozási tevékenys kenység mozgó objektumokra irányul nyul, amelyeken keresztül a fizikai áramlatok kezelése valósul meg. Minél l nagyobb kiterjettségű térben kell az informáci ciónak ezeket az objektumokat "megtalálni", lni", ez annál l nehezebb feladat. 14

15 Kommunikáci ciós s rendszerek Alapvetően két csoportra lehet osztani: hálózatokra és szolgáltatásokra Hálózatoknak nevezzük együttesen azokat a rendszereket, amelyek a kommunikációs partnereket egymással fizikailag összekötik. Ilyenek a vezetékek, központok, adatátviteli és kapcsológépek, vagyis a kommunikációs rendszerek hardver elemei. Szolgáltatásnak nevezzük a hálózatokon megvalósuló speciális információcseréhez szükséges protokollok, kódolási rendszerek, szabványok együttesét, amelyek lehetővé teszik a partnerek számára a kiválasztott módú adatáramlást. Ezek a telekommunikációs rendszer szoftver elemeinek tekinthetők. Mag ICS Holding Rt. 15

16 S Z O L G Á L T A T Á S O K hang kép szöveg adat H Á L Ó Z A T O K távbeszélő távbeszélő memóriával TELEFAX adatátvitel modemmel telefon analóg digitális képtávbeszélő TEMEX távrajzoló ISDN Telekommunikáci ciós hálózatok és s szolgáltat ltatások TELETEX BTX (Bildschirmtext) TELEX állandó szolgáltatások vonalkapcsolt adatátvitel TELEBOX csomagkapcsolt adatátvitel bérelt DATEX-L DATEX-P Telex IDN Telex IBFN video konferencia szélessávú hálózat mobiltelefon személyhívó EUROSIGNAL analóg GSM műsorszóró Pannon Egyetem rádió televízió VIDEOTEXT hálózatok 16

17 A kommunikáci ciós s hálózatok h felosztása sa Kommunikációs hálózatok Nyilvános hálózatok Nem nyilvános hálózatok Vezetékes hálózatok Mobil hálózatok Beszéd átviteli hálózatok Adatátviteli hálózatok Földi hálózatok Satellit hálózatok - telefon hálózat - telex hálózat - vonalkapcsolt - csomagkapcsolt - analóg rádiótelefon (NMT) - digitális rádiótelefon (GSM) -DECT - E-Netz (PCN) - geostacionárius rendszerek (Inmarsat) - földközeli rendszerek (Iridium, Globalstar) 17

18 Kommunikáci ciós s rendszerek A hálózatválasztás szempontjai: a rendelkezésre álló hálózat és szolgáltatás, a megkívánt átviteli paraméterek, az átvinni kívánt információtömeg és a díjfizetés struktúrája Mag ICS Holding Rt. 18

19 Hagyományos ügyviteli szoftverek Hagyományos ügyviteli feladatokat látnak el, szigetrendszerként működnek, egyes részfeladatok támogatására, úgymint könyvelés, pénzügy, bér, és munkaügy, készletgazdálkodás, tárgyi eszköznyilvántartás, kereskedelem adnak megoldást. 19

20 Integrált vállalatirv llalatirányítási rendszerek Jellemzői: Egy gazdasági gi esemény rögzr gzítésekor az adatok primer bevitele estén a vállalat v bármely terület letén n felhasználhat lható,, ahol az adatban feladatvégz gzés s során bármilyen változv ltozás s következik k be. Moduláris felépítés: : az egyes részterr szterületeket lefedő szoftvercsomag egymást stól függetlenül, l, de együtt is tudnak működni. m Rugalmasság: : egyedi felhasználói i igényeket is ki tudnak elégíteni (pl.: szakmaspecifikus követelmk vetelmények: sarzsszám m követk vetés). Felhasználóbar barát t kezelés: : egységes ges menü-fel felépítés s lehetővé teszi, hogy bármelyik modult használjuk a képernyk pernyő azonos felépítése miatt jól j l eligazodunk rajta. Kapcsolódó szolgáltat ltatások: : a fejlesztő cég g bármilyen b fejlesztési si és s szolgáltat ltatási (pl.: oktatás-betan betanítás) tanácsad csadásra sra vállalkozik. v Érdeke, hogy a cég c g a szoftver nyomon követk vetéssel (up( up-grade) ) továbbra is az ügyfele maradjon. A rendszerek nagy része r többnyelvt bbnyelvű, így lehetővé teszi, hogy minden országban (különösen a multinacionális lis cégeknc geknél) ugyanazt a szoftver használhass lhassák. Kiterjed a nemzeti sajátoss tosságokra is, így pl.: pénznem, p számviteli előírások kezelése. 20

21 Integrált vállalatirv llalatirányítási rendszerek Előny nyök: A felsőszint szintű vezetésnek nagyobb rálátása r lesz a vállalati v folyamatokra, Az újraszervezéssel ssel megteremtik a fizikai folyamat és adatáraml ramlás rendjét. Hátrányok: Szüks kségessé válhat az egyes vállalati v folyamat újragondolása, átszervezése, se, Egyes feladatok automatikussá válnak, így bizonyos munkaerő átcsoportosítás s lehetséges (legrosszabb esetben elbocsátás). s). 21

22 A versenyképess pesség g megtartása Amikor a hagyományos módszerekkel, m a szigetszerű elkülönült lt alkalmazásokkal már m r szinte lehetetlen az egzakt adatok előbány nyászása, sa, a vállalat v nem csak hogy megérett az integrált vállalatirányítási rendszerre, de ha továbbra is versenyben kíván k maradni, nincsen más m s választv lasztása. 22

23 Mire figyeljünk a szolgáltat ltató-választásnál? Elősz ször r is definiáljuk, hogy pontosan milyen elvárásaink vannak az új rendszerrel szemben (naprakész, könnyk nnyű az átállás s a meglévő rendszerről l stb.), illetve melyek azok az adatok, amelyeket feltétlen tlenül l szeretnék k az új j rendszerből kinyerni? Az elvárások egzakt megfogalmazása után n faggassuk ki az egyes szolgáltat ltatókat: Mennyire korszerű a szolgáltat ltató által ajánlott technológia gia? Milyen egyéb b előny nyöket képes a terméke nyújtani a vállalkozv llalkozás s számára? Hogy zajlik a bevezetés, illetve milyen kapcsolódó segíts tségetget nyújt a szolgáltat ltató? Mennyire stabil a termék és s a mögötte m álló technológia? Figyelni kell arra, hogy egy tízéves t távlatban t a száll llító vajon még m g a piacon lesz-e, e, jönnekj nnek- e az új j verziók,, amelyek az új j igényeket is tartalmazzák, találunk lunk-e e szakembert az üzemeltetéshez, mennyibe kerül l a karbantartás, a verzióvált ltás, és így tovább. Ezért a száll llító stabilitása sa és s kilátása sa fontos szempont kell, hogy legyen. Előfordul példp ldául, hogy változnak a jogszabályok, vagy a cég c új üzleti folyamatokat akar bekapcsolni a rendszerbe. Mennyire nemzetközi zi a termék?? Egy esetleges külfk lföldi ldi terjeszkedés s esetén n használhat lható- e tovább ugyanaz a termék? Természetesen figyeljünk az árra, de ne ez legyen az elsődleges szempont. Az üzembe helyezés ára egy négyn gyéves üzemeltetési időszakot nézve n a költsk ltségek mintegy felét t teszik ki, tízéves t használat esetén n negyedét t sem. 23

24 Források, hivatkozások Vértes Edit: Logisztikai informatika. ÁVF Bp