SOA Start.... és összeáll, ami összetett

Átírás

1 Start... és összeáll, ami összetett

2 Start szolgáltatások A egy olyan IT-stratégia, mely a teljes vállalat mûködésére hatással van. A stratégia támogatására már több eszköz ESB, BPM, Registry is rendelkezésre áll, melyek megfelelô használata jelentôsen befolyásolja a alkalmazhatóságát. A tapasztalatok ennek ellenére azt mutatják, hogy a -stratégia sikeressége sokkal inkább azon múlik, hogy a szabályok, módszerek és szervezet szintjén megfogalmazott célok eléréséhez tudunk-e hatékonyan mûködô, testreszabott megoldást nyújtani. IT-szabályrendszer Minden vállalatban adott egy bizonyos IT-környezet, amelynek sajátosságai meg kell jelenjenek a -alapú IT-megoldásokban is. A egyik fontos alaptétele, hogy maximálisan kihasználja a meglévô vállalati IT-eszközöket és rendszerfunkciókat. Ezek hatékony felhasználása azonban nem triviális, csak a vállalatra egyedileg jellemzô informatikai szabályrendszer kialakításával érhetô el. További szabályozást igényel, hogy a -alapú infrastruktúra hogyan váljon mérhetôvé, illetve képessé a vállalati IT-erôforrások felhasználására úgy, hogy a kialakított megoldások megfeleljenek az üzletileg elvárt teljesítmény és rendelkezésre állási követelményeknek.

3 mûködési módszertan A üzletileg talán legfontosabb elônye, hogy zárt rendszerek, szervezeti egységek, illetve különbözô üzleti területek között átívelô folyamatok automatizálását teszi lehetôvé. Üzleti szempontból tehát a központi eleme a zárt formában definiált, IT-vel támogatott üzleti folyamat, amelynek megvalósításához speciális módszertanra van szükség. Üzletifolyamat centrikus gondolkodásmódot kell ehhez meghonosítani a teljes vállalati környezetben. Az informatikai projektek megvalósításának módszerét úgy érdemes kialakítani, hogy abban a vállalat üzleti szakemberei a hagyományos IT-projektekhez képest sokkal nagyobb szerepet kapjanak. Mivel minden vállalat más szervezeti felépítést és IT-folyamatokat alkalmaz, nem létezik olyan -módszertan, amely minden vállalatnál módosítás nélkül alkalmazható, az általánosan elfogadott best-practice-eket testre kell szabni. -szervezet, -governance A kialakított IT-szabályrendszer és módszertan üzemeltetéséhez egy külön szervezetre van szükség, amelyet -governance-nek nevezünk. Ez a szervezet felelôs azért, hogy a projektek betartsák a szabályokat, illetve biztosítja, hogy a egyik legfontosabb értéke, az újrafelhasználhatóság megvalósuljon. A governance mûködési folyamatok beillesztése a vállalat meglévô szervezetébe egy olyan hosszútávú feladat, amelynek megvalósításához léteznek ajánlások, de ezek egyike sem alkamazható változtatás nélkül. A -tól várható üzleti elônyök Komplex üzleti folyamatok egységes felhasználói felületen Kevesebb és rövidebb oktatás Átlagosan gyorsabb folyamatvégrehajtás Kisebb hibalehetôség > folyamatszabályozás által elôírt szabályok kötelezô jellegû betartása rendszerfelügyelettel A folyamati idôk, gyakoriságok automatikus visszamérése Vezetôi riportok, dashboardok elérhetôsége

4 A Start szolgáltatás célja A Start szolgátatás a -stratégia bevezetése elôtt álló nagyvállalatok, intézmények számára lehetôvé teszi, hogy saját vállalati környezetükben vizsgálják meg a várható elônyöket és kihívásokat, s alkossák meg a számukra testreszabott -bevezetési koncepciót. határozott célok lefedésében. Az Alerant elôzetes ajánlást/koncepciót ad ezek megvalósítására. Az IT-szabályrendszer koncepció megalkotása után a vállalat képet kap arról, hogy a -infrastruktúrában hogyan tudja meglévô informatikai eszközeit a leghatékonyabban újrahasznosítani, illetve milyen további kiegészítô eszközök beszerzése szükséges. Pilot Célok megfogalmazása, döntéselôkészítés Szabályrendszer kialakítása Módszertan kialakítása -szervezet felállítása Infrastruktúra kiépítése Pilot folyamat megvalósítása Értékelés és elemzés Pilot Szabályrendszer és módszertan pontosítása -szervezet folyamatos mûködtetése Infrastruktúra mûködtetése -roadmap meghatározása Üzleti folyamatok átalakítása, -alapú megvalósítása -fókuszterületek azonosítása Az adott vállalat esetén melyek azok az üzleti és in- mûködési módszertan koncepció formatikai fókuszterületek, ahol a -stratégiától megalkotása pozitív eredmény várható. Itt definiálják azokat az IT-projekttípusokat is, melyek esetében a -koncepció használata javasolt és indokolt. IT-szabályrendszer koncepció kialakítása A koncepció feltárja azokat az informatikai kérdéseket SLA-menedzsment, folyamatmenedzsment, monitoring, erôforrás-menedzsment, biztonság, tranzakciókezelés, amelyek kulcsszerepet játszanak a -fókuszterületekben meg- A koncepció meghatározza, hogy az üzletifolyamatcentrikus gondolkodásmódot hogyan lehet a vállalatnál bevezetni, illetve megadja a hosszú távú sikerét biztosító -roadmap kialakításához szükséges lépéseket. -szervezet koncepció kialakítása Az adott vállalat szervezeti felépítésének megértése után vázoljuk azt, hogy a -governance hogyan épülhet ki. Start Fókuszterületek azonosítása IT-szabályrendszer koncepció kidolgozása Mûködési módszertan koncepció megalkotása Szervezeti koncepció kialakítása Start

5 Munkamódszer A térítésmentes szolgáltatás keretében az érdeklôdô cég az Alerant és tanácsadó partnere, a BCA Hungary szakembereivel együtt gondolhatja át egy -bevezetés céljait, folyamatát, várható eredményeit. Az elôkészítés fázisában az ügyfél és a projekt csapat beazonosítja a kulcs résztvevôket, meghatározza a pontos célokat. Következô lépésként a céloknál meghatározott négy témában irányított, interaktív workshopokat és interjúkat tartanak, melyek során az ügyfél kijelölt szakemberei, szakértôi segítségével közösen határozzák meg a stratégiájához szükséges lépéseket, tevékenységeket. A csapat nemzetközi best-practice-eket, módszertanokat, az Alerant és BCA -tapasztalatait alapul véve tervezi azt a közös gondolkodást, amely a meglévô üzleti és IT-folyamatokra épül. A cég szakértôi ezalatt az idô alatt átvehetik azt a szolgáltatás- és folyamatorientált látás- és gondolkodásmódot, amely elengedhetetlen egy sikeres -bevezetéshez. Kiknek ajánljuk a szolgáltatást? A Start szolgáltatást olyan nagyvállalatok számára ajánljuk, melyeknél felmerül a szolgáltatásorientált architektúrák bevezetésének igénye, de kétségeik vannak az eredményességet illetôen, nincs összhang a célrendszer meghatározásában, problémát okoz a várható munkafolyamatok azonosítása, és így a projekt súlypontjainak és méretének felmérése. Fontos azon cégeknek is, ahol az IT már -alapú, de ennek elônyeit nem tudják kihasználni, mivel nincs összhang az IT és üzlet között. Várható eredmények A Start program eredményeképpen elôálló dokumentum alapján a vállalat egy induló akciótervvel rendelkezik, aminek segítségével: Megértheti, hogy a helyi viszonyok figyelembe vételével milyen konkrét elônyöket biztosítana a -stratégia bevezetése. Átláthatja, hogy milyen változtatások szükségesek a mûködési folyamataiban, illetve az IT-infrastruktúrájában. Felépítheti hosszútávú -roadmapjét.

6 Az Alerantról Az Alerant Informatikai Zrt. a szolgáltatásorientált technológiára () épülô infrastruktúra megoldások elismert szakértôje. Tevékenységébe elsôsorban J EEalapú egyedi alkalmazások fejlesztése, integrációja, bevezetése, valamint támogatása tartozik. Az Alerant a nagyvállalati informatikai infrastruktúra megoldásokat nyújtó BEA-termékek magyarországi disztribútora, oktató- és technológiai központja, valamint a HP Magyarország stratégiai partnere a BEA-termékek kereskedelme és a kapcsolódó szolgáltatások terén. Ügyfelei nagyvállalatok, ezen belül elsôsorban távközlési cégek, pénzintézetek, iparvállalatok, valamint államigazgatási intézmények, így referenciái között szerepel a Budapest Bank, CIB Bank, Erste Bank, a Magyar Telekom, T-Mobile, az Invitel, UPC, valamint az AstraZeneca, a MOL Nyrt. és az Állami Foglalkoztatási Szolgálat. A BCA-ról A BCA Hungary Kft. munkatársai piacvezetô hazai és külföldi telekommunikációs, valamint pénzügyi vállalatok tanácsadási projektjeiben szerezték tapasztalataikat vezetô tanácsadóként. A BCA Hungary a nemzetközi tanácsadói munkamódszereket és tudást a magyar cégek helyismeretével és ügyfélközpontúságával ötvözi. A cég átfogó tanácsadói támogatást nyújt a megfelelô informatikai megoldások kiválasztásánál, kialakításánál. Tevékenységei között kiemelt szerepet kap a szervezet- és folyamatmenedzsment, üzleti folyamatok elemzése, újratervezése (BPR), szakmai kontrolling rendszerek kialakítása, Balanced Scorecard projektek lebonyolítása, CRM-megoldások kialakítása, valamint a projekt portfólió- és programmenedzsment. Munkáik során szabványos megoldások alkalmazására (BPR, BSC, PRINCE2, Lean Six Sigma, NGOSS, ITIL, ) törekszenek.

7 Alerant Informatikai Zrt Budapest, Infopark sétány 1. Telefon: Fax: