Vodafone Magyarország Zrt. ÜZLETI ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA

Átírás

1 Vodafone Magyarország Zrt. ÜZLETI ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA Hatályba lépés: július 1. Ezúton értesítjük a Tisztelt Előfizetőket az Üzleti Általános Szerződési Feltételek változásairól. A. Közös megegyezéssel történő módosítás Az Üzleti Általános Szerződési Feltételek Törzsszövegének 2. Az előfizetői szerződés megkötése és feltételei 2.1. Az előfizetői szerződés megkötésére vonatkozó eljárás, az 5. (1) bekezdése szerinti előfizetői szerződés megkötésére irányuló ajánlat tartalmi elemei, az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei, a szolgáltatás igénybevételének esetleges időbeli, földrajzi, személyi, tárgyi és egyéb korlátai Az előfizetői szolgáltatások igénybevételének módja és feltételei Utólag Fizető Előfizetői szolgáltatás pontjában ismertetett Egyedi Értékhatár meghatározása módosul. A módosítás okán az Egyedi Előfizetői szerződés tarifatábla részének alaptarifa feletti, az egyedi értékhatárra vonatkozó szövegrésze is korrigálásra kerül Utólag Fizető Előfizetői szolgáltatás Utólag Fizető Előfizető Az az Előfizető, aki a szolgáltatások díjait azok igénybevételének tényleges mértéke alapján havi vagy bizonyos esetekben annál gyakoribb (lásd pont) rendszerességgel a Szolgáltató számlája alapján utólag fizeti meg. Egyedi Értékhatár Minden Előfizető részére a Szolgáltató egyedileg, külön-külön megállapított, rendszeres időközönként felülvizsgált összeget (Továbbiakban: Egyedi Értékhatár) állapít meg, amely új előfizetés, vagy 4 hónapnál nem régebben igénybe vett Előfizetői szolgáltatás esetén Számlafizetőnként minimum bruttó Ft (nettó Ft). A Szolgáltató ennél magasabb Egyedi Értékhatárt akkor állapít meg, ha az Előfizető legalább négy hónapos időtartamú Előfizetői jogviszonnyal rendelkezik a Szolgáltatónál. Az Egyedi Értékhatár számítása a mobil-rádiótelefon, a vezeték nélküli internet és a helyhez kötött Internet hozzáférés szolgáltatás esetében is azonos. Az Egyedi Értékhatár elérése esetén a Szolgáltató által küldött ingyenes értesítés módja: az Egyedi Értékhatár 80%-nak elérésekor SMS értesítés, majd az Egyedi Értékhatár átlépését követően SMS vagy hívás formájában értesíti az előfizető által megjelölt hivatalos kapcsolattartót. Az Egyedi Értékhatár az alábbiak szerint kerül meghatározásra: Amennyiben az Előfizető 8 hónapnál nem régebben veszi igénybe az Utólag Fizető Előfizetői szolgáltatást, akkor az Egyedi Értékhatár vizsgálatának pillanatában az azt megelőzően kiállított és kiegyenlített számlák forgalmi érékének számtani átlaga képezi az Egyedi Értékhatár meghatározásának alapját. Amennyiben az Előfizető 8 hónapnál régebben veszi igénybe az Utólag Fizető Előfizetői szolgáltatást, akkor az Egyedi Értékhatár vizsgálatának pillanatát megelőző hat hónapban kiegyenlített számlák kétszeres értékének átlaga képezi az Egyedi Értékhatár meghatározásának alapját. A vizsgált időszakban időrendben visszafelé a kiegyenlített számlák kétszeres értéke kerül felszorzásra az alábbi értékekkel: Vizsgált időszak Szorzó tényező 1-2 hónap 1,0

2 3-4 hónap 0,8 5-6 hónap 0,6 A fenti értékhatár-számítás Számlafizetőnként értendő. A Szolgáltató annak a számlának a fogalmi értékét veszi a legmagasabb szorzó tényezővel figyelembe, amelyet az Előfizető az Egyedi Értékhatár vizsgálatát megelőző időszakban legutoljára egyenlített ki. Az adott Előfizetőre vonatkozó Egyedi Értékhatár mértékéről a Szolgáltató a 1270-es Ügyfélszolgálati telefonszámon ad tájékoztatást az érintett kérésére. Egyedi Értékhatár Felhasználása Az Előfizető részére a Szolgáltató a Szolgáltatást az Egyedi Értékhatár eléréséig három egymást követő számlázási időszak (továbbiakban: Periódus) tartamára biztosítja. Az Egyedi Értékhatárt a Szolgáltató akkor tekinti felhasználtnak, ha az Utólag Fizető Előfizető részére az adott Periódusban kiállított számla végösszege, valamint az Előfizető által az adott Periódusban kezdeményezett díjfizetésre köteles forgalom még ki nem számlázott bruttó értéke eléri az Egyedi Értékhatárt. Az Előfizető nem tagadhatja meg az Egyedi Értékhatárt meghaladó forgalom díjának megfizetését arra hivatkozással, hogy a Szolgáltató a szolgáltatást nem korlátozza, tekintettel arra, hogy bizonyos szolgáltatások díjai, pl. a roaming nem az igénybevétellel egyidejűleg jelennek meg a számlázási rendszerben. A Szolgáltató a teljes körű szolgáltatást folyamatosan biztosítja, amennyiben a Periódusban kiállított valamennyi számlát az Előfizető határidőre teljesíti. Ebben az esetben a megkezdett számlázási időszak kezdő időpontjától a folyamatban lévő Periódus lejárta előtt új Periódus indul. ( ) Az Egyedi Előfizetői Szerződés tarifatábla részének alaptarifa feletti, az egyedi értékhatárra vonatkozó szövegrész helyébe az alábbi rendelkezés lép: Minden Utólag Fizető Előfizető részére a Szolgáltató egyedileg, külön-külön megállapított, rendszeres időközönként felülvizsgált összeget (továbbiakban: Egyedi Értékhatár) állapít meg, amely új előfizetés, vagy 4 hónapnál nem régebben igénybe vett Utólag Fizető Előfizetői szolgáltatás esetén számlafizetőként minimum bruttó Ft. A Szolgáltató ennél magasabb Egyedi Értékhatárt akkor állapít meg, ha az Előfizető legalább négy hónapos időtartamú Utólag Fizető Előfizetői jogviszonnyal rendelkezik a Szolgáltatónál. Az Egyedi Értékhatár számítása a mobil-rádiótelefon, a vezeték nélküli internet és a helyhez kötött Internet hozzáférés szolgáltatás esetében is azonos. Az Egyedi Értékhatár elérése esetén a Szolgáltató által küldött díjmentes értesítés módja: az Egyedi Értékhatár 80%-nak elérésekor SMS értesítés, majd az Egyedi Értékhatár átlépését követően SMS vagy hívás formájában értesíti az előfizető által megjelölt hivatalos kapcsolattartót. Az Egyedi Értékhatár az alábbiak szerint kerül meghatározásra Amennyiben az Előfizető 8 hónapnál nem régebben veszi igénybe az Előfizetői szolgáltatást, akkor az Egyedi Értékhatár vizsgálatának pillanatában az azt megelőzően kiállított és kiegyenlített számlák forgalmi érékének számtani átlaga képezi az Egyedi Értékhatár meghatározásának alapját. Amennyiben az Előfizető 8 hónapnál régebben veszi igénybe az Előfizetői szolgáltatást, akkor az egyedi Értékhatár vizsgálatának pillanatát megelőző hat hónapban kiegyenlített számlák kétszeres értékének átlaga képezi az Egyedi Értékhatár meghatározásának alapját. A vizsgált időszakban - időrendben visszafelé - a kiegyenlített számlák forgalmi értékének kétszerese kerül felszorzásra az alábbi értékekkel: Vizsgált időszak Szorzó tényező 1-2 hónap 1,0 3-4 hónap 0,8 5-6 hónap 0,6 A fenti értékhatár-számítás Számlafizetőnként értendő.

3 A Szolgáltató annak a számlának a fogalmi értékét veszi a legmagasabb szorzó tényezővel figyelembe, amelyet az Előfizető az Egyedi Értékhatár vizsgálatát megelőző időszakban legutoljára egyenlített ki. Az adott Utólag Fizető Előfizetőre vonatkozó Egyedi Értékhatár mértékéről a Szolgáltató a 1270-es Ügyfélszolgálati telefonszámon ad tájékoztatást az érintett kérésére. Egyedi Értékhatár Felhasználása Az Előfizető részére a Szolgáltató a Szolgáltatást az Egyedi Értékhatár eléréséig három egymást követő számlázási időszak (továbbiakban: Periódus) tartamára biztosítja. Az Egyedi Értékhatárt a Szolgáltató akkor tekinti felhasználtnak, ha az Előfizető részére az adott Periódusban kiállított számla végösszege, valamint az Előfizető által az adott Periódusban kezdeményezett díjfizetésre köteles forgalom még ki nem számlázott bruttó értéke eléri az Egyedi Értékhatárt. A Szolgáltató a teljes körű szolgáltatást folyamatosan biztosítja, amennyiben a Periódusban kiállított valamennyi számlát az Előfizető határidőre teljesíti. Ebben az esetben a megkezdett számlázási időszak kezdő időpontjától a folyamatban lévő Periódus lejárta előtt új Periódus indul. A módosítás hatályba lépése július 1. napja. A módosítással kapcsolatosan nyilatkozatot június 30. napjáig tehet. A módosítást a február 15-től hatályos Üzleti ÁSZF pontja alapján kezdeményezzük, mely pont szerint új utólag fizető Előfizetői Szerződés megkötésekor Szolgáltató a választott tarifacsomagnak, továbbá a szerződéssel egyidejűleg megrendelt, havi előfizetési díj fejében igénybe vehető szolgáltatásoknak 1 havi szolgáltatási időszakra eső, az Előfizetői Szerződésen feltüntetett díját az Előfizetői Szerződés aláírásával egyidejűleg jogosult Előfizetőtől előlegként bekérni, illetve ezen előleg megfizetését az Előfizetői Szerződés megkötésének feltételéül szabni. Az egyedi értékhatár számításakor Vodafone az Előfizetői Szerződés megkötésekor előlegként befizetett összeget nem tudja figyelembe venni. B. Egyoldalú módosítások I. Üzleti Általános Szerződési Feltételek, Törzsszöveg 1. Az Üzleti ÁSZF 3. Az előfizetői szolgáltatás tartalma 3.1. A szolgáltató által nyújtott előfizetői szolgáltatás tartalma Szolgáltatások leírása pontjába felvezetésre kerül az Alternatív roaming szolgáltatás Alternatív roaming szolgáltatás Előfizető az alternatív roaming szolgáltatásokat a Vodafone Magyarország Zrt. barangolási szolgáltatásától függetlenül veheti igénybe a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően az Európai Unió tagállamában és Liechtensteinben, Norvégiában, Svájcban, Izlandon (továbbiakban együttesen: EGT) Előfizető meglévő előfizetésével és SIM kártyájával, ezek módosítása vagy cseréje nélkül. Az alternatív roaming szolgáltatás lehetséges típusai: - Alternatív adatroaming szolgáltatás: Előfizető az EGT-n belüli célország mobilszolgáltatójának alternatív adatroaming szolgáltatásra vonatkozó szolgáltatását veheti igénybe, kizárólag abban az országban, mely országra vonatkozik az adott adatroaming ajánlat.

4 Az alternatív adatroaming szolgáltató irányába, illetve a Szolgáltató felé történő váltás díjmentes, az Előfizető a lehetőséggel bármikor élhet. Az alternatív adatroaming szolgáltatók irányába, illetve a Szolgáltató felé történő váltás az APN átállítást követően valósul meg, mely időponttól kezdődően az adatroaming szolgáltatás biztosításáért az alternatív adatroaming szolgáltató felelős. Számhordozási eljárás során a Szolgáltató nem vállal felelősséget az alternatív adatroaming szolgáltatás működéséért, hiszen a számhordozási eljárás során az Előfizetői technikai adatai megváltoznak, ezért a számhordozás megvalósulását követően Előfizetőnek az alternatív adatroaming szolgáltatóval újra szerződést kell kötnie. Az alternatív adatroaming szolgáltatók irányába, illetve a közöttük történő váltáshoz az ügyfél által megteendő lépések részletes leírása: Alternatív adatroaming szolgáltató irányába történő váltás: Előfizető alternatív adatroaming szolgáltatás igénybevételére vonatkozó előfizetői jogviszonyt létesít az alternatív adatroaming szolgáltatóval; Előfizetőnek a készülékén szükséges az APN beállítását euinternet APN beállításra módosítani; Előfizetőnek a készülékén az alternatív adatroaming szolgáltató hálózatát szükséges kiválasztania manuálisan a célországban. Az aktív Európa Napijegy szolgáltatással rendelkező Előfizetőnek augusztus 20-át követően az alternatív adatroaming szolgáltatás igénybevétele előtt szükséges az Európa Napijegy szolgáltatást lemondania. Szolgáltató irányába történő visszaváltás: Előfizetőnek készülékén az APN beállítást szükséges visszaállítania az eredeti (az alternatív adatroaming szolgáltató irányába történő váltást megelőző) beállításra. Az Előfizető alternatív adatroaming szolgáltatás igénybevétele alatt az alternatív adatroaming szolgáltató szolgáltatását veszi igénybe, ezért elsősorban az alternatív adatroaming szolgáltatóhoz fordulhat a használattal kapcsolatos kérdéseivel és panaszával. - Alternatív roaming szolgáltatás (hang, adat és SMS szolgáltatás): Előfizető az EGT területén a roaming szolgáltatást a Vodafone Magyarország Zrt.-vel szerződéses jogviszonyban álló alternatív roaming szolgáltatónál veheti igénybe. A Szolgáltatóval szerződött alternatív roaming szolgáltatók mindenkori listáját a Szolgáltató a honlapján közzéteszi. Az alternatív roaming szolgáltató irányába, illetve a Szolgáltató felé történő váltás díjmentes, az Előfizető a lehetőséggel bármikor élhet. 24 óra alatt az alternatív roaming szolgáltatók irányába, illetve a Szolgáltató felé történő váltás megvalósul, mely időtartamban a Szolgáltató által választott tetszőleges 2 órán keresztül a roaming adatszolgáltatás szünetel. Amennyiben az Előfizető alternatív roaming szolgáltatást használ és ezalatt számhordozási eljárást indít, úgy az alternatív roaming szolgáltatása törlésre kerül, Előfizető a számhordozási eljárást követően újra igényelheti az alternatív roaming szolgáltatást az alternatív roaming szolgáltatónál. Az alternatív roaming szolgáltatók irányába, illetve a közöttük történő váltáshoz az ügyfél által megteendő lépések részletes leírása:

5 Alternatív roaming szolgáltató irányába történő váltás: Szolgáltató azonosító kódot biztosít Előfizető számára, mely kód a Szolgáltató és az alternatív roaming szolgáltató között az Előfizető beazonosítását biztosítja. Előfizető az azonosító kódot az alábbi módon igényelheti a Szolgáltatótól: o o o 1270-es hívószámra elküldi az ARSZ kódot SMS-ben Online Selfcare rendszeren keresztül: amennyiben a Szolgáltatónak lesz élő alternatív roaming szolgáltatást nyújtó partnere, az Online Selfcare felületen egy erre a célra létrehozott menüpontban Előfizető igényelheti az azonosító kódot. A Szolgáltató SMS formájában küldi el az azonosító kódot Előfizető számára. A 1270-es hívószámon elérhető ügyfélszolgálaton megigényli az azonosító kódot. Az azonosító kód birtokában az Előfizető felkeresi az általa kiválasztott alternatív roaming szolgáltatót, akivel alternatív roaming szolgáltatásra vonatkozó előfizetői jogviszonyba kíván lépni. További tájékoztatást az alternatív roaming szolgáltató nyújt Előfizető számára. Szolgáltató irányába történő visszaváltás: Az Előfizető és az alternatív roaming szolgáltató közötti szerződéses jogviszony megszűnését követően automatikusan történik. Az Előfizető alternatív roaming szolgáltatás igénybevétele alatt az alternatív roaming szolgáltató szolgáltatását veszi igénybe, ezért elsősorban az alternatív roaming szolgáltatóhoz fordulhat a használattal kapcsolatos kérdéseivel és panaszával. Az Üzleti Általános Szerződési Feltételek II) 1) alább olvasható pontjára tekintettel a módosítás indoka új szolgáltatás bevezetése. 2. Az Üzleti ÁSZF 7. Díjak, díjszabás, díjfizetés, számlázás, kártérítés, kötbér 7.1. Az előfizetői szolgáltatásokért fizetendő díjak meghatározása, mértéke, ennek keretében az egyszeri, rendszeres és forgalmi díjak, díjazási időszakok, díjcsomagok, hibajavításhoz kapcsolódó díjak, kedvezményes feltételekre vonatkozó általános rendelkezések, ideértve a kedvezmény igénybevételéhez szükséges minimális használatra vagy időtartamra vonatkozó bármely követelményt, a szerződés megszűnése, szüneteltetése, módosítása, korlátozás feloldása alkalmával esedékessé váló díjak, díjazási feltételek, beleértve a végberendezéssel kapcsolatos költségszámítást, díj visszatérítési kötelezettséget is, a díjfizetés és számlázás módja, rendszeressége, a számlák kézbesítésének időpontja, minden egyéb díj Díjfizetés Elektronikus Számla- és Dokumentum Bemutatás pontjában található elektronikus számlázás esetén adott 200 forint kedvezményt megszüntetjük. Az elektronikus számlázásra július 1-jén vagy azt követően áttérő előfizetések esetén a kedvezményt nem biztosítjuk. A változás az érintett kedvezményre jelenleg érvényben lévő egyedi előfizetői szerződéseket nem érinti, a már meglévő kedvezményt továbbra is változatlan feltételek mellett biztosítjuk Elektronikus Számla- és Dokumentum Bemutatás (E-számla) ( ) Az Elektronikus Számla- és Dokumentum Bemutatás (E-számla) kapcsán adható kedvezmények Szolgáltató a Díjszabás melléklet pontjában részletezett tarifa havidíjakból kedvezményt ad abban az esetben, ha Előfizető július 1-jét megelőzően elektronikus számlázásra tért át, és az elektronikus

6 számlázás folyamatosan aktív előfizetésén, valamint ezen Általános Szerződési Feltételek pontjában foglalt minden egyéb feltételnek megfelel. Havidíjkedvezmény csak teljes havidíjra adható. Amennyiben az ügyfél az elektronikus számlázási módra való váltás után áttér a papír alapú számlázási módra, a tarifa havidíjakból bruttó 200 forint kedvezmény a továbbiakban nem adható. A Szolgáltató az elektronikus számlázásra július 1-jén vagy azt követően áttérő előfizetések esetében a 200 forint kedvezményt nem biztosítja. A módosítás indoka az Üzleti Általános Szerződési Feltételek ÁSZF II.(1). i. e alább olvasható pontjára tekintettel: tarifacsomagok, opciók megszüntetése a jövőre nézve. 3. Az Üzleti ÁSZF 9. A szerződés időtartama 9.3. Az előfizető által kezdeményezett szerződésmódosítás esetei, feltételei, a módosítás teljesítésének határideje Változás az Előfizető személyében (előfizetői jogviszony átírása) pontjába felvezetésre kerülnek az előfizetői jogviszony természetes személyre történő átírására vonatkozó információk Változás az Előfizető személyében (előfizetői jogviszony átírása) A Szolgáltató az Előfizető (vagy elhalálozása esetén az örökös) kérésére a Vodafone Üzleti Általános Szerződési Feltételekben foglaltak szerint módosíthatja az egyedi előfizetői szerződést, ha az Előfizető személyében szerződés, öröklés vagy egyéb jogcímen történő jogutódlás következtében változás következik be (az Átírás ). Egyéni vállalkozó halála esetén az örökös ezen minőségének hitelt érdemlő közokirattal történő igazolásával egyidejűleg, továbbá érvényes Előfizetői Szerződés alapján személyesen kérheti a Szolgáltatónál az Előfizetői Szerződés átírását. A Szolgáltató az örökös, kérésére az Előfizetői Szerződést az örökös (több örökös esetén valamely örökös), a jogutód nevére átírhatja. Az örökös az örökösödés révén Kisvállalati vagy Nagyvállalati Üzleti Előfizetővé csak abban az esetben válhat, ha megfelel az Üzleti Előfizetőre a Vodafone Üzleti Általános Szerződési Feltételekben előírt feltételeknek, ellenkező esetben Lakossági Előfizetőként van lehetőség átírásra. Más formában tevékenységet végző Előfizető esetében örökösödés címén átírásra nincsen lehetőség. Jogi személy, jogi személyiség nélküli gazdasági társaság Előfizető jogutóddal történő megszűnése esetén a jogutódlás (cég) bírósági regisztrálását követően a jogutód, továbbá érvényes Előfizetői Szerződés alapján az Előfizető a Vodafone Üzleti Általános Szerződési Feltételek 2. pontjának képviseletre vonatkozó szabályai szerint, kitöltött nyomtatványon kérheti a Szolgáltatónál az Előfizetői Szerződés átírását. Az Előfizető kérheti az Előfizetői Szerződésének egy másik egyéni vállalkozóra, jogi személyre, jogi személyiség nélküli gazdasági társaságra vagy természetes személyre történő átírását (szerződéses jogutódlás). Ez utóbbi esetekben is a Vodafone Üzleti Általános Szerződési Feltételek 2. pontjának képviseletre vonatkozó szabályai szerint, kitöltött nyomtatványon kérheti a Szolgáltatónál az Előfizetői Szerződés átírását. Természetes személyre átírás esetén amennyiben az átírandó Előfizetői Szerződés Előfizetőjének számlatartozása vagy ki nem egyenlített számlája van, a Szolgáltató dönthet úgy, hogy az átírási kérelmet ezek kiegyenlítéséig nem teljesíti. Másik egyéni vállalkozóra, jogi személyre, jogi személyiség nélküli gazdasági társaságra történő átírással a Szolgáltatónak az Előfizetővel szembeni valamennyi lejárt és le nem járt követelése az új Előfizetőre száll át, azt a Szolgáltató az új Előfizetőtől követelheti, azonban amennyiben az átírandó Előfizetői Szerződés Előfizetőjének számlatartozása vagy ki nem egyenlített számlája van, a Szolgáltató dönthet úgy, hogy az átírási kérelmet ezek kiegyenlítéséig nem teljesíti. Az átírással a Jogelőd Előfizető előfizetői jogviszonya megszűnik. A Jogutód Előfizetőre történő átírásra a Szolgáltató szabványos, új szolgáltatásra vonatkozó eljárásai vonatkoznak, ideértve a hitelképesség ellenőrzését és az esetleges biztosíték előírását. A szerződésen alapuló átírásra csak a Szolgáltató értékesítési pontjain, a Felek együttes jelenléte, az Előfizetőnek a Vodafone Üzleti Általános Szerződési Feltételek 2. pontjában meghatározott képviseletével kerülhet sor. Az előfizetői jogviszony folytatására kizárólag az jogosult, aki eleget tud tenni az Előfizetői Szerződésben foglalt követelményeknek. Természetes személyre történő átírás esetén az új előfizetői jogviszonyra a Vodafone Lakossági Általános Szerződési Feltételei az irányadóak.

7 Az átírási kérelem elfogadása esetén annak teljesítési határideje az átírási kérelem beérkezésétől számított legfeljebb 15 nap. A Szolgáltató köteles az átírás teljesítésére vállalt határidőn belül az átírást teljesíteni, vagy az átírás elutasításáról az Előfizetőt értesíteni. Átírás esetén a Szolgáltató belépési díjat nem kérhet. Az átírás díját a mindenkori Díjszabás tartalmazza. Az átírás eredményeképpen az átírás napjától a jogutód válik az Előfizetői Szerződésből származó jogok jogosultjává és a kötelezettségek kötelezettjévé. Ha vezetékes telefon-előfizetéses ADSL szolgáltatás esetén a vezetékes telefonvonal átírására kerül sor, az Előfizető ezt a Szolgáltatónál köteles bejelenteni. A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek II.1) i. g alább olvasható pontjára tekintettel a szolgáltatás tartalmi elemeiben vagy nyújtási feltételeiben történő nem lényegi vagy az előfizetők számára kedvező változások következtében került sor. II. Üzleti Általános Szerződési Feltételek, 1. számú Díjszabás melléklet 1. Az Üzleti ÁSZF 1. számú Díjszabás melléklet 1. Az előfizetői szolgáltatásokhoz kapcsolódó általános rendelkezések 1.2. Ügyfélelszámolás Elektronikus Számlainformációs szolgáltatás pontjában található elektronikus számlázás esetén adott 200 forint kedvezményt megszüntetjük. Az elektronikus számlázásra július 1-jén vagy azt követően áttérő előfizetések esetén a kedvezményt nem biztosítjuk. A változás az érintett kedvezményre jelenleg érvényben lévő egyedi előfizetői szerződéseket nem érinti, a már meglévő kedvezményt továbbra is változatlan feltételek mellett biztosítjuk Elektronikus Számlainformációs szolgáltatás Ügyfeleink Internetkapcsolaton keresztül a számlázási adataikat beleértve a hívásrészletezőt is számítógépükön megjeleníthetik, letölthetik, valamint azokról elemzéseket készíthetnek. A szolgáltatást a Vodafone ügyfelei díjmentesen vehetik igénybe. A Szolgáltató tarifa havidíjakból bruttó 200 forint kedvezményt ad abban az esetben, ha Előfizető július 1-jét megelőzően elektronikus számlázásra tért át, és az elektronikus számlázás folyamatosan aktív előfizetésén, valamint ezen Általános Szerződési Feltételek pontjában foglalt minden egyéb feltételnek megfelel. A Szolgáltató az elektronikus számlázásra július 1-jén vagy azt követően áttérő előfizetések esetében a 200 forint kedvezményt nem biztosítja. Szolgáltató az arra jogosult előfizetéseken az E-számla kedvezményt minden, kisvállalati üzleti előfizetők számára elérhető, hangszolgáltatást tartalmazó tarifacsomag esetén biztosítja, kivéve: Tablet csomagok, Vodafone RED Basic és Plusz csomagok, e-pack szolgáltatást tartalmazó tarifacsomagok, Vállalkozói Fix 2000, Vállalkozói Fix 5000, Vállalkozói Fix 8000, Vállalkozói Osztható 10000, Vállalkozói Osztható 15000, Vállalkozói Osztható 20000, Vállalkozói Osztható 30000, Vállalkozói Osztható 45000, Vállalkozói Osztható 60000, Vállalkozói Osztható 75000, Vállalkozói Osztható , Business Red és Business Red Prémium tarifacsomagok. Ezen tarifacsomagokhoz E-számla kedvezmény nem jár. A módosítás indoka az Üzleti Általános Szerződési Feltételek ÁSZF II.(1). i. e alább olvasható pontjára tekintettel: tarifacsomagok, opciók megszüntetése a jövőre nézve.

8 2. Az Üzleti ÁSZF 1. számú Díjszabás melléklet Tarifacsomagok és opciók díjszabása 2.4. Kereskedelmi forgalomban elérhető Internet opciók Kereskedelmi forgalomban elérhető BlackBerry havidíjas szolgáltatások, 5. Nemzetközi barangolás (roaming) 5.1. Forgalmi alapú roaming hívás és SMS díjszabás Forgalmi alapú roaming hívás és SMS díjak, 5. Nemzetközi barangolás (roaming) 5.4. Internethasználat külföldön (GPRS, EDGE, HSDPA, 3G alapú szolgáltatások) Adatroaming alaptarifa, 5. Nemzetközi barangolás (roaming) 5.7. MMS-szolgáltatás Külföldön Roaming 5.7. MMSszolgáltatás Külföldön Roaming 5. Nemzetközi barangolás (roaming) Lezárt roaming szolgáltatások Vodafone World Díjak pontjaiban a roaming díjak csökkenek az Eu-ban Kereskedelmi forgalomban elérhető BlackBerry havidíjas szolgáltatások A BlackBerry szolgáltatások a Vodafone Utólag fizető előfizetői számára lehetővé teszik az üzenetek mobilkészülékre történő azonnali és automatikus kézbesítését, csatolmányok elérését, új üzenetek küldését, beérkező üzenetek megválaszolását és továbbítását. Az adatforgalom mérése 10 Kb-os egységekben történik. Minden megkezdett egység díjköteles. A Vodafone Előfizetői nemzetközi roaming során az 1-es zónába tartozó országokban (Díjszabás es pont), a GPRS partnerszolgáltatók hálózatán bruttó 78,3 Ft/MB (nettó 61,65 Ft/MB) áron, egyéb hálózatokon bruttó Ft/MB (nettó Ft/MB) áron használhatják a BlackBerry szolgáltatásokat. Az adatforgalom elszámolása az 1-es zónába tartozó országok hálózatain 1kB-os, egyéb hálózatokon 15 kbos egységekben történik Forgalmi alapú roaming hívás és SMS díjak Az alábbi táblázat tartalmazza a forgalmi alapú roaming hívásindításra, hívásfogadásra, valamint SMS küldésre vonatkozó díjait. 1. zóna (Eurotarifa) Hívásindítás Hívásfogadás SMS küldés 74,4 Ft/perc 19,5 Ft/perc 23,5 Ft/SMS (nettó 58,58 Ft/perc) (nettó 15,35 Ft/perc) (nettó 18,50 Ft/SMS) ( ) Adatroaming alaptarifa Az internet-hozzáférést külföldön alaphelyzetben a Szolgáltató forgalom alapú számlázási rendszerben nyújtja Előfizetői részére. Az alábbi táblázat tartalmazza a külföldi internethasználatra vonatkozó bruttó díjakat: 1. zóna (EuroAdat tarifa) 78,3 Ft/MB (nettó 61,65 Ft/MB) ( ) 5.7. MMS-szolgáltatás Külföldön Roaming A Vodafone Utólag fizető Előfizetői nemzetközi roaming során az adatroaming partnerszolgáltatók hálózatán küldhetnek és fogadhatnak MMS üzeneteket. Az MMS-küldés díja roaming során bruttó 249 Ft / üzenet (nettó 196,06 Ft / üzenet), az 1. zónában (EuroMMS) bruttó 78,3 Ft/üzenet (nettó 61,65 Ft/üzenet), az MMS fogadása díjmentes.

9 Díjak Az alábbi táblázat tartalmazza a Vodafone World szolgáltatás hívásindításra, hívásfogadásra, valamint SMS küldésre vonatkozó díjait. 1. zóna (Eurotarifa) Hívásindítás Preferált hálózatok 74,4 Ft/perc (nettó 58,58 Ft/perc) Egyéb hálózatok 74,4 Ft/perc (nettó 58,58 Ft/perc) Hívásfogadás 19,5 Ft/perc (nettó 15,35 Ft/perc) SMS küldés 23,5 Ft/SMS (nettó 18,50 Ft/SMS) ( ) Az Üzleti Általános Szerződési Feltételek II.(1). ii.). alább olvasható pontjára tekintettel, a módosítást jogszabályváltozás vagy hatósági döntés indokolja. 3. Az Üzleti ÁSZF 1. számú Díjszabás melléklet 2. Tarifacsomagok és opciók díjszabása 2.3. Kereskedelmi forgalomban elérhető Internet tarifák Nagyvállalati ügyfelek részére elérhető Internet tarifák pontjába felvezetésre kerülnek a MobilNet Basic (SIM, A, B, C, D, E) tarifacsomagok. A 2.3. Kereskedelmi forgalomban elérhető Internet tarifák pontja és a Kiegészítő adatmennyiség pontja kiegészítésre kerül a tarifákra való utalásokkal Kereskedelmi forgalomban elérhető Internet tarifák ( ) A MobilNet Basic, MobilNet M, MobilNet L, MobilNet XL, Vállalati MobilNet S, Vállalati MobilNet M, Vállalati MobilNet L, Vállalati MobilNet XL, Flotta Osztható MobilNet 10GB valamint az Üzleti Osztható MobilNet 5 GB, Üzleti Osztható MobilNet 10 GB, Üzleti Osztható MobilNet 20 GB, és az Üzleti Osztható MobilNet 40 GB tarifacsomagok esetében a havidíjban foglalt adatmennyiség leforgalmazását követően a sebességet a számlázási ciklus végéig lassítjuk. A számlázási ciklus lezárultával a forgalomlassítás megszűnik. Lassításkor kínált sávszélesség (elméleti maximális le- és feltöltési sebesség) értéke 0,125 Mbit/s, MobilNet Basic csomagok esetén 0,016/0,016 Mbit/s. Lassításkor garantált le- és feltöltési sebesség az ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint. ( ) Nagyvállalati ügyfelek részére elérhető Internet tarifák ( ) MobilNet Basic SIM MobilNet Basic A MobilNet Basic B MobilNet Basic C MobilNet Basic D MobilNet Basic E Havidíjak Havi előfizetési díj határozatlan idejű szerződéssel* Havi előfizetési díj 2 év határozott idejű szerződéssel * 3 141,73 (Ft) ,03 (Ft) 9 047,24 (Ft) 6 685,04 (Ft) 5 110,24 (Ft) 4 322,83 (Ft) 3 535,43 (Ft) Havidíj kedvezmény (24hó)** 393,7 (Ft) 393,7 (Ft) 393,7 (Ft) 393,7 (Ft) 393,7 (Ft) 393,7 (Ft) Havidíjban foglalt belföldi adatforgalom Kiegészítő díj havi 3 GB adatforgalom felett Kínált sávszélesség (elméleti maximális le- és feltöltési sebesség - Mbit/s) 3 GB 0 (Ft) 42/5,7

10 Garantált le- és feltöltési sebesség (Mbit/s) Kínált sávszélesség (elméleti maximális le- és feltöltési sebesség Mbit/s) a havi 3 GB adatforgalom felett (Mbit/s) az ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint 0,016/0,016 Garantált le- és feltöltési sebesség a havi 3 GB adatforgalom felett (Mbit/s) az ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint SMS díja bármely belföldi hálózatba 24 (Ft) * Készülékvásárlás csak határozott idejű tarifákhoz érhető el. **A 24 hó - havidíj kedvezmény az aktiválástól számított 24 hónapon keresztül jár a 2 év határozott időre kötött Vállalati MobilNet Basic tarifákhoz. A kedvezmény a 24 hónap eltelte után automatikusan törlésre kerül. ( ) A Vállalati MobilNet S, Vállalati MobilNet M, Vállalati MobilNet L, Vállalati MobilNet XL, MobilNet Basic SIM, MobilNet Basic A, MobilNet Basic B, MobilNet Basic C, MobilNet Basic D, MobilNet Basic E, Tablet MobilNet 7, Tablet MobilNet 14, Tablet MobilNet 21 tarifacsomagokhoz kiegészítő adatopciók (ExtraAdat) vásárolhatóak, melyek részletes leírását az alábbi táblázat tartalmazza. Az ExtraAdatot a 1788-as telefonszámú nagyvállalati ügyfélszolgálaton lehet megvásárolni a szükséges ügyfél-azonosítást követően. Amennyiben egy ExtraAdat opció nem kerül teljes egészében felhasználásra a következő ExtraAdat vásárlásának pillanatáig, akkor a hátralévő adatforgalom elvész. Az ExtraAdat opció kizárólag az adott számlaciklus végéig, belföldi hálózatban használható fel. Egy számlacikluson belül tetszőleges számú ExtraAdat opció vásárolható. Az ExtraAdat opciók nem megújuló opciók, minden számlaciklusban újra kell őket vásárolni, amelyben használni kívánja az Ügyfél. A Vállalati MobilNet S, Vállalati MobilNet M, Vállalati MobilNet L, Vállalati MobilNet XL, Tablet MobilNet 7, Tablet MobilNet 14 és Tablet MobilNet 21 tarifacsomagokhoz választható ExtraAdat opciókat az alábbi táblázat tartalmazza: Kiegészítő adatopció neve Vállalati ExtraAdat 2GB Vállalati ExtraAdat 5GB Vállalati ExtraAdat 10 GB Vállalati ExtraAdat 20 GB Nettó díj 1600 Ft 2400 Ft 3900 Ft 5500 Ft Benne foglalt adatforgalom 2 GB 5 GB 10 GB 20 GB Tarifacsomag, melyhez elérhető ExtraAdat Kínált sávszélesség (elméleti maximális le- és feltöltési sebesség - Mbit/s) Garantált le- és feltöltési sebesség (Mbit/s) Kínált sávszélesség (elméleti maximális le- és feltöltési sebesség Mbit/s) a benne foglalt adatforgalom felett (Mbit/s) Garantált le- és feltöltési sebesség a benne foglalt adatforgalom felett (Mbit/s) Vállalati MobilNet S, Vállalati MobilNet M, Vállalati MobilNet L,Vállalati MobilNet XL, Tablet MobilNet 7, Tablet MobilNet 14, Tablet MobilNet 21 Vállalati MobilNet S, Vállalati MobilNet M, Vállalati MobilNet L, Vállalati MobilNet XL A MobilNet csomaggal megegyező Az ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint A MobilNet csomaggal megegyező Az ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint Vállalati MobilNet S, Vállalati MobilNet M, Vállalati MobilNet L, Vállalati MobilNet XL

11 A MobilNet Basic SIM, MobilNet Basic A, MobilNet Basic B, MobilNet Basic C, MobilNet Basic D, MobilNet Basic E tarifacsomagokhoz az alábbi ExtraAdat opciók vehetők igénybe: Kiegészítő opció neve ExtraAdat 100 MB ExtraAdat 1 GB Nettó díj 393,7 Ft 1181,1 Ft Benne foglalt adatforgalom 0,097 GB 1 GB Tarifacsomag, melyhez elérhető az ExtraAdat MobilNet Basic (SIM, A, B, C, D, E) MobilNet Basic (SIM, A, B, C, D, E) Kínált sávszélesség (elméleti maximális le- és feltöltési A MobilNet csomaggal megegyező sebesség - Mbit/s) Garantált le- és feltöltési sebesség (Mbit/s) Az ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint Kínált sávszélesség (elméleti maximális le- és feltöltési sebesség Mbit/s) a benne foglalt adatforgalom felett A MobilNet csomaggal megegyező (Mbit/s) Garantált le- és feltöltési sebesség a benne foglalt adatforgalom felett (Mbit/s) Az ÁSZF 4.1 pontjában meghatározottak szerint Kiegészítő adatmennyiség Nagyvállalati ügyfeleink számára, a kereskedelmi forgalomban elérhető, havidíjban foglalt adatmennyiség leforgalmazása esetén sebességet lassító internet tarifákhoz és opciókhoz (1. számú Díjszabás melléklet pontjában) Kiegészítő adatmennyiség vásárolható meg, mely az internet opció/tarifa havidíján és a havidíjban foglalt adatmennyiségen túl havonta plusz havidíjért plusz adatmennyiséget biztosít az Előfizető számára. A Kiegészítő adatmennyiség az 1. számú Díjszabás melléklet pontjában megjelölt Üzleti Osztható MobilNet és MobilNet Basic csomagokkal nem elérhető. ( ) Az Üzleti Általános Szerződési Feltételek II) 1) alább olvasható pontjára tekintettel a módosítás indoka új szolgáltatás bevezetése. 4. Az Üzleti ÁSZF 1. számú Díjszabás melléklet 6. Mobilvásárlás szolgáltatások pontjába új szolgáltatások kerülnek felvezetésre. 6. Mobilvásárlás szolgáltatások ( ) Szolgáltatás neve Szolgáltatás értékesítője (Kereskedő) Tranzakciós díj / kényelmi díj (bruttó) Autópálya használati jogosultság vásárlása Nemzeti Mobilfizetési Zrt. Székhely: 1027 Budapest, Kapás utca Cégjegyzékszám: Ft Parkolójegy vásárlás (70810XXXX) Parkolójegy vásárlás az NMFSZ rendszerén keresztül (70763XXXX) Első Mobilfizetés Elszámoló Szolgáltató Zrt. Székhely: 1146 Budapest, Thököly út 57. a. ép. Cégjegyzékszám: Nemzeti Mobilfizetési Zrt. Székhely: 1027 Budapest, Kapás utca Cégjegyzékszám: Ft 115 Ft ( ) Az Üzleti Általános Szerződési Feltételek II) 1) alább olvasható pontjára tekintettel a módosítás indoka új szolgáltatás bevezetése.

12 Az Üzleti Általános Szerződési Feltételek I.), valamint II) 1) és 2) pontja: I.) I.) Az Előfizetői Szerződés Felek általi, közös megegyezéssel történő módosítása: A nyilatkozattétel elmulasztása - ráutaló magatartással létrejött előfizető szerződés kivételével - nem minősülhet az előfizető, illetve igénylő számára többletterhet jelentő, az adott (előfizető által igénybe vett) szolgáltatáshoz kapcsolódó új, illetve kiegészítő szolgáltatás megrendelését eredményező szerződésmódosításra vonatkozó ajánlat elfogadásának. A nyilatkozattétel elmulasztása csak akkor tekinthető ráutaló magatartással történő elfogadásnak, amennyiben ebben a Felek az egyedi előfizetői szerződésben előzetesen megállapodtak. Vita esetén a Szolgáltatót terheli annak bizonyítása, hogy a módosításról az Előfizetőt az előírt módon és időpontban értesítette. Az Előfizetői Szerződés Szolgáltató által kezdeményezett módosítására vonatkozó ajánlat ráutaló magatartással történő elfogadását jelenti különösen az előfizetői szolgáltatás, illetőleg az előfizetői szolgáltatás megváltozott feltételrendszer szerinti igénybevétele, vagy az Előfizető megfelelő értesítését követően megváltozott és számlázott díjak Előfizető általi megfizetése. Amennyiben az előfizetői szerződés módosítására díjváltozás miatt kerül sor, a nyilatkozattétel elmulasztása, mint ráutaló magatartás elfogadásnak minősül abban az esetben, ha a Szolgáltató megfelelően eleget tett értesítési kötelezettségének. Tarifacsomagoknak, opcióknak, szolgáltatásnak, illetve szolgáltatás egyes elemeinek a Szolgáltató által a jövőre nézve történő megszüntetése esetén, amennyiben az Előfizető az erről szóló értesítés kézhezvételét követően az értesítésben megjelölt határidőn belül és feltételekkel másik tarifacsomagra nem vált, illetve - amennyiben felmondásra jogosult- felmondása folytán meg nem szűnik szerződése, az Előfizető tarifacsomagja az Alaptarifára módosul a határidő lejártával az egyedi előfizetői szerződés alapján. Az Előfizető a Szolgáltató kezdeményezését az Előfizetői Szerződés módosítására a következő módon fogadhatja el, amely elfogadással az Előfizetői Szerződés módosítása az értesítésben megjelölt feltételekkel és időpontban - hatályba lép: i. jelenlévők között különösen ügyfélszolgálati helységben tett szerződéses jognyilatkozatok esetében- a szerződésmódosítás aláírásával, illetve jelenlévők között szóban tett szerződéses nyilatkozatok esetében kifejezett elfogadással; ii. postai úton megküldött írásbeli kifejezett nyilatkozatával; iii. elektronikus levélben megküldött kifejezett nyilatkozatával; iv. távollévők között szóban (telefonon) tett nyilatkozatok esetén kifejezett elfogadással; v. közvetlen egyéb elektronikus hírközlés útján hozzájárulásával; vi. vii. a szolgáltatás megváltozott feltételek szerinti igénybevételével (ráutaló magatartással). nyilatkozattétel elmulasztásával, amennyiben az Egyedi Előfizetői Szerződésben az Előfizető ehhez hozzájárult. Amennyiben az Előfizető a Szolgáltató Előfizetői Szerződés módosítására irányuló kezdeményezését nem fogadja el, a Szolgáltató az Általános Szerződési Feltételek 9.1. pontjában írt rendelkezések figyelembevételével jogosult az előfizetői jogviszony felmondására. Az Előfizető által kezdeményezett szerződésmódosítás eseteit és feltételeit a 9.3. pont tartalmazza II) 1) és 2)

13 (1) Az Általános Szerződési Feltételek Szolgáltató általi egyoldalú módosítására vonatkozó szabályok: A Szolgáltató az Általános Szerződési Feltételeket a következő esetekben jogosult egyoldalúan módosítani: i. az egyedi előfizetői szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt feltételek bekövetkezése esetén azzal, hogy - amennyiben jogszabály vagy elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik - a módosítás nem eredményezheti a szerződés feltételeinek lényeges módosítását. Ilyen, a Szolgáltatót az Általános Szerződési Feltételek egyoldalú lényegesnek nem minősülő - módosítására feljogosító esetek a következők: a. a gazdasági és/vagy műszaki körülmények olyan változása, amelyek következtében a Szolgáltató az Előfizetőknek nyújtott szolgáltatást a korábbiakhoz képest megváltozott feltételekkel képes csak nyújtani; b. a szolgáltatások megfelelő minőségének biztosításának szükségessége; c. elírások javítása; d. a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások; e. tarifacsomagok, opciók megszüntetése a jövőre nézve; f. szolgáltatás megszüntetése a jövőre nézve; g. egyes szolgáltatások tartalmi elemeiben vagy nyújtási feltételeiben történő nem lényegi vagy az előfizetők számára kedvező változások; ii. jogszabályváltozás vagy hatósági döntés indokolja; vagy iii. a körülményekben bekövetkezett, a szerződés megkötésekor előre nem látható lényeges változás indokolja; vagy iv. az előfizetői szerződés, illetve a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételek kizárólag az előfizető számára előnyös módon változnak meg. A körülményekben bekövetkezett lényeges változásnak minősül különösen, de nem kizárólag az adókban, közterhekben és szabályzókban történt változások, megnövekedett szállítói és nagykereskedelmi költségek. Az Általános Szerződési Feltételek lényeges módosításának minősül különösen a szolgáltatás igénybevételének feltételeire vagy minőségi célértékeire vonatkozó változtatás. Új szolgáltatás bevezetése esetén, amennyiben azok nem érintik a már meglévő szolgáltatásokra vonatkozó feltételeket a fenti egyoldalú módosításra vonatkozó szabályok nem vonatkoznak,, tekintettel arra, hogy az Előfizető részére új szolgáltatás kizárólag megrendelése alapján nyújtható, valamint azok a szolgáltatásbővítések sem, amelyek az Előfizető részére nem jelentenek többlet terheket. Az ügyfélszolgálatok címének, telefonszámának és nyitva tartási idejének változása esetén a Szolgáltatót nem terhelik a módosítással kapcsolatos kötelezettségek, azonban ezt a Szolgáltató köteles központi ügyfélszolgálatán, a honlapján, valamint az internetes ügyfélszolgálati címén naprakészen hozzáférhetővé tenni. (2) Az Egyedi Előfizetői Szerződés Szolgáltató általi egyoldalú módosítására vonatkozó szabályok: A Szolgáltató az egyedi előfizetői szerződést a következő esetekben jogosult egyoldalúan módosítani: i. az egyedi előfizetői szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt feltételek bekövetkezése esetén azzal, hogy - amennyiben jogszabály vagy elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik - a módosítás nem eredményezheti a szerződés feltételeinek lényeges módosítását. Ilyen, a Szolgáltatót az egyedi előfizetői szerződés egyoldalú lényegesnek nem minősülő - módosítására feljogosító esetek a következők: a. a gazdasági és/vagy műszaki körülmények olyan változása, amelyek következtében a Szolgáltató az Előfizetőknek nyújtott szolgáltatást a korábbiakhoz képest megváltozott feltételekkel képes csak nyújtani; b. a szolgáltatások megfelelő minőségének biztosításának szükségessége; c. az elírások javítása;

14 ii. iii. iv. d. a közérthetőséget szolgáló, tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások; e. egyes szolgáltatások tartalmi elemeiben vagy nyújtási feltételeiben történő nem lényegi vagy az előfizetők számára kedvező változások. jogszabályváltozás vagy hatósági döntés indokolja; vagy a körülményekben bekövetkezett lényeges változás indokolja; vagy az előfizetői szerződés, illetve a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételek kizárólag az előfizető számára előnyös módon változnak meg. A körülményekben bekövetkezett lényeges változásnak minősül különösen, de nem kizárólag az adókban, közterhekben és szabályzókban történt változások, megnövekedett szállítói és nagykereskedelmi költségek. Az egyedi előfizetői szerződés lényeges módosításának minősül különösen a szolgáltatás igénybevételének feltételeire vagy minőségi célértékeire vonatkozó változtatás. Lényeges feltételnek számít továbbá mindaz, amely a szolgáltatás természetéből ilyennek következik. Új szolgáltatás bevezetése nem értelmezhető a meglevő egyedi előfizetői szerződés módosításaként, tekintettel arra, hogy az Előfizető részére új szolgáltatás kizárólag megrendelése alapján nyújtható, valamint azok a szolgáltatásbővítések sem, amelyek az Előfizető részére nem jelentenek többlet terheket. Amennyiben az előfizetői szerződés módosítására díjváltozás miatt kerül sor, a nyilatkozattétel elmulasztása- a feleknek az egyedi előfizetői szerződésben rögzített erre vonatkozó megállapodása esetén-, mint ráutaló magatartás, elfogadásnak minősül abban az esetben, ha a szolgáltató az Eht.144. (3) bekezdésének vagy (4) bekezdés a) vagy b) pontjának megfelelően eleget tett értesítési kötelezettségének. Az ügyfélszolgálat címének, telefonszámának és nyitva tartási idejének változása esetén a Szolgáltatót nem terhelik a módosítással kapcsolatos kötelezettségek.