A Lapker Zrt Pick Pack Pont szolgáltatásának bemutatása Sipos György Üzletfejlesztési igazgató Lapker Zrt. Médiapiac.com - Tapolca

Átírás

1 A Lapker Zrt Pick Pack Pont szolgáltatásának bemutatása Sipos György Üzletfejlesztési igazgató Lapker Zrt Médiapiac.com - Tapolca

2 A Lapker Magyarországon Az elsőszámú lapterjesztő (országos terjesztés + nagykereskedelem) 95%-os piaci részesedés mind a magazinok, mind a napilapok nagykereskedelmi értékesítése területén Kb. 30%-os piaci részesedés kiskereskedelemben (Relay+Inmedio+Pavilonok) Országos szinten 710 munkatársat foglalkoztat, 600 kiadóval és több mint kiskereskedelmi partnerrel áll kapcsolatban 2

3 CÉGÜNK Lagardére Services csoport A Lapker a Lagardére Services csoport tagja Belgium: 274 UK : 3 Russia: üzlet 17 országban És még 1200 árushely Közép-Kelet-Európában Switzerland: 197 Czech Rep.: 96 Singapore: 10 Hong Kong : Hungary: 335 3

4 Fő tevékenységeink Sajtótermékek terjesztése Kiskereskedelmi hálózatok Egyéb kereskedelmi termékek és szolgáltatás Média felületeink 4

5 Kiskereskedelmi üzlethálózat Relay, Inmedio Relay és Inmedio boltjaink a Lapker Zrt. nemzetközi standardok alapján kialakított és működtetett árushelyei. Mindkét hálózatunk jellemzője: európai színvonalnak megfelelően, önkiszolgáló jelleggel alakítottuk ki, a hálózatunkba tartozó üzletek egységes képet mutatnak, a boltok széles hírlapválasztékkal rendelkeznek (külföldi lapokat is forgalmaznak), számos kiegészítő terméket is kínálnak, a vásárlói igényeknek megfelelően hosszú az üzletek nyitvatartási ideje, a termékek bemutatását látványos promóciós felületek támogatják. 5

6 Pick Pack Pont - A globális piac csomagpont USA Több, mint 50 ezer csomagpont Európában Franciaország: Több, mint 25 ezer csomagpont Ázsiában és Ausztráliában Az előrejelzések alapján 2010-ben: potenciálisan csomagpont lesz a Földön. PUDO pont meghatározása: Pick-Up and Drop-Off azaz Felvevő és leadó pont Egy közeli árushely (újságos, benzinkút) mely logisztikai megoldásokat kínál üzleti és egyéni ügyfeleknek egyaránt Magyarország: 300 tervezett PUDO Pont 6

7 Az előnyökön alapuló szolgáltatás Miért akartuk létrehozni? Társadalmi szokások változása Internetes kereskedelem és a B2B szegmens növekedése Futárcégek szolgáltatási csomagja Nagyfokú tapasztalat a logisztika területén Egyéb átvételi formák hiánya Mit tudunk nyújtani? B2C és B2B szegmens támogatása / webáruházak, promóciós nyeremények, egyéb/ Alternatív szállítási/átvételi szolgáltatás Után követés Kényelemes átvételi lehetőség, ahol a vevő/vásárló/cég dönt időmegtakarítás Készpénzes / bankkártyás átvétel a csomagpontokon utánvét kezelése Relay Inmedio üzletek: 87 város, 228 pont, 48 millió tranzakció/év Hosszú nyitva tartási idő: átlagban Hétfő-Vasárnap között Frekventált üzletek közlekedési csomópont ( Relay) - plaza, hipermarketek, bev.kp, sétáló utca ( Inmedio ) Magas szintű szolgáltatás nyújtása vevőinknek, megfizethető áron 7

8 Pick Pack Pontok országosan és Budapesten Franciaország: 62 mio lakos, csomagpont, de elegendő lenne Magyarország: cél: 300 pont ( jelenleg 228 ) Budapest: 64 Pick Pack Pont 8

9 A tevékenység bemutatása Magas szintű szolgáltatás nyújtása vevőinknek megfizethető áron Minden átadás/átvételi esemény bizonylatolása Minden esemény azonnali rögzítése és elemzése, utánkövetése A folyamatot a központi Vevőszolgálat folyamatosan követi Minden vevőt egyedileg azonosítunk (VONALKÓD ) Minden csomag egyedire szabott módon kerül kézbesítésre. Minden vevőt sms-ben, ( ben) értesítünk a csomag megérkezésről Minden csomag beérkeztetésre és kiküldésre kerül NURIT terminál utánkövetéssel Nagyszámú, látogatott és rugalmasan nyitva tartó bolthálózat áll rendelkezésre 9

10 Logisztikai folyamatok Átvétel: csomagonként - vonalkód olvasással Megbízó Lapker Zrt. központi raktár Szortírozás régiónként és budapesti járatonként Budapesti külön járatok Vidék: hírlapjáratok közvetlen átadás-átvétel, szigorú bizonylatolás, zárt folyamatok Szállítás: Budapest 1 nap Vidék: 2 nap Szombaton is van kiszállítás! A visszáru kezelése azonos lépésekben a központi raktárig, beszállítóig! 10

11 A Pick Pack Pont bemutatása in-store marketing A bolton belül Pick Pack Pont szlogen: HOZZÁK VISZED A beszállító partnereinket, egy kb.10*5 cm-es felületen egész évben reklámozzuk az üzleteinkben. A szolgáltatás díjába ez be van építve, nem kell külön ezért fizetni. 11

12 Néhány Partnereink közül Jelenleg több, mint 200 beszállítónk van 12

13 Partneri kommunikáció a weboldalaikon 13

14 Partneri kommunikáció a weboldalaikon A szolgáltatás díját: Ft közé árazzák be a webáruházak Partnerek száma már 200 felett Bookline, Libri, Lira, Edigital, Ebolt, Ipon, Sooters, Nespresso, Aqua, Animakönyvek, Kelly Kiadó, CD Galaxis, 14

15 Partneri kommunikáció a weboldalaikon 15

16 Technikai információk Csomagok súlya: 0-20 kg Csomagok átlagos mérete: 50*50*50 cm Kiszállítási idő: 1-2 nap ( szombaton is felár nélkül) Partnereink: Webáruházak, B2B és Média ügynökségek, In-Store cégek, FMCG cégek, egyéb Csomagok értéke: HUF + ÁFA / csomag Ajánlatkérés: Sipos György üzletfejlesztési igazgató Lapker Zrt siposg@lapker.hu IT kapcsolódás 1. Kapcsolódó fejlesztés webservice - interfész Előny: automatikus státusz információk 2. Webes felület Manuális adatok 16

17 Köszönöm a figyelmet! 17