Felfalusi Péter II. Lakossági és Vállalati Követeléskezelési konferencia

HTML
DOWNLOAD

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Felfalusi Péter II. Lakossági és Vállalati Követeléskezelési konferencia"

Gusztáv Soós
9 évvel ezelőtt
Látták:

1 A lakossági követelések jogi úton történő kezelése Felfalusi Péter II. Lakossági és Vállalati

2 Az Intrum Justitia Zrt. vásárolt állománya Alapítva 2012-ben db megvásárolt követelés 141 Mrd Ft Tőteértékben 2012-ben db követelés 35 Mrd Ft értéken. Jogi eljárások 2009-ben kezdődtek 104 ezer db követelés van jogi eljárás alatt 48 ezer db indított VH eljárás 17 ezer db eljárás alatt lévő követelést vásároltunk 2/16

Tőteértékben 2012-ben 216 000 db követelés 35 Mrd Ft értéken.

Indított ügyek száma 70 000 Jogi ügyek száma (kumulált érték) 60 000 50 000

3 Indított ügyek száma Jogi ügyek száma (kumulált érték) Végrehajtáson lévő ügyek Indított jogi ügyek száma /16

4 Szabályozási környezet 2010 óta elektronikus FMH Óriási előrelépés Gyorsabb Kiszámíthatóbb 2012-ben e-vh elindult Vegyes kép Nagy előrelépést jelenthet Alapjogok biztosa körlevél Nem hatékony rendszer Drága Lassú Nem ösztönző Gyenge adminisztráció 4/16

Vegyes kép Nagy előrelépést jelenthet Alapjogok biztosa

5 Jogi folyamat hossza 40% A beadástól a végrehajtó kijelöléséig eltelt idő 35% 30% 25% Papír alapú Elektonikus 20% 15% 10% 5% 0% 5/16

6 Jogi folyamat lépései, költségei Díjtípus FMH illeték Végrehajtási illeték Végrehajtási előleg Befektetés a tőke 3%-a, minimum HUF, maximum HUF a tőke 1%-a, minimum HUF, maximum HUF átlag HUF 6/16

tőke 3%-a, minimum 5 000 HUF, maximum 300 000 HUF a tőke

7 A bevétel maximalizálása Cél a belső megtérülési ráta maximalizálása Egyéb szempontok Térülési idő Megtérülési ráta Újrabefektetés kérdése Profithatás Cél a minél automatikusabb feldolgozás Cél a minél alacsonyabb peresítési arány Nagyon munkaigényes 7/16

Újrabefektetés kérdése Profithatás Cél a minél automatikusabb

8 Kezdeti szelekciós szempontok Pre-legal szelekció Valid-debtor Személyes adatok Ismert, jó cím Magánszemély Dokumentumok Nem reklamált Régió Két kategória Érték Három kategória Kor Score-kártya 2013-ban Beértékelésre is hatással van 8/16

Dokumentumok Nem reklamált Régió Két kategória Érték Három

9 Térülési görbék végrehajtói fázisban Várható sikeresség ügyérték szerint 12,00% 10,00% 8,00% 6,00% alacsony-tény alacsony-fc közepes-tény közepes-fc magas-tény magas-fc 4,00% 2,00% 0,00% 9/16

10 Térülési görbék végrehajtói fázisban elektronikus és papír alapú ügyek összehasonlítása 12,00% 10,00% 8,00% 6,00% 4,00% Elektonikus és papír alapon indult jogi eljárások sikeressége alacsony ügyérték alacsony-e-ügy alacsony-papíros 2,00% 0,00% 5,00% 4,00% 3,00% 2,00% Elektonikus és papír alapon indult jogi eljárások sikeressége közepes ügyérték közepes-e-ügy közepes-papíros 2,00% 1,50% 1,00% Elektonikus és papír alapon indult jogi eljárások sikeressége magas ügyérték magas-e-ügy magas-papíros 1,00% 0,50% 0,00% 0,00% 10/16

2,00% Elektonikus és papír alapon indult jogi eljárások sikeressége közepes ügyérték közepes-e-ügy közepes-papíros 2,00% 1,50%

11 Végrehajtás átlagos költsége az ügyérték függvényében Végrehajtási előleg mértéke ügyértékenként Alacsony Közepes Magas /16

ügyértékenként 45 000 40 000 35 000 30 000 25

12 Iparági trendek a sikerességben Iparági trendek tőkeszegmensenként: Alacsony ügyértéken: Legnagyobb arányban telekom/közüzem ügyek Az átlagnál magasabb sikeresség ezen iparágakban Banki/hitel portfóliók esetében az átlaghoz képest -10%-os sikeresség különbség Közepes ügyérték Telekom ügyek esetén -20%os különbség Banki/hitel ügyek esetében átlagos sikeresség Magas ügyérték Telekom/közüzemi számlák nem érik el ezt a sávot 12/16

esetében az átlaghoz képest -10%-os sikeresség különbség Közepes ügyérték Telekom ügyek esetén -20%os

Végrehajtói eredményesség 100% 90% 80% Végrehajtói erdeményesség (fizető ügyek aránya végrehajtási szakban végrehajtói decilisenként) 10000 9000 8000 70% 60% 50% 40%

13 Végrehajtói eredményesség 100% 90% 80% Végrehajtói erdeményesség (fizető ügyek aránya végrehajtási szakban végrehajtói decilisenként) % 60% 50% 40% 30% 20% 73% 65% 57% 52% 45% 39% 34% 28% 23% Ügydarabszám Végrehajtók eredménye 10% 0% decilis decilis 1 14% /16

40% 30% 20% 73% 65% 57% 52% 45% 39% 34% 28% 23% 7000 6000 5000 4000 3000 2000

14 Régiós különbségek a végrehajtásban 45% Régiós erdeményesség (fizető ügyek aránya végrehajtási szakban ) 40% 35% 30% 41% 40% 39% 37% 35% 33% 32% Sikeres ügyek aránya 25% 20% Ügyek %-os aránya 15% 10% 5% 0% 6% 15% 17% 12% 13% 10% 26% 14/16

40% 35% 30% 41% 40% 39% 37% 35% 33% 32% Sikeres ügyek

15 Végrehajtói eredményesség 100% Korosztályi megoszlás (fizető ügyek aránya végrehajtási szakban ) 90% 80% 70% 60% 62% 50% 40% 30% 20% 29% 33% 35% 37% 50% 10% 0% <30 év év év év év 71 év< 15/16

16 További lehetőségek További szegmentálási szempontok Végrehajtó Adatbázis Iparág Engedményező Belső adatbázis alapján Eddigi jogi sikeresség Tesztek elemzése Részindítások további használata Információk beszerzése pre-legal fázisban Kommunikáció Többletköltségek felvállalása Végrehajtói rendszer szabályozásának változása 16/16

Részindítások további használata Információk beszerzése pre-legal fázisban

17 Összegzés Befektetési szemlélet Rettentő időigényes, mire bizonyítható Engedményezői oldal: Költség-bevétel külön részlegnél könyvelődik Negatív eredményhatás Bonyolult adminisztráció Rendszer hiánya Értékvesztés- leírás- engedményezés Jogi Követeléskezelés Kockázatátvállalással 17/16

Negatív eredményhatás Bonyolult adminisztráció Rendszer hiánya

18 KÖSZÖNÖM MEGTISZTELŐ FIGYELMÜKET!

Hasonló dokumentumok

Jogszabályi megfelelés vs üzleti érdek Kis Annamária Üzletfejlesztési és Értékesítési Igazgató

Jogszabályi megfelelés vs üzleti érdek Kis Annamária Üzletfejlesztési és Értékesítési Igazgató Az Intrum Justitia Európában vezető követeléskezelési szolgáltató* Saját iroda 20 országban Árbevétel: 4.6