SZEMÉLYRE SZABHATÓ ÜGYFÉLKAPCSOLATI RENDSZER BÁRMILYEN VÁLLALKOZÁSHOZ. Szeretné cégéből a legtöbbet kihozni? Az icomplete szoftverrel ezt megteheti.

Átírás

1

2 SZEMÉLYRE SZABHATÓ ÜGYFÉLKAPCSOLATI RENDSZER BÁRMILYEN VÁLLALKOZÁSHOZ Szeretné cégéből a legtöbbet kihozni? Az icomplete szoftverrel ezt megteheti. Az icomplete minden esetben személyre szabott ajánlatot készít Önnek. Az ügyfélkapcsolati (CRM) rendszert bármilyen profilú vállalkozás igényeihez igazítjuk, a teljesen egyedi fejlesztésű szoftveres megoldások költségeinek töredékéért. Az icomplete világszerte megbízható technológiát biztosít a legjobb áron. Csapatunk lépésről lépésre, a megtervezéstől a bevezetésig minden egyes lépést precízen végigvisz a kapott információk szerint, hogy Ön a lehető legtöbbet hozza ki a cége üzleti lehetőségeiből. Kiváló ügyfélszolgálatunk ezt követően is folyamatosan rendelkezésére áll. Személyes konzultációs szolgáltatás Iparág specifikus megoldások Egyedi igényre szabott kezelőfelület Professzionális háttértámogatás Díjnyertes felhőalapú szoftverszolgáltatás

3 BEÉPÍTETT MARKETING SZOLGÁTATÁSOK Miért használna több rendszert, ha használhat egyet is, amely mindent tud? Az icomplete egy hasznos marketing megoldás, amely lehetővé teszi a vállalkozások számára, hogy automatizálják, nyomon kövessék, irányítsák és sikerre vigyék a leghasznosabb marketing módszereiket. A beépített marketing szolgáltatások a teljes munkafolyamatot gördülékennyé teszik. Az kampányok és közvetlen ek valós időben történő elküldése a válaszadási arány elemzését sokkal gyorsabbá és egyszerűbbé teszi. Beépített és SMS küldés, fogadás Könnyen látható a célcsoport érdeklődése Integrált közösségi CRM Az kampányok és hírlevelek kiküldése villámgyors, és értesülök róla, hogy ki mit nyit meg, valamint minden kattintás automatikusan rögzítésre kerül az ügyféljelentésben. A fantasztikus ügyfélszolgálat és ügyféltámogatás a legjobb rész az egészben. Charlotte Manion, Quick Learn

4 AUTOMATIZÁLT ÉRTÉKESÍTÉS Az icomplete olyan beépített eszközökkel rendelkezik, amelyek a vállalkozásokat segítik értékesítéseik követésében, kezelésében és központi irányításában. A munkafolyamatok könnyedén automatizálhatók annak érdekében, hogy a csapat sikeres és motivált maradjon. Tudja meg, kik a legtöbbet költő ügyfelek, melyek a leginkább keresett termékek, és kik a legjobban teljesítő értékesítési munkatársak! Automatizált értékesítési folyamat Személyre szabott jelentés Automatizált munkafolyamat Az icomplete abban segít, hogy minél gyorsabban tudjunk reagálni az új megkeresésekre, és hogy ezeket értékesítésekre váltsuk. A rendszer olyan szintű szervezettséget tesz lehetővé, mely által automatikusan kaphatjuk a megrendeléseket az oldalunkról ez azt jelenti, hogy képesek vagyunk menedzselni az új érdeklődéseket, és a lehető leggyorsabban reagálni, amint azok megjelennek kezelőfelületen. Richard Chorleton, Richard Guitars

5 AZ EGYETLEN CRM SZOLGÁLTATÁS BEÉPÍTETT HÍVÁSSAL Optimalizálja a működést, koncentráljon az Ön számára fontos ügyfelekre! Ismeri az ügyfelei igényeit? Személyre szabottan tudja, hogy kit mi érdekel? Az icomplete segítségével ügyfeleit célzott, vásárlói/felhasználói szokásokhoz illeszkedő ajánlatokkal tudja megkeresni, felesleges időrabló kutatások nélkül. Sokszorozza meg a bevételét az icomplete segítségével! Ellenőrizze az értékesítők és ügyféltámogatók hívásainak minőségét a hívások száma, hossza és sikeressége, valamint a rögzített hívás visszajátszási lehetőségének segítségével! Gyors hívási funkció a hívó adatait tartalmazó felugró ablakkal Hívásrögzítés és jelentés Automata ügyfél csoportosító szűrő Felugró hívás scriptek a munka egyszerűsítésére Az icomplete segítségével az összes ügyfelünk adatát egy helyen tároljuk, a rendszer egyszerűen használható és az ügyfeleinkkel kapcsolatos összes eseményről részletes információkat szolgáltat. A telefonos funkciókat is használjuk, mely jelentősen meggyorsítja és egyszerűsíti a hívások indítását és kezelését. Ted Stanley, Network Learning Centres

6 JAVÍTSA IDŐBEOSZTÁSÁT ÉS TELJESÍTMÉNYÉT Az icomplete minden eszközt biztosít, ami ahhoz szükséges, hogy Ön és csapata a maximumot nyújtsa a mindennapi munka folyamataiban. Az automatizált emlékeztetők kollégákhoz vagy projektfeladathoz is kapcsolhatóak. Állítson be emlékeztetőt ügyfeleihez szerződésekről, éves karbantartásokról vagy találkozókról, hogy ezek segítségével ne legyenek kieső bevételek. Feladatkezelés és naptár Automatikusan felugró ablakok és SMS emlékeztetők Beépített online tárhely Arra használjuk az icomplete-et, hogy az ügyfeleink adatait rendben tartsuk. A naptár olyan, mint egy napló a csapatnak. A fájlrendszeren pedig olyan hasznos dokumentumokat tárolunk, amelyekhez mindannyiunknak hozzá kell férnie. Különösen szeretem, hogy az eket lemásolhatom a rendszerre és természetesen, hogy ellenőrizhetem a többiek munkáját a kezelőfelületen. Tony Brassell, Guernsey Enterprise Agency

7 INTÉZZE VÁLALKOZÁSA ÜGYEIT BÁRHONNAN ÉS BÁRMILYEN ESZKÖZRÖL Az icomplete egy online szolgáltatás, amely támogatja a rugalmas munkavégzést, akár az irodájában, akár úton van. Bárhol és bármilyen eszközön PC-n, okostelefonon, tableten vagy Mac-en is használható. Beépíti és összehangolja a különböző alkalmazásokat, mint például a Microsoft Outlook, Google , Mac és naptárak. Váltanom kellett az ACT adatbázisomról egy felhőalapú rendszerre, amelyhez bármikor hozzáférhetek, akárhol is vagyok, mindezt szerver használata nélkül. Megnéztem egyéb szoftverrendszereket is, mint például a Salesforce, de azok általában túl sok, számomra haszontalan funkciót ajánlottak. Julian Stafford, CFS Commercial Financial Services

8 ADATVÉDELEM ÉS ADATMENTÉS Bejegyzett adatvédelmi szolgáltatást nyújtó cégként szigorú gyakorlatot és protokollt követünk, így biztos lehet abban, hogy mindent megteszünk azért, hogy adatait biztonságosan és mentési rend szerint tároljuk. Az Európai Unió területén, az Egyesült Királyságban található szervereink SSL technológiával vannak titkosítva, amely az a módszer, amelyet a pénzügyi szolgáltatók és online fizetési oldalak is használnak adatvédelemre. 256-bites SSL titkosítás Az ügyfél adatokról biztonsági másolat és mentés készül Adatközpontunkat a legmodernebb biztonsági rendszer védi Kérje online bemutatónkat, hogy megmutathassuk, miként tudja az icomplete segítségével a legtöbbet kihozni vállalkozásából!