IBM Felhasználási Feltételek SaaS Ajánlatra Vonatkozó Feltételek. IBM Kenexa Survey

Átírás

1 IBM Felhasználási Feltételek SaaS Ajánlatra Vonatkozó Feltételek IBM Kenexa Survey A Felhasználási Feltételeket ( Felhasználási Feltételek ) a jelen IBM Felhasználási Feltételek SaaS Ajánlatra Vonatkozó Feltételek ( SaaS Ajánlatra Vonatkozó Feltételek ) és az IBM Felhasználási Feltételek Általános Feltételek ( Általános Feltételek ) című dokumentum alkotja, amely a következő URL-címen érhető el: Abban az esetben, ha ellentmondás merül fel, a SaaS Ajánlatra Vonatkozó Feltételek elsőbbséget élveznek az Általános Feltételekkel szemben. Az IBM SaaS megrendelésével, elérésével vagy használatával az Ügyfél elfogadja a Felhasználási Feltételeket. 1. IBM SaaS - Szoftver, mint Szolgáltatás A jelen SaaS Ajánlatra Vonatkozó Feltételek az alábbi IBM SaaS ajánlatokra vonatkoznak: IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Additional Demographic IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Additional Demographic Response IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Additional Reporting Login IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Additional Open-Ended Comment Item IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Additional Scaled Survey Item IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Additional Language IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Additional Standard Norm IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Action Planning Feature IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Participant Selected Demographics IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Pre-populated Demographics IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Pre-populated Participant Demographics IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Dashboard Report Generation IBM Kenexa Survey Advantage Engagement Entry on Cloud IBM Kenexa Survey Advantage Engagement Entry on Cloud Additional Language IBM Kenexa Survey Advantage Engagement Entry on Cloud Participant Selected Demographics IBM Kenexa Survey Advantage Engagement Entry on Cloud Dashboard Report Generation IBM Kenexa Survey Advantage Culture IBM Kenexa Survey Advantage Culture Complete IBM Kenexa Survey Advantage Culture Personality IBM Kenexa Survey Advantage Culture Performance IBM Kenexa Survey Advantage Culture Additional Demographic IBM Kenexa Survey Advantage Culture Additional Demographic Response IBM Kenexa Survey Advantage Culture Additional Open-Ended Comment Item IBM Kenexa Survey Advantage Culture Additional Scaled Survey Items IBM Kenexa Survey Advantage Culture Additional Reporting Login IBM Kenexa Survey Advantage Culture Pre-populated Demographics IBM Kenexa Survey Advantage Culture Participant Selected Demographics IBM Kenexa Survey Advantage Culture Pre-populated Participant Demographics IBM Kenexa Survey Advantage People Practices IBM Kenexa Survey Advantage People Practices Additional Demographic IBM Kenexa Survey Advantage People Practices Additional Demographic Response IBM Kenexa Survey Advantage People Practices Additional Open-Ended Comment Item i ( ) 1. oldal, összesen: 13

2 IBM Kenexa Survey Advantage People Practices Additional Scaled Survey Items IBM Kenexa Survey Advantage People Practices Additional Reporting Login IBM Kenexa Survey Advantage People Practices Pre-populated Demographics IBM Kenexa Survey Advantage People Practices Participant Selected Demographics IBM Kenexa Survey Advantage People Practices Pre-populated Participant Demographics IBM Kenexa Survey Advantage Career Progression IBM Kenexa Survey Advantage Career Progression Additional Demographic IBM Kenexa Survey Advantage Career Progression Additional Demographic Response IBM Kenexa Survey Advantage Career Progression Additional Open-Ended Comment Item IBM Kenexa Survey Advantage Career Progression Additional Scaled Survey Items IBM Kenexa Survey Advantage Career Progression Additional Reporting Login IBM Kenexa Survey Advantage Career Progression Pre-populated Demographics IBM Kenexa Survey Advantage Career Progression Participant Selected Demographics IBM Kenexa Survey Advantage Career Progression Pre-populated Participant Demographics IBM Kenexa Survey Advantage Career Progression 2. Díjakkal kapcsolatos mérőszámok Az IBM SaaS értékesítése a következő díjszabási egységek egyike szerint történik, a Tranzakciós Dokumentumban meghatározottak szerint: a. Hozzáférés olyan mértékegység, amely alapján az IBM SaaS megvásárolható. A Hozzáférés az IBM SaaS használatára vonatkozó jogosultságokat jelenti. Az Ügyfélnek egyszeri Hozzáférési jogosultságot kell beszereznie az IBM SaaS az Ügyfél Felhasználási Engedélyében (PoE) vagy a Tranzakciós Dokumentumban meghatározott mérési időszak során történő használatához. b. Választható Résztvevő olyan mértékegység, amely alapján az IBM SaaS megvásárolható. A Választható Résztvevő az az egyedi személy, akit az Ügyfél Vállalata alkalmaz, függetlenül attól, hogy rendelkezik-e hozzáféréssel az IBM SaaS ajánlathoz, vagy az az egyedi személy, aki az Ügyfél Vállalatának nevében eljár, és hozzáféréssel rendelkezik az IBM SaaS ajánlathoz. Megfelelő jogosítványokat kell beszerezni annak érdekében, hogy az Ügyfél Felhasználási Engedélyében (PoE) vagy a Tranzakciós Dokumentumban meghatározott mérési időszakban biztosítani lehessen az Ügyfél vállalata Választható Résztvevőinek számát. c. Részvétel olyan mértékegység, amely alapján a szolgáltatások megvásárolhatók. A Részvétel az IBM SaaS termékhez kapcsolódó szakmai és/vagy képzési szolgáltatásokból áll. Az egyes Részvételek biztosításához megfelelő jogosultságokat kell beszerezni. d. Esemény olyan mértékegység, amely alapján az IBM SaaS megvásárolható. Az Eseményjogosultságok egy adott, az IBM SaaS használatához kapcsolódó esemény előfordulási gyakoriságán alapulnak. Az Eseményjogosultságok az adott IBM SaaS ajánlatra jellemzőek, és az eseménytípus nem váltható ki, cserélhető le vagy vonható össze másik IBM SaaS ajánlat vagy eseménytípus Eseményjogosultságaival. Megfelelő jogosultságokat kell beszerezni annak érdekében, hogy biztosítani lehessen a Felhasználási Engedélyben (PoE) vagy a Tranzakciós Dokumentumban meghatározott mérési időszakban előforduló összes eseményt. 3. Díjak és számlázás Az IBM SaaS termékért fizetendő összeg egy Tranzakciós Dokumentumban van meghatározva. 3.1 Telepítés A telepítési díjak a Tranzakciós Dokumentumban vannak meghatározva. 3.2 Igény szerinti bővítés Az Igény Szerinti lehetőségek számlázása a Tranzakciós Dokumentumban meghatározott díjszabás szerint abban a hónapban történik, amikor az Ügyfél azokat megrendelte. 3.3 Részleges Havi Díjak A Tranzakciós Dokumentumban meghatározottak alapján részleges havi díj állapítható meg előzetesen. i ( ) 2. oldal, összesen: 13

3 3.4 Többlethasználat Ha az Ügyfél tényleges IBM SaaS használata a mérési időszak alatt meghaladja a Felhasználási Engedélyben meghatározott jogosultságot, az Ügyfélnek a Tranzakciós Dokumentumban meghatározottak szerint többlethasználati díjat kell fizetnie a kiállított számla alapján. 4. Az IBM SaaS Előfizetési Időszak megújítási lehetőségei Az Ügyfél Felhasználási Engedélye határozza meg, hogy az IBM SaaS az Előfizetési Időszak végén megújul-e a következők egyikének megadásával: 4.1 Automatikus Megújítás Ha az Ügyfél Felhasználási Engedélye szerint az Ügyfél előfizetése automatikusan megújul, az Ügyfél a lejáró IBM SaaS Előfizetési Időszakot a Felhasználási Engedélyben meghatározott lejárati dátuma előtt legalább kilencven (90) nappal az Ügyfél IBM üzletkötőjének vagy IBM Üzleti Partnerének benyújtott írásbeli kérelem formájában mondhatja fel. Ha az IBM vagy az IBM üzleti partnere nem kap ilyen felmondási értesítést a lejárati dátumig, az előfizetési időszak automatikusan meghosszabbodik további egy évvel vagy az eredeti Előfizetési Időszakkal megegyező időtartammal, a Felhasználási Engedélyben meghatározottak szerint. 4.2 Folyamatos számlázás Ha a Felhasználási Engedély (PoE) szerint az Ügyfél előfizetésének a megújítása folyamatos, az Ügyfél továbbra is hozzáféréssel rendelkezik az IBM SaaS termékhez, és az IBM SaaS használatáért díjfizetési kötelezettség terheli a rendszeresen kiállított számlák alapján. Az IBM SaaS használatának megszüntetéséhez és a folyamatos számlázás leállításához az Ügyfélnek kilencven (90) nappal korábban írásbeli értesítés formájában kell kérnie az IBM vállalattól vagy az IBM üzleti partnerétől az Ügyfél IBM SaaS előfizetésének megszüntetését. Az Ügyfél hozzáférésének visszavonását követően az Ügyfelet díjfizetési kötelezettség terheli a visszavonás érvénybe lépésének hónapjában még nem kiegyenlített hozzáférési díjakról kiállított számla alapján. 4.3 Megújítás szükséges Ha a Felhasználási Engedély (Proof of Entitlement PoE) szerint az Ügyfél megújítási típusa megszűnő, az IBM SaaS érvényessége az Előfizetési Időszak végén lejár, és az Ügyfél az IBM SaaS szolgáltatáshoz való hozzáférése megszűnik. Az IBM SaaS a befejezési dátum lejárata utáni használatához az Ügyfélnek külön meg kell rendelnie egy új előfizetési időszakot IBM üzletkötőjénél vagy IBM Üzleti Partnerénél. 5. Technikai Támogatás Az Előfizetési Időszak alatt és azt követően, hogy az IBM értesíti az Ügyfelet arról, hogy az IBM SaaS elérhető, az IBM SaaS technikai támogatása en keresztül rendelkezésre áll. Az IBM által a technikai támogatás részeként nyújtott minden továbbfejlesztés, frissítés és egyéb anyag az IBM SaaS részének minősül, így a jelen Felhasználási Feltételek ezekre is vonatkoznak. A technikai támogatás az IBM SaaS termék részét képezi és önálló ajánlatként nem érhető el. A rendelkezésre állási idővel, az címekkel, az online hibabejelentő rendszerekkel, valamint a műszaki támogatás egyéb kommunikációs csatornáival és folyamataival kapcsolatos további részleteket az IBM Szolgáltatásként kínált szoftver Támogatási kézikönyve ismerteti. Súlyosság Súlyosság meghatározása Válaszidő célértékei (RTO) Válaszadási időablak (RTC) 1 Kritikus üzleti hatás/szolgáltatásleállás: Egy, az üzletmenet szempontjából kritikus fontosságú funkció nem működik, vagy egy kritikus fontosságú felület meghibásodott. Ez általában a termelési környezetben fordul elő, és azt jelzi, hogy nem lehet hozzáférni a szolgáltatásokhoz, ez pedig kritikus hatással van a működésre. Ez az állapot azonnali megoldást igényel. 1 órán belül A hét 7 napján, napi 24 órában (7x24) i ( ) 3. oldal, összesen: 13

4 Súlyosság Súlyosság meghatározása Válaszidő célértékei (RTO) Válaszadási időablak (RTC) 2 Jelentős üzleti hatás: A szolgáltatás egyes üzleti jellemzői vagy a szolgáltatás egyes funkciói csak jelentős korlátozások mellett használhatók, vagy fennáll a veszély, hogy az Ügyfél nem tudja tartani az üzleti határidőket. 3 Kisebb mértékű üzleti hatás: A szolgáltatás vagy a funkciók használhatók, és a probléma nincs kritikus hatással a működésre. Munkaidőben 2 órán belül Munkaidőben 4 órán belül Hétfőtől péntekig munkaidőben Hétfőtől péntekig munkaidőben 4 Minimális üzleti hatás: Kérdés vagy nem műszaki jellegű kérés. 1 munkanapon belül Hétfőtől péntekig munkaidőben 6. Az IBM SaaS - Szoftver mint Szolgáltatás ajánlat további feltételei 6.1 Safe Harbor-tanúsítás Az IBM betartja az Egyesült Államok és az Európai Unió közötti, az Egyesült Államok Kereskedelmi Minisztériuma által rögzített, az EU területéről származó információk gyűjtésére, használatára és megőrzésére vonatkozó Safe Harbor egyezmény rendelkezéseit. A Safe Harbor egyezménnyel vagy az IBM tanúsító nyilatkozatával kapcsolatos információkért látogasson el a következő webhelyekre: Adatokra vonatkozó normatív jogosultságok Bármilyen ellenkező értelmű rendelkezés ellenére kizárólag normatív kutatás, elemzés és jelentéskészítés céljából az IBM összesített, névtelen formátumban (amely segítségével az Ügyfél nem azonosítható a bizalmas adatok forrásaként, és amelyből az egyes alkalmazottak és/vagy jelentkezők személyi azonosítására alkalmas adatok el vannak távolítva) megőrizheti és felhasználhatja az IBM számára a jelen Felhasználási Feltételek keretében biztosított ügyféltartalmat. Ezen szakasz rendelkezései a tranzakció megszűnése vagy lejárata után is érvényben maradnak. 6.3 Ügyféladatok visszaküldése vagy eltávolítása Az Ügyfél írásbeli kérésére a jelen Felhasználási Feltételek, illetve a Megállapodás megszűnését vagy lejáratát követően az IBM az adatok biztonsági mentésére és megőrzésére vonatkozó szabályzata szerint megsemmisíti vagy visszajuttatja az Ügyfélnek az IBM SaaS rendelkezésére bocsátott Személyes Adatokat. 6.4 Adatgyűjtés Az Ügyfél beleegyezik, hogy az IBM esetlegesen cookie-k és nyomkövetési technológiák használatával személyi azonosításra alkalmas adatokat gyűjtsön a használati statisztikák és információk gyűjtésekor, amelyek célja a felhasználói élmény javítása és/vagy az interakciók a felhasználói igényekhez való igazítása, a következő webhelyen leírtaknak megfelelően: Ha azt a vonatkozó jogszabályok megkövetelik, az Ügyfél a fentiekről tájékoztatja a felhasználókat, és megszerzi a jóváhagyásukat. 6.5 Adatfeldolgozás Az Európai Unió tagállamaiban, valamint az Izlandon, Liechtensteinben, Norvégiában és Svájcban végrehajtott tranzakciókra a következő feltételek érvényesek: Egyesült Államokban végrehajtott: az Ügyfél beleegyezik, hogy az IBM Tartalmakat továbbíthat (beleértve a Személyes Adatokat is) az ország határain keresztül a következő országokba: Anglia, Ausztrália, Brazília, Dél-Afrika, Egyesült Arab Emírségek, Egyesült Államok, Finnország, Franciaország, Hongkong, India, Írország, Japán, Kanada, Németország, Svédország, Szingapúr és Új-Zéland. Az Európai Unióban végrehajtott: az Ügyfél beleegyezik, hogy az IBM Tartalmakat továbbíthat (beleértve a Személyes Adatokat is) az ország határain keresztül a következő országokba: Anglia, Ausztrália, Brazília, Dél-Afrika, Egyesült Arab Emírségek, Egyesült Államok, Finnország, Franciaország, Hongkong, India, Írország, Japán, Kanada, Németország, Svédország, Szingapúr és Új-Zéland. i ( ) 4. oldal, összesen: 13

5 Új-Zélandon végrehajtott: az Ügyfél beleegyezik, hogy az IBM tartalmakat továbbíthat (beleértve a Személyes Adatokat is) az országhatárokon keresztül a következő feldolgozók és alfeldolgozók számára: Új-Zéland, Ausztrália és Kína. Az Ügyfél elfogadja, hogy az IBM az Ügyfél értesítésével módosíthatja az országok ezen listáját, amikor úgy ítéli meg, hogy az a Felhőalapú Szolgáltatások biztosításához szükséges. Amikor az IBM az Egyesült Államok és az EU, valamint az Egyesült Államok és Svájc közötti Safe Harbor egyezménye nem vonatkozik az Európai Gazdasági Térségből származó vagy svájci személyes adatok továbbítására, a felek vagy azok érintett társvállalatai önálló, szabványos, változtatás nélküli, az EU Mintazáradékot tartalmazó megállapodásokat köthetnek a megfelelő szerepükben a 2010/87/EU bizottsági határozat értelmében, az opcionális záradékok nélkül. Ezen megállapodások rendelkezéseiből keletkező minden jogvita vagy felelősség úgy tekintendő, mintha a jelen Megállapodás keretében meghatározott felek között merült volna fel, akkor is, ha ezen megállapodások a társvállalatok között jöttek létre. 6.6 Származtatott előnyökkel járó helyszínek Adott esetben az Ügyfél által az IBM SaaS termék használatából származó haszon realizálásának helyeként megjelölt hely(ek) alapján kell adót fizetni. Az IBM a felsorolt üzleti címek alapján alkalmazza az adókat az IBM SaaS rendelésekor az elsődleges előnyben részesülő helyen, hacsak az Ügyfél külön információkat nem bocsát az IBM rendelkezésére. Az Ügyfél felelősséggel tartozik azért, hogy az erre vonatkozó információkat naprakészen tartsa, és tájékoztassa az IBM vállalatot az esetleges változtatásokról. i ( ) 5. oldal, összesen: 13

6 IBM Felhasználási Feltételek IBM SaaS Specifikáció A Függelék 1. IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Az IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud olyan SaaS ajánlat, amellyel az Ügyfél akár alkalmazottal is végezhet felmérést. Az IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud egy alkalmazottakkal végzett, egyszerűen használható felmérést biztosít, amely a következőket tartalmazza: egy (1) felmérés megvalósításához szükséges szolgáltatások biztosítása (a felmérés kérdőíveinek előkészítése, a felmérés adminisztrálása, a jelentéskészítési webhely használati utasításainak biztosítása) a szerződési időszak minden 12 hónapos időtartamára vonatkozóan; Az IBM 38 fő elkötelezettségi felmérési eleme (szabványos felmérési tartalom esetében); legfeljebb 10 további elem az IBM kiegészítő tárából és/vagy egyéni ügyfélelemekből; legfeljebb 2 nyitott megjegyzéskérdés; legfeljebb 5, résztvevők által kiválasztott demográfiai kérdés egyenként legfeljebb 15 válaszlehetőséggel; testreszabott felmérési üdvözlőlevél; webesfelmérés-adminisztráció 1 nyelven (az elérhető nyelvek a megállapodáskor aktuális listája alapján); 1 papír alapú felmérés PDF formátumban 1 nyelven az Ügyfél adatainak beviteléhez; általános hozzáférés a felméréshez (egyazon internetcím (úgynevezett "URL") az összes felhasználó számára); 1 kommunikációs sablon, amelyben az Ügyfél példákat talál arról, hogyan beszéljen az alkalmazottakkal a felmérésről és hogyan népszerűsítse azt; egyetlen megosztott hozzáférés az összes felmérési eredményről készült jelentésekhez; adathozzáférés, amely tartalmazza a válaszadási adatok, felmérési szakaszok és felmérésbeli kérdések demográfiai elemzését, a legmagasabb és a legalacsonyabb pontszámot elérő felméréselemek azonosítását, elkötelezettségi elemzés a fő hajtóerők elemzésének belefoglalásához (azonosítja az alkalmazotti elkötelezettségi index első tíz összefüggését), szó szerinti megjegyzéseket, konszolidált jelentést az Excel és PDF formátumú jelentések elkészítésének képességéhez, valamint egyéni jelentés varázslót; az IBM Kenexa átfogó teljesítménymutatója (sok szervezetnél végzett hasonló felmérések átlaga), hogy az Ügyfél összehasonlíthassa a felmérés pontszámait más szervezetek pontszámaival a 38 fő elkötelezettségi felmérési elem alapján; 3 vezetői útmutató angol nyelven, amelyek külön-külön i) a felmérésekkel kapcsolatos jelentések értelmezéséről, ii) a felmérésekkel kapcsolatos visszajelzési értekezletekről, valamint iii) a felmérésekkel kapcsolatos intézkedési tervek készítéséről szólnak; 1 angol nyelvű Word-dokumentum adott területekre irányuló kifejtő kérdésekkel és példákkal a műveleti lépésekre; adatszolgáltatás és -tárolás az Előfizetési Időszak során és a legutolsó felmérés adatainak szolgáltatása után legfeljebb 1 évig; folyamatos SaaS előfizetéssel elérhető régebbi nem harmadik személytől származó felmérési adatok leképezése (az első felmérés adminisztrálása után); és angol nyelvű es támogatás a felmérés résztvevői számára a felmérés adminisztrációs időszaka alatt. i ( ) 6. oldal, összesen: 13

7 1.1 Opcionális ajánlatok a. IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Additional Demographic egy további demográfiai kérdés a felmérésben az alapesetben tartalmazott 5 demográfiai kérdésen túl. Minden egyes további demográfiai kérdéshez legfeljebb 15 válaszlehetőség tartozhat. b. IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Additional Demographic Response egy demográfiai kérdés egy további válaszlehetősége az egyes demográfiai kérdésekhez alapesetben tartalmazott 15 válaszlehetőségén túl. c. IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Additional Open-Ended Comment Item egy további megjegyzéselem a felmérésben az alapesetben tartalmazott 2 nyitott megjegyzéselemen túl. d. IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Additional Scaled Survey Item egy további elem a felmérésben (a 38 fő elkötelezettségi felmérési elemen és a 10 további elemen túl), amely az Egyáltalán nem értek egyet, Nem értek egyet, Semleges, Egyetértek, Teljesen egyetértek, Nem tudom válaszadási skálát használja. e. IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Additional Language a felméréselemek (38 fő elkötelezettségi felmérési elem és további IBM elemek) és a szabványos szöveg kiosztása egy további nyelven az alapesetben tartalmazott egy nyelven túl. f. IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Participant Selected Demographics a felmérés egy olyan adminisztrációs módszere, amelynél a résztvevők es meghívót kapnak a felmérésben való részvételre a felmérés egyedi URL-címével, és a felmérésen demográfiai válaszokat adnak meg. Az Ügyfélnek egy Excel- vagy egy tabulátorral tagolt szöveges fájlt kell biztosítania az egyes résztvevők keresztnevével, vezetéknevével, címével és egyedi azonosítójával. g. IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Pre-Populated Demographics a felmérés egy olyan adminisztrációs módszere, amelynél a résztvevők es meghívót kapnak a felmérésben való részvételre a felmérés egyedi URL-címével, valamint a demográfiai kérdések minden résztvevő esetén előre ki vannak töltve, és a résztvevők nem láthatják a felmérés demográfiai szakaszát. Az Ügyfélnek egy Excel- vagy egy tabulátorral tagolt szöveges fájlt kell biztosítania az egyes résztvevők keresztnevével, vezetéknevével, címével, egyedi azonosítójával és demográfiai információival. h. IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Pre-Populated Participant Demographics az IBM Kenexa Survey Advantage on Cloud Pre-Populated Demographics ajánlat egy adminisztrációs módszere, amelynél a Választható Résztvevők az Ügyfél által biztosított felhasználónév és jelszó megadásával érhetik el a felmérést. A résztvevők közvetlenül az Ügyféltől kapják meg a webhely URL-címét, a felhasználónevet, a jelszavat és a szervezeti információkat. i. IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Additional Reporting Login egy jelentéskészítési bejelentkezési lehetőség az alapesetben tartalmazott egyetlen megosztott hozzáférésen túl. Minden egyes jelentéskészítési bejelentkezéshez egyedi hitelesítő adatok tartoznak, amelyek az IBM jelentéskészítési webhelyén használhatók fel, és előfordulhat, hogy korlátozott hozzáférést biztosítanak a jelentésadatokhoz. j. IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Dashboard Report Generation az adatokat (válaszok száma, alkalmazotti elkötelezettségi index, teljesítménylétrehozási index és az elkötelezettség fő hajtóerői) összegző PowerPoint-jelentés létrehozásának lehetősége az IBM jelentéskészítési webhelyen. Legfeljebb három adatcsoport választható ki a műszerfaljelentésen történő megjelenítéshez. k. IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Additional Standard Norm az IBM Kenexa átfogó teljesítménymutatóján túl biztosított normatív adatok egy szintje. Ezzel a szolgáltatással az Ügyfél összehasonlíthatja a felmérés pontszámait a magasabb teljesítménymutatóval (IBM Kenexa 75 százalékos vagy IBM Kenexa 90 százalékos teljesítménymutatóval) rendelkező szervezetek pontszámaival. l. IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Action Planning Feature egy eszköz a felhasználók (például a humán erőforrások részleg) számára, amellyel intézkedésitervinformációkat rögzíthetnek és követhetnek nyomon. A felhasználók bármikor hozzáférhetnek az intézkedési tervekhez az adatok frissítése érdekében. A felhasználó által megadott összes intézkedési terv összegzése letölthető egy Excel formátumú jelentésben. i ( ) 7. oldal, összesen: 13

8 m. IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Executive Summary az IBM egy PowerPoint-bemutatót hoz létre, amely a felmérés adatainak összegzésén túl hasznos áttekintést és irányadó intézkedéseket biztosít. Ez az összegzés az Ügyfél vezetői szintű tisztségviselői és a humán erőforrásokkal foglalkozó fő alkalmazottai számára készül. n. IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Survey Champions Coaching az IBM telefonos konferencia keretében workshopot tart a felmérés befejeztével az Ügyfél legfeljebb 20 vezetője számára, legfeljebb két órán keresztül. A workshop úgy van kialakítva, hogy segítse az Ügyfelet 1) a felmérés adatainak megértésében, 2) a felmérés adatainak munkacsoportokkal való áttekintésében és 3) a felmérés eredményei alapján hozott intézkedések végrehajtásában. o. IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Raw Data Extraction az IBM létrehoz egy Excel-fájlt a felmérés nyers adataival (a résztvevők válaszaival). Az Excel-fájl felmérési válaszadatokat, valamint a felmérésből származó kérdéskódokat és kérdésszövegeket tartalmaz. A súlyozott válaszokkal rendelkező kérdések számértékekként szerepelnek a jelentésben. Azon kérdések, amelyekhez szabad szöveges bejegyzések tartoznak, szó szerint szerepelnek a jelentésben. A demográfiai elemek szövegként szerepelnek a jelentésben. Személyi azonosításra alkalmas adatok nem szerepelnek a nyers adatokban. p. IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud Custom Benchmark az IBM létrehoz egy, az Iparág, az Ország vagy a Régió (a Régió legfeljebb 10 országot tartalmazhat, és a jelentésben egyetlen pontszámként szerepel az egyes elemeknél) által meghatározott teljesítménymutatót (sok szervezetnél végzett hasonló felmérések átlaga), hogy az Ügyfél összehasonlíthassa a felmérés pontszámait más szervezetek pontszámaival a 38 fő elkötelezettségi felmérési elem alapján. 2. IBM Kenexa Survey Advantage Engagement Entry on Cloud Az IBM Kenexa Survey Advantage Engagement Entry on Cloud a fentiekben meghatározott IBM Kenexa Survey Advantage Engagement on Cloud alapvető funkcióit biztosítja, azonban: a. a következők nem szerepelnek benne: (1) Az IBM Kenexa átfogó teljesítménymutatója; (2) 3 vezetői útmutató angol nyelven, amelyek külön-külön i) a felmérésekkel kapcsolatos jelentések értelmezéséről, ii) a felmérésekkel kapcsolatos visszajelzési értekezletekről, valamint iii) a felmérésekkel kapcsolatos intézkedési tervek készítéséről szólnak; (3) 1 angol nyelvű Word-dokumentum adott területekre irányuló kifejtő kérdésekkel és példákkal a műveleti lépésekre angol nyelven; és (4) 1 kommunikációs sablon, amelyben az Ügyfél példákat talál arról, hogyan beszéljen az alkalmazottakkal a felmérésről és hogyan népszerűsítse azt; és b. az opcionális ajánlatok az alábbiakban leírtakra vannak korlátozva. 2.2 Opcionális ajánlatok a. IBM Kenexa Survey Advantage Engagement Entry on Cloud Additional Language a felméréselemek (38 fő elkötelezettségi felmérési elem és további IBM elemek) és a szabványos szöveg kiosztása egy másik nyelven az alapesetben tartalmazott egy nyelven túl. b. IBM Kenexa Survey Advantage Engagement Entry on Cloud Participant Selected Demographics az IBM által biztosított adminisztrációs módszer a felméréshez, amelyben a résztvevők es meghívót kapnak a felmérésben való részvételre egy egyedi felmérés URL-lel és demográfiai választásokat végeznek a felmérésen. Az Ügyfélnek egy Excel- vagy egy tabulátorral tagolt szöveges fájlt kell biztosítania az egyes résztvevők keresztnevével, vezetéknevével, címével és egyedi azonosítójával. c. IBM Kenexa Survey Advantage Engagement Entry on Cloud Dashboard Report Generation az adatokat (válaszok száma, alkalmazotti elkötelezettségi index, teljesítménylétrehozási index és az elkötelezettség fő hajtóerői) összegző PowerPoint-jelentés létrehozásának lehetősége az IBM jelentéskészítési webhelyen. Legfeljebb 3 adatcsoport választható ki a műszerfaljelentésen történő megjelenítéshez. i ( ) 8. oldal, összesen: 13

9 3. IBM Kenexa Survey Advantage Culture Az IBM Kenexa Survey Advantage Culture egy, a szervezeti kultúrával kapcsolatos, egyszerűen használható felmérést biztosít, amely a következőket tartalmazza: A három elérhető fő IBM felmérési konfiguráció egyike, amelyek mindegyike 4 indexelemet tartalmaz: Teljes (135 elem) Személyiség (76 elem) Teljesítmény (57 elem) egy (1) felmérés megvalósításához szükséges szolgáltatások biztosítása (a felmérés kérdőíveinek előkészítése, a felmérés adminisztrálása, a jelentéskészítési webhely használati utasításainak biztosítása) a szerződési időszak minden 12 hónapos időtartamára vonatkozóan; az IBM 1 fő nyitott megjegyzéskérdése; legfeljebb 10 további egyéni ügyfélelem; 1 egyéni, az ügyfél által megadott nyitott megjegyzéskérdés; legfeljebb 5, résztvevők által kiválasztott demográfiai kérdés egyenként legfeljebb 15 válaszlehetőséggel; testreszabott felmérési üdvözlőlevél; webesfelmérés-adminisztráció angol nyelven; 1 papír alapú felmérés PDF formátumban angolul az Ügyfél adatainak beviteléhez; általános hozzáférés a felméréshez (egyazon internetcím (úgynevezett "URL") az összes felhasználó számára); 1 kommunikációs sablon, amelyben az Ügyfél példákat talál arról, hogyan beszéljen az alkalmazottakkal a felmérésről és hogyan népszerűsítse azt; 1 megosztott hozzáférés az összes felmérési eredményről készült jelentésekhez; adathozzáférés, amely tartalmazza a válaszadási adatok, felmérési szakaszok és felmérésbeli kérdések demográfiai elemzését, a legmagasabb és a legalacsonyabb pontszámot elérő felméréselemek azonosítását, szó szerinti megjegyzéseket, konszolidált jelentést az Excel és PDF formátumú jelentések elkészítésének képességéhez, valamint egyéni jelentés varázslót; adatszolgáltatás és -tárolás az Előfizetési Időszak során és a legutolsó felmérés adatainak szolgáltatása után legfeljebb 1 évig; folyamatos SaaS előfizetéssel elérhető régebbi nem harmadik személytől származó felmérési adatok leképezése (az első felmérés adminisztrálása után); és angol nyelvű es támogatás a felmérés résztvevői számára a felmérés adminisztrációs időszaka alatt. 3.1 Opcionális ajánlatok a. IBM Kenexa Survey Advantage Culture Additional Demographic egy további demográfiai kérdés a felmérésben az alapesetben tartalmazott 5 demográfiai kérdésen túl. Minden egyes további demográfiai kérdéshez legfeljebb 15 válaszlehetőség tartozhat. b. IBM Kenexa Survey Advantage Culture Additional Demographic Response egy demográfiai kérdés egy további válaszlehetősége az egyes demográfiai kérdésekhez alapesetben tartalmazott 15 válaszlehetőségén túl. c. IBM Kenexa Survey Advantage Culture Additional Open-Ended Comment Item egy további megjegyzéselem a felmérésben az alapesetben tartalmazott 1 egyéni nyitott megjegyzéselemen túl. d. IBM Kenexa Survey Advantage Culture Additional Scaled Survey Item egy további elem a felmérésben (a 135 fő kultúrával kapcsolatos felmérési elemen és a 10 további elemen túl), amely az Egyáltalán nem értek egyet, Nem értek egyet, Semleges, Egyetértek, Teljesen egyetértek, Nem tudom válaszadási skálát használja. e. IBM Kenexa Survey Advantage Culture Additional Language a felméréselemek (135 fő elkötelezettségi felmérési elem) és a szabványos szöveg kiosztása egy további nyelven az alapesetben tartalmazott egy nyelven túl. i ( ) 9. oldal, összesen: 13

10 f. IBM Kenexa Survey Advantage Culture Participant Selected Demographics a felmérés egy olyan adminisztrációs módszere, amelynél a résztvevők es meghívót kapnak a felmérésben való részvételre a felmérés egyedi URL-címével, és a felmérésen demográfiai válaszokat adnak meg. Az Ügyfélnek egy Excel- vagy egy tabulátorral tagolt szöveges fájlt kell biztosítania az egyes résztvevők keresztnevével, vezetéknevével, címével és egyedi azonosítójával. g. IBM Kenexa Survey Advantage Culture Pre-populated Demographics a felmérés egy olyan adminisztrációs módszere, amelynél a résztvevők es meghívót kapnak a felmérésben való részvételre a felmérés egyedi URL-címével, valamint a demográfiai kérdések minden résztvevő esetén előre ki vannak töltve, és a résztvevők nem láthatják a felmérés demográfiai szakaszát. Az Ügyfélnek egy Excel- vagy egy tabulátorral tagolt szöveges fájlt kell biztosítania az egyes résztvevők keresztnevével, vezetéknevével, címével, egyedi azonosítójával és demográfiai információival. h. IBM Kenexa Survey Advantage Culture Pre-populated Participant Demographics az IBM Kenexa Culture Survey Advantage on Cloud Pre-Populated Demographics ajánlat egy adminisztrációs módszere, amelynél a Választható Résztvevők az Ügyfél által biztosított felhasználónév és jelszó megadásával érhetik el a felmérést. A résztvevők közvetlenül az Ügyféltől kapják meg a webhely URL-címét, a felhasználónevet, a jelszavat és a szervezeti információkat. i. IBM Kenexa Survey Advantage Culture Additional Reporting Login egy jelentéskészítési bejelentkezési lehetőség az alapesetben tartalmazott egyetlen megosztott hozzáférésen túl. Minden egyes jelentéskészítési bejelentkezéshez egyedi hitelesítő adatok tartoznak, amelyek az IBM jelentéskészítési webhelyén használhatók fel, és előfordulhat, hogy korlátozott hozzáférést biztosítanak a jelentésadatokhoz. j. IBM Kenexa Survey Advantage Culture Executive Discussion az IBM egy szokásos PowerPointbemutatót készít, amely segítséget nyújt a felmérés eredményei alapján hasznos áttekintést és irányadó intézkedéseket biztosító vezetői szintű megbeszéléshez. Ez a megbeszélés az Ügyfél vezetői szintű tisztségviselői és a humán erőforrásokkal foglalkozó fő alkalmazottai részvételével számol. k. IBM Kenexa Survey Advantage Culture Interpretation Guide az IBM egy szabványos értelmezési útmutatót biztosít, amely kifejezetten a kultúrával kapcsolatos felméréstartalommal, a felmérésekkel kapcsolatos jelentések értelmezésével és a kultúrával kapcsolatos felmérési eredmények felhasználásával foglalkozik. l. IBM Kenexa Survey Advantage Culture Cloud Raw Data Extraction az IBM létrehoz egy Excel-fájlt a felmérés nyers adataival (a résztvevők válaszaival). Az Excel-fájl felmérési válaszadatokat, valamint a felmérésből származó kérdéskódokat és kérdésszövegeket tartalmaz. A súlyozott válaszokkal rendelkező kérdések számértékekként szerepelnek a jelentésben. Azon kérdések, amelyekhez szabad szöveges bejegyzések tartoznak, szó szerint szerepelnek a jelentésben. A demográfiai elemek szövegként szerepelnek a jelentésben. Személyi azonosításra alkalmas adatok nem szerepelnek a nyers adatokban. 4. IBM Kenexa Survey Advantage People Practices Az IBM Kenexa Survey Advantage People Practices egy, a HR-gyakorlatokkal kapcsolatos, egyszerűen használható felmérést biztosít, amely a következőket tartalmazza: egy (1) felmérés megvalósításához szükséges szolgáltatások biztosítása (a felmérés kérdőíveinek előkészítése, a felmérés adminisztrálása, a jelentéskészítési webhely használati utasításainak biztosítása) a szerződési időszak minden 12 hónapos időtartamára vonatkozóan; Az IBM 55 fő HR-gyakorlatokkal kapcsolatos felmérési eleme (szabványos felmérési tartalom esetében); az IBM 2 fő nyitott megjegyzéskérdése; legfeljebb 10 további egyéni ügyfélelem; 1 egyéni, az ügyfél által megadott nyitott megjegyzéskérdés; legfeljebb 5, résztvevők által kiválasztott demográfiai kérdés egyenként legfeljebb 15 válaszlehetőséggel; testreszabott felmérési üdvözlőlevél; webesfelmérés-adminisztráció angol nyelven; i ( ) 10. oldal, összesen: 13

11 1 papír alapú felmérés PDF formátumban 1 nyelven az Ügyfél adatainak beviteléhez; általános hozzáférés a felméréshez (egyazon internetcím (úgynevezett "URL") az összes felhasználó számára); 1 kommunikációs sablon, amelyben az Ügyfél példákat talál arról, hogyan beszéljen az alkalmazottakkal a felmérésről és hogyan népszerűsítse azt; 1 megosztott hozzáférés az összes felmérési eredményről készült jelentésekhez; adathozzáférés, amely tartalmazza a válaszadási adatok, felmérési szakaszok és felmérésbeli kérdések demográfiai elemzését, a legmagasabb és a legalacsonyabb pontszámot elérő felméréselemek azonosítását, szó szerinti megjegyzéseket, konszolidált jelentést az Excel és PDF formátumú jelentések elkészítésének képességéhez, valamint egyéni jelentés varázslót; 1 angol nyelvű Word-dokumentum adott területekre irányuló kifejtő kérdésekkel és példákkal a műveleti lépésekre; adatszolgáltatás és -tárolás az Előfizetési Időszak során és a legutolsó felmérés adatainak szolgáltatása után legfeljebb 1 évig; folyamatos SaaS előfizetéssel elérhető régebbi nem harmadik személytől származó felmérési adatok leképezése (az első felmérés adminisztrálása után); és angol nyelvű es támogatás a felmérés résztvevői számára a felmérés adminisztrációs időszaka alatt. 4.1 Opcionális ajánlatok a. IBM Kenexa Survey Advantage People Practices Additional Demographic egy további demográfiai kérdés a felmérésben az alapesetben tartalmazott 5 demográfiai kérdésen túl. Minden egyes további demográfiai kérdéshez legfeljebb 15 válaszlehetőség tartozhat. b. IBM Kenexa Survey Advantage People Practices Additional Demographic Response egy demográfiai kérdés egy további válaszlehetősége az egyes demográfiai kérdésekhez alapesetben tartalmazott 15 válaszlehetőségén túl. c. IBM Kenexa Survey Advantage People Practices Additional Open-Ended Comment Item egy további megjegyzéselem a felmérésben az alapesetben tartalmazott 1 egyéni nyitott megjegyzéselemen túl. d. IBM Kenexa Survey Advantage People Practices Additional Scaled Survey Item egy további elem a felmérésben (a 48 fő kultúrával kapcsolatos felmérési elemen és a 10 további elemen túl), amely az Egyáltalán nem értek egyet, Nem értek egyet, Semleges, Egyetértek, Teljesen egyetértek, Nem tudom válaszadási skálát használja. e. IBM Kenexa Survey Advantage People Practices Participant Selected Demographics a felmérés egy olyan adminisztrációs módszere, amelynél a résztvevők es meghívót kapnak a felmérésben való részvételre a felmérés egyedi URL-címével, és a felmérésen demográfiai válaszokat adnak meg. Az Ügyfélnek egy Excel- vagy egy tabulátorral tagolt szöveges fájlt kell biztosítania az egyes résztvevők keresztnevével, vezetéknevével, címével és egyedi azonosítójával. f. IBM Kenexa Survey Advantage People Practices Pre-populated Demographics a felmérés egy olyan adminisztrációs módszere, amelynél a résztvevők es meghívót kapnak a felmérésben való részvételre a felmérés egyedi URL-címével, valamint a demográfiai kérdések minden résztvevő esetén előre ki vannak töltve, és a résztvevők nem láthatják a felmérés demográfiai szakaszát. Az Ügyfélnek egy Excel- vagy egy tabulátorral tagolt szöveges fájlt kell biztosítania az egyes résztvevők keresztnevével, vezetéknevével, címével, egyedi azonosítójával és demográfiai információival. g. IBM Kenexa Survey Advantage People Practices Pre-populated Participant Demographics az IBM Kenexa People Practices Survey Advantage Pre-Populated Demographics ajánlat egy adminisztrációs módszere, amelynél a Választható Résztvevők az Ügyfél által biztosított felhasználónév és jelszó megadásával érhetik el a felmérést. A résztvevők közvetlenül az Ügyféltől kapják meg a webhely URL-címét, a felhasználónevet, a jelszavat és a szervezeti információkat. i ( ) 11. oldal, összesen: 13

12 h. IBM Kenexa Survey Advantage People Practices Additional Reporting Login egy jelentéskészítési bejelentkezési lehetőség az alapesetben tartalmazott egyetlen megosztott hozzáférésen túl. Minden egyes jelentéskészítési bejelentkezéshez egyedi hitelesítő adatok tartoznak, amelyek az IBM jelentéskészítési webhelyén használhatók fel, és előfordulhat, hogy korlátozott hozzáférést biztosítanak a jelentésadatokhoz. i. IBM Kenexa Survey Advantage People Practices Executive Discussion az IBM egy szokásos PowerPoint-bemutatót készít, amely segítséget nyújt a felmérés eredményei alapján hasznos áttekintést és irányadó intézkedéseket biztosító vezetői szintű megbeszéléshez. Ez a megbeszélés az Ügyfél vezetői szintű tisztségviselői és a humán erőforrásokkal foglalkozó fő alkalmazottai részvételével számol. j. IBM Kenexa Survey Advantage People Practices Raw Data Extraction az IBM létrehoz egy Excelfájlt a felmérés nyers adataival (a résztvevők válaszaival). Az Excel-fájl felmérési válaszadatokat, valamint a felmérésből származó kérdéskódokat és kérdésszövegeket tartalmaz. A súlyozott válaszokkal rendelkező kérdések számértékekként szerepelnek a jelentésben. Azon kérdések, amelyekhez szabad szöveges bejegyzések tartoznak, szó szerint szerepelnek a jelentésben. A demográfiai elemek szövegként szerepelnek a jelentésben. Személyi azonosításra alkalmas adatok nem szerepelnek a nyers adatokban. 5. IBM Kenexa Survey Advantage Career Progression Az IBM Kenexa Survey Advantage Career Progression egy, a szakmai előmenetellel kapcsolatos egyszerűen használható felmérést biztosít, amely a következőket tartalmazza: egy (1) felmérés megvalósításához szükséges szolgáltatások biztosítása (a felmérés kérdőíveinek előkészítése, a felmérés adminisztrálása, a jelentéskészítési webhely használati utasításainak biztosítása) a szerződési időszak minden 12 hónapos időtartamára vonatkozóan; az IBM 60 fő szakmai előmenetellel kapcsolatos felmérési eleme (szabványos felmérési tartalom esetében); az IBM 3 fő nyitott megjegyzéskérdése; legfeljebb 10 további egyéni ügyfélelem; legfeljebb 2 egyéni, az ügyfél által megadott nyitott megjegyzéskérdés; legfeljebb 15, résztvevők által kiválasztott demográfiai kérdés egyenként legfeljebb 15 válaszlehetőséggel; testreszabott felmérési üdvözlőlevél; webesfelmérés-adminisztráció angol nyelven; 1 papír alapú felmérés PDF formátumban angolul az Ügyfél adatainak beviteléhez; általános hozzáférés a felméréshez (egyazon internetcím (úgynevezett "URL") az összes felhasználó számára); 1 kommunikációs sablon, amelyben az Ügyfél példákat talál arról, hogyan beszéljen az alkalmazottakkal a felmérésről és hogyan népszerűsítse azt; egyetlen megosztott hozzáférés az összes felmérési eredményről készült jelentésekhez; adathozzáférés, amely tartalmazza a válaszadási adatok, felmérési szakaszok és felmérésbeli kérdések demográfiai elemzését, a legmagasabb és a legalacsonyabb pontszámot elérő felméréselemek azonosítását, szó szerinti megjegyzéseket, konszolidált jelentést az Excel és PDF formátumú jelentések elkészítésének képességéhez, valamint egyéni jelentés varázslót; adatszolgáltatás és -tárolás az Előfizetési Időszak során és a legutolsó felmérés adatainak szolgáltatása után legfeljebb 1 évig; folyamatos SaaS előfizetéssel elérhető régebbi nem harmadik személytől származó felmérési adatok leképezése (az első felmérés adminisztrálása után); és angol nyelvű es támogatás a felmérés résztvevői számára a felmérés adminisztrációs időszaka alatt. i ( ) 12. oldal, összesen: 13

13 5.1 Opcionális ajánlatok a. IBM Kenexa Survey Advantage Career Progression Additional Demographic egy további demográfiai kérdés a felmérésben az alapesetben tartalmazott 15 demográfiai kérdésen túl. Minden egyes további demográfiai kérdéshez legfeljebb 15 válaszlehetőség tartozhat. b. IBM Kenexa Survey Advantage Career Progression Additional Demographic Response egy demográfiai kérdés egy további válaszlehetősége az egyes demográfiai kérdésekhez alapesetben tartalmazott 15 válaszlehetőségén túl. c. IBM Kenexa Survey Advantage Career Progression Additional Open-Ended Comment Item egy további megjegyzéselem a felmérésben az alapesetben tartalmazott 2 ügyfél által megadott nyitott megjegyzéselemen túl. d. IBM Kenexa Survey Advantage Career Progression Additional Scaled Survey Item egy további elem a felmérésben (a 60 fő szakmai előmenetellel kapcsolatos felmérési elemen és a 10 további elemen túl), amely az Egyáltalán nem értek egyet, Nem értek egyet, Semleges, Egyetértek, Teljesen egyetértek, Nem tudom válaszadási skálát használja. e. IBM Kenexa Survey Advantage Career Progression Participant Selected Demographics a felmérés egy olyan adminisztrációs módszere, amelynél a résztvevők es meghívót kapnak a felmérésben való részvételre a felmérés egyedi URL-címével, és a felmérésen demográfiai válaszokat adnak meg. Az Ügyfélnek egy Excel- vagy egy tabulátorral tagolt szöveges fájlt kell biztosítania az egyes résztvevők keresztnevével, vezetéknevével, címével és egyedi azonosítójával. f. IBM Kenexa Survey Advantage Career Progression Pre-populated Demographics a felmérés egy olyan adminisztrációs módszere, amelynél a résztvevők es meghívót kapnak a felmérésben való részvételre a felmérés egyedi URL-címével, valamint a demográfiai kérdések minden résztvevő esetén előre ki vannak töltve, és a résztvevők nem láthatják a felmérés demográfiai szakaszát. Az Ügyfélnek egy Excel- vagy egy tabulátorral tagolt szöveges fájlt kell biztosítania az egyes résztvevők keresztnevével, vezetéknevével, címével, egyedi azonosítójával és demográfiai információival. g. IBM Kenexa Survey Advantage Career Progression Pre-populated Participant Demographics az IBM Kenexa Career Progression Survey Advantage Pre-Populated Demographics ajánlat egy adminisztrációs módszere, amelynél a Választható Résztvevők az Ügyfél által biztosított felhasználónév és jelszó megadásával érhetik el a felmérést. A résztvevők közvetlenül az Ügyféltől kapják meg a webhely URL-címét, a felhasználónevet, a jelszavat és a szervezeti információkat. h. IBM Kenexa Survey Advantage Career Progression Additional Reporting Login egy jelentéskészítési bejelentkezési lehetőség az alapesetben tartalmazott egyetlen megosztott hozzáférésen túl. Minden egyes jelentéskészítési bejelentkezéshez egyedi hitelesítő adatok tartoznak, amelyek az IBM jelentéskészítési webhelyén használhatók fel, és előfordulhat, hogy korlátozott hozzáférést biztosítanak a jelentésadatokhoz. i. IBM Kenexa Survey Advantage Career Progression Action Planning and Interpretation Guide az IBM egy szabványos intézkedési tervet és értelmezési útmutatót biztosít, amely kifejezetten a szakmai előmenetellel kapcsolatos felméréstartalommal, a felmérésekkel kapcsolatos jelentések értelmezésével és a kultúrával kapcsolatos felmérési eredmények felhasználásával foglalkozik. Az intézkedési terv és az értelmezési útmutató mind a 60 fő szakmai előmenetellel kapcsolatos elemhez tartalmaz az adott területekre irányuló kifejtő kérdéseket, valamint műveleti lépések példáit. j. IBM Kenexa Survey Advantage Career Progression Executive Summary az IBM egy PowerPointbemutatót hoz létre, amely a felmérés adatainak összegzésén túl hasznos áttekintést és irányadó intézkedéseket biztosít. Ez az összegzés az Ügyfél vezetői szintű tisztségviselői és a humán erőforrásokkal foglalkozó fő alkalmazottai számára készül. k. IBM Kenexa Survey Advantage Career Progression Raw Data Extraction az IBM létrehoz egy Excel-fájlt a felmérés nyers adataival (a résztvevők válaszaival). Az Excel-fájl felmérési válaszadatokat, valamint a felmérésből származó kérdéskódokat és kérdésszövegeket tartalmaz. A súlyozott válaszokkal rendelkező kérdések számértékekként szerepelnek a jelentésben. Azon kérdések, amelyekhez szabad szöveges bejegyzések tartoznak, szó szerint szerepelnek a jelentésben. A demográfiai elemek szövegként szerepelnek a jelentésben. Személyi azonosításra alkalmas adatok nem szerepelnek a nyers adatokban. i ( ) 13. oldal, összesen: 13