INPUT PROGRAM 3. Lean Startup

Átírás

1 INPUT PROGRAM 3. Lean Startup Bizonyított Ügyfél igény Hipotézis Megoldás Begyakorlott Ismeretlen PM és LEAN Kanban SCRUM Coaching Lean Start Up 1

2 The Lean Startup The Lean Startup provides a scientific approach to creating and managing startups and get a desired product to customers hands faster. - Eric Ries 2

3 SZERENCSE? HOZZÁÁLLÁS! Startup olyan vállalkozás, amelynek célja új termék vagy szolgáltatás létrehozása szélsőségesen bizonytalan feltételek között 3

4 Igazi vállalkozó aki tudja, hogy akkor lesz sikeres, ha az ügyfelei elégedettek Success is not delivering a feature, it is learning how to solve the customer s problem. Eric Ries: The Lean Startup 4

5 Lean Startup alapelvei 1. Innovatív vállalkozók mindenhol vannak 2. A vállalkozás a menedzsment egy fajtája 3. Igazolt tapasztalat 4. Alkotás mérés tapasztalás 5. Innovációs elszámolás Fall seven times. Stand up eight. Old Japanese Proverb 5

6 HIPOTÉZIS TANULSÁG ALKOTÁS VISSZACSATOLÁSI HUROK ADATOK TERMÉK MÉRÉS Visszacsatolás idejének minimalizálása! Minimálisan működőképes termék (93.o.) Kezdj egyetlen ügyféllel (97.o.) Ügyfélvisszajelzések (104.o.) 5 miért módszer: tárjuk fel és oldjuk meg a probléma gyökerét (210.o.) Alkotás Ötletből termék Kistételes vállalkozás Folyamatos bevezetés ( o.) Tapasztalás Irányváltoztatás vagy kitartás Mérés Hogyan reagálnak az ügyfelek? Irányváltoztatási Típusok (161.o.) Értékes mutatók: felhasználható, elérhető, ellenőrizhető (134.o.) Menjünk ki az épületből! (86.o.) A/B tesztelés: mit akarnak valójában az ügyfelek (129.o.) Ráközelítő Távolító Ügyfélszegmens Ügyfélszükséglet Platform a Üzletfelépítési Értékszerzési Növekedés motorja Csatorna Technológia 6

7 Visszacsatolás idejének minimalizálása! Minimálisan működőképes termék (93.o.) Kezdj egyetlen ügyféllel (97.o.) Ügyfélvisszajelzések (104.o.) 5 miért módszer: tárjuk fel és oldjuk meg a probléma gyökerét (210.o.) Alkotás Ötletből termék Kistételes vállalkozás Folyamatos bevezetés ( o.) Tapasztalás Irányváltoztatás vagy kitartás Mérés Hogyan reagálnak az ügyfelek? Irányváltoztatási Típusok (161.o.) Értékes mutatók: felhasználható, elérhető, ellenőrizhető (134.o.) Menjünk ki az épületből! (86.o.) A/B tesztelés: mit akarnak valójában az ügyfelek (129.o.) Ráközelítő Távolító Ügyfélszegmens Ügyfélszükséglet Platform a Üzletfelépítési Értékszerzési Növekedés motorja Csatorna Technológia Lean Startup módszertan A stratégiát alkozó hipotézisek bizonyítása mentén való munkaszervezés. Hogyan? 1. Ismert tények alapján 2. A nem bizonyított hipotézisek empirikus megmérésével 7

8 Nem hibáztam. Egyszerűen csak találtam 10,000 utat, ahogy nem működik. Thomas Alva Edison VALIDATION CANVAS 8

9 9

10 Honnan jön az innováció? Startup fejlődési szakaszok 10

11 Startup fejlődési szakaszok Minimálisan működőképes termék (MVP) Minimum viable product Product 11

12 Minimálisan működőképes termék (MVP) Minimálisan működőképes termék (MVP) Lehető leggyorsabb tapasztalatszerzés Legkisebb ráfordítással végighaladni az alkotás-méréstapasztalás hurkon Üzleti hipotézist tesztel Nem bizonyított feltételezést tesztel Lehet rossz minőségű 12

13 Sometimes you gotta run before you can walk. Tony Stark Mi a különbség a vállalati és startup innováció között? Vállalati innováció Ismerjük: Az ügyfelet A terméket 1. Vevők, fogyasztók Termékfejlesztések 2. Lean process Költségcsökkentés Startup innováció Nem ismerjük: Az ügyfelet (nem tudjuk az igényeket, ezért A terméket sem.) 1. Leggyorsabban kitalálni hogy az ügyfelek miért fizetnének 2. Rentábilis vállalkozást építeni 13

14 Entrepreneur vs. Intrapreneur Source: David J Bland, Adapting Lean Startup 2014 Case Studies 14

15 Értékkeresés Smoke teszt (pl. Dropbox file-megosztás video) Concierge MVP (Food-on-table, Airbnb személyes kiszolgálás) Early Adopter (Google új szolgáltatások) Wizard of Oz, Manual first (Groupon, OCR névjegy) Growth hacking Enterprise Talent Successful Startups by X-Googlers 15

16 AirBnB 2007-ben Brian Chesky és Joe Gebbia új vállalkozást szerett volna indítani de nem engedhették meg maguknak a San Francisco-I bérleti díjakat. Ebben az évben volt egy konferencia, elhatározták hogy kiadják a padlásukat Csináltak egy egyszerű websiteot és máris 3 ember fizetett nekik az olcsó szállásért a hotelek helyett. Concierge MVP módszertannal validálták az ötletüket: people would be willing to pay to stay in someone else s home rather than a hotel and that not just recent college grads would sign up Groupon The Point néven indított egy oldalt Andre Mason azzal a céllal hogy összehozzon olyan embereket akik szeretnének valamit csinálni de egyedül nem tudták megoldani Az oldal nem volt sikeres, ezért ugyanazen a domainen új ötlet indult: The Daily Groupon néven és naponta manuálisan létrehozott PDF-ekben ajánlatokat tettek közzé. Ha valaki regisztrált kézzel küldték ki az e- mailt Ma: több száz millió dolláros forgalmat bonyolítanak le. 16

17 Twitter Odeo néven podcast szolgáltatást szerettek volna indítani, de nem lett sikeres. Új ötlet: sharing updates with a group of people via text messages, codenamed twttr. Az első prototípus belső használatra készült az Odeo alkalmazottai között tesztelték Azt tapasztalták hogy több száz dollárt spóroltak az SMS számlákból 2007-ben az SXSW festiválon lett nyilvános 2015-ben: 2.21 MrD Dolláros árbevétel FourSquare Dennis Crowley és Naveen Selvadurai egy mobil alkalmazás alapú közösséget szerettek volna létrehozni. alap funkcionalitású MVP-vel indultak: check-in és reward funkciók Nagy hansúlyt fektettek a UX-re és a feedbackekre Kezdetben például a Feedbackeket egy Google Docsban tárolták. 17

18 Pebble E-ink alapú okosóra Kickstarter kampányt indítottak és 10 millió dollárt gyűjtöttek egy bemutató video alapján. Az első dollárt 2 óra alatt érték el 2014-ben már órát adtak el decemberében a Fitbit felvásárolja Spotify 2009-ben egy egyszerű landing page-el gyűjtöttek címeket A legkritikusabb feltételezést validálták: van-e igény Music Streaming szolgáltatásra Elindították az asztali verziót, ezzel a limitált bétával már le tudták validálni Spotify módszertan: The Think It stage tests the merit of conceptual MVPs while the Build It stage releases a physical MVP only after it s been tested for quality. The Ship It and Tweak It phases ensure long-term quality and customer alignment by releasing the MVP gradually, learning from feedback, and iterating tirelessly. 18

19 GE Lean Startup Practice FastWorks Benefits Develop new products quickly Increase quality and customer satisfaction Drive competitive advantage Largest Lean Startup in the World 80 coaches trained globally 100 FastWorks projects 1000 executives exposed 5000 executives exposed in 2015 FastWorks Benefits Develop new products quickly Increase quality and customer satisfaction Drive competitive advantage Largest Lean Startup in the World 80 coaches trained globally 100 FastWorks projects 1000 executives exposed 19

20 Enterprise Turnaround Nearly closed after 10 years of box office failures Implemented the Lean Startup Academy Result was creation of Frozen, highest grossing animated film of all time 20

21 Hogyan? LEAN CANVAS Üzleti Modell Vászon startupoknak, a tervezési folyamat támogatására szolgáló eszköz 21

22 Probléma Megoldás Egyedi értékteremtés Egyedi üzleti előny Célcsoportok Kulcsmutatók Csatornák Költségszerkezet Bevétel áramlás Probléma Megoldás Egyedi értékteremtés Egyedi üzleti előny Célcsoportok 3 legfőbb probléma 3 legfőbb funkció Kulcsmutatók Egyedi, világos, vonzó üzenet: miben különbözöl a többiektől és érdemelsz figyelmet Nehezen másolható Csatornák Megcélzott ügyfelek Mért kulcstevékenységek Ügyfelekhez vezető utak Költségszerkezet Ügyfélszerzés költsége Értékesítési költségek Humánerőforrás Gyártás Bevétel áramlás Bevételi terv Életciklus érték Nyereség Bevétel 22

23 23

24 Feedback 24