Marketing tervezés alapjai jegyzet 2009
|
|
- Ernő Balázs
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 SZIE - GTK JEGYZET Marketing tervezés alapjai jegyzet 2009 Készítette : Dr. Papp János tantárgy felelős előadó 1
2 1. Bevezetés a marketing tervezésbe A marketing terv olyan, mint egy téli gumi télen, amikor minden nyári abroncsnál többet nyújt. Amikor tervezünk, felkészülünk az ismeretlen helyzetekre. A marketing fő célja az eladás. Versenyhelyzetben a versenyelőnyök felismerésében, és-vagy azok fejlesztésében játszik kiemelkedő szerepet a marketing terv, ami egy folyamat és nem egyszeri aktus. A terv segítségével olyan célokat fogalmazhatunk meg, amivel a jelenlegi helyzet meghatározása után sorrendbe állíthatók a marketing feladatok. Ezekhez a szükséges erőforrásokat hatékonyan allokálhatjuk. A tervek lehetnek operatívak a már létező vállalkozásoknál. Taktikai terveknek is nevezhetjük az egy éves időtartamra terjedőket. A stratégiai tervek 3 vagy több évre vonatkozó játszmatervek. A tervek nem csak a versenyben, hanem a belső szervezeti működésben is előnyös hatásúak. A vállalaton belüli szervezetek közötti konfliktusokat csökkentik, az együttműködési készséget javítják. Technikai tanácsok. Az eddig megszerzett marketin tudást kell felfrissíteni és újrendszerezni. Akiknek még friss a tudásuk azoknak könnyebb dolga van. Akinek fel kell frissíteni azoknak a Kotler könyv idevágó fejezeteit kell újra olvasni. Mindegyik kiadás használható. Javaslom a kontakt órák kihasználását is. Marketingterv készítés alapjai Általános tanácsok a tervkészítéshez. 1. Olyan mélységig kell kidolgozni minden tervet, amennyire az lehetséges vagy szükséges! Figyeljünk a ráfordítás-hasznosság arányra! 2. Lehet fikcióból, szabadon választott helyzetből kiindulni, de a marketingkörnyezetnek valós alapokon kell állnia. Címlap 1. Tervezz jó és egyszerű logót! 2. Nevezd el a vállalkozást! 3. Pontosan nevezd meg a marketing tervedet! ( új termék bevezetése, marketing-mix fejlesztése, stb.) 4. Írd alá ki készítette! A marketing terv fő részei 1. Vezetői összegzés 1.1. Az üzleti háttér leírása 1,2. Termék/szolgáltatás főbb jellemzői (lásd kínálat-differenciálás) 1.3.Piac elemzés (Ansoff, BCG, GE,SWOT) 1.4. Piaci és versenystratégia meghatározása 1.5. Pénzügyi célok megfogalmazása 2.Részletes tervezés lépései 2.1. Üzleti struktúra (SBU-k meghatározása) Készítette : Dr. Papp János tantárgy felelős előadó 2
3 2.2. Vezetési, irányítási feladatok meghatározása, szervezési forma kialakítása 2.3. Közvetlen, taktikai célok leírása 2.4. A versenytársak elemzése márka szinten (SWOT) 2.5. A teljes termék elemzése (USP) 2.6. Az árak kialakítása és árváltoztatás szempontjai 2.7. A disztribúciós stratégia változatok leírása, elemzése 2.8. Promóciós programok kialakítása 3. Pénzügyi tervezés Pénzügyi áttekintés és elemzés Költség becslések Nyereség/veszteség számítások Cash Flow Fedezeti pont és PLC elemzés 4. Szükséges dokumentációk 5. Akció tervezés Fontos területek Elemzési kérdések 1. Marketing célok Versenyelőnyök elemzése Árak Eladási lehetőségek termék/terület Eladási érték növelhetősége vevőnként Specializáció növelése Új termék/szolgáltatás bevezetése A számszerűsíthetőség fontos! 2. Célpiac meghatározás 3. Aktuális piaci pozíció elemzése Szegmentálás főbb szegmentációs tényezők alkalmazása (demográfia, geográfia, pszichográfia, magatartás) Szegmensek vonzerejének értékelése Ipari piac Hazai piac mérete Exportpiac mérete Meglévő piaci részesedés Tervezett potenciális piaci részesedés Fogyasztói piac A mostani (vagy potenciális) vevők A vevők vásárlási döntésének okai Demográfiai és egyéb jellemzői Kommunikációs módszerek, amelyekkel a vevők elérhetők A meglévő módszerek hatékonysága A szolgáltatások színvonala Vásárlási döntések első számú motivációja A termékek és szolgáltatások Az ajánlatok pontos leírása Készítette : Dr. Papp János tantárgy felelős előadó 3
4 A versenyelőnyök leírása A differenciálás mértéke A vásárlók elégedettségének szintje Minőség, dizájn és megjelenés leírása A gyártási és disztribúció költségei A USP pontos definiálása A gyártási idő 4. Árpolitika A vásárlók által felismert és elismert termék és szolgáltatás érték Az ajánlott előnyök A gyártási disztribúció költségei a termékeknek és szolgáltatásoknak A termékeink és szolgáltatásaink relatív erősségei a versenytársakhoz viszonyítva (S) A termékünk, márkánk imázsa A termékeink elismert ára a versenytársaink viszonylatában Árérzékenység a vevőink szempontjából Árváltoztatási lehetőségek Árváltoztatás hatásai a termékre és a nyereségre 5. Marketingstratégiák célcsoportok szerint Termékstratégiák A termék-mix összetevőinek száma Új termék vagy exkluzív termék bevezetési lehetőségei Címkézés és csomagolás Márkázás Termék, vagy szolgáltatás bevezetési lehetőségek a piacon A vásárlók szolgáltatási lehetőségeink minőségi sztenerdjének emelési lehetőségei Garanciák nyújtásának kiterjesztési lehetőségei Költségvetés Árstratégiák Célpiaci ROI Hogyan lehet vonzó árakat kialakítani a vevők számára Hogyan tartható fenn a nyereség Elosztási stratégiák Készítette : Dr. Papp János tantárgy felelős előadó 4
5 Disztribúciós csatornaszintek meghatározása Területi allokáció Promóciós stratégiák Reklám Direkt marketing Értékesítés ösztönzés Szponzorálás Pr Kommunikációs módszerek Személyzet megjelenése és viselkedése Értékesítési kézikönyvek Költségvetés 6. Akcióterv Ki fogja csinálni Mikor fog megtörténni Ki a felelős a végrehajtásért 7. Monitoring és értékelés, kontroling Mi a célja a monitoringnak és a mérésnek Ki a felelős a végrehajtásért Készítette : Dr. Papp János tantárgy felelős előadó 5
6 2. Portfólió elemzési minták 2.1.A cég stratégiája és taktikája A vállalkozások sikeréhez a stratégiai és taktikai lépéseknek egyaránt hatékonynak kell lenni. Stratégia Taktika Nem hatékony Hatékony Hatékony 3. Gyors haldoklás 2. Haladás Nem hatékony 4. Lassú halál 1. Túlélés 1. mező Hatékony stratégia és gyenge taktika javítható helyzet, taktikai lépések hatékonyabb végrehajtásával 2. mező A legkedvezőbb szituáció a legjobb kombinációja a stratégiának és taktikának 3. mező Rossz stratégia, hatékony végrehajtással biztos és gyors pusztulás 4. mező Rossz stratégia, rossz végrehajtás lassú haldoklás Megjegyzés: a felismert hibákat olyan gyorsan és addig kell korrigálni, amíg nem illeszkedik a stratégiai célokhoz. Készítette : Dr. Papp János tantárgy felelős előadó 6
7 2.2. Stratégiai és taktikai időallokáció A kettes mátrixban azt vizsgáljuk, hogyan lehet és kell a szükséges időt allokálni és felhasználni. Vezetői orientáció Vezetői szintek Stratégia Taktika Végrehajtók 4 3 Irányítók mező Ebbe a mezőbe működő végrehajtók könnyen okozhatnak csőd közeli problémákat. Végrehajtó beosztásuk ellenére alacsony színvonalon vesznek részt a taktikai feladatok végrehajtásában. Gyakran beleszólnak a cég vezetésébe. 2. mező Természetesen ezek az emberek azok, akik a legtöbb idejüket a végrehajtással töltik. 3. mező Ide tartoznak azok a szenior menedzserek, akik poharanként oltják el a tüzet. Soha nincsenek tisztában a feladataik lényegével. 4. mező A valódi vezetők. Ők azok, akik tisztában vannak a szerepükkel és képesek fejleszteni a vállalkozásuk versenyképességet. Igazi stratégák, miközben rajta tartják a szemüket a részleteken is. Megjegyzés: Ez a fajta elemzés elsősorban nagyvállalatok munkáját segíti elő. Kisebb vállalkozásoknak a vezetésben és a végrehajtásban az alacsony létszám miatt erre az elemzésre ritkán van szüksége. Készítette : Dr. Papp János tantárgy felelős előadó 7
8 2.3. A stratégiai célok dimenziói A szervezeti célokat a tervezés időintervallumát és a stratégiai eszközök alkalmazásának eszközeit együttesen vizsgálva határozhatjuk meg. A tervezések általános gyakorlata szerint rövid, közép és hosszú távú célokat, cselekvési területeket határozhatunk meg. Siker dimenziói Üzleti aktivitások Rövid távú Közép távú Hosszú távú Célok Menedzsment szempontjai Célpiacok Erőforrás koncertráció Differenciáló előnyök Kulcs marketing-mix elemek Szervezeti kultúra Nyereség maximalizálás rövid távon Termelékenység fokozása Meglévő fogyasztók Saját személyzet Költségek kontrollja Árak Pénzügy Nyereség maximalizálása közép távon Versenyelőnyök kifejlesztése Versenytársak vevői Verseny Szegmentáció Promóció/hely Marketing Innováció Új termék/új piac Új vevők Ismeretlen jövő Differenciálás A termék Vállalkozásfejlesztés 2.4. A stratégiai célok lehetséges kapcsolatai (Készítsen egy stratégiai összefüggés sort az Ansoff-piaci-verseny Porter - eszköz 4P vonalon!) Készítette : Dr. Papp János tantárgy felelős előadó 8
9 2.5. Termék/piaci stratégiák Ansoff mátrix Minden vállalkozás folyamatos növekedésre kényszerül. Ennek a növekedésnek különböző irányai vannak, amelyet a lenti mátrix foglal össze. Ez a mátrix lehetővé teszi még a mikro- és makroszinten a versenyelemzésben alkalmazott egyéb mátrixok (Boston, GE) működésének megértését is. Relatív piaci részesedés Piaci növekedés Magas Alacsony Magas 2 1 Alacsony mező Sokféle elnevezéssel illetik ezt a mezőt. Kérdőjelek, Vadmacskák, Problémás gyerekek. Valójában a piaci bevezetés nehézségeit jelöljük ezekkel a kifejezésekkel. Megkülönböztetett figyelmet kell az ide tartozó termékekre fordítani. A gerilla marketingben fontos taktikai terület. 2. mező Amit legtöbben sztároknak vagy csillagoknak neveznek. A termékélet ciklusban (PLC) a növekedés szakaszának felel meg. Ebben a szakaszban kell a terméket továbbfejleszteni, a szolgáltatás minőséget javítani. Amennyiben relatíve rövid életciklusra számítunk, szükség van az agresszív promócióra is. 3. mező A 3. mető, amelyet Fejős tehénnek neveznek, egyes helyeken Bankárnak az egyre csökkenő piaci növekedés mellett egyre növekvő eredményt produkáló termékek körét jelenti. Ilyenkor kell az eredményeket minél teljesebb mértékben realizálni a pontos szegmentációs munkával célpiac kiválasztással. Csökkenteni kell a költségeket a hatékony allokációval. Szűkíteni a kintlévőségeket, javítani a megtérülési időket. A lefölözésnek vége, piaci részesedés fenntartása a cél. 4. mező Amit leggyakrabban Béna kutyáknak, vagy Elveszett esetnek neveznek. Ilyenkor a felélés vagy a taktikai visszavonulás lehet cél. Készítette : Dr. Papp János tantárgy felelős előadó 9
10 2.6. A piaci vonzerő elemzésének mátrixa a BCG alapján A piaci vonzerő és a cég erősségének kapcsolata mindig az adott vonatkozásban, így a kiválasztott versenytársak vonatkozásában értékelhető. Üzleti erősségek Piaci vonzerő Magas Alacsony Magas 2 3 Alacsony mező Ide tartozik az a termék, vagy üzletág, amely a cég szempontjából erős, de elvesztette már a piaci jövőjét. 2. mező Jól látható ez a legjobb mező, mert a termék vagy szolgáltatás a vállalkozás szempontjából jónak bizonyul. Ide érdemez a legtöbb erőforrást allokálni. 3. mező A piac szempontjából vonzó termék. A vállalkozás szempontjából nem tűnik sikeresnek. Két lehetőség van. Vagy kivonulni a termék mögül, vagy többet költeni rá. A döntés mögött rendelkezésre álló szabad erőforrások megléte a döntő. 4. mező Ebben a mezőben vagy stratégiai megfontolásokból (termékvonal feltöltése), vagy régi partneri kapcsolatok megléte, vagy imázs elemek szolgálhatnak indokul a termék piacon tartására. Megjegyzés: Hogy milyen módon mérjük és értékeljük a fenti tényezőket azt a következő tényezőcsoportok mutatják be. Piaci vonzerő: Piaci faktorok: méret, növekedési ütem, árérzékenység, szezonalitás, ciklikusság, piaci alkupozíció vevőknél és disztribútoroknál, Verseny: formája, intenzitása, belépési korlátok, helyettesítő termékek, új technológiák megjelenése, piaci részesedések Pénzügy és ökonómiai faktorok: árrések, makro mutatók, tőkemutatók, pénzügyi mutatók Technilógiai faktorok: szabadalmak, oltalmi jogok, technológiai igény, technilógiai érettség és komplexitás Társadalompolitikai tényezők: társadalmi attitűdök, trendek, jog és szabályozás, nyomásgyakorló csoportok, humán tényezők, Készítette : Dr. Papp János tantárgy felelős előadó 10
11 Üzleti erősségek értékelése Az üzleti erősségek a legfontosabb versenytársakhoz történő összehasonlítás, amelyben a kritikus tényezők számszerűsített osztályozása történik. Mindazokat a tényezőket kell figyelembe venni, amely a vevők számára releváns és a piacon jól mérhető. Piaci vonzerő értékelése Kulcs tényezők Piaci méret (mill.ft) Versenyintenzitás Ipari nyereségszint Ciklikusság Minősítési szempontok (mill.ft) Magas-alacsony 10-15% Magas-alacsony Minősítési pontszám Súly (%) Súlyzott pontszám 2,4 2, Összes 8,9 Üzleti erősségek értékelése Legfontosabb sikertényezők Termék Ár Szolgáltatás Imázs Súly (%) Saját cég Versenytárs A Versenytárs B ,8 0,8 2,5 1, ,2 0,5 4,5 1, , ,6 Összes 6,7 7,8 5,4 Megjegyzés: A gyakorlatban 10 pontos skálákat határoznak meg szakértői vélemény (becslés alapján, vagy fogyasztói megkérdezés segítségével és ezeket súlyozzák 100% felosztásával. Készítette : Dr. Papp János tantárgy felelős előadó 11
12 2.7.Üzleti kockázatelemzés Az Ansoff mátrix 4. mezejének a legkockázatosabb mezőnek amit úgy is nevezünk, hogy diverzifikáció elemzéséhez egyfajta lehetőséget ad ez a mátrix. A diverzifikáció hatványozott kockázatot jelent, mert mind a termék, mind a piac új, ezért elemezzük külön is a piaci vonzerőt és az üzlet lényegét (core business). A piaci vonzerő tényezőit az előző mátrixban már bemutattuk. A lenti mátrixban a core business összefüggésben vizsgáljuk. Diverzifikáció távolsága Piaci vonzerő Közel Távol Magas 1 2 Alacsony mező Amely termékek ebbe a mezőbe esnek, ezek termékfejlesztés szempontjából ideálisnak számítanak, mert a legkisebb kockázatot hordozzák magukba. 2. mező A magas piaci vonzerő ellenében jelennek meg a magas kockázatú termékek, kompetencia, vagy anyagi lehetőségek hiánya miatt. 3. mező A piaci vonzerő gyengesége miatt kétféle lehetőség merül fel. Amennyiben a versenytársak is hasonlóképen vélekednek, úgy a meglévő piaci potenciál elégséges is lehet a növekedéshez. A másik lehetőség, elfoglalni a piacot, és ezzel akadályozni a versenytársak későbbi terjeszkedését. 4. mező Ide tartoznak a leggyengébb kilátású termékek. Ezeket a piacokat és termékeket kerülni kell. Készítette : Dr. Papp János tantárgy felelős előadó 12
13 2.8.Versenyelemzés (Porter) mátrixa A lenti mátrix bemutatja milyen módon lehet versenyelőnyhöz jutni a költségek és a termékdifferenciáltság viszonylatában. Relatív költségek Differenciáltság foka Magas Alacsony Magas 3 2 Alacsony mező Amennyiben költségvezető stratégiát folytatunk, és mi vagyunk a legolcsóbb termelők, akkor sikeresek tudunk lenni. 2. mező Ez a biztos siker mezeje, hiszen jól differenciált terméket kedvező áron tudunk előállítani. 3. mező Ebbe a mezőbe azok tartoznak, akik a piac szempontjából szignifikáns differenciát nyújtanak a versenytársakhoz képest, amit a vevők elismernek. (Niche stratégia) 4. mező Szerencsétlen idióták termékei tartoznak ide. Azok a termékek, amelyeknek valami csoda folytán kereslete teremtődik, vagy a vicces termékek. Készítette : Dr. Papp János tantárgy felelős előadó 13
14 2.9.Versenystratégiák mátrixa Ez a mátrix a megelőző 8. mátrixnak a továbbfejlesztése. Versenyelőny alapja Piaci szegmensek száma Differenciálás Költségek Sok 1 2 Kevés mező A differenciálás lehetősége ebben a legnagyobb. Itt lehet leginkább alkalmazkodni a fogyasztói igényekhez. 2. mező Piacvezetők stratégiája tartozik ide. A legjobbat kell nyújtaniuk. 3. mező Az egyes mezőhöz hasonlít, csak itt jobban kell a meglévő szegmensre fókuszálni. 4. mező A költség a meghatározó előny. Itt a költségvezető stratégia a nyerő. Készítette : Dr. Papp János tantárgy felelős előadó 14
15 8.10.Piaci helyzet változásának mátrixa A vállalatoknak és a vállalkozásoknak időről-időre át kell tekinteniük piaci helyzetüket szegmensenként és vevőiként, figyelembe véve a versenytársak piaci pozícióját is. Új belépők/helyettesítők piacra lépésének valószínűsége Vásárlóerő (BPI) Magas Alacsony Magas 4 3 Alacsony mező Ez a piaci terület vonzza az új belépőket vagy helyettesítő terméket előállítókat, miközben a vásárlóerő viszonylag alacsony. Ez az oka annak, hogy azok a versenytársak, akik nem képesek gyors technológiaváltásra kieshetnek erről a piacról. Amennyiben gyorsan kívánnak jó piaci pozíciót elérni, akkor igazi kihívás lehet a számukra az új belépőkkel szemben (az elsőre piacra lépés stratégiája). 2. mező Ebbe a mezőbe tartoznak azok a cégek, akik kevésbé számíthatnak új belépőkre és helyettesítő termékekre és akikkel szemben a vásárlóerő is viszonylag gyenge. Ezeket a piacokat a magas belépési korlátok jellemzik. 3. mező A vevők alkupozíciója erős, ami az új belépőket és helyettesítőket általában visszariasztja. Ezekre a piacokra jellemző az érettség és a túlkínálat. Lehetséges stratégia terméke és szolgáltatás differenciálás fokozása, promóciós tevékenység aktivizálása. 4. mező A lehető legrosszabb piaci helyzet. Erős piaci alkupozíció. Új belépők és helyettesítők folyamatos megjelenése. Az alacsony piaci belépési korlátok mellett sokszereplősek. Készítette : Dr. Papp János tantárgy felelős előadó 15
16 2.11.A vállalti célok fontossági sorrendjének mátrixa Az erőforrások racionális felhasználásának segítő eszköze az a mátrix, amelybe a célok sürgősségét és lehetséges hatásait együttesen lehet elemezni. A célok sürgőssége A célok hatása Alacsony Közepes Magas Kicsi Meghatározó Nagy A lehetséges idő és allokáció (%) A lenti idő és erőforrás szétoszlása egy javasolt forma a különböző mezőkhöz tartozó célok esetében. A legfontosabb cél az 1. mező és a legkevésbé fontos cél a 9. mező. 1. mező 30% 4. mező 12% 7. mező 8% 2. mező 15% 5. mező 10% 8. mező 4% 3. mező 12% 6. mező 8% 9. mező 1% 57% 30% 13% Készítette : Dr. Papp János tantárgy felelős előadó 16
17 2.12.A stratégiai döntési témák fontosságának mátrixa A 11. mátrixhoz hasonlóan lehet elemezni a stratégiai döntési területeket. Ennek a mátrixnak a segítségével módszertani keretet lehet adni a fontossági területek kezeléséhez. A stratégiai témák hatása A témák sürgőssége Alacsony Közepes Magas Alacsony Meghatározó Nagyon fontos mező Törölhető a témák listájáról. (de nem örökre) 2. mező Időnként újra meg kell vizsgálni. 3. mező Folyamatosan ellenőrizni kell. 4. mező Elvethető, vagy időnként újravizsgálható. 5. mező Időközönként újra vizsgálható, vagy akár monitorozható is. 6. mező Később tervezendő. 7. mező Monitorozandó. 8. mező Folyamatosan monitorozandó 9. mező Azonnali beavatkozást igényel. Készítette : Dr. Papp János tantárgy felelős előadó 17
18 2.13.Lehetőségek mátrix A lehetőségek egy adott piacon egyik vállalat számára hasonló bizonytalanságokra rejtenek a jövőre nézve, mint az ágazaton belüli versenytársakra. Kérdés az, hogy ki ismeri fel ezeket minél korábban és készül fel ezek hatásainak kihasználására. A lehetőség fogalmában a jövő bizonytalansága és a várható hatás mértéke együttesen szabja meg, hogy melyik vállalatból lesz sikeres és melyikből vesztes. A felismerésen túl a reagálás rugalmassága a vállalat méretétől és a versenytársak erejétől is függ. A lehetőségek és veszélyek elemzéséhez a makro környezet vizsgálata kapcsolódik szorosan. Ezt nevezik STEEP elemzésnek is. Lehetőségek hatása a szervezetre Az előfordulás valószínűsége , ,1 1 2 Az elemzés négy lépése. 1. lépés Egy átfogó téma és esemény lista készítése, aminek segítségével meghatározhatók a versenyelőnyök. (Pl: üzemanyagárak csökkenése, euró bevezetése, klíma javulása stb.) 2. lépés 1-10-ig meghatározni a különböző lehetőségek hatását. A legkedvezőtlenebb az 1, 10-es a legkedvezőbb. 3. lépés Minden lehetőség mellé hozzárendelni 10-90%-nyi (0,1-0,9) bekövetkezési valószínűséget. Minél nagyobb az adott érték, annál nagyobb a bekövetkezés valószínűsége. 4. lépés A hatás mértékét szorozva a bekövetkezés valószínűségével egy értéket kapunk, amely a 4 mező valamelyikén egy-egy kóddal(betűvel) bejelölhető. 1. mező Az ide tartozó lehetőségek igénylik a terv készítést. Mivel a kicsi az előfordulásuk valószínűsége, ezért rendszeresen ellenőrizni kell a közép távon ide is azokat a lehetőségeket, amelyek ebbe a mezőbe kerültek (kontingencia tervek). 2. mező Ezek azok a lehetőségek, amelyeket akár figyelmen kívül is hagyhatunk olyan kicsi mértékű a várható hatásuk. 3. mező Nagy valószínűséggel bekövetkeznek az ide tartozó lehetőségek. Bár a várható hatásuk kicsi. Érdemes allokálni felesleges erőforrásokat rájuk. Kihasználva azt az előnyt, ami bekövetkezésükkor a versenyben okozhatnak. 4. mező Az ide tartozó lehetőségek bekövetkezésének valószínűsége nagy és várható hatásuk a szervezet életére nagyon jelentős. Ezekre mindenképpen fel kell készülni, különböző akcióterveket kell készíteni. Készítette : Dr. Papp János tantárgy felelős előadó 18
19 2.14.Fenyegetettségek mátrixa A fenyegetettségek mátrixa hasonlóan alkalmazható, mint a lehetőségek mátrixa Fenyegetettség hatása a szervezetre Az előfordulás valószínűsége , ,1 1 2 Az elemzés négy lépése. 1. lépés Egy átfogó téma és esemény lista készítése, aminek segítségével meghatározhatók a versenyelőnyök. (Pl: üzemanyagárak csökkenése, euró bevezetése, klíma javulása stb.) 2. lépés 1-10-ig meghatározni a különböző lehetőségek hatását. A legkedvezőtlenebb az 1, 10-es a legkedvezőbb. 3. lépés Minden lehetőség mellé hozzárendelni 10-90%-nyi (0,1-0,9) bekövetkezési valószínűséget. Minél nagyobb az adott érték, annál nagyobb a bekövetkezés valószínűsége. 4. lépés A hatás mértékét szorozva a bekövetkezés valószínűségével egy értéket kapunk, amely a 4 mező valamelyikén egy-egy kóddal(betűvel) bejelölhető. 1. mező Az ide tartozó fenyegetettségek igénylik a terv készítést. Mivel a kicsi az előfordulásuk valószínűsége, ezért rendszeresen ellenőrizni kell a közép távon ide is azokat a fenyegetettségeket, amelyek ebbe a mezőbe kerültek (kontingencia tervek). 2. mező Ezek azok a fenyegetettségek, amelyeket akár figyelmen kívül is hagyhatunk olyan kicsi mértékű a várható hatásuk. 3. mező Nagy valószínűséggel bekövetkeznek az ide tartozó lehetőségek. Bár a várható hatásuk kicsi. Érdemes allokálni felesleges erőforrásokat rájuk. Kihasználva azt az előnyt, ami bekövetkezésükkor a versenyben okozhatnak. 4. mező Az ide tartozó fenyegetettségek bekövetkezésének valószínűsége nagy és várható hatásuk a szervezet életére nagyon jelentős. Ezekre mindenképpen fel kell készülni, különböző akcióterveket kell készíteni. Készítette : Dr. Papp János tantárgy felelős előadó 19
20 2.15.A réselemzés célzott, jövedelem elérésének mátrixa Ennek a mátrixnak segítségével a növekedés lépéseit az Ansoff mátrix alapján lehet elkészíteni. A jelenlegi jövedelem - Célzott jövedelem = Résjövedelem Kiinduló mező Érkezési mező A mátrixot használva az egyes mezőből 3 lépésben jutunk el a 4. mezőig, ami a kimenetet reprezentálja. A gyakorlatban az egyes mezők távolságának megtétele különböző idő és erőforrás igényű. 1. mező Ebben a mezőben két lehetőségünk van a jövedelem növelésére. A termelés fokozása és/vagy a piaci részesedés növelése. Ezek együttes kombinációja is előfordulhat. 2. mező Új termék bevezetése a piacra. 3. mező Új piac fejlesztése, amennyiben ezek segítségével nem érhető el a 4. mező, akkor figyelembe kell venni azokat a lehetőségeket, amelyek bevonásával növelhető a jövedelem. 4. mező Diverzifikáció (akvizíció, liszencek, közös vállalatok) Készítette : Dr. Papp János tantárgy felelős előadó 20
21 2.16. A réselemzés célzott, nyereség elérésének mátrixa Ebben a mátrixban a jövedelem mátrix lépései alapján elemezzük a réseket. A jelenlegi nyereség - Célzott nyereség = Résnyereség Kiinduló mező Érkezési mező A mátrixot használva az egyes mezőből 3 lépésben jutunk el a 4. mezőig, ami a kimenetet reprezentálja. A gyakorlatban az egyes mezők távolságának megtétele különböző idő és erőforrás igényű. 1. mező Ebben a mezőben két lehetőségünk van a nyereség növelésére. A termelés fokozása és/vagy a piaci részesedés növelése. Ezek együttes kombinációja is előfordulhat. 2. mező Új termék bevezetése a piacra. 3. mező Új piac fejlesztése, amennyiben ezek segítségével nem érhető el a 4. mező, akkor figyelembe kell venni azokat a lehetőségeket, amelyek bevonásával növelhető a nyereség. 4. mező Diverzifikáció (akvizíció, liszencek, közös vállalatok) Készítette : Dr. Papp János tantárgy felelős előadó 21
22 3. fejezet Az eszközstratégiák kidolgozása és a meglévők elemzése 3.17.Termékdifferenciálás mátrixa A termékdifferenciálás nem választható el a többletköltségektől és a többletköltségek elfogadása a vevők alkupozíciójától. A vevők alkupozícióját jelentősen befolyásolja a termékkínálat, a piaci verseny, és a termékélet ciklus. Vállalati költségek Magas Alacsony Vevők által elismert érték Magas 3 2 Alacsony 4 1 A végrehajtás lépései: 1. lépés A termék ill. szolgáltatásra jellemzők listájának elkészítése, amelyben a versenyelőnyök megjelennek (USP). 2. lépés A költségstruktúra részletes számbavétele amelyek a termék ill. szolgáltatás differenciáláshoz vezetnek. 3. lépés A vevők értékfelismerésének elemzése a differenciálásba bevont tényezők segítségével. 4. lépés Az ár-értékarányok szerinti elhelyezése a termékeknek a 4 mezőben. 1. mező Ez egy nagyon gyenge mező. Kevés differenciát, alacsony áron próbál a piacon tartani. Kérdés az, hogy a PLC belül hol található a BEP. 2. mező A legjobb mező, mert alacsony költséggel, jól felismerhető termékdifferenciálást biztosít. 3. mező Magas költségekkel jelentős differenciákat nyújtó termékek és szolgáltatások tartoznak ide. Kockázat a versenytársak kihívó magatartása. 4. mező Kinek jut eszébe ilyen ostoba stratégiát kifejleszteni? Ez vagy becsapás, vagy trükkös dolog. Készítette : Dr. Papp János tantárgy felelős előadó 22
23 3.18.Az alig differenciált termékek és szolgáltatások fejlesztésének mátrixa A fő veszély ezeknél a termékeknél, hogy a versenyben gyakran megjelenik a me-too effektus. Két irányú lehetőség nyílik a vállalat számára a versenyképesség növelésére. A 4Pből vagy az elsőt (terméket), vagy az egész marketing aktivitást fejleszti. A termék differenciálhatósága Nehezen Lehetséges Marketingaktivitás differenciálhatósága Lehetséges 1 2 Nehezen mező Ide tartoznak azok a termékek, amelyeknek a belső körét (core product), koncepcióját lehet fejleszteni. 2. mező Viszonylag egyszerű a terméket is és a hozzá kapcsolódó aktivitást is javítani. 3. mező Egyetlen egy lehetséges stratégia van a költségvezető pozíció megcélzása. 4. mező Hasonló szituáció jelentkezik, mint az 1. mezőnél. Különböző marketing tényezőkön lehet változtatni. Ezeket a megjegyzéseknél felsoroljuk. Megjegyzés: A termék és szolgáltatás differenciálásának lehetőségei Dizájnfejlesztés Csomagolásfejlesztés Színtervezés Anyagok fejlesztése Használhatóság növelése Minőségfejlesztés Tartósság fokozása Kiegészítők biztosítása Termékszolgáltatások fejlesztése A marketingaktivitások differenciálása Árváltoztatás Diszkontok Garancia kiterjesztések Csomagolás újrahasznosíthatósága Disztribúció fejlesztése Vevőszolgálat Reklámozás Promóciós anyagok Pr aktivitások Készítette : Dr. Papp János tantárgy felelős előadó 23
24 3.19.Termékélt ciklus és a piaci helyzet és annak költségeinek elemzése (PLC) A lenti mátrix a klasszikus négy szakaszból és 5 tényezőből álló mátrix. A különböző tényezők változása közvetve vagy közvetlenül a 4 életszakaszhoz igazodik. A piaci szereplők számának növekedése és a termékhierarchia szintjének kiterjesztése megnehezíti az egyes szakaszhatárok közötti átmenetek értékelhetőségét (nem mindig látjuk a fától az erdőt). Költségek Kereslet Verseny Vásárlói hűség Piacra lépés egyszerűsége Bevezetés Növekedés Érettség Hanyatlás Általában magas Növekvő Stabilizálódó a tapasztalatok termelési versenyhelyzet, és ismeretek költségünk fajlagos hiánya miatt, fokozódó költségcsökkenés amit a versenyköltségek (tapasztalati promócióval görbe hatás) ellensúlyozunk Nehezen becsülhető, az ismételt vásárlási ciklus és a kínálat változó alakulása miatt A bevezetésnél nagyrészt ismeretlen Próbavásárlások alacsony hűség, sok új kapcsolat Relatíve könnyű belépés és piacvezetői pozíció A növekedés üteme már becsülhető, a helyzet ár- és versenyérzékeny Sok új belépő, agresszív verseny Kialakuló vásárlási hűség, kockázatelkerülés Egyre nehezedő piaci részesedés, szerzés, késői belépők küzdelme A kereslet jól meghatározható Marginális versenytársak kilépnek, a bennmaradók specializálódnak Kialakult vásárlói hűség, stabil vásárlási szokások Nagyon nehéz, mert már kialakultak a vásárlói szokások A volumencsökkenés miatt újranövekedhetnek a fajlagos költségek A kereslet már ismert és korlátozott Új belépő már nem várható, a verseny hanyatló Ragaszkodó, újat nem kereső rugalmatlan vevők Kicsi ösztönző erő a belépésre A PLC és a korábban leírt BCG mátrix kapcsolata a fenti táblázatból jól kiolvasható. Készítette : Dr. Papp János tantárgy felelős előadó 24
25 3.20.Új termék vagy szolgáltatás bevezetése (1) Az új termék bevezetésekor megvizsgáljuk a termék újdonságértékét és a várható elfogadottság mértékét. Vásárlási hajlandóság Magas Alacsony Az új termékekkel Kedvező 4 3 kapcsolatos attitűdök Kedvezőtlen mező Az ide tartozó termékek vagy szolgáltatások elfogadottságának valószínűsége alacsony. 2. mező Ebbe a mezőbe tartozó pénz és idő elvesztegetett mindaddig, amíg megfelelő körben és áron meg nem ismerik (kb. a célpiac fele) 3. mező Ebbe a mezőbe tartozik a vevők közel 1/3-a, akiknek a véleménye mások számára is követendő (ők a késői elfogadók). Ezért az egyik legfontosabb terület a 4 mező közül. 4. mező A vevők 1/6-a tartozik, ebbe a mezőbe. Őket nevezzük a korai elfogadóknak, vagy innovátoroknak. Az ide tartozó vevők könnyen meghódíthatók és hasonló ütemben el is veszthetők. Megjegyzés: A számok csak irányt mutatnak, pontos adatok nem állnak rendelkezésre. Egyes szerzők innovációs diffúziós elméletéből származnak. Készítette : Dr. Papp János tantárgy felelős előadó 25
26 3.21.Új termék vagy szolgáltatás bevezetése (2) Az új termék bevezetésének 2. mátrixa a vállalkozás befektetésinek megtérülését és a vásárlók költségelőnyeit veti össze. Befektetés megtérülése (ROI) Negatív Pozitív Költségelőny a vevő számára Magas 3 2 Alacsony mező Ebben a mezőben magas a megtérülés és alacsony a költségelőny a vevő számára. Kevés esélye van annak, hogy a vevő ne ismerje fel előbb-utóbb hátrányos helyzetét. 2. mező Ez az a mező, ami a hosszú távú siker esélyét biztosítja. Az elégedett vevő a legjobb vevő. 3. mező A vevők úgy szereznek költségelőnyöket, hogy közben a vállalat tönkremegy. Nagyon sajátos helyzetben vállalhatja a menedzsment ezt a stratégiát. 4.mező Ezen a területen két szerencsétlen találkozása történik. Mindkét fél biztosan rosszul ját. Készítette : Dr. Papp János tantárgy felelős előadó 26
Stratégiai tervezés és marketingstratégia
2. Stratégiai tervezés és marketingstratégia Tk. 2.fejezet Stratégiai tervezés és marketing stratégia Küldetés Vállalati célok és stratégiák Marketing alapstratégiák Üzletági célok és stratégiák Funkcionális
RészletesebbenStratégia és termékinnováció
Stratégia és termékinnováció Stratégia, termékpolitika és innováció A vállalati stratégiákra ható tényezők Vállalati stratégiai tervezés: Versenystratégiák Növekedési stratégiák Portfolió terv Stratégiai
RészletesebbenKörnyezetelemzés módszerei
MISKOLCI EGYETEM Gazdaságtudományi Kar Üzleti Információgazdálkodási és Módszertani Intézet Számvitel Intézeti Tanszék Környezetelemzés módszerei Dr. Musinszki Zoltán A vállalkozás és környezete Közgazdasági
RészletesebbenEladásmenedzsment Bauer András, Mitev Ariel Zoltán
Eladásmenedzsment Bauer András, Mitev Ariel Zoltán 1. Fejezet: Az eladásmenedzsment stratégiai szerepe 2/28/2010 1 A fejezet tartalma 1. A különböző eladási helyzetek 2. Az eladásmenedzsment helye a marketingstratégiában
RészletesebbenA marketing új koncepciói. Dr. Petruska Ildikó
A marketing új koncepciói Értékorientáció (értékvezérelt marketing) A vevő nem terméket akar vásárolni, hanem problémamegoldást Szükségletkielégítő hasznosság Gyakorlati Társadalmi Érzelmi 3 A vevő problémája
RészletesebbenVállalkozás gazdaságtan SZIKORA PÉTER TAVASZ
Vállalkozás gazdaságtan 2015-2016 TAVASZ A vállalat piaci aktivitása. Marketing A vállalat tervezési célrendszere A vállalat küldetése Stratégiai célok Stratégiai szakterületi célok Operatív célok A vállalat
RészletesebbenHaladó elemzések potenciális stratégiai irányok (SWOT, GE, BCG, SPACE stb.) Máté Domicián
Haladó elemzések potenciális stratégiai irányok (SWOT, GE, BCG, SPACE stb.) Máté Domicián A stratégiai menedzsment területei Stratégia tervezése Stratégia bevezetése Stratégia ellenőrzése A stratégiai
RészletesebbenÉrtékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás)
Saját vállalkozás Értékesítések (összes, geográfiai -, ügyfelenkénti-, termékenkénti megoszlás) Piaci részesedés Haszonkulcs Marketing folyamatok Marketing szervezet Értékesítési/marketing kontrol adatok
RészletesebbenMarketing kommunikáció Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november 14.
Marketing kommunikáció Bor és gasztroturizmus menedzser szakirányú továbbképzés Eger, 2014.november 14. Marketing A fogalom 1. vállalati tevékenység piaca szolgáltatások 2. filozófia Szemléletmód A vállalat
RészletesebbenJogi és menedzsment ismeretek
Jogi és menedzsment ismeretek Értékesítési politika Célja: A marketingcsatorna kiválasztására és alkalmazására vonatkozó elvek és módszerek meghatározása Lépései: a) a lehetséges értékesítési csatornák
RészletesebbenStratégiai döntéstámogatás módszerei
MISKOLCI EGYETEM Gazdaságtudományi Kar Üzleti Információgazdálkodási és Módszertani Intézet Számvitel Intézeti Tanszék Hangsúlyeltolódás stratégiai gondolkodásmód Költségszerkezet Stratégiai döntéstámogatás
RészletesebbenMarketing a gyakorlatban I. előadás BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék
MARKETINGKUTATÁS Marketing a gyakorlatban I. előadás Kovács István BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék Piac-, marketing- és közvélemény kutatás elhatárolása Kutatás: célja a problémamegoldás
RészletesebbenElőadás
Műszaki fejlesztés F1FNGYF; F1BNMFEJL Előadás 2. 2010.09.20. A termék gazdasági életútja: termék életciklus, termék életgörbe A bevezetési szakasz jellemzői: Piac Értékesítés Költségek Nyereség Marketingcélok
RészletesebbenInformatikai statisztikus és gazdasági tervező. Informatikai statisztikus és gazdasági tervező
1183-06 és jogi ismeretek A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről
RészletesebbenÜzleti tervezés II. Kis- és középvállalkozások. Üzleti terv főbb szerepe Ügyvezetés I. és II.
Kis- és középvállalkozások Ügyvezetés I. és II. 1 Üzleti tervezés II. Kis- és középvállalkozások I-II. 2 Üzleti terv főbb szerepe Főbb célok, tennivalók kijelölése (sikeresség) Főbb területek feltárása
RészletesebbenA MARKETING FOGALMA február 01.
A MARKETING FOGALMA 2019. február 01. Szűkebb értelemben: - vállalati tevékenység, - amely elemzi a piacot, - meghatározza az eladni kívánt termékeket és szolgáltatásokat, - megismerteti azokat a fogyasztókkal,
RészletesebbenÉrtékelvű helyzetelemzés 2. Tétel. Dr. Petruska Ildikó
Értékelvű helyzetelemzés 2. Tétel Környezet Versenytársak ajánlatai Stratégiai egyensúlyi pont (sweet spot) Ügyfelek igényei Vállalat képességei A környezet elemzése Makrokörnyezet Versenykörnyezet Belső
RészletesebbenMarketingstratégiai döntések. A pozicionálás fogalma és stratégiái. Termék/piac növekedési stratégiák
Marketingstratégiai döntések Szegmensmarketing és szegmentációs folyamat A pozicionálás fogalma és stratégiái Termék/piac növekedési stratégiák Szigorlati tételek 2016 Petruska Ildikó Dr. Petruska Ildikó
Részletesebben55 345 01 0010 55 01 Európai Uniós üzleti
A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,
RészletesebbenMenedzsment alapjai Stratégiai menedzsment és stratégiai tervezés. Mi az a stratégia?
Menedzsment alapjai Stratégiai menedzsment és stratégiai tervezés Mi az a stratégia? A szervezet mikro és makro környezete Politikai-jogi környezet Technológiai és tudáskörnyezet Verseny- vagy akciókörnyezet
RészletesebbenI. Igaz-Hamis kérdések
Évközi feladatsor Menedzsment I. 2011/2012 I. félév A tesztkérdések megoldását táblázatban kérjük összefoglalni: (feladat száma, és mellette a megoldás (A, B, C/Igaz, Hamis) szerepeljen) 1 Igaz 2 Hamis
RészletesebbenMunkakörtervezés és -értékelés
Munkakörtervezés és Emberierőforrás-menedzsment Dr. Finna Henrietta egyetemi adjunktus Dr. Finna Henrietta: Atipikus foglalkoztatás Munkakör-áttervezés A munkakörtervezés egy olyan folyamat, amelyben egy
RészletesebbenA marketing új koncepciói 1. Tétel. Dr. Petruska Ildikó
A marketing új koncepciói 1. Tétel Dr. Petruska Ildikó Értékorientáció (értékvezérelt marketing) Dr. Petruska Ildikó Termék vs. vevőérték Termék Megoldás A termék csupán tárgyi kifejezője a fogyasztóknak
RészletesebbenMarketing I. Árpolitika
Marketing I. 7. előadás Árpolitika Dr. Bíró-Szigeti Szilvia egyetemi adjunktus BME-MVT Amiről ma szó lesz: Ár szerepe a marketingben Árképzés fő tényezői Ár-minőség stratégiák Költségek szerepe az árképzésben
RészletesebbenMagyarBrands kutatás 2017
MagyarBrands kutatás 2017 A kutatási program leírása GfK, 2017. 1 A kutatás módszertana Lakossági Magyarbrands márkák mérése Módszertan: Online önkitöltős (CAWI) megkérdezés GfK Hungária online paneltagjainak
RészletesebbenA MARKETING ALAPJAI. Információk (követelmények, segédanyagok, eredmények): ősz Dr. Petruska Ildikó
A MARKETING ALAPJAI Információk (követelmények, segédanyagok, eredmények): www.uti.bme.hu 2011. ősz Dr. Petruska Ildikó 1. A marketing alapkoncepciói Tk.1.fejezet MARKETING Csodafegyver Értékesítés A menedzsmenttudományok
RészletesebbenA stratégiai menedzsment áttekintése. Máté Domicián
A stratégiai menedzsment áttekintése Máté Domicián A tantárgy felépítése A stratégia alkotás menete Mi a fő célkitűzés, misszió, vízió Tényezők SWOT elemzése Külső faktorok értékelése Belső faktorok értékelése
RészletesebbenA duális képzés felsőoktatásban betöltött innovációs szerepe
A duális képzés felsőoktatásban betöltött innovációs szerepe Dr. Török Erika MELLearN Konferencia 2017. április 20-21. Budapest A tudás a jövő üzemanyaga Az innováció fogalmának értelmezése Schumpeter
RészletesebbenSIKERES KAMPÁNY TECHNIKÁK Két hatékony marketingeszköz a gyakorlatban. Ábrahám Zsolt Juhász István
SIKERES KAMPÁNY TECHNIKÁK Két hatékony marketingeszköz a gyakorlatban Ábrahám Zsolt Juhász István MARKETINGESZKÖZÖK Két népszerű marketingeszköszről (STP és 4P) lesz szó STP Szegmentálás Targetálás Pozicionálás
RészletesebbenA KKV-K MARKETING AKTIVITÁSAI
A KKV-K MARKETING AKTIVITÁSAI Dr. Polereczki Zsolt DE-GTK Marketing és Kereskedelem Intézet Élelmiszer Kutató és Marketing Szolgáltató Központ Pharmapolis Innovatív Élelmiszeripari Klaszter A MARKETING
RészletesebbenS atisztika 1. előadás
Statisztika 1. előadás A kutatás hatlépcsős folyamata 1. lépés: Problémameghatározás 2. lépés: A probléma megközelítésének kidolgozása 3. lépés: A kutatási terv meghatározása 4. lépés: Terepmunka vagy
RészletesebbenA marketing alapkoncepciói. Dr. Petruska Ildikó
1. A marketing alapkoncepciói A marketing értelmezése A marketing a menedzsmenttudományok egyik szakterülete Üzleti filozófia (a vevőt középpontba helyező szemléletmód Funkció (vevőközpontúság érvényesítését
RészletesebbenDr. Piskóti István Miskolci Egyetem Marketing Intézet
Business Marketing Menedzsment 2. Dr. Piskóti István Miskolci Egyetem Marketing Intézet 1 Marketing alapsajátosság: gyakorta még nem létező termékek eladása o Először értékesítjük (szerződést kötünk) majd
RészletesebbenA marketingkörnyezet elemzése ősz Dr. Petruska Ildikó
2. A marketingkörnyezet elemzése 2010. ősz A mai piacok vagy termékek alapján való következtetés képessége már nem jelent biztosítékot a holnapi túléléshez (Mroz) A piac fegyelmezett és módszeres megközelítése
RészletesebbenVÁLLALATGAZDASÁGTAN II. Döntési Alapfogalmak
Vállalkozási VÁLLALATGAZDASÁGTAN II. Tantárgyfelelős: Prof. Dr. Illés B. Csaba Előadó: Dr. Gyenge Balázs Az ökonómiai döntés fogalma Vállalat Környezet Döntések sorozata Jövő jövőre vonatkozik törekszik
RészletesebbenBeszerzési és elosztási logisztika. Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV
Beszerzési és elosztási logisztika Előadó: Telek Péter egy. adj. 2008/09. tanév I. félév GT5SZV 2. Előadás A beszerzési logisztika alapjai Beszerzési logisztika feladata/1 a termeléshez szükséges: alapanyagok
RészletesebbenVENDÉGLÁTÓ-IDEGENFORGALMI ÉRETTSÉGI VIZSGA I. RÉSZLETES KÖVETELMÉNYEK A) KOMPETENCIÁK. 1. Vendéglátó és turizmus alapismeretek
VENDÉGLÁTÓ-IDEGENFORGALMI ÉRETTSÉGI VIZSGA I. RÉSZLETES KÖVETELMÉNYEK A) KOMPETENCIÁK A középszintű érettségi vizsgán a számon kérhető témakörök megegyeznek a kerettantervek témaköreire és fogalmaira vonatkozó
RészletesebbenBusiness to business (Ipari) marketing 3.
Business to business (Ipari) marketing 3. Beszerzés Dr. Piskóti István Marketing Intézet p-marketing Beszerzés helye a szervezetben Centralizált Decentralizált Kombinált megoldás Beszerzési magatartás
RészletesebbenBeszerzés és folyamata
Beszerzés és folyamata Business marketing BA 3.előadás Prof. Dr. Piskóti István Miskolci Egyetem Marketing és Turizmus Intézet Beszerzés helye a szervezetben Centralizált Decentralizált Kombinált megoldás
RészletesebbenMarketingmenedzsment. Stratégiakészítés folyamata. Marketingmenedzsment
5. Marketingmenedzsment Marketingmenedzsment, marketingkoncepció, marketingtervezés, marketingstratégia Készítette: Tóth Éva Tanársegéd Pannon Egyetem, Georgikon Kar A marketingmenedzsment a cég tudatosan
RészletesebbenVállalkozások árképzése (Renner Péter, BGF Külkereskedelmi Főiskolai Kar)
1/24 Vállalkozások árképzése (Renner Péter, BGF Külkereskedelmi Főiskolai Kar) Árbevétel Nyereség Fejlődés, presztízs 2/24 Hozam Árbevétel Bevétel HOZAM RÁFORDÍTÁS EREDMÉNY ÁRBEVÉTEL KÖLTSÉG BR. NYERESÉG
RészletesebbenStratégiai menedzsment
Stratégiai menedzsment Stratégiai menedzsment Három eleme: a) egy jövőkép, értékelés magáról a vállalkozásról, annak különböző érintettjeiről és ezekhez való viszonyáról, b) egy algoritmus a stratégiai
RészletesebbenÚj termékek fejlesztése és piaci bevezetése
Új termékek fejlesztése és piaci bevezetése Tk.11.fejezet Újtermék-marketing Új termékek tervezésével, tesztelésével, piaci bevezetésével összefüggő marketing-tevékenységek Innováció Termékinnováció (új
RészletesebbenAz Agrármérnöki MSc szak tananyagfejlesztése TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0010 A NÖVÉNYTERMESZTÉSI ÁGAZATOK ÖKONÓMIÁJA
Az Agrármérnöki MSc szak tananyagfejlesztése TÁMOP-4.1.2-08/1/A-2009-0010 A NÖVÉNYTERMESZTÉSI ÁGAZATOK ÖKONÓMIÁJA 11. Előadás Az üzleti terv tartalmi követelményei Az üzleti terv tartalmi követelményei
RészletesebbenA vállat szemléletmódjait piaci orientációit
Marketing 11.évf. A vállat szemléletmódjait piaci orientációit Termelési orientáció/koncepció Termékkoncepció Értékesítési koncepció Marketingkoncepció!!! 4 pillére Társadalomközpontú marketingkoncepció
RészletesebbenVállalkozások árképzése (Renner Péter, BGF Külkereskedelmi Főiskolai Kar)
1/24 Vállalkozások árképzése (Renner Péter, BGF Külkereskedelmi Főiskolai Kar) Árbevétel Nyereség Fejlődés, presztízs 2/24 Hozam Árbevétel Bevétel HOZAM RÁFORDÍTÁS EREDMÉNY ÁRBEVÉTEL KÖLTSÉG BR. NYERESÉG
RészletesebbenTantárgyi program 2014/2015. I. félév
Budapesti Gazdasági Főiskola Pénzügyi és Számviteli Kar Vállalkozás és Emberi Erőforrások Intézeti Tanszék Tantárgyi program 2014/2015. I. félév Tantárgy megnevezése Marketingstratégia Tantárgy kódja:
RészletesebbenTantárgyi program. 3. Szakcsoport (szakirány) megnevezése: Gazdasági és Vidékfejlesztési Agrármérnök (BSc) szak, levelező tagozat
Tantárgyi program 1. A tantárgy neve, kódja: AV_GLD110-K3 Marketing 2. A neve, beosztása:, egyetemi tanár 3. Szakcsoport (szakirány) megnevezése: Gazdasági és Vidékfejlesztési Agrármérnök (BSc) szak, levelező
RészletesebbenInnermetrix Szervezeti Egészség Felmérés. Vezető János
Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérés április 18, 2011 Végezte Innermetrix Hungary Copyright Innermetrix, Inc. 2008 1 IMX Szervezeti Egészség Felmérés Üdvözöljük az Innermetrix Szervezeti Egészség Felmérésén!
Részletesebben5. előadás. A borotváló mobiltelefon Termékpolitikai döntések marketing a termékfejlesztésben. Prof. Dr. Piskóti István intézetigazgató
MARKETINGBEN TUDÁS A SIKERHEZ.. UTAZUNK25 A borotváló mobiltelefon Termékpolitikai döntések marketing a termékfejlesztésben 5. előadás Prof. Dr. Piskóti István intézetigazgató 1 2 MARKETINGBEN TUDÁS A
RészletesebbenDöntési szakasz, a stratégia bevezetése. Máté Domicián
Döntési szakasz, a stratégia bevezetése Máté Domicián 12.előadás Döntési szakasz, a stratégia bevezetése A stratégiai menedzsment területei Stratégia tervezése Stratégia bevezetése Stratégia ellenőrzése
RészletesebbenA védjegyekkel kapcsolatos fogyasztói reakciók. Kiváló minőségű pálinkák megkülönböztetése a piacon Budapest, 2014. május 21. Dr.
A védjegyekkel kapcsolatos fogyasztói reakciók Kiváló minőségű pálinkák megkülönböztetése a piacon Budapest, 2014. május 21. Dr. Totth Gedeon A téma aktualitása - környezetváltozás változik a fogyasztói
RészletesebbenA benchmarking fogalma
Benchmarking Dr. Koczor Zoltán 1 A fogalma Összevetésként használt szervezet Felhasznált erőforrások ESZKÖZÖK CÉLOK Belső folyamatszabályozás Dr. Koczor Zoltán 2 1 A célja Értékelnünk kell a jelenlegi
RészletesebbenInnováció menedzsment szolgáltatások bemutatása
Innováció menedzsment szolgáltatások bemutatása Az innovációról a vállalkozásoknak egyszerűen 2015 1 www.glosz.hu 2015 Milyen szolgáltatásokat kínálunk az innováció menedzsment részeként? Az innováció
RészletesebbenSzolgáltatások tervezése I.
Szolgáltatások tervezése I. A szolgáltatásmarketing tárgya Kétféle megközelítés Szolgáltatások alapsajátosságai Szolgáltatások minősége A szolgáltatásmarketing eszközrendszere: a 7 P A szolgáltatások a
RészletesebbenAz 50001-es szabvánnyal, illetve a törvényi elvárásokkal kapcsolatos felmérési, tervezési tevékenység
Az 50001-es szabvánnyal, illetve a törvényi elvárásokkal kapcsolatos felmérési, tervezési tevékenység Qualidat Kft. Együttműködésben az ÉMI TÜV SÜD-del Tartalomjegyzék Bevezetés A feladatok Projektmenedzsment
Részletesebbena) Ismertesse a marketing szerepét a társadalomban, a marketingkoncepciót, valamint a vevőorientáció és a termelésorientáció közötti különbséget!
1. a) Ismertesse a marketing szerepét a társadalomban, a marketingkoncepciót, valamint a vevőorientáció és a termelésorientáció közötti különbséget! b) Hasonlítsa össze a kvalitatív és a kvantitatív kutatást,
RészletesebbenÉlelmiszer-stratégia 2014-2020. Gyaraky Zoltán főosztályvezető Élelmiszer-feldolgozási Főosztály
Élelmiszer-stratégia 2014-2020. Gyaraky Zoltán főosztályvezető Élelmiszer-feldolgozási Főosztály A hazai élelmiszer-feldolgozás jelentősége Miért stratégiai ágazat a magyar élelmiszer-feldolgozás? A lakosság
Részletesebben2. tétel: 3. tétel: 4. tétel:
1. tétel: Ismertesse az egyéni és a társas vállalkozások tevékenységének megkezdéséhez szükséges dokumentumokat és azok főbb tartalmi elemeit! Cége versenytárgyalást kíván kiírni. Sorolja fel az előkészítés
RészletesebbenMiért érdemes technológia-transzferben gondolkoznia?
INNOVÁCIÓ MENEDZSMENT SZOLGÁLTATÁSOK Miért érdemes technológia-transzferben gondolkoznia? Glósz és Társa Kft. 1. Magunkról: Kik vagyunk, mit tudunk, miért kerültünk ide? 2018. Glósz és Társa Kft. 2. oldal
RészletesebbenTérbeli koncentrálódás: agglomerációs terek, klaszterek (regionális gazdaságtan, )
Térbeli koncentrálódás: agglomerációs terek, klaszterek (regionális gazdaságtan, 2004.03.23.) 1. Lokális külső gazdasági hatások Alfred Marshall, 1890: külső gazdasági hatások (extern hatások), amelyek
RészletesebbenKooperáció lehetősége és szükségszerűsége B2B-piacokon a kis- és középvállalkozásoknál. Dr. Piskóti István Miskolci Egyetem Marketing Intézet
Kooperáció lehetősége és szükségszerűsége B2B-piacokon a kis- és középvállalkozásoknál Dr. Piskóti István Miskolci Egyetem Marketing Intézet Változó verseny üzleti kapcsolatok Az információs- és kommunikációs
RészletesebbenGazdálkodási modul. Gazdaságtudományi ismeretek III. Szervezés és logisztika. KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI MÉRNÖKI MSc
Gazdálkodási modul Gazdaságtudományi ismeretek III. Szervezés és logisztika KÖRNYEZETGAZDÁLKODÁSI MÉRNÖKI MSc TERMÉSZETVÉDELMI MÉRNÖKI MSc Operatív stratégia 98. lecke Stratégia: közös vízió, mely egyesíti
RészletesebbenBeruházási pályázati lehetőségek Szilágyi Péter Élelmiszer-feldolgozási Főosztály
Beruházási pályázati lehetőségek 2014-2020 Szilágyi Péter Élelmiszer-feldolgozási Főosztály TÁMOGATÓ VÁLLALKOZÁSI KÖRNYEZET Magyarország közép és hosszú távú élelmiszeripari fejlesztési stratégiája A STRATÉGIA
RészletesebbenMENEDZSMENT ALAPJAI Tervezés
MENEDZSMENT ALAPJAI Tervezés Dr. Gyökér Irén egyetemi docens 2012 ősz A TERVEZÉS FÓKUSZA A menedzsment tervezési tevékenységei magukban foglalják a célok kitűzését és a célok megvalósításához vezető út
RészletesebbenEÖTVÖS LORÁND TUDOMÁNYEGYETEM
EÖTVÖS LORÁND TUDOMÁNYEGYETEM SAVARIA EGYETEMI KÖZPONT TÁRSADALOMTUDOMÁNYI KAR SAVARIA GAZDÁLKODÁSTUDOMÁNYI TANSZÉK DIPLOMADOLGOZATOK TÉMAKÖREI Dr. Hollósy Zsolt 1. Érdekeltségi, ösztönzési rendszer kialakítása
Részletesebben1964 IBM 360 1965 DEC PDP-8
VIIR Vállalatirányítási Integrált Információs rendszerek I. (Történeti áttekintés - TEI) Szent István Egyetem Információgazdálkodási Tanszék 2006. 1 Ki mikor kapcsolódott be az információs társadalomba?
RészletesebbenStratégiai tervezés szerepe. Budapest, 2009. február 12.
Stratégiai tervezés szerepe Budapest, 2009. február 12. E:\Szeminarium\Apple Genius.mov Mit jelent az apple példa számunkra? Nem születhet mindenki zseninek, de a logikus, végiggondolt és megalapozott
RészletesebbenSchindler Útmutató A cél meghatározása. Az út kijelölése. Stratégiai iránymutatás a felvonó és mozgólépcső piacon való siker eléréséhez.
Schindler Útmutató A cél meghatározása. Az út kijelölése. Stratégiai iránymutatás a felvonó és mozgólépcső piacon való siker eléréséhez. 2 l Schindler Útmutató Kötelezettségvállalásunk Kedves Kollégák,
RészletesebbenA minőség gazdasági hatásai
5. A minőség gazdasági hatásai 5.1 A minőség költségei A minőség költségeit három nagy csoportra oszthatjuk: az első csoportot a minőség érdekében tett megelőző jellegű intézkedések költségei, a másodikat
RészletesebbenKözgazdasági elméletek. Dr. Karajz Sándor Gazdaságelméleti Intézet
Közgazdasági elméletek Dr. Karajz Sándor Gazdaságelméleti 3. Előadás A karakterisztikai elmélet Bizonytalan körülmények közötti választás A karakterisztikai elmélet Hagyományos modell a fogyasztó különböző
RészletesebbenA FOLYAMATMENEDZSMENT ALAPJAI
A FOLYAMATMENEDZSMENT ALAPJAI 1 Az Értékteremtő Folyamat Menedzsment stratégia A vállalat küldetése Környezet Vállalati stratégia Vállalati adottságok Kompetitív prioritások Lényegi képességek ÉFM stratégia
RészletesebbenPROJEKT MENEDZSMENT ERŐFORRÁS KÉRDÉSEI
PROJEKT MENEDZSMENT ERŐFORRÁS KÉRDÉSEI Dr. Prónay Gábor 2. Távközlési és Informatikai PM Fórum PM DEFINÍCIÓ Költség - minőség - idő - méret C = f (P,T,S ) Rendszer - szervezet - emberek rendszertechnikai
RészletesebbenMagyar Fejlesztési Bank MFB Tőkebefektetések
Magyar Fejlesztési Bank MFB Tőkebefektetések MFB Csoport: integrált pénzügyi szolgáltatások Szoros és hatékony együttműködés az MFB Csoport hitelezési, befektetési, garancia vállalási és támogatási tevékenységet
RészletesebbenA versenytársak elemzése. Máté Domicián
A versenytársak elemzése Máté Domicián A stratégiai menedzsment területei Stratégia tervezése Stratégia bevezetése Stratégia ellenőrzése A stratégiai tervezés lépései Nábrádi An A külső és belső környezet
RészletesebbenPIACI SZERKEZETEK BMEGT30A hét, 1. óra: Differenciált termékes Bertrand-oligopólium
PIACI SZERKEZETEK BMEGT30A104 8. hét, 1. óra: Differenciált termékes Bertrand-oligopólium PRN: 10. fejezet 2019.04.01. 10:15 QAF14 Kupcsik Réka (kupcsikr@kgt.bme.hu) Emlékeztető Bertrand-modell: árverseny
RészletesebbenNagy méretű projektekhez kapcsolódó kockázatok felmérése és kezelése a KKV szektor szemszögéből
Nagy méretű projektekhez kapcsolódó kockázatok felmérése és kezelése a KKV szektor szemszögéből Dr. Fekete István Budapesti Corvinus Egyetem tudományos munkatárs SzigmaSzervíz Kft. ügyvezető XXIII. Magyar
RészletesebbenSzolgáltatásmarketing
BME Menedzsment és Vállalatgazdaságtan Tanszék Szolgáltatásmarketing 7. előadás Kovács István 1 Az előadás felépítése Szolgáltatások innovációja Új szolgáltatások tervezési folyamata A szolgáltatás koncepció
RészletesebbenAZ INNOVÁCIÓ VÉDELME ÜZLETI TITKOK ÉS SZABADALMAK RÉVÉN: AZ EURÓPAI UNIÓS CÉGEK SZÁMÁRA MEGHATÁROZÓ TÉNYEZŐK
AZ INNOVÁCIÓ VÉDELME ÜZLETI TITKOK ÉS SZABADALMAK RÉVÉN: AZ EURÓPAI UNIÓS CÉGEK SZÁMÁRA MEGHATÁROZÓ TÉNYEZŐK VEZETŐI ÖSSZEFOGLALÓ 2017. július AZ INNOVÁCIÓ VÉDELME ÜZLETI TITKOK ÉS SZABADALMAK RÉVÉN: AZ
RészletesebbenA befektetőbarát önkormányzat. 2011 szeptember 23. Lunk Tamás
A befektetőbarát önkormányzat 2011 szeptember 23. Lunk Tamás Témakörök A befektetésösztönzési stratégia A stratégiakészítés folyamata és tartalma Beavatkozások, kulcsprojektek Gyakorlati teendők a befektetők
RészletesebbenAkkreditált Iskolarendszerű Felsőfokú Szakügyintéző Képzés. Tematika. Gazdálkodás modul. Marketing alapjai
BGF PSZK Vállalkozás és Emberi Erőforrások Intézeti Tanszék Akkreditált Iskolarendszerű Felsőfokú Szakügyintéző Képzés Tematika Gazdálkodás modul Marketing alapjai Budapesti Gazdasági Főiskola Pénzügyi
RészletesebbenMarketing I. III. előadás
Marketing I. III. előadás A stratégiai tervezés és a marketingstratégia Dr. Bíró-Szigeti Szilvia egyetemi adjunktus BME-MVT Amiről ma szó lesz A vállalati stratégiai tervezés (küldetés, célok) SWOT elemzés
RészletesebbenFrekvencia Egyesület Felelősen a társadalomért. NEA-TF-12-SZ-0109 A Nemzeti Együttműködési Alap támogatásával
Frekvencia Egyesület Felelősen a társadalomért NEA-TF-12-SZ-0109 A Nemzeti Együttműködési Alap támogatásával Frekvencia Egyesület konferenciája Forrásteremtés, támogatások, pénzügyi akadályok és lehetőségek
RészletesebbenIgyunk-e előre a medve. Szükségletpiramis az italfogyasztásban Gergely Ferenc / Cognative Kft.
Igyunk-e előre a medve bőrére? Szükségletpiramis az italfogyasztásban Gergely Ferenc / Cognative Kft. Hogyan fejlesszünk jobb terméket/reklámot? Új termék vagy kommunikáció kidolgozásához /fejlesztéséhez
Részletesebben3. A tervezés. A tervezés
3. A tervezés A tervezés a vezetés egyik funkciója, a szervezet céljainak meghatározása, a célhoz vezetı utak, és a szükséges erıforrások számbavétele, a szükséges tevékenységek sorának meghatározása idıhorizontja
RészletesebbenHR Business Partner kutatás 3. szekció: Az Ulrich modell értékajánlata és hazai megvalósítási gyakorlatok
HR Business Partner kutatás 3. szekció: Az Ulrich modell értékajánlata és hazai megvalósítási gyakorlatok Széni Zoltán - EY (Ernst & Young), Europe, Middle East, India and Africa (EMEIA) HR Igazgató Farkas
RészletesebbenCélhoz kötött prioritásokat állít fel, ez segíti abban, hogy a hosszú távú célokat is meg tudja valósítani.
7. A stratégia értelmezése, szerepe az üzleti életben. A stratégiai tervezés, stratégiai menedzsment. Az üzleti vállalkozások stratégiái. A stratégiai pozíció elemzése (piaci részesedés piaci növekedés
RészletesebbenSzerzői jogi védelem
Szerzői jogi védelem A szerző számára minden jog fenntartva! Jelen szellemi terméket, illetve annak részleteit tilos reprodukálni, adatrendszerben tárolni, bármilyen formában részben vagy egészben a szerző
RészletesebbenGondolatok a PM módszertan korlátairól, lehetőségeiről amit a felsővezetőknek tudniuk kell! dr. Prónay Gábor
Gondolatok a PM módszertan korlátairól, lehetőségeiről amit a felsővezetőknek tudniuk kell! dr. Prónay Gábor 5. Távközlési és Informatikai Projekt Menedzsment Fórum 2002. április 18. AZ ELŐADÁS CÉLJA néhány
RészletesebbenVÁLLALATGAZDASÁGTAN II. SWOT ANALÍZIS ÉS PORTFOLIÓ ELEMZÉS
VÁLLALATGAZDASÁGTAN II. SWOT ANALÍZIS ÉS PORTFOLIÓ ELEMZÉS TANTÁRGYFELELŐS: Dr. Illés B. Csaba, egyetemi tanár ELŐADÓ: Salamonnédr. Huszty Anna, egyetemi docens 2007. KÖRNYEZET KÖRNYEZETI TÉNYEZŐK VÁLLALAT
RészletesebbenA stratégiai tervezés módszertana. Koplányi Emil. elearning Igazgatóság Educatio KHT.
A stratégiai tervezés módszertana Koplányi Emil elearning Igazgatóság Educatio KHT. 1 Tartalom 1. A stratégiai tervezés szerepe a szaktanácsadói munkában 2. Stratégiai tervezés alapjai 3. Küldetés (misszió),
RészletesebbenÉlelmiszeripari intézkedések. Gyaraky Zoltán főosztályvezető Élelmiszer-feldolgozási Főosztály
Élelmiszeripari intézkedések Gyaraky Zoltán főosztályvezető Élelmiszer-feldolgozási Főosztály Magyar élelmiszeripar főbb adatok, 2011 Feldolgozóiparon belül a harmadik legjelentősebb ágazat, mintegy 2271
RészletesebbenÉrtékvezérelt piacstratégiai döntések. Dr. Petruska Ildikó
Értékvezérelt piacstratégiai döntések Immateriális javak Értékteremtés Tárgyi eszközök Tudás alapú stratégiák Vevői kapcsolatok, hírnév Innovatív termékek és szolgáltatások Információtechnológia és adatbázisok
RészletesebbenMagyarország közép és hosszú távú élelmiszeripari fejlesztési stratégiája (ÉFS)
Előzmények 2010: Az élelmiszeripar fejlesztésére vonatkozó Tézisek kidolgozása 2011: Nemzeti Vidékstratégia Élelmiszer-feldolgozási részstratégia 2011: Kormányzati kezdeményezésre Élelmiszeripar-fejlesztési
RészletesebbenHazai fogyasztók, hazai élelmiszerek - a bizalom építésének lehetőségei
Hazai fogyasztók, hazai élelmiszerek - a bizalom építésének lehetőségei Dr. Polereczki Zsolt Dr. Szakály Zoltán Egyetemi adjunktus Egyetemi docens, Tanszékvezető KE-GTK, Marketing és Kereskedelem Tanszék
RészletesebbenMaster of Arts. International Hotel Management and Hotel Companies Management. SWOT analysis & evaluation. How and for what to use SWOT
Master of Arts 1 International Hotel Management and Hotel Companies Management SWOT analysis & evaluation How and for what to use SWOT 1 Stratégiai térképkészítés 2 Stratégiai térkép Kik a vállalat legfontosabb
RészletesebbenCorvin köz Oktatási Központ 1082. Budapest, Kisfaludy u. 19. Tel: 786-3952 www.corvinkoz.hu Minden jog fenntartva.
Corvin köz Oktatási Központ 1082. Budapest, Kisfaludy u. 19. Tel: 786-3952 www.corvinkoz.hu Minden jog fenntartva. 1210-06 Modul (Szépségszalon létrehozása, gazdálkodása, marketingje) 4. pontjának részletes
RészletesebbenA magyar élelmiszeripar prioritások és kihívások: az Élelmiszer az életért Magyar Nemzeti Technológiai Platform. 1 A Magyar Nemzeti Élelmiszertechnológiai Platform Célja ipar igényeinek Rendszeres párbeszéd
RészletesebbenMagyarország közép és hosszú távú Élelmiszeripari Fejlesztési Stratégiája 2014-2020
ÉLELMISZER-FELDOLGOZÁS NÉLKÜL NINCS ÉLETKÉPES MEZŐGAZDASÁG; MEZŐGAZDASÁG NÉLKÜL NINCS ÉLHETŐ VIDÉK Magyarország közép és hosszú távú Élelmiszeripari Fejlesztési Stratégiája 2014-2020 Dr. Bognár Lajos helyettes
RészletesebbenVÁLLALATI ESZMÉNYKÉP ÉS ÉRTÉKEK
VÁLLALATI ESZMÉNYKÉP ÉS ÉRTÉKEK Vállalati eszmémykép A sikerhez vezető utunk A vállalat eszményképe az EVVA önképét írja le és utat mutat a szervezet egészének. A vállalati kultúra és a vállalati azonosság
Részletesebben