MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA 2009

Átírás

1 KEREKEGYHÁZA VÁROS ÖNKORMÁNYZATI ÓVODÁJÁNAK MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGRAMJA 2009 Intézmény OM- azonosítója: Nevelőtestület nevében: aláírás Legitimációs eljárás A dokumentum jellege: Nyilvános Intézményvezető:.. aláírás Szülői szervezet nevében:. aláírás Érvényesség ideje: Felülvizsgálat ideje: Ph.

2 TARTALOMJEGYZÉK 1. Az intézmény bemutatása Az intézmény minőségpolitikája Minőségpolitikai nyilatkozat A fenntartó minőségpolitika intézményünkre vonatkozó része Pedagógiai minőségcéljaink Szervezeti minőségcéljaink Az intézmény minőségirányítási rendszere A vezetés szerepe a minőségirányítási rendszerben A. Jogszerűség B. Tervezés C. Vezetői ellenőrzés és értékelés D. Minőségirányítási rendszer működtetése Az intézményi működés belső rendje Partnerkapcsolatok irányítása és menedzselése A. Kommunikáció a külső partnerekkel B. Külső partneri igény és elégedettségmérés C. Kommunikáció a belső partnerekkel Emberi erőforrás A. A munkatársak szakmai tudásának fejlesztése B. A munkatársak felhatalmazása C. A munkatársak bevonása, irányítása Minőségirányítási szervezet felépítése és működtetése Az intézmény mérési és értékelési rendszere A. Nevelő-oktató tevékenység hatékonyságának mérése és értékelése Óvodapedagógusi munka mérése, értékelése Dajkai munka mérése, értékelése B. Vezetők munkájának mérése és értékelése C. Intézményi önértékelés Minőségirányítási rendszer (program) felülvizsgálata Dokumentumok kezelése

3 A Minőségirányítási Program törvényi háttere Ktv. 40. (10) A közoktatási intézmény feladatai hatékony, törvényes és szakszerű végrehajtásának folyamatos javítása, fejlesztése céljából meghatározza minőségpolitikáját. A minőségpolitika végrehajtása érdekében minőségfejlesztési rendszert épít ki és működtet. A minőségpolitikát és minőségfejlesztési rendszert a közoktatási intézmény minőségirányítási programjában kell meghatározni (a továbbiakban: intézményi minőségirányítási program). (11) Az intézményi minőségirányítási program határozza meg az intézmény működésének hosszútávra szóló elveit és a megvalósítását szolgáló elképzeléseket. Az intézményi minőségirányítási programban meg kell határozni az intézmény működésének folyamatát, ennek keretei között a vezetési, tervezési, ellenőrzési, mérési, értékelési feladatok végrehajtását. Az intézményi minőségirányítási programnak tartalmaznia kell az intézményben vezetői feladatokat ellátók, továbbá a pedagógus munkakörben foglalkoztatottak teljesítményértékelésének szempontjait és az értékelés rendjét. A minőségirányítási programban rögzíteni kell a teljes körű intézményi önértékelés periódusát, módszereit és a fenntartói minőségirányítási rendszerrel való kapcsolatát. Az értékelés alapján meg kell határozni azokat az intézkedéseket, amelyek biztosítják, hogy a közoktatási intézmény szakmai célkitűzései és az intézmény működése folyamatosan közeledjenek egymáshoz. A nevelőtestület és a szülői szervezet (közösség) értékelését és a javasolt intézkedéseket meg kell küldeni a fenntartónak. A javasolt intézkedések a fenntartó jóváhagyásával válnak érvényessé. A fenntartónak az értékelést és a javasolt intézkedéseket a honlapján, honlap hiányában, a helyben szokásos módon nyilvánosságra kell hoznia. 11/1994.(VI.8.) MKM rendelet módosítása: A nevelőtestület az intézményi minőségirányítási program következő rendelkezéseiről hoz döntést: a.) az intézményben vezetői feladatokat ellátók és a pedagógus munkakörben foglalkoztatottak teljesítményértékelésének szempontjai, valamint az értékelés rendje, b.) a teljes körű intézményi önértékelés periódusa, módszerei. 3

4 Az intézményi minőségirányítási programot a nevelőtestület által történő elfogadását követően terjesztheti a közoktatási intézmény vezetője az alkalmazotti értekezlet elé. Bevezető gondolatok Meggyőződésünk, hogy a minőségfejlesztés nem más, mint egy olyan együttműködésen alapuló folyamatos és tudatos tevékenység, mely céljaink és tényleges munkánk közelítését eredményezi. Tudatos törekvésünk az, hogy megfeleljünk ígéretünknek - helyi nevelési programunk - mely a fenntartó részéről ígéret az állampolgárok, dolgozóink részéről pedig ígéret az óvodahasználó szülők felé. Az elvárásoknak történő megfelelés záloga pedig nem más, mint intézményünk minőségfejlesztés értelmezése: tevékenységünk átláthatóvá váljon, minőségfejlesztési rendszerünk csapatmunkára épüljön, működésünk tervezett, ellenőrzött és dokumentált legyen. 4

5 1. Az intézmény bemutatása Az óvoda hivatalos elnevezése: NAPKÖZI OTTHONOS ÓVODA KEREKEGYHÁZA Az óvoda pontos címe: 6041 Kerekegyháza, Rákóczi u. 70. Tel.: 76/ Fő u Andrássy u Az óvoda fenntartója: Az óvoda Alapító Okiratának száma: 51/2004.(III. 31.) sz. Kth Kerekegyháza Város Önkormányzata 6041 Kerekegyháza, Fő u. 47/a Intézményünk Kerekegyháza Város Önkormányzata által fenntartott, szakmailag önálló, gazdaságilag részben önálló intézmény. Egy vezetés alatt, három különböző, egymástól távol eső épületben, 9 csoportban, 225 kisgyermek neveléséről, ellátásáról gondoskodunk. A gyermekek számára biztosítjuk a játék szabadságát, örömét, a játékon felüli fejlesztés lehetőségeit, a differenciálást és az egyéni bánásmódot. A csoportszobák egy része azonban szűk, kisméretű, sötét, a korszerű törvényi előírásoknak nem megfelelő. Az épületek állaga folyamatosan romlik, karbantartásuk költsége egyre növekszik, a jelenlegi gazdasági helyzetben nem is jut rá anyagi fedezet. Felújításuk költsége nagyon magas ahhoz képest, hogy maga az épület, a felújítás után sem felelne meg az alapvető elvárásoknak sem. Az óvodák udvarait folyamatosan fejlesztjük az Aprók Pénze Alapítvány segítségével, igyekszünk a minőségi és biztonsági előírásoknak megfelelő mozgásfejlesztő játékokkal felszerelni. 5

6 2. Az intézmény minőségpolitikája A jó óvoda az, ahol nyugalom van, de nem csend és fegyelem. A jó óvoda az, ahol legfőbb érték minden gyerek kíváncsisága, kezdeményezése, de főleg játéka, mint a nem tudatos tanulás folyamata. A jó óvoda az, ahol a ráfigyelés, az odafigyelés, a gyermeknek lehetőség, a felnőtteknek kötelesség. A jó óvoda természetes emberi kapcsolatokat ajánl. Hűvös Éva Nevelőtestületünk jól felkészült óvodapedagógusokból áll, akiknek szakértelme, lelkesedése, értékközvetítő szerepe és tevékenysége, a vállalt feladatok határidőre való megvalósítása a garancia céljaink megvalósítására. Jellemzőjük az önképzés, az új kihívásoknak való megfelelni akarás, a minőségfejlesztéssel kapcsolatos elkötelezettség. Óvodánk fontosnak tartja a gyermekközpontú óvodai nevelést. Nevelési programunk a 3-7 éves gyermekek társadalmi gyakorlatra való felkészítését állítja a nevelés középpontjába. Intézményünkben a gyermekek legfőbb tevékenysége a játék, családias légkörben, gyermekszerető óvónők veszik körül őket. Tudjuk, hogy jövőnk záloga a gyermek Minőségpolitikai nyilatkozat - Óvodánk jövőképe Célunk: hogy az óvodás korú gyermekek jól érezzék magukat a közösségben. Ehhez biztosítjuk a szeretetteljes, biztonságos, egészséges környezetet, érzelmekben gazdag óvodai életet. Nyitott, érdeklődő, testileg-lelkileg egészségesen fejlődő gyermekek nevelése, hogy partnereink megelégedésére igényeiket minél teljesebb körben kielégítsük, rugalmasan alkalmazkodva az intézményünket érő kihívásokhoz. 6

7 Kiindulási pontnak tekintjük a gyermekek egyéni adottságait, képességeit, szükségleteit, erre építve igyekszünk formálni személyiségüket. Intézményünk stabil dolgozói körére építkezve a helyi nevelési programunk küldetésének megfelelve - kívánjuk fejleszteni a ránk bízott gyermekeket, illetve segíteni az óvodahasználó családokat. Kiemelt feladatunk a játék (ami a gyermek legfőbb tevékenysége, aktivitásának legfőbb területe, ebben fejleszthetők a legjobban), az anyanyelvi nevelés, az alkotó tevékenykedés, a mozgás és az egészséges életmód megszerettetése. A gyermekekben olyan képességeket, készségeket alakítsunk ki, melyek alkalmassá teszi őket az iskolai tanulmányok sikeres megkezdésére. Szép hagyományainkat a jövőben is ápoljuk, ezzel is gazdagítva gyermekeink és családjaik élményvilágát és kultúráját. Pedagógiai elveinkhez és értékeinkhez továbbra is ragaszkodunk, hiszen eredményes munkánk gyümölcse értékeinkben gyökeredzik. A jövőben is legfontosabb számunkra a gyermekek szeretete, a családokkal kialakított és ápolt segítő és jó kapcsolat, valamint a gyermeki és felnőtti személyiség tiszteletben tartása. Hivatásunkat jó munkahelyi légkörben kívánjuk gyakorolni. A társadalmi változások intézményünkre nehezedő terheit megfelelő szakmai átképzésekkel és egymást segítve szeretnénk oly módon kezelni, hogy óvodánk színvonalának megítélése, a másoktól való különbözőségünk pozitív irányban jól érzékelhető legyen. Fontos feladatunknak tekintjük az egyéni sorsokkal való törődést. Ezért különös figyelmet fordítunk a szociálisan hátrányos helyzetű, veszélyeztetett gyermekek beilleszkedésére, felzárkóztatására. Ehhez nélkülözhetetlen a bizalom elvére épülő együttműködés a családdal annak érdekében, hogy segítsük egymás munkáját. 7

8 Fontos számunkra a sajátos nevelési igényű gyermekek integrált nevelésének megvalósítása, a másság elfogadása, elfogadtatása. Törekszünk az esélyegyenlőség megvalósítására. Munkánkkal igyekszünk hozzájárulni ahhoz, hogy a gyermekek óvodáskor végére álljanak készen az iskola és a tanító elfogadására. Partnereink érdekében folyamatosan vizsgáljuk és mérjük igényeiket, és a mérések eredményeit beépítjük az intézmény további működésébe, folyamataiba. Felelősek vagyunk a szülők tájékoztatásáért, azért, hogy partnereinkkel összhangban, megelégedésükre végezzük munkánkat. Dolgozóink önképzése és szakmai továbbképzése garancia az óvoda minőségi munkájára. Óvodánk kinyilvánítja, hogy törvényes, szakszerű feladat végrehajtással működik, és szolgáltatásaink fejlesztése minden dolgozónk felelőssége. A minőségpolitika lehetővé teszi, hogy óvodánk hosszú távú céljai hatékonyan valósuljanak meg a gyakorlatban A fenntartói minőségpolitika intézményünkre vonatkozó része Személyi, tárgyi és anyagi kapacitással való hatékony gazdálkodás. Biztosítani a működési körzetből érkező gyermekek felvételét, illetve elhelyezését, valamint életkori sajátosságaiknak megfelelő nevelésüket. A működési körzetben minél több hátrányos helyzetű családban élő gyermek családja valódi alternatívának tekintse a minél korábbi óvodai beíratást. Folyamatosan figyelemmel kísérni az intézmény területén a gyermekbaleset esetleges előidéző okokat; ezek megszüntetésére haladéktalanul megtenni a szükséges intézkedéseket. Kiemelt figyelmet fordítani a gyermekek testi és lelki állapotának javítására, a rendszeres tisztálkodásra, a ruházat, a környezet rendben tartására, ápolására. Folyamatosan törekedni arra, hogy a pedagógusok és gyermekek, valamint a gyermekek és gyermekek kapcsolataiban minél bensőségesebb, minél családiasabb légkör jellemezze az intézményt. Kiemelt figyelmet fordítani a csoportszobák, illetve az óvodai környezet esztétikájára, otthonosabbá tételére, valamint e környezet védelmére. 8

9 Kiemelt figyelmet fordítani az életkornak megfelelő egyéni képesség- és készségfejlesztésre, a hátrányok csökkentését szolgáló fejlesztő programok minél hatásosabb végrehajtására, a gyermekek személyiségének fejlesztésére. Tervezetten, rendszeresen és ellenőrizhetően tájékoztatni a gyermekek szüleit részletes és érdemi módon a gyermek fejlődéséről, adjanak tanácsokat, illetve nyújtsanak segítséget a gyermek neveléséhez. Együtt működni az önkormányzat intézményeivel. Rendszeres kapcsolatot tartani az illetékes gyermekvédelmi, szociális és egészségügyi intézményekkel, illetve pedagógiai szakszolgálatokkal a gyermekek érdekeit veszélyeztető problémák megoldása érdekében. Elérni, hogy az óvodából kilépő gyermekek birtokában legyenek saját ellátásuk képességének, illetve jó eséllyel kapcsolódhassanak be az iskolai tanulás folyamatába. A szervezeti kultúra fejlesztése az alkalmazottak elégedettségének érdekében. Tanügyi dokumentumok napra kész tartása Pedagógiai minőségcéljaink Óvodánk nevelő intézményként a gyermeki személyiség kibontakoztatására, nevelésére, és sokoldalú fejlesztésére törekszik. A szolgáltatásainkat igénybe vevő családok gyermekei számára a nevelést minden későbbi fejlesztés alapjaként kezeljük. Pedagógiai céljaink és feladataink középpontjában azon képességek fejlesztése áll, melynek birtokában gyermekeink válaszolni tudnak a kor őket érő kihívásaira. Elsősorban játékos tevékenységeken keresztül törekszünk a teljes gyermeki személyiség fejlesztésére. Helyi nevelési programunk kitűzött nevelési céljait és a célokból adódó feladatokat a gyermekek szükségleteinek, tevékenységeinek és képességeinek figyelembe vételével, a gyermekek egyéni adottságaiból kiindulva kívánjuk megvalósítani. A harmonikusan fejlett gyermeki személyiség kibontakoztatása, figyelembe véve az életkori sajátosságokat és az egyéni adottságokat. 9

10 Nevelési céljaink megvalósítása közben alapvetően támaszkodunk az óvodás gyermek természetes megnyilvánulási formáira, a mozgásra és játékra, mint a fejlődést meghatározó tényezőkre. Gyermekközpontú nevelésünk elősegíti a testi, szociális és értelmi képességek fejlesztését. Azt szeretnénk, ha gyermekeink nyílt, barátságos, érdeklődő iskolásokká válnának A naponta végzett csoportos és egyéni képességfejlesztő foglalkozásokkal, az érzelmileg biztonságos légkör megteremtésével, sokoldalú tapasztalatok biztosításával segítjük elő ismeretszerzésüket, ismereteik gyakorlatban való alkalmazását Szervezeti minőségcéljaink Intézményünk legyen nyitott a társadalmi és oktatáspolitikai változások követésére, törekedjen a partnerekkel való folyamatos kapcsolattartásra Óvodánk elkötelezi magát, hogy partnerei igényeit minél teljesebb körben igyekszik kielégíteni, rugalmasan alkalmazkodva az intézményünket érintő kihívásokhoz. Tudomásul vesszük és tiszteletben tartjuk a szülők elsődleges jogait a gyermeknevelésben, a gyermekkel kapcsolatos döntéshozatalban és legjobb tudásunk szerint, partneri módon segítjük őket. A családi nevelés hiányosságaiból eredő esetleges hátrányok csökkentésére törekszünk. Óvodánkat a dokumentumainkban megfogalmazott alapelveknek és értékeknek megfelelően működtetjük Intézményvezetésünk elkötelezett a már életbe léptetett minőségfejlesztési rendszer működtetésében, és biztosítja a hatékony működéshez szükséges feltételeket. A minőségi munka és az innováció egyre inkább alapkövetelmény, melynek garanciális elemei a munkatársak külső és belső képzése, a minőségfejlesztési rendszer működtetése, és a folyamatos fejlesztés. 10

11 3. Az intézmény minőségirányítási rendszere A vezetés szerepe a minőségirányítási rendszerben - Intézményvezetés felelőssége és elkötelezettsége Az intézmény vezetése elkötelezett a IMIP- dokumentumban megfogalmazott célok és feladatok folyamatos végrehajtásában. Személyes példamutatással kívánja erősíteni a minőségi munkavégzést, segítve ezzel a teljes dolgozói kör mindennapi tevékenységét. A vezetés az intézmény jogszerű működtetésének biztosítására összehangolja azon dokumentumok tartalmát, melyek az intézmény működését szabályozzák. A stratégiai tervezés területén biztosítja az alapdokumentumok elkészítését, azok folyamatos felülvizsgálatát. Szervezi a lehetséges közvetett és közvetlen partnerekkel az együttműködést, a velük kialakított kommunikáció folyamatosságát. Gondoskodik arról, hogy a minőségi munkához szükséges tárgyi, szellemi és humán erőforrások rendelkezésre álljanak. A. Jogszerűség Az intézmény vezetése folyamatosan gondoskodik arról, hogy a teljes működést szabályozó jogi dokumentumok, különböző szintű rendeletek, a fenntartó önkormányzat valamint az intézmény belső szabályozói hozzáférhetők legyenek, azokat az intézmény dolgozói megismerjék, betartsák. Az intézményi működést szabályozó külső jogrendszer elemei, a különböző szintű rendeletek megtalálhatók a Jogalkalmazás a közoktatásban, Óvodai jogfutár, valamint a korlátlan internet hozzáférési lehetőség biztosításával. A postai levél formájában intézményünkbe érkező információk tartalmát elsőként az óvodavezető tekinti át, és az információkat az információs hálózat működtetési rendjének megfelelően továbbítja. A külső és belső jogi szabályozók betartatásának biztosítása kétféle úton valósul meg intézményünkben: 1. A vezetői ellenőrzés feladata a jogi dokumentumok által megszabott előírások betartásának folyamatos figyelemmel kísérése. Ugyancsak ezt vizsgálja a fenntartó belső ellenőre. 11

12 2. Az intézmény vezetője a belső ellenőrzési rendszer működtetése, valamint az érdekképviseleti szervek képviselői számára véleményezési és egyetértési jogkör gyakorlásának biztosításával független belső kontroll működését is lehetővé teszi. A vezetés összetétele, kompetenciája A B C D Óvodavezető Óvodavezető helyettes Minőségfejlesztési TEAM vezető Óvodapedagógusok 1. Folyamat A B C D Stratégiai tervezés 2. Éves munkaterv Csoportok éves pedagógiai terve Vezetői ellenőrzés Irányított önértékelés Partneri igény és elégedettség mérés Kiválasztás és betanulás Továbbképzés Belső értékelési rendszer Teljesítményértékelés / ösztönzés Gazdasági, pénzügyi Tárgyi eszköz, felszerelés Beóvodázás Beiskolázás A gyerekek fejlődésének értékelése 12

13 Az intézmény működésének éves értékelése Belső ellenőrzés B. Tervezés Célja: Testületünk munkájában (kellő rugalmassággal kezelve) döntő és meghatározó szerepe van a tudatosságnak és tervszerűségnek, hiszen a nyugodt, kiegyensúlyozott és kiszámítható óvodai munkát ez biztosítja. Az intézmény szervezeti céljait az óvodavezető és a munkatársak egyetértésben határozzák meg. A célokat a jogi környezet elvárásai, és az ÖMIP mérhető, konkrét követelményei, elvárásai alapján stratégiai, operatív szinten és napi működés szintjén is tervezzük. A tervezéssel szemben támasztott követelményeink: Tartalom és forma egysége Távlati és szakaszos tervezés egysége (ez szorosan összefügg a vezetés folyamatosságával és ciklikusságával) Helyes logika Konkrétság Dokumentumok egymásra épülése Visszacsatolás biztosítása Tervezésnél az intézményi dokumentumok egymáshoz való viszonyának ismerete nélkülözhetetlen, hiszen tartalmuk kölcsönösen meghatározza és befolyásolja egymást. 13

14 Terveink összhangja: Országos Alapprogram HOP Minőségfejlesztési Program Éves működési tervünk Továbbképzési tervünk Vezetés ellenőrzési terve munkatársak önértékelése A gyermekcsoportok nevelési, tevékenységi tervei A gyermekek egyéni fejlődésének nyomon követése (szükséges korrekció) Intézményi dokumentumok rendszere Jogszabályok: KJT, KTV, MT OM- rendeletek Önkormányzati rendeletek, ÖMIP Alap dokumentumok: Alapíró okirat, HOP, MIP Fő szabályozó dokumentumok: SZMSZ és mellékletei Az SZMSZ mellékletei: 14

15 1. Házirend 2. Közalkalmazotti Szabályzat 3. Munkavédelmi Szabályzat 4. Tűzvédelmi Szabályzat 5. Belsőellenőrzési Szabályzat 6. Kiegészítő, kisegítő tevékenység szerződéskötéskor belső szabályzata 7. Iratkezelési Szabályzat Legitimáció: Alkalmazotti közösség elfogadja Szülői szervezet véleményezi Fenntartó jóváhagyja Módosítása: Jogszabályi változás Fenntartói utasítás Partneri igények változása Nevelőtestület kétharmados többségi kezdeményezése Egyéb szabályozó dokumentumok: HACCP Költségvetés tervezése Vezetői program Továbbképzési program Részterületek szabályozása: Óvoda éves munkaterve: beszoktatási terv, nevelési/fejlesztési terv, eljárásrendek Legitimáció: Nevelőtestület elfogadja Módosítás: Nevelési évenként 15

16 Jogszabályi változások esetén Munkautasítások: Vezetői utasítások Munkaköri leírások Bizonylatok: Jegyzőkönyvek Jelenléti ívek Munkaidő nyilvántartás Mérési eredmények Feljegyzések Emlékeztetők C. Vezetői ellenőrzés és értékelés Célja: Az intézmény vezetése meghatározza a folyamatainak ellenőrzésével kapcsolatos hatásköröket és módszereket, valamint az ellenőrzés során nyert információk felhasználásának módját, és a szükséges beavatkozást. A vezetői ellenőrzés, értékelés alapelvei: Konkrétság Objektivitás Folyamatosság Tervszerűség Pedagógiai önállóság tiszteletben tartása Humánus megközelítés Kölcsönös bizalom Önállóság, önértékelés fejlesztése 16

17 Az éves értékelés folyamata Partneri elégedettség Óvónők éves értékelése Gyermekvédelem és a családsegítés éves értékelése Támogató szervezet éves értékelése Vezető tapasztalatai a külső belső ellenőrzésről ÉVES ÉRTÉKELÉS ELKÉSZÍTÉSE Alkalmazotti közösség Legitimáció Irányultsága Ellenőrzés A működés megfelelésére. Megállapításai Megfelel-e a szabályoknak, igen vagy nem. Értékelés A működés eredményességére, szakszerűségére és hatékonyságára. Az adatok összehasonlításával: milyen mértékben felel meg, illetve nem felel meg. Területei Pedagógiai: HOP végrehajtása Éves munkatervi feladatok megvalósítása Pedagógusok munkája Gyerekek fejlettsége Megegyezik az ellenőrzés területeivel és kiegészül: kimeneti eredményekkel, partneri elégedettség, nem pedagógusok munkája, a szervezet belső és külső 17

18 Pedagógiai dokumentációk vezetése Gazdálkodási: Létszám, bér Állóeszköz Készlet és energia Működési bevételek Vagyonvédelem Pénzügyi- számviteli: Analitikus nyilvántartások Bizonylati rend Pénzkezelés Dokumentumok kezelése Módszerei Megfigyelés ( csoportlátogatás ) Dokumentumelemzés Bejárás (baleset és munkavédelmi, leltározás, selejtezés) kapcsolatai. Írásos feljegyzésben Esetenként szóban Gyakorisága Következménye Résztvevők Évente, az intézményi éves munkatervben rögzített vezetői ellenőrzési terv alapján. 4 évente komplexen az irányított önértékelés során Erkölcsi, anyagi elismerés Írásos megállapodás a javítás érdekében Intézkedési tervek Figyelmeztetés Fegyelmi eljárás Intézményvezető Intézményvezető helyettes Beszoktatást követően Évente, nevelési év végén és jutalmazáskor, 4 évente komplexen Erkölcsi, anyagi elismerés, jutalom, Javaslattétel önképzésre. Pedagógusok önértékeléssel 18

19 A vezetői ellenőrzés / értékelés területei A működés feltételei Ellenőrzés, mérés, értékelés területe Gyakorisága ideje Módszere Eszköze Résztvevők Az eredmény visszacsatolá sa Helyi nevelési program eszközlista Igénylista, hiánylista 5 évente Felmérés Frissítés Dokumentum elemzés Évente ESZKÖZ, FELSZERELÉS Kötelező eszköz és felszerelés jegyzék Mérő- értékelő lapok helyettes Min. TEAM Megjelenik a gazdálkodási, költségvetési tervben Leltár Évente Leltárkönyv Bejárás Biztonságos környezet megteremtés e Évente augusztus, október, május Szükség szerint FIZIKAI KÖRNYEZET Felmérés Megfigyelés Megfigyelési szempont lista helyettes Megbízottak Felelősök Megerősítés Javítás tervezése az esetleges hibák feltárása után SZEMÉLYI Személyi anyagok Évente Szükség szerint Áttekintés Egyeztetés Frissítés Módosítás Kapcsolódó dokumentumok helyettes Óvodatitkár Megerősítés Módosítás 19

20 A működés törvényessége Ellenőrzés, mérés, értékelés területe Gyakorisága ideje Módszere Eszköze Résztvevők Az eredmény vissza csatolása Költségvetés (személyi, dologi), beszerzés, karbantartás, továbbképzé s, Étkezési díj befizetés Fenntartói ütemezés- és munkaterv szerint Havonta GAZDÁLKODÁS Dokumentum elemzés Összehasonlítás Egyeztetés Tervezés Jogszabályok Törvények Fenntartói utasítás Pénzforgalmi adatok dokumentum Dokumentáció helyettes Óvodatitkár Éves értékelés Megerősítés Egyeztetés Módosítás Törzskönyv Statisztika Felvételi, előjegyzési napló Óvodai szakvélemény Tankötelese k beiskolázása Továbbképzési terv Felvételi és mulasztási napló Évente szeptemberben Évente októberben Évente szeptember, december, május, augusztus Évente március 31. Évente március 31. Évente március 15. TANÜGYIGAZGATÁS Áttekintés Frissítés Dokumentum -elemzés Összehasonlítás Egyeztetés Tervezés Nyomtatványo k helyettes Óvodatitkár Megerősítés Egyeztetés Módosítás Csoportnapl ó Havonta Dokumentum -elemzés Napló Óvodapedagógusok Éves értékelés 20

21 Munkanapló, forgalmi napló Dokumentum -elemzés Napló Fejlesztő- Pedagógus Éves értékelés Létszámjelentés Naponta Egyeztetés Nyomtatvány Óvodatitkár Egyeztetés Helyi nevelési program Minőség irányítási program SZMSZ Házirend Munkavédelmi Szab. 5 évente Törvényi módosítás Ötévente Évente Mérés BELSŐ SZABÁLYZÓK Interjú Önértékelés Oktatás Tervkészítés Kapcsolódó dokumentumok, kérdőívek Kapcsolódó dokumentumok helyettes Minőségfejles ztési TEAM vezető Felelősök Megbízottak Megerősítés Módosítás a hibák felmérése után Továbbfejlesztés Kiegészítés Tervkészítés Elszámolás Egyeztetés Kapcsolódó dokumentumok Jelenlétik, szabadságolási terv Óvodavezető, Óvodavezetőhelyettes Óvodavezető, Óvodavezetőhelyettes Egyeztetés Óvodavezető, Év végi ellenőrzés Tűzvédelmi szabályzat HACCP Munkaköri leírások Évente Beiskolázási és aktualitás terv szerint Gyakornoki szabályzat Helyettesítés Havonta, Túlóraelszámolás Szabadság Havonta nyilvántartás Helyettesítésinapló Óvodavezetőhelyettes Év végi ellenőrzés 21

22 A nevelés folyamata Ellenőrzés, mérés, értékelés területe Nevelési folyamatok: Fejlesztési tartalmak: Anyanyelv Művészeti tev. (mese-vers, vizuális, zenei) Külső világ tevékeny megismerése (matematika, környezet) Testi nevelés Gyakoriság ideje Az ellenőrzési tervben önértékelésre és értékelésre alapozott területek meghatározás a Módszere Eszköze Résztvevők Megfigyelés Megbeszélés Interjú Önértékelés Értékelés Ellenőrzési szempontsor Értékelő lapok helyettes Minőségfejles ztési TEAM vezető Az eredmény visszacsatolása Mérőlapok eredményei, Partneri kérdőívek eredményei, Féléves értékelés, Éves értékelés, Önértékelés, Értékelés eredményei, Megerősítés, Egyeztetés, Javítás, Tevékenysé g formák Játék Munka Tanulás Közössé gi tevékeny -ségek Egészséges életmódra nevelés Az ellenőrzési tervben meghatározot t (nevelési évenként 1 tevékenységforma) Megfigyelés Megbeszélés Interjú Önértékelés Értékelés Ellenőrzési szempontsor Értékelő lapok helyettes Minőségfejles ztési TEAM vezető Mérőlapok eredményei, Partneri kérdőívek eredményei, Féléves értékelés, Éves értékelés, Önértékelés, Értékelés eredményei, Megerősítés, Egyeztetés, Javítás, Beszoktatás November Megfigyelés Dokumentum elemzés Csoportnaplók Havonta Dokumentum elemzés Csoportnaplók Óvodapedagó -gusok, dajkák 22

23 Gyermekek fejlettségi szintje Egyéni fejlesztés Évente 2x Ellenőrzési terv szerint Folyamatos Dokumentum elemzés Bemenetikimeneti mérések Megfigyelés Megbeszélés Interjú Önértékelés Fejlődési naplók Fejlesztőpedagógus, óvodavezetőhelyettes Iskolaérettség i vizsgálatok, felmérések Gyermek- és ifjúság védelem Családsegítő tevékenység Évente 2x Évente 2x Dokumentum elemzés Értékelés Beszélgetés Dokumentum elemzés Értékelés Beszélgetés Szempontsor, lista HH, és a HHH gyermekekről Szempontsor lista HH, és a HHH gyermekekről Gyermekvédelmi felelős, Gyermekvédelmi felelős beszámoló D. A minőségirányítási rendszer működtetése A minőségfejlesztési rendszer óvodánk mindazon tevékenységeinek összessége, amelyeket azért végzünk, hogy folyamatainkat szabályozza, és folyamatosan fejlessze annak érdekében, hogy szolgáltatásainkkal partnereink elvárásainak mind jobban megfeleljünk, és működésünk hatékonyságát javítsuk. Az óvodavezető minőségirányítási feladatai A Közoktatásról szóló törvény egyértelművé teszi, hogy a vezetési, tervezési, ellenőrzési, mérési, értékelési rendszer feladatait a minőségirányítási program részeként kell értelmezni. A minőségfejlesztési feladatok megvalósulásáért, a minőségfejlesztési rendszer működtetéséért az intézményvezető a felelős. 23

24 A működés folyamatos javítása, fejlesztése A folyamatos fejlesztés feladatai és folyamata Az érintett személyek megbízása a feladat elvégzésére Fejlesztési terv készítése és véleményezése / vezető helyettes, TEAM- vezető, megbízott tagóvoda-vezető / fejlesztési terv elfogadása, óvodavezető döntése A folyamatban résztvevőket a vezető megfelelő hatáskörrel felruházza, hogy a szükséges és megfelelő erőforrások hozzájuthassanak Partnerlista felülvizsgálata, évenkénti frissítése A partneri igény érvényesítése során nyert észrevételeket felhasználva módosításokat végzünk Dokumentálás, feljegyzés készítése a változásokról A fejlesztésre megbízott személy által készített intézkedési tervet a vezető hagyja jóvá A folyamatos fejlesztés eszközei Megelőző, helyesbítő tevékenységek Az eltéréseket és a nem megfelelő szolgáltatásokat kiváltó okok megszüntetése Az ismételt előfordulás megakadályozása Felelős: Óvodavezető Vezető helyettes (Minőségfejlesztési TEAM vezetője) Döntés: Óvodavezető A panaszkezelés rendje Formája: Szóbeli Írásbeli Folyamata: A panasz tudomásulvétele Az érintettek tájékoztatása Tények, információk gyűjtése a panasszal kapcsolatban 24

25 Tények ismeretében a megoldás feltérképezése A panaszos tájékoztatása a megoldási javaslatról A megoldás elfogadtatása illetve kompromisszumkeresés Intézkedés ideje: A panasztevéstől számított 8 nap Intézkedésre jogosult: Óvodavezető A vezetői utasítás Formája: írásos, szóbeli intézkedés Folyamata: A probléma megoldásából adódó célkitűzés ismeretében az utasítás mindenki számára érthető, világos megfogalmazás Az utasítás hatálybalépésének meghatározása Az utasítás tudomásulvételének igazolása aláírással Az intézkedés ideje Az azonnali egyszerű vezetési utasítással megoldható problémák esetén a jelzett cél megismerésétől számított egy héten belül Intézkedésre jogosult: Intézményvezető Az intézkedés érvényessége: visszavonásig Intézkedési terv Formája: írásos Folyamata: A cél eléréséhez vezető cselekvési sor (feladat) megtervezése, Érintettek kijelölése Sikerkritériumok meghatározása Határidők kitűzése Egyszemélyi felelős kijelölése Az intézkedés ideje A cél kitűzésétől számított és kijelölt időtartam nap 25

26 Az intézkedés érvényessége: A cél függvényében rövid, közép vagy hosszú távú 3.2. Az intézmény működési belső rendje Partnerkapcsolatok irányítása és menedzselése A. Kommunikáció a külső partnerekkel Cél: meg kell tervezni a közvetlen partnerekkel (gyermekek, szülők, pedagógus és nem pedagógusdolgozók és a fenntartó) a napi működéshez szükséges információk belső áramlásának rendszerét, folyamatát. Partnereink tájékoztatására különböző csatornákat, fórumokat használunk. Ezek intézményesült formai megoldásait nevezzük kommunikációs rendszernek. A szülői partnerkörrel való kapcsolattartásra a következő fórumok hivatottak Óvodán belüli információáramlás a szülők felé Feladat Módszer Eszköz Felelős Határidő Óvodánk ismertetése PR tevékenység Honlap Megbízott Szülői értekezletek Beszélgetés Meghívók Kiírás a faliújságon HOP Csoport éves Óvodapedagógusok Évente 1-2x Fogadó óra, családi beszélgetés szervezése Havi programok kiírása (óvodai ill. csoport szinten) Napi kiírások Munkadélutáno k Megbeszélés Tájékoztatás Írásbeli tájékoztatás Írásbeli tájékoztatás Megbeszélés Tájékoztatás terve Fejlődési napló Gyermekmunkák Csoport faliújság Honlap Óvodapedagógusok Óvodapedagógusok Csoport faliújság Óvodapedagógusok Csoport faliújság Óvodapedagógusok Igény szerint Havonta / hó 1 napja / Naponta December

27 Új óvodások felvételi eljárásának folyamata Feladat Módszer Eszköz Felelős Határidő Előjegyzési napló szerinti létszám pontosítása Dokumentumelemzés Előjegyzési napló Folyamatos Nyílt napok szervezése Személyes tájékoztató a szülőknek az óvoda programjáról, életéről Bemutatkozás Tájékoztatás, bejárás Szórólap Nyitott napok MIP, HOP, Házirend, SZMSZ Megbízott óvónő március 31. Igény szerint Hirdetmény Tájékoztatás kifüggesztése az óvodai felvételek hivatalos időpontjáról, a szükséges dokumentumokról Óvodai jelentkezések Beiratkozás Plakát Kábeltévé Előjegyzési és felvételei napló Megbízott felelős Beiratkozás t megelőző 2 hét március 31. Óvodai csoportok megszervezése Szülői beszélgetés a felvételt nyert gyermekek szüleivel Felvételi eljárás értékelése A folyamat esetleges korrekciója az értékelés tapasztalatai alapján Döntés Csoportnévsor június 10. Bemutatkozás Tájékoztatás Beszélgetés Dokumentum elemzés, megbeszélés HOP, MIP, Házirend, SZMSZ Előjegyzési és felvételei napló, felvett gyermekek, kiscsoportos óvónők, Új gyermekeket fogadó óvónők augusztus vége Szeptember eleje névsora Korrekció Eljárásrend augusztus 31. B. Külső partneri igény és elégedettségmérés Célja: Minőségpolitikánk arra törekszik, hogy mint szolgáltató intézmény, megismerjük partnereinket és velünk szemben támasztott igényeit. Ennek alapján fejlesztjük folyamatosan intézménypolitikánkat, tudatosan törekedve igényeik, és elvárásaik teljesítésére. 27

28 Partneri igény és elégedettség mérés eljárásrendje Érvényesség: Az irányított önértékelést követően (évente minden nagycsoportban, kétévente fenntartóval és az iskolával). Célja Intézményünk partneri listájának évenkénti frissítése, közvetlen és közvetett partnereink elégedettségeik és igényeik mérése, következtetések levonása. A mérések eredményeinek felhasználása minőségi céljaink alkotásához. Az eljárás lefolytatása az irányított önértékelés része. A partneri igényfelmérés kiterjed: elvárásokra, igényekre elégedettségre, elégedetlenségre nevelőmunkánk véleményezésére Területi érvényessége: az érintettek köre a mindenkori intézményi partnerlista szerint. Felelőse: - Óvodavezető - Minőségfejlesztési TEAM- vezető A folyamat lépései: 1. Partnereink azonosítása, partnerlistánk évenkénti frissítése 2. A partneri kommunikációs táblázat évenkénti és aktuális frissítése. A mintacsoport kijelölése 3. A mérés módszereinek meghatározása 4. A mérés eszközeinek elkészítése 5. A mérési terv szerint a mérések lebonyolítása 6. Mérési eredmények összegzése / mérési terv szerint / 7. A mérés eredményeinek publikálása - visszacsatolás - az érdekelt partnerek felé Partnereink mérése a mérési tervben meghatározottakon túl kiterjed az óvoda napi működésén túl a fogadóórákon, szülői értekezleteken és az egyéb alkalmakkor (panaszok), spontán beszélgetések során gyűjtött információkra, melyeket óvónői és dajkai vagy munkatársi megbeszéléseken vitatunk meg és értékelünk, illetve rögzítünk. 28

29 Mérési módszerek Dolgozói kör Szülők Fenntartó Iskolák Fókuszcsoportos beszélgetés, Klíma- teszt Kérdőív Interjú, kérdőív Kérdőív, szükség és igény szerint fókuszcsoportos megbeszélés Közvetlen partnerek Partner Mérés módja Elfoga dási kritéri um Felelős Szülők Kérdőív Minta Minőségfejlesztési TEAM vezető Támogató szervezet Időpont Partneri igény mérés Évente Visszacsatolás Szülői közösség tájékoztatása: Szülői értekezletek, Faliújság, Beszélgetés, Alkalmazotti közösség Kérdőív Fókuszcsoportosbeszélgetés, Klíma- teszt Minta Minőségfejlesztési TEAM vezető Fenntartó Interjú Minta Támogató szervezet Iskola Kérdőív Minta Támogató szervezet Partneri igény mérés 2 évente Partneri igény mérés 2 évente Partneri igény mérés 2 évente Nevelőtestületi értekezlet Beszélgetés Feljegyzés. Partneri igénymérésről tájékoztatás Írásos visszajelzés Partnereink igény és elégedettség mérésére az évenkénti partnerlista frissítését követően, a mérési rend szerint kerül sor. Az adatok feldolgozási módja: Adatok rögzítése, összesítése, diagrammokon történő megjelenítése 29

30 Fontossági sorrendek felállítása (problémalista) A mérés eredményeinek egységes táblázatban történő összesítése Az igények, elvárások elemzése Intézkedési terv készítése, végrehajtása Adatok összehasonlítása első ízben a tapasztalati, a továbbiakban az előző évek eredményeivel. Fenti eljárásrend végrehajtásának felelőse: óvodavezető Végrehajtója: TEAM vezető C. Kommunikáció a belső partnerekkel Óvodán belüli információ áramlás folyamata Feladat A Nevelőtestület tagjait érintő általános és fontos információk, adatok közzététele Nevelőtestületi tanácskozás szervezése Munkatársi értekezlet szervezése Szakmai megbeszélések /óvónői értekezlet / Írásban elindított információk Módszer Eszköz Felelős Határidő Tájékoztatás szóban, írásban Megbeszélés Beszámolás Tájékoztatás Információk regisztrálása Elektronikus információ ( címmel rendelkezők részére) Faliújság Jelenléti ív Jegyzőkönyv Intézményi dokumentáció Havi programjelentés a fenntartó felé Információt tartalmazó ív Információfelelős helyettes helyettes TEAMvezető Hibabejelentő füzet Bejegyzés Füzet Megbízott tagóvoda vezető Hírlánc Telefonos információ Szóbeli információ Telefonon szóbeli információ Hírlánc szabályzat Telefon Alkalmazott i kör Információ jellege szerint Folyamatos Évente 4x Igény szerint Éves munkaterv szerint Folyamatos Folyamatos Folyamatos Folyamatos 30

31 Minden csoportos óvónőnek a feladata, hogy az esetleges információkról informálja a saját csoportos dajkáját, valamint az éppen távol lévő óvodapedagógust Emberi erőforrás A. A munkatársak szakmai tudásának fejlesztése A továbbképzési terv - figyelembe véve partnereink igényeit és elvárásait - óvodánk helyi nevelési programjának hatékony működését hivatott szolgálni. Pénzügyi fedezetének egy részét az éves normatív továbbképzési keret biztosítja, felhasználásáról a nevelőtestület dönt. A nem pedagógus dolgozók továbbképzéséről a helyi szükségletek és lehetőségek figyelembe vételével az óvodapedagógusok véleménye alapján - az óvodavezető dönt. A pedagógus és nem pedagógus dolgozók számára a kidolgozott ösztönző rendszer egyes elemei biztosítják az alapértékek magas szintű teljesítésére való törekvést. A továbbképzési terv elkészítésének folyamata Feladat 1. Tájékoztatás továbbképzési lehetőségekről A pedagógusok továbbképzési igényeinek összegyűjtése Igények megfeleltetése a helyi nevelési programmal és a minőségirányítási programmal, Igények szétválogatása A javasolt továbbképzési terv összeszerkesztése, a tervjavaslat előterjesztése Módszer Eszköz Kiválasztás. lista HOP, IMIP, Közoktatási törvény és végrehajtási rendelete Igénybejelentő lapok Felelős Érintett pedagógusok Határidő folyamatos március 1. március 5. március 8. 31

32 A továbbképzési tervjavaslat nevelőtestület elé terjesztése Nevelőtestület, KAT véleményezése Döntés A továbbképzési igény- és a jelentkezési lap kiosztása A továbbképzési igény- és a jelentkezési lap kitöltése, leadása A dokumentumok ellenjegyzése Beiskolázás Képzés végén ismeretátadás a nevelőtestület részére Tervjavaslat Megbeszélés Elemzés Összehasonlítás Igénybejelentő és jelentkezési lapok Igénybejelentő és jelentkezési lapok Óvodatitkár Érintett pedagógusok március 15. március 15. március 15. Március 15. Ügyintézés Óvodatitkár Határidő szerint Jelentkezési lapok Könyvtár részére írásos formátum Intézményvezet ő Érintett pedagógusok Határidő szerint Munkaterv szerint A humán erőforrás biztosítása és fejlesztése Célja: A megfelelő szakképzett munkaerő kiválasztásával a munkatársak teljesítményének megerősítésével, javításával, ösztönzésével a szervezet célkitűzéseinek elérése. A belépő új munkaerő kiválasztására és betanulására (figyelembe véve a jogszabályokat, pedagógiai elveinket, a kiválasztás szempontjait) eljárásrendet alkalmazunk. A pedagógusok kiválasztásának és betanulásának folyamata megbízása Feladat Módszer Felelős Határidő 1. Az elvárt kritériumok Pályáztatás Szükség szerint megfogalmazása, pályázat Média 32

33 kiírása 2. A beérkezett pályázatok előzetes értékelése: az elvárt kritériumoknak való megfeleltetés 3. A megfelelt pályázók értesítése Pályázatok Elemző értékelés Levél, telefon, Pályázati határidő utáni 5. Nap Pályázati határidő után 7 nappal 4. Személyes találkozás Pályázó megismerése Az óvoda pedagógiai irányultságának, programjának ismertetése A feltételrendszer bemutatása Helyi nevelési program IMIP Interjú Beszélgetés 5. Kiválasztás Megbeszélés Döntés 6. Megbízás Megbízási okmány Munkaköri leírás Munkaidő beosztás Döntés 7. A csoportban dolgozó váltótárs, szakmai vezető kijelölése Megbízás Feladat ellátási terv 8. Bemutatás a dolgozói körnek Beszélgetés Feljegyzés 9. Az új pedagógus beilleszkedésének folyamatos segítése Beszélgetés Csoportlátogatás Egymástól tanulás Szakmai vezető, váltótárs Pályázati határidő után 2 héttel Pályázati határidő után 3 hét Aktuális időpont Aktuális időpont Munkába állást követő első közös találkozás alkalmával. Munkába állást követően folyamatosan 10. A kiválasztás és betanulás értékelése Megbeszélés Dokumentum elemzés Szakmai vezető Munkába állást követő 3. Hónap 11. Az értékelés tapasztalatai alapján a folyamat szükség szerinti korrekciója Eljárásrend Korrekció Min. TEAM vezető Nevelési év vége 33

34 A nem pedagógusdolgozók kiválasztásának és betanulásának folyamata Feladat Módszer Felelős Határidő 1. Hirdetésben az elvárt kritériumok megfogalmazása Hirdetés Aktuális időpont 2. A jelentkezők kiválasztása Interjú Határidő + 5 nap 3. A megfelelt jelöltek értesítése Levél, telefon, e- mail Határidő + 7 nap 4. Megbízás Döntés Aktuális időpont 5. Ismerkedés az óvoda hagyományaival 6. Az új dolgozó beilleszkedésének folyamatos támogatása 7. A kiválasztás és a betanulás értékelése a próbaidő után 8. A kiválasztás és a betanulás értékelése 9. A folyamat esetleges korrekciója az értékelés tapasztalatai alapján Bemutatás Munkába állás napja Beszélgetés Munkavégzésének figyelemmel kísérése Megbeszélés Betanító dolgozó Betanító dolgozó Munkába állást követő 3 hónap Munkába állást követő 3 hónap Megbeszélés Munkába állást követő nevelési év vége Korrekció Munkába állást követő nevelési év vége B. A munkatársak felhatalmazása Eszköze Munkaköri leírás módosítás Munkaterv (feladat ellátási terv) 34

35 C. A munkatársak bevonása, irányítása Az intézmény vezetési szerkezete Óvodavezető Óvodatitkár Óvodavezető helyettes Minőségirányítási TEAM Tagóvoda vezetők Óvodapedagógusok Dajkák, technikai kisegítők 35

36 Minőségirányítási szervezet felépítése és működtetése A minőségfejlesztési TEAM- vezető, valamint a támogató szervezet feladatai A minőségfejlesztési TEAM - vezető feladatai A dolgozói kör egyetértésével megbízását az óvodavezetőtől kapja. Feladata az intézményben folyó minőségfejlesztési munka szervezése, végrehajtásának ellenőrzése, valamint a minőségfejlesztési TEAM irányítása. Ezen belül kiemelt feladatai: Elkészíti - az állandó TEAM tagjaival közösen - a minőségfejlesztési munka éves munkatervét a következő szempontok figyelembevételével: Intézményi Minőségirányítási Program Partneri igény és elégedettség mérés eljárásrendje Teljes körű intézményi önértékelés eljárásrendje A minőségfejlesztési rendszer működéséből adódó intézkedési tervek Folyamatosan ellenőrzi a munkaterv végrehajtását, melyről vezetői értekezleteken tájékoztatja az óvodavezetést Szervezi a minőségfejlesztési köröket, értékelő és egyéb csoportokat, valamint folyamatosan ellenőrzi munkájukat Folyamatosan gyűjti a minőségfejlesztési rendszer bemenő adatait, tervezi a szükséges beavatkozásokat, javaslatait a vezetőséggel folyamatosan egyezteti. Évente értékeli a IMIP- dokumentum végrehajtását, melyet a szülők képviselői és a nevelőtestület elé terjeszt. A minőségfejlesztési TEAM feladatai: Az intézményben folyó minőségfejlesztési munka koordinálása a minőségfejlesztési TEAM feladata. A csoport tagjai határozott idejű megbízás alapján végzik munkájukat. A TEAM- csoportban dolgozók anyagi elismerése az oktatási miniszter 3 / 2002.(II. 15. ) OM rendelete 9. alapján történik. A csoport összlétszáma nem haladhatja meg az 5 főt. A teamet a minőségfejlesztési TEAM vezetője irányítja, munkáját az éves munkaterve szerint végzi. 36

37 A TEAM munkáját a dolgozói értékeléseket is figyelembe véve - minden nevelési év végén az intézményvezető értékeli. Az értékelő megbeszélésen a TEAM tagjai, a vezető és az intézményvezetés tagjai vesznek részt Az intézmény mérési és értékelési rendszere A. Nevelő-oktató tevékenység hatékonyságának mérése és értékelése Cél: az intézmény dolgozóinak, munkájának mérése, értékelése, ennek folyamatos visszajelzése. A munkatársak teljesítményének megerősítésével, javításával, a szükséges képességek és készségek, a tudás és tapasztalat fejlesztésével az intézmény célkitűzéseinek elérése, a hatékonyság növelése. Az értékelésnek tisztáznia kell a kölcsönös elvárásokat. Az értékelést közösen kialakított, mindenki által ismert szempontrendszer alapján végezzük. A szempontrendszernek összhangban kell lennie az alapdokumentumokkal. Mérés területe 1. Nevelés eredményessége 2. Az intézmény rendje és tisztasága, állagmegóvás 3. Intézményben elhelyezett hirdetések informativitása, naprakészsége 4. Helyi nevelési program hatékonyságmérés 5. Adományok felhasználása (alapítvány, szülői és egyéb) Mérés /értékelést végző óvodapedagógusok Munkavédelmi megbízott + munkaterv szerinti beosztás szerint minden dolgozó Megbízott reszortfelelős Óvodapedagógusok óvodavezető IMIP- vezető Óvodavezető, óvodatitkár, Kuratórium Mérés eszköze Csoportnaplók, vezetői ellenőrzés, iskola visszajelzése Tisztasági szemle jegyzőkönyv Állagmegóvási szempontok Hirdetők szempontrendszere Kérdőív (név nélkül) Adományok nyilvántartása Adományok összesítése Mérés ideje Folyamatos Havonta Havonta évente Május Értékelés ideje Összefoglaló évente Összefogla ló évente Szükség szerint IMIPértékelés Május 37

38 6. Szakmai és működési problémák 7. A munkaidő hatékony eltöltése Óvodavezető Dolgozók Óvodapedagógusok Óvodavezető Adatlap belső szabálytalanságról Panaszkezelés dokumentumai Jelenléti ív Munkaidő nyilvántartást kiegészítő lap Szükség és igény szerint Folyamatos Szükség szerint Havonta A helyi nevelési program beválás vizsgálatának mérése és értékelése Mérés területe 1. Tanköteles korú gyermekek neveltségi szintje 2. A gyermekek fejlettsége - Motoros képességek - Nagymozgás - Finommozgás - Értelmi képességek - Szociális képességek Mérés /értékelést végző Fejlesztő pedagógus, Óvodavezetőhelyettes Óvodapedagó gusok Mérés eszköze Neveltségi szint, iskolaérettségi vizsgálat Fejlődési napló Mérés ideje Évente február Folyamatos Értékelés ideje Évente Március Évente December, Május Óvodapedagógusi munka mérése, értékelése Célok, alapelvek: A legfontosabb célok egyike, hogy az intézményvezetés pontos és hiteles képet kapjon a nevelőtestületben dolgozó kollégák által végzett munkáról. Egyéni és intézményi szinten is javíthatóvá váljon az oktató-nevelő munka minősége, valamint növelhető legyen a hatékonyság. Az óvodapedagógusok kapjanak külső visszajelzést az elvégzett munkájukról, megismerhetővé váljon számukra, milyennek látják mások azt. Az értékelések, önértékelések alkalmával az óvodapedagógusok és a vezetők ismerjék 38

39 meg az erős és gyenge pontjaikat. Nyíljon lehetőség a fejlődésnek elismerésére, ösztönzésére. A teljesítményértékelésnek hozzá kell járulni a szervezeti kultúra fejlesztéséhez, az igények, szükségletek és a továbbképzések összehangolásához. A mérés és az értékelés legyen: Mindenre kiterjedő Ösztönző, motiváló Egyénre szabott Kiszámítható, vagyis előre meghatározott időszakra terjedjen ki Objektív Mindenki által ismert, elfogadott Lehetőség az önértékelésre Vegye figyelembe a személyiségi jogokat Nyújtson lehetőséget magának a teljesítményértékelő rendszernek a folyamatos jobbítására. A szabályzat hatálya: A szabályzat érvényessége: A munka értékelésének célja: A teljesítmény értékelésének időpontja: A teljesítmény értékelésének módja: A teljesítmény értékelését végzi: Információ, nyilvánosság biztosítása: Napközi Otthonos Óvoda nevelőtestülete szeptember 1-jétől visszavonásig Az eredményesség, hatékonyság növelése 2 évente, a KJT. szerinti esetekben soron kívül Az IMIP ellenőrzési rendszere alapján Önértékelés Vezetői értékelés Váltótárs értékelése óvodapedagógusok váltótársak óvodavezető óvodavezető-helyettes Az érintettek számára a rá vonatkozó értékelések megismerése biztosított. Célok részletesen: Minősítés, a KJT. szerint meghatározott esetekben Egyéni erőfeszítés ösztönzése, fejlesztése A munkatársak erős és gyenge pontjainak megismerése 39

40 A munkavégzéshez szükséges források feltárása A munkatárs szervezeti egységen belüli helyének feltárása Információ a kollégák adottságairól a munkaerő tervezés számára A munkaköri leírások és munkacélok rendszeres áttekintése és felülvizsgálata Fejlesztési célok: Teljesítmény visszajelzés a vezető számára-motiváció, elégedettség. A fejlesztést igénylő területek megjelölése. A problematikus területek azonosítása, javítására irányuló célok kijelölése. Képzési, fejlesztési irányok megfogalmazása. Az óvodapedagógusok értékelésének lépései: Meg kell határozni, az éves munkatervben, hogy mely óvodapedagógusok értékelésére kerül sor az értékelést végzők kijelölése az összesítők megnevezése az értékelt területek azonosítása, értékelési szempontok az értékelés eszközeinek, az értékelő lapoknak az elkészítése (lásd melléklet) Lezárás, utókövetés: A vezető az értékelt óvodapedagógussal megbeszéli, és írásban rögzíti az eredményeket. Értékelési szintek: 80% felett kiválóan alkalmas 60% felett alkalmas 30% felett kevéssé alkalmas 30% alatt alkalmatlan Dokumentumok: Önértékelő lap Értékelő lap Összesítő lap Intézkedési terv 40

41 Vizsgált területek: Nevelő-oktató munka színvonala Egyéni bánásmód alkalmazása, differenciálás Személyes tulajdonságok A nevelő, fejlesztő tevékenységhez való hozzáállás Munkafegyelem Pontos munkakezdés befejezés és Munkaköri kötelezettségen túl vállalt feladatok Szertárak rendezése, rendben tartása Napra készség A gyermekek fejlődésének segítése, irányítása Az esélyegyenlőség megteremtése Együttműködés a fejlesztést végző szakemberekkel Szakmai módszertani felkészültség Az egyes gyermekek ismeretének mélysége Szeretetteljes, elfogadó nevelési attitűd A gyermeki tevékenység mérése, értékelése Írásbeli munkák végzése, határidő betartása Kapcsolattartás minősége gyermekekkel Kapcsolattartás minősége szülőkkel Kapcsolattartás minősége kollégákkal Tolerancia, empátia a a a Segítőkészség, a gyermekek problémái iránti érzékenység Kiegyensúlyozottság A A munkaidő tartalmas kitöltése Adminisztrációs fegyelem (munkaidő nyilvántartás, jegyzőkönyvvezetés, stb.) Helyettesítési feladatok ellátása (készség, gyakoriság, minőség) Értekezleteken való aktív részvétel Munka, környezet-, tűzvédelmi, balesetvédelmi szempontok betartása, betartatása szabályozó dokumentumokban foglaltak következetes betartása, betartatása Beszerzésben való részvétel Gyakorló főiskolai hallgatók fogadása Rendezvények szervezésében való aktivitás Továbbképzéseken való részvétel Városi rendezvényeken az óvoda képviselete Hagyományok ápolása Következetesség Titoktartás Dekoráció készítése Egymás munkájának elismerése, segítése Példamutató nevelői magatartás, szakmai és emberi hitelesség rendezvényekre Innovációs készség 41