Észak-Amerikában a fogyasztók 20%-a kevesebbet telefonál. Mi zajlik a világ többi pontján? Sanoma Mobile Workshop szeptember 13.

Átírás

1 Észak-Amerikában a fogyasztók %-a kevesebbet telefonál. Mi zajlik a világ többi pontján? Sanoma Mobile Workshop 12. szeptember 13.

2 A mobiltelefon penetráció több mint milliárd előfizetéssel számolva világszerte meghaladja a 5%-ot. 2

3 .000 embert kérdeztünk 5 országban arról, hogyan használják, hogyan értékelik mobiltelefonjaikat, és mennyire bíznak benne. 3

4 Legfontosabb eredmények 1. A mobiltelefon maradt továbbra is a világ legalapvetőbb eszköze ez az az eszköz, amivel a földön a legtöbben rendelkeznek, és amit a legnagyobb valószínűséggel megvásárolnak. A mobiltelefon egyre nagyobb szerepet tölt be az életünk minden területén, az okostelefonok egyre inkább előtérbe kerülnek. 2. A legtöbb ember egyre fejlettebb és fejlettebb készülékeket keres, az anyagi korlátok azonban meghatározzák a készülékekért elkérhető összeget, amely az olcsó okostelefonok térhódításának kedvez. 3. A fejlődő piacokon az emberek jellemzően kevesebb műszaki cikkel rendelkeznek, és jobban támaszkodnak a mobiltelefonjaikra.. A fejlődő piacok fogyasztói számára a szórakozási lehetőségeknek és a magas színvonalú internetkapcsolat biztosításának van döntő jelentősége, különösen, ha mindezt egy alacsony árú készülékkel tudják megvalósítani.

5 Legfontosabb eredmények 5. A mobiltelefon kulcsfontosságú szerepet tölt be a digitális szolgáltatások elérésében, függetlenül attól, hogy elsődleges vagy másodlagos eszközként használják. A mobilkészülékek online használatát alapvetően a használók társas kapcsolatai határozzák meg élményeket és nézőpontokat osztanak meg online közösségekben, valós időben.. A fogyasztók elsajátították a módját annak, hogy a mobiltelefont a tartalmakon keresztül egyedi igényeikre szabják, és integrálják az életükbe. Ez a folyamat új kihívásokat teremt nem elég csupán tartalmakat szolgáltatni a fogyasztók számára. 7. A mobil kommunikáció a fejlett világ fogyasztói számára ma már inkább adatforgalom alapú, mint hang alapú. A jövőben várható, hogy ez a trend a fejlődő világba is átgyűrűzik, ahogy a mobilinternet-kapcsolat fejlődik, és az adatforgalom bonyolításának költségei csökkennek. 5

6 Legfontosabb eredmények... A mobiltelefon a pénzügyi szolgáltatások területén is hatalmas potenciállal rendelkezik különösen a fejlődő piacokon, ahol ez egyben az első banki tapasztalatot kínálja milliók számára. Növekedés tapasztalható a táblagépek kategóriájában mind az aktuális, mind a potenciális piacméret tekintetében. A táblagépeket elsősorban internetezésre és elektronikus levelezésre, illetve multimédiás szórakoztatásra használják. A párhuzamos eszközhasználatban a táblagép fő előnye, hogy a számítógépnél kényelmesebb méretben nyújt egy fejlettebb és kielégítőbb digitális élményt a fogyasztó számára. A mobiltelefonok egyre inkább beépülnek a vásárlók vásárlási rutinjába. Az okostelefonok fokozzák ezt a trendet, és közkedveltté tesznek olyan bolton belüli aktivitásokat, mint ár-összehasonlítás vagy független értékelések és a fogyasztók által létrehozott tartalmak megtekintése azokon a piacokon, ahol magas az okostelefon penetrációja.

7 Továbbra is a mobiltelefon a legfontosabb 7

8 Uganda Tanzánia Kenya Pakisztán Szenegál Elefántcsontpart Kamerun Vietnám Nigéria Ghána India Fülöp-szigetek Egyiptom Indonézia Ukrajna Kína Thaiföld Kolumbia Románia Dél-Afrika Malajzia Argentína Mexikó Törökország Brazília Oroszország Lengyelország Chile Magyarország Szlovákia Szaúd-Arábia Tajvan Csehország Dél-Korea Portugália Görögország Izrael Új-Zéland Spanyolország Hongkong Olaszország Nagy-Britannia Franciaország Németország Ausztrália Japán Szingapúr Belgium Írország Finnország Hollandia Kanada USA Svédország Dánia E.Arab Em. Svájc Norvégia A mobiltelefon más-más szerepet tölthet be a világ egyes részein, de tudjuk, hogy mindenhol egyformán fontos Technológiai eszközök száma Mobiltelefon penetráció (%) R² = 0,72 0% 0% 0% 7 70% 0% 5 50% 0% 3 30% 2 1 Fejlődő Fejlett % % 0 0% Egy főre számított GDP

9 Vásárlás valószínűsége fél éven belül A mobiltelefon továbbra is a legfontosabb eszköz mobiltelefonnal rendelkeznek a legtöbben, és mobiltelefon vásárlását tervezik a legtöbben Laptop Okostelefon Táblagép Asztali számítógép Mobil Jelenleg rendelkezik vele

10 Vásárlás valószínűsége fél éven belül A magyarok harmada tervezi új mobiltelefon vásárlását fél éven belül Mobil Jelenleg rendelkezik vele

11 Vásárlás valószínűsége fél éven belül A kelet-európai országokban még viszonylag kevesen rendelkeznek saját okostelefonnal Okostelefon Jelenleg rendelkezik vele 11

12 Vásárlás valószínűsége fél éven belül Bár Magyarországon magas az asztali számítógépek aránya, az alacsony vásárlási hajlandóság a globális trendeknek megfelelően a kategória zsugorodását vetíti előre Asztali számítógép Jelenleg rendelkezik vele 12

13 Vásárlás valószínűsége fél éven belül Magyarországon jelenleg csak kevés embernek van saját laptopja, azonban a laptop várhatóan lassanként átveszi az asztali számítógép helyét Laptop Jelenleg rendelkezik vele

14 Vásárlás valószínűsége fél éven belül Magyarországon még nem terjedt el a táblagép. Bár aspiráns termék, az alacsony vásárlási hajlandóság miatt (magas ár) a közeljövőben nem várható a kategória jelentős növekedése Táblagép Jelenleg rendelkezik vele 1

15 A fejlődő régiókban a mobiltelefoné a főszerep Legszívesebben használt eszközök MP3/digitális zenehallgatás Azonnali online kapcsolat Azonnali üzenetküldés Naptár használata Bluetooth letöltés Ügyek intézése Bluetooth kapcsolat GPS Videóhívás Munkanap optimalizálása Játékok játszása Fényképek/videók kezelése Tartalom letöltése E-könyvek olvasása Alkalmazások letöltése ezés Közösségi hálózatok elérése VoIP Zeneadatfolyam hallgatása Internetbankolás Dokumentum szerkesztése TV-adatfolyam nézése Letöltött filmek nézése Online vásárlás Böngészés Észak-Amerika Európa Fejlődő Ázsia Fejlett Ázsia Közép-Kelet és Észak-Afrika India Kína Latin-Amerika Szubszaharai Afrika Mobiltelefon Táblagép Asztali számítógép Laptop Megjegyzés: a fekete vonal a mobiltelefon és a személyi számítógép használatának határait jelzi

16 Magyarországon a legtöbb tevékenységhez továbbra is asztali számítógépet használnak, az on the go tevékenységek esetén a mobiltelefon felé látható elmozdulás Legszívesebben használt eszközök MP3/digitális zenehallgatás Azonnali online kapcsolat Azonnali üzenetküldés Naptár használata Bluetooth letöltés Ügyek intézése Bluetooth kapcsolat GPS Videóhívás Munkanap optimalizálása Játékok játszása Fényképek/videók kezelése Tartalom letöltése E-könyvek olvasása Alkalmazások letöltése ezés Közösségi hálózatok elérése VoIP Zeneadatfolyam hallgatása Internetbankolás Dokumentum szerkesztése TV-adatfolyam nézése Letöltött filmek nézése Online vásárlás Böngészés Global Canada USA China Belgium Germany Finland Poland Czech Romania Hungary Mobiltelefon Táblagép Asztali számítógép Laptop 1

17 Okostelefont és laptopot szeretnének a legtöbben Világ Észak- Amerika 1 Latin- Amerika Európa Szubszaharai Afrika 21 3 Közép-Kelet és Észak- Afrika 22 India Fejlődő Ázsia Kína Fejlett Ázsia Smartphone Laptop Desktop Netbook Tablet Other None 23 Egyéb : MP3 lejátszó, játék konzol, hordozható játék konzol, Digitális fényképezőgép, Videó kamera, DVD lejátszó, eolvasó, Internet képes TV/HDTV, Internet képes set-top box, GPS eszköz 17

18 Magyarországon is Global Kanada USA Kína Belgium Németország Finnország Lengyelország Csehország Románia Magyarország Okostelefon Laptop Asztali számítógép Netbook Táblagép Egyéb Egyéb : MP3 lejátszó, játék konzol, hordozható játék konzol, Digitális fényképezőgép, Videó kamera, DVD lejátszó, eolvasó, Internet képes TV/HDTV, Internet képes set-top box, GPS eszköz 1

19 Változnak a mobiltelefonálási szokások... 1

20 míg a világ egyes részein egyre kevesebbet telefonálnak (%) Észak- Amerika Európa Fejlett Ázsia India Kína Fejlődő Ázsia Latin- Amerika Közép-Kelet és Észak- Afrika Szubszaharai Afrika Most sokkal többet telefonálok, mint korábban bármikor Idővel egyre többet telefonálok Idővel egyre kevesebbet telefonálok Már alig telefonálok valakinek

21 Kelet-Európában még nem csökkent jelentős mértékben a hanghívások aránya % Global Kanada USA Kína Belgium Németrszá g Finnorszá g Lengyel ország Csehorszá g Románia Magyar ország Most sokkal többet telefonálok, mint korábban bármikor Idővel egyre többet telefonálok Idővel egyre kevesebbet telefonálok Már alig telefonálok valakinek 21

22 A mobiltelefon egy széles körben használt eszköz, amely állandóan jelen van életünkben Reggel az ágyban Kora reggel Reggel munkába menet Délelőtt Ebéd közben Kora délután Késő délután Kora este Este hazafelé menet Vacsora közben Késő este Alvás előtt az ágyban Zene Internet Játékok Azonnali üzenet Közösségi média Helymeghatározó szolgáltatások Videó 22

23 A magyar mobilhasználók különösen délután aktívak Reggel az ágyban Kora reggel Reggel munkába menet Délelőtt Ebéd közben Kora délután Késő délután Kora este Este hazafelé menet Vacsora közben Késő este Alvás előtt az ágyban Zene Internet Játékok Azonnali üzenet Közösségi média Helymeghatározó szolgáltatások Videó 23

24 A legtöbb alkalmazást valószínűleg már nem fogják a jelenleginél sokkal többen használni, míg a mobil zenehallgatás, böngészés és azonnali üzenetküldés egyre nagyobb szerephez juthat A leginkább használt alkalmazás 1% % 3% 53% 50% % 2% 2% 0% 33% 0% 2% 7% 52% % 3% 3% % 1% 2% SMS Fényképezés Zene hallgatás Játék Naptár Bluetooth Böngészés Videó készítése MMS Azonnali üzenet

25 Az okostelefon-tulajdonosok jobban kihasználják a készülékük által biztosított lehetőségeket A leginkább használt alkalmazás 2% % 2% 71% 72% % 7% 5% % 1% 7% 5% 55% % 0% 3% 27% 32% 30% 22% SMS Fényképezés Zene hallgatás Játék Naptár Bluetooth Böngészés Videó készítése MMS Azonnali üzenet Okostelefon Nem-okostelefon 25

26 Az okostelefonok (és az adathasználat) térnyerésével várhatóan egyre többféle alkalmazást fognak használni a magyar mobiltulajdonosok is (%) SMS TAKE PHOTOS LISTEN TO MUSIC PLAY GAMES CALENDAR BLUETOOTH BROWSE INTERNET TAKE VIDEOS MMS IM SOCIAL NETWORK PERSONAL 2

27 A helymeghatározáson és navigáción alapuló szolgáltatások, illetve az otthoni eszközök vezérlését lehetővé tevő alkalmazások iránt a legnagyobb az érdeklődés Videóhívás Szövegfelismerő Otthoni eszközök vezérlése Helymeghatározás/GPS Navigáció Otthoni eszközök vezérlése Navigáció Videóhívás QR-kódok beolvasása Navigáció Helymeghatározás/GPS Otthoni eszközök vezérlése Internetezés Helymeghatározás/ GPS Navigáció Otthoni eszközök vezérlése Helymeghatározás/GPS Navigáció Videóhívás Navigáció Szövegfelismerő Otthoni eszközök vezérlése Videóhívás Élő tévéműsorok nézése Otthoni eszközök vezérlése Navigáció Videóhívás 27

28 Várható változások Magyarországon A piac átmeneti szakaszban van, az asztali számítógépek helyét lassan átveszik a laptopok, a hagyományos telefonokat leváltják az okostelefonok. Még mindig a hanghívások dominálnak a mobilhasználat során, azonban az okostelefonok elterjedésével adatforgalmon alapuló szolgáltatások térnyerése várható. A helymeghatározáshoz köthető szolgáltatásoknak magas a növekedési potenciálja. Egyre többen érik el mobiljukon keresztül a közösségi hálózatokat. A magas adatforgalommal járó alkalmazások (pl. videóhívások, navigáció) iránt magas az érdeklődés. 2

29 Köszönöm figyelmüket!