Közvélemény-kutatás a Kisfaludy Károly Megyei Könyvtárban az átalakított olvasói terek és az új szolgáltatások használói körében
|
|
- Gizella Feketené
- 8 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 Közvélemény-kutatás a Kisfaludy Károly Megyei Könyvtárban az átalakított olvasói terek és az új szolgáltatások használói körében A Kisfaludy Károly Megyei Könyvtár a TÁMOP Közösség Tudás Könyvtár : összehangolt könyvtári szolgáltatásokkal a használókért!, TÁMOP / számú sikeres pályázatának köszönhetıen korszerősítette olvasói tereit. Új kölcsönzıi részleget alakítottunk ki a földszinten, megváltozott olvasói tér fogadja az elsı és a második emeleten a látogatókat. Kíváncsiak voltunk arra, hogy az olvasók hogyan fogadták a változásokat, elégedettek-e a megváltozott szolgáltatási formákkal. A felmérést augusztus 10-tıl, szeptember 26-ig végeztük. 110 kitöltött kérdıív anyagát dolgoztuk fel. A kérdések: 1. Elısegíti az átalakítás a könyvtárban való könnyebb tájékozódást? 2. Kényelmesebb az Ön számára a földszinti ügyfélszolgálati pult használata? 3. Ön szerint javult a fogadótér és az emeletek olvasói tereinek komfortja, hangulata? 4. Az önkiszolgáló ruhatár elnyerte a tetszését? 5. Az internetes munkaállomások új elrendezése elnyerte a tetszését? 6. Az Olvasóterem átalakítása és új bútorzata elnyerte tetszését? 7. Milyen változásokat üdvözölne még a szolgáltatásban és a belsı terek elrendezésében? A kérdıív 6 kérdésére igen, nem, nem tudom válaszok közül lehetett a megfelelıt megjelölni, illetve ha nemleges volt a válasz, akkor lehetıség volt indoklásra. A 7. pont kérdése lehetıséget biztosított a válaszadóknak egyéb javaslatok észrevételek közlésére. Amennyiben a válaszadó egy kérdésre adható válaszok közül nem jelölt meg egyet sem, de az alatta lévı szöveges részben Még nem használtam információt adja, akkor a nem tudom válaszhoz soroltuk. Elıfordult, hogy a válaszadó egyszerre igen és nem választ is megjelölt, kiegészítve magyarázattal. Ilyenkor mind a két helyre számoltunk egy -egy találatot. A válaszadók néha nem jelöltek be egyetlen megfelelı választ sem és nem is indokolták. kérdések válasz fajták válaszok száma válaszok száma összesen az összes válasz %-ában 1. kérdés igen % nem 21 20% nem tudom 11 10% 2. kérdés igen % nem 26 23% nem tudom 3 3% 3. kérdés igen % nem 15 14% nem tudom 7 6%
2 4. kérdés igen % nem 20 18% nem tudom 15 14% 5. kérdés igen % nem 6 6% nem tudom 37 34% 6. kérdés igen % nem 3 3% nem tudom 15 14% Megállapíthatjuk, hogy a válaszadók minimum 60 %-a elégedett a változtatásokkal, mert minden kérdésre igennel válaszolt legalább 65 fı. Az olvasók tetszését leginkább az olvasóterem átalakítása és új bútorzata nyerte el. A megkérdezettek 83%-a pozitívan üdvözölte a változtatást. A földszinti ügyfélszolgálati pult kialakítására adott válaszok között szerepelt a legtöbb nemleges válasz. 26 fınek nem tetszett ez az átalakítás. Az internetes munkaállomások kialakításával kapcsolatban kaptuk a legtöbb nem tudom választ, minden bizonnyal azért, mert nem veszik igénybe ezt a szolgáltatásunkat. A fogadótér és az emeletek olvasói tereinek komfortjával a használók 80%-a elégedett volt. Az egyes kérdésekhez adott egyéni válaszokat az alábbiak szerint csoportosítottuk, x-szel jelöltük a megegyezı vélemények gyakoriságát. 1. Elısegíti az átalakítás a könyvtárban való könnyebb tájékozódást? Könnyebben átlátható a rendszer. Még kevés idı telt el, hogy megítéljem. Ezelıtt is jól lehetett tájékozódni a könyvtárban: x Nincs együtt a könyvtár-kölcsönzés. Nincs komoly változás: x A tájékozódás továbbra is kérdezés útján történik, az átalakítás ezt nem tette könnyebbé. Kevés lesz a ruhatári szekrény. A földszinten nincs ráérı, akit kérdezni lehetne. Régen egyszerőbb volt. Nincs meg a hangulata. A régihez ragaszkodom. A könyvek elhelyezése nem változott. A lényeg maradt a régi. 2. Kényelmesebb az Ön számára a földszinti ügyfélszolgálati pult használata? Ha csak visszahozok könyveket, nem kell feljönni az emeletre. Elszigetelt. Télen majd kiderül. A régi elrendezés szerint is ugyanezt kaptam. Sokkal személyesebb volt az ügyfélszolgálat az elsı emeleten. leginkább az alkalmazottakat sajnálom télen hidegben
3 Ha valamiért vissza kell menni az elsı emeletre kényelmetlenebb, szervezetlenebb, feltartja a sort. Hová lehet tenni a vizes esernyıt? Gyors könyv vissza hozatalkor praktikus, az emeleti olvasótermek használatakor közelebb volt az emeleti ügyfélszolgálati pult. Eddig a kölcsönzés egy helyen bonyolódott. Nincs meg a közvetlen kapcsolat. Egy könyvtárnak hangulata (is) van, a földszinti pultnak nincs. Ésszerőbb volt a ruhatár földszinti elhelyezése. Zavaró a folyamatosan érkezık pakolása. Vissza hozatalkor igen, új kölcsönzéskor nem. Megszoktam fent (az elsı emeleten). Úgyis felmegyek. Tanárként szimpatikusabb volt a régi/ jó volt a másik is. Sokkal komplikáltabb lett. 3. Ön szerint javult a fogadótér és az emeletek olvasói tereinek komfortja, hangulata? A gyermekrészleg jó ötlet. Több a szék, kényelmesebb. Eddig is tetszett: x x Régebben is komfortos volt, a célnak megfelelt. Nincs asztalonként olvasólámpa. Mi lesz, ha jön a rossz idı és a diákok? Zsúfolt, szőkös, kicsik, alacsonyak a szekrények. Emeleten: székek kényelmetlenebbek, de a fenti szekrények összevisszák. Sok a kihasználatlan tér. A munkatársak számát kellett volna növelni, a könyvespolcok elhelyezése elég szőkös és ez nem változott. 4. Az önkiszolgáló ruhatár elnyerte a tetszését? Személytelen: x Télen a nagykabátokkal lehet, hogy gond lesz: x x x Kevésnek találom a szekrényeket, jobb volt a régi ruhatár. Télen kicsik lesznek a szekrények: x Szőkös: x Igen, de talán kevés, ha sok olvasó van: x Kevésnek ítélem. Télen fog kiderülni: x Bonyolult a használata (TESCO?) Hosszú kabátot hová fogják tenni? Kevésbé szőrhetı ki az illetéktelenek bejövetele. Az alsó szekrényekbe kényelmetlen a pakolás. Ez nem strand, ott vannak ilyen kicsi szekrények. Határozottan igen. Praktikus. 5. Az internetes munkaállomások új elrendezése elnyerte a tetszését? Nehézkes, furcsa. Kirakatban vannak a monitorok.
4 Nagy a kihasználatlan tér, polcok és könyvek kellenének. 6. Az Olvasóterem átalakítása és új bútorzata elnyerte tetszését? A szellıztetés ablak nyitással huzattal jár, javaslat: ablakok felsı részének nyithatósága, ill. légkondicionáló beépítése. A régi elrendezés jobb és kényelmesebb volt. Nem tartom lényegesnek. Nehezíti a koncentrációt a székek egymás felé fordítása. A látótérben van mozgó személy, ez megosztja a figyelmet. A 4 fıs asztalok kocsmai elrendezésnek felelnek meg. Túlságosan sok a szék egy kicsi asztalhoz, nincs elég hely ha többen vannak Az utolsó kérdésünkre adott válaszok, javaslatok között hasznos tanácsokat és ötleteket kaptunk szolgáltatásunk színvonalának további emeléséhez. Lehetıségeink szerint megpróbáljuk az igényeket figyelembe venni. 7. Milyen változásokat üdvözölne még a szolgáltatásban és a belsı terek elrendezésében? Javaslatok Bizonyos témákban pl. könyvek alternatív gyógyászat, gyermekfejlesztések, még több gyakorlati könyvet. A tájékoztató táblákat kisebb kiegészítı feliratokkal (pl. sorok végén)könnyebbé tennék a válogatást. Közepes mőveltségőeknek egy fıtémán belül pl. pedagógia: tudományos, vagy olvasmányos, gyermeknevelési témák. Szívesen jönnék 9 óra elıtt a könyvtárba. A WC-ben többször lehetne folyékony szappan. Csak a lámpák hiányoznak. DVD állományt lehetne bıvíteni. Ingyen internet: x WIFI kapcsolódási lehetıség DVD, CD kölcsönzés. Több új folyóirat. Olvasójegy leolvasása érkezéskor. Lift ajtó biztonságos csukódása. Önkiszolgáló fénymásoló, színes másolás. Bıségesebb gyermek részleg beépítése helyileg és könyv anyagát tekintve. Mivel már vannak virágok a földszinten, már nincs más változtatni való. Légkondicionáló. Ruhatár a kölcsönzı mellett. Könyvek visszahozatalának lehetısége nyitva tartási idın túl. Szombatonként gyermekfoglalkozások legalább havonta. Akiknek nem tetszik a változtatás: Az olvasó térség régi elrendezése szimpatikusabb, kényelmesebb volt. Miért, lenne rá pénz? Elpazarolták a pénzt! Vissza a régit/ vissza mindent : x x Nem volt jó ötlet lefejezni az ügyfélszolgálatot, sokkal személytelenebb és barátságtalanabb, télen a könyvtár elıtt fogunk sorban állni, hogy visszahozzuk a könyvet?!
5 Megfelelt a régi minden vonatkozásban. és akik elégedettek: Szerintem ez teljesen megfelelı, jelenleg nem látom indokoltnak megváltoztatását. (6 igen) Minden szép és korszerő, kényelmes. Ha többen járnának könyvtárba, lehetne büfét, vagy kávézót üzemeltetni. Elégedett vagyok az újdonságokkal, más változásra véleményem szerint nincs szükség. Mindennel elégedett vagyok. Remélem még több könyvtárba járóval büszkélkedhet a könyvtár. Évek óta járok a könyvtárba, eddig is elégedett voltam vele, bár örülök az újításoknak, amik tetszenek, nincs új igényem. A kialakítás ember közelibb, bár a fából készült asztalok (a bútorlaposak helyett) méltóbbak lennének a Megyei Könyvtárhoz. Így teljesen jó minden. (6 igen): x Elégedett vagyok a könyvtár jelenlegi állapotával. Ez így nagyszerő lett, sokkal tágasabb, átláthatóbb lett így a tér. Ezúton is köszönjük kedves Olvasóinknak a közremőködést!
Használói igényfelmérés értékelése HASZNÁLÓI KÉRDŐÍV
Használói igényfelmérés értékelése 2016. november és 2017. januárja között használói igényfelmérést végeztünk. 25 kitöltött kérdőív érkezett be. A felméréssel az volt a célunk, hogy megismerjük kutatóink,
RészletesebbenHasználói elégedettségvizsgálat 2015.
Használói elégedettségvizsgálat 2015. Könyvtárunk MSZ EN ISO 9001:2009 Minőségirányítási rendszerének megfelelően látogatóink könyvtárhasználati szokásait és elégedettségét vizsgáltuk kérdőív segítségével.
RészletesebbenAz Ady Endre Könyvtár kérdőíve az olvasók elégedettségének értékeléséhez
Az Ady Endre Könyvtár kérdőíve az olvasók elégedettségének értékeléséhez Kedves Könyvtárhasználónk és Látogatónk! Szeretnénk megismerni, hogy könyvtárunk szolgáltatásai mennyire felelnek meg az Ön igényeinek.
RészletesebbenA KÖNYVTÁRHASZNÁLÓK ELÉGEDETTSÉGÉNEK VIZSGÁLATA ÉS IGÉNYEINEK FELMÉRÉSE A 2017/2018-AS TANÉV TAVASZI FÉLÉVÉBEN
A KÖNYVTÁRHASZNÁLÓK ELÉGEDETTSÉGÉNEK VIZSGÁLATA ÉS IGÉNYEINEK FELMÉRÉSE A 2017/2018-AS TANÉV TAVASZI FÉLÉVÉBEN Veszprém, 2018. április 20. A felmérés előzménye A Veszprémi Érseki Hittudományi Főiskola
RészletesebbenHasználói elégedettségvizsgálat 2017.
Használói elégedettségvizsgálat 2017. A Berzsenyi Dániel Könyvtár ISO minőségirányítási rendszerének megfelelően a látogatók könyvtárhasználati szokásait és elégedettségét vizsgáltuk kérdőív segítségével.
RészletesebbenNemzeti Kulturális Alap pályázata Könyvtári Szakmai Kollégium Használói elégedettség vizsgálata
1) Általában honnan jut hozzá az Ön számára szükséges információkhoz, ismeretekhez? Internetből otthon, ismerősöknél 301 86% Könyvtári könyvekből 285 81% Saját könyvekből 234 67% Családtagoktól, ismerősöktől
RészletesebbenHasználói elégedettségvizsgálat 2016.
Használói ségvizsgálat 2016. A Berzsenyi Dániel Könyvtár ISO minőségirányítási rendszerének megfelelően a látogatók könyvtárhasználati szokásait és ségét vizsgáltuk kérdőív segítségével. Az összehasonlíthatóság
RészletesebbenHasználói elégedettségvizsgálat 2014.
Használói ségvizsgálat 2014. Könyvtárunk MSZ EN ISO 9001:2009 Minőségirányítási rendszerének megfelelően látogatóink könyvtárhasználati szokásait és ségét vizsgáltuk kérdőív segítségével. Az összehasonlíthatóság
RészletesebbenTartalomjegyzék. 1. Bevezetés Módszertan A kérdőív és a kérdésekre adott válaszok értékelése... 3
Tartalomjegyzék 1. Bevezetés... 2 2. Módszertan... 2 3. A kérdőív és a kérdésekre adott válaszok értékelése... 3 Kérdőív... 3 Kérdőívre adott válaszok értékelése... 8 a) Könyvtárlátogatók kérdőíve... 9
RészletesebbenKedves Könyvtárlátogató!
Kedves Könyvtárlátogató! Az Önök településén a Balassi Bálint Megyei Könyvtár által működtetett Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer biztosítja a könyvtári szolgáltatásokat. Ezzel a kérdőívvel arról szeretnénk
RészletesebbenKérdőív értékelés 76% 1. ábra
Kérdőív értékelés Az adatfelmérést a Petőfi Sándor Művelődési Sportház és Könyvtár olvasói töltötték ki 0- ben. Önkéntesen ember töltötte ki a kérdőívet teljes anonimitás mellett. A kérdőív célcsoportja
RészletesebbenMinőségirányítási csoport. Szülői kérdőív feldolgozása
Minőségirányítási csoport Szülői kérdőív feldolgozása 2010-11 Egyesített rövid távú cél: 4. Szülőkkel való kapcsolattartás feltérképezése A megvalósítás módja: Kérdőíves megkérdezés a szülői elégedettség
RészletesebbenKérdőíves felmérés szeptember. Külön lehetőséget biztosítottunk írásbeli vélemény nyilvánításra a változtatás igényével kapcsolatosan.
Kérdőíves felmérés 2016. szeptember Könyvtárunk szolgáltatási színvonalának mérésére kérdőíves felmérést végzett 2016. szeptember 20 és október 20 közötti időszakban. A mintavétel módja véletlenszerű kiválasztással
RészletesebbenA KÖNYVTÁRHASZNÁLÓK ELÉGEDETTSÉGÉT VIZSGÁLÓ KÉRDŐÍVES FELMÉRÉS 2008. szeptember 22. szeptember 27.
A KÖNYVTÁRHASZNÁLÓK ELÉGEDETTSÉGÉT VIZSGÁLÓ KÉRDŐÍVES FELMÉRÉS 2008. szeptember 22. szeptember 27. Készítette: Gosztonyi Enikő 2008. október A kérdőíves vizsgálat, melynek célja a minőségi szolgáltatások
Részletesebben66 válasz. Összegzés. 1. Neme: 2. Életkora: 3. Foglalkozása: Űrlap szerkesztése. Összes válasz megtekintése. Nő % Férfi
kluigi58@gmail.com 66 válasz Űrlap szerkesztése Összes válasz megtekintése Összegzés 1. Neme: 34,8% Nő 43 65.2% Férfi 23 34.8% 65,2% 2. Életkora: 15,2% 69,7% 14 25 év között 46 69.7% 26 35 év között 10
RészletesebbenKönyvtárhasználói kérdőív Vas Gereben Könyvtár Enying
Könyvtárhasználói kérdőív Vas Gereben Könyvtár Enying Kedves Könyvtárhasználónk! A válaszadás önkéntes és anonim! Szeretnénk megismerni, hogy mennyire elégedett könyvtárunk szolgáltatásaival, és arra is
RészletesebbenLadányi Mihály Könyvtár elégedettségi felmérés
Ladányi Mihály Könyvtár elégedettségi felmérés 2012. február Könyvtár szolgáltatásai mennyire felelnek meg az olvasóknak, felhasználóknak. a vizsgálat célja, hogy a kapott válaszokat kiértékelve az igényeknek
RészletesebbenA téti városi könyvtár használói elégedettségi felmérésének elemzése
A téti városi könyvtár használói elégedettségi felmérésének elemzése A könyvtár használatára irányulóan kérdőíves felmérést végeztünk. A felmérés célja: a valós és látens használói igények feltérképezése,
RészletesebbenÁPORKA KÖZSÉG ÖNKORMÁNYZATA
A Pályázati azonosító: 204105/03034 Áporka 2017 2 TARTALOMJEGYZÉK 1. Szakmai bemutató 1.1 - A megvalósulás rövid ismertetése 3 1.2 - A támogatott tevékenység szakmai vonatkozásai, tapasztalatai 4 1.3 -
RészletesebbenApor Vilmos Katolikus Főiskola Könyvtára elégedettségi kérdőív 2014
Apor Vilmos Katolikus Főiskola Könyvtára elégedettségi kérdőív 2014 Összegzés 113 válasz 1) Státusza Oktató 9 8% Dolgozó 12 11% Hallgató, nappali tagozat 57 50% Hallgató, levelező tagozat 35 31% Külső
RészletesebbenKönyvtárhasználói elégedettségvizsgálat a Tessedik Sámuel Múzeum és Városi Könyvtárban
Könyvtárhasználói elégedettségvizsgálat a Tessedik Sámuel Múzeum és Városi Könyvtárban A válaszadók online módon, önállóan töltötték ki a kérdőívet. A válaszadás önkéntes és névtelen volt. Összesen 111
RészletesebbenPETNEHÁZA KÖZSÉG KÖNYVTÁR SZAKMAI ESZKÖZFEJLESZTÉSE, KORSZERŰSÍTÉSE. Pályázati azonosító: / Elnyert támogatás összege: Ft.
PETNEHÁZA KÖZSÉG KÖNYVTÁR SZAKMAI ESZKÖZFEJLESZTÉSE, KORSZERŰSÍTÉSE Pályázati azonosító: 204105/03181 Elnyert támogatás összege: 3.500.000 Ft. 2 PETNEHÁZA KÖZSÉG KÖNYVTÁR SZAKMAI ESZKÖZFEJLESZTÉSE, KORSZERŰSÍTÉSE
RészletesebbenA pomázi városi könyvtár használói igény és elégedettségi felmérésének elemzése
A pomázi városi könyvtár használói igény és elégedettségi felmérésének elemzése A könyvtár használatára irányulóan kérdőíves felmérést végeztünk. A felmérés célja: a valós és látens használói igények feltérképezése,
RészletesebbenA HASZNÁLÓI ELÉGEDETTSÉGI VIZSGÁLAT RÉSZLETES ELEMZÉSE
KÉRDŐÍV az olvasók elégedettségének értékeléséhez ÖSSZESÍTÉS adatfelvétel: 2010 értékelés: 2011 A felmérés célja: használóink elégedettségének mérése egyes új szolgáltatások bevezetésére vonatkozó szükségletfelmérés:
RészletesebbenKÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT
KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT 1) Az intézmény nyilvános könyvtár, ennek megfelelıen az 1997. évi CXL. tv. és az erre vonatkozó más jogi normák keretei között minden érdeklıdı számára nyitott. 2) A könyvtárhasználót
RészletesebbenDISPLAY REKLÁMANYAGOK
DISPLAY REKLÁMANYAGOK Display matricák minták Hogyan rögzítse a Display matricát Energia takarékossági tippek Display marketing/motivációs eszközök (javaslat) Display képeslap (javaslat) 5 DISPLAY REKLÁMANYAGOK
RészletesebbenNKA Közgyűjtemények Kollégiuma pályázat. Szakmai beszámoló
NKA Közgyűjtemények Kollégiuma pályázat A Vachott Sándor Városi Könyvtár Fiókkönyvtára megújulása, bővítése Pályázati azonosító: 204105/03175 Szakmai beszámoló 51 évvel ezelőtt, 1967. szeptember 1-jén
RészletesebbenDörgicse Községi Önkormányzat Képviselı-testülete JEGYİKÖNYV 2010. november 15. JEGYZİKÖNYV
1 JEGYZİKÖNYV Készült: Dörgicse Községi Önkormányzat Képviselı-testületének 2010. november 15 -én 17 órakor megkezdett ülésén. Az ülés helye: Körjegyzıség, 8244. Dörgicse, Fı u. 16. Jelen vannak: Kis-Pál
RészletesebbenI. Demográfiai kérdések. II. Használói szokások
I. Demográfiai kérdések 1. Az Ön életkora? Kérjük, jelölje meg a megfelelő választ! 14-18 éves 13 19 % 19-25 éves 8 12 % 26-40 éves 14 20 % 41-65 éves 25 36 % 65 év feletti 9 13 % 2. Legmagasabb iskolai
Részletesebben6. sz. melléklet: Szolgáltatások a Fővárosi Szabó Ervin Könyvtárban. Az igénybevétel feltételei és díjai
6. sz. melléklet: Szolgáltatások a Fővárosi Szabó Ervin Könyvtárban. Az igénybevétel feltételei és díjai I. Helyben használat A) Regisztráció természetes személynek és jogi személynek /12 hónap B) Regisztrációs
RészletesebbenTANÍTÓK ELMÉLETI ÉS MÓDSZERTANI FELKÉSZÍTÉSE AZ ERKÖLCSTAN OKTATÁSÁRA CÍMŰ 30 ÓRÁS PEDAGÓGUS TOVÁBBKÉPZŐ PROGRAM
E4/VI/2/2012. TANÍTÓK ELMÉLETI ÉS MÓDSZERTANI FELKÉSZÍTÉSE AZ ERKÖLCSTAN OKTATÁSÁRA CÍMŰ 30 ÓRÁS PEDAGÓGUS TOVÁBBKÉPZŐ PROGRAM ELÉGEDETTSÉGI KÉRDŐÍVEINEK ÖSSZEGZÉSE Tanfolyam időpontja: 2012. október 12
RészletesebbenSzolnoki Főiskola Könyvtár és Távoktatási Központ Használói kérdőív Kiértékelés Válaszadók száma 278 fő
Szolnoki Főiskola Könyvtár és Távoktatási Központ Használói kérdőív Kiértékelés Válaszadók száma 278 fő 1. Életkor: Életkor fő % 18-25 150 54,0% 26-32 18 6,5% 33-40 42 15,1% 41-50 38 13,7% 50 felett 30
RészletesebbenBács-Kiskun Megyei Katona József Könyvtár, 6000 Kecskemét, Piaristák tere 8. Tel.: 06/76/500-550; Fax: 06/76/500-570 e-mail: kjmk@kjmk.hu; www.kjmk.
Bács-Kiskun Megyei Katona József Könyvtár, 6000 Kecskemét, Piaristák tere 8. Tel.: 06/76/500-550; Fax: 06/76/500-570 e-mail: kjmk@kjmk.hu; www.kjmk.hu KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT. 2. sz. függelék A könyvtári
RészletesebbenKönyvtárhasználati és elégedettségmérő kérdőív kiértékelése KÖNYVÁRHASZNÁLATI GYAKORISÁG
1 Könyvtárhasználati és elégedettségmérő kérdőív kiértékelése Bevezetés: Könyvtárunk 1016. február-március hónapokban felmérést végzett a könyvtárhasználók körében. A felmérés a látogatók könyvtárhasználatát
RészletesebbenSzada, Székely Bertalan Művelődési Ház és Könyvtár. Könyvtárának használati szabályzata
Szada, Székely Bertalan Művelődési Ház és Könyvtár Könyvtárának használati szabályzata Szolgáltatások - a könyvtárlátogatás, a gyűjtemény helyben használata ( olvasóterem, helytörténet) - az állományfeltáró
RészletesebbenComFit Kft. részére végzett Farmakovigilanciai irodalomfigyelés - Megbízói elégedettség mérő kérdőív 2013. február 11.
ComFit Kft. részére végzett Farmakovigilanciai irodalomfigyelés - Megbízói elégedettség mérő kérdőív 2013. február 11. Kiküldött kérdőívek száma: 35. A kimutatás a kitöltött kérdőívek adatait tartalmazza
RészletesebbenHIRDETMÉNY Megbízások megadásának, visszavonásának és teljesítésének id
HIRDETMÉNY hatályos 2011.január 25-tıl a hivatalosan közzétett változtatásig Megbízások megadásának, visszavonásának és teljesítésének idıpontjai az AXA Bank Europe SA Magyarországi Fióktelepénél (továbbiakban:
RészletesebbenMagyar Mezıgazdasági Múzeum Könyvtára
MAGYAR MEZİGAZDASÁGI MÚZEUM 1146 Budapest, Városliget, Vajdahunyadvár Levélcím: 1367 Bp. 5., Pf. 129. Tel: (36-1) 364-0071 Fax: (36-1) 364-0076 E-mail: foigazgato@mmgm.hu Honlap: www.mmgm.hu Magyar Mezıgazdasági
RészletesebbenFelmérés az infrastruktúrával való hallgatói elégedettségrıl SZTE BTK 2006
Felmérés az infrastruktúrával való hallgatói elégedettségrıl SZTE BTK 26 I. Bevezetı A 26-os év tavaszi szemeszterének végén próba jelleggel adatokat győjtöttünk - egy elektronikus alapú kérdıív segítségével
RészletesebbenGödöllői Városi Könyvtár és Információs Központ Használói elégedettségmérés eredményei
A HASZNÁLÓI ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS EREDMÉNYEI GÖDÖLLŐI VÁROSI KÖNYVTÁR ÉS INFORMÁCIÓS KÖZPONT 213, 28 1. 213. KÉRDŐÍVES FELMÉRÉS ELEMZÉSE 3 2. JAVASOLT INTÉZKEDÉSEK A HASZNÁLÓI ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS ELEMZÉSE ALAPJÁN:
RészletesebbenVÁLLALKOZÁSI SZERZİDÉS
VÁLLALKOZÁSI SZERZİDÉS amely létrejött Egyrészrıl a: GYİRI NEMZETI SZÍNHÁZ Székhely: 9022 Gyır, Czuczor G. u. 07. Adószám: 15467012-2-08 Számlaszám: OTP 11737007-15467012 Képviseli: Nagy Viktor igazgató
RészletesebbenDEVECSERI VÁROSI KÖNYVTÁR ÉS MŐVELİDÉSI HÁZ KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT
DEVECSERI VÁROSI KÖNYVTÁR ÉS MŐVELİDÉSI HÁZ KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT Érvényes: 2009. szeptember 1-jétıl Tartalomjegyzék: 1. Általános szabályok 2. Fogadótér 3. Gyermek- és ifjúsági részleg 4. Felnıtt
RészletesebbenKollányi Bence: Miért nem használ internetet? A World Internet Project 2006-os felmérésének eredményei
Kollányi Bence: Miért nem használ internetet? A World Internet Project 2006-os felmérésének eredményei A World Internet Project magyarországi kutatása országos reprezentatív minta segítségével készül.
Részletesebben1. Bevezetés. Az adatfelvétel napja szempontjából a válaszadók száma a következők szerint alakult:
LÁTOGATÓI ELÉGEDETTSÉGVIZSGÁLAT A JÁSZ-NAGYKUN-SZOLNOK MEGYEI VERSEGHY FERENC MEGYEI KÖNYVTÁR ÉS MŰVELŐDÉSI INTÉZETBEN A KÖNYVTÁRI SZOLGÁLTATÁSOK VONATKOZÁSÁBAN (2009) 1. Bevezetés A Jász-Nagykun-Szolnok
RészletesebbenTevékenység: Lakossági igényfelmérés szolgáltatás eredményeinek a hasznosítása. Dokumentum: Tanácsadói dokumentum ÁROP-1.A.
Tevékenység: Lakossági igényfelmérés szolgáltatás eredményeinek a hasznosítása Dokumentum: Tanácsadói dokumentum ÁROP-1.A.5-2013-2013-0102 Államreform Operatív Program keretében megvalósuló Szervezetfejlesztés
RészletesebbenLakáskultúra. A Lakáskultúra magazin kvalitatív vizsgálata Készült a Szonda Ipsos októberében végzett kutatása alapján
Lakáskultúra Készült a Szonda Ipsos 2007. októberében végzett kutatása alapján A kutatás háttere A Szonda Ipsos piackutató cég 2007. októberében fókuszcsoportos kutatás keretében a lakberendezési lapokkal
Részletesebben5./ Az Önkormányzat 2011. évi átmenti gazdálkodásáról szóló rendelet elfogadása
1 JEGYZİKÖNYV Készült: 2011. december 14-én Ordacsehi Község Önkormányzatának hivatali helyiségében a Képviselı-testület ülésérıl. Jelen vannak: Kiss Miklós polgármester Bársony János alpolgármester Kránicz
RészletesebbenNyíregyházi Fıiskola Központi Könyvtár és Szakirodalmi Információs Központ
Nyíregyházi Fıiskola Központi Könyvtár és Szakirodalmi Információs Központ A Központi Könyvtár és Szakirodalmi Információs Központ a fıiskola A épületének földszintjén helyezkedik el. Három fı részre oszlik:
RészletesebbenA évi dolgozói elégedettség-mérés eredményeinek rövid összefoglalója
A 2012. évi dolgozói elégedettség-mérés eredményeinek rövid összefoglalója készítette: Humánpolitikai és Szervezetfejlesztési Igazgatóság 2012. december 2/8 Bevezetés Az elmúlt évhez hasonlóan a Humánpolitikai
RészletesebbenPályatanácsadók projekt Záró értékelés 2009. november 30. Tartalom A kérdőív... 2 Módszer... 3 Eredmények... 3 Eredmények regionális bontásban...
Pályatanácsadók projekt Záró értékelés 2009. november 30. Tartalom A kérdőív... 2 Módszer... 3 Eredmények... 3 Eredmények regionális bontásban... 11 1 A projekt szakmai értékeléséhez készítettünk egy olyan
RészletesebbenIktatószám: DEENK/ /2017 Tételszám: Melléklet: Használói felmérés - Új olvasói terek. Köpösdi Zsuzsa október
1 Iktatószám: DEENK/ /2017 Tételszám: Melléklet: Használói felmérés - Új olvasói terek Köpösdi Zsuzsa 2016. október 2 A dokumentum kódja 2.6.4. Használói felmérés - Új olvasói terek Verziószám Állománynév
Részletesebben. BEMKK Nagy Károly Városi Könyvtár könyvtárhasználati szabályzata
. BEMKK Nagy Károly Városi Könyvtár könyvtárhasználati szabályzata I. A könyvtárhasználat feltételei 1. A könyvtár szolgáltatásait minden érdeklődő állampolgár igénybe veheti, aki személyazonosságát hitelt
RészletesebbenBÉKÉS VÁROS ÖNKORMÁNYZATI HÍRADÓJA
Városházi Krónika BÉKÉS VÁROS ÖNKORMÁNYZATI HÍRADÓJA INGYENES 2006. NOVEMBER IX. ÉVFOLYAM 14. SZÁM Képviselı-testületi ülésrıl Az október 26-i soros testületi ülésen elıször tájékoztató hangzott el az
RészletesebbenStátusz: Véglegesített (kitöltő) 2014
II. Rákóczi Ferenc Megyei és Városi Könyvtár Státusz: Véglegesített (kitöltő) 2014 Alapadatok Az adatszolgáltató II. Rákóczi Ferenc Megyei és Városi Könyvtár (könyvtár/ellátóhely/szolgáltatóhely) teljes
RészletesebbenA sárospataki Nagykönyvtár dolgozói elégedettségi mérése 2014
A sárospataki Nagykönyvtár dolgozói elégedettségi mérése 2014 A kérdőívet kitöltők nemek szerinti megoszlása A dolgozók életkora szerinti megoszlás: életkor fő százalék 26 1 8,3 29 1 8,3 35 1 8,3 40 1
RészletesebbenVálasztásoktól távolmaradók indokai:
KUTATÁSI BESZÁMOLÓ Az Identitás Kisebbségkutató Műhely 2016 januárjában közvéleménykutatást végzett a vajdasági magyarok körében. A 800 fős reprezentatív mintán végzett kérdőíves vizsgálat fő témája a
RészletesebbenTARTALOMJEGYZÉK. 2. A könyvtári szolgáltatások és a használók viszonya... 5. 3. A vizsgálat... 12. 3.1 A könyvtár bemutatása... 12
TARTALOMJEGYZÉK 1. Bevezetı... 3 2. A könyvtári szolgáltatások és a használók viszonya... 5 3. A vizsgálat... 12 3.1 A könyvtár bemutatása... 12 3.1.1 A könyvtár története... 12 3.1.2 A könyvtár jelenlegi
RészletesebbenMegjegyzések: A jelentések tartalmán változtatnék. A szerződésben vállalt feltételeknek megfelelően mindig küldik a jelentést időben.
ComFit Kft. részére végzett A kérdőív zárásának időpontja: 2014.03.24. A kiküldött kérdőívek száma: Összes bejegyzés száma a kérdőívben: 37 30 1. Mennyire elégedett a ComFit Kft. szolgáltatásával összességében?
RészletesebbenMEDIÁCIÓ - Magyarország 2013
MEDIÁCIÓ - Magyarország 2013 Tisztelt Hölgyem, Uram! MEDIÁCIÓ Magyarország 2013 A BKIK Mediációs- és Jogi Koordinációs Osztálya a Szent István Egyetem Menedzsment és HR Kutató Központjával együttműködve
RészletesebbenKönyvtárhasználati útmutató
Könyvtárhasználati útmutató Nem tudod hol keresd? Nem tudod van-e még belőle? Nem tudod meghosszabbítani? Ezen és egyéb problémák elkerülése végett olvasd el ezt az útmutatót, ahol megismerheted a könyvtárat,
RészletesebbenHasználói elégedettségi vizsgálat a Kisfaludy Károly Megyei Könyvtárban
Használói elégedettségi vizsgálat a Kisfaludy Károly Megyei Könyvtárban A Kisfaludy Károly Megyei Könyvtár három Gyır-Moson-Sopron megyei városi könyvtárral közösen nyújtotta be pályázatát a Nemzeti Kulturális
RészletesebbenEgy könyvtárostanár töprengése a dobozok fölött
KÖNYVTÁR Szatmári Jánosné Egy könyvtárostanár töprengése a dobozok fölött 1985-ben kerültem a Hajnik Károly Közgazdasági Szakközépiskolába. Iskolánk abban az évben költözött át a Vas utcából a VII. kerületbe,
RészletesebbenKÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT
Békés Városi Könyvtár 1. sz. melléklet KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT 2006 A Békés Városi Könyvtár nyilvános közmővelıdési könyvtár, amelynek szolgáltatásait minden magyar állampolgár igénybe veheti, az
RészletesebbenPÉCS MEGYEI JOGÚ VÁROS POLGÁRMESTERI HIVATAL REFERATÚRA. Elıterjesztés a Városfejlesztési és Kommunális Bizottság 2011.
PÉCS MEGYEI JOGÚ VÁROS POLGÁRMESTERI HIVATAL REFERATÚRA Dátum: 2011. április 27. Ügyintézı Hajdu Csaba Ügyiratszám: 08-8/1377-2/2011 Tárgy: Melléklet: A Murphy s Pub a Széchenyi tér (18480 hrsz) ÉK-i részén
RészletesebbenA GVKIK KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZATA GÖDÖLLŐI VÁROSI KÖNYVTÁR ÉS INFORMÁCIÓS KÖZPONT
A GVKIK KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZATA GÖDÖLLŐI VÁROSI KÖNYVTÁR ÉS INFORMÁCIÓS KÖZPONT 2013 1 A GVKIK KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZATA A Szabályzat az 1997.évi CXL. tv. a kulturális javakról és a muzeális
RészletesebbenA Páratlanklub 2010 Áprilisi Kérdıíves Felmérésének Kiértékelése
A Páratlanklub 2010 Áprilisi Kérdıíves Felmérésének Kiértékelése Készítették: Galli Tamás Nater Ulrike Dátum: 2011. 04. 01. 1 Tartalomjegyzék TARTALOMJEGYZÉK 2 BEVEZETİ 3 PÁRATLANKLUB KÉRDİÍV 4 Elıadás
RészletesebbenPÁLYÁZATI FELHÍVÁS a Társadalmi Megújulás Operatív Program keretében
PÁLYÁZATI FELHÍVÁS a Társadalmi Megújulás Operatív Program keretében Munkahelyi képzések támogatása középvállalkozások számára címmel meghirdetett pályázati felhívásához Kódszám: TÁMOP-2.1.3.B-11/1 1 Tartalom
RészletesebbenTIOP 1.2.3-08/1-2008-0015 Közvélemény kutatás jelentése
TIOP 1.2.3-08/1-2008-0015 Közvélemény kutatás jelentése Miskolc, 2011. március 21. Tartalom 1. Összefoglaló értékelés... 1 2. Megkeresés és minta jellemzői... 2 2.1 Kutatási módszer... 2 2.2 Minta jellemzői...
RészletesebbenMagyarország XX. századi története az új külföldi és hazai kutatások, valamint szakmunkák tükrében
Magyarország XX. századi története az új külföldi és hazai kutatások, valamint szakmunkák tükrében 2016. 01. 15-17. Értékelőlapok száma 17 Balneo Hotel Zsori 1. csoport A továbbképzési program tartalmát
RészletesebbenDörgicse Község Önkormányzata Képviselı-testület JEGYİKÖNYV 2011. november 29. JEGYZİKÖNYV
1 JEGYZİKÖNYV Készült: Dörgicse Község Önkormányzata Képviselı-testületének 2011. november 29-én 13 órakor megkezdett ülésén. Az ülés helye: Körjegyzıség, 8244. Dörgicse, Fı u. 16. Jelen vannak: Kis-Pál
RészletesebbenALPOLGÁRMESTER J A V A S L A T. a szociális ellátás feltételrendszerének javítására
BUDAPEST XXI. KERÜLET CSEPEL ÖNKORMÁNYZATA ALPOLGÁRMESTER J A V A S L A T a szociális ellátás feltételrendszerének javítására Készítette: Lombos Antal ágazatvezető Előterjesztő: Horváth Gyula alpolgármester
RészletesebbenSZAKÉRTİI JELENTÉS PITTNER DÉNES ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS ALAPFOKÚ MŐVÉSZETOKTATÁSI INTÉZMÉNY
SZAKÉRTİI JELENTÉS PITTNER DÉNES ÁLTALÁNOS ISKOLA ÉS ALAPFOKÚ MŐVÉSZETOKTATÁSI INTÉZMÉNY általános iskola intézményegységének törvényességi és szakmai vizsgálatáról Szakértık: Tamás Emília SZ021082 Koháry
RészletesebbenKÖNYVTÁRI KÖRNYEZET KÖNYVTÁRI SZOLGÁLTATÁSOK
KÖNYVTÁRI KÖRNYEZET KÖNYVTÁRI SZOLGÁLTATÁSOK (Használói elégedettségvizsgálat elemzése) 2015 A vizsgálatot végezte, a kérdőíveket feldolgozta, értékelte és a beszámolót készítette: Nyíri Béláné, Zilahi
RészletesebbenVezetıségi átvizsgálás 2011.
SZOLNOKI MŰSZAKI SZAKKÖZÉP- ÉS SZAKISKOLA IGAZGATÓSÁGA OM Azonosító: 201165 H-5009 SZOLNOK, Baross út 37. Pf.:186 Tel.: 56/425-844, Fax: 56/427-200 e-mail cím: titkarsag@szolmusz.hu Számlaszám: Raiffeisen
RészletesebbenTeljeskörő önértékelés
Teljeskörő önértékelés 2008/2009 Balatonszabadi, 2009. június 22. 1 I.. Bevezetı rész A Közoktatásról szóló törvény 40. -ának (10) bekezdése alapján már minden közoktatási intézménynek rendelkeznie kell
RészletesebbenLadányi Mihály Könyvtár stratégiai terve
Ladányi Mihály Könyvtár stratégiai terve 2013-2015 A könyvtár stratégiai tervének meghatározásakor figyelembe vettük az 1997. évi CXL. törvényt, illetve a mindenkori országos stratégiai tervet, a könyvtár
Részletesebbenalap közép felső angol német francia orosz
Könyvtárhasználói szokások (2001) Az Országos Pedagógiai Könyvtár és Múzeum szeretné megismerni olvasóinak könyvtárhasználati szokásait. Kérjük, legyen segítségünkre, és válaszoljon az alábbi kérdésekre.
RészletesebbenA Karikó János Könyvtár Könyvtárhasználati Szabályzata
A Karikó János Könyvtár Könyvtárhasználati Szabályzata A könyvtár címe:2051 Biatorbágy, Szabadság u. 3. Tel./fax:23/310-028 e-mail:konyvtar@biatorbagy.hu; konyvtar@biatv.hu honlap:www.3konyvtar A könyvtár
RészletesebbenKÖZVÉLEMÉNY-KUTATÁS ÉRTÉKELÉSE
DEROGÁCIÓS VIZI KÖZMŐ PROJEKTEK ELİKÉSZÍTÉSE CÍMŐ KONTSRUKCIÓHOZ KÖZVÉLEMÉNY-KUTATÁS ÉRTÉKELÉSE ELİSZÁLLÁS NAGYKÖZSÉG SZENNYVÍZELVEZETÉSE ÉS SZENNYVÍZTISZTÍTÁSA A projekt azonosító száma: KEOP-../-- A
RészletesebbenMagyar Nemzeti Levéltár Nógrád Megyei Levéltára Zárt Forgalmú Tudományos Szakkönyvtára Státusz: Véglegesített pénzügyi adatok nélkül (kitöltő) 2014
Magyar Nemzeti Levéltár Nógrád Megyei Levéltára Zárt Forgalmú Tudományos Szakkönyvtára Státusz: Véglegesített pénzügyi adatok nélkül (kitöltő) 214 Alapadatok Az adatszolgáltató Magyar Nemzeti Levéltár
RészletesebbenElőterjesztés A Pogányvölgyi Többcélú Kistérségi Társulás 2012. április 24-én tartandó Társulási Tanácsi ülésére
Lengyeltóti Városi Művelődési Ház és Könyvtár 8693 Lengyeltóti, Rákóczi u.22. Tel: 85/331-500; 85/330-852; fax: 85/530-034 e-mail: postmaster@totikonyv.t-online.hu Ügyiratszám: /2012. Pogányvölgyi Többcélú
RészletesebbenDivatos termék-e a kondenzációs kazán?
Divatos termék-e a kondenzációs kazán? Mai valóságunkat egyre inkább áthatja az internet. Nem csak a hírvilág, a politika, az általános mőveltség szerzésének része, hanem szakmai-tudományos területeken
RészletesebbenÚj módszertan a kerékpározás mérésében
Új módszertan a kerékpározás mérésében Megváltoztattuk reprezentatív kutatásunk módszertanát, mely 21 márciusa óta méri rendszeresen a magyarországi kerékpárhasználati szokásokat. Ezáltal kiszűrhetővé
RészletesebbenFekvőbeteg ellátás november
Fekvőbeteg ellátás 14. november Hányadik alkalommal veszi igénybe az ellátást? 1 9 8 7 5 3 1 először már voltam itt Hogyan érkezett hozzánk? 1 9 8 7 5 3 1 1 92 44 1 8 áthelyezéssel előjegyzéssel Mennyi
RészletesebbenSzázhalombatta Város Önkormányzatának 312/2015. (XII.16.) számú határozata alapján a könyvtár nyitva tartása heti 30 óra.
Szolgáltatási normák A könyvtár szolgáltatásainak igénybevételére mindenki jogosult, aki a könyvtár könyvtárhasználati szabályzatát magára nézve kötelezően elismeri, és az adatait regisztráltatja. A beiratkozás
RészletesebbenMEGHÍVÓ. Napirendi javaslat
Cserkeszőlő Község Polgármesterétől 5465 Cserkeszőlő, Köztársaság tér 1. telefon: (56) 568-451 fax: (56) 568-462 MEGHÍVÓ Cserkeszőlő Községi Önkormányzat Képviselőtestülete rendkívüli ülést tart 2014.február
RészletesebbenHasználói elégedettség- és igénymérés a BGE GKZ Könyvtárára vonatkozóan ( )
1. Elégedettségmérés Használói elégedettség- és igénymérés a BGE GKZ Könyvtárára vonatkozóan (2016-2017) 1.1. Az EFQM alapú intézményi felmérés könyvtári vonatkozású eredményei A BGE könyvtári hálózatának
RészletesebbenKÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT
Fejér György Városi Könyvtár 2. sz. melléklet KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT Érvényes: 2012. február 01. Pappné Beke Judit igazgató Összeállította: Kalmárné Amberg Xénia A könyvtár olvasója lehet minden
RészletesebbenJEGYZİKÖNYV. Készült: A Humán Bizottság 2011. augusztus 24-én a Polgármesteri Hivatal tanácskozótermében megtartott ülésén.
JEGYZİKÖNYV Készült: A Humán Bizottság 2011. augusztus 24-én a Polgármesteri Hivatal tanácskozótermében megtartott ülésén. Jelen vannak: a Humán Bizottság részérıl: Szvitankó Tamás, a bizottság elnöke
RészletesebbenHallgatói közvélemény kutatás, elégedettség/fontosság mérés a Terminus Kollégiumban
Hallgatói közvélemény kutatás, elégedettség/fontosság mérés a Terminus Kollégiumban 00. december Terminus TKollHÖK Tartalom: oldal.. A közvélemény kutatás célja.. A kérdőív.. A kérdőívre adott válaszok
RészletesebbenVACHOTT SÁNDOR VÁROSI KÖNYVTÁR INTERNETHASZNÁLATI SZABÁLYZATA
2. sz. melléklet VACHOTT SÁNDOR VÁROSI KÖNYVTÁR INTERNETHASZNÁLATI SZABÁLYZATA [Hatályos: Könyvtárhasználati Szabályzat hatályba lépésétől] Készítette: Szekeresné Sennyey Mária helyismereti és zenei részleg
RészletesebbenKönyvtárhasználati Szabályzat
Magyar-kút Könyvtár és Közművelődési Intézmény 2091 Etyek, Alcsúti út 1. (22) 353-618 e-mail: konyvtar@etyek.hu Könyvtárhasználati Szabályzat I. A könyvtárhasználat feltételei 1. A könyvtár szolgáltatásait
RészletesebbenA Bibliotéka Egyesület Könyvtárhasználati és Szolgáltatási Szabályzata
A Bibliotéka Egyesület Könyvtárhasználati és Szolgáltatási Szabályzata A Biblioteka Egyesület könyvtára nyilvános közkönyvtár. A könyvtár nyilvános szolgáltatásait igénybe veheti bárki, aki a könyvtárhasználati
RészletesebbenMHT Hírlevél különszám
2013. 10. 25. Magyar Higiénikusok Társasága MHT-NETT Konferencia, 2013. október 2-4., Sarlóspuszta ÉRTÉKELÉS Előzetesen regisztrált résztvevők száma: 155 fő Elhangzott előadások száma: 76 Bemutatott poszterek
RészletesebbenKönyvtárhasználati és szolgáltatási díjak a Berzsenyi Dániel Megyei és Városi Könyvtár Központi Könyvtárában
Könyvtárhasználati és szolgáltatási díjak a Berzsenyi Dániel Megyei és Városi Könyvtár Központi Könyvtárában HATÁLYOS 2015.06.15-től Kérjük a kedvezményre jogosító igazolványok felmutatását! 1. SZJ 92.51.11.
RészletesebbenI. JÁRÓBETEG ELÉGEDETTSÉG
ÖSSZEFOGLALÓ A DE OEC 2011. ÉVI JÁRÓ- ÉS FEKVŐBETEG ELÉGEDETTSÉGI VIZSGÁLATAINAK EREDMÉNYEIRŐL A minőségirányítási rendszer működtetése során folyamatosan követjük a betegek egészségügyi ellátással és
RészletesebbenVárosi Könyvtár (Edelény, István király útja 49.) Felhasználói elégedettség- és igényfelmérés elemzése a
Városi Könyvtár (Edelény, István király útja 49.) Felhasználói elégedettség- és igényfelmérés elemzése a 2015. február 05. és 2015. augusztus 10. közötti időszakot tekintve. Kedves Olvasók, Könyvtárlátogatók!
RészletesebbenJavaslat a "Szekszárdi 1. sz. Óvoda Wosinsky épületének energetikai korszerősítése (KEOP-11-4.9.0.) címő pályázat benyújtásának jóváhagyására
AZ ELİTERJESZTÉS SORSZÁMA: 235. MELLÉKLET: - db TÁRGY: Javaslat a "Szekszárdi 1. sz. Óvoda Wosinsky épületének energetikai korszerősítése (KEOP-11-4.9.0.) címő pályázat benyújtásának jóváhagyására E L
RészletesebbenA KÖNYVTÁRHASZNÁLÓK ELÉGEDETTSÉGÉT VIZSGÁLÓ KÉRDŐÍVES FELMÉRÉS 2009. június 15. június 19.
A KÖNYVTÁRHASZNÁLÓK ELÉGEDETTSÉGÉT VIZSGÁLÓ KÉRDŐÍVES FELMÉRÉS 29. június 15. június 19. Készítette: Gosztonyi Enikő 29. augusztus Előzmények Az utóbbi évek országos könyvtári stratégiáiban kiemelkedően
Részletesebben