H A T Á R O Z A T Ft (azaz nyolcszázezer forint)

Átírás

1 Iktatószám: Tárgy: VE/001/ /2016 Elsőfokú bírságot és kötelezést kiszabó határozat H A T Á R O Z A T A Veszprém Megyei Kormányhivatal Műszaki Engedélyezési és Fogyasztóvédelmi Főosztály Fogyasztóvédelmi Osztálya (a továbbiakban: Hatóság) a TESCO-GLOBAL Áruházak Zrt.-t (székhely: 2040 Budaörs, Kinizsi út 1-3.; adószám: ; a továbbiakban: Vállalkozás) Ft (azaz nyolcszázezer forint) fogyasztóvédelmi bírsággal sújtja, valamint kötelezi a Vállalkozást, hogy a határozat jogerőre emelkedésének napjától az általa a Pápa, Celli út 92., valamint Veszprém, Külső-Kádártai út 3. szám alatt üzemeltetett kereskedelmi egységekben: a jogsértéssel érintett termékek eladási árát és egységárát a jogszabályi előírásoknak megfelelően tüntesse fel, valamint a jogsértéssel érintett termék esetében ne tévessze meg a fogyasztókat az ajándékra vonatkozóan. A Vállalkozás a megtett intézkedéseiről a határozat jogerőre emelkedésétől számított 15 napon belül köteles értesíteni a Hatóságot.

2 2 1. Az alábbi termékek eladási árát sem a terméken, sem a termék mellett kihelyezett ártájékoztató útján nem tüntették fel: Termék megnevezése Eladási ár Készlet Bolsius aromatic illatos gyertya többféle illatban 499 Ft 13 db Sarki róka figura, akasztós dísz 559 Ft 13 db 2. Az alábbi termékek esetében nem tüntették fel a tényleges egységárat, figyelmen kívül hagyva a termékek kiszerelését. A vállalkozás egységárként az eladási árat tüntette fel. Termék megnevezése Kiszerelés Eladási ár Készlet Christmas Traditions műhó spray 150 ml 349 Ft 10 db Christmas Traditions festék spray arany 150 ml 559 Ft 29 db Christmas Traditions festék spray ezüst 150 ml 559 Ft 29 db Tisztítókendő képernyőkhöz 100 db 999 Ft 3 csg Hasbro szivacslövedék 12 db Ft 10 csg Menalux porzsák 5 db Ft 6 csg F&F kombidressz 3 db Ft 21 csg Műanyag ruhacsipesz színes 36 db 990 Ft 14 csg Műanyag ruhacsipesz fekete 36 db 319 Ft 27 csg Ruhaszárító kötél 10 m 299 Ft 59 csg Ruhaszárító kötél 20 m 379 Ft 30 csg LEGO radír 4 db 799 Ft 5 csg Vízben merülő rúd 3 db 622 Ft 7 csg Petface kutyaürülék gyűjtő 50 db 152 Ft 9 csg York szemeteszsák 10 db 279 Ft 30 csg Csillagszóró 16 cm 8 szál 59 Ft 96 csg Csillagszóró 28 cm 8 szál 129 Ft 48 csg Csillagszóró 55 cm 4 szál 259 Ft 27 csg Csillagszóró fenyő alakú 5 szál 359 Ft 20 csg 3. A felügyelők próbavásároltak 1 csomag Aquafresh In-between Clean fogkefe medium típusú terméket, amely 3 db fogkefét tartalmazott, a csomagoláson pedig a következő

3 3 tájékoztatás szerepelt: 2-t fizet, 3-at kap. A termékért a felügyelők 958 Ft-ot fizettek. A próbavásárolt 1 db Aquafresh In-between Clean medium fogkeféért - amely minden tekintetben megegyezett a csomagban elhelyezett termékekkel 469 Ft-ot fizettek. (A felügyelők az 1 db-os kiszerelésű termékből 2 db-ot is próbavásároltak.) Fentiek alapján a 3 db kiszerelésű termék esetében a feltüntetett tájékoztatás nem teljesült, mivel a harmadik termékért amely a tájékoztatás alapján ajándék lenne a fogyasztókkal 20 Ft-ot fizettettek. A 3 db kiszerelésű termékből az ellenőrzés időpontjában 1 db a próbavásárolt termék volt készleten. 1. Az alábbi termékek eladási árát és egységárát sem a terméken, sem a termék mellett kihelyezett ártájékoztató útján nem tüntették fel: Termék megnevezése Kiszerelés Eladási ár Készlet Szegedi őrölt paprika 50 g 275 Ft 11 csg TESCO alumínium fólia 20 m 399 Ft 31 csg Cleaning Wipes képernyőtisztító kendő 100 db 999 Ft 7 doboz Compressed Gas Duster sűrített levegő 400 ml 999 Ft 7 db Perzsa szív dísz 6 db 559 Ft 9 csg 2. Az alábbi termékek esetében az egységárat nem tüntették fel, figyelmen kívül hagyva a termékek kiszerelését. Egységárként az eladási ár került feltüntetésre. A felsorolt termékek homogének, illetve több egyforma terméket csomagoltak össze. Termék megnevezése Kiszerelés Eladási ár Polckészlet Self Care bébi gumi 4 mm 2 m 399 Ft 3 csg Self Care gumizsinór 1,5 mm 3 m 399 Ft 12 csg Pop Stick Set fogópálcika készlet 50 db 349 Ft 16 csg Fackelmann jelölőcímke 150 db 799 Ft 12 csg Műanyag jégkrémforma 5 db 999 Ft 3 csg Lego radír 4 db 799 Ft 2 csg Screen Cleaner tisztítószer LCD képernyőhöz 250 ml 799 Ft 5 db ruhacsipesz 36 db 990 Ft 2 csg

4 4 Value vállfa 5 db 319 Ft 26 csg Compressed Gas Duster sűrített levegő (másik 400 ml 999 Ft 11 csg kihelyezés) női zokni 4 db Ft 11 csg fekete műanyag ruhacsipesz 36 db 319 Ft 54 csg Menalux porzsák db Ft 9 csg Menalux porzsák db Ft 6 csg Menalux porzsák 2702P 5 db Ft 12 csg Menalux porzsák db Ft 12 csg Menalux porzsák 5803P 5 db Ft 7 csg Menalux porzsák db Ft 5 csg Menalux porzsák 5803P 5 db Ft 13 csg Menalux porzsák 7003P 5 db Ft 6 csg Menalux porzsák db Ft 5 csg Menalux porzsák 1001P 5 db Ft 2 csg műanyagpohár Szofia hercegnő 8 db 399 Ft 21 csg Tesco acél ruhaszárító kötél 15 m 490 Ft 17 db Jégvarázs szalvéta 20 db 599 Ft 17 csg Szörnyes szalvéta 16 db 299 Ft 23 csg Acél szárítókötél 10 m 299 Ft 26 db szárítókötél 20 m 379 Ft 32 db TBS szárítókötél 10 m 149 Ft 19 db 3. A felügyelők az üzletben próbavásároltak 1 csg 3 db kiszerelésű egyforma fogkefét tartalmazó Aquafresh In-between Clean fogkefe medium terméket, amelyért az árfeltüntetésnek megfelelően 958 Ft-ot fizettek. A termék csomagolásán a következő tájékoztatás szerepelt: 2-t fizet 3-at kap. A felügyelők próbavásároltak 1 db Aquafresh In-between Clean fogkefe medium terméket is, amely mindenben megegyezett a 3 db kiszerelésű csomagban elhelyezett termékekkel, eladási ára 469 Ft volt. A 3 db kiszerelésű termék esetében nem teljesült a feltüntetett tájékoztatásban foglalt ajándék, mivel a fogyasztó a 3. fogkefét nem ajándékba kapja, hanem 20 Ft-ot fizet érte. A kifogásolt termékből az ellenőrzés időpontjában 14 db volt készleten. A fogyasztóvédelemről szóló évi CLV. törvény (a továbbiakban: Fgytv.) 14. (1) A fogyasztót a (2) bekezdésben meghatározott kivétellel a külön jogszabályban meghatározottak szerint írásban tájékoztatni kell a fogyasztóknak megvételre kínált termék eladási áráról és egységáráról, illetve a szolgáltatás díjáról. A termékek ára és egységára, továbbá a szolgáltatások díja feltüntetésének részletes

5 5 szabályairól szóló 4/2009. (I.30.) NFGM-SZMM együttes rendelet (a továbbiakban: Együttes rendelet) 2. (1) A termék eladási árát a (2) és a (4) bekezdésben meghatározott kivétellel a) a terméken, annak csomagolásán vagy a termékhez egyéb módon rögzítve, vagy b) a közvetlenül a termék mellett elhelyezett egyedi árkiíráson vagy a fogyasztó számára a megvenni kívánt termék kiválasztásakor könnyen hozzáférhető árjegyzéken (ideértve az étel-, illetve itallapot is) kell feltüntetni. Együttes rendelet 3. (1) A termék egységárát, ha az nem egyezik meg a termék eladási árával, a. b. a terméken, annak csomagolásán vagy a termékhez egyéb módon rögzítve, vagy közvetlenül a termék mellett elhelyezett egyedi árkiíráson vagy a fogyasztó számára a megvenni kívánt termék kiválasztásakor könnyen hozzáférhető árjegyzéken (ideértve az étel-, illetve itallapot is) kell feltüntetni. Együttes rendelet 4. Az egységárat a) a térfogatra értékesített terméknél literenként (Ft/l), vagy ha ez a termék jellegéből adódóan megkönnyíti az összehasonlítást milliliterenként (Ft/ml), centiliterenként 3 (Ft/cl), deciliterenként (Ft/dl), illetve köbméterenként (Ft/m ), b) a tömegre értékesített terméknél kilogrammonként (Ft/kg), vagy ha ez a termék jellegéből adódóan megkönnyíti az összehasonlítást grammonként (Ft/g), dekagrammonként (Ft/dkg) vagy tonnánként (Ft/t), c) a hosszúságra értékesített terméknél méterenként (Ft/m), vagy ha ez a termék jellegéből adódóan megkönnyíti az összehasonlítást milliméterenként (Ft/mm) vagy centiméterenként (Ft/cm), 2 d) a felületre értékesített terméknél négyzetméterenként (Ft/m ),

6 6 e) a kizárólag darabra értékesített terméknél darabonként (Ft/db) kell feltüntetni. Fgytv. 16. (1) A csomagolásra vonatkozó rendelkezések megtartására a gyártó, az ár feltüntetésére vonatkozó rendelkezések megtartására a forgalmazó, illetve a szolgáltatást értékesítő vállalkozás köteles. Fgytv. 2. m) eladási ár: a termék egy egységre vagy adott mennyiségre vonatkozó ára n) egységár: a termék e törvény végrehajtására kiadott jogszabályban meghatározott mértékegységére vonatkozó ár A fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló évi XLVII. törvény (a továbbiakban: Fttv.) 3. (1) Tilos a tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat. (2) Tisztességtelen az a kereskedelmi gyakorlat, a) amelynek alkalmazása során a kereskedelmi gyakorlat megvalósítója nem az ésszerűen elvárható szintű szakismerettel, illetve nem a jóhiszeműség és tisztesség alapelvének megfelelően elvárható gondossággal jár el (a továbbiakban: szakmai gondosság követelménye), és b) amely érzékelhetően rontja azon fogyasztó lehetőségét az áruval kapcsolatos, a szükséges információk birtokában meghozott tájékozott döntésre, akivel kapcsolatban alkalmazzák, illetve akihez eljut, vagy aki a címzettje, és ezáltal a fogyasztót olyan ügyleti döntés meghozatalára készteti, amelyet egyébként nem hozott volna meg (a továbbiakban: a fogyasztói magatartás torzítása), vagy erre alkalmas. (3) A (2) bekezdés értelmében tisztességtelen különösen az a kereskedelmi gyakorlat, amely megtévesztő (6. és 7. ) vagy agresszív (8. ).

7 7 Fttv. 6. (1) Megtévesztő az a kereskedelmi gyakorlat, amely valótlan információt tartalmaz, vagy valós tényt figyelemmel megjelenésének valamennyi körülményére olyan módon jelenít meg, hogy megtéveszti vagy alkalmas arra, hogy megtévessze a fogyasztót az alábbiak közül egy vagy több tényező tekintetében és ezáltal a fogyasztót olyan ügyleti döntés meghozatalára készteti, amelyet egyébként nem hozott volna meg, vagy erre alkalmas: c) az áru ára, illetve díja, az ár, illetve díj megállapításának módja, különleges árkedvezmény vagy árelőny megléte, A Vállalkozás azáltal, hogy két ellenőrzés tapasztalatai alapján a felsorolt termékek esetében nem tüntette fel az eladási árat, valamint nem, illetve nem megfelelően tüntette fel az egységárat, megsértette az Fgytv. 14. (1) bekezdését, valamint az Együttes rendelet hivatkozott 2. (1), valamint 3. (1) bekezdésében foglalt előírásokat. Az Aquafresh In-between Clean fogkefe medium 3 db kiszerelésű fogkefe termék vonatkozásában a Hatóság mindkét ellenőrzés alá vont egységben kifogásolta a Vállalkozás kereskedelmi gyakorlatát: a Vállalkozás valótlan tájékoztatást adott az ajándék termékről, mivel a 3 db kiszerelésű csomag vonatkozásában nem valósult meg a feltüntetett 2-t fizet. 3-at kap kedvezmény, ezáltal a Vállalkozás tisztességtelen kereskedelmi gyakorlatot valósított meg, megsértve az Fttv. 3. (1) bekezdését, valamint az Fttv. 6. (1) bekezdés i) pontját. Kelt: Veszprém, Kapják: IRATTÁR, GAZDASÁGI FŐOSZTÁLY,