Sikeres munkáltatói márkaépítés és a Z generáció sajátosságai. Komlósi Gabriella Talent & Culture Manager március 13.

Méret: px

Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Sikeres munkáltatói márkaépítés és a Z generáció sajátosságai. Komlósi Gabriella Talent & Culture Manager március 13."

Zita Katonané
7 évvel ezelőtt
Látták:

1 Sikeres munkáltatói márkaépítés és a Z generáció sajátosságai Komlósi Gabriella Talent & Culture Manager március 13.

2 MUNKAERŐ-PIACI MEGJELENÉS ÉS AMI MÖGÖTTE VAN: EMPLOYER BRANDING 10%-kal alacsonyabb a személyi költség a jó munkáltatói arculattal bíró vállalatoknál 28%-kal alacsonyabb fluktuáció az erős munkáltatói arculattal rendelkező vállalatoknál 46%-kal alacsonyabb az egy kiválasztásra jutó összköltség a kiváló munkáltatói arculatú vállalatoknál 84% kilépne jelenlegi munkahelyéről egy jobb munkáltatói arculattal bíró vállalatnál kínálkozó munkalehetőségért Forrás: Randstad Hungary Employer Branding kutatás 2016 ACCORHOTELS 24/03/2017 2

3 MIÉRT BESZÉLÜNK ERRŐL A TÉMÁRÓL? Egyre kevesebb a tanuló és a gyakornok Külsős munkaerőköltség csökkentése (volumen, függőség) Főállású munkavállalókat is nehéz találni, alkalmazni Megfelelő számú jelentkező biztosítása, hogy mi választhassunk Találjunk megfelelő jelentkezőt, aki az elvárt tudással rendelkezik Jobb, összefogottabb munkaerő-piaci megjelenés Növeljük a dolgozói elköteleződést Mi legyünk az álommunkahely a turizmusban Üzemeltetés problémáira megfelelő választ adjunk ACCORHOTELS 24/03/2017 3

TRENDEK Munkaerő piaci trendek: Öregedő társadalom: 2016-ban 1 nyugdíjast 4 aktív dolgozó tart el, 2060-ban 1 nyugdíjast 2 aktív dolgozó fog eltartani Jelenleg: Y generáció 50%-a a munkavállalóknak,

4 TRENDEK Munkaerő piaci trendek: Öregedő társadalom: 2016-ban 1 nyugdíjast 4 aktív dolgozó tart el, 2060-ban 1 nyugdíjast 2 aktív dolgozó fog eltartani Jelenleg: Y generáció 50%-a a munkavállalóknak, Z generáció a 3%-a 2020-ban a munkavállalók 1/5-e Z generációs munkavállaló lesz Nincs kevesebb egyetemi hallgató: csökkent a gyakorlati idő dolgozniuk kell, hogy finanszírozzák a tanulmányaikat Szakgimnáziumok szabad helyeinek 56,3% töltötték be, a szakiskolák esetében csak a 38,8%-át Egyre több magyar dolgozik külföldön Kelet-európai bevándorlás, népvándorlás Felgyorsult világ, digitalizáció ACCORHOTELS 24/03/2017 4

GENERÁCIÓK Veteránok (1925-45): lineáris életút, 1-2 munkahely, rendkívül lojális Baby boomerek (1946-64): új utak keresése, előrelépés fontos, tudatosan építik karrierjüket X generáció (1965-79):

5 GENERÁCIÓK Veteránok ( ): lineáris életút, 1-2 munkahely, rendkívül lojális Baby boomerek ( ): új utak keresése, előrelépés fontos, tudatosan építik karrierjüket X generáció ( ): jobban ismerik a digitális világot, multi világ, túlterhelés, szabálykövetők Y generáció ( ): természetes közeg a digitális kultúra, széles, de kevésbé mély tudás, mivel tudja hol keresse, külföldi tanulmány jellemző, távmunka, KKV szektor előtérbe kerül, önfoglalkoztatás Z generáció ( ): interaktív, kreatív, megosztott figyelemhez szokott , TV, újság, levél már a múlté, értelmet és értéket keresnek ACCORHOTELS 24/03/2017 5

6 Digitális bennszülöttek, multi-tasking generáció, Esc generáció, bedrótozott nemzedék Könnyen megszólíthatók a játékosítással - gamer nation (gamifikáció) Nem lojálisak: munkahelyük lesz életük folyamán Élményt keresnek munkahely helyett: megosztható, posztolható, küldhető Képekben, videóban kommunikálnak (pl.: pinterest.com, Instagram.com) Nem tisztelik a szenioritást csak a hiteles szakmaiságot Lehet nagy a tárgyi tudásuk bizonyos kérdésekben, de az érzelmi intelligenciájuk és a szociális képességeik életkoruknak megfelelő Másodpercek alatt szereznek információt, széles szociális hálózatukon keresztül Hisznek a közösség erejében (pl.: UBER, Airbnb) CSR fontos számukra Z GENERÁCIÓ ( ) ACCORHOTELS 24/03/2017 6

Z GENERÁCIÓ (1995-2010) Mikropillanatok, 8 másodperc Egyszerűséghez és ingyenességhez szoktak Megélték a 2007 / 2008 világválságot nem bíznak bennünk Önellátási igény:

7 Z GENERÁCIÓ ( ) Mikropillanatok, 8 másodperc Egyszerűséghez és ingyenességhez szoktak Megélték a 2007 / 2008 világválságot nem bíznak bennünk Önellátási igény: függetlenedés szülőktől, tanulmány finanszírozása Korán elhelyezkednek Az iskolát már a munkahelyén végzi Praktikus, gyors tudást szeretnének ACCORHOTELS HR Update 24/03/2017 7

8 MIBEN JÓ A Z GENERÁCIÓ? Eszközhasználat és önfejlesztés Tekintélyelvűség azért nem működik, mert valamiben jobbak, mint az öregek Gyors reagálás, alkalmazkodási képesség, mobilitás, flexibilitás Céltudatosak / karrier célok / munkahelyi célkitűzések Gyors tanulási képesség Nyitottak Individuálisak / önálló munkavégzés ACCORHOTELS 24/03/2017 8

9 Z GENERÁCIÓ ÁLOMMUNKAHELYE Előrejutási lehetőség Tisztességes fizetés Preferált munkahelyi környezet Együttdolgozás egy kisebb csapattal irodai környezetben Értelmes, hasznos munka Állásbiztonság / stabilitás Kreativitás / változatosság Rugalmas munkaidő Olyan vezető, akitől tanulni lehet Mobilitás (hely, munkakör, ország) Önállóság / felelősség A legkevésbé kívánatos Irodán kívüli munka egy virtuális team tagjaként 74% a virtuális kapcsolattartásnál jobban szereti a közvetlen kommunikációt a munkatársakkal ACCORHOTELS 24/03/2017 9

10 MIÉRT DOLGOZZUNK VELÜK? Mert egyedül vágjuk majd a hagymát és nem lesz, aki becsekkoljon Mert versenytársaink előbb fedezik fel a bennük rejlő értékeket Mert tanulhatunk tőlük Mert innovatívak, érzik a 4. ipari forradalmat Mert máshogy keresi a megoldást a hagyma felvágására ACCORHOTELS 24/03/

Az egyes generációkat körülvevő élmények, események, zenék, könyvek, benyomások más értékrendet alakítanak ki Mi formáltuk a most felnövekvő Z generációt körülvevő világot:

11 Az egyes generációkat körülvevő élmények, események, zenék, könyvek, benyomások más értékrendet alakítanak ki Mi formáltuk a most felnövekvő Z generációt körülvevő világot: élvezzük munkánk gyümölcsét vagy javítsuk ki a hibát Egészséges szervezet alapja minden generáció jelenléte Management fiatalítása (Shadow Comex) EGYEDÜL NEM MEGY ACCORHOTELS 24/03/

A HR stratégiát ezen információk mentén érdemes kialakítani, melynek része a Munkáltatói Márkaépítés = Employer Branding MIT KEZDJÜNK EZZEL A SOK

12 A HR stratégiát ezen információk mentén érdemes kialakítani, melynek része a Munkáltatói Márkaépítés = Employer Branding MIT KEZDJÜNK EZZEL A SOK INFORMÁCIÓVAL? Mi az Employer Branding? Nem csak marketing / reklám Nem csak céges események szervezése Nem csak PR Nem fizetés emelések élharcosa ACCORHOTELS 24/03/

13 MI AZ EMPLOYER BRANDING FELADATA? Bevonzás Elkötelezés Megtartás ACCORHOTELS 24/03/

14 A MUNKÁLTATÓI ARCULATÉPÍTÉS LÉPÉSEI Mérjük fel, mit kínálunk munkatársainknak. Összhangban van azzal, amit valójában akarnak? Határozzuk meg munkáltatói márkaígéretünket (EVP), definiáljuk a célközönséget! Kommunikáljuk ajánlatunkat (potenciális) munkavállalóinknak. Legyünk őszinték! Tervezzük meg 2 éves távon munkavállalóinknak szóló ajánlatunkat igényeik kifürkészésével! ACCORHOTELS 24/03/

MUNKÁLTATÓI ÉRTÉK ÍGÉRET / EMPLOYER VALUE PROPOSITION / EVP A munkáltatói érték ígéret egy olyan csomag, amely túlmutat a vállalat anyagi juttatásain.

15 MUNKÁLTATÓI ÉRTÉK ÍGÉRET / EMPLOYER VALUE PROPOSITION / EVP A munkáltatói érték ígéret egy olyan csomag, amely túlmutat a vállalat anyagi juttatásain. Ezeket az értékígérteket célcsoportonként érdemes megfogalmazni: Tanuló, hallgató, kék galléros, fehér galléros, különböző munkakörökre. Ezen ígéretek mentén kell kialakítani a HR aktivitásokat Egységesen és folyamatosan kell kommunikálni Hogyan határozható meg? Külső / Belső kutatás Új EVP-k megfogalmazása Managerek jóváhagyása Bevezetés és kommunikálás ACCORHOTELS 24/03/

16 Miért csomagoljuk be az ajándékot? Mitől szép egy csomagolás? AZ AJÁNDÉK ÉS A CSOMAGOLÓ PAPÍR ACCORHOTELS 24/03/

17 HOGYAN TALÁLJUK MEG A LEGJOBB CSOMAGOLÓ PAPÍRT? Diagnosztika Szegmentáció Kik a mi célcsoportjaink? Célcsoport specifikusan kell ajándékot adni és csomagolni ACCORHOTELS 24/03/

18 MUNKÁLTATÓI ARCULAT Munkáltatói arculat, amit lát a piac és a célcsoportunk = Munkáltatói ígéretek megvalósulása Üzenetek Képek Kommunikációs stratégia Kommunikációs csatornák formájában ACCORHOTELS 24/03/

19 HOL VAN LEHETŐSÉGÜNK ERRE? Munkáltatói márkaépítési stratégia alapja az Employee life-cycle / munkavállalói életciklus Belépés előtt Belépés után Kilépés után ACCORHOTELS 24/03/

20 MÁR MEGVALÓSULTAK BGE-AccorHotels együttműködés: AccorHotels Room Gyakornoki leaflet ACCORHOTELS 24/03/

21 Karrier Napokon megjelenés + ajándékok MÁR MEGVALÓSULTAK Egységes Inbox - közös megjelenés: jobs.hungary@accor.com ACCORHOTELS 24/03/

22 MÁR MEGVALÓSULTAK Shadow program, Turizmus+ előadás, háznézések AccorHotels Karrier Szafari Integrációs nap Akadémiai Meetup Szponzorációk AccorJobs Hungary Facebook oldal ACCORHOTELS 24/03/

23 MÁR MEGVALÓSULTAK Szakképzési hét: stand, sorsolási ajándék, prezentáció Szülői értekezletek látogatása Hirdetések egységes arculata Új központi iroda idézetek Tréningek ACCORHOTELS 24/03/

24 HAMAROSAN Tankonyha Culinary Excellence Worldskills házi verseny Képzések Munkavállalói ajánlóprogram Stb ACCORHOTELS 24/03/

Hasonló dokumentumok

A Digitális jövő munkaerőpiaci kihívásai

A Digitális jövő munkaerőpiaci kihívásai 4 ipari forradalom Gépek és algoritmusok Ma kezdő diákok 67% olyan munkát végez majd, ami ma még nem is létezik. A társadalom közel fele nem tudja követni a digitális