Telemetria szolgáltatás

Átírás

1 Vodafone Magyarország Zrt. ÜZLETI ÁSZF MÓDOSÍTÁSAINAK LISTÁJA Hatályba lépés: január 16. Ezúton értesítjük a Tisztelt Előfizetőket az Üzleti Általános Szerződési Feltételek változásairól. I. Üzleti Általános Szerződési Feltételek, Törzsszöveg 1. Az Üzleti ÁSZF Törzsszöveg 3. Az előfizetői szolgáltatás tartalma 3.1. A szolgáltató által nyújtott előfizetői szolgáltatás leírása Szolgáltatások leírása pontba felvezetésre került a Telemetria szolgáltatás Telemetria szolgáltatás Telemetria Szolgáltatás távolról történő adattovábbítást, távoli méréseket és vezérlést lehetővé tévő, kizárólag gépek, berendezések és szenzorok közötti, külső beavatkozást nem igénylő vagy zárt kapcsolatban történő vezeték nélküli kommunikációs rendszerre vonatkozó szolgáltatás. Nyitott Access Point Name (APN): A Vodafone oldali internet elérési csatorna beállítások lehetővé teszik, hogy a felhasználó végpontjain elhelyezkedő eszközök elérjék a publikus (nyílt) internetet. Zárt Access Point Name (APN): A Vodafone oldali elérési csatorna beállítások nem teszik lehetővé, hogy a felhasználó végpontjain elhelyezkedő eszközök szabadon elérjék a publikus (nyílt) internetet, mindössze kifejezetten a felhasználási célra létrehozott nem publikus (zárt) hálózatot vagy IP címeket érhetik el. A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek II) (1) alább olvasható pontjára figyelemmel új szolgáltatás bevezetése miatt kerül sor.

2 I. Üzleti Általános Szerződési Feltételek, 1. számú Díjszabás melléklet 1. Az Üzleti ÁSZF 1. sz. Díjszabás melléklet 5. Nemzetközi barangolás, mobil használat külföldi hálózatokon (roaming) 5.1. Forgalmi alapú roaming hívás és SMS díjszabás 5.2. Kedvezményes roaming napijegyek pontba felvezetésre kerültek az alábbi napijegyek: Európa adat napijegy Adat Világ Napijegy Európa adat napijegy Az Európa adat napijegy a Szolgáltató által meghatározott roaming hálózatokon érvényes, a partnerhálózatok aktuális listája a internetes oldalon érhető el. Aktív Európa adat napijegy tarifa esetén Előre fizető Előfizetők a oldalon felsorolt partnerhálózatok országaiban kizárólag a megjelölt hálózatokon érik el a roaming-szolgáltatást. Az Európa adat napijegy megrendelésének feltétele, hogy Előfizető a használat megkezdése előtt rendelkezzen aktív roaming szolgáltatással. Az Európa adat napijegy Előre fizető előfizetők számára minden naptári nap külön aktiválandó, amikor Előfizető a napijegyet használni kívánja. Az aktiválás történhet SMS-ben, az ADATNAPI kód elküldésével a 1270-re, az SMS küldése a Vodafone Magyarország zrt. hálózatáról díjmentes, külföldről az aktuális roaming díjszabás szerinti SMS ár fizetendő, illetve Online és Telefonos Ügyfélszolgálat segítségével. A szolgáltatás sikeres napi aktiválását követően Előfizető SMSben tájékoztatást kap. A szolgáltatást lemondani az érvényességi időn belül nem lehetséges, az érvényességi idő végén a szolgáltatás deaktiválásra kerül. A napijegy díjának levonása Előfizető aktiválási kérése alapján történik. A napijegy érvényességi ideje az adott napijegy díjának levonásával megegyező napon, magyarországi idő szerinti 23:59 óráig tart, azaz adott naptári napon, mely időpontot követően az adatkapcsolat automatikusan megszűnik. Az érvényességi idő leteltéről Szolgáltató nem küld külön értesítést. Az érvényességi időn belül indított ismételt aktiválási kérés elutasításra kerül, újabb aktiválásra leghamarabb az érvényességi idő (naptári nap) lejártát követően van lehetőség. Az Európa adat napijegy díja bruttó 919, 83 Ft (nettó 779,52 Ft) A kedvezményes adatroaming-díjak az Európa adat napijegy használata során: adott naptári napon az első 100 MB díjmentes. Az érvényességi időn belül, a kedvezményes adatmennyiséget meghaladó forgalmat, a kijelölt hálózatokon a Szolgáltató bruttó 9,29 Ft/ MB--os (nettó 7,87 Ft/MB) egységekben számlázza. Egyéb szabályok Az Európa adat napijegy használata során több adatcsatlakozás lehetséges a kedvezményes adatmennyiség eléréséig. Az adatforgalom a küldött és a fogadott adatmennyiség együttes összegét jelenti, a számlázási egység 100 Kbyte. Az adatforgalom felhasználható roaming internet illetve WAP szolgáltatásokra. Az adott naptári napon fel nem használt adatmennyiség a következő kedvezményes periódusra nem vihető át, belföldön nem használható fel. A napi adatmennyiség felhasználásának 80- illetve 100%-ánál Előfizető SMS-ben tájékoztatást kap. Technikai okokból előfordulhat, hogy a tájékoztató SMS-ek csak az adatkapcsolat lezárása után kerülnek kiküldésre. Az Európa adat napijegy díja nem kerül beszámításra az adatroaming számlázási limitbe.

3 A napijegy érvényességi ideje, a le- és feltöltött adatforgalom számlázása, a hívások és SMS-ek csúcsidőben és csúcsidőn kívüli számlázása, valamint a napijegy díjának kiszámlázása a magyarországi időzóna szerint történik Adat Világ Napijegy Az Adat Világ Napijegy tarifa a Szolgáltató által meghatározott roaming hálózatokon érvényes, a partnerhálózatok aktuális listája a internetes oldalon érhető el. Aktív Adat Világ Napijegy tarifa esetén Utólag fizető Előfizetők a oldalon felsorolt partnerhálózatok országaiban kizárólag a megjelölt hálózatokon érik el a roaming-szolgáltatást. Az Adat Világ Napijegy megrendelésének feltétele, hogy Előfizető a használat megkezdése előtt rendelkezzen aktív roaming szolgáltatással. A Világ Napijegy szolgáltatás aktiválásának külön díja nincs. Az aktiválás történhet SMS-ben, az ADATVJEGY kód elküldésével a 1270-re, az SMS küldése a Vodafone Magyarország Zrt. hálózatáról díjmentes, külföldről az aktuális roaming díjszabás szerinti SMS ár fizetendő, személyesen a Vodafone üzletekben, illetve Online és Telefonos Ügyfélszolgálat segítségével. A szolgáltatás a sikeres megrendelést követően annak lemondásáig aktív marad. A szolgáltatás lemondása a fenti csatornák segítségével történhet, a lemondáshoz szükséges SMS-kód: XADATVJEGY. Az Adat Világ Napijegy kiszámlázása automatikusan, az adott naptári napon Előfizető által generált első számlázható esemény (fel- vagy letöltött adatforgalom) alapján megtörténik, ezután a kedvezményes díjazás szerint forgalmazhat adatot. Az érvényességi idő az adott Adat Világ Napijegy kiszámlázásával megegyező napon, magyarországi idő szerint 24:00-ig, azaz adott naptári napra szólóan érvényes. Az érvényességi idő leteltéről Szolgáltató nem küld értesítést. Ha az Előfizető az Adat Világ Napijegy érvényességi idejének lejárta után (naptári nap) újabb számlázható forgalmat generál, egy újabb Adat Világ Napijegy kerül kiszámlázásra. A megkezdett, de az érvényességi idő végén túl befejeződő események (adatforgalom) a következő naptári napra is kiváltják az Adat Világ Napijegy kiszámlázását. Az Adat Világ Napijegy díja a következőként alakul: Adat Világ Napijegy - Amerika napi díja: bruttó 1 848,97 Ft (nettó 1 566,92 Ft) Adat Világ Napijegy - Afrika napi díja: bruttó 1 848,97 Ft (nettó 1 566,92 Ft) Adat Világ Napijegy K- Európa/Ázsia napi díja: bruttó 2 778,11 Ft (nettó 2 354,33 Ft) A kedvezményes adatroaming-díjak az Adat Világ Napijegy használata során: adott naptári napon az első 100 MB díjmentes. Az érvényességi időn belül, a kedvezményes adatmennyiséget meghaladó forgalmat, a kijelölt hálózatokon a Szolgáltató bruttó 56 Ft (nettó 47,46 Ft)/Mbyte-os egységekben számlázza. Egyéb szabályok Az Adat Világ Napijegy használata során több adatcsatlakozás lehetséges a kedvezményes adatmennyiség eléréséig. Az adatforgalom a küldött és a fogadott adatmennyiség együttes összegét jelenti, a számlázási egység 100 Kbyte. Az adatforgalom felhasználható roaming internet illetve WAP szolgáltatásokra. Az adott naptári napon fel nem használt adatmennyiség a következő kedvezményes periódusra nem vihető át, belföldön nem használható fel. A napi adatmennyiség felhasználásának 80- illetve 100%-ánál Előfizető SMS-ben tájékoztatást kap. Technikai okokból előfordulhat, hogy a tájékoztató SMS-ek csak az adatkapcsolat lezárása után kerülnek kiküldésre. Az Adat Világ Napijegy díja nem kerül beszámításra az adatroaming számlázási limitbe. A napijegy érvényességi ideje, a le- és feltöltött adatforgalom számlázása, valamint a napijegy díjának kiszámlázása a magyarországi időzóna szerint történik.

4 Az Adat Világ Napijegy érvényességi területéhez tartozó országok listája a weboldalon érhető el. Az Adat Világ Napijegy tarifát szigorúan tilos olyan eszközzel használni, amely nem rendelkezik saját kijelzővel, hangszóróval, mikrofonnal és billentyűzettel (beleértve az érintőképernyős billentyűzetet), ilyen pl. az adapter, modem. A szolgáltatáscsomagok telemarketing, ügyfélszolgálati tevékenység, tömeges SMS/MMS küldés vagy más, nem rendeltetésszerű használat útján megvalósuló üzleti célokra nem használhatók. Az Adat Világ Napijegy nem aktiválható azon előfizetésekre, amelyeken határozott időre szóló szerződéssel megkötött adatroaming opció aktív, vagy ha Előfizető olyan tarifacsomaggal rendelkezik, melynek havi előfizetési díjában roaming forgalom (roaming során felhasználható percek, SMS-ek vagy adatforgalom) is található, nem aktiválható továbbá a Világ Napijegy az Autóskártya szolgáltatásba bekapcsolt telefonszámokra. A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek II) (1) alább olvasható pontjára figyelemmel új szolgáltatás bevezetése miatt kerül sor.

5 2. Az Üzleti ÁSZF 1. sz. Díjszabás melléklet 5. Nemzetközi barangolás, mobil használat külföldi hálózatokon (roaming) 5.4. Internethasználat külföldön (GPRS, EDGE, HSDPA, 3G, 4G/LTE alapú szolgáltatások) Adatroaming alaptarifa felvezetésre került, hogy a A Telemetria Szolgáltatást Zárt Access Point Name (APN) hozzáférési ponton keresztül igénybe vevő üzleti előfizetők az 1.sz. zónában az internet-hozzáférést 76,6 Ft/MB (nettó 60,31 Ft/MB) áron vehetik igénybe, amennyiben nem rendelkeznek egyedi roaming ajánlattal Adatroaming alaptarifa Az internet-hozzáférést külföldön alaphelyzetben a Szolgáltató forgalom alapú számlázási rendszerben nyújtja Előfizetői részére. Az alábbi táblázat tartalmazza a külföldi internethasználatra vonatkozó bruttó díjakat: április 30. napjától az EuroAdat tarifa megszűnik az Európai Parlament és Tanács 2015/2120. számú rendelete értelmében. A forgalmi alapú adatroamingra vonatkozó díjakat az alábbi az 1-es zóna országaira vonatkozó Szabályozott Európai Adatroaming tarifa tartalmazza április 30.-tól: 1. zóna ( Szabályozott Európai Adatroaming) Előfizető által használt tarifacsomag Magyarországon érvényes belföldi adatkerete + 17,82 Ft/MB (nettó 15,1 Ft/MB) többletdíj, de maximum 71,18 Ft/MB (nettó 60,32 Ft/MB) 2. zóna 2 229,93 Ft/MB (nettó 1 889,77 Ft/MB) 3., 4., 5., 6.zóna 3 251,97 Ft/MB (nettó 2 755,91 Ft/MB) Szatelit tengeri és repülőgép-fedélzeti 5 110,24 Ft/MB (nettó 4330,71 Ft/MB) hálózatok Szabályozott kiskereskdelmi korlát díja: 71,18 Ft/MB (nettó 60,31 Ft/MB) A Telemetria Szolgáltatást Zárt Access Point Name (APN) hozzáférési ponton keresztül igénybe vevő üzleti előfizetők az 1.sz. zónában az internet-hozzáférést 76,6 Ft/MB (nettó 60,31 Ft/MB) áron vehetik igénybe, amennyiben nem rendelkeznek egyedi roaming ajánlattal. Az alkalmazott zónabesorolás megegyezik a forgalmi alapú roaming díjak esetében alkalmazott zónabesorolással (5.1. pont). A forgalom elszámolása Internet és csomagkapcsolt WAP esetén 100 kb-os, az 1-es zónában (Szabályozott Európai Adatroaming) 1kB-os egységekben történik, minden megkezdett kapcsolat minimum egy egységnek számít. A külföldi internethasználat során a le- és feltöltött adatmennyiség összege kerül kiszámlázásra. A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek II) (1) alább olvasható pontjára figyelemmel új szolgáltatás bevezetése miatt kerül sor.

6 3. Az Üzleti ÁSZF 1. sz. Díjszabás melléklet 9. Magyarországi számok pontjába felvezetésre kerültek az alábbi rövid hívószámok: 1236, 1433, 1442, 1448, Magyarországi számok ( ) ( ) Hívott szám Szolgáltatás Induló állapot Hívások díja 1236 WaveCom Kft. Ügyfélszolgálat Hívható Belföldi vezetékes 1433 NN Biztosító Zrt.Ügyfélszolgálat Hívható Díjmentes 1442 TLT Telecom Kft. Hívható Díjmentes 1448 E. On Hungária Zrt. Hívható Díjmentes RSOE tűzjelző diszpécser központ Hívható Díjmentes A módosításra az Üzleti Általános Szerződési Feltételek II) (1) alább olvasható pontjára figyelemmel új szolgáltatás bevezetése miatt kerül sor.

7 Az Üzleti Általános Szerződési Feltételek II) 1) és 2) pontja: (1) Az Általános Szerződési Feltételek Szolgáltató általi egyoldalú módosítására vonatkozó szabályok: A Szolgáltató az Általános Szerződési Feltételeket a következő esetekben jogosult egyoldalúan módosítani: i. az egyedi Előfizetői Szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt feltételek bekövetkezése esetén azzal, hogy - amennyiben jogszabály vagy elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik - a módosítás nem eredményezheti a szerződés feltételeinek lényeges módosítását. Ilyen, a Szolgáltatót az Általános Szerződési Feltételek egyoldalú lényegesnek nem minősülő - módosítására feljogosító esetek a következők: a. a gazdasági és/vagy műszaki körülmények olyan változása, amelyek következtében a Szolgáltató az Előfizetőknek nyújtott szolgáltatást a korábbiakhoz képest megváltozott feltételekkel képes csak nyújtani; b. a szolgáltatások megfelelő minőségének biztosításának szükségessége; c. elírások javítása; d. a közérthetőséget szolgáló tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások; e. tarifacsomagok, opciók megszüntetése a jövőre nézve; f. szolgáltatás megszüntetése a jövőre nézve; g. egyes szolgáltatások tartalmi elemeiben vagy nyújtási feltételeiben történő nem lényegi vagy az előfizetők számára kedvező változások; ii. jogszabályváltozás vagy hatósági döntés indokolja; vagy iii. a körülményekben bekövetkezett, a szerződés megkötésekor előre nem látható lényeges változás indokolja; vagy iv. az Előfizetői Szerződés, illetve a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételek kizárólag az előfizető számára előnyös módon változnak meg. A körülményekben bekövetkezett lényeges változásnak minősül különösen, de nem kizárólag az adókban, közterhekben és szabályzókban történt változások, megnövekedett szállítói és nagykereskedelmi költségek. Az Általános Szerződési Feltételek lényeges módosításának minősül különösen a szolgáltatás igénybevételének feltételeire (így különösen a szolgáltatásra vonatkozó alapvető díjszabásra, a szerződés időtartamára és megszüntetésének jogkövetkezményeire, illetve minőségi célértékeire) vonatkozó változtatás. Új szolgáltatás bevezetése esetén, amennyiben azok nem érintik a már meglévő szolgáltatásokra vonatkozó feltételeket a fenti egyoldalú módosításra vonatkozó szabályok nem vonatkoznak, tekintettel arra, hogy az Előfizető részére új szolgáltatás kizárólag megrendelése alapján nyújtható, valamint azok a szolgáltatásbővítések sem, amelyek az Előfizető részére nem jelentenek többlet terheket. Az ügyfélszolgálatok címének, telefonszámának és nyitva tartási idejének változása esetén a Szolgáltatót nem terhelik a módosítással kapcsolatos kötelezettségek, azonban ezt a Szolgáltató köteles központi ügyfélszolgálatán, a honlapján, valamint az internetes ügyfélszolgálati címén naprakészen hozzáférhetővé tenni. Ha a szolgáltató az Általános Szerződési Feltételekben meghatározott esetekben jogosult az Általános Szerződési Feltételeket egyoldalúan módosítani, köteles a módosításról a hatálybalépését megelőzően legalább 30 nappal az Előfizetőt az Eht. renelkezései szerint értesíteni, az Előfizetőt megillető felmondás feltételeiről és a felmondás jogkövetkezményeiről szóló tájékoztatással együtt. (2) Az Egyedi Előfizetői Szerződés Szolgáltató általi egyoldalú módosítására vonatkozó szabályok:

8 A Szolgáltató az egyedi Előfizetői Szerződést a következő esetekben jogosult egyoldalúan módosítani: i. az egyedi Előfizetői Szerződésben vagy általános szerződési feltételekben foglalt feltételek bekövetkezése esetén azzal, hogy - amennyiben jogszabály vagy elektronikus hírközlésre vonatkozó szabály másként nem rendelkezik - a módosítás nem eredményezheti a szerződés feltételeinek lényeges módosítását. Ilyen, a Szolgáltatót az egyedi Előfizetői Szerződés egyoldalú lényegesnek nem minősülő - módosítására feljogosító esetek a következők: a. a gazdasági és/vagy műszaki körülmények olyan változása, amelyek következtében a Szolgáltató az Előfizetőknek nyújtott szolgáltatást a korábbiakhoz képest megváltozott feltételekkel képes csak nyújtani; b. a szolgáltatások megfelelő minőségének biztosításának szükségessége; c. az elírások javítása; d. a közérthetőséget szolgáló, tartalmi módosulásnak nem minősülő javítások; e. egyes szolgáltatások tartalmi elemeiben vagy nyújtási feltételeiben történő nem lényegi vagy az előfizetők számára kedvező változások. ii. jogszabályváltozás vagy hatósági döntés indokolja; vagy iii. iv. a körülményekben bekövetkezett lényeges változás indokolja; vagy az Előfizetői Szerződés, illetve a szolgáltatás igénybevételére vonatkozó feltételek kizárólag az előfizető számára előnyös módon változnak meg. A körülményekben bekövetkezett lényeges változásnak minősül különösen, de nem kizárólag az adókban, közterhekben és szabályzókban történt változások (kivéve a Kisvállalati előfizetők esetén), megnövekedett szállítói és nagykereskedelmi költségek, továbbá az olyan költség az Előfizetői Szerződés megkötésekor előre nem látható növekedése, amely a szolgáltató harmadik személlyel fennálló szerződéses kapcsolatából ered és közvetlenül beépül a szolgáltatás díjába. A Szolgáltató a határozott idejű szerződést a fenti ii. vagy iii. pontra hivatkozva nem módosítja egyoldalúan, ha jogszabály olyan adó- vagy illetékfizetési kötelezettséget ír elő, amelynek alanya a Szolgáltató. Az egyedi Előfizetői Szerződés lényeges módosításának minősül különösen a szolgáltatás igénybevételének feltételeire (így különösen a szolgáltatásra vonatkozó alapvető díjszabásra, a szerződés időtartamára és megszüntetésének jogkövetkezményeire, illetve minőségi célértékeire) vonatkozó változtatás. Lényeges feltételnek számít továbbá mindaz, amely a szolgáltatás természetéből ilyennek következik. A Kisvállalati előfizetőnek minősülő Előfizető egyedi Előfizetői Szerződésének időtartamát érintő módosítást megelőzően a Szolgálató tájékoztatást ad a határozatlan és a határozott idejű Előfizetői Szerződés részletes feltételeiről, mely tájékoztatás megtörténtéről Előfizetői az egyedi Előfizetői Szerződésben nyilatkozik. Új szolgáltatás bevezetése nem értelmezhető a meglevő egyedi Előfizetői Szerződés módosításaként, tekintettel arra, hogy az Előfizető részére új szolgáltatás kizárólag megrendelése alapján nyújtható, valamint azok a szolgáltatásbővítések sem, amelyek az Előfizető részére nem jelentenek többlet terheket. Amennyiben az Előfizetői Szerződés módosítására díjváltozás miatt kerül sor, a nyilatkozattétel elmulasztása- a feleknek az egyedi Előfizetői Szerződésben rögzített erre vonatkozó megállapodása esetén-, mint ráutaló magatartás, elfogadásnak minősül abban az esetben, ha a szolgáltató az Eht.144. (3) bekezdésének vagy (4) bekezdés a) vagy b) pontjának megfelelően eleget tett értesítési kötelezettségének. Az ügyfélszolgálat címének, telefonszámának és nyitva tartási idejének változása esetén a Szolgáltatót nem terhelik a módosítással kapcsolatos kötelezettségek.

9 A Kisvállalati előfizetőnek minősülő Előfizető esetén Szolgáltató nem jogosult a határozott időre kötött szerződést a (2) bekezdés ii. illetve iii. pontjára hivatkozva egyoldalúan módosítani, ha jogszabály olyan adó- vagy illetékfizetési kötelezettséget ír elő, amelynek alanya a Szolgáltató.