HIPERMARKETEK A KISKERESKEDELEM ARANYSZABÁLYA, HOGY FONTOSNAK KELL MARADNUNK A FOGYASZTÓK SZÁMÁRA.

Átírás

1 A KISKERESKEDELEM ARANYSZABÁLYA, HOGY FONTOSNAK KELL MARADNUNK A FOGYASZTÓK SZÁMÁRA.

2 MÉG MINDIG OTT ADJÁK EL A MÁRKÁK TÖBBSÉGÉT MEGVÁLTOZOTT A VEVŐK KONCEPCIÓJA Még mindig a nagy szupermarketek és hipermarketek érik el a világ élelmiszer kiskereskedelmi forgalmának felénél valamivel nagyobb részét. Némileg bővül is a bevételük átlagosan, de náluk jóval gyorsabban növekednek a kisebb eladóterű csatornák. A fenti megállapítás nem egyformán érvényes minden országra. A csatornák szerkezete és trendjei erősen különböznek országonként állapítja meg a Nielsen Az élelmiszerkiskereskedelem jövője című tanulmányában. Fejlett piacokon 8 százalék piaci részesedést is elérhetnek a nagy eladóterű bolttípusok; amíg azonban forgalmuk csak kis mértékben, átlagosan százalék alatti mértékben emelkedik egyik évről a másikra, addig a kisebb eladóterű egységek trendjeit százalék feletti mutatók jellemezik. ELVESZETT AZ ÁRELŐNY Természetesen nem arról van szó, hogy elfelejtettek volna kereskedni a nagy eladóterű üzletek működtetői. A trendváltás oka inkább az, hogy átalakul a lakosság összetétele és életstílusa is. A fejlett országokban jellemző, hogy átlagosan kevesebben élnek egyegy családban, mint korábban, és mind több az egyszemélyes háztartás. Növekszik az átlagos életkor, azzal együtt pedig az idős emberek aránya. Városokban élnek egyre többen, és a lakóhely közeli boltokban kényelmesen beszerezhetik, ami kell nekik. Kevesebben lettek, akik számára vonzó programot jelent viszonylag sokat autózni azért, hogy kedvező áron, egyszerre, egy helyen beszerezzék mindazt, amire egész héten szükségük lesz. Itt a csökkenés oka, hogy előnyös árakat mind többen találnak a lakóhelyük környékén nyílt diszkontokban. Ha pedig valamire szükségük van, azt gyorsan és kényelmesen megvehetik például egy szupermarketben otthonuk vagy munkahelyük közelében. Közben pedig nyomul az online kereskedelem is, amely nem csak élelmiszert, háztartási vegyi árut és kozmetikumot kínál, hanem sok mást is. A vevők növekvő mértékben keresik a kényelmes étkezési megoldásokat, a kereskedők rugalmasabban alakítják ki üzleteik stratégiáit és választékát. A kiskereskedők továbbra is fejlesztik legnagyobb eladóterű üzleteiket, amelyek megőrzik fontosságukat a mai vásárlók számára. Szakértők szerint a piaci szereplőknek nem az említett egyes jelenségeket célszerű figyelembe venni, amikor piaci pozícióikat javítani vagy megtartani akarják. A népesedés és a lakóhely közeli bolthálózat, valamint a vásárlási szokások változásait együtt érdemes néznie annak, aki eredményesen akar alkalmazkodni az új helyzetekhez. MEGŐRZIK FONTOSSÁGUKAT Fókuszban a kisebb üzletek. Ez az európai élelmiszerkiskereskedelem idei öt fő trendje közül az első, a londoni székhelyű IGD piackutató cég szenior kiskereskedelmi elemzője, Keshia Walvin szerint: Azt várjuk ben, hogy a kiskereskedők jobban fókuszálnak a könnyen elérhető vagy kisebb üzlettípusokra. Működtetőik általában nem üzleteik számát növelik, hanem a bolti eladást fejlesztik és szolgáltatásaikat bővítik. Amikor a vevők növekvő mértékben keresik a kényelmes étkezési megoldásokat, a kereskedők rugalmasabban alakítják kis üzleteik stratégiáit és választékát, hogy kielégítsék vevőik különböző vásárlási céljait. Példaként a német Rewe céget említi, amely kényelmi üzleteinek jelenlétét úgy erősítette hazai piacán, hogy kialakította a Rewe to Go koncepciót. Partneri kapcsolatot létesített az Aral benzinkúthálózattal, amelynek töltőállomásain ezer üzlet nyitását tervezik a következő öt év során. Egyúttal fontosnak tartja megemlíteni a nagyokat is: Számítunk arra a közeljövőben, hogy a kiskereskedők továbbra is fejlesztik legnagyobb eladóterű üzleteiket, amelyek megőrzik fontosságukat a mai vásárlók számára. SZÁZALÉKOS NŐVEKEDÉS IG Számszerű előrejelzésre is vállalkozik a szintén londoni székhelyű Bain&Company globális tanácsadó cég. Abból indul ki, hogy ben az európai élelmiszerkiskereskedelem összesen 9 milliárd euró forgalmat bonyolított le. Ebből hipermarketekre százalék jutott, szupermarketekre, diszkontokra pedig százalék. Mellettük éppen csak érzékelhető az online kereskedelem, míg a többi részen kényelmi üzletek osztoznak. Forgalmat tekintve ig az európai hipermarketeknél százalékos növekedést prognosztizálnak, ami 8 milliárd euró összbevételt jelent. Várható piaci részarányokat tekintve kétféle trenddel számolnak a londoni tanácsadók: Egyiknél a csatornák részesedése csak mérsékelten változik addig. Másik lehetséges forgatókönyv viszont gyors átalakulás következményeit jelzi előre. Viszonylag lassabb változás esetén a hipermarketek részesedése százalék körülire csökken, a szupermarketeké kb. ra, míg növekedni fog a diszkontoké mintegy 8 százalékra. Az online már tényezővé válik mintegy 6 százalékos piaci részaránnyal, és a kényelmi üzletek szintén fejlődnek, nagyjából 9 százalékra. Másik lehetséges folyamat, ha gyorsan változik az élelmiszerkiskereskedelem; akkor a hipermarket piacrésze nagyjából százalékra csökken, a szupermarketé pedig hozzávetőlegesen 8 százalékra, és eléjük kerül a diszkont százalékos előrejelzéssel. Onlinenál pedig 8 százalékos részesedést jósolnak, amivel megközelíti a kényelmi üzleteknél várt százalékot. SÜRGŐS, AZONNALI SZÜKSÉGLETEK A fenti számok a demográfia változásának és a fogyasztási, vásárlási szokások átalakulásának valószínű következményeit tükrözik. Összefoglalva: Egyre nagyobb arányban városlakó, időszorításban élő, korszerű technológiai eszközökkel felszerelt fogyasztók igyekeznek minél előnyösebben, otthonukhoz közel vásárolni. A helyzetet egy berlini konferencia után három nagy piackutató cég szakértői egy sajtóbeszélgetés során tekintették át. A fogyasztók fő motivációiról azt mondja JeanJacques Vandenheede, aki huszonöt éve a Nielsen kiskereskedelmi ismeretek szekciójának európai igazgatója: Úgy gondolom, hipermarketeknél a csökkenés fő oka a vásárlások céljában keresendő. Különböző időszakokban a vevők eltérő szándékokkal, célokkal mennek vásárolni. Például sok mindenre van szükségem? Valami gyorsan kellene? Mennyi időm van? A vevők igyekeznek vásárlásuk céljait összehangolni a legmegfelelőbb üzlettel. Most az a tendencia, hogy sürgősen, azonnal kielégítendő szükségletek váltak mindennél fontosabbá. MEGVÁLTOZOTT A VEVŐK KONCEPCIÓJA Egy másik piackutató cég, a Planet Retail globális kutatási igazgatója, Natalie Berg rámutat, hogy korábban a hipermarketek áraikkal és választékukkal kerültek nyerő pozícióba: Most viszont itt vannak a diszkontok és az internet. A vevők pedig átváltottak olyan, számukra fontossá lett csatornákra, mint a diszkont, kényelmi üzlet vagy az online. Megváltozott a koncepciójuk. Hozzáteszi, hogy régebben sok vevőt vonzottak a hipermarketek alacsony árai: Ma viszont az árkülönbségek elmosódtak a diszkontok miatt, és a kényelem azt is jelenti, hogy alacsony áron vásárolt termékekhez kényelmesen juthatnak hozzá a vevők. Sokuknak emiatt sem éri meg egy hipermarket a fáradságot. De Európában teret nyer az online is, amely rengeteg árucikket képes a hipermarketben elérhető áron adni, és még oda is viszi a fogyasztó otthonába. POZITÍV TRENDEK Vincent Verdier, a Kantar piackutató intézet tanácsadási igazgatója a fentieket így egészíti ki: Ha csak pusztán az adatokat nézzük a legutóbbi öt vagy tíz évben, akkor a hipermarket vesztett piaci részesedést. Ez tény. De vajon Az a tendencia, hogy sürgősen, azonnal kielégítendő szükségletek váltak mindennél fontosabbá.

3 Erős trió VÁLTOZOTT A FORDULATSZÁM Brutális ütemben változik élelmiszerkiskereskedelmünk, és egyik motorja a hipermarket, amely az elmúlt tizenöt év során látványosan fejlődött írta a Világgazdaság 8ban. Azóta a csatorna forgalma növekszik ugyan, de piaci részesedése elkezdett csökkenni, öt évvel ezelőtt. minden hipermarket pozíciója romlike? Nem gondolom, hogy ez így lenne. Idézi a Kantar cég globális paneljének adatait, amelyek szerint a negatív trend nem jellemző a teljes csatornára, még NyugatEurópában sem, ahol ez az üzlettípus eredetileg kialakult. Egyes hipermarketek küzdenek problémákkal, mások viszont növekednek, mint például a francia Leclerc, a Tesco Extra vagy a német Kaufland. Azon kívül hipermarket a leggyorsabban növekvő bolttípus Oroszországban és például Törökországban sem csökken a piacrésze. UGYANOLYAN NYERESÉGESEK LEHETNEK Natalie Berg viszont NyugatEurópában a helyzetet problémásnak látja: Telített a piac és a törvényi szabályozások lényegében lehetetlenné teszik, hogy egy cég új hipermarketet nyisson. Tény azonban, hogy fejlődő piacok tág teret nyújtanak a hipermarketek növekedéséhez. Ezen kívül látjuk a terjeszkedés új hullámát kisebb hipermarketek révén. Ezek ugyanolyan nyereségesek tudnak lenni, mint a hagyományosan nagyméretűek. Hiszen a kicsik előnye a viszonylag kis működési költség, aminek köszönhetően alacsonyabbak lehetnek az áraik. Az olcsóbb áruk révén a kereskedők új fogyasztókat nyerhetnek meg olyan területeken, ahol nem is létesíthetnének hagyományos nagy hipereket. Példa erre az amerikai Walmart, amely így vált nagyon sikeressé LatinAmerikában, és már megnyitotta első üzleteit Kínában is. JeanJacques Vandenheede szintén nem ért egyet azzal, hogy világszerte egyforma trend jellemezné a hipermarketeket: Az átlagok különböző országok adatait tartalmazzák, és mindegyik országot speciális helyzet jellemez, ami évenként változhat. A hipermarketek innovatív dizájnnal, választékkal igyekeznek megfelelni vásárlóik elvárásainak. A márkagyártók termékeinek többségét továbbra is a hipermarketek adják el. TÖBBCSATORNÁS STRATÉGIA Ami a közeljövő stratégiáihoz kapcsolódó következtetéseket illeti, Vincent Verdier azt mondja: Kulcskérdés a hipermarketek közeljövőbeli helyzete. Kiéleződött a verseny, mivel a csatornával olyan üzletek konkurálnak, ahol kényelmesebben, egyszerűbben és gyorsabban lehet bevásárolni. De fontosnak tartom felhívni a figyelmet arra, hogy hipermarketek mindezek ellenére érnek el bizonyos növekedést. Hozzáteszi, hogy azért a hipermarketek újítanak is. Innovatív dizájnnal, választékkal igyekeznek megfelelni vásárlóik elvárásainak: Lényeges tényező, hogy a márkagyártók termékeinek többségét továbbra is a hiper adja el, amit nem lehet figyelmen kívül hagyni. Ezt azzal egészíti ki Natalie Berg, hogy a sikerre törekvő kereskedőknek érdemes kialakítaniuk többcsatornás stratégiát: Nincs külön hipermarket vásárló és kényelmi üzlet vásárló. A kiskereskedőknek képesnek kell lenniük arra, hogy elérjék fogyasztóikat különböző célú, jellegű vásárlásaik alkalmával. Akár városszéli hipermarketekben, akár amikor mobiltelefonon vesznek valamit. Hipermarketeknek még ellenállhatatlanabb, lenyűgözőbb indítékot kell teremteniük a vásárláshoz. Mert a kiskereskedelem aranyszabálya, hogy fontosnak kell maradnunk a fogyasztók számára. NE LEHESSEN VISSZAUTASÍTANI JeanJacques Vandenheede kiemeli, hogy az emberek nem bizonyos bolttípust keresnek, hanem vásárolni valamilyen céllal, szándékkal mennek: Nem azt mérlegelik, hogy most hipermarket vagy kényelmi üzlet felé induljak el. Azt, hogy hová megy, kiki az alapján dönti el, amit venni akar, amit szeretne. Ezért a hipermarketek vevőik irányában érveljenek ellenállhatatlanul és ösztönözzék, motiválják őket úgy, hogy ne lehessen, ne tudják ajánlatukat visszautasítani. Élelmiszerek értékbeli forgalmából a hipermarket piaci részesedése 8tól négy éven át még százalékot ért el; aztán kezdett kisebb lenni, és tavaly, majd tavalyelőtt 6 százalékot mért a Nielsen Kiskereskedelmi Indexe. Háztartási vegyi árunál és kozmetikumnál szintén értéket tekintve a csatornák rangsorát sokáig vezeti a hipermarket; 9 százalékos részarányt is elér az értékben mért forgalomból 9ben. Aztán fokozatosan kisebb lett a mutató. Majd tavalyelőtt, ahogyan múlt évben is, a piackutatók már csak százalékot mértek; ami azt is jelenti, hogy ebből a szempontból a hipermarketek a második helyre kerülnek. A csatornák közül pedig a drogéria viszi el a legnagyobb részt a háztartási vegyi áruk és kozmetikumok kiskereskedelmi eladásának bevételéből. Első sorban azért különbözik a két termékcsoport részaránya, mert mosó, tisztító és testápoló szereket a háztartások tervszerűbben szereznek be, azt inkább időzítik nagybevásárlások alkalmára, mint élelmiszerek vásárlását. Utóbbiak esetében még komoly konkurenciát jelentenek a lakóhely közeli boltok. Köztük továbbra is erős a hazai tulajdonban lévő láncok pozíciója az élelmiszerek bolti eladásánál. HÉTVÉGI PROGRAM VOLT. Kényelmesen elérhető lakóhely közeli üzletek malmára hajtja a vizet az is, ahogyan változnak a vásárlási szokások, velük pedig a boltválasztás szempontjai. Amikor az emberek egykét évtizeddel ezelőtt kiválasztották a szóba jöhető négyöt élelmiszerbolt közül, hogy éppen melyikbe menjenek, leglényegesebb kritériumnak az számított, hogy megtaláljanak egy helyen mindent, amire szükségük van. És sokan a hipermarket mellett döntenek. Számuk ma egyre csökken. BOLTSZÁM: FELFUTOTT MAJD CSÖKKENT Sebességet kénytelen váltani a bevezetőben említett motor. A hipermarketek száma az évezred kezdetén tükrözi a térhódítást, majd a legutóbbi évek új trendjeit: a több csatornás kiskereskedelem előnyeire építő és esetleges hátrányait vállaló, piacvezető Tesco portfóliójába tíz évvel ezelőtt még 6 hipermarket tartozott. Majd rekord számú, 8 egységet üzemeltettek három éven keresztül, től ig. Jelenleg pedig üzlet tartozik a portfólióba. Kevésbé hullámzanak a két csatornát működtető Spar csoport számai. Kilenc és tíz éve huszonkilenc Interspar tűzhette zászlajára a fenyőfás logót. Majd öt éven át, két évig, idén viszont már Interspar várja a vevőket szerte az országban. Csak hipermarketben érdekelt az Auchan, amely ben növelte üzletei számát tizenkilencre. Tíz éve még csak tíznél tartottak, rá egy évre lett tizenegy, majd három évig tizenkettő. Aztán a nagy ugrást akkor tették, amikor megvették a magyar piacról kivonuló Louise Delhaize cégtől mind a hét Cora üzletét. TÁRSBÉRLŐK GYŐRÖTT ÉS VESZPRÉMBEN Piackutatók szerint kezdetben az óriási árubőség kellemesen izgatta a fogyasztók nagy részét, és jóleső érzéssel használták ki a hiperek nyújtotta szórakozási lehetőségeket is. Különösen a hiánycikkek és hiánygazdaság évtizedeit megélt nemzedékek lettek fogékonyak arra, hogy tényleg mindent lehet kapni, ráadásul egyetlen bolt óriási eladóterében. Aztán az újdonság varázsa lassan megszűnt. Közben néhányan azt is észrevették, hogy többet költöttek, mint amennyit eredetileg terveztek. Ez lehet kellemes érzés is, A NIELSEN ÁLTAL MÉRT ÉLELMISZEREK ÉS HÁZTARTÁSI VEGYI ÁRUK KÖZÜL A LEGNAGYOBB FORGALMÚ HATHAT KATEGÓRIA TRENDJEI AZ ÉRTÉKBEN MÉRT ELADÁSOKNÁL HIPERMARKETBEN. 6BAN, HÖZ KÉPEST (%) Kategória % Kategória % Feldolgozott hús + Mosószer + Sör Toalett papír + Sajt + Öblítő +9 Szénsavas üdítőital Pelenka + Áványvíz Tusfürdő + Kávé + Dezodor + [Forrás: Nielsen]

4 A ÜZLETSZÁMA 6 Tesco Interspar 9 9 Auchan Cora DélAlföld [Forrás: Nielsen] A piaci versenyben azért is rákényszerülnének a boltláncok a növekedésre, nagyobb forgalomra, hogy minél kedvezőbb tárgyalási pozícióba kerüljenek beszerzési tárgyalásaikon. Ebből a szempontból a hazánkban hipermarketet működtető cégek közül legelőnyösebb helyzetben a Tesco van, tizenkét országban elért 66,8 milliárd eurós múlt évi bevételével. Az Auchan 6,6 milliárd euró forgalmat ért el tizenhat országban tavaly. Mindkét adatot a Kantar piackutató intézet toplistája tartalmazza. A Spar International honlapján lapzártakor még a tavalyelőtti, negyvenkét ország ban elért milliárd euró szerepel. Erős ez a trió: Közülük a Tesco harmadik az európai rangsorban, míg az Auchan kilencedik. Magyarországi erőviszonyaikat jellemzi az évek óta piacvezető Tesco ben elkönyvelt 6 milliárd forintos forgalma jellemzi, ami ugyanakkor a Spar esetében milliárd forint, míg az Auchannál 8 milliárd forint. DélDunántúl BácsKiskun Békés Csongrád Baranya Somogy NyugatDunántúl Tolna KözépDunántúl 6 GyőrMosonSopron Vas Zala KomáromEsztergom Fejér Veszprém SZÁZMILLIÁRDOKRÓL VAN SZÓ W W W.TERMEKMIX.HU ÉszakAlföld ÉszakMagyarország 8 JászNagykunSzolnok HajdúBihar SzabolcsSzatmárBereg BorsodAbaújZempén Heves Nógrád XIX. XX. XXI. XXII. XXIII. Pest megye XVII. XV. 9 XIV. Budapest/ kerület XIII. KözépMagyarország (Pest megye és Budapest) XI. Hazai élelmiszerkiskereskedelmünkben a Nielsen által mért kilencven élelmiszer kategória összes forgalma höz képest tavaly %kal emelkedett, mintegy 6 milliárd forintra. Mennyiséget tekintve %kal csökkent az eladás. A hipermarket láncok piaci részesedését tekintve éves piacuk meghaladja a milliárd forintot. Élelmiszerből a hipermarketek bevétele átlagosan, szintén %kal nőtt múlt évben, tavalyelőtthöz képest. Hipermarketeknél viszont az eladott mennyiség nem változott. Ami a Nielsen által mért hetven háztartási vegyi árut és kozmetikumot illeti, kerekítve milliárd forint éves tavalyi forgalmukból hiperekre milliárd forint jut. Amíg a teljes forgalom érték szempontjából %kal emelkedett, addig mennyiséget tekintve %kal csökkent egyik évről a másikra. Hipermarketeknél a bevétel %kal bővült, míg mennyiségben %kal adtak el kevesebbet tavaly, mint ben, a Nielsen Kiskereskedelmi Indexe szerint. Bár változott a motor fordulatszáma, elég erős a Tesco, Spar és Auchan triója, ha összesen több mint milliárd forint bolti forgalmat ér el csomagolt élelmiszerekkel, italok kal, háztartási vegyi árukkal és kozmetikumokkal a legutóbbi egy év alatt. Nyilván hozzájárul a hipermarketek teljesítményéhez, hogy az utóbbi időben rákapcsoltak a marketingre. Ezt bizonyítja például, hogy tévéreklámra listaáron tavaly már 6,6 milliárd forintot költöttek, ami %kal több, mint egy évvel korábban. X. Mely kategóriák teljesítenek legjobban a hipermarket csatornában? Ha megnézzük a Nielsen által mért élelmiszerek között a legnagyobb forgalmú tízet, akkor közülük ötnek nőtt a forgalma hipermarketben. Négynél regisztráltak csökkenést, egy esetében pedig stagnálást. Kiemelkedik a gyümölcslé forgalmának értéket tekintve 8, valamint a sajt és az édes keksz százalékos emelkedése éves összehasonlításban. Háztartási vegyi árunál és kozmetikumnál a top tíz esetében kilenc kategória eladása nőtt egyik évről a másikra. Csak egy mutató lett kisebb; az általános tisztítóké. Itt legnagyobb az öblítő 9, tusfürdő és a papír zsebkendő 6 százalékos növekedése. Azért, hogy vonzzák vevőiket és minél gyakoribb vásárlásra ösztönözzék őket, nagy hangsúlyt fektetnek a hipermarketek saját márkáikra. Élelmiszernél a be vétel 8 százalékra jutott tavaly private label ekre. Ez százalék ponttal több, mint egy évvel korábban. Háztartási vegyi árunál és kozmetikumnál pedig a forgalom 8 százalékát vitték el a hiperek kereskedelmi márkái múlt évben is, tavalyelőtt is. 8 IX. LEGJOBBAN NŐTT: GYÜMÖLCSLÉ, ÖBLÍTŐ VIII. Nem elég azonban a piaci viszonyok hatása, a hipermarketeket a politikai ág is húzza. Eladótereik egy négyzet méterre jutó költséghatékonyságának pozitívumait mérsékelte a kiskereskedelmi különadó között. Utána a pláza stop gátolta a regionális terjeszkedés lehetséges előnyeit. A trafiktörvény elvitte a cigarettát, majd szembesültek az élelmiszerfelügyeleti díj emelésével, rá egy évre jöttn a reklámadó és a vasárnapi boltzár, idén pedig életbe lépett a veszteséges működés tilalma. Látszólag az intézkedések árát a hipermarketek fizetik meg. De persze így vagy úgy áremelésre kényszerülnek, azt pedig végső soron a fogyasztók zsebe bánja. Boltlánc IV. SÚLYCSOPORTOK EURÓBAN ÉS FORINTBAN RÉGIÓNKÉNT () SZÁMÁNAK ALAKULÁSA AZ ELMÚLT ÉVTIZEDBEN III. ha megvan hozzá a pénzük. De ha nincs, akkor egyesek lélektani szempontból sem akarnak nagybevásárlást lebonyolítani. Inkább vennének egyszerre kevesebbet, de gyakrabban. Ennek a célnak viszont jobban megfelelnek a kényelmesen, könnyebben elérhető üzletek. Ma már a nagy eladótereket hipermarket szortimenttel nem mindenütt lehet elég jól kihasználni. Első fecske a változtatók között a Tesco, amely győri hipermarketjében hetvenöt ülőhellyel rendelkező bisztrót alakított ki, és helyet adott a Media Markt új 6 négyzetméteres áruházának; veszprémi hipermarketjében pedig szintén a Media Markt 8 négyzetméteres áruházat nyithatott. Miközben átalakulnak a vásárlók elvárásai, a technológia is fejlődik, a kínálati oldal is gyorsan változik. Egyrészt a hiper market árelőnyét a diszkontok viszonylagossá tették gyors terjeszkedésükkel. Emellett a négyzetméter feletti eladóterek ezer cikkelemből álló választékának varázsát fenyegetik az ekereskedelem korlátlan lehetőségei is. (megjegyzés: Tesco hipermarketek és Tesco Extra üzletek száma) W W W.TERMEKMIX.HU

5 AZ Y GENERÁCIÓ ÉS A A kutatás célja az Y generációs korosztály hipermarketekkel kapcsolatos vásárlási szokásainak felmérése volt. A korosztály tagjai többnyire vásárolnak a hipermarketekben, változó gyakorisággal, melyek árukínálatát megfelelőnek értékelik. A kutatás online készült, az egyetemisták szempontjából reprezentatív módon. A leggyakrabban választott üzlettípus élelmiszer vásárlásnál Élelmiszer vásárlásnál a boltválasztás elsődleges szempontja Vásárlások gyakorisága a hipermarketekben szupermarket hipermarket diszkontlánc kisbolt, kisboltlánc piac,%,%,%,%. gyorsan lebonyolítható legyen a vásárlás. megfelelő termékminőség rendszeresen,%,6% nem,% A hipermarketekben vásárlók esetében a vásárlások gyakorisága hetente többször hetente egyszer ritkábban mint hetente,8% 8,9% 8,% Az egyes hipermarketekben rendszeresen, vagy vásárlók aránya Alkalman ként Rendszeresen Auchan,%,% Interspar 9,6%,% Véleménye a hipermarketek árairól megfelelőek az árak olcsóbbak az árak, mint más üzlet típusokban drágábbak az árak, mint más üzlettípusokban,% 8,9% 8,%,% Tesco 9,%,% nem tudja összehasonlítani áraikat 6,6% Hipermarketekben vásárlók esetében a vásárlások időtartama A hipermarketek akciós újságjaiból tájékozó dók aránya Hipermarketek webshopjából vásárlók aránya Több mint egy óra 6 perc perc 8,%,8% percnél kevesebb 8,% 9,% rendszeresen,8%,% Auchan webshop,8% Tesco webshop,9% Unique School Presence A kutatást az USPUnique School Presence készítette (. március)