A sárospataki Nagykönyvtár dolgozói elégedettségi mérése 2014
|
|
- Károly Faragó
- 7 évvel ezelőtt
- Látták:
Átírás
1 A sárospataki Nagykönyvtár dolgozói elégedettségi mérése 2014 A kérdőívet kitöltők nemek szerinti megoszlása A dolgozók életkora szerinti megoszlás: életkor fő százalék , , , , , , , , , , ,3 összesen ,0
2
3
4
5 Elégedett-e munkaidejével és időbeosztásával? fő százalék igen ,0 Kérjük, értékelje milyen munkakapcsolatban áll a többi dolgozóval! [vezető] fő százalék Jó 4 33,3 Nagyon jó 8 66,7 összesen ,0 Kérjük, értékelje milyen munkakapcsolatban áll a többi dolgozóval! [raktáros, könyvtári asszisztens] fő százalék Jó 3 25,0 Nagyon jó 9 75,0 összesen ,0 Kérjük, értékelje milyen munkakapcsolatban áll a többi dolgozóval! [könyvtáros] fő százalék Jó 3 25,0 Nagyon jó 9 75,0 összesen ,0 Kérjük, értékelje milyen munkakapcsolatban áll a többi dolgozóval! [technikai munkatárs] fő százalék Jó 3 25,0 Nagyon jó 9 75,0 összesen ,0 Kérjük, értékelje, mennyire ért egyet a következő állításokkal! (fő/válasz) Egyáltalán nem értek egyet Inkább nem értek egyet Igaz is, nem is Inkább Teljesen A vezetők szavait tettek követik A vezetők elismerik a jó munkát és a külön erőfeszítést. A vezetők elismerik, hogy munka közben hiba is előfordulhat. A vezetők kikérik a munkatársak javaslatait és ötleteit, és érdemben reagálnak rá. A vezetők bevonják a dolgozókat azokba a döntésekbe, amelyek a munkájukkal vagy
6 munkakörülményeikkel kapcsolatosak. Feletteseim magatartása, hozzáállása megfelelő alapot nyújt a nyugodt, színvonalas napi munkavégzéshez. Szakmai kérdéseimmel, problémáimmal nyugodtan fordulhatok feletteseimhez, ha tudnak, segítenek azok megoldásában Kérjük, értékelje, mennyire ért egyet a következő állításokkal! (fő/válasz) A fizikai biztonság a munkahelyen garantált. Egyáltalán nem értek egyet Inkább nem értek egyet Igaz is, nem is Inkább Teljesen A munkahelyi környezet lelkileg és érzelmileg jó közérzetet biztosít. Az épületek és a berendezések hozzájárulnak a jó munkakörnyezethez. Akkor tartok szünetet, amikor szükségét érzem. A dolgozókat támogatják abban, hogy megtalálják a helyes egyensúlyt a munkahely és a magánélet között. A vezetők őszintén érdeklődődnek irántam, nem csak mint munkaerő, hanem mint ember iránt is
7 Kérjük jelölje be, mennyire ért egyet a következő állításokkal! (fő/válasz) Büszke vagyok arra, amit itt közösen érünk el. Egyáltalán nem értek egyet Inkább nem értek egyet Igaz is, nem is Inkább Teljesen A munkatársak készek arra, hogy plusz erőfeszítést tegyenek, hogy elvégezzék a munkát Még sokáig szeretnék itt dolgozni Büszke vagyok arra, hogy másoknak elmesélhetem, itt dolgozom. A munkatársak szívesen jönnek dolgozni Kérjük értékelje, mennyire ért egyet a következő állításokkal! (fő/válasz) Ha jó teljesítményt nyújtok, felettesem kinyilvánítja elismerését. Egyáltalán nem értek egyet Inkább nem értek egyet Igaz is, nem is Inkább Teljesen Az igényeimnek megfelelően biztosított az előrelépési lehetőség. A biztosított bér és anyagi juttatások ösztönöznek a minél jobb teljesítmény elérésére. A biztosított egyéb juttatásokat (étkezési utalvány) megfelelőnek tartom
8 Kérjük, értékelje Könyvtárunk működésének jellemzőit! (fő/válasz) Nagyon elégedetlen Elégedetlen Közepesen elégedett Elégedett Nagyon elégedett hitelesség, megbízhatóság szakmai fejlődés lehetősége állandó fejlődés, megújulás munkatársi együttműködés magas szakmai színvonal felhasználó központúság Kérjük értékelje a Könyvtárunk által nyújtott szolgáltatásokat! (fő/válasz) Nagyon elégedetlen Elégedetlen Közepesen elégedett Elégedett Nagyon elégedett Nem tudom, nem használtam Szépirodalmi könyvek kínálata Ismeretközlő könyvek kínálata Újságok, folyóiratok választéka Olvasóterem, kézikönyvtár Könyvtárközi kölcsönzés Elektronikus és cédulakatalógus A könyvek elhelyezése
9 A könyvtár belső környezet, berendezése Tájékoztató, eligazító feliratok Nyitvatartási idő Várakozási idő Számítógépes szolgáltatások Technikai eszközök A könyvtári szolgáltatások árai Könyvkölcsönzés Reprográfiai szolgáltatások (fénymásolás, nyomtatás, szkennelés) Internetezés Tájékoztató szolgálat Helyismereti gyűjtemény Mennyire tartja megfelelőnek, komfortosnak munkahelyét? (fő/válasz) Nagyon elégedetlen Elégedetlen Közepesen elégedett Elégedett Nagyon elégedett munkakörnyezet kialakítása és mérete pihenőhelyiségek felszereltsége, kényelme tisztálkodási lehetőségek és helyiségek felszereltsége, tisztasága
10 világítás hőmérséklet környezeti zaj a munkavégzéshez biztosított eszközök színvonala
11 Melléklet
12
13
Apor Vilmos Katolikus Főiskola Könyvtára elégedettségi kérdőív 2014
Apor Vilmos Katolikus Főiskola Könyvtára elégedettségi kérdőív 2014 Összegzés 113 válasz 1) Státusza Oktató 9 8% Dolgozó 12 11% Hallgató, nappali tagozat 57 50% Hallgató, levelező tagozat 35 31% Külső
RészletesebbenAz Ady Endre Könyvtár kérdőíve az olvasók elégedettségének értékeléséhez
Az Ady Endre Könyvtár kérdőíve az olvasók elégedettségének értékeléséhez Kedves Könyvtárhasználónk és Látogatónk! Szeretnénk megismerni, hogy könyvtárunk szolgáltatásai mennyire felelnek meg az Ön igényeinek.
RészletesebbenNemzeti Kulturális Alap pályázata Könyvtári Szakmai Kollégium Használói elégedettség vizsgálata
1) Általában honnan jut hozzá az Ön számára szükséges információkhoz, ismeretekhez? Internetből otthon, ismerősöknél 301 86% Könyvtári könyvekből 285 81% Saját könyvekből 234 67% Családtagoktól, ismerősöktől
RészletesebbenKönyvtárhasználói kérdőív Vas Gereben Könyvtár Enying
Könyvtárhasználói kérdőív Vas Gereben Könyvtár Enying Kedves Könyvtárhasználónk! A válaszadás önkéntes és anonim! Szeretnénk megismerni, hogy mennyire elégedett könyvtárunk szolgáltatásaival, és arra is
RészletesebbenKérdőív értékelés 76% 1. ábra
Kérdőív értékelés Az adatfelmérést a Petőfi Sándor Művelődési Sportház és Könyvtár olvasói töltötték ki 0- ben. Önkéntesen ember töltötte ki a kérdőívet teljes anonimitás mellett. A kérdőív célcsoportja
RészletesebbenLadányi Mihály Könyvtár elégedettségi felmérés
Ladányi Mihály Könyvtár elégedettségi felmérés 2012. február Könyvtár szolgáltatásai mennyire felelnek meg az olvasóknak, felhasználóknak. a vizsgálat célja, hogy a kapott válaszokat kiértékelve az igényeknek
Részletesebben66 válasz. Összegzés. 1. Neme: 2. Életkora: 3. Foglalkozása: Űrlap szerkesztése. Összes válasz megtekintése. Nő % Férfi
kluigi58@gmail.com 66 válasz Űrlap szerkesztése Összes válasz megtekintése Összegzés 1. Neme: 34,8% Nő 43 65.2% Férfi 23 34.8% 65,2% 2. Életkora: 15,2% 69,7% 14 25 év között 46 69.7% 26 35 év között 10
RészletesebbenHasználói igényfelmérés értékelése HASZNÁLÓI KÉRDŐÍV
Használói igényfelmérés értékelése 2016. november és 2017. januárja között használói igényfelmérést végeztünk. 25 kitöltött kérdőív érkezett be. A felméréssel az volt a célunk, hogy megismerjük kutatóink,
RészletesebbenA KÖNYVTÁRHASZNÁLÓK ELÉGEDETTSÉGÉNEK VIZSGÁLATA ÉS IGÉNYEINEK FELMÉRÉSE A 2017/2018-AS TANÉV TAVASZI FÉLÉVÉBEN
A KÖNYVTÁRHASZNÁLÓK ELÉGEDETTSÉGÉNEK VIZSGÁLATA ÉS IGÉNYEINEK FELMÉRÉSE A 2017/2018-AS TANÉV TAVASZI FÉLÉVÉBEN Veszprém, 2018. április 20. A felmérés előzménye A Veszprémi Érseki Hittudományi Főiskola
RészletesebbenAz enyingi Vas Gereben Művelődési Ház és Könyvtár olvasói elégedettségi felmérésének elemzése
Az enyingi Vas Gereben Művelődési Ház és Könyvtár olvasói elégedettségi felmérésének elemzése A felmérés készült 2016.01-2016.03. között, az anonim kitöltés kizárólag papír alapon valósult meg, az időszakban
RészletesebbenI. Demográfiai kérdések. II. Használói szokások
I. Demográfiai kérdések 1. Az Ön életkora? Kérjük, jelölje meg a megfelelő választ! 14-18 éves 13 19 % 19-25 éves 8 12 % 26-40 éves 14 20 % 41-65 éves 25 36 % 65 év feletti 9 13 % 2. Legmagasabb iskolai
Részletesebbendr. Boda Boglárka október 26. Témafelvetés Miért kell foglalkoznunk a munkavállalói elkötelezettséggel?
dr. Boda Boglárka 2016. október 26. Témafelvetés Miért kell foglalkoznunk a munkavállalói elkötelezettséggel? Miért van az, hogy bizonyos emberek ugyanabba az irányba húznak munkájukkal, mint munkáltatójuk,
RészletesebbenKönyvtárhasználati és elégedettségmérő kérdőív kiértékelése KÖNYVÁRHASZNÁLATI GYAKORISÁG
1 Könyvtárhasználati és elégedettségmérő kérdőív kiértékelése Bevezetés: Könyvtárunk 1016. február-március hónapokban felmérést végzett a könyvtárhasználók körében. A felmérés a látogatók könyvtárhasználatát
RészletesebbenHasználói elégedettségvizsgálat 2015.
Használói elégedettségvizsgálat 2015. Könyvtárunk MSZ EN ISO 9001:2009 Minőségirányítási rendszerének megfelelően látogatóink könyvtárhasználati szokásait és elégedettségét vizsgáltuk kérdőív segítségével.
RészletesebbenA téti városi könyvtár használói elégedettségi felmérésének elemzése
A téti városi könyvtár használói elégedettségi felmérésének elemzése A könyvtár használatára irányulóan kérdőíves felmérést végeztünk. A felmérés célja: a valós és látens használói igények feltérképezése,
RészletesebbenElégedettség-mérés. Famulus Kollégium Győr, 2011. január
Elégedettség-mérés Famulus Kollégium Győr, 2011. január A kitöltők statisztikai adatai: A kérdőívet kitöltő személyek száma: 50 fő Férfi: 8 fő Nő: 42 fő Életkori átlag: 21,1 év A kérdőívet 200 kollégista
RészletesebbenA pomázi városi könyvtár használói igény és elégedettségi felmérésének elemzése
A pomázi városi könyvtár használói igény és elégedettségi felmérésének elemzése A könyvtár használatára irányulóan kérdőíves felmérést végeztünk. A felmérés célja: a valós és látens használói igények feltérképezése,
RészletesebbenA könyvtárhasználók elégedettségének vizsgálata és igényeinek felmérése a 2016/2017-es tanév tavaszi félévében
Szent István Egyetem Kosáry Domokos Könyvtár és Levéltár SZIE-R/2157-1/2017 A könyvtárhasználók elégedettségének vizsgálata és igényeinek felmérése a 2016/2017-es tanév tavaszi félévében Gödöllő, 2017.
RészletesebbenFogorvostudományi Kar () Válaszadók száma = 8. Felmérés eredmények. Válaszok relatív gyakorisága. Skála
Fogorvostudományi Kar () Válaszadók száma = 8 Felmérés eredmények Jelmagyarázat Kérdésszöveg Válaszok relatív gyakorisága Bal pólus Skála Átl. elt. Átlag Medián Hisztogram Jobb pólus n=mennyiség átl.=átlag
RészletesebbenNépegészségügyi Kar, Válaszadók száma = 30. Felmérés eredmények. Válaszok relatív gyakorisága Átl. elt. Átlag Medián 25%
Munkatársi elégedettségi felmérés, Népegészségügyi Kar, 00. Népegészségügyi Kar, 00. Válaszadók száma = 0 Felmérés eredmények Jelmagyarázat Válaszok relatív gyakorisága Átl. elt. Átlag Medián Kérdésszöveg
RészletesebbenSzolnoki Főiskola Könyvtár és Távoktatási Központ Használói kérdőív Kiértékelés Válaszadók száma 278 fő
Szolnoki Főiskola Könyvtár és Távoktatási Központ Használói kérdőív Kiértékelés Válaszadók száma 278 fő 1. Életkor: Életkor fő % 18-25 150 54,0% 26-32 18 6,5% 33-40 42 15,1% 41-50 38 13,7% 50 felett 30
RészletesebbenPartneri elégedettségmérés 2007/2008 ÖSSZEFOGLALÓ A PARTNERI ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS EREDMÉNYEIRŐL 2007/2008. TANÉV
ÖSSZEFOGLALÓ A PARTNERI ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS EREDMÉNYEIRŐL. TANÉV 1 Bevezető Iskolánk minőségirányítási politikájának megfelelően ebben a tanévben is elvégeztük partnereink elégedettségének mérését. A felmérésre
RészletesebbenNépegészségügyi Kar, Válaszadók száma = 37. Felmérés eredmények. Válaszok relatív gyakorisága Átl. elt. Átlag Medián 25%
Munkatársi elégedettségi felmérés, Népegészségügyi Kar, 009. Népegészségügyi Kar, 009. Válaszadók száma = 7 Felmérés eredmények Jelmagyarázat Válaszok relatív gyakorisága Átl. elt. Átlag Medián Kérdésszöveg
RészletesebbenKérdőíves felmérés szeptember. Külön lehetőséget biztosítottunk írásbeli vélemény nyilvánításra a változtatás igényével kapcsolatosan.
Kérdőíves felmérés 2016. szeptember Könyvtárunk szolgáltatási színvonalának mérésére kérdőíves felmérést végzett 2016. szeptember 20 és október 20 közötti időszakban. A mintavétel módja véletlenszerű kiválasztással
RészletesebbenKedves Könyvtárlátogató!
Kedves Könyvtárlátogató! Az Önök településén a Balassi Bálint Megyei Könyvtár által működtetett Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer biztosítja a könyvtári szolgáltatásokat. Ezzel a kérdőívvel arról szeretnénk
RészletesebbenFővárosi Szabó Ervin Könyvtár
Fővárosi Szabó Ervin Könyvtár Státusz: Véglegesített (kitöltő) Alapadatok Az adatszolgáltató Fővárosi Szabó Ervin Könyvtár (könyvtár/ellátóhely/szolgáltatóhely) teljes neve: Intézményazonosító: 11866361
RészletesebbenBudai Sándor Kulturális Központ. Státusz: Végleges (feldolgozó központ) Alapadatok. A könyvtár adatai. A könyvtár szolgáltatásai. Az adatszolgáltató
Budai Sándor Kulturális Központ Státusz: Végleges (feldolgozó központ) Alapadatok Az adatszolgáltató Budai Sándor Kulturális Központ (könyvtár/ellátóhely/szolgáltatóhely) teljes neve: Intézményazonosító:
RészletesebbenFelhasználó igények felmérésére készített kérdőív elemzése
Felhasználó igények felmérésére készített kérdőív elemzése 2012-ben a Városi Könyvtár és Művelődési Felnőttképzési Központban (Zalaszentgrót) gyakorlatot teljesítő Gödörháziné Csahók Margit szombathelyi
RészletesebbenSzindbád Kht.-Krúdy Gyula Városi Könyvtár Státusz: Véglegesített (kitöltő)
Szindbád Kht.-Krúdy Gyula Városi Könyvtár Státusz: Véglegesített (kitöltő) Alapadatok Az adatszolgáltató Szindbád Nonprofit Kft. (könyvtár/ellátóhely/szolgáltatóhely) teljes neve: Intézményazonosító: 141761
RészletesebbenA Veszprém Megyei Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer (VeKSZR) működése
Győr, 2014. október 27-28. KSZR műhelynap A Veszprém Megyei Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer (VeKSZR) működése Eötvös Károly Megyei Könyvtár, Veszprém Pálman Judit igazgató jpalmann@ekmk.hu I. Könyvtári
RészletesebbenHasználói elégedettség- és igénymérés a BGE GKZ Könyvtárára vonatkozóan ( )
1. Elégedettségmérés Használói elégedettség- és igénymérés a BGE GKZ Könyvtárára vonatkozóan (2016-2017) 1.1. Az EFQM alapú intézményi felmérés könyvtári vonatkozású eredményei A BGE könyvtári hálózatának
RészletesebbenTIOP 1.2.3-08/1-2008-0015 Közvélemény kutatás jelentése
TIOP 1.2.3-08/1-2008-0015 Közvélemény kutatás jelentése Miskolc, 2011. március 21. Tartalom 1. Összefoglaló értékelés... 1 2. Megkeresés és minta jellemzői... 2 2.1 Kutatási módszer... 2 2.2 Minta jellemzői...
RészletesebbenMinőségbiztosítás a 2009/2010. tanév felmérésének kiértékelése
Minőségbiztosítás a 2009/2010. tanév felmérésének kiértékelése a Gallup Intézet nyilvános, bemért kérdőívei és feldolgozási módszere szerint Tanulói elégedettség kérdőívének kiértékelése Törpe tanulói
RészletesebbenStátusz: Véglegesített (kitöltő) 2014
II. Rákóczi Ferenc Megyei és Városi Könyvtár Státusz: Véglegesített (kitöltő) 2014 Alapadatok Az adatszolgáltató II. Rákóczi Ferenc Megyei és Városi Könyvtár (könyvtár/ellátóhely/szolgáltatóhely) teljes
RészletesebbenMagyar Nemzeti Levéltár Nógrád Megyei Levéltára Zárt Forgalmú Tudományos Szakkönyvtára Státusz: Véglegesített pénzügyi adatok nélkül (kitöltő) 2014
Magyar Nemzeti Levéltár Nógrád Megyei Levéltára Zárt Forgalmú Tudományos Szakkönyvtára Státusz: Véglegesített pénzügyi adatok nélkül (kitöltő) 214 Alapadatok Az adatszolgáltató Magyar Nemzeti Levéltár
RészletesebbenHasználói elégedettségvizsgálat 2017.
Használói elégedettségvizsgálat 2017. A Berzsenyi Dániel Könyvtár ISO minőségirányítási rendszerének megfelelően a látogatók könyvtárhasználati szokásait és elégedettségét vizsgáltuk kérdőív segítségével.
RészletesebbenSomssich Imre Általános Iskola
Somssich Imre Általános Iskola Elégedettségmérő-kérdőívek elemzése, összegzése Hetes, 2017.03.01. Készítette: Az intézményvezetés Tanulói kérdőív összegzése A megfelelő számot, illetve betűt karikázd be!
RészletesebbenA KÖNYVTÁRHASZNÁLÓK ELÉGEDETTSÉGÉT VIZSGÁLÓ KÉRDŐÍVES FELMÉRÉS 2008. szeptember 22. szeptember 27.
A KÖNYVTÁRHASZNÁLÓK ELÉGEDETTSÉGÉT VIZSGÁLÓ KÉRDŐÍVES FELMÉRÉS 2008. szeptember 22. szeptember 27. Készítette: Gosztonyi Enikő 2008. október A kérdőíves vizsgálat, melynek célja a minőségi szolgáltatások
RészletesebbenAz emberi erőforrások minisztere /2013. ( ) EMMI rendelete. a Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer működéséről
1 1. melléklet a /2013. számú előterjesztéshez Az emberi erőforrások minisztere /2013. ( ) EMMI rendelete a Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer működéséről A muzeális intézményekről, a nyilvános könyvtári
RészletesebbenEDELÉNY VÁROS ÖNKORMÁNYZATÁNAK SZERVEZETFEJLESZTÉSE
EDELÉNY VÁROS ÖNKORMÁNYZATÁNAK SZERVEZETFEJLESZTÉSE ÁROP-1.A.2/A-2008-0152 I. JELENTÉS EDELÉNY VÁROS POLGÁRMESTERI HIVATALA MUNKATÁRSAINAK KÖRÉBEN VÉGZETT ELÉGEDETTSÉG KUTATÁSRÓL Consact Kft. Edelény Város
RészletesebbenWEKERLE SÁNDOR ÜZLETI FŐISKOLA
WEKERLE SÁNDOR ÜZLETI FŐISKOLA HALLGATÓI ELÉGEDETTSÉG MÉRÉSE BUDAPEST 017. 1 1. A kutatás körülményei A Wekerle Sándor Főiskolán 017. októberében hallgatói elégedettség vizsgálatot végeztünk. A megkérdezés
RészletesebbenMTA ATK Állatorvos-tudományi Intézet Könyvtára
MTA ATK Állatorvos-tudományi Intézet Könyvtára MTA ATK Állatorvos-tudományi Intézet Könyvtárának Használati Szabályzata 2013. Budapest, 2013. március 22. Budayné Baráth Blanka MTA ATK TAKI könyvtárosa
RészletesebbenMagyar joganyagok - 39/2013. (V. 31.) EMMI rendelet - a Könyvtárellátási Szolgáltat 2. oldal g) a források felhasználásának átláthatósága. 3. A kistel
Magyar joganyagok - 39/2013. (V. 31.) EMMI rendelet - a Könyvtárellátási Szolgáltat 1. oldal 39/2013. (V. 31.) EMMI rendelet a Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer működéséről A muzeális intézményekről,
RészletesebbenA KÜLÖNBÖZŐ GENERÁCIÓK MOTIVÁCIÓS ESZKÖZEINEK VIZSGÁLATA THE EXAMINATION OF DIFFERENT GENERATIONS MOTIVATIONAL TOOLS MELLÉKLETEK
A KÜLÖNBÖZŐ GENERÁCIÓK MOTIVÁCIÓS ESZKÖZEINEK VIZSGÁLATA THE EXAMINATION OF DIFFERENT GENERATIONS MOTIVATIONAL TOOLS MELLÉKLETEK 1. számú melléklet: Generations summary Generations summary Forrás: International
RészletesebbenKönyvtárhasználati kérdőív Felnőtt könyvtár
Könyvtárhasználati kérdőív 2011. Felnőtt könyvtár Interneten kitöltött kérdőívek Eredmények Könyvtárunk blogján (http://blog.justhvk.hu/) 2011. október 6-tól november 21-ig volt elérhető a Könyvtárhasználati
RészletesebbenKészítette: Dr. Knorrné Csányi Zsuzsanna könyvtárvezető. Budapest, 2010. december 13.
A Színház- és Filmművészeti Egyetem Könyvtárának Könyvtárhasználati és Szolgáltatási Szabályzata Készítette: Dr. Knorrné Csányi Zsuzsanna könyvtárvezető Budapest, 2010. december 13. 1 Színház- és Filmművészeti
RészletesebbenMagyar Nemzeti Levéltár Nógrád Megyei Levéltára Zárt Forgalmú Tudományos Szakkönyvtára Státusz: Véglegesített pénzügyi adatok nélkül (kitöltő) 2013
Magyar Nemzeti Levéltár Nógrád Megyei Levéltára Zárt Forgalmú Tudományos Szakkönyvtára Státusz: Véglegesített pénzügyi adatok nélkül (kitöltő) 213 Alapadatok Az adatszolgáltató Magyar Nemzeti Levéltár
RészletesebbenElkötelezettség és megtartás menedzsment
Elkötelezettség és megtartás menedzsment Szűcsné Szaniszló Zsuzsa telefon: +36 30 486 91 91 e-mail: zsuzsa.szaniszlo@dse.hu Virág Imre telefon: +36 20 974 98 96 e-mail: imre.virag@dse.hu Az elkötelezettség
RészletesebbenElégedettségmérés a Somogy Megyei Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer kistelepülési könyvtárait használók számára Értékelés
Elégedettségmérés a Somogy Megyei Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer kistelepülési könyvtárait használók számára Értékelés A Takáts Gyula Megyei és Városi Könyvtár KSZR szolgáltatásaira, a szolgáltatás
RészletesebbenOKTATÓI ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS ÉRTÉKELÉSE
OKTATÓI ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS ÉRTÉKELÉSE összefoglaló 2015. Minőségi könyvtár a színvonalas szolgáltatásért! OKTATÓI ELÉGEDETTSÉGMÉ RÉS KÉRDŐÍV KIÉRTÉKELÉSE A Pécsi Tudományegyetem Egyetemi Könyvtár és Tudásközpont
RészletesebbenStátusz: Véglegesített (kitöltő) 2012
Justh Zsigmond Városi Könyvtár Státusz: Véglegesített (kitöltő) 212 Alapadatok Az adatszolgáltató Justh Zsigmond Városi Könyvtár (könyvtár/ellátóhely/szolgáltatóhely) teljes neve: Intézményazonosító: 182177
RészletesebbenBékés Városi Püski Sándor Könyvtár. Az intézmény használói körében végzett kérdőíves vizsgálat eredménye
Az intézmény használói körében végzett kérdőíves vizsgálat eredménye 2015 Tartalom I. A vizsgálatról... 3 1.A felmérés célja:... 3 2. A felmérés előkészítése, időpontja, módszere... 3 II. A válaszok elemzése,
RészletesebbenII. Rákóczi Ferenc Megyei és Városi Könyvtár. A könyvtár adatai
II. Rákóczi Ferenc Megyei és Városi Könyvtár Státusz: Végleges (országos feldolgozó központ) 2013 Alapadatok Az adatszolgáltató II. Rákóczi Ferenc Megyei és Városi Könyvtár (könyvtár/ellátóhely/szolgáltatóhely)
RészletesebbenK Ú R I A Ügykezelő Iroda 1055 Budapest, V., Markó utca 16.
K Ú R I A Ügykezelő Iroda 1055 Budapest, V., Markó utca 16. Tisztelt Ügyfeleink! Tájékoztatjuk Önöket, hogy bíróságunk 2016. január 15- február 15 közötti időszakban az Önök segítő közreműködésével Ügyfél-elégedettséget
RészletesebbenHallgatók 2011 ELTE INTÉZMÉNYI KÉRDÉSEK
Diplomás pályakövetés intézményi online kutatás, 2011 Hallgatók 2011 ELTE INTÉZMÉNYI KÉRDÉSEK 6.1. csak annak, aki az ETR adatai alapján az mesterképzésre, doktori képzésre jár az ELTE-n és idejárt alapképzésben
RészletesebbenSzada, Székely Bertalan Művelődési Ház és Könyvtár. Könyvtárának használati szabályzata
Szada, Székely Bertalan Művelődési Ház és Könyvtár Könyvtárának használati szabályzata Szolgáltatások - a könyvtárlátogatás, a gyűjtemény helyben használata ( olvasóterem, helytörténet) - az állományfeltáró
RészletesebbenMTA ATK Talajtani és Agrokémiai Intézet Könyvtárának Használati Szabályzata
MTA ATK Talajtani és Agrokémiai Intézet Könyvtárának Használati Szabályzata 1. A Könyvtár feladata Az MTA ATK TAKI Könyvtárának állománya az intézet keretében folyó tudományos kutatómunka szolgálata mellett
RészletesebbenKönyvtárhasználói elégedettségvizsgálat a Tessedik Sámuel Múzeum és Városi Könyvtárban
Könyvtárhasználói elégedettségvizsgálat a Tessedik Sámuel Múzeum és Városi Könyvtárban A válaszadók online módon, önállóan töltötték ki a kérdőívet. A válaszadás önkéntes és névtelen volt. Összesen 111
RészletesebbenStátusz: Véglegesített (kitöltő) 2015
Eszterházy Károly Főiskola Comenius Könyvtár Státusz: Véglegesített (kitöltő) 25 Alapadatok Az adatszolgáltató Eszterházy Károly Főiskola Comenius Könyvtár (könyvtár/ellátóhely/szolgáltatóhely) teljes
RészletesebbenSzülői elégedettségi kérdőív 2014/15 (11 kitöltés)
Szülői elégedettségi kérdőív 2014/15 (11 kitöltés) 1/12 Kitöltői adatok statisztikái: 1. Kérjük, gondolja végig és értékelje azt, hogy a felsorolt állítások közül melyik mennyire igaz. A legördülő menü
RészletesebbenHasználói elégedettségvizsgálat 2016.
Használói ségvizsgálat 2016. A Berzsenyi Dániel Könyvtár ISO minőségirányítási rendszerének megfelelően a látogatók könyvtárhasználati szokásait és ségét vizsgáltuk kérdőív segítségével. Az összehasonlíthatóság
RészletesebbenA Szent István Egyetem Alkalmazott Bölcsészeti és Pedagógiai Kar Jászberényi Könyvtár. Könyvtárhasználati és Szolgáltatási Szabályzat
1 A Szent István Egyetem Alkalmazott Bölcsészeti és Pedagógiai Kar Jászberényi Könyvtár Könyvtárhasználati és Szolgáltatási Szabályzat (Az Ügyrend 2. sz. melléklete) Készítette: Fenyvesi Olga Jászberény,
RészletesebbenA HASZNÁLÓI ELÉGEDETTSÉGI VIZSGÁLAT RÉSZLETES ELEMZÉSE
KÉRDŐÍV az olvasók elégedettségének értékeléséhez ÖSSZESÍTÉS adatfelvétel: 2010 értékelés: 2011 A felmérés célja: használóink elégedettségének mérése egyes új szolgáltatások bevezetésére vonatkozó szükségletfelmérés:
RészletesebbenÁtfogó lakossági felmérés 2014. I. félév
ÁROP-1.A.5-2013-2013-0084 Szervezetfejlesztés Soltvadkert Város Önkormányzatnál Átfogó lakossági felmérés 2014. I. félév Készítette: Nexcon Technológiai Tanácsadó Kft. Soltvadkert Város Önkormányzata 6230
RészletesebbenA kérdőívet kitöltő tagszervezetek száma régiónként
A kérdőívet kitöltő tagszervezetek száma régiónként Az AOSZ jelenlegi hálózatainak területi eloszlása Forrás: saját szerkesztés aaz AOSZ adatbázisai alapján. A tagszervezetek működésének jogi hátterével
RészletesebbenJELENTÉS A KÖNYVTÁRAK 2008. ÉVI TEVÉKENYSÉGÉRŐL
Az adatszolgáltatás a 300/2007. (XI. 9.) korm. rendelet alapján kötelező! Nyilvántartási szám: 1442/08 Az adatszolgáltatás statisztikai célra történik. Megtagadása, valótlan adatok közlése, valamint a
RészletesebbenTisztelt Oktató! Tisztelt Pedagógus Kolléga!
Tisztelt Oktató! Tisztelt Pedagógus Kolléga! Az alábbi kérdőívben állításokat fogalmaztunk meg a pedagógusok, oktatók elégedettségére vonatkozóan. Örömünkre szolgálna, ha észrevételeivel, javaslataival
RészletesebbenIrodai automatizálás 4. Az iroda kialakítása. Elekes Edit, 2014. elekes.edit@eng.unideb.hu
Irodai automatizálás 4. Az iroda kialakítása Elekes Edit, 2014. elekes.edit@eng.unideb.hu 1 Tartalom Iroda kialakítása Ügyféltér kialakítása Ügyfélkapcsolatok javítása Környezet javítása Környezetpszichológiai
RészletesebbenHasználói elégedettségvizsgálat 2014.
Használói ségvizsgálat 2014. Könyvtárunk MSZ EN ISO 9001:2009 Minőségirányítási rendszerének megfelelően látogatóink könyvtárhasználati szokásait és ségét vizsgáltuk kérdőív segítségével. Az összehasonlíthatóság
RészletesebbenSegédkönyvtáros Segédkönyvtáros Könyvtári asszisztens Segédkönyvtáros
A 10/07 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/06 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,
RészletesebbenVécsey Károly Könyvtár Könyvtárhasználati szabályzata
Vécsey Károly Könyvtár Könyvtárhasználati szabályzata A Vécsey Károly Könyvtár általános gyűjtőkörű, nyilvános közkönyvtár. A közkönyvtári ellátást szolgáló könyvállományt Solt város lakossága társadalmi
RészletesebbenMunkatársi elégedettségvizsgálat eredményei 2008.
Munkatársi elégedettségvizsgálat eredményei 2008. Vizsgálat tárgya: munkatársi elégedettség Kutatás módszere: 1-5-ig megválaszolható zárt típusú kérdéseket tartalmazó önkitöltős kérdőív (papíralapú) Adatfelvétel
RészletesebbenA Bibliotéka Egyesület Könyvtárhasználati és Szolgáltatási Szabályzata
A Bibliotéka Egyesület Könyvtárhasználati és Szolgáltatási Szabályzata A Biblioteka Egyesület könyvtára nyilvános közkönyvtár. A könyvtár nyilvános szolgáltatásait igénybe veheti bárki, aki a könyvtárhasználati
RészletesebbenA partneri elégedettség és igény elemzése
Szentistváni Általános Művelődési Központ Baja A partneri elégedettség és igény elemzése (szülők és tanulók) 211 Készítette: MICS 1 Bevezetés A mérés amely egyéb, mint a kísérletező személy kölcsönhatása
Részletesebben90 válasz. Összegzés. Milyen rendszeresen jár a Krúdy Gyula Városi Könyvtárba? Tagja e más könyvtár(ak)nak?
90 válasz Összes válasz megtekintése Összegzés Krúdy Gyula Városi Könyvtár Űrlap szerkesztése Milyen rendszeresen jár a Krúdy Gyula Városi Könyvtárba? hetente többször 14 16% hetente egyszer 12 13% havonta
RészletesebbenKÖNYVTÁRI KÖRNYEZET KÖNYVTÁRI SZOLGÁLTATÁSOK
KÖNYVTÁRI KÖRNYEZET KÖNYVTÁRI SZOLGÁLTATÁSOK (Használói elégedettségvizsgálat elemzése) 2015 A vizsgálatot végezte, a kérdőíveket feldolgozta, értékelte és a beszámolót készítette: Nyíri Béláné, Zilahi
RészletesebbenKÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT
Békés Városi Könyvtár 1. sz. melléklet KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT 2006 A Békés Városi Könyvtár nyilvános közmővelıdési könyvtár, amelynek szolgáltatásait minden magyar állampolgár igénybe veheti, az
RészletesebbenA használói elégedettségmérés eredményei a Széchenyi István Város Könyvtárban
Széchenyi István Városi Könyvtár Telefonszám: 99/511-250 Honlap: www.szivk.hu E-mail cím: konyvtar@szivk.hu A használói elégedettségmérés eredményei a Széchenyi István Város Könyvtárban 2016 I. Bevezetés
RészletesebbenA közösség megtartó ereje a családokért
A közösség megtartó ereje a családokért Győr, 2017. április 12. közösség Ügyintézések Sport / vallási közösség Iskola, munkahely Tágabb család Barátok Szűk család, párkapcsolat Én - Én A teljesség igénye
RészletesebbenA székesfehérvári Vörösmarty Mihály Könyvtár használói elégedettség és igényfelmérés vizsgálata. (2016. március 1-31.)
A székesfehérvári Vörösmarty Mihály Könyvtár használói elégedettség és igényfelmérés vizsgálata (2016. március 1-31.) 2016 1 Tartalom Bevezetés... 4 A felmérés... 4 A felmérés célja... 4 A felmérés leírása...
RészletesebbenBÉKÉS MEGYEI KÖNYVTÁR. Elégedettséget vizsgáló kérdőíves felmérés elemzése
BÉKÉS MEGYEI KÖNYVTÁR Elégedettséget vizsgáló kérdőíves felmérés elemzése Békéscsaba 2014 Tartalomjegyzék 1. Módszertan... 3 2. A felhasználók általános adatai.... 3 3. Könyvtárlátogatás, könyvtárhasználat...
Részletesebben\ 449 V : 17 ) 5 , /.,23. r - - - ---- - _ I. + l . 3 PROFIL. o 1 2 3 - - - 4 O : 6 4 \2 - J9 - - - - - 4 9 1)0. 3-'n 4, 5
PPP Dolgozói elégedettség 2014. osz ---- 1.1 fa 1-, és padlóburkolatok állapota 1.2 bútorok minosége, állapota 1.3 technikai felszereltség, kiegészítok 1.4 téralakítás célszerusége (láthatóság és hallhatóság)
RészletesebbenComFit Kft. részére végzett Farmakovigilanciai irodalomfigyelés - Megbízói elégedettség mérő kérdőív 2013. február 11.
ComFit Kft. részére végzett Farmakovigilanciai irodalomfigyelés - Megbízói elégedettség mérő kérdőív 2013. február 11. Kiküldött kérdőívek száma: 35. A kimutatás a kitöltött kérdőívek adatait tartalmazza
RészletesebbenHallgatói közvélemény kutatás, elégedettség/fontosság mérés a Terminus Kollégiumban
Hallgatói közvélemény kutatás, elégedettség/fontosság mérés a Terminus Kollégiumban 00. december Terminus TKollHÖK Tartalom: oldal.. A közvélemény kutatás célja.. A kérdőív.. A kérdőívre adott válaszok
RészletesebbenA Tiszántúli Református Egyházkerületi Nagykönyvtár és Teológiai Szakkönyvtár Könyvtárhasználati Szabályzata
A Tiszántúli Református Egyházkerületi Nagykönyvtár és Teológiai Szakkönyvtár Könyvtárhasználati Szabályzata A Tiszántúli Református Egyházkerületi Nagykönyvtár és Teológiai Szakkönyvtár könyvtárhasználati
RészletesebbenA Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer 5 éve Mikolasek Zsófia
A Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer 5 éve 2013-2018 Mikolasek Zsófia József Attila Megyei és Városi Könyvtár KSZR Szakma Nap, Tatabánya, 2018.06.18. Törvényi háttér 2013. május 31. 39/2013 EMMI rendelet
RészletesebbenA NEGYEDIK ÉS AZ ÖTÖDIK KÖZÖTTI ÁTMENET (SZÜLŐI KÉRDŐÍV JANUÁRJÁBAN)
A NEGYEDIK ÉS AZ ÖTÖDIK KÖZÖTTI ÁTMENET (SZÜLŐI KÉRDŐÍV 2013. JANUÁRJÁBAN) Összeállította: Ladányiné Sütő Tünde igazgatóhelyettes Az adatokat összesítette: Horváth Erika és Szabados Mátyás Budapest, 2013.
RészletesebbenMezőkovácsházi Városi Könyvtár Mezőkovácsháza Árpád u. 162. 5800 KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT
Mezőkovácsházi Városi Könyvtár Mezőkovácsháza Árpád u. 162. 5800 KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT Az információs társadalom és a demokratikus jogállam működésének alapfeltétele a könyvtári rendszer, melyen
RészletesebbenGólyatúra kérdőívek kiértékelése (2016. szeptember 07-október 21.)
206. szeptember 07. 0.00 óra KORDÉNÉ CSIKÓS ÉVA, BARTHA RÉKA, PAPP CSILLA Jelenlévők/kitöltött kérdőívek: 4/ 4 0 említés Nem: 4 baráttól, ismerőstől: 3 említés szórólapunkról: a könyvtár honlapjáról Mennyire
RészletesebbenSZOLGÁLATI TITOK! KORLÁTOZOTT TERJESZTÉSŰ!
A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,
RészletesebbenFelmérés az infrastruktúrával való hallgatói elégedettségrıl SZTE BTK 2006
Felmérés az infrastruktúrával való hallgatói elégedettségrıl SZTE BTK 26 I. Bevezetı A 26-os év tavaszi szemeszterének végén próba jelleggel adatokat győjtöttünk - egy elektronikus alapú kérdıív segítségével
RészletesebbenKülső partneri elégedettség felmérés 2013.
Munkaügyi Központja Iktatószám: VAM/01/473-16/2013. Külső partneri elégedettség felmérés 2013. 2010-ben az MSZ EN ISO 9001:2009 Minőségirányítási rendszer bevezetése kapcsán kidolgozásra került egy új
RészletesebbenElégedettség DEM 2018 BGK (dem_2018_bgk) Válaszadók száma = 52. Felmérés eredmények. Válaszok relatív gyakorisága Átl. elt. Átlag Medián 25% 50%
Elégedettség, DEM 08 BGK Elégedettség DEM 08 BGK (dem_08_bgk) Válaszadók száma = Felmérés eredmények Jelmagyarázat Válaszok relatív gyakorisága Átl. elt. Átlag Medián Kérdésszöveg Bal pólus % % Jobb pólus
RészletesebbenÜGYFÉL ELÉGEDETTSÉG MÉRÉS
2016 ÜGYFÉL ELÉGEDETTSÉG MÉRÉS Ügyfél elégedettség mérést az idei évben több kérdőívvel végeztünk. A szolgáltatásainkat igénybevevőknek lehetősége volt a kérdőíveket kitölteni a szolgáltatás igénybevételének
RészletesebbenFekvőbeteg ellátás november
Fekvőbeteg ellátás 14. november Hányadik alkalommal veszi igénybe az ellátást? 1 9 8 7 5 3 1 először már voltam itt Hogyan érkezett hozzánk? 1 9 8 7 5 3 1 1 92 44 1 8 áthelyezéssel előjegyzéssel Mennyi
RészletesebbenKÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT
KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT Változatai: 1. Egy teljes, egységes szerkezetben megjelenő szabályzat 2. Rövidített változat 3. Hogyan használjam a könyvtárat? Gyakran Ismételt Kérdések KÖNYVTÁRHASZNÁLATI
RészletesebbenSzülői elégedettségmérés eredményeinek összegzése
Szülői elégedettségmérés eredményeinek összegzése Kisfaludy Károly Középiskolai Kollégium 2015. május 5. Intézményünkben bevett gyakorlat, hogy a tanév végéhez közeledve elégedettségméréseket végzünk legfontosabb
RészletesebbenA évi dolgozói elégedettség-mérés eredményeinek rövid összefoglalója
A 2012. évi dolgozói elégedettség-mérés eredményeinek rövid összefoglalója készítette: Humánpolitikai és Szervezetfejlesztési Igazgatóság 2012. december 2/8 Bevezetés Az elmúlt évhez hasonlóan a Humánpolitikai
Részletesebben2014. évi elégedettségi felmérés eredménye
2014. évi elégedettségi felmérés eredménye 1. Neme: Nő 182 70% Férfi 77 30% 2. Életkora: 14-25 év között 152 58% 26-35 év között 43 17% 36-45 év között 38 15% 46-55 év között 21 8% 56-65 év között 3 1%
RészletesebbenAz elektronikus információszabadságról szóló 2005. évi XC. törvény melléklete III./2. pont szerinti létszám és személyi juttatáshoz kapcsolodó adatok
2009. január 01.-március 31. Köztisztviselők 69 I. besorolási osztály 46 Létszám összesen: 73 78.272.050,- forint 4.430.000,- forint 2009. január 01.-március 31. I.negyedév 21.046.500,- forint 52.795.550,-
Részletesebben