INFOKOMMUNIKÁCI STRATÉGI. Budapest, május 26 Philippovich Ákos

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "INFOKOMMUNIKÁCI STRATÉGI. Budapest, 2004. május 26 Philippovich Ákos philippovich@t-online.hu +36 30 555 4 666"

Kinga Pásztorné
8 évvel ezelőtt
Látták:

1 INFOKOMMUNIKÁCI CIÓS STRATÉGI GIÁK Budapest, május 26 Philippovich Ákos

2 Miről l szól l a stratégia gia 1. A térség gazdasági erősítése 2. A lakosság közérzetének javítása 3. Az együttműködés erősítése 4. A társadalmi aktivitás erősítése, kiterjesztése 5. Költségmegtakarítás, a munkaerő megóvása 6. Tervezhetőség, áttekinthetőség

A társadalmi aktivitás erősítése, kiterjesztése 5.

3 Szükség van rá a Hivatalokon belül Kommunikáció a Hivatalokon belül: Nem szűnnek meg az állások Áttekinthetőbbek lesznek a feladatok, a határidők, az utasítások Csökken a munkaidő, a stressz miközben források szabadulnak fel Használni érdemes mert könnyebb és gyorsabb Nem csökkennek az autonómiák, nem szakmai az ellenőrzés Érdemi, aktuális és fontos információk találhatók rajta

stressz miközben források szabadulnak fel Használni érdemes mert könnyebb és gyorsabb Nem

4 Szükség van rá a Hivatalokon kívül Kommunikáció a lakosság felé: Garantált az ügyintézés és a hitelesség Használni érdemes mert könnyebb és gyorsabb Csökkennek a terhek, nő az életszínvonal Olcsóbb és gyorsabb Összlakossági érdek a használata és a véleményezése A vállalkozások érdekeit szolgálja, mérhető a megtérülés Érdemi, aktuális és fontos információk találhatók rajta

életszínvonal Olcsóbb és gyorsabb Összlakossági érdek a használata és a véleményezése A

5 A Stratégia, mint dokumentum Helyzetfeltárás felépítése A stratégia módszertana, m határai Az EU, a MITS, az IHM és s a BM stratégiai elveinek összefoglalása sa Az adott régir gió hosszútávú stratégi giája Kérdőívek, mélyinterjm lyinterjúk k a Hivatalban és s az Intézm zményekben Pontos helyzetkép p minden intézm zményre kiterjedően en SWOT elemzés Jövőkép

régir gió hosszútávú stratégi giája Kérdőívek, mélyinterjm lyinterjúk k a Hivatalban és s

6 A helyzetfeltárás s (egyik) eredménye

7 A Stratégia, mint dokumentum felépítése CÉLPIRAMIS Rendszerkoncepció Az alkalmazott megoldások elméleti leti ismertetése se A közigazgatk zigazgatási informatikai reform Ügyfélkapcsolati tartalomszolgáltat ltatás Humáner nerőforrás s fejlesztés Gazdasági számítások sok PROJEKT TÁBLT BLÁZATOK ÜTEMTERV SZINERGIAMÁTRIX

informatikai reform Ügyfélkapcsolati tartalomszolgáltat ltatás Humáner

8 ÁLTALÁNOS CÉLKITŰZÉS Korszerű infokommunikációs rendszer fejlesztése és üzemeltetése SPECIÁLIS CÉLKITŰZÉS Az önkormányzat kötelező és választott feladatait átláthatóan leképező ügyfélközpontú rendszer létrehozása STRATÉGIAI CÉLOK Interaktív tájékoztatás Biztonságos üzemmód Szabályozott üzemeltetés Költséghatékony fejlesztések Fenntartható üzemeltetés FEJLESZTÉSI PRIORITÁSOK Infokommunikációs Infrastruktúra fejlesztése Közigazgatási informatikai reform megvalósítása Ügyfélkapcsolati tartalomszolgáltatás fejlesztése Humánerőforrás fejlesztés OPERATÍV CÉLOK I/1. I/1. Informatikai eszközök rendszerszemléletű beszerzése és és implementációja I/2.Telekommunikációs eszközök rendszerszemléletű beszerzése és és implementációja I/3. I/3. Rendszerintegrációs fejlesztések megvalósítása II/1. II/1. Adatvagyon felmérésés és standard adat- adatrébázisok létrehozása, II/2. II/2. A feladatellátáshoz kötődő integrált kontrolling rendszerek üzembe helyezése II./3. II./3. Digitális alaptérkép adattartalommal való való feltöltése II/4. II/4. Vezetői információs rendszer üzem-be helyezése II./5. II./5. Az Az adatszolgáltatás és és a rendszerműködés szabályozása III/1. III/1. Infokommunikációs alapokon nyugvó egységes ügyfélszolgálat kiépítése III/2. III/2. Dinamikus és és interaktív tartalomszolgáltatás létrehozása az az Interneten IV/1. IV/1. Az Az informatikai tudás egységesítése a feladatellátók valamennyi szintjén IV/2. IV/2. Ágazatok szerinti szakirányú az az informatikai eszközökhöz kötődő képzések megvalósítása IV./3. IV./3. Gyakorlati felhasználói szintű tutorképzés megvalósítása

Infokommunikációs Infrastruktúra fejlesztése Közigazgatási informatikai reform megvalósítása Ügyfélkapcsolati tartalomszolgáltatás fejlesztése Humánerőforrás fejlesztés OPERATÍV CÉLOK I/1.

9 Mobil szolgáltatások Többcsatornás, perszonalizált megjelenítés Időtáll lló rendszer felépítése Önkiszolgáló terminálok G2C szolgáltatások Call-center szolgáltatások B2B B2C kaotikus: divat, ár/érték, ipar, értékítélet, stb. Csatornafüggetlen szolgáltatásfelületek (üzleti logika) Alapszolgáltatások Köztes szoftver (middleware) Köztes szoftver (middleware) CÍMTÁR Változó: jogszabályok, igények, IT ipar Állandó: adatok, adatbázisok

10 A STRATÉGIA ALAPELVEI Elsősorban KÖLTSÉGCSÖKKENTÉS majd szolgáltatásnövelés A meglévő infrastruktúra maximális hasznosítása sa Réteges felépítés, szabványos felületekkel letekkel Elismert, nagy gyárt rtók k termékei az infrastruktúrában Kiegyensúlyozott az infrastruktúra és s az alkalmazói projektek viszonyában Egységes, ges, hézagmentes h védelem, v menedzsment Kikerülhetetlen, bolondbiztos megoldások Összevont erőforr forrásokat előnyben A működtetm dtetési költsk ltségeket a töredékére csökkenti!

Kiegyensúlyozott az infrastruktúra és s az alkalmazói projektek viszonyában Egységes, ges, hézagmentes h védelem, v

12 Részletes Ütemterv

13 Költségek, források, megtérülés A stratégia főösszege f millió Forint infrastruktúra: ra: alkalmazói i projektek = 1:2 A pénzp nzügyi megtérülés s (6) év A lehetséges források: GVOP (12,5-15% 15% saját t erő szüks kséges) IHM (~30-50% saját t erő szüks kséges) Saját t források Vállalkozói i beruházások

2-42 4 (6) év A lehetséges források: GVOP (12,5-15% 15% saját t erő szüks

Hasonló dokumentumok

elearning helyzetkép az informatikai szakképzésben

elearning helyzetkép az informatikai szakképzésben Váradi Antal szakmai főtanácsadó 4. elearning Fórum 2004. június 16. Informatikai és hírközlési szakképzés jelenlegi legfontosabb feladatai Az IHM - 2004.