1 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 7

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "1 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 7"

Átírás

1 1 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 7

2 2 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 7

3 2011. november 8. Boscolo Hotel Budapest Mindent a maga idejében! Ügymenetkezelés, ügyfélkiszolgálás és törzsadatkezelés az állami és vállalati szektorban Siebel alapokon Subert Péter vezető tanácsadó Oracle EE&CIS 3 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 7

4 Safe Harbor Statement The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated into any contract. It is not a commitment to deliver any material, code, or functionality, and should not be relied upon in making purchasing decisions. The development, release, and timing of any features or functionality described for Oracle s products remains at the sole discretion of Oracle. 4 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 7

5 Tartalomjegyzék Napindító gondolatok Mindent a maga idejében! - Siebel ügymenetkezelés Csakis tiszta forrásból! - Siebel törzsadatkezelés Kreatív szabályalkotás - Oracle Policy Automation Az Oracle ajánlata 5 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 7

6 Napindító gondolatok Az IT infrastruktúra modernizációja: Hogyan csökkenthetők üzemeltetési költségeink, miközben az elvárások nőnek és fejlesztésre egyre kevesebb forrás jut? Mindent az átláthatóbb és hatékonyabb működésért: Hogyan integráljuk alkalmazásainkat és rendszereinket a közérthető és egyértelmű működés érdekében? A szolgáltatások eljuttatásának új formái: Hogyan bővíthető a szolgáltatások kínálata egyre soványabb informatikai büdzséből? 6 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 7

7 Audit Ügyintézés, szolgáltatásnyújtás A papírgyár létezik ma is Kézi vezérlésű, papír alapú folyamatok Egycsatornás kapcsolati felület Hosszú várakozási idő Egymástól elszigetelten működő folyamatok, a siló effektus Kiszignálás osztályok, vagy földrajzi hely szerint Inkonzisztens intézményi jóváhagyási gyakorlat Hiánypótlásra visszaküldve A lassúság fő okai: Aktahegyek, lemaradások Bürokrácia, mint mindig Elégedetlen ügyfelek 7 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 7

8 Mindenki másképp csinálja?? Ügy megnyitása Információgyűjtés Döntéselőkészítés Jóváhagyás Ügy lezárása Balesetek, Biztosítási károk Ellátási igények Esemény részletei Gyanúsított leírása Bizonyítékok Ügy átirányítása Ügygazda kijelölése Teendők megtervezése Javaslatok felterjesztése jóváhagyásra Ügy lezárása Szerződéskötés Kifizetés, folyósítás Követelés behajtás - Kérelmek - Támogatások - Juttatások - Szolgáltatások - Jelentkező részletei - Panasz részletei - Jelentkezés részletei Kiválaszthatóság és kiválasztás Támogatás v. szolgáltatás odaítélése. Felülvizsgálat, jóváhagyás Fizetés Szolgáltatás nyújtása Dokumentum létrehozása

9 Mindent a maga idejében! 9 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 7

10 a Siebel ügymenetkezelő keretrendszerben: Egyszerű, könnyen kezelhető, központi felület minden felhasználó számára, testreszabottan, a belső szervezeti hierarchiától függetlenül Adatokból azonnal végrehajtható feladatok a megfelelő helyen, a megfelelő időben, a megfelelő személy által Szervezeti hierarchián belül közös tudás és valós idejű döntéshozatal támogatása 10 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 7

11 Ügyintézés, szolgáltatásnyújtás Audit folyamat Adaptív ügymenetkezelés Integrált elemzőeszközök, össszetett jogosultságelbírálás, gyors döntési képesség Eredmény-alapű tervezés és teljesítménycentrikus modellezés Szerep-alapú munkafolyamatok, hatékonyabb erőforrásgazdálkodás Többcsatornás, egységes kommunikáció Analitikai eszközök az ügymenetkezelés teljes életciklusára Együttműködés és proaktív jóváhagyási folyamatok Javuló szolgáltatások Az üzleti körülmények naprakész elemzési eszközei Az ügymenetkezelés folyamatainak változásából következő gyors reagálás Gyors és hatékony szabályváltozás követés 11 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 7

12 Nagyfokú testreszabhatóság Előre/felhasználó által definiált Ügymenetek Űrlapok Kitöltési szabályok Értékkészlet Törzsadatkezelés Teljeskörű ügymenet audit Beépített/módosítható automatizált munkafolyamatvezérlő Terheléstervezés és feladatkiszignálás területi szervezeti Szabványos naptárfunkciók Határidőkezelés Riasztásfigyelés Prioritás Beépített analitikai eszközök Jelentéskészítő Könyvtárból Egyéni Valós idejű, azonnali információszolgáltatás Beépített integrációs eszközök Automatikus, online és egyedi adatbetöltés Egységes ügyféladatbázis Ügyintéző elérhetősége Telefon, sms Web Fax Egységes ügymenet indítás Egységes, testreszabható önkiszolgáló felület Jogosultság szerinti munkafelület és hozzáférés Külső és belső ügyfeleknek

13 Csakis tiszta forrásból Oracle törzsadatkezelés 13 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 7

14 Mit értünk törzsadatkezelés alatt? A törzsadatkezelés olyan technológiák, folyamatok és szolgáltatások összessége, amely ahhoz szükséges, hogy pontos, időszerű és teljes képet kapjunk egy intézmény számos csatornája és részlege által kezelt törzsadatainak állapotáról. (John Radcliffe, Gartner 2005 alapján) Törzsadatkezelés Beszállító Szolgáltatás Ügyfél Költséghely Állampolgár Ingatlan Alkalmazott Telephely A jó törzsadatkezelési gyakorlat azonnali hatással van a bevételekre, a szolgáltatás minőségére, a költségek alacsony szinten tartására, illetve a mindenkori szabályozásnak való megfelelésre és megfeleltetésre....(harriet Fryman, Bloor Research, 2006 alapján)

15 A törzsadatkezelés kulcsfontosságú mozgatórugói A nemzetbiztonság jobbítása Állampolgári szolgáltatások jobbítása, egyablakos ügyintézés Versenyképesség megőrzése Visszaélések számának csökkentése Az irányítás és az átláthatóság biztosítása Hatékonyság növelése

16 A törzsadatkezelés technológiai motivációk sokasága Régi, elavult rendszerek modernizációja Integráció & Szolgáltatásorientált architektúra Folyamatmenedzsment (BPM) Adatminőség és biztonságos megosztás Állampolgári portál Üzleti intelligencia/adattárház/analitika Biztonság/Azonosító-menedzsment Alkalmazás-konszolidáció/Verzióváltás

17 Nézzünk a színfalak mögé: Teljesség Milyen adat hiányzik, vagy használhatatlan? Konformitás Mit tegyünk a szabványainktól eltérő adatokkal? Konzisztencia Mi legyen az egymásnak ellentmondó adatokkal? Pontosság Pontatlan/ elavult adatok: kidobni, vagy megtartani? Redundancia Ezt a nevet már láttam valahol Integritás Hol vannak az összefüggések? 17

18 A törzsadat értéklánc az adatmorzsától az intézményi adatvagyonig Beszállítók Szolgáltatások Rengeteg beszállítói, szolgáltatási, termékhez kötődő és egyéb információ rengeteg rendszerben Beszállítói, szolgáltatási, termékhez kötődő és egyéb információk adattörzse Elosztott (rész) információ halmazok a virtuális valóságban Szervezeti struktúrák, könyvelések, közalkalmazottak, alvállalkozók, eszközök, szolgáltatások, anyagok, projektek és telephelyek adattörzse Adatgazdák, adatcentrumok, addatkezelők Állampolgárok Szolgáltatások, állampolgárok, vállalkozások, háztartások, lakcímek adattörzse

19 Az Oracle törzsadatkezelési megoldása lehetővé teszi, hogy a... Konszolidáció: egy központi tárban gyűlik a különálló rendszerek és részlegektől érkező információ Beszállító Közalkalmazott Tisztítás és dúsítás: központilag Telephely Disztribúció: az adat mint az igazság egyetlen forrása az egységes intézményi nézet érdekében Közszolgálat Állampolgár Hasznosítás: a törzsadat a fogyasztó alkalmazások, folyamatok és döntéstámogatói rendszerek szolgálatában Állami tulajdon...révén kucsfontosságú működésbeli előnyökre tegyünk szert Irányítás Kockázatmenedzsment Szabványosítás, megfelelés Folyamatok egyszerűsödése Költségcsökkenés Javuló állampolgári szolgáltatások

20 Az Oracle törzsadat platform bevezetésével járó előnyök Gyors implementáció Tervezési és bevezetési módszertan Kész iparági törzsadat modellek Robusztus, skálázható, könnyen bevezethető és egyszerűen üzemeltethető törzsadattárak

21 Kapcsolatok / Csatornák Állampolgár Szállító Intézmény Helyszín Termék Eszköz Pénzügy Analitikus Törzsadatkezelési megoldáskomponensek Teljesítménymérés és az együttműködők mélyreható ismerete Oracle ügyféltörzs Operatív MDM alkalmazások Oracle terméktörzs Analitikus MDM alk. Oracle / Hyperion Data Relationship Management Háttérrendszerek (pénzügy, gazdálkodás, személyügy...) Működési / Igazgatási szakfeladatok

22 Kreatív szabályalkotás - Oracle Policy Automation

23 Mitől különleges az OPA?

24

25 Az üzleti felhasználó hozza létre a tartalmat

26 Magyar nyelvű szabályok

27 Egyedülálló tesztelési és hatásvizsgálati eszközök

28 A körülmények változását adott időpontban és időintervallumban is kiszámolja. Temporal Reasoning Időgép

29 Dinamikus interaktív interjúk Call Center-ek Ügyfélszolgálat, szerviz-, és általában mindenféle támogató szervezetek, Értékesítési hálózatok Önkiszolgáló portálok Front-end vállalati alkalmazások

30 Automatikus döntéshozatali jelentés Teljeskörűen auditált dokumentum a hogyan és miért

31 Többnyelvű támogatás Szabályalkotás Döntéshozatal Dinamikus web-es interjúk Interaktív web-es alkalmazások

32 Modellezés és üzemeltetés: szabályok közvetlenül a forrásból Magyar

33 Kinek lehet érdekes mindez?

34 Értékesítési szervezetek Üzleti lehetőségek kezelése Bonyolult területi illetékességi számítások Jóváhagyás Marketing Üzleti lehetőségek szűrése, súlyozása Szegmentáció Ügyfelek Lehetőségek Partner kiválasztása Pénzügy Revenue allocations Beszerzés Hitelbírálat Kockázatelemzés Szolgáltatások Jogosultak szolgáltatók Bevételek kontrollja Feljogosított szolgáltatók Gyártó/Szállító Megfelelés Belső / Külső / szabályozóknak Szerződéses kötelmek Állami szabályozás Személyügyi rendszerek Nyugdíj Jogosultságellenőrzés Stb.

35 Lehetőségek és teendők Önkiszolgáló ügyfél-, és partneralkalmazások kínálatát bővíteni Egységes szolgáltatási platformon működő ügyfél központú ügymenetkezelés Egységes törzsadatcentrum(ok) Vállalati/intézményi egységes szabály-, és tudástár Beépített üzleti intelligencia és analitikus eszközök használata 35 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 7

36 Az Oracle ajánlata Teljes ügymenet életciklust felölelő Egyszerűsített jogosultság elbírálást nyújtó Moduláris, skálázható Beépített iparági tudással rendelkező Nyílt iparági szabványokra épülő Megnövelt hatékonyságú és eredményességet nyújtó Mesterhármas alkalmazás platform: Siebel ügymenetkezelés: Siebel CRM Case Management Siebel törzsadatkezelés: Master Data Management Üzleti szabálymotor: Oracle Policy Automation 36 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 7

37 Q&A 37 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 7

38 38 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 7

39 39 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 7

40 Újdonságok a Siebel 8.2. verziójában Siebel 8.2.x Enhanced Self-Service Functions Enhanced Appeals Management Enhanced Intake and Eligibility Features Mass Changes Case State and Temporal Event Management Support for Sanctions and Disqualifications Oracle Spatial/GIS Integration Additional Financial Management Features Enhanced Integration to Oracle Content Management Support for Mobile Devices Security Features Enhanced Service Plans Enhanced Service Provider Functions Integration to Visualization Capabilities Additional Verifications Support Ongoing Accessibility Enhancements Additional Correspondence Functionality 40 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 7

41 20% Custom 5% Custom 15% OPA 80% COTS Reduce risk, increase functionality 80% COTS 41 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 7

42 Integrációs architektúra Oracle Policy Automation Runtime (Java or.net) OPA Connector for CRMOD Call Centers Oracle Web Determinations OPA Connector for Siebel CRM Self-Service (online / kiosk) Oracle Determinations Server (SOAP) BPEL / BPMN Legacy or Other Batch Processing Data Source Connector In-Line Processing Oracle Determinations Engine (native API ) Native Web Services OPA Connector for SAP JCo

Adóhatósági ellenőrzési adatszolgáltatás funkció Számla XML. Koltai Szilvia Lokalizációs vezető Termékfejlesztés 2015 október 7

Adóhatósági ellenőrzési adatszolgáltatás funkció Számla XML. Koltai Szilvia Lokalizációs vezető Termékfejlesztés 2015 október 7 Adóhatósági ellenőrzési adatszolgáltatás funkció Számla XML Koltai Szilvia Lokalizációs vezető Termékfejlesztés 2015 október 7 Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted Safe Harbor Statement

Részletesebben

Database upgrade és migrációs helyzet, Support és ACS szolgáltatások

Database upgrade és migrációs helyzet, Support és ACS szolgáltatások Database upgrade és migrációs helyzet, Support és ACS szolgáltatások Gruhala Izabella, Takács Gyula Oracle Hungary - Standard és Emelt Szintű Támogatás 2015. március 24. Copyright 2014 Oracle and/or its

Részletesebben

Oracle Exalogic Elastic Cloud

Oracle Exalogic Elastic Cloud ORACLE PRODUCT LOGO Month, Day, Year Venue City Oracle Exalogic Elastic Cloud Nagy Péter Vezető tanácsadó The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information

Részletesebben

Eladni könnyedén? Oracle Sales Cloud. Horváth Tünde Principal Sales Consultant 2014. március 23.

Eladni könnyedén? Oracle Sales Cloud. Horváth Tünde Principal Sales Consultant 2014. március 23. Eladni könnyedén? Oracle Sales Cloud Horváth Tünde Principal Sales Consultant 2014. március 23. Oracle Confidential Internal/Restricted/Highly Restricted Safe Harbor Statement The following is intended

Részletesebben

Oracle Enterprise Manager: Az első teljesértékű felhő üzemeltetési megoldás

Oracle Enterprise Manager: Az első teljesértékű felhő üzemeltetési megoldás 2011 November 8. New York Palota Hotel Boscolo Budapest Oracle Enterprise Manager: Az első teljesértékű felhő üzemeltetési megoldás Sárecz Lajos, Vezető tanácsadó Oracle Hungary Átfogó felhő üzemeltetés

Részletesebben

Felhő alkalmazások sikerének biztosítása. Petrohán Zsolt Zsolt.petrohan@oracle.com

Felhő alkalmazások sikerének biztosítása. Petrohán Zsolt Zsolt.petrohan@oracle.com Felhő alkalmazások sikerének biztosítása Petrohán Zsolt Zsolt.petrohan@oracle.com Safe Harbor The following is intended for information purposes only, and may not be incorporated into any contract. It

Részletesebben

Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.

Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated into any contract. It is not a commitment to deliver any material,

Részletesebben

Oracle Big Data koncepció. Stadler Gellért Vezető tanácsadó Oracle ConsulKng HTE 2015 Konferencia

Oracle Big Data koncepció. Stadler Gellért Vezető tanácsadó Oracle ConsulKng HTE 2015 Konferencia Oracle Big Data koncepció Stadler Gellért Vezető tanácsadó Oracle ConsulKng HTE 2015 Konferencia Copyright 2015, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle ConfidenKal Internal/Restricted/Highly

Részletesebben

Nagyvállalati Linux üzemeltetés Horváth Gábor Kálmán

Nagyvállalati Linux üzemeltetés Horváth Gábor Kálmán Nagyvállalati Linux üzemeltetés Horváth Gábor Kálmán vezető tanácsadó gabor.horvath@npsh.hu Szerverek életciklusa Szerver életciklus Telepít Beállít Tesztel Frissít Kivezet 3 Élesít Üzemel Problémák? Tömeges

Részletesebben

BI megoldás a biztosítói szektorban

BI megoldás a biztosítói szektorban Dobos Zoltán 2009 szeptember 10 BI megoldás a biztosítói szektorban Tartalom Üzleti felhasználási területek a biztosítói szektorban Cognos megoldások a biztosítói szektor részére 2 Fókusz területek Értékesítési

Részletesebben

Nemzetközi vállalat - a vállalati szoftvermegoldások egyik vezető szállítója

Nemzetközi vállalat - a vállalati szoftvermegoldások egyik vezető szállítója Nemzetközi vállalat - a vállalati szoftvermegoldások egyik vezető szállítója A Novell világszerte vezető szerepet tölt be a Linux-alapú és nyílt forráskódú vállalati operációs rendszerek, valamit a vegyes

Részletesebben

A HUEDU OpenLab iskolai alkalmazáscsomag Kovács Lajos

A HUEDU OpenLab iskolai alkalmazáscsomag Kovács Lajos A HUEDU OpenLab iskolai alkalmazáscsomag Kovács Lajos Rendszermérnök kovacs.lajos@npsh.hu A HUEDU program háttere 2 2009: 3 éves megállapodás az NFM és a Novell között --» 2012: keretszerződés meghosszabbítása

Részletesebben

Könnyen bevezethető ITIL alapú megoldások a Novell ZENworks segítségével. Hargitai Zsolt Sales Support Manager Novell Hungary

Könnyen bevezethető ITIL alapú megoldások a Novell ZENworks segítségével. Hargitai Zsolt Sales Support Manager Novell Hungary Könnyen bevezethető ITIL alapú megoldások a Novell ZENworks segítségével Hargitai Zsolt Sales Support Manager Novell Hungary Napirend ITIL rövid áttekintés ITIL komponensek megvalósítása ZENworks segítségével

Részletesebben

A USER Kft - mint Open Text partner - bemutatása

A USER Kft - mint Open Text partner - bemutatása A USER Kft - mint Open Text partner - bemutatása SAP konferencia 2008.szeptember 22. Tihany Copyright 2008 Open Text Inc. All rights reserved. Kárász Vilmos Sales Manager USER KFT vilmos.karasz@user.hu

Részletesebben

FIFA EWS, CERN, NHS (UK) Érdekes Oracle Big Data és adattárház ügyféltörténetek Elemzések, csalás megelőzés, megtakarítások

FIFA EWS, CERN, NHS (UK) Érdekes Oracle Big Data és adattárház ügyféltörténetek Elemzések, csalás megelőzés, megtakarítások FIFA EWS, CERN, NHS (UK) Érdekes Oracle Big Data és adattárház ügyféltörténetek Elemzések, csalás megelőzés, megtakarítások Fekete Zoltán Principal sales consultant 2016. április 5. Copyright 2016, Oracle

Részletesebben

1 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 7

1 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection Policy Classification from Slide 7 1 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights 2011 November 8 th Budapest Fel a fellegekbe! Oracle alkalmazások szolgáltatásként az Oracle CRM, ERP, HR Visky Máté Vezető CRM Tanácsadó Sonnevend

Részletesebben

<Insert Picture Here> Nagy ugrás: felhasználói felület-platform a portálok után Oracle Day, Budapest 2011-11-08 Markovits Péter, vezető tanácsadó The following is intended to outline

Részletesebben

SUSE Success Stories Varga Zsolt

SUSE Success Stories Varga Zsolt SUSE Success Stories Varga Zsolt operatív igazgató / Novell PSH Varga.zsolt@npsh.hu 2 Nagy forgalmú webes portál infrastruktúra kialakítása (közszféra) Megoldandó feladatok, nehézségek Igen nagy számú

Részletesebben

Enterprise extended Output Management. exom - Greendoc Systems Kft. 1

Enterprise extended Output Management. exom - Greendoc Systems Kft. 1 Enterprise extended Output Management exom - Greendoc Systems Kft. 1 exom - Greendoc Systems Kft. 2 Sokféle bementi adatformátum kezelése Adatok fogadása különböző csatornákon Előfeldolgozás: típus meghatározás,

Részletesebben

Oracle9i Alkalmazás Szerver Üzleti folyamat integráció. Molnár Balázs Vezető értékesítési konzultáns Oracle Hungary

Oracle9i Alkalmazás Szerver Üzleti folyamat integráció. Molnár Balázs Vezető értékesítési konzultáns Oracle Hungary Oracle9i Alkalmazás Szerver Üzleti folyamat integráció Molnár Balázs Vezető értékesítési konzultáns Oracle Hungary Üzleti folyamat integráció Kereskedők Beszállítók Partnerek Alkalmazás Disztribútor Belső

Részletesebben

Teljes Életút Bázis Adatok

Teljes Életút Bázis Adatok A családtámogatási ellátások folyósításának korszerűsítése TÉBA Teljes Életút Bázis Adatok Előadó: Kálmánné Schlichter Ilona A családtámogatási ellátások 1. A családok támogatásáról szóló 1998. évi LXXXIV.

Részletesebben

Integrált ügymenetkezelés az ügyészségi, igazságügyi, rendészeti szakigazgatásban. Subert Péter ORACLE 2009. május 5.

Integrált ügymenetkezelés az ügyészségi, igazságügyi, rendészeti szakigazgatásban. Subert Péter ORACLE 2009. május 5. Integrált ügymenetkezelés az ügyészségi, igazságügyi, rendészeti szakigazgatásban Subert Péter ORACLE 2009. május 5. Napirend Néhány gondolat az ügymenetkezelés kapcsán Miért CRM? Miért Oracle? Kérdések

Részletesebben

Fejlesztés és üzemeltetés WebLogic platformon

Fejlesztés és üzemeltetés WebLogic platformon Month, Day, Year Venue City Fejlesztés és üzemeltetés WebLogic platformon Nagy Péter Vezető tanácsadó 1 Copyright 2011, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Insert Information Protection

Részletesebben

Lépésről lépésre - a siker útján

Lépésről lépésre - a siker útján Lépésről lépésre - a siker útján Az Oracle E Business-Suits rendszer használata közel 2 évtizeden keresztül: a v8.6-tól a legújabb R12.1.3-ig Moczó István Konzultációs Igazgató Oracle Hungary Kft. Tóthné

Részletesebben

Papír helyett elektronikus űrlap. Szabadság és interaktivitás az űrlapkezelésben

Papír helyett elektronikus űrlap. Szabadság és interaktivitás az űrlapkezelésben Papír helyett elektronikus űrlap Szabadság és interaktivitás az űrlapkezelésben Csamangó András SAP tanácsadó Creative 4U Kft., Budapest 2010 Bemutatás 2002-ben alakult SAP Service Partner fő tevékenység:

Részletesebben

Szolgáltatás Orientált Architektúra a MAVIR-nál

Szolgáltatás Orientált Architektúra a MAVIR-nál Szolgáltatás Orientált Architektúra a MAVIR-nál Sajner Zsuzsanna Accenture Sztráda Gyula MAVIR ZRt. FIO 2009. szeptember 10. Tartalomjegyzék 2 Mi a Szolgáltatás Orientált Architektúra? A SOA bevezetés

Részletesebben

Kategóriák szerinti web-szűrés, állományok titkosítása és NAC. Mindez mobilon. - Sophos Mobile Control 4.0

Kategóriák szerinti web-szűrés, állományok titkosítása és NAC. Mindez mobilon. - Sophos Mobile Control 4.0 Kategóriák szerinti web-szűrés, állományok titkosítása és NAC. Mindez mobilon. - Sophos Mobile Control 4.0 Kiss Attila Sophos Advanced Sales & Mobile Control Engineer - TMSI Kft. ITBN 2014 IT Biztonsági

Részletesebben

WebCenter. Online jóváhagyás és együttműködés. Gönczi Zsolt 2011. Október 27-28.

WebCenter. Online jóváhagyás és együttműködés. Gönczi Zsolt 2011. Október 27-28. WebCenter Online jóváhagyás és együttműködés Gönczi Zsolt 2011. Október 27-28. Egy termék piaci bevezetésének kihívásai Alkalmazkodni kell az felek időbeosztásához A felek alkalomadtán földrajzilag távol

Részletesebben

Fejlesztés, működtetés, felügyelet Hatékony infrastruktúra IBM szoftverekkel

Fejlesztés, működtetés, felügyelet Hatékony infrastruktúra IBM szoftverekkel IBM Software Group Fejlesztés, működtetés, felügyelet Hatékony infrastruktúra IBM szoftverekkel Rehus Péter Szoftver üzletág igazgató 2005. február 2. 2003 IBM Corporation On demand igény szerinti működési

Részletesebben

ELO Digital Office ERP integráció

ELO Digital Office ERP integráció ELO Digital Office ERP integráció Lázár Péter ECM Business Unit Manager peter.lazar@itelligence.hu Enterprise Content Management www.elo.com Miért kell ERP integráció? Hozzáféréseket szabályozni és auditálni

Részletesebben

Az alkalmazás minőségbiztosítás folyamata Fókuszban a teszt-automatizálás

Az alkalmazás minőségbiztosítás folyamata Fókuszban a teszt-automatizálás Az alkalmazás minőségbiztosítás folyamata Fókuszban a teszt-automatizálás Alvicom HP szeminárium 2006 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change without

Részletesebben

50% 5/16/2013. A Végtelenbe és tovább...!

50% 5/16/2013. A Végtelenbe és tovább...! A Végtelenbe és tovább...! Oracle Platinum Services Oracle Business Critical Service For HW & OS Fodor László, ACS The following is intended to outline our general product direction. It is intended for

Részletesebben

Melyek az újdonságok a Microsoft Dynamics AX 2012-ben? Sasfi Imre 2012. 11. 27.

Melyek az újdonságok a Microsoft Dynamics AX 2012-ben? Sasfi Imre 2012. 11. 27. Melyek az újdonságok a Microsoft Dynamics AX 2012-ben? Sasfi Imre 2012. 11. 27. * Planned to be released in Q1 CY2012 Microsoft Dynamics AX2012 Solution Overview Ágazat specifikus megoldások Gyártás Nagykereskedelem

Részletesebben

Az elektronikus közigazgatás fejlesztése - különös tekintettel az önkormányzatokra

Az elektronikus közigazgatás fejlesztése - különös tekintettel az önkormányzatokra Az elektronikus közigazgatás fejlesztése - különös tekintettel az önkormányzatokra dr. Kópiás Bence főosztályvezető-helyettes E-közigazgatási Főosztály 2009. március 20. Az elmúlt évek fejlesztései a jogi

Részletesebben

IRÁNYTŰ A SZABÁLYTENGERBEN

IRÁNYTŰ A SZABÁLYTENGERBEN IRÁNYTŰ A SZABÁLYTENGERBEN amikor Bábel tornya felépül BRM konferencia 2008 október 29 BCA Hungary A Csapat Cégalapítás: 2006 Tanácsadói létszám: 20 fő Tapasztalat: Átlagosan 5+ év tanácsadói tapasztalat

Részletesebben

Üzleti folyamatok rugalmasabb IT támogatása. Nick Gábor András 2009. szeptember 10.

Üzleti folyamatok rugalmasabb IT támogatása. Nick Gábor András 2009. szeptember 10. Üzleti folyamatok rugalmasabb IT támogatása Nick Gábor András 2009. szeptember 10. A Generali-Providencia Magyarországon 1831: A Generali Magyarország első biztosítója 1946: Vállalatok államosítása 1989:

Részletesebben

Novell Sentinel Novell Sentinel Log Manager. Horváth Gábor K. vezető konzultáns Novell PSH

Novell Sentinel Novell Sentinel Log Manager. Horváth Gábor K. vezető konzultáns Novell PSH Novell Sentinel Novell Sentinel Log Manager Horváth Gábor K. vezető konzultáns Novell PSH Novell megoldásportfólió Adatközpont Vállalati munkaállomások Biztonsági megoldások Workload Management Virtualizáció

Részletesebben

Vállalatirányítási rendszerek

Vállalatirányítási rendszerek Vállalatirányítási rendszerek Varga Zsigmond Üzletfejlesztési igazgató Budapest, 2015. március 03. Nyilvános Motiváció? 2013 SAP AG. All rights reserved. 2 Adatrögzítés része a fejlődésnek 3 Mestermunkától

Részletesebben

New Features in Release 12 Az Oracle 12i verzióban megtalálható új funkciók rövid bemutatása

New Features in Release 12 Az Oracle 12i verzióban megtalálható új funkciók rövid bemutatása New Features in Release 12 Az Oracle 12i verzióban megtalálható új funkciók rövid bemutatása Készítette: First Line Experts Kft Dátum: 2013.06.11 Új funkciók összefoglaló - tartalomjegyzék Felhasználói

Részletesebben

VIR alapfogalmai. Előadásvázlat. dr. Kovács László

VIR alapfogalmai. Előadásvázlat. dr. Kovács László VIR alapfogalmai Előadásvázlat dr. Kovács László Információ szerepe Információ-éhes világban élünk Mi is az információ? - újszerű ismeret - jelentés Hogyan mérhető az információ? - statisztikai - szintaktikai

Részletesebben

Oktatási keretrendszer. Aba 0 perces ügyintézés pilot projekt

Oktatási keretrendszer. Aba 0 perces ügyintézés pilot projekt 1 Aba 0 perces ügyintézés pilot projekt 1 Közigazgatás jelene 2 Problémák Lassú ügyintézési folyamat Államháztartásnak költséges működés Cél Hatékonyság növelése Legyen gyorsabb, egyszerűbb Költség csökkentés

Részletesebben

IT Szolgáltatás Menedzsment az oktatási szektorban - 90 nap alatt költséghatékonyan

IT Szolgáltatás Menedzsment az oktatási szektorban - 90 nap alatt költséghatékonyan IT Szolgáltatás Menedzsment az oktatási szektorban - 90 nap alatt költséghatékonyan Bácsi Zoltán Bedecs Szilárd Napirend Közép Európai Egyetem (CEU) bemutatása IT stratégia kialakítása Változás előtt Termék

Részletesebben

Slamovits Tibor Államigazgatásiüzletág-vezető EMC Magyarország

Slamovits Tibor Államigazgatásiüzletág-vezető EMC Magyarország Slamovits Tibor Államigazgatásiüzletág-vezető EMC Magyarország Email: tibor.slamovits@emc.com T: +36-30-588-7040 Copyright 2010 EMC Corporation. All rights reserved. 1 Kormányzati célok: - Szolgáltató

Részletesebben

Infor PM10 Üzleti intelligencia megoldás

Infor PM10 Üzleti intelligencia megoldás Infor PM10 Üzleti intelligencia megoldás Infor Üzleti intelligencia (Teljesítmény menedzsment) Web Scorecard & Műszerfal Excel Email riasztás Riportok Irányít Összehangol Ellenőriz Stratégia Stratégia

Részletesebben

IBM Rational AppScan. IBM Software Group. Preisinger Balázs Rational termékmenedzser. balazs.preisinger@hu.ibm.com +36 20 823-5698

IBM Rational AppScan. IBM Software Group. Preisinger Balázs Rational termékmenedzser. balazs.preisinger@hu.ibm.com +36 20 823-5698 IBM Software Group IBM Rational AppScan Preisinger Balázs Rational termékmenedzser balazs.preisinger@hu.ibm.com +36 20 823-5698 2009 IBM Corporation A valóság IBM Software Group Rational software Security

Részletesebben

Sikerünk kulcsa: az információ De honnan lesz adatunk? Palaczk Péter

Sikerünk kulcsa: az információ De honnan lesz adatunk? Palaczk Péter Sikerünk kulcsa: az információ De honnan lesz adatunk? Palaczk Péter Bevezető az Oracle9i adattárházas újdonságaihoz Elemzési és vezetői információs igények 80:20 az adatgyűjtés javára! Adattárházak kínálta

Részletesebben

Üzleti szabálykezelés

Üzleti szabálykezelés Üzleti szabálykezelés Az Alerant és a BCA üzleti szabálykezelési szolgáltatásai Darmai Gábor technológiai igazgató 2008. június 25. A Alerant Al t Zrt. Z t Az 3. Nagyvállalati fókusz (TOP50 vállalat megcélzása)

Részletesebben

Cloud, Oracle tervezett célrendszerek, Exadata Database Machine adatbázisgép Fekete Zoltán, Principal sales consultant

<Insert Picture Here> Cloud, Oracle tervezett célrendszerek, Exadata Database Machine adatbázisgép Fekete Zoltán, Principal sales consultant Cloud, Oracle tervezett célrendszerek, Exadata Database Machine adatbázisgép Fekete Zoltán, Principal sales consultant The following is intended to outline our general product direction.

Részletesebben

Mobilizált értékesítési folyamat

Mobilizált értékesítési folyamat Scolvo Sales Scolvo Sales A Scolvo elkötelezett amellett, hogy a legjobb mobil megoldásokat nyújtva segítse ügyfelei belső és külső folyamatainak javításában és vevőik hatékonyabb kiszolgálásában. A Scolvo

Részletesebben

Vezetői információs rendszerek

Vezetői információs rendszerek Vezetői információs rendszerek Kiadott anyag: Vállalat és információk Elekes Edit, 2015. E-mail: elekes.edit@eng.unideb.hu Anyagok: eng.unideb.hu/userdir/vezetoi_inf_rd 1 A vállalat, mint információs rendszer

Részletesebben

Nemzetközi vállalat - a vállalati szoftvermegoldások egyik vezető szállítója

Nemzetközi vállalat - a vállalati szoftvermegoldások egyik vezető szállítója Nemzetközi vállalat - a vállalati szoftvermegoldások egyik vezető szállítója A Novell világszerte vezető szerepet tölt be a Linux-alapú és nyílt forráskódú vállalati operációs rendszerek, valamit a vegyes

Részletesebben

A cloud szolgáltatási modell a közigazgatásban

A cloud szolgáltatási modell a közigazgatásban A cloud szolgáltatási modell a közigazgatásban Gombás László Krasznay Csaba Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company HP Informatikai Kft. 2011. november 23. Témafelvetés 2 HP Confidential Cloud

Részletesebben

ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek

ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek BUSINESS ASSURANCE ISO 9001 kockázat értékelés és integrált irányítási rendszerek XXII. Nemzeti Minőségügyi Konferencia jzr SAFER, SMARTER, GREENER DNV GL A jövőre összpontosít A holnap sikeres vállalkozásai

Részletesebben

Ericsson CoordCom. Integrált segélyhíváskezelés, tevékenységirányítás. Kovács László

Ericsson CoordCom. Integrált segélyhíváskezelés, tevékenységirányítás. <Name> Kovács László Ericsson CoordCom Integrált segélyhíváskezelés, tevékenységirányítás Kovács László Ericsson Mo. ágazati igazgató Mobil: +36 30 9411 161 E-mail: laszlo.kovacs@ericsson.com 2009-04-09 1 Integrált

Részletesebben

Copyright 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.

Copyright 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 1 Copyright 2013, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. The following is intended to outline our general product direction. It is intended for information purposes only, and may not be incorporated

Részletesebben

Dokumentum kompozíció

Dokumentum kompozíció Dokumentum kompozíció Dokumentum kompozíció: Központilag létrehozott és menedzselt megszemélyesített tranzakciós, igény alapú és interaktív dokumentumok előállítása Elérhető előnyök: ügyfél elégedettség

Részletesebben

Út az ITIL-e00n át az ISO/IEC 20000-ig Fujitsu Siemens Computers Kft.

Út az ITIL-e00n át az ISO/IEC 20000-ig Fujitsu Siemens Computers Kft. Út az ITIL-e00n át az ISO/IEC 20000-ig Fujitsu Siemens Computers Kft. Nádas Bence - Menedzselt szolgáltatások vezető, Fujitsu Siemens Computers Kft. 2009. március 18. Vállalatunk A Fujitsu Siemens Computers

Részletesebben

MOBILITÁS VÁLLALATI KÖRNYEZETBEN MEGOLDÁS KONCEPCIÓ

MOBILITÁS VÁLLALATI KÖRNYEZETBEN MEGOLDÁS KONCEPCIÓ MOBILITÁS VÁLLALATI KÖRNYEZETBEN MEGOLDÁS KONCEPCIÓ 1 Mobil eszközök növekedési trendje 2 A mobil eszközök előnyei Támogatják a mobilitást, könnyű velük utazni, terepen munkát végezni Széles applikáció

Részletesebben

Big Data: lehetőségek és kihívások

Big Data: lehetőségek és kihívások Big Data: lehetőségek és kihívások A kutatás módszertana CISCO CONNECTED WORLD TECHNOLOGY REPORT 3. KIADÁS 1800 Informatikai szakember megkérdezésével készült Az adatfelvétel 2012. augusztusában történt

Részletesebben

Microsoft SQL Server telepítése

Microsoft SQL Server telepítése Microsoft SQL Server telepítése Az SQL Server a Microsoft adatbázis kiszolgáló megoldása Windows operációs rendszerekre. Az SQL Server 1.0 verziója 1989-ben jelent meg, amelyet tizenegy további verzió

Részletesebben

Ügyfél- és címadatok feldolgozása Talenddel

Ügyfél- és címadatok feldolgozása Talenddel Ügyfél- és címadatok feldolgozása Talenddel 2012.október 4. Dr. Miskolczi Mátyás, Kiss György A Stratisról röviden Jellemzők - Alapítva: 1998 - Tisztán magyar tulajdon - 50 tanácsadó - 140 ügyfél - 500+

Részletesebben

Kontrolling támogató rendszer bevezetése a NISZ-ben

Kontrolling támogató rendszer bevezetése a NISZ-ben Kontrolling támogató rendszer bevezetése a NISZ-ben HOUG Siófok, 2014. március 26. Szalontay Gyöngyi Vezető Szakértő NISZ Zrt. Szabó Gábor Csoportvezető R&R Software Zrt. Tartalom Szabó Gábor Essbase áttekintés

Részletesebben

Történet John Little (1970) (Management Science cikk)

Történet John Little (1970) (Management Science cikk) Információ menedzsment Szendrői Etelka Rendszer- és Szoftvertechnológia Tanszék szendroi@witch.pmmf.hu Vezetői információs rendszerek Döntéstámogató rendszerek (Decision Support Systems) Döntések információn

Részletesebben

Újdonságok. Jancsich Ernő Ferenc

Újdonságok. Jancsich Ernő Ferenc Újdonságok Jancsich Ernő Ferenc Microsoft Dynamics NAV o Világszerte, több, mint 110 000 ezer kis- és középvállalat választotta a Microsoft Dynamics NAV rendszert növekedésének támogatásához. o Ez közel

Részletesebben

ÉLET A FELHŐBEN - HATÉKONYSÁGNÖVELÉS CLOUD TECHNOLÓGIÁVAL. Baranyi Fanni Microsoft Online Szolgáltatások Értékesítési Szakértő

ÉLET A FELHŐBEN - HATÉKONYSÁGNÖVELÉS CLOUD TECHNOLÓGIÁVAL. Baranyi Fanni Microsoft Online Szolgáltatások Értékesítési Szakértő ÉLET A FELHŐBEN - HATÉKONYSÁGNÖVELÉS CLOUD TECHNOLÓGIÁVAL Baranyi Fanni Microsoft Online Szolgáltatások Értékesítési Szakértő Magunknak állítjuk elő: kapacitáshiány, vagy kapacitástöbblet Közműhálózatok:

Részletesebben

MEGA ÜZLETI FOLYAMATMENEDZSMENT ÉS VÁLLALATI ARCHITEKTÚRA MEGOLDÁSOK. Kóczé Zoltán Tanácsadó

MEGA ÜZLETI FOLYAMATMENEDZSMENT ÉS VÁLLALATI ARCHITEKTÚRA MEGOLDÁSOK. Kóczé Zoltán Tanácsadó MEGA ÜZLETI FOLYAMATMENEDZSMENT ÉS VÁLLALATI ARCHITEKTÚRA MEGOLDÁSOK Kóczé Zoltán Tanácsadó 2 Bevezető Nem a legerősebbek, vagy a legintelligensebbek, hanem a legjobban alkalmazkodók maradnak fenn. 3 Modellezés

Részletesebben

A világ legkisebb bankfiókja

A világ legkisebb bankfiókja A világ legkisebb bankfiókja 1. Mobilbank - a folyamatos fejlődés története 2. Mit hoz a holnap? 3. A mobilfizetésről röviden 4. Együttműködési modellek Tartalom 5. Egy működő hazai példa és tanulságai

Részletesebben

Új megvilágításban a tervezés, cégirányítás A tervezés, kontrolling, elemzés és vezetői kimutatáskészítés eszközei

<Insert Picture Here> Új megvilágításban a tervezés, cégirányítás A tervezés, kontrolling, elemzés és vezetői kimutatáskészítés eszközei Új megvilágításban a tervezés, cégirányítás A tervezés, kontrolling, elemzés és vezetői kimutatáskészítés eszközei Viszkai Éva - Vezető tanácsadó, Pénzügyi és EPM megoldások Management

Részletesebben

Az ellátásilánc-menedzsment, és informatikai háttere. BGF PSZK Közgazdasági Informatikai Intézeti Tanszék Balázs Ildikó, Dr.

Az ellátásilánc-menedzsment, és informatikai háttere. BGF PSZK Közgazdasági Informatikai Intézeti Tanszék Balázs Ildikó, Dr. Az ellátásilánc-menedzsment, és informatikai háttere BGF PSZK Közgazdasági Informatikai Intézeti Tanszék Balázs Ildikó, Dr. Gubán Ákos SCM Hatóság Kiskereskedő Fogyasztó Vevő 2 Logisztikai központ Beszálító

Részletesebben

A TakarNet24 projekt

A TakarNet24 projekt országos földhivatali hálózat A TakarNet24 projekt Zalaba Piroska főtanácsos Földművelésügyi és Vidékfejlesztési Minisztérium Földügyi és Térinformatikai Főosztály Jogi keretek Eljárások TAKAROS koncepción

Részletesebben

VÁLLALATI MOBILITÁS MOBIL ESZKÖZ FELÜGYELETTEL ÉS BIZTONSÁGOS WIFI-VEL

VÁLLALATI MOBILITÁS MOBIL ESZKÖZ FELÜGYELETTEL ÉS BIZTONSÁGOS WIFI-VEL VÁLLALATI MOBILITÁS MOBIL ESZKÖZ FELÜGYELETTEL ÉS BIZTONSÁGOS WIFI-VEL 1 Mobil eszköz üzleti szférában - Követelmények Minden jelentős, céges PC-n futó alkalmazás elérhető legyen Az eszköz hozzáférjen

Részletesebben

Hatékony csoportmunka

Hatékony csoportmunka Hatékony csoportmunka Hódy Árpád - rendszermérnök Havas Levente megoldás szakértő Microsoft Magyarország 2007. Március 29. Budapest Egységes ges Infrastruktúra Intranetre, Internetre és Extranet Portálokra

Részletesebben

Üzleti megoldások professzionális webkonferencia segítségével

Üzleti megoldások professzionális webkonferencia segítségével Utazás, kávé és pódium helyett Üzleti megoldások professzionális webkonferencia segítségével Szekeres Viktor Gloster telekom Kft. +36/20/222-5702 Agenda Miről fogunk ma hallani? Bevezető - alapfogalmak

Részletesebben

Üzletmenet folytonosság menedzsment [BCM]

Üzletmenet folytonosság menedzsment [BCM] Üzletmenet folytonosság menedzsment [BCM] Üzletmenet folytonosság menedzsment Megfelelőség, kényszer? Felügyeleti előírások Belső előírások Külföldi tulajdonos előírásai Szabványok, sztenderdek, stb Tudatos

Részletesebben

Nyílt forráskódú irodai programkomponensek vállalati környezetbe való integrációjának vizsgálata és implementációja

Nyílt forráskódú irodai programkomponensek vállalati környezetbe való integrációjának vizsgálata és implementációja 1 / 15 Nyílt forráskódú irodai programkomponensek vállalati környezetbe való integrációjának vizsgálata és implementációja Vajna Miklós 2012. január 24. Tartalomjegyzék 2 / 15 1 Bevezető 2 Motiváció 3

Részletesebben

Átfogó dokumentum kezelési megoldások a HP-tól

Átfogó dokumentum kezelési megoldások a HP-tól Átfogó dokumentum kezelési megoldások a HP-tól Perjési Zoltán Technológiai konzulens HP Magyarország 2009 Hewlett-Packard Development Company, L.P. The information contained herein is subject to change

Részletesebben

IT trendek és lehetőségek. Puskás Norbert

IT trendek és lehetőségek. Puskás Norbert IT trendek és lehetőségek Puskás Norbert és kapcsolódó Üzleti technológiák elvárások T-Systems stratégia és innováció 2010 Gartner: CIO TOP 10 Technologies, 2011 Mobilizáció Hatások fogyasztói oldalról

Részletesebben

LIBRA: a programozott fejlődés

LIBRA: a programozott fejlődés www.mve.hu LIBRA: a programozott fejlődés Előadó: Galambosné Schuszter Anna Portfoliónk Kis- és Középvállalati rendszerek: LibraCom LIBRA3S LIBRA3S Standard Nagyvállalati rendszerek: LIBRA6i LIBRA6i spec.

Részletesebben

NetIQ Novell SUSE újdonságok

NetIQ Novell SUSE újdonságok NetIQ Novell SUSE újdonságok Hargitai Zsolt Üzletfejlesztési vezető NetIQ, Novell, SUSE zhargitai@netiq.com zhargitai@novell.com zhargitai@suse.com A cégcsoport szolgáltatásai IT Operations Management

Részletesebben

Mobil üzleti alkalmazások az e-mail-en és naptáron túl

Mobil üzleti alkalmazások az e-mail-en és naptáron túl Mobil üzleti alkalmazások az e-mail-en és naptáron túl Berczik Márton, SAP Hungary Kft. App!system - Vállalati mobilitás és szoftverszolgáltatások konferencia, MOM Kulturális Központ, 2013. május 23. Napirend

Részletesebben

IV/1. sz. melléklet: Vállalati CRM, értékesítési terület funkcionális specifikáció

IV/1. sz. melléklet: Vállalati CRM, értékesítési terület funkcionális specifikáció IV/1. sz. melléklet: Vállalati CRM, értékesítési terület funkcionális specifikáció 1. A követelménylista céljáról Jelen követelménylista (mint a GOP 2.2.1 / KMOP 1.2.5 pályázati útmutató melléklete) meghatározza

Részletesebben

Nagyvállalati térinformatika a Telenornál

Nagyvállalati térinformatika a Telenornál Nagyvállalati térinformatika a Telenornál Veress Zoltán (Telenor), Ecseri Zoltán (Telenor) Varga Péter (Grepton) 2015. október 8. OPEN Agenda GIS előzmények GIS második hullám Új GIS megoldás bemutatása

Részletesebben

A Neptun.Net Egységes Tanulmányi Rendszer. Előadó: Fauszt Zoltán Budapest, 2007. április 26.

A Neptun.Net Egységes Tanulmányi Rendszer. Előadó: Fauszt Zoltán Budapest, 2007. április 26. A Neptun.Net Egységes Tanulmányi Rendszer Előadó: Fauszt Zoltán Budapest, 2007. április 26. A Neptun.Net kifejlesztése A verzióváltás okai A korábbi technológia elavult Nem volt bővíthető A fejlesztés

Részletesebben

Biztonság mindenek felett. Varga Zsolt operatív igazgató Novell PSH zvarga@novell.com

Biztonság mindenek felett. Varga Zsolt operatív igazgató Novell PSH zvarga@novell.com Biztonság mindenek felett Varga Zsolt operatív igazgató Novell PSH zvarga@novell.com Megfelelőség - Compliance Mit is jelent: megfelelni? A megfelelés nem egy fekete vagy fehér döntés eredménye hanem egy

Részletesebben

Internet of Things az új mobil forradalom

Internet of Things az új mobil forradalom Internet of Things az új mobil forradalom Tóth Bálint WebSphere brand sales manager balint.toth@hu.ibm.com A világ változik... 50 mrd összekapcsolt eszköz 2020-ra Több tablet, mint PC értékesítés 2013

Részletesebben

1964 IBM 360 1965 DEC PDP-8

1964 IBM 360 1965 DEC PDP-8 VIIR Vállalatirányítási Integrált Információs rendszerek I. (Történeti áttekintés - TEI) Szent István Egyetem Információgazdálkodási Tanszék 2006. 1 Ki mikor kapcsolódott be az információs társadalomba?

Részletesebben

Nyílt forráskódú technológiák központi és Önkormányzati környezetekben

Nyílt forráskódú technológiák központi és Önkormányzati környezetekben Nyílt Forráskódú Szoftverek a Közigazgatásban konferencia Nyílt forráskódú technológiák központi és Önkormányzati környezetekben Dr. Szentiványi Gábor ügyvezető ULX Open Source Consulting & Distribution

Részletesebben

1 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved.

1 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 1 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. 2 Copyright 2012, Oracle and/or its affiliates. All rights reserved. Oracle Auto Service Request (ASR) Miklecz Szabolcs Oracle Auto

Részletesebben

IT szolgáltatás menedzsment bevezetés az IIER projektben

IT szolgáltatás menedzsment bevezetés az IIER projektben IT szolgáltatás menedzsment bevezetés az IIER projektben it Service Management Forum 2005 Vámosi Róbert MVH Virágh Tamás HP 2005.03.18. Copyright 2005 MVH - HP. Minden jog fenntartva. 1 MVH IIER IT menedzsment

Részletesebben

MEE 56_DÉMÁSZ_BG_20090910 2009. szeptember 10. Oldal: 1.

MEE 56_DÉMÁSZ_BG_20090910 2009. szeptember 10. Oldal: 1. Oldal: 1. DÉMÁSZ MIRTUSZ munkairányító rendszer alapú üzleti folyamat integráció. Benke Gábor MEE 56. Vándorgyűlés Balatonalmádi 2009.09 Oldal: 2. TARTALOM Miért fontos az üzleti folyamatok integrációja?

Részletesebben

Az egységes tartalomkezelés üzleti előnyei

Az egységes tartalomkezelés üzleti előnyei CNW Rendszerintegrációs Zrt. Mészáros Tamás értékesítési igazgató Az egységes tartalomkezelés üzleti előnyei NetRegisterX - Webes dokumentumkezelési megoldások A-Z-ig 1 Az éves papírfelhasználás mértéke

Részletesebben

Az Igénybevevői Nyilvántartás bevezetése, szerepe a szociális és gyermekvédelmi szolgáltatások nyilvántartásában

Az Igénybevevői Nyilvántartás bevezetése, szerepe a szociális és gyermekvédelmi szolgáltatások nyilvántartásában Az Igénybevevői Nyilvántartás bevezetése, szerepe a szociális és gyermekvédelmi szolgáltatások nyilvántartásában dr. Kása Karolina, osztályvezető, NRSZH Siófok, 2013. május 16. 4. Az Igénybevevői Nyilvántartás

Részletesebben

Üzleti folyamatok a felhőben. ECM Szakmai Kongresszus 2011.október 4.

Üzleti folyamatok a felhőben. ECM Szakmai Kongresszus 2011.október 4. Üzleti folyamatok a felhőben ECM Szakmai Kongresszus 2011.október 4. Mi is a SkyPort? Üzleti modell Beruházás -> Költség Tervezhető Skálázható le és fel Gyenge lekötés Kulcsrakész informatikai eszköz

Részletesebben

Hatékonyság növelése Eventus alapú Mobil Workforce Management technológiával

Hatékonyság növelése Eventus alapú Mobil Workforce Management technológiával Hatékonyság növelése Eventus alapú Mobil Workforce Management technológiával 1 Bemutatkozás Rendszerünk, az Eventus rövid bemutatása Sikertörténet Montenegróban 2 A céget 2007-ben alapítottuk a Visioners

Részletesebben

SUSE Konferencia 2013 Szittya Tamás

SUSE Konferencia 2013 Szittya Tamás SUSE Konferencia 2013 Szittya Tamás regionális igazgató Magyarország, Dél-Kelet Európa tszittya@suse.com Napirend 2 9:00 9:30 Áttekintés 9:30 10:15 SUSE Linux újdonságok 10:15 11:00 Felhő megoldások 11:00

Részletesebben

Ügyfélszolgálati képernyők

Ügyfélszolgálati képernyők Ügyfélszolgálati képernyők avagy ami az ügyfélből még kilátszik Philippovich Ákos +36 30 555 4 666 philippovich@t-online.hu Operátori felület Történeti áttekintés A technológia és az igények fejlődése

Részletesebben

Szolgáltatás mérés/riportolás magas fokon Egy valós megoldás Pepsi berkekben

Szolgáltatás mérés/riportolás magas fokon Egy valós megoldás Pepsi berkekben Szolgáltatás mérés/riportolás magas fokon Egy valós megoldás Pepsi berkekben Mérő Gábor PepsiAmericas Kft Technikai szolgáltatási Vezető Hajdú Miklós ICON Számítástechnikai Rt Alkalmazás- és Rendszerfelügyeleti

Részletesebben

Közbeszerzési rendszerek Informatikai Biztonsági Szabályzata

Közbeszerzési rendszerek Informatikai Biztonsági Szabályzata Közbeszerzési rendszerek Informatikai Biztonsági Szabályzata 2009.11.19. TARTALOMJEGYZÉK 1 Általános rendelkezések... 3 1.1 A SZABÁLYOZÁS CÉLJA... 3 1.2 A DOKUMENTUM BESOROLÁSA... 3 1.3 KAPCSOLAT AZ ELECTOOL

Részletesebben

iphone és Android két jó barát...

iphone és Android két jó barát... iphone és Android két jó barát... Multiplatform alkalmazásfejlesztés a gyakorlatban Kis Gergely MattaKis Consulting 1 Tartalom Miért multiplatform fejlesztés? Multiplatform fejlesztési módszerek A közös

Részletesebben

Óbudai Egyetem Neumann János Informatikai Kar. Tóth Béla 2015.

Óbudai Egyetem Neumann János Informatikai Kar. Tóth Béla 2015. Óbudai Egyetem Neumann János Informatikai Kar Tóth Béla 2015. Név: Tóth Béla Tanulmányok: 2010 - Óbudai Egyetem / NIK Informatikai Biztonság szak Mérnök Diploma Főállásban: Pénzügyi szektor IT Infrastruktúra

Részletesebben