Hatályba lépés: május 2.

Átírás

1 Vodafone Magyarország Zrt. Lakossági ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA Hatályba lépés: május 2. Ezúton értesítjük a Tisztelt Előfizetőket a Lakossági Általános Szerződési Feltételek változásairól. I. Lakossági Általános Szerződési Feltételek, 1. sz. Díjszabás melléklet 1. A Lakossági ÁSZF, 1. sz. Díjszabás melléklet A./ HAVI ELŐFIZETŐI DÍJAS (UTÓLAG FIZETŐ) SZERZŐDÉSEKRE VONATKOZÓ DÍJSZABÁS 10. Egyéb díjak Készülék hálózati zárának feloldása pontban a hálózati zár feloldásának feltételei pontosításra kerültek Készülék hálózati zárának feloldása Határozott idejű Előfizetői Szerződés lejáratát követően az Előfizető kérésére az Előfizetői Szerződéssel együtt vásárolt készülék hálózati zárának feloldása (hálózat-függetlenítés) díjmentes. Határozott idejű Előfizetői Szerződés lejáratát követően amennyiben a hálózati zár feloldását nem az Előfizető kéri, a hálózati zár feloldásának díja bruttó ,- Ft. Előfizető kérésére az Előfizetői Szerződés határozott ideje alatt az Előfizetői Szerződésben meghatározott kötbérek és a készülékkedvezmény összegének megfizetését követően a hálózati zár feloldása díjmentes. Az Előfizető a készülék hálózati zárának feloldását a Szolgáltató márkaképviseletein vagy hálózaton belülről hívható 1270-en kérheti. A márkaképviseletek listája a Szolgáltató honlapján (wwww.vodafone.hu) elérhető. A készülék hálózati zárának feloldását az Előfizető hajtja végre, miután a hálózati zár feloldásához szükséges kódot a Szolgáltató az Előfizető választása szerint (a) postai úton levélben vagy (b) elektronikus levél útján küldi meg vagy (c) márkaképviseleti kérelmezés esetén a helyszínen adja át részére. A Szolgáltató vállalja, hogy (a) a számhordozás esetét ide nem értve a hálózati zár feloldásához szükséges kódot tartalmazó levelet a jelen Díjszabás szerint befizetett díjaknak a Szolgáltató könyvelési rendszerében történő rögzítésétől számított 15 munkanapon belül postára adja, az Előfizető a kód ismeretében végezheti el a feloldást. Kivételt képeznek ez alól azon készülékek, amelyek esetében a feloldást az Előfizető a készülék technológiai jellemzői miatt nem tudja elvégezni. Ezen esetekben a feloldást vagy a gyártó, vagy a Szolgáltató végzi el, 30 munkanapos határidőn belül. (b) számhordozás esetén a Szolgáltató a határozott időtartamra kedvezményesen vagy egyéb módon kedvezményesen értékesített készülék ellenértékének kifizetését vagy az átvevő szolgáltató erre vonatkozó nyilatkozatának kézhezvételét követően a készülék hálózati zárát az Előfizető kérésére külön díjazás nélkül haladéktalanul feloldja. A módosításra a Lakossági Általános Szerződési Feltételek II) (1) ii.) alább olvasható pontjára figyelemmel, hatósági döntés miatt kerül sor.

2 II. Lakossági Általános Szerződési Feltételek, 2. sz. A számhordozási eljárás Szolgáltató által alkalmazott szabályai melléklet 1. A Lakossági ÁSZF, 2. sz. A számhordozási eljárás Szolgáltató által alkalmazott szabályai melléklet 2. A számhordozási eljárás általános szabályai 2.6. Fennálló tartozások kezelése pontban a hálózati zár feloldására vonatkozó információ pontosításra került Fennálló tartozások kezelése Az Előfizetőnek az átadó szolgáltatóval szemben a számhordozási igény bejelentésének időpontjában fennálló számlatartozása, illetve a határozott időtartamhoz, kedvezményesen vagy egyéb módon kedvezményesen értékesített készülékhez kapcsolódó követelés a számhordozás kezdeményezése esetén lejárttá válik. E számlatartozás ki nem egyenlített ellenértékéről az Előfizető képviseletében az átadó szolgáltatónál eljáró átvevő szolgáltató úgy nyilatkozhat, hogy annak kiegyenlítését átvállalja, ennek hiányában az Előfizető a számhordozás kezdeményezését követően az átadó szolgáltatónál köteles 8 munkanapon belül kiegyenlíteni. Az átvevő szolgáltató jogosult az Előfizető részére az átvállalt tartozást kiszámlázni vagy annak kiegyenlítéséről, rendezéséről az Előfizetővel egyéb módon megállapodni. A Szolgáltató a határozott időtartamra kedvezményesen vagy egyéb módon kedvezményesen értékesített készülék ellenértékének kifizetését vagy az átvevő szolgáltató erre vonatkozó nyilatkozatának kézhezvételét követően a készülék hálózati zárát az Előfizető kérésére külön díjazás nélkül haladéktalanul feloldja. A hálózati zár feloldásával kapcsolatos további feltételeket az ÁSZF 1. számú Díjszabás melléklete tartalmazza. A módosításra a Lakossági Általános Szerződési Feltételek II) (1) ii.) alább olvasható pontjára figyelemmel, hatósági döntés miatt kerül sor. III. Lakossági Általános Szerződési Feltételek, 5. sz. Akciók melléklet 1. A Lakossági ÁSZF, 5. sz. Akciók melléklet 2. Általános akciók 2.4. Valentin Napi akció pontja törlésre került a benne foglalt akció lezárása miatt Valentin Napi akció A Valentin Napi akció től ig érhető el a Vodafone bármely aktív, lakossági vagy flotta hangalapú tarifával rendelkező, Utólag Fizető (havidíjas), valamint Előre Fizető (felöltőkártyás) előfizetéssel rendelkező Előfizetője számára. 4 nap korlátlan beszélgetés belföldön és az EU-ban

3 Az akció keretében az aktív, lakossági vagy flotta hangalapú tarifával rendelkező, Utólag Fizető (havidíjas), valamint Előre Fizető (felöltőkártyás) előfizetéssel rendelkező Előfizetők számára automatikusan aktiválásra kerül 4 nap korlátlan díjmentes beszélgetés, mely órától éjfélig használható fel, bármely belföldi, normál díjas hálózatba indított hívás esetén. Külföldi használat esetén a mindenkori Roaming díjszabás érvényes. Az akciós időszak a magyarországi időzóna szerint érvényes. Előre Fizető (feltöltőkártyás) előfizetések esetén az akció normál és preaktív állapotú Instant SIM kártyák feltöltése esetén is érvényes, azzal, hogy preaktív feltöltés esetén Előfizető az aktiválás után kapja meg a bónuszt, azaz preaktív állapotú kártyák esetén további feltétel, hogy a nap végéig az aktiválás is megtörténjen. A korlátlan beszélgetést tartalmazó Vodafone Red és flotta tarifákat használó ügyfelek számára az akcióban való részvétel további előnnyel nem jár, ezért számukra az akció nem elérhető. 90GB díjmentes adatforgalom belföldön és az EU-ban Az akció keretében között az aktív, lakossági vagy flotta hangalapú tarifával rendelkező, Utólag Fizető (havidíjas), valamint Előre Fizető (felöltőkártyás) előfizetéssel rendelkező Előfizetők számára elérhetővé teszünk a MyVodafone applikáción keresztül egy 90 GB díjmentes adatforgalom ajánlatot, mely az akció időtartama alatt, a MyVodafone applikáción belül a Beállításaim menüpont alatt található Ajánlataim menüpontban fogadható el. Az elfogadást követően az érintett előfizetésen 48 órán belül aktiválásra kerül az ajánlat, az aktiválás sikerességéről SMS-ben tájékoztatjuk az Előfizetőt. A 90 GB díjmentes adatforgalom a sikeres aktiválásról szóló SMS értesítéstől számított 3. nap végéig használható fel belföldön. Külföldi használat esetén a mindenkori Roaming díjszabás érvényes. Az akciós időszak a magyarországi időzóna szerint érvényes. A 90 GB akciós adatforgalom a szolgáltatáscsomag havidíjában foglalt adatforgalom előtt és az esetlegesen vásárolt kiegészítő adatopciókat megelőzően kerül felhasználásra. Amennyiben a 90 GB akciós adatforgalom nem kerül teljes egészében felhasználásra az aktiválástól számított 3 napon belül, akkor a fel nem használt, hátralévő adatforgalom elvész. A 90 GB akciós adatforgalom kizárólag akkor vehető igénybe, ha az Előfizető legfeljebb két másik aktív adatopcióval rendelkezik az előfizetésén. Kettőnél több adatopció esetén kizárólag a két adatopció feletti adatopciók lemondása esetén vehető igénybe. A 90 GB díjmentes adatopció előfizetésenként egy alkalommal aktiválható, csak az adott előfizetésen érvényesíthető és nem osztható. Előre Fizető (feltöltőkártyás) előfizetések esetén az akció normál és preaktív állapotú Instant SIM kártyák feltöltése esetén is érvényes, azzal, hogy preaktív feltöltés esetén Előfizető az aktiválás után kapja meg a bónuszt, azaz preaktív állapotú kártyák esetén további feltétel, hogy a nap végéig az aktiválás és a 90 GB díjmentes adatforgalom ajánlat My Vodafone applikációban történő elfogadása megtörténjen. Korlátlan internetet tartalmazó tarifát (pl. Red Infinity+) használó ügyfelek számára az akcióban való részvétel további előnnyel nem jár, ezért számukra, illetve internet tarifákkal az akció nem elérhető. Red Infinity, Red Infinity+ készülékkedvezmény Az akció időtartama alatt Vodafone Infinity vagy Vodafone Infinity+ 2 éves tarifával történő készülékvásárlás esetén Előfizető bruttó Ft összegű készülékkedvezményben részesül a Vodafone Infinity(+) tarifák vásárlása esetén irányadó előfizetéses készülékárból, amely kedvezmény egyösszegű készülékvásárlás esetén az egyösszegű árból, részletfizetés esetén a készülék havi törlesztő részleteiből egyenlő mértékben (500 Ft/hó) kerül levonásra, maximum a vételár, illetve a törlesztő részletek erejéig. A módosításra a Lakossági Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. e.) alább olvasható pontjára figyelemmel, tarifacsomagok, opciók megszüntetése a jövőre nézve miatt kerül sor. 2. A Lakossági ÁSZF, 5. sz. Akciók melléklet 3. Utólag Fizető (havidíjas) szolgáltatásokhoz kapcsolódó akciók 3.8. Tarifába beépített Vodafone Pass csomagok pontban a honlapra mutató hivatkozások javításra kerültek.

4 3.8. Tarifába beépített Vodafone Pass csomagok A tarifába beépített Vodafone Pass csomagok június 5-től visszavonásig elérhetők. Social Pass Connect Pass A Vodafone Pass csomagok tartalma: A megjelölt szolgáltatáscsomagokkal az Előfizető díjmentes internet hozzáférésben részesül a weboldalon megjelölt közösségi oldalak szöveges és képi megjelenítésű tartalmai tekintetében. A megjelölt szolgáltatáscsomagokban az Előfizető díjmentes internet hozzáférésben részesül a weboldalon megjelölt online chat- és telefon szolgáltatást biztosító alkalmazások üzenetküldési, hang- és videóhívási tartalmai tekintetében. Szolgáltatáscsomagok, mellyel elérhető: Go S (SIM, E) Go M (SIM, B, C, D, E) Go L (SIM, B, C, D, E) Red S (SIM, XM, X, A, B, C, D, E) Red M (SIM, XM, X, A, B, C, D, E) Red L (SIM, XL, XM, X, A, B, C, D) Go Start (SIM, E) Go Start+ (SIM, E) Go Extra (SIM, B, C, D, E) Red Smart (SIM, XM, X, A, B, C, D, E) Red Prime (SIM, XM, X, A, B, C, D, E) Red Platinum (SIM, XL, XM, X, A, B, C, D) MobilNet Medium+ (SIM, A, B, C, D, E) Red S (SIM, XM, X, A, B, C, D, E) Red M (SIM, XM, X, A, B, C, D, E) Red L (SIM, XL, XM, X, A, B, C, D) Red Smart (SIM, XM, X, A, B, C, D, E) Red Prime (SIM, XM, X, A, B, C, D, E) Red Platinum (SIM, XL, XM, X, A, B, C, D) ( ) A módosításra a Lakossági Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. d.) alább olvasható pontjára figyelemmel, a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások miatt kerül sor. 3. A Lakossági ÁSZF, 5. sz. Akciók melléklet 5. Előre Fizető (feltöltőkártyás) szolgáltatásokhoz kapcsolódó akciók pontba felvezetésre került az 5.1. Tuti+ online adat akció részletei Tuti+ online adat akció A Tuti+ online adat akció május 02-től július 31-ig érhető el azon Előre Fizető (feltöltőkártyás) Előfizetők számára, akik az akciós időszakban a weboldalon keresztül díjmentes Tuti+ SIM kártyát rendelnek és azt az első feltöltés alkalmával legalább 2000 Ft összeggel feltöltik. Az akció normál és preaktív állapotú Tuti+ SIM kártyák feltöltése esetén is érvényes, azzal, hogy

5 preaktív feltöltés esetén Előfizető az aktiválás után kapja meg a bónuszt, azaz preaktív állapotú kártyák esetén további feltétel, hogy július 31. napjáig az aktiválás is megtörténjen. Az akció keretében minden a odalon rendelt díjmentes Tuti+ SIM kártyán történt első feltöltést követően (melybe a preaktív állapotban történt feltöltés is beleszámít), 1 GB bónusz adat kerül jóváírásra a kártyán, amennyiben az első feltöltési összeg elérte a minimum 2000 Ft-os értéket. Többszöri feltöltés esetén az 1 GB díjmentes adat nem halmozható, minden Előfizető egy alkalommal részesülhet a bónuszban, ha megfelel az előfeltételeknek. Az adatbónusz belföldön díjmentesen, külföldön a mindenkori roaming díjszabás szerint, a jóváírásról szóló SMS értesítést követő 30. nap végéig használható fel. A bónusz jóváírásáról, illetve elhasználásáról SMS-ben értesítést küldünk. A Tuti+ SIM kártyára az Előfizetői Szerződés megkötése aktiválással történik. A SIM kártyát használat előtt az Egyéni Előfizetőnek aktiválnia kell a oldalon vagy a Vodafone Magyarország Zrt. hálózatából díjmentesen hívható 1270-es ügyfélszolgálati számon. A Szolgáltató és az Előfizető között a Lakossági ÁSZF c. pontja alapján távollévők között ráutaló magatartással jön létre a feltöltőkártyás Előfizetői Szerződés. A Tuti+ SIM kártya érvényességi ideje az aktiválástól számított 90 nap. Az egyenlegaktiválástól számított 90 napon belül 1000-től 1999 Ft-os feltöltésig az egyenleg-felhasználási idő a feltöltéstől számított 30 napig, 2000 Ft-os vagy afeletti összegű feltöltés esetén legfeljebb 365 napig érvényes. Az akció kizárólag a Tuti+ tarifával rendelkező SIM kártyákra vonatkozik, más kártyák nem vesznek részt az akcióban. A Vodafone Tuti+ tarifa részletes feltételei a Lakossági ÁSZF Díjszabás B/ pontjában találhatók. A Szolgáltatási Időszak megkezdése előtti feltöltés, illetve a roaming környezetben történő felhasználás feltételei a Lakossági ÁSZF Díjszabás B/1.7. és 7.1, illetve jelen Akciók 5.3 és 5.15 pontjában találhatók. A módosításra a Lakossági Általános Szerződési Feltételek II) (1) új szolgáltatás bevezetése miatt kerül sor. 4. A Lakossági ÁSZF, 5. sz. Akciók melléklet 5. Előre Fizető (feltöltőkártyás) szolgáltatásokhoz kapcsolódó akciók 5.6. Téli akció pontja törlésre került a benne foglalt akció lezárása miatt Téli akció A Téli akció től ig érhető el azon Előre Fizető (felöltőkártyás) hangalapú előfizetéssel rendelkező Előfizetők számára, akik az akció időtartama alatt bármely csatornán, bármely hangalapú tarifával rendelkező Vodafone Előre Fizető SIM kártyát aktiválnak, illetve minimum 2000 Ft-os összeggel feltöltenek. Az akció normál és preaktív állapotú Instant SIM kártyák feltöltése esetén is érvényes, azzal, hogy preaktív feltöltés esetén az Előfizető az aktiválás után kapja meg a bónuszt, azaz preaktív állapotú kártyák esetén további feltétel, hogy napjáig az aktiválás is megtörténjen. Az akció időtartama alatt bármely csatornán, bármely hangalapú tarifával rendelkező Vodafone Előre Fizető SIM kártya aktiválása, illetve minimum 2000 Ft-os összeggel történő feltöltése esetén 5GB adat bónusz kerül jóváírásra a kártyán. Többszöri feltöltés esetén az 5 GB díjmentes adat nem halmozható, minden Előfizető egy alkalommal részesülhet a bónuszban, ha megfelel az előfeltételeknek. Az adatbónusz

6 kizárólag az előfeltételek együttes fennállása esetén kerül jóváírásra, az előfeltételek sorrendjétől függetlenül. Az adatbónusz belföldön díjmentesen, külföldön a mindenkori roaming díjszabás szerint, a jóváírásról szóló SMS értesítést követő 30. nap végéig használható fel. A bónusz jóváírásáról, illetve elhasználásáról SMS-ben értesítést küldünk. A Téli akció az Iskolakezdési akcióval összevonható Instant SIM kártyák esetén. Az 5 GB akciós adatforgalom a tarifacsomag havidíjában foglalt adatforgalom előtt és az esetlegesen vásárolt kiegészítő adatopciókat, valamint az Iskolakezdési akciót megelőzően kerül felhasználásra. Amennyiben az akciós adatforgalom nem kerül teljes egészében felhasználásra a jóváírásról szóló SMS értesítést követő 30. nap végéig, akkor a fel nem használt, hátralévő adatforgalom elvész. Az 5 GB akciós adatforgalom kizárólag akkor vehető igénybe, ha az Előfizető legfeljebb két másik aktív adatopcióval rendelkezik az előfizetésén. Kettőnél több adatopció esetén kizárólag a két adatopció feletti adatopciók lemondása esetén vehető igénybe az akciós adatforgalom. Az Instant SIM kártyára az Előfizetői Szerződés megkötése aktiválással történik. A SIM kártyát használat előtt az Egyéni Előfizetőnek aktiválnia kell a oldalon vagy a Vodafone Magyarország Zrt. hálózatából díjmentesen hívható 1270-es ügyfélszolgálati számon. A Szolgáltató és az Előfizető között a Lakossági ÁSZF c. pontja alapján távollévők között ráutaló magatartással jön létre a feltöltőkártyás Előfizetői Szerződés. Az Instant SIM kártya érvényességi ideje az aktiválástól számított 90 nap. Az egyenlegaktiválástól számított 90 napon belül 1000-től 1999 Ft-os feltöltésig az egyenleg-felhasználási idő a feltöltéstől számított 30 napig, 2000 Ft-os vagy afeletti összegű feltöltés esetén legfeljebb 365 napig érvényes. Az akció kizárólag a hang alapú tarifával rendelkező SIM kártyákra vonatkozik, a Vodafone Netjegy SIM kártyák nem vesznek részt az akcióban. A Szolgáltatási Időszak megkezdése előtti feltöltés, illetve a roaming környezetben történő felhasználás feltételei a Lakossági ÁSZF Díjszabás B/1.7 és 7.1, illetve jelen Akciók 5.14 pontjában találhatók. A módosításra a Lakossági Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. e.) alább olvasható pontjára figyelemmel, tarifacsomagok, opciók megszüntetése a jövőre nézve miatt kerül sor. 5. A Lakossági ÁSZF, 5. sz. Akciók melléklet 5. Előre Fizető (feltöltőkártyás) szolgáltatásokhoz kapcsolódó akciók 5.7. Próbáld ki Téli akció pontja törlésre került a benne foglalt akció lezárása miatt Próbáld ki Téli akció A Próbáld ki Téli akció től ig érhető el azon Előre Fizető (felöltőkártyás) hangalapú előfizetéssel rendelkező Előfizetők számára, akik az akció időtartama alatt a oldalon díjmentes Instant SIM kártyát rendelnek, és azt az első feltöltés alkalmával legalább 2000 Ft összeggel feltöltik. Az akció normál és preaktív állapotú Instant SIM kártyák feltöltése esetén is érvényes, azzal, hogy preaktív feltöltés esetén az Előfizető az aktiválás után kapja meg a bónuszt, azaz preaktív állapotú kártyák esetén további feltétel, hogy napjáig az aktiválás is megtörténjen. Az akció keretében minden a nap végéig a oldalon rendelt díjmentes Instant SIM kártyán történt első feltöltést követően (melybe a preaktív állapotban történt

7 feltöltés is beleszámít), 5 GB bónusz adat kerül jóváírásra a kártyán, amennyiben az első feltöltési összeg elérte a minimum 2000 Ft-os értéket. Többszöri feltöltés esetén az 5 GB díjmentes adat nem halmozható, minden Előfizető egy alkalommal részesülhet a bónuszban, ha megfelel az előfeltételeknek. Az adatbónusz kizárólag az előfeltételek együttes fennállása esetén kerül jóváírásra, az előfeltételek sorrendjétől függetlenül. Az adatbónusz belföldön díjmentesen, külföldön a mindenkori roaming díjszabás szerint, a jóváírásról szóló SMS értesítést követő 30. nap végéig használható fel. A bónusz jóváírásáról, illetve elhasználásáról SMS-ben értesítést küldünk. Az 5 GB akciós adatforgalom a tarifacsomag havidíjában foglalt adatforgalom előtt és az esetlegesen vásárolt kiegészítő adatopciókatvalamint az Iskolakezdési akciót megelőzően kerül felhasználásra. Amennyiben az akciós adatforgalom nem kerül teljes egészében felhasználásra a jóváírásról szóló SMS értesítést követő 30. nap végéig, akkor a fel nem használt, hátralévő adatforgalom elvész. Az 5 GB akciós adatforgalom kizárólag akkor vehető igénybe, ha az Előfizető legfeljebb két másik aktív adatopcióval rendelkezik az előfizetésén. Kettőnél több adatopció esetén kizárólag a két adatopció feletti adatopciók lemondása esetén vehető igénybe az akciós adatforgalom. Az Instant SIM kártyára az Előfizetői Szerződés megkötése aktiválással történik. A SIM kártyát használat előtt az Egyéni Előfizetőnek aktiválnia kell a oldalon vagy a Vodafone Magyarország Zrt. hálózatából díjmentesen hívható 1270-es ügyfélszolgálati számon. A Szolgáltató és az Előfizető között a Lakossági ÁSZF c. pontja alapján távollévők között ráutaló magatartással jön létre a feltöltőkártyás Előfizetői Szerződés. Az Instant SIM kártya érvényességi ideje az aktiválástól számított 90 nap. Az egyenlegaktiválástól számított 90 napon belül 1000-től 1999 Ft-os feltöltésig az egyenleg-felhasználási idő a feltöltéstől számított 30 napig, 2000 Ft-os vagy afeletti összegű feltöltés esetén legfeljebb 365 napig érvényes. Az akció kizárólag a hang alapú tarifával rendelkező SIM kártyákra vonatkozik, a Vodafone Netjegy SIM kártyák nem vesznek részt az akcióban. A Szolgáltatási Időszak megkezdése előtti feltöltés, illetve a roaming környezetben történő felhasználás feltételei a Lakossági ÁSZF Díjszabás B/1.7 és 7.1, illetve jelen Akciók 5.14 pontjában találhatók. A módosításra a Lakossági Általános Szerződési Feltételek II) (1) i. e.) alább olvasható pontjára figyelemmel, tarifacsomagok, opciók megszüntetése a jövőre nézve miatt kerül sor.

8 A Lakossági Általános Szerződési Feltételek II) 1) és 2) pontja: (1) Az Általános Szerződési Feltételek Szolgáltató általi egyoldalú módosítására vonatkozó szabályok: A Szolgáltató az Általános Szerződési Feltételeket a következő esetekben jogosult egyoldalúan módosítani: i. az egyedi Előfizetői Szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt feltételek bekövetkezése esetén azzal, hogy - amennyiben jogszabály vagy elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik - a módosítás nem eredményezheti a szerződés feltételeinek lényeges módosítását. Ilyen, a Szolgáltatót az Általános Szerződési Feltételek egyoldalú lényegesnek nem minősülő - módosítására feljogosító esetek a következők: a. a gazdasági és/vagy műszaki körülmények olyan változása, amelyek következtében a Szolgáltató az Előfizetőknek nyújtott szolgáltatást a korábbiakhoz képest megváltozott feltételekkel képes csak nyújtani; b. a szolgáltatások megfelelő minőségének biztosításának szükségessége; c. elírások javítása; d. a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások; e. tarifacsomagok, opciók megszüntetése a jövőre nézve; f. szolgáltatás megszüntetése a jövőre nézve; g. egyes szolgáltatások tartalmi elemeiben vagy nyújtási feltételeiben történő nem lényegi vagy az előfizetők számára kedvező változások; ii. jogszabályváltozás vagy hatósági döntés indokolja; vagy iii. a körülményekben bekövetkezett, a szerződés megkötésekor előre nem látható lényeges változás indokolja; vagy iv. az Előfizetői Szerződés, illetve a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételek kizárólag az előfizető számára előnyös módon változnak meg. A körülményekben bekövetkezett lényeges változásnak minősül különösen, de nem kizárólag az adókban, közterhekben és szabályzókban történt változások, megnövekedett szállítói és nagykereskedelmi költségek. Az Általános Szerződési Feltételek lényeges módosításának minősül különösen a szolgáltatás igénybevételének feltételeire (így különösen a szolgáltatásra vonatkozó alapvető díjszabásra, a szerződés időtartamára és megszüntetésének jogkövetkezményeire, illetve minőségi célértékeire) vonatkozó változtatás. Új szolgáltatás bevezetése esetén, amennyiben azok nem érintik a már meglévő szolgáltatásokra vonatkozó feltételeket a fenti egyoldalú módosításra vonatkozó szabályok nem vonatkoznak, tekintettel arra, hogy az Előfizető részére új szolgáltatás kizárólag megrendelése alapján nyújtható, valamint azok a szolgáltatásbővítések sem, amelyek az Előfizető részére nem jelentenek többlet terheket. Az ügyfélszolgálatok címének, telefonszámának és nyitva tartási idejének változása esetén a Szolgáltatót nem terhelik a módosítással kapcsolatos kötelezettségek, azonban ezt a Szolgáltató köteles központi ügyfélszolgálatán, a honlapján, valamint az internetes ügyfélszolgálati címén naprakészen hozzáférhetővé tenni. Ha a szolgáltató az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott esetekben jogosult az Általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosítani, köteles a módosításról a hatálybalépését megelőzően legalább 30 nappal az Előfizetőt az Eht. renelkezései szerint értesíteni, az Előfizetőt megillető felmondás feltételeiről és a felmondás jogkövetkezményeiről szóló tájékoztatással együtt.

9 (2) Az Egyedi Előfizetői Szerződés Szolgáltató általi egyoldalú módosítására vonatkozó szabályok: A Szolgáltató az egyedi Előfizetői Szerződést a következő esetekben jogosult egyoldalúan módosítani: i. az egyedi Előfizetői Szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt feltételek bekövetkezése esetén azzal, hogy - amennyiben jogszabály vagy elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik - a módosítás nem eredményezheti a szerződés feltételeinek lényeges módosítását. Ilyen, a Szolgáltatót az egyedi Előfizetői Szerződés egyoldalú lényegesnek nem minősülő - módosítására feljogosító esetek a következők: a. a gazdasági és/vagy műszaki körülmények olyan változása, amelyek következtében a Szolgáltató az Előfizetőknek nyújtott szolgáltatást a korábbiakhoz képest megváltozott feltételekkel képes csak nyújtani; b. a szolgáltatások megfelelő minőségének biztosításának szükségessége; c. az elírások javítása; d. a közérthetőséget szolgáló, tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások; e. egyes szolgáltatások tartalmi elemeiben vagy nyújtási feltételeiben történő nem lényegi vagy az előfizetők számára kedvező változások. i. jogszabályváltozás vagy hatósági döntés indokolja; vagy ii. iii. a körülményekben bekövetkezett lényeges változás indokolja; vagy az Előfizetői Szerződés, illetve a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételek kizárólag az előfizető számára előnyös módon változnak meg. A körülményekben bekövetkezett lényeges változásnak minősül különösen, de nem kizárólag az adókban, közterhekben és szabályzókban történt változások, megnövekedett szállítói és nagykereskedelmi költségek, továbbá az olyan költség az Előfizetői Szerződés megkötésekor előre nem látható növekedése, amely a szolgáltató harmadik személlyel fennálló szerződéses kapcsolatából ered és közvetlenül beépül a szolgáltatás díjába. A Szolgáltató a határozott idejű szerződést a fenti ii. vagy iii. pontra hivatkozva nem módosítja egyoldalúan, ha jogszabály olyan adó- vagy illetékfizetési kötelezettséget ír elő, amelynek alanya a Szolgáltató. Az egyedi Előfizetői Szerződés lényeges módosításának minősül különösen a szolgáltatás igénybevételének feltételeire (így különösen a szolgáltatásra vonatkozó alapvető díjszabásra, a szerződés időtartamára és megszüntetésének jogkövetkezményeire, illetve minőségi célértékeire) vonatkozó változtatás. Lényeges feltételnek számít továbbá mindaz, amely a szolgáltatás természetéből ilyennek következik. Az egyedi Előfizetői Szerződés időtartamát érintő módosítást megelőzően a Szolgáltató tájékoztatást ad a határozatlan és a határozott idejű Előfizetői Szerződés részletes feltételeiről, mely tájékoztatás megtörténtéről Előfizetői az egyedi Előfizetői Szerződésben nyilatkozik. Új szolgáltatás bevezetése nem értelmezhető a meglevő egyedi Előfizetői Szerződés módosításaként, tekintettel arra, hogy az Előfizető részére új szolgáltatás kizárólag megrendelése alapján nyújtható, valamint azok a szolgáltatásbővítések sem, amelyek az Előfizető részére nem jelentenek többlet terheket. Amennyiben az Előfizetői Szerződés módosítására díjváltozás miatt kerül sor, a nyilatkozattétel elmulasztása- a feleknek az egyedi Előfizetői Szerződésben rögzített erre vonatkozó megállapodása esetén-, mint ráutaló magatartás, elfogadásnak minősül abban az esetben, ha a szolgáltató az Eht.144. (3) bekezdésének vagy (4) bekezdés a) vagy b) pontjának megfelelően eleget tett értesítési kötelezettségének. Az ügyfélszolgálatok címének, telefonszámának és nyitva tartási idejének változása esetén a Szolgáltatót nem terhelik a módosítással kapcsolatos kötelezettségek.

10 A Szolgáltató nem jogosult a határozott időre kötött szerződést a (2) bekezdés ii. illetve iii. pontjára hivatkozva egyoldalúan módosítani, ha jogszabály olyan adó- vagy illetékfizetési kötelezettséget ír elő, amelynek alanya a Szolgáltató.