GYORSJELENTÉS A Synergon Informatika Nyrt. pénzügyi eredményei a január 1-jétől március 31-ig tartó 3 hónapos időszakban

Átírás

1 GYORSJELENTÉS A Synergon Informatika Nyrt. pénzügyi eredményei a január 1-jétől március 31-ig tartó 3 hónapos időszakban Nem auditált, konszolidált Nemzetközi Pénzügyi Beszámolási Standardok szerint összeállított adatok investor.relations@synergon.hu 1047 Budapest, Baross u Tel.: (1) Fax: (1) A Synergon csoport I-III. havi eredményeinek bemutatása 1/31

2 A 2007-re adott piaci előrejelzéseknek megfelelően a hazai GDP eredetileg várt növekedési üteme több mint 1 százalékponttal csökkent, ugyanígy a beruházások növekedési üteme is. Az állami beruházások növekedési ütemének lassulása miatt az üzleti szféra beruházásai is bizonytalanabbá váltak, illetve az infláció alakulása is csökkentette a beruházási forrásokat. A magyar gazdaság korábbi évekre jellemző stabil és jó teljesítménye egyre inkább veszélyeztetve van a magas deficitet mutató állami költségvetés miatt, amelynek csökkentése érdekében a kormányzat gazdasági megszorító intézkedéseket vezetett be. A restrikciók növelik a vállalkozások és a lakosság terheit, ugyanakkor a költségvetési megszorítások részeként csökkentik a kormányzati kiadásokat. A makrogazdasági bizonytalanság hatással van és lesz az elkövetkezendő években is a külföldi működőtőke beáramlásra és az informatikai piac alakulására is. Már 2005-ben visszaesett a hazai IT piac növekedési üteme és elmaradt a többi új EU-tagétól. A piaci növekedés visszaesése megfigyelhető volt a 2006-os esztendőben is és ez a magyar gazdaság lassulása miatt 2007-ben folytatódik. A magyarországi IT piacon erősödő tendencia, hogy a vállalkozások egyre inkább törekednek az informatikai infrastruktúra hatékonyságának, illetve biztonságának növelésére, ezzel párhuzamosan pedig az üzemeltetési költségek csökkentésére. Az informatikai rendszerek fejlesztését részekre bontva, kisebb projektek sorozataként tervezik, ellentétben az ambiciózus megaprojektekkel. A vállalatok jellemzően körültekintőbben és lassabban haladnak a fejlesztési lánc elemeinek sorában, mint azt financiális lehetőségeik megengednék, és elvárják, hogy IT beruházásaik egyre gyorsabb és kimutathatóbb megtérülését produkáljanak. A piaci elemzések alapján a középvállalati szektor IT beruházásainak növekedése lassul, jelentősen élénkülő IT beruházási hajlandóság az elkövetkezendőkben inkább már csak a kisvállalati szektorban várható. Ennek legfőbb oka, hogy az elmúlt néhány év beruházásainak következtében a szektor informatikai fejlettségben nagyrészt felzárkózott a nagyvállalati szektorhoz. A Synergon Csoport első negyedéves számszerűsített eredménye 376 millió forint adózás utáni veszteség. A Tagvállalatok saját eredményeit vizsgálva és értékelve, minden esetben olyan események határozták meg a vállalat teljesítményét, amelyek a középtávú eredményesség érdekében történő átrendeződés folyamatának részei voltak. A negyedév során stabilizáltuk a Synergon Nyrt szervezeti felépítését, kidolgoztuk a stratégiát. Új tagvállalatot alapítottunk Synergon Retail Systems Kft. néven és szakmai vezetőt állítottunk a Fibex Kft élére. A két külföldi leányvállalat közül az Infinity ismét bizonyította pénztermelő képességét, a Span pedig tisztább profillal működik. A 2006-os évben két nagy projekt emelte meg jelentősen az első negyedéves árbevételt. A Magyar Telekomtól és az államigazgatási szektorból érkezett egy-egy megrendelés 1,44 milliárd forintos árbevétellel és 369 millió forintos bruttó fedezettel járult hozzá az eredményekhez első negyedévében az ilyen jellegű megaprojektek elmaradtak, illetve a 2006 negyedik negyedévében megkezdődött átszervezés, vezetőváltások, később az új szervezeti struktúra kiépítése és cégkultúra váltás miatti átmeneti visszaesés volt megfigyelhető az üzletmenetben. Így a Synergon Nyrt. a tavalyihoz képest 1,84 milliárd forinttal kisebb A Synergon csoport I-III. havi eredményeinek bemutatása 2/31

3 árbevételt ért el, ami a Csoport eredményének visszaesését magyarázza. A 2007-es évet illetően a Társaság azt tervezi, hogy a Synergon/SAO/SRS tekintetében éves szinten közel 15 milliárd forintos árbevételt, és 100 millió forint fölötti üzemi eredményt ér el a cég. A Fibex első negyedévének teljesítményében tükröződik a vezetőváltás okozta bizonytalanság, valamint a teljes back-office tevékenység az anyavállalathoz történő integrálással együtt járó szervezeti változások. Terveink szerint a Fibex vezetésével május 2-tól megbízott szakember, korábbi eredményei alapján gyors ütemben fogja mind a vállalat vezetését, mind a leányvállat üzletvitelét határozott irányítás alá helyezni. Vélhetően az áthelyezett back-office és az új szakember tudása a Fibex dinamikus csapatát a második negyedévre ismét lendületbe hozza, így az első negyedévben a bázisadathoz képest 10 millió forintos adózás utáni lemaradást az év további részében pótolni tudja. Az Infinity, az egy évvel korábbihoz viszonyítva, 2007 első negyedévében 12%-kal növelte árbevételét. A 686 millió forintos árbevétel tömeggel a csoport árbevételéhez 21%-kal járult hozzá a korábbi év 12%-ával szemben. A külföldi leányvállalatban végzett szervező és értékteremtő munka két jól megfogható teljesítményben öltött testet. Egyrészt 2007 első negyedévében a korábbiak után ismét anyavállalati hitelt törlesztett 83 millió forint összegben, amely készpénzelvonás mellett a működés finanszírozásához folyamatosan elegendő pénzeszközzel rendelkezik. Másrészt a cseh leányvállat már az első negyedévet pozitív üzemi és pozitív adózott eredménnyel zárta. A hiteltörlesztés és a pozitív működési eredmény realizálása trendfordulót jelez, amelyek az előző év alapos felkészítő munkájának, valamint a hangsúlyosabb üzletszerzési tevékenységek hozamai. A Span árbevételének alakulását meghatározta a vállalat profiltisztítási folyamata. Az árbevétel 39%-os csökkenésével a fedezet százalék 28%-ra emelkedése is együtt járt, amely 7 százalékpontos javulást jelentett. A szolgáltatás tartalom 6 százalékpontos növekménye a fedezeti eredmény meghatározó tényezője volt. További jelentős eredmény a működési költségek létszámarányos alakulása. A profil átalakításával együtt racionalizálási lépések zajlottak a háttértevékenységeket végző szervezetekben is, így a 12%-os létszámcsökkenéssel 13%-os működési költség megtakarítás is jelentkezett. A Synergon Informatika Nyrt az első negyedév folyamán elkészítette a Társaság üzleti stratégiáját. Az új stratégia fókuszában a dinamikusan változó makro és üzleti környezethez való adaptációs képesség fejlesztése és fenntartása áll, ami egy vállalkozás talpon maradásának és a folyamatos eredményesség biztosításának alapfeltétele. Az IT piac komplexitásából kifolyólag meglehetősen nehéz a jövőre vonatkozóan egy-két meghatározó területet kiemelni. A Synergon esetében az iparági tevékenység szerinti szektoriális kereskedelem tovább specifikálja az egyes szegmensekben nyújtott termékek, megoldások körét. A piaci tendenciák elemzése alapján azonban több, jelenleg felemelkedőben lévő szegmensről mondható el a teljesség igénye nélkül, hogy már rövidtávon is jelentős perspektívával bírnak a növekedés szempontjából. Ezek között említhető a vállalati adatvagyon-menedzsment és üzleti intelligencia, rendszer- és A Synergon csoport I-III. havi eredményeinek bemutatása 3/31

4 hálózatmenedzsment, e-kormányzati/önkormányzati rendszerek, VoIP megoldások, informatikai és információbiztonság, front-end megoldások, alkalmazásintegráció, NDOS (Network & Desktop Outsourcing Services), iparág-specifikus megoldások (elsődlegesen a pénzügyi, közigazgatási, illetve a gyártó- és feldolgozóipar területén). Ennek megfelelően a stratégia is dinamikus, elsősorban aktív eszközöket, módszereket használ a célkitűzések elérésére. Alapvetően a Synergon korábbi értékeiből indul ki, s ezeket alapul véve a horizontális és vertikális piaci jellemzők változásaira reagálva olyan részstratégiákból áll össze, ahol az egyes területeken akár eltérő fókusszal, különféle eszközökkel operálva törekszik fejlődésre, s az így keletkező szinergikus hatások koherenciája teremti meg az alapelvárásokat, célokat. Ezáltal biztosítható, hogy egy széles termékportfolióval és sokrétű kompetenciával rendelkező, üzleti, gazdasági hozzáadott értéket közvetítő, innovatív és jövedelmező vállalkozássá váljon a Synergon. A Synergon csoport I-III. havi eredményeinek bemutatása 4/31

5 A SYNERGON CSOPORT ÉVI EREDMÉNYEINEK ELEMZÉSE I-III. HÓNAP A március 31-ével végződött három hónap összehasonlítása a év hasonló időszakával A jelentésben található évi adatok nem auditált, IFRS alapján összeállított, konszolidált mérleg és eredmény kimutatáson alapulnak. Az olvasó számára a Csoport konszolidált beszámolóit tartalmazó táblázatokban található forint összegeket tájékoztatásul átváltottuk Euro összegekre. Az eredmény és cashflow tételeinél alkalmazott éves átlagárfolyam 1 EUR = 252,39 Ft volt a 2007-es évre, és 1 EUR = 259,14 Ft a 2006-os évre. A mérlegtételeknél alkalmazott közép árfolyam 1 EUR = 248,53 Ft március 31-én és 1 EUR = 265,54 Ft volt március 31-én. A vállalatcsoport beszámolási pénzneme a forint, így az elemzések is forint alapon készültek. A gyorsjelentésben szereplő adatközlési struktúra a korábbi időszakokhoz képest tartalmaz bizonyos változásokat, amelyek bevezetésére az aktuális IFRS szabályozásnak történő megfelelés, valamint a transzparencia további erősítése érdekében került sor. Az összehasonlíthatóság biztosítása érdekében a gyorsjelentés bázisadatait is a tényidőszakban alkalmazott struktúrának megfelelő bontásban közöljük. A Synergon Csoport március 31-i eredmény elemzése ezer Ft Eredménykimutatás* Változás % Q1 Q1 Q1 Értékesítés árbevétele 3,304,323 5,231,832 (37%) Ebből szolgáltatások (%) 32% 27% Ebből termékek (%) 68% 73% Értékesített termékek és szolgáltatások (2,255,087) (3,712,812) (39%) Értékesítés arányában (%) 68% 71% Nettó fedezet 1,049,236 1,519,021 (31%) Nettó fedezethányad (%) 32% 29% Működési költségek (1,454,974) (1,467,945) (1%) EBITDA (293,291) 200,410 (246%) EBITDA hányad (%) (9%) 4% Üzemi eredmény (405,738) 51,076 (894%) Üzemi eredményhányad (%) (12%) 1% Egyéb bevételek és ráfordítások eredménye 13,930 (99,674) 114% Pénzügyi műveletek nettó eredménye 6,408 37,740 (83%) Adózás előtti eredmény (385,400) (10,859) (3,449%) Társasági nyereségadó (802) (4,964) (84%) Adózás utáni eredmény (386,202) (15,823) (2,341%) Kisebbségi részesedésre jutó eredmény (10,294) (36,202) 72% Anyavállalatra jutó adózás utáni eredmény (375,908) 20,379 (1,945%) Nettó eredményhányad (%) (11%) 0% * nem auditált A Synergon csoport I-III. havi eredményeinek bemutatása 5/31

6 2007 Q1 Q1 Q1 Értékesítés árbevétele 13,092 20,190 (35%) Ebből szolgáltatások (%) 32% 27% Ebből termékek (%) 68% 73% Értékesített termékek és szolgáltatások ktge. (8,935) (14,328) (38%) Értékesítés arányában (%) 68% 71% Nettó fedezet 4,157 5,862 (29%) Nettó fedezethányad (%) 32% 29% Működési költségek (5,765) (5,665) 2% EBITDA (1,162) 773 (250%) EBITDA hányad (%) (9%) 4% Üzemi eredmény (1,608) 197 (916%) Üzemi eredményhányad (%) (12%) 1% Egyéb bevételek és ráfordítások nettó eredménye 55 (385) 114% Pénzügyi műveletek nettó eredménye (83%) Adózás előtti eredmény (1,527) (42) (3,544%) Társasági nyereségadó (3) (19) (83%) Adózás utáni eredmény (1,530) (61) (2,406%) Kisebbségi részesedés eredmény hatása (41) (140) 71% Anyavállalatra jutó adózás utáni eredmény (1,489) 79 (1,994%) Nettó eredményhányad (%) (11%) 0% * nem auditált ezer EUR Eredménykimutatás* 2006 Változás % Értékesítés árbevétele A Synergon Csoport 2007 első negyedévében millió forint értékesítési árbevételt ért el, ami forint alapon 37%-os csökkenést jelent a bázisidőszak értékesítési árbevételéhez képest. A csoport 2007-es árbevétel csökkenését elsősorban a Synergon Informatika Nyrt. és a Span d.o.o okozták, valamint kisebb értékekkel hozzájárultak a SAO-Synergon Kft. és a Fibex. Az Infinity a.s negyedéves teljesítménye az összehasonlító időszakhoz képest pozitív irányú változást ért el. A cégcsoporton belül a Synergon/SAO/SRS 46%- os árbevétel-elmaradással zárt, a Span értékesítése szintén jelentősen, 39%-kal csökkent, a Fibex árbevétele 5%-kal csökkent. A tagvállalatok közt egyedüliként, az Infinity bázisidőszakhoz képest növekedést realizált, 12%-kal bővült az értékesítése. A Synergon/SAO/SRS bázisadathoz viszonyított jelentős negatív különbség két, a 2006-os évben felmerült megaprojekt eredményéből fakad (Magyar Telekom optikai CWDM eszközök beszerzése; államigazgatás OSL liszensz szerződés) Ezekhez hasonló méretű megbízás első negyedévében a bevezetőben is említett piaci hatások következtében nem realizálódott. A Synergon Csoport értékesítésének szektorok szerinti bontásában a telekommunikációs szektor 15%-kal, a pénzügyi szektor 20%-kal, az ipar, közmű és közlekedés szektor 28%-kal, az állami szektor 8%-kal képviseltették magukat az időszak során. Az egyéb, szektorba nem sorolt értékesítés 21%-ot tett ki, valamint az első negyedév során definiálásra került egy új szegmens, new business névvel jelezve. A szegmens önálló kezelését a második negyedév során kezdi el a vállalat, negyedév zárásakor az előző időszak átcsoportosítása zajlott, amely alapján az árbevétel 7%-át jelölték meg ide tartozónak első negyedévében a szolgáltatás tartalom 32% volt, ami 5 százalékkal magasabb a bázisidőszak hasonló adatától. Ezt a változást a profil tisztítás eredményének tekintjük. Értékesített termékek és szolgáltatások közvetlen költségei Az értékesítési költségek az értékesített termékekből, alapanyagokból, valamint alvállalkozói teljesítmények költségeiből tevődnek össze. Az értékesített termékek és szolgáltatások költségei az árbevétel növekedését 2%-kal meghaladó mértékben, 39%-kal A Synergon csoport I-III. havi eredményeinek bemutatása 6/31

7 csökkentek 2007 (2.255 millió forint) és 2006 (3.713 millió forint) összehasonlításában. A termék és szolgáltatás költségek az árbevétel 68%-át tették ki, amely arány 3%-kal maradt el a bázisidőszakban kalkulált 71%-tól. Nettó fedezet A beszámolási időszakban a cégcsoport árbevételéből és közvetlen költségeiből számított nettó fedezettömeg az előző időszakhoz képest 31%-kal csökkent. A csökkenésben maghatározóak voltak a Synergon/SAO és kisebb mértékben a Fibex és Span változásai hatottak az eredményre. Az Infinity teljesítménye az egy évvel korábbi ismétlésének tekinthető, a leányvállalat fedezete az előző évinél 1%-kal alacsonyabb. A Csoport által realizált 32%-os fedezethányad az előző évi teljesítményt 3%-kal meghaladja, amely eredmény a szolgáltatás tartalom magasabb aránya miatt teljesült. Működési költségek A működési költségek a tárgyidőszakban millió forintot tettek ki. A működési költségek a bázisidőszakhoz mért elmozdulása 1%-os csökkenést mutat. Egyéb bevételek és ráfordítások eredménye A bázisidőszaki eredményt meghatározó bírságok a tény beszámolási időszakban nem jelentkeztek, a tényidőszak eredményét tárgyi eszközök értékesítésének eredményei és a horvát leányvállalatnál rögzített korábbi értékvesztés visszaírása jelentették. Pénzügyi műveletek nettó eredménye A pénzügyi műveletek pozitív eredménye 2007 során 6 millió forint volt. Az első negyedévi forint-deviza árfolyam ingadozás miatt a Csoport 26 millió forintos veszteséget könyvelt. A pozitív eredményt a pénzügyi eszközökön realizált kamat bevételek okozták 20 millió forint értékben valamint a szállítók részére megfelelő időben történt kifizetések után kapott engedmény 12 millió forint értékben. Adózott eredmény A Synergon csoport, anyavállalatra jutó, kisebbségi részesedést nem tartalmazó adózás utáni vesztesége 2007-ben 376 millió forint volt. Az eredmény jelentősen alul maradt az előző évhez képest. Az első negyedév eredményét a kieső árbevétel és fedezet valamint a negyedévet tekintve állandónak tekinthető működési költségek változatlan nagysága együtt határozták meg. A Synergon Csoport létszám alakulásának elemzése A Synergon csoport átlaglétszámait az alábbi táblázat tartalmazza. A beszámolási időszakban a Synergon Informatika Nyrt., a SAO-Synergon Kft. és a Synergon Retail Systems Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. esetében összevontan, átlag és záró létszámban is 2%-3% növekedés történt. A Fibex az év során átlagosan alacsonyabb létszámmal dolgozott mint a korábbi évben. Az Infinity folyamatosan csökkenő munkavállalói állománnyal gazdálkodik. A Span esetében jelentősen csökkent mind az átlag 12%-kal és mind a záró létszám 15%-kal. A csoportszintű átlaglétszám március 31-én 541 fő, míg egy évvel korábban 543 fő volt. Létszámadatok 2007 Q Q1 Változás % 2007 Q Q1 Változás % átlag átlag záró záró Synergon/SAO/SRS % % Fibex (4%) (5%) Infinity (1%) (2%) Span (12%) (15%) Összesen % % A Synergon csoport I-III. havi eredményeinek bemutatása 7/31

8 A Synergon Csoport vállalatainak elemzése Az alábbi táblázat a cégcsoport értékesítési- és egyéb árbevételének megoszlását mutatja a cégcsoport vállalatai szerinti bontásban. Cégcsoport tagjai ezer Ft változás % Q1 % Q1 % Q1 Értékesítés árbevétele 3,304, % 5,231, % (37%) Synergon/SAO/SRS * 2,125,733 64% 3,967,841 76% (46%) Fibex 269,294 8% 284,266 5% (5%) Infinity 686,144 21% 610,605 12% 12% Span 259,129 8% 426,246 8% (39%) Konszolidáció (35,978) (1%) (57,125) (1%) (37%) * Egymás közti forgalomtól tisztított adatok Bevétel struktúrája A jelentési időszakban a Synergon Csoport árbevételének 64%-át a Synergon Nyrt. a SAO- Synergon Kft. és a Synergon Retail Systems Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. összevont, halmozódásoktól megtisztított értékesítése adta. Az elkülönülten kezelt tagvállalatokra jutó árbevétel-arány az egyes időszakok tekintetében jelentős átrendeződést mutatott. A Fibex és az Infinity súlya 3% illetve 9%-ponttal nőtt a csoportban, szemben a Synergon/SAO/SRS 10%- pontos csökkenésével. A Span 2006-os árbevétele az egy évvel korábbival azonos arányban járult hozzá a vállalatcsoport eredményéhez. A SAO-Synergon Kft. teljesítményét és a Synergon Retail Systems Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. a Synergon Nyrt. eredményadataival összevontan, konszolidáltan, azaz egymás közti forgalmak okozta halmozódásoktól mentesen mutatjuk be. A Synergon csoport I-III. havi eredményeinek bemutatása 8/31

9 Synergon Informatika Nyrt. A Synergon Informatika Nyrt. a Synergon Csoport magyarországi vállalata, jogilag a csoportban a többi tagvállalat fő részvényeseként az anyavállalat pozícióját tölti be. A Synergon Informatika Nyrt. tevékenységének leírása és a társaság bővebb ismertetése megtalálható a társaság honlapjain magyar és angol nyelven: A SAO-Synergon Kft. tevékenységének leírása és a társaság bővebb ismertetése az alábbi honlapon érhető el: ezer Ft Synergon/SAO/SRS * Változás % Q1 Q1 Q1 Értékesítés árbevétele 2,125,733 3,967,841 (46%) Ebből szolgáltatások (%) 26% 23% Ebből termékek (%) 74% 77% Értékesített termékek és szolgáltatások ktge. (1,465,149) (2,849,207) (49%) Értékesítés arányában (%) 69% 72% Nettó fedezet 660,585 1,118,634 (41%) Nettó fedezethányad (%) 31% 28% Működési költségek (1,010,637) (952,707) 6% Üzemi eredmény (350,052) 165,927 (311%) Üzemi eredményhányad (%) (16%) 4% Egyéb bevételek és ráfordítások eredménye (6,677) (96,695) 93% Pénzügyi műveletek nettó eredménye 5,721 38,309 (85%) Adózás előtti eredmény (351,008) 107,541 (426%) Társasági nyereségadó (802) (4,304) (81%) Adózás utáni eredmény (351,810) 103,237 (441%) * nem auditált, Synergon Nyrt, SAO-Synergon Kft. Synergon Retail Systems Kft. Vállalatközi forgalomtól tisztított adatai Eredmények A Synergon Informatika Nyrt.,a SAO-Synergon Kft. és a Synergon Retail Systems Kereskedelmi és Szolgáltató Kft. összevont értékesítése ben (2.126 millió forint) 46%-kal maradt el a 2006 azonos időszakának teljesítményétől (3.968 millió forint). A társaság árbevételének szolgáltatástartalma 3 százalékponttal, 26%-ra nőtt a bázisidőszakban elért 23%-hoz képest. Az eszközeladási projektek ráfordításai és alvállalkozói költségek az árbevétellel közel azonos mértékben, 49%-kal csökkentek. A bevételek és költségek közel azonos változása és a kis mértékű szolgáltatás tartalom értékesítés növekedése miatt a nettó fedezethányad a korábbinál kis mértékben, 3 százalékponttal nőtt (31%). Egyéb bevételek és ráfordítások előző időszaki eredményét okozó egyszeri költségek tárgyidőszakban nem merültek fel, és a tárgyi eszközök értékesítésének eredménye negatív volt. A pénzügyi eredményen belül a 30 millió forint kamat bevételt a tárgyidőszaki árfolyam ingadozás okozta árfolyam veszteség befolyásolta, ennek eredményeképp 5 millió forint pozitív eredménnyel zárt a mutató. Az adózott eredmény 352 millió forint veszteség lett. Az eredményt a kieső fedezet határozta meg. Működési környezet Az államigazgatási, közigazgatási és egészségügyi területre az év első negyedében egyértelműen jellemző, hogy az NFTII-es felkészüléshez szükséges információk annak előkészítetlensége miatt rendkívül kis mértékben álltak rendelkezésre. Az első komolyabb, ezen szektort érintő információk a negyedév vége felé látszottak, és ez alapján kezdtük meg a felkészülést, a már látható zászlóshajó és nagy A Synergon csoport I-III. havi eredményeinek bemutatása 9/31

10 projektek témájában. Vizsgáljuk az ehhez szükséges kompetenciák megszerzésének módjait, és kiemelt projektként kezelve ezen lehetőségeket készülünk arra a fázisra, amely az ajánlattételi szakaszban szükséges versenyképességet biztosítja majd. A stratégiai irányok rész szegmensenként már egyértelműnek tűnnek az alábbiak szerint: Az államigazgatásban az elektronikus kormányzat kialakításához szükséges egyedi nagy projektekben való részvétel a cél, amelyekkel kapcsolatos kiírások már jelentek meg (pl.: MÁK gazdasági rendszere, MEH központi HR rendszer) A közigazgatásban az Irányító Hatóságok és intézmények felől is már kommunikált ASP, regionális vagy kistérségi szolgáltató központ, mint megoldás a lehetséges informatikai jövő. Erre a javaslatunk már készen áll, és az ezzel kapcsolatos szakmai egyeztetések, konferenciák, kerekasztalok aktív résztvevői vagyunk természetesen eközben aktív szakmai felkészülés folyok az ezzel kapcsolatban várható pályázati kiírásokra. Az egészségügyi területen a Ciscoval közösen kórházakon belül és között kialakítandó IP komplex megoldások további értékesítésére helyezzük a hangsúlyt, alapul véve a nyíregyházi Jósa András Kórházban elért sikereinket. A másik kulcsterület az egészségügyön belül a járó-beteg szakellátással kapcsolatos rendszerintegrátori megoldás. A három rész szegmensenként közös metszeteit tekintve is nézzük a szektort, aminek egyik példája a várhatóan kialakuló pólusvárosi rendszer, ahol az állam- és közigazgatás, valamint a felsőoktatási rendszerek egymással együttműködve tudnak közös alapokat kialakítani az informatikai alapú együttműködéshez. Az ezzel kapcsolatos koncepció kialakításában a rendszerintegrátori szakmai oldal egyik meghatározó résztvevője vagyunk. Az első negyedéves árbevételeket alapvetően a múlt évben elkezdett projektek megvalósítása jellemzi, így például az államigazgatásban a HM rendszerek további fejlesztése, a Közútnál végzett rendszerfejlesztési munkák. A közigazgatási területet tekintve a szélessávú Internet-hálózatok kialakításának legintenzívebb építési szakaszát értük el ebben a negyedévben, és több jelenleg közbeszerzés alatt lévő hasonló pályázat résztvevője vagyunk. Ezen projektek hozadékaként a többi térségi megvalósítónak jelentős mértékű eszközértékesítést is sikerült véghez vinnünk, ami összességében több százmilló árbevételt fog jelenteni a cégnek. Az egészségügyben a nyíregyházi kórház IP kivitelezése a finisébe érkezett, a két HEFOP nyertes kórházban, Edelényben és Szekszárdon pedig ebben a negyedévben kezdtük el az aktív rendszerintegrációs tevékenységünket. Összegezve: a további hónapok munkáját alapvetően jellemeznie kell a teljes szektorra vonatkozóan az NFTII-es kiírásokra való felkészülésnek, és a megjelenő kiírásokban történő aktív részvételnek, hiszen az elérhető és látható beruházások döntő többsége az ÚMFT programjain keresztül fog megvalósulni. A távközlési és média szektorban tapasztalható erős verseny az új szolgáltatások bevezetése mellett a minél nagyobb profitabilitás irányába hat, melynek elérésére a szolgáltatók egyre inkább kíméletlen árversenyre kényszerítik beszállítóikat is, ami az infrastruktúra beruházások fedezettartalmának erodálását eredményezi. A szélessávú adatszolgáltatások iránti felhasználási igény továbbra is meghatározó módon erősödik, ellenben a digitális audiovizuális szolgáltatások használatára erős fogyasztói igény még nem alakult ki. A mobil adatszolgáltatás, elsősorban a 3G lehetőségeit kihasználó szolgáltatások iránti piaci igény nem tűnik még elég kiforrottnak, ami mobilszolgáltatóknál a várakozásokhoz képest jóval kisebb mértékű hálózati infrastruktúra beruházást jelent majd. Mindezeket figyelembe véve elmondható, hogy a távközlési cégek részéről a 2006-os évben látottakhoz képest szerényebb mértékben, de várhatóak még további szolgáltatói hálózat fejlesztések és kapacitásbővítések, melyek a Synergon számára értékesítési lehetőséget jelentenek. Mindezek azonban nem tudják kompenzálni az előző év hasonló időszakában ezen a területen elért rendkívüli árbevételekhez képest történt csökkenést. A piacon folytatódik a konszolidációs folyamat, melynek a közelmúltban történt legjelentősebb eseménye az Invitel Zrt. HTCC általi felvásárlása. Mivel az Invitellel a Synergon sikeresen meghosszabbította hardver és A Synergon csoport I-III. havi eredményeinek bemutatása 10/31

11 hálózatmenedzsment emeltszintű támogatásra vonatkozó szerződését 2007-re, valamint folytatódnak a 2006-ban üzembe helyezett VoIP Softswitch licensz és eszközszállításai, bizakodóan tekintünk a két cég egyesülésének GVH általi jóváhagyását követő időszakban felmerülő további lehetőségekre. A szektoron belül a jövőben kiemelt figyelmet fogunk fordítani a kisebb távközlési szolgáltatókra is, ahol a kombinált szolgáltatások (3Play) bevezetésével kapcsolatos beruházásokba történő bekapcsolódásban látunk piaci lehetőséget a hagyományosnak számító üzemeltetés támogatási területeken történő megjelenés mellett. További értékesítési potenciált látunk az online, elektronikus és nyomtatott média cégeknél, ahol már számos ajánlatadás történt infrastruktúra üzemeltetés támogatással kapcsolatos tevékenység végzésére, mint amilyen például az RTL Klub kommunikációs hálózatának szupportja. A Nemzeti Hírközlési Hatóság (NHH) ERP (SAP) rendszerének upgrade-je januárban sikeresen lezárult, mely nagy hozzáadott értékű projektként az idei év eredményességéhez is jelentős mértékben hozzájárult. A következő időszakban követő jelleggel számos kisebb SAP projekt indítását tervezzük, mint például új modul (PM) bevezetése, vagy az archiválás kérdésének megoldása, illetve a meglévő üzemeltetési szerződés tartalmának jelentősebb bővítése. A tavalyi év során megkezdett hálózatfejlesztés 2007 első negyedévében is jelentős mértékben folytatódott, illetve további szállítások is tervbe vannak véve, ami a támogatási szerződés jelentősebb kiterjesztését is eredményezi majd. A Synergon számára a távközlési és média szektor infrastruktúra karbantartási és üzemeltetési szerződései kiszámítható és nagy szolgáltatástartalmú bevételi forrást jelentek. A Társaság sikeresen újította meg a Magyar Telekom Nyrt. Vezetékes Szolgáltatások Üzletággal az ATM alapú hálózat szupport szerződését, Magyar Telekom Nyrt. Mobil Szolgáltatások Üzletág IP szolgáltatói hálózatának üzemeltetés támogatását valamint Netcool hálózatmenedzsment és emeltszintű támogatás szerződéseit. Ezen utóbbi a területen a fentiek mellett a T-csoportnál több jelentős volumenű projekt is várható, mint például a Netcool rendszer további kiterjesztései és a Voyence konfigurációmenedzsment bevezetése. megoldásának A Synergon jelentős szállítónak számít a T-Kábel Magyarország Kft.-nél is optikai hálózat építés területén, mellyel kapcsolatos szállítói keretszerződésünk szintén sikeresen megújításra került. Az idei év során a kábel-tv szolgáltatók még nagyobb hangsúlyt kapnak az értékesítésben, melynek szellemében például a Fibernetet és más szolgáltatókat is kiemelt ügyfélként kezelünk majd. Összességében 2007-re és azt követően a fenti szerződések megtartása mellett újak szerzése kiemelten szerepel a stratégiai célok között. A Társaság hálózati menedzsment rendszerek területén szerzett kiemelkedő pozícióit a jövőben tovább kívánja erősíteni. Új lehetőségek közül terveinkben a Dokumentum menedzsment és a Vállalati Projekt menedzsment és csoportmunka támogató megoldások értékesítése látszik leginkább perspektívikusnak, és kap majd kiemelt fókuszt első negyedévében a pénzügy szektor a Synergon Nyrt. tárgynegyedévi árbevételének közel harmadát tette ki szemben a korábbi időszak egy tizedével. A szektorból származó bevételek jelentős, 20%- os növekedést mutatnak az összehasonlító időszakhoz képest. Megtartva az infrastrukturális területeken megszerzett előkelő pozíciónkat, sikerült elmozdulni az üzleti terület irányába, és mind a tanácsadás mind pedig a szoftverbevezetés és fejlesztés területén sikerült több jelentős projektet nyerni, amelyek kivitelezése áthúzódott a 2007 első negyedévére. A pénzügyi szektor szereplői közül az IT outsourcing tevékenységből kiemelendő a Magyar Fejlesztési Bank Rt., az Erste Bank Hungary Nyrt. és az Aegon Magyarország Általános Biztosító Zrt., ahol az informatikai rendszerek támogatásán és Call center működtetésén kívül üzemeltetési feladatokkal is bővítettük tevékenységünket. Kommunikációs divíziónk továbbra is kiemelt szerepet tölt be a pénzügyi intézmények informatikai hálózatának fejlesztése, karbantartása területén. Megemlítendő többek között a Raiffeisen Bank, CIB Bank, Erste Bank. A Synergon csoport I-III. havi eredményeinek bemutatása 11/31

12 Az Üzleti megoldások divíziónk bevételének nagyobb része (60%) szoftver eladásokból tevődött össze, azonban a jelentősen megerősödött szakmai csapatnak köszönhetően több szoftver bevezetési, illetve egyedi szoftverfejlesztési projektet is sikeres befejeztünk, mely jelentősen hozzájárult a divízió sikeréhez. A piaci tendenciák tekintetében elmondható, hogy a bankok beruházásai jelentős fejlődésnek indultak, alapvetően az alábbi két cél megvalósítása érdekében: egyrészt agresszív fióknyitási hullám az egyéni ügyfelek piacán megszerzett piaci részesedések növelésére, másrészt különböző technológiai eszközök és szolgáltatások mentén a meglévő költségszintek (pl. tranzakciós költségek) csökkentése, illetve a hatékonyság növelése többek között, pl. a banki biztonság növelése és a behajthatatlan követelések számának radikális csökkentése is. A fenti célok elérése érdekében a pénzügyi szervezetek több komplex projektet indítottak, illetve fognak indítani a jövőben, melyek várható átfutási ideje egy évnél is hosszabb lesz. Az elmúlt évben szerzett tapasztalatok azt mutatják, hogy a projektek jelentős része a folyamatok optimalizálására, a költséghatékony működés erősítésére, illetve a biztonság növelésre fókuszáltak. Úgy tűnik, hogy a CRM bizonyos mértékben ismét előtérbe került. Ez nem feltétlenül jelenti, egy komplett CRM bevezetését, hanem az egyes üzleti folyamatokat CRM szerű megoldással lehet támogatni (pl: követelés behajtásra, marketing tevékenységekre stb.). Egyes folyamatokat egy CRM részleges implementálásával meg lehet oldani, majd a feladatok bővülésével újabb és újabb modulok bevezetésével végül is egy komplett funkcionalitású CRM rendszer alakítható ki. Ez esetben a CRM bevezetését a feladatok, folyamatok oldaláról kell megközelíteni. A másik nagy horderejű téma pénzintézeteknél egy egységes dokumentum menedzsment rendszer bevezetése, mely nem elsősorban a papír megtakarítása érdekében történik (bár ez sem elhanyagolható költségtényező), hanem a folyamatok egységesítése, illetve az ügyfél kiszolgálás egyszerűsítése és gyorsítása érdekében történik első negyedévében az ipar és szolgáltatások szektor a Synergon Nyrt. tárgynegyedévi bevételének több mint tíz százalékát adta, amellyel a szektor részesedése mind arányaiban mint összegszerűen elmarad a korább, közel húsz százaléktól. Az elmaradás harmada a szektorhoz tartozó ügyfelek átcsoportosítása miatt következett be. A második kétharmad elmaradás azért következett be, mert a nagy ügyfeleink közül többen is 2006 végén szerezték be a 2007-es szoftver licenceiket. Az árbevételben mutatkozó jelentős csökkenések mellett az Ipar szektorban az értékesítés közvetlen költségeit jelentősen tudtuk csökkenteni, így az első negyedév bevételének közvetlen költségekkel csökkentett fedezeti szintje közel megegyezik a bázisidőszakéval. A szektor értékesítési tevékenységének értékelésekor mindenképpen figyelembe kell venni, hogy kiemelt ügyfélmenedzsereink száma csak kétharmada az előző évinek. Az iparvállalatok közül IT outsourcing tevékenységből kiemelendő a BAT Pécsi Dohánygyár Kft, a Philips és a Magyar Villamos Művek vállalatcsoportok, ahol az informatikai üzemeltetési tevékenységünket bővítettük, vagy megtartottuk. Stratégiai célunk, hogy a magasabb szolgáltatástartalmú projektek felé tudjunk elmozdulni, ezzel is erősítve ügyfélkapcsolataink erősségét. A TIGÁZ Zrt.-nél emelt szintű rendszertámogatás keretében Kommunikációs, Hardver és Üzleti megoldások divíziónk is szerepet vállalhatott. A Paksi Atomerőművel megújítottuk a BEA szerződésünket, folytattuk SAP, networking együttműködéseinket. A Grundfos Kft.-nél szerver migrációt, hálózati rekonstrukciót végeztünk, az OVIT Zrt.-nél ISA frissítést és SMS bevezetést végezhettünk. Az MVM-nél folytatódott az IT szupport tevékenységünk. A MOL csoportban az e-learning szupport mellett kulcsfontosságú rendszerek támogatását végezzük. Az ipar szektorhoz sorolt kiemelt ügyfélkörön belül kiemelt piaci szegmensként kezeljük az Energiaipar és Közműszolgáltatók, ill. a Gyógyszer- és vegyipari szegmenseket, ahol termék- és üzletfejlesztési projekteket indítunk az ügyfelek kulcsfolyamatainak támogatására. Az energiaiparban folyó liberalizáció új regulációs, ill. gazdasági kényszerek mentén A Synergon csoport I-III. havi eredményeinek bemutatása 12/31

13 rengeteg informatikai problémát vet fel, melyekre a Synergon mindenképpen érdemi válaszokat kíván adni. A közművállalatoknál folyó szervezeti átalakulások, szétválások maguk után vonják az ERP rendszerek adaptálását, IDM problémák megoldását, de a piaci modell kereskedelem központúvá válása is olyan üzleti lehetőségeket jelent, melyekre még 2007 folyamán érdemi válaszokat kell nyújtanunk. A hazai iparágak közül a gyógyszer- és vegyipar az egyik legsikeresebb, legstabilabb. A szegmens meghatározó vállalatainál évek óta folynak sikeres projektjeink elsősorban infrastrukturális területen. A gyógyszer-kereskedelemben folyó változások, a hazai piac nehézségei és a nemzetközi guide lineok előírásai üzleti folyamataik fejlesztésére, további hatékonyságnövelésre késztetik az iparág szereplőit. E folyamatok informatikai támogatásában kívánunk szerepet vállalni ICT megoldásainkkal, szolgáltatásainkkal. A kereskedelem és logisztika, ill. a gyáripari szegmensben magas szintű infrastrukturális megoldásainkkal, ill. saját kiskereskedelmi rendszerünkkel szeretnénk megalapozni a várhatóan előre törő technológiák (RFID, új IT kommunikációs technológiák) kapcsán jelentkező igények kielégítését. Új szervezet, kiemelten kezelt terület Stratégia, Marketing és Üzletfejlesztési Igazgatóság A Synergonban új szervezeti egység kezdte meg működését, a Stratégia, Marketing és Üzletfejlesztési Igazgatóság. Tevékenysége fókuszában a vállalkozás egésze, a vállalati szintű érdekek érvényesítése és a szervezet által megfogalmazott célok elérésének segítése áll. Támogatja a vállalkozás azon képességét, hogy minél sikeresebben birkózzon meg a külső- és belső kihívásokkal, hogy megőrizze piaci pozícióját, javítsa versenyképességét, hatékonyságát, segít az ezekhez szükséges eszközök kialakításában. A 11 fős részleg négy fő területe az értékesítés támogatás, a stratégiai marketing, a termékfejlesztés, és az értékesítési csatorna bővítését célzó partnermenedzsment program. A Synergon új szervezeti felépítésében és működési modelljében a marketing szerepe még erőteljesebben az üzleti folyamatok támogatása, ennek megfelelően az újonnan alakult üzletfejlesztés keretein belül működik. Az értékesítés támogatási terület a korábbi marketingkommunikációs tevékenységekért felelős szervezet átalakítását követően, a dokumentáció menedzsment területtel összevonva került kialakításra. A klasszikus PR-tevékenységek leválasztásra kerültek, azaz az image- és kommunikációs feladatokat úgy mint arculati kérdések, arculathordozó elemek, sajtómunka, külső-belső PR, média megjelenések, honlap, támogatások - az újonnan alakult Kommunikációs Igazgatóság látja el. Az értékesítés támogatás a teljes üzleti folyamathoz kapcsolódó dokumentációs rendszer tartalmi, koncepcionális és arculati egységesítését végzi, az ügyfélkezelést, az üzleti projekteket és a kereskedelmi előrejelzéseket biztosító CRM rendszer szakmai üzemeltetését, fejlesztését koordinálja, valamint az értékesítést közvetlenül támogató marketing aktivitásokért felel (pl. rendezvények, prospektusok, marketing akciók, stb.). A stratégiai marketing, a korábbi évek gyakorlatának megfelelően, az üzleti intelligencia és tudásbázis kezelése mellett a kutatások koordinációját, elemzések készítését, értékelési rendszerek kialakítását végzi, valamint az ügyfelekhez, iparágakhoz, termékekhez és a versenytársakhoz kapcsolódó adatgyűjtéseket, összeállításokat, riportokat készíti a cég teljes vertikumában. Emellett a szakmai adatbázisokban való megjelenések, adatszolgáltatások és adatbázis menedzsment, a belső kereskedelmi képzések koncepciójának és tartalmának kérdései és a releváns külső szakmai munkacsoportokban, szervezetekben való képviselet, részvétel is ennek a területnek a feladata. A termékfejlesztési terület két fő fókusza az üzleti tanácsadás, illetve a termékfejlesztés, termékesítés és portfolió menedzsment. Az üzleti tanácsadás a nagyobb volumenű, stratégiailag fontos, hosszú távú projekt lehetőségek kvalifikációját, a kereskedelmi szektorokon túlmutató üzleti lehetőségek felismerését, koordinálását, valamint a szűk, vagy hiányzó erőforrások megteremtését jelenti. Ezen A Synergon csoport I-III. havi eredményeinek bemutatása 13/31

14 kívül a tanácsadó kollegák a kereskedelmi területeket szektorspecifikus információkkal segítik (pl. jogszabályok, szabályozási környezet változása, iparági tendenciák, technológiai információk, stb.). A termékfejlesztés elsősorban a Synergon már meglévő projektjeiből, tudásából indul ki. Új ötlet, lehetőség esetén a termékesítés vizsgálatának alapja, hogy a fejlesztés ügyfélnél történjen, azaz legyen létező ügyféligény. Amennyiben a zéró pontról induló új fejlesztésről van szó, amit új partneri megkeresés, teljesen új technológia, új piaci helyzet vagy piackutatási eredmény generál, akkor új piacra lépésről beszélünk. A termékesítés eredménye költséghatékonyabban újra eladható termék, vagy folyamatos bevételt biztosító szolgáltatás, illetve olyan egységes dokumentációk, melyek mind a kereskedelem támogatásában, mind a belső képzésekben is használhatók. Nem utolsó sorban a terület felel az üzletfejlesztési módszertan és dokumentáció kidolgozásáért, a felállításra kerülő termékmenedzseri funkció szakmai irányításáért, az új termék-kontrolling rendszer kialakításáért és szakmai bench-mark-ok felállításáért. A partnermenedzsment program egy új értékesítési csatorna kialakítását célozza. Elsősorban a vidéki közép vállalatok részére kínál az NFT II. programokkal összefüggésben Synergon megoldásokat, másrészt a portfolióból alkalmas termékeket, üzleti lehetőségeket visz helybe megyei, és regionális partnercégek segítségével. A hálózat kiépítése megtörtént, jelenleg az első bemutatkozások, illetve piaci igény felmérések folynak a partnerekkel közös road-show-k segítségével. A Synergon Informatika Nyrt. korábbi Értékesítési és Marketing Vezérigazgatósága átszerveződött, a cél az értékesítési munka egy szervezeti egységbe szervezése és egységes kezelése. A divíziókban a közvetlen értékesítés a negyedév lezárásával megszűnt, a termékkereskedelmet végző munkatársak átkerültek az Értékesítés szervezeti egységébe, ezzel párhuzamosan a marketing feladatok és munkatársak az újonnan kialakított Üzletfejlesztési Vezérigazgatósághoz. Az Értékesítési Igazgatóság új szervezete továbbra is szektoriális felépítésű, öt szektorral és az értékesítést szektor-függetlenül támogató pályázatírással. A Távközlés és média szektor, az Ipar és kereskedelem szektor, valamint a Bankok és biztosítók szektor változatlan formában működik tovább. Az elsősorban pályázati forrásokból finanszírozott megrendelői körrel rendelkező Önkormányzat, Egészségügyi szektor és Államigazgatási szektor egyesült. A korábbi divízionális kereskedelmet végző munkatársakból szerveződött az Értékesítési Igazgatóság ötödik, New Business szektora, mely a működését a Q2 negyedévtől már az új formában kezdi meg. Az Értékesítési Igazgatóság átszervezése együtt járt a szervezeti döntéshozatal és felelősségvállalás decentralizálásával és alacsonyabb szintre helyezésével. Az egyes szektorok operatív vezetését a negyedévben kinevezett üzletágigazgatók végzik, a korábbi valamennyi szektort lefedő kereskedelmi igazgatói irányítás helyett. Partnerkapcsolatok A cég üzletpolitikájának meghatározó részét partnerekre építi. A partneri kapcsolatok fontos szerepet kapnak a Synergon Nyrt. stratégiájában. Ezt felismerve a cég egy új pozíciót hozott létre, Partnerkapcsolati igazgató beosztásban, melyet február végétől a Cisco Systems- től érkezett Deim László tölt be. Feladatai közé tartozik a Synergon Nyrt. portfoliójának, üzleti megoldásainak áttekintése, együttműködés a szakmai, kereskedelmi és marketing területekkel. Az éves eredmény nagy része a jelenlegi partnerek/beszállítók számosságát tekintve, kis számú kiemelt partnerségi viszonyra vezethető vissza. Ezen partnerségi területek erősítése, valamint a piaci igényeknek megfelelően új stratégiai területek fejlesztése elengedhetetlen lépés a cég életében, hogy a hosszútávú stratégiában kitűzött célokat elérhesse. Mérhető, számonkérhető feladatok meghatározása és közös tervezés az elkövetkezendő időszak fontos feladata. Minden kiemelt partnerrel beszállítóval a legmagasabb szintű partneri viszony elérése mellett közös akciótervek és események kerülnek kialakításra rövid és hosszú távú elképzelésekkel. A Synergon beszállítói nagy örömmel fogadták e kezdeményezést és bizalommal tekintenek a jövő felé, miután az A Synergon csoport I-III. havi eredményeinek bemutatása 14/31

15 elképzelések és a fókusz közös, az ebből eredő sikeresség csupán a kivitelezésen fog múlni. A cég jelenleg 50 feletti számú partnerrel/vendorral dolgozik, ezek közül kiemelkedő nagy partnereink a Cisco Systems, HP, Microsoft, Oracle, SAP, IBM vagy Sun Microsystems, mind komoly együttműködési keretrendszerben dolgozik együtt a Synergon Nyrt.-vel. A közös tervezés alapja a következő három területen értendő: kereskedelem, ami alatt zajlik a közös ügyfélkezelési módszer kialakítása, közös területek feltárása, új üzletek és budget létrehozása magas piaci színvonalon, technológia: ahova tartozik a kompetencia mátrix ellenőrzése, piaci igényeknek megfelelő új kompetenciák megteremtése (akár alvállalkozó bevonásával, de mindenképp moderált módon) és a marketing, ahol a közös események, demók, referenciák kommunikációja fog történni. Üzleti egységek tevékenysége 2006 novemberében a szervezeti átvilágítás illetve az új stratégiának megfelelően elkezdődött egy olyan divíziókra alapuló szervezet kialakítása, mely jobban támogatja az ügyfelek magasabb színvonalú és hatékonyabb kiszolgálását. A ban megkezdett szervezeti átstrukturálásnak megfelelő szervezet hivatalosan április 1.- től kezdte meg operatív működését. Mivel az új divíziókat képező üzletágak már korábban is léteztek a Synergonban, ezért a 2007-es év könnyebb elemezhetősége és a nagyobb transzparencia biztosítása végett már az első negyedéves beszámolót is az új szervezeti felépítésének megfelelően készítettük el. A Synergon portfoliójában mind árbevétel mind fedezet tekintetében meghatározó szerepet játszik a Hálózati Kommunikációs Divízió. Az értékesített portfolió tekintetében a hagyományos hálózati megoldások mellett a hálózatbiztonság, a vezeték nélküli és optikai hálózatok valamint az egységes (adat/hang/video) IP alapú kommunikáció dominált. A telekommunikációs szektor hozta az üzletág árbevételének és fedezetének körülbelül felét. A szektorban a jelentősebb projektek a T-csoport számára nyújtott különböző támogatási szerződések, a Netcool menedzsment, valamint az NHH videókonferencia projekt voltak. A pénzügyi szektor a divízió fedezetének több mint negyedét biztosította 2007 első negyedévében. A szektorban jelentősebb beruházási projekt nem zárult le, a negyedévben a visszatérő bevételt jelentő támogatási projektek voltak a jellemzőek. A kormányzati szektor az első negyedévben jelentős bevételt jelentett a divízió számára, több áthúzódó projekten túl az önkormányzatoknál végzett szélessávú hálózatépítés projekteket érdemes kiemelni. A Synergon a KSZF hálózatos normatíva egyik győztese, így az év folyamán rendeléseket tud fogadni Cisco és APC eszközökre, valamint passzív hálózatok építésére. Az ipar szektor továbbra sem tartozik a hálózati megoldások húzó szektoraihoz, az üzletág árbevételének az előző negyedévhez hasonlóan mindössze egy tizedét adta a jelentési negyedévben. A szektor nagyobb hálózatos ügyfelei a Démász, a Budapesti Erőmű Zrt, a BAT, az EGIS és a Richter voltak a beszámolási időszak folyamán, amelyeknél hagyományos hálózatfejlesztésből és támogatásból származtak az üzletág bevételei. A Synergon nem-kiemelt ügyfeleinek történő értékesítésből származó bevétele az első negyedévben csekély részt képviselt az üzletág összbevételében és fedezetében. A Cisco-val, az üzletág legfontosabb beszállítójával folytatódott a partneri viszony javítása, és komoly előkészületeket tett a Synergon a közvetlen rendszerintegrátori szerződés visszaállítására. Ezen szerződés segítségével a Cisco-tól közvetlenül tudunk vásárolni, és jó alapot teremet a negyedév során kidolgozott közös stratégia kivitelezésére. Tovább folytatódott a hálózatos terület alkalmazásfejlesztés irányba történő mozgása (VoiceCover, Microsoft LCS, IP Centrex, IMS stb.). Már az előző negyedévben új, markáns elemként jelent meg a portfolióban az IPTV, amivel kapcsolatban a Synergon folytatta a megkezdett munkát, és több távközlési szolgáltatóval folytatott egyeztetéseket. Emellett a gyártók által kifejlesztett új megoldások is a portfolió aktív részévé váltak a szoros együttműködés eredményeképpen. Kiemelendő az A Synergon csoport I-III. havi eredményeinek bemutatása 15/31

16 NHH részére megvalósított Tandberg országos videó konferencia rendszer, amely jól példázza az eddig alvó területek újra fókuszba kerülését. Az új Üzleti Megoldások Divízió alapját azok az üzletágak adják, melyek a Synergon ügyfélkörének az üzleti problémáira komplex megoldásokat tudnak szállítani. Ez alapján az Üzleti Megoldások Divízió a következő szakmai üzletágakból épül fel: SAP üzletág; Szoftverfejlesztési üzletág, Tanácsadás üzletág és az ezen tevékenységek fölé egyfajta ernyőt adó Projektvezetési üzletág. Az üzletág szakmai vezetése alátartozik az önálló jogi személyiségként működő Synergon Retail Systems Kft. is első negyedévben is folytatódtak, illetve tovább erősödtek a 2006 végén megjelenő piaci trendek, azaz tovább élénkülni látszik a csoportmunka piac; egyre erősödő igény mutatkozik komplex dokumentummenedzsment megoldásokra főleg a pénzügyi és a telekommunikációs szektorokban, valamint az adattárház projektek második hulláma is tovább erősödött. A csoportmunka megoldások piacát felpezsdítették a Microsoft 2006 végén megjelent új termékei. Több jelentős pályázati kiíráson indultunk Microsoft Office SharePoint Server 2007 és Microsoft Office Enterprise Project Management 2007 alapú megoldásokkal. Ebből a piaci szegmensből az idei évben folyamatos növekedést várunk, mely véleményünk szerint 2008-ban fog kiteljesedni. A évi stratégia felülvizsgálat alatt döntés született arról, hogy az EMC Documentum termékcsaládját a Synergon termék portfoliójába felvegyük. A döntéssel párhuzamosan felerősödött az igény a piacon a dokumentum menedzsmenttel kapcsolatos rendszerek iránt év végén a döntés és a piaci folyamatoknak megfelelően megkezdődött a fejlesztői és tanácsadó csapatok képzése ben a dokumentum menedzsment rendszerekkel kapcsolatos igények további növekedésére számítunk, amit az eddigi piaci események is alátámasztanak. Az adattárház piac második hulláma 2006 második felében elindult és további erősödésére számítunk a pénzügyi, illetve a telekommunikációs szektorokban. A Synergon ebben a szakmai piaci szegmensben is tovább kívánja erősíteni piaci pozícióját, ezért az Oracleel partnerkapcsolati szerződést kötött, mely az üzleti intelligencia megoldásokra terjed ki. Az SAP üzletág csatlakozott az SAP Partner Edge programjához. A program hozzájárul, hogy az SAP bevezető partnerek sikeresebben tevékenykedjenek a kis és középvállalati szektorban. A Synergon középtávú stratégia célja a középvállalatok felé történő termék értékesítésének expanzív növelése, ezért a középvállalatok részére országos road showt indított, melynek keretében a Synergon üzelti megoldásait mutatja be. A Divízió legnagyobb projektjét a Public szektorban folytatja, mely az árbevételben később fogja éreztetni a hatását. A projekt során csoportmunka alkalmazások, és az ehhez kapcsolódó egyedi alkalmazások kerülnek megtervezésre és implementálásra. A telekommunikáció szektoron belül az előző ébben elindított NHH projekt upgradje sikeresen lezárult és január elején a terveknek megfelelően - megtörtént a sikeres éles indulás. A projekt folytatásaként a bevezetett rendszer supportját az ÜMD SAP üzletága látja el. Az ipar szektorban a nagyobb szolgáltatók az energiahordozók felhasználásának tervezését, elosztását segítő rendszerek irányában mutatnak érdeklődést. A Divízió egyedi, a MOL FRI-nél sikeresen implementált megoldásával potens szállítóként pályázhat ezekben a témákban. Az ELMŰ Nyrt.-nél befejeződött az SAP bevezetéshez kapcsolódó Ügyfélszolgálati rendszer migrációja. A korábbi rendszerben tárolt adatok a továbbiakban az Archív Megjelenítő alkalmazás segítségével férhetők hozzá. Automotive Playback Modules Magyarország Kft.-nél (Philips) folytatjuk a több éve jól működő MFG Pro rendszerek supportját. A SAP üzletág első negyedévben sikeresen befejezte TIGÁZ SAP IS-U II projektjét, amelyben az üzletág nevesített alvállalkozóként vett részt. A középvállalatok szektora is fókuszáló stratégia helyességét igazolja, hogy az elmúlt évben sikeresen befejeződött Glovita projekt eredményeiként sikerült megnyerni a Hajdúsági Sütödék Zrt. SAP bevezetését, valamint előrehaladott tárgyalásban vagyunk további két A Synergon csoport I-III. havi eredményeinek bemutatása 16/31