Nemzeti Kulturális Alap pályázata Könyvtári Szakmai Kollégium Használói elégedettség vizsgálata

Méret: px
Mutatás kezdődik a ... oldaltól:

Download "Nemzeti Kulturális Alap pályázata Könyvtári Szakmai Kollégium Használói elégedettség vizsgálata"

Átírás

1 1) Általában honnan jut hozzá az Ön számára szükséges információkhoz, ismeretekhez? Internetből otthon, ismerősöknél % Könyvtári könyvekből % Saját könyvekből % Családtagoktól, ismerősöktől % Televízióból, rádióból % Oktatási intézményből 87 25% Könyvtári folyóiratokból 71 20% Internetből könyvtárban 61 17% Saját újságokból, folyóiratokból 57 16% Könyvtári adatbázisokból 52 15% Internetből egyéb intézményekben 32 9% Egyéb 2 1% Általában honnan jut hozzá az Ön számára szükséges információkhoz, ismeretekhez? 86% 81% 67% 37% 33% 25% 20% 17% 16% 15% 9% 1% Internetből otthon, ismerősök nél Könyvtári könyvekből Saját könyvekből Családtagoktól, is merősöktől Televízióból, rádi óból Oktatási intézményből Könyvtári folyóiratokból Internetből könyvtárban Saját újságokból, folyói ratokból Könyvtári adatbázisokból Internetből egyéb intézményekben Egyéb

2 2) Általában honnan szerzi be az olvasmányait? Könyvtárból kölcsönzöm % Megveszem % Kölcsön kapom % Ajándékba kapom % Egyéb 9 3% Általában honnan szerzi be az olvasmányait? 87% 68% 37% 31% 3% Könyvtárból kölcsönzöm Megveszem Kölcsön kapom Ajándékba kapom Egyéb

3 3) Milyen gyakran látogatja a főiskolai könyvtárat? Havonta % Kéthetente % Egy héten többször % Hetente egyszer % Háromhavonta % Naponta % Ritkábban % Félévente % Milyen gyakran látogatja a főiskolai könyvtárat? 4% 4% 4% Havonta 6% Kéthetente 30% Egy héten többször 16% 17% 19% Hetente egyszer Háromhavonta Naponta Ritkábban Félévente

4 4) Látogat-e más könyvtárakat is? Igen % Nem 91 26% Látogat-e más könyvtárakat is? Nem 26% Igen 74%

5 5) Ha más könyvtárakat is látogat, mi indokolja ezt? Máshol van a Főiskola, mint a lakásom % Különböző könyvtárak jól kiegészítik egymást % Speciális igényeim vannak (tanulok, kutatómunkát végzek) 54 20% Máshol nagyobb a választék, szélesebb a kínálat 43 16% 57% Ha más könyvtárakat is látogat, mi indokolja ezt? 46% 20% 16% Máshol van a Főiskola, mint a lakásom Különböző könyvtárak jól kiegészítik egymást Speciális igényeim vannak (tanulok, kutatómunkát végzek) Máshol nagyobb a választék, szélesebb a kínálat

6 6) Általában milyen céllal használja a főiskolai könyvtárat? Rendszeresen Gyakran Néha Soha Rendszeresen (3) Gyakran (2) Néha (1) Soha (0) Átlagpont Munka, tanulás, továbbtanulás % 41% 19% 1% Könyvek kölcsönzése % 39% 19% 3% Felvilágosítás vagy segítség kérése a könyvtárostól % 28% 47% 12% Személyes érdeklődés (tájékozódás, hobbi) % 26% 55% 12% Kölcsönzött dokumentumok meghosszabbítása % 28% 39% 24% Beszélgetés a könyvtárossal % 18% 38% 32% Könyvtárközi kölcsönzés (félreértett kérdés) % 21% 26% 40% Könyvek helyben olvasása % 14% 55% 24% AVKF Könyvtár internetes katalógusának használata % 17% 48% 30% Internet-használat (kutatás, tanulás) % 18% 29% 45% Fénymásolás, nyomtatás % 15% 37% 42% Szórakozás, kikapcsolódás % 11% 47% 38% Internet-használat ( , böngészés) % 11% 26% 52% Előjegyzés % 12% 45% 41% Más könyvtárak internetes katalógusának használata % 14% 35% 48% Beszélgetés ismerősökkel % 11% 33% 50% Valaki megbízásából % 7% 51% 40% Folyóirat helyben olvasása % 10% 45% 44% Számítógép (pl. szövegszerkesztő) használata % 11% 23% 59% Számítógépes adatbázisok használata % 9% 26% 60% Újság helyben olvasása % 7% 35% 56% Távhasználat (pl. otthonról) % 7% 29% 62% Folyóirat kölcsönzése % 5% 30% 63% Hangkazetta, CD kölcsönzése % 1% 8% 90% Zenehallgatás % 1% 6% 93% CD-ROM kölcsönzése % 1% 5% 94% Egyéb % 1% 4% 95% CD-ROM, multimédia helyben használata % 0% 5% 95% 0.060

7 Nemzeti Kulturális Alap pályázata Könyvtári Szakmai Kollégium Használói elégedettség vizsgálata Munka, tanulás, tov ábbtanulás Könyvek kölcsönzése Felvilágosítás vagy segítség kérése a könyvtárostól Személyes érdeklődés (tájékozódás, ho Kölcsönzött dokumentumok meghosszabbítása Beszélgetés a könyvtárossal Könyvtárközi kölcsönzés (félreértett kérdés) Könyvek helyben olvasása AVKF Könyvtár internetes katalógusának Internet-használat (kutatás, tanulás) Fénymásolás, nyo mtatás Szórakozás, kikapc solódás Internet-használat (e- mail, böngészés) Előjegyzés Más könyvtárak internetes katalógusának Beszélgetés ismerősökkel Valaki megbízásából Folyóirat helyben olvasása Számítógép (pl. szövegszerkesztő) használata Számítógépes adatbázisok használata Újság helyben olvasása Távhasználat (pl. otthonról) Folyóirat kölcsönzése Hangkazetta, CD kölcsönzése Zenehallgatás CD-ROM kölcsönzése Egyéb CD- ROM, multimédia helyben használata Általában milyen céllal használja a főiskolai könyvtárat? (Átlagpont)

8 Általában milyen céllal használja a főiskolai könyvtárat? (Gyakorisági megoszlás) Rendszeresen (3) Gyakran (2) Néha (1) Soha (0) Munka, tanulás, továbbtanulás Könyvek kölcsönzése Felvilágosítás vagy segítség kérése a Személyes érdeklődés (tájékozódás, hobbi) Kölcsönzött dokumentumok meghosszabbítása Beszélgetés a könyvtárossal Könyvtárközi kölcsönzés (félreértett kérdés) Könyvek helyben olvasása AVKF Könyvtár internetes katalógusának Internet-használat (kutatás, tanulás) Fénymásolás, nyomtatás Szórakozás, kikapcsolódás Internet-használat ( , böngészés) Előjegyzés Más könyvtárak internetes katalógusának Beszélgetés ismerősökkel Valaki megbízásából Folyóirat helyben olvasása Számítógép (pl. szövegszerkesztő) használata Számítógépes adatbázisok használata Újság helyben olvasása Távhasználat (pl. otthonról) Folyóirat kölcsönzése Hangkazetta, CD kölcsönzése Zenehallgatás CD-ROM kölcsönzése Egyéb CD-ROM, multimédia helyben használata 0% 20% 40% 60% 80% 100%

9 7) Mi a benyomása, ami a könyvtárba lépve éri Önt mint olvasót? Kellemes % Családias % Megnyugtató % A tudás vára % Világos % Zsúfolt % Tágas % Sötét % Egyéb % Idegen, nyomasztó % Ismeretlen, rideg % Riasztó % Mi a benyomása, ami a könyvtárba lépve éri Önt mint olvasót? 52.86% 44.57% 38.86% 28.29% 23.43% 20.00% 17.14% 8.29% 5.43% 3.43% 3.14% 1.14%

10 8) Barátságosnak, olvasó-barátnak tartja-e a könyvtárat? Inkább igen % 4 Átlagérték: 4.16 Teljesen % 5 Nem tudom 46 13% 3 Inkább nem 9 3% 2 Egyáltalán nem 1 0% 1 Barátságosnak, olvasó-barátnak tartja-e a könyvtárat? Nem tudom 13% Inkább nem 3% Egyáltalán nem 0% Teljesen 35% Inkább igen 49%

11 9. és 17.) Olvasói javaslatok, észrevételek nagyobb tér 72 könyvek folyamatos visszapakolása 3 berendezés székek, asztalok 43 olvasóban minden kötelező irodalom legyen 3 több példány 40 frissen könyvtárba érkezett könyvekről értesíteni az olvasókat 2 barátságosabb környezet 29 külső anyag másolása 2 több fény 21 minden részleg egyben lenne 2 kötelező irodalom több péld. 18 társalgó 2 hosszabb számítógéphasználati idő 16 új tankönyvek 2 olvasósarok 16 ajtónyikorgást nem lehetne megszüntetni? 1 szekrény és kulcs kérdés 14 asztalok elhelyezésének megváltoztatása 1 könyvtárosok nagyobb segítőkészsége 13 asztalon üres jegyzetpapírok, toll 1 számítógépek technikai adottságai 13 egy gépnél többen 1 több/új/csendes/színes fénymásoló 13 elérhatőbb távhasználat 1 nyitva tartás hétvége 12 Ha lenne egy külön folyóirat-olvasó részletes keresővel 1 számítógépterem külön 11 hideg 1 több számítógép 10 honlap terjesztése 1 rendezvények 9 jeles napokról híradás 1 szépirodalom 9 kevésbé szigorú szabályok (mobil, táska) 1 több folyóirat (kölcsönözhető) 9 kevesebb késedelmi díj 1 asztali lámpák 7 külön részleg szocpedeseknek 1 csönd 7 magasabban kezdődő legalsó polc 1 eligazító feliratok, tájékozódás 6 minden könyvből legyen kölcsönözhető is 1 hosszabb kölcsönzési idő 6 nyári kölcsönzés 1 nyitva tartás általában 6 online katalógus 1 raktári könyvek szabadpolcra 6 reklámozni a könyvtárat 1 zsúfoltság 6 szabad Neptun-használat (ne legyenek letiltások) 1 könyvtárosokkal elégedettség 5 több anyag az óratervezetekhez 1 nyitva tartás kölcsönző 5 több helyen konnektorok (220V) 1 több új könyv 5 több idegennyelvű - nyelvkönyv 1 büfé, kávéautomata 4 több létra 1 CD, Kazetta, DVD (több, kölcsönözhető) 4 Többet kellene szellőztetni 1 kevesebb sorállás 4 saját gépről internet, laptop, wifi 4 Több könyvtáros 4 zenehallgatás 4

12 Olvasói javaslatok (1% felett) fő javaslat

13 10) Hogyan találja meg a dokumentumokat? Könyvtáros segítségével % Könyvtári jelek és ismertető alapján % Keresgélés a szabadpolcokon % Számítógépes katalógus alapján % Egyéb módon 0 0% 87% Hogyan találja meg a dokumentumokat? 38% 33% 31% 0% Könyvtáros segítségével Könyvtári jelek és ismertető alapján Keresgélés a szabadpolcokon Számítógépes katalógus alapján Egyéb módon

14 11) Ismeri, használja-e a könyvtár online katalógusát? Ismerem és néha használom is % Nem ismerem, ezért nem használom % Ismerem, de nem használom % Ismerem és rendszeresen használom % Az online katalógus használata Ismerem és rendszeresen használom. 11% Ismerem, de nem használom. 22% Ismerem és néha használom is. 44% Nem ismerem, ezért nem használom. 23%

15 12) Ismeri, használja-e az online katalógusban a többmezős vagy az összetett keresést? Ismerem és néha használom is % Nem ismerem, ezért nem használom % Ismerem, de nem használom % Ismerem és rendszeresen használom. 20 6% A többmezős vagy az összetett keresés használata Ismerem és rendszeresen használom. 6% Ismerem, de nem használom. 29% Ismerem és néha használom is. 34% Nem ismerem, ezért nem használom. 31%

16 13) Általában milyen jellegű adatokat, információkat keres? Mű címe % Szerző % Témakör (tárgyszó) % Dokumentum online változatának elérhetősége (URL) % Kiadó neve % Kiadás éve % Dokumentum típusa (könyv, CD-ROM, folyóirat, stb.) % ETO jelzet % Egyiket sem % Megjelenés helye % Általában milyen jellegű adatokat, információkat keres? 84.29% 79.71% 57.43% 9.71% 7.43% 6.29% 6.00% 4.29% 3.43% 2.57% Mű címe Szerző Témakör (tárgyszó) Dokumentum online változatának elérhetősége (URL) Kiadó neve Kiadás éve Dokumentum típusa (könyv, CD- ROM, folyóirat, stb.) ETO jelzet Egyiket sem Megjelenés helye

17 14) Mennyire elégedett, amikor a könyvtárostól kér segítséget a keresése során? Teljesen kielégítő válaszokat kapok általában % Sokat segít, de nem oldja meg teljesen a problémámat, inkább a továbblépés irányát mutatja meg % Ez nagyon változó, nem tudom általánosítani % Nem jelentős a segítség, amit így kapok. 4 1% Egyáltalán nem segít a kapott információ. 1 0% Mennyire elégedett, amikor a könyvtárostól kér segítséget? Ez nagyon változó, nem tudom általánosítani. 15% Nem jelentős a segítség, amit így kapok. 1% Egyáltalán nem segít a kapott információ. 0% Sokat segít, de nem oldja meg teljesen a problémámat, inkább a továbblépés irányát mutatja meg. 24% Teljesen kielégítő válaszokat kapok általában. 60%

18 15) Kérjük, írja le, hogy mennyire elégedett a főiskola könyvtárával! Nagyon Közepesen elégedett Elégedett elégedett Elégedetlen Nagyon elégedetlen Nem tudom Nagyon Közepesen elégedett (5) Elégedett (4) elégedett (3) Elégedetlen (2) 350 fővel számolva "Nem tudom" válaszolókat nem számítva Nagyon elégedetlen (1) Nem tudom (0) Nagyon Közepesen Nagyon elégedett (5) Elégedett (4) elégedett (3) Elégedetlen (2) elégedetlen (1) Átlagpont Átlagpont A könyvtárosok felkészültsége, szaktudása % 34% 4% 1% 0% 5% % 35% 4% 1% 0% A könyvtár tisztasága, rendezettsége % 37% 8% 0% 0% 3% % 38% 8% 0% 0% A tájékoztatás, információ-szolgáltatás minősége % 39% 10% 1% 0% 5% % 41% 11% 1% 0% A könyvtár elhelyezkedése, megközelíthetősége % 46% 16% 4% 1% 3% % 47% 16% 4% 1% Könyvek állapota % 55% 23% 2% 0% 4% % 57% 24% 2% 0% Nyitvatartási idő: Olvasóterem (szorgalmi időszakban) % 41% 17% 4% 1% 8% % 45% 18% 4% 2% A könyvek elhelyezése % 53% 22% 3% 1% 5% % 56% 24% 3% 1% A könyvtár belső környezete, berendezése % 41% 31% 7% 1% 3% % 42% 32% 7% 1% Nyitvatartási idő: Kölcsönző % 42% 21% 7% 2% 7% % 45% 23% 8% 2% Ismeretközlő könyvek kínálata % 55% 20% 2% 0% 11% % 61% 22% 3% 0% Várakozási idő a szolgáltatások igénybe vételére % 47% 22% 5% 2% 9% % 51% 24% 6% 2% A könyvtár honlapja % 43% 22% 2% 0% 14% % 50% 26% 3% 0% Nyitvatartási idő: Olvasóterem (vizsgaidőszakban) % 45% 21% 4% 1% 14% % 52% 24% 5% 2% Ülőhelyek és asztalok száma % 30% 31% 19% 3% 3% % 31% 32% 20% 4% Tájékoztató, eligazító feliratok % 42% 29% 8% 4% 7% % 45% 31% 9% 4% Újságok, folyóiratok választéka % 41% 25% 4% 1% 18% % 50% 31% 5% 1% A katalógus minősége % 46% 19% 1% 0% 23% % 60% 24% 1% 0% A könyvtári helyiségek mérete % 23% 38% 22% 7% 3% % 24% 39% 22% 7% Számítógépek száma és minősége % 32% 31% 11% 3% 14% % 38% 36% 13% 3% Könyvek példányszáma % 24% 41% 17% 6% 7% % 26% 44% 18% 6% Szépirodalmi könyvek kínálata % 41% 24% 5% 2% 21% % 53% 30% 7% 3% Jegyzetek % 34% 36% 6% 0% 21% % 43% 46% 7% 0% Kézikönyvtár, segédkönyvtár % 38% 21% 2% 0% 30% % 54% 30% 2% 0% Nyitvatartási idő: hétvégén % 25% 21% 13% 4% 30% % 35% 30% 18% 6% Egyéb technikai eszközök % 20% 26% 6% 4% 41% % 33% 43% 11% 7% CD-ROM-ok választéka % 13% 17% 3% 1% 64% % 35% 49% 9% 4% Hangkazetta, CD választéka % 11% 17% 5% 1% 64% % 31% 47% 14% 3% 3.197

19 Nemzeti Kulturális Alap pályázata Könyvtári Szakmai Kollégium Használói elégedettség vizsgálata A könyvtárosok felkészültsége, szaktudása A könyvtár tisztasága, rendezettsége A tájékoztatás, információ-szolgáltatás minősége A könyvtár elhelyezkedése, megközelíthetősége Könyvek állapota Nyitvatartási idő: Olvasóterem (szorgalmi időszakban) A könyvek elhelyezése A könyvtár belső környezete, berendezése Nyitvatartási idő: Kölcsönző Ismeretközlő könyvek kínálata Várakozási idő a szolgáltatások igénybe vételére A könyvtár honlapja Nyitvatartási idő: Olvasóterem (vizsgaidőszakban) Ülőhelyek és asztalok száma Tájékoztató, eligazító feliratok Újságok, folyóiratok választéka A katalógus minősége A könyvtári helyiségek mérete Számítógépek száma és minősége Könyvek példányszáma Szépirodalmi könyvek kínálata Jegyzetek Kézikönyvtár, segédköny vtár Nyitvatartási idő: hétvégén Egyéb technikai eszközök CD-ROM-ok választéka Hangkazetta, CD választéka Elégedettségi mutató az összes válaszadó arányában (Átlagpont)

20 Nemzeti Kulturális Alap pályázata Könyvtári Szakmai Kollégium Használói elégedettség vizsgálata A könyvtárosok felkészültsége, szaktudása A könyvtár tisztasága, rendezettsége A tájékoztatás, információ-szolgáltatás minősége A könyvtár elhelyezkedése, megközelíthetősége Könyvek állapota Nyitvatartási idő: Olvasóterem (szorgalmi időszakban) A könyvek elhelyezése A könyvtár belső környezete, berendezése Nyitvatartási idő: Kölcsönző Ismeretközlő könyvek kínálata Várakozási idő a szolgáltatások igénybe vételére A könyvtár honlapja Nyitvatartási idő: Olvasóterem (vizsgaidőszakban) Ülőhelyek és asztalok száma Tájékoztató, eligazító feliratok Újságok, folyóiratok választéka A katalógus minősége A könyvtári helyiségek mérete Számítógépek száma és minősége Könyvek példányszáma Szépirodalmi könyvek kínálata Jegyzetek Kézikönyvtár, segédköny vtár Nyitvatartási idő: hétvégén Egyéb technikai eszközök CD-ROM-ok választéka Hangkazetta, CD választéka Elégedettségi mutató a "Nem tudom" válaszokat nem számítva (Átlagpont)

21 Az elégedettség megoszlása Nagyon elégedett Elégedett Közepesen elégedett Elégedetlen Nagyon elégedetlen Nem tudom 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% A könyvtárosok felkészültsége, szaktudása A könyvtár tisztasága, rendezettsége A tájékoztatás, információ-szolgáltatás minősége A könyvtár elhelyezkedése, megközelíthetősége Könyvek állapota Nyitvatartási idő: Olvasóterem (szorgalmi időszakban) A könyvek elhelyezése A könyvtár belső környezete, berendezése Nyitvatartási idő: Kölcsönző Ismeretközlő könyvek kínálata Várakozási idő a szolgáltatások igénybe vételére A könyvtár honlapja Nyitvatartási idő: Olvasóterem (vizsgaidőszakban) Ülőhelyek és asztalok száma Tájékoztató, eligazító feliratok Újságok, folyóiratok választéka A katalógus minősége A könyvtári helyiségek mérete Számítógépek száma és minősége Könyvek példányszáma Szépirodalmi könyvek kínálata Jegyzetek Kézikönyvtár, segédkönyvtár Nyitvatartási idő: hétvégén Egyéb technikai eszközök CD-ROM-ok választéka Hangkazetta, CD választéka

22 16) Véleménye szerint milyen szolgáltatások hiányoznak még ebből a könyvtárból? Videokazetta, DVD kölcsönzése % Rendezvények % Idegen nyelvű könyvek kölcsönzése % Zenehallgatás % Sajtótermék kölcsönzése % Hangkazetta, CD kölcsönzése % CD-ROM, multimédia kölcsönzése % A könyvtár saját online katalógusa (Interneten) % Online adatbázisokhoz való hozzáférés % Könyvtárközi kölcsönzés % Számítógépes adatbázisok % CD-ROM, multimédia helyben használata % Egyéb % A könyvtár saját honlapja % Hiányolt szolgáltatások megoszlása 35.71% 32.29% 27.14% 22.00% 14.29% 12.00% 9.14% 8.29% 7.71% 7.71% 6.57% 6.29% 5.71% 5.43% Videokazetta, D VD kölcsönzése Rendezvények Idegen nyelvű könyvek kölcsönzése Zenehallgatás Sajtótermék kölcsönzése Hangkazetta, C D kölcsönzése CD- ROM, multimédi a kölcsönzése A könyvtár saját online katalógusa (Interneten) Online adatbázisokhoz való hozzáférés Könyvtárközi kölcsönzés Számítógépes adatbázisok CD- ROM, multimédi a helyben használata Egyéb A könyvtár saját honlapja

23 18) Státusza Oktató 29 8% Dolgozó 13 4% Hallgató, nappali % Hallgató, levelező 60 17% Külső olvasó 8 2% Státusz szerinti megoszlás Külső olvasó 2% Hallgató, levelező 17% Oktató 8% Dolgozó 4% Hallgató, nappali 69%

24 19) Neme Nő % Férfi 39 11% Nemek szerinti megoszlás Férfi 11% Nő 89%

25 20) Tagja-e az AVKF Könyvtárnak? Igen % Nem 34 10% AVKF Könyvtár tagja-e? Nem 10% Igen 90%

Apor Vilmos Katolikus Főiskola Könyvtára elégedettségi kérdőív 2014

Apor Vilmos Katolikus Főiskola Könyvtára elégedettségi kérdőív 2014 Apor Vilmos Katolikus Főiskola Könyvtára elégedettségi kérdőív 2014 Összegzés 113 válasz 1) Státusza Oktató 9 8% Dolgozó 12 11% Hallgató, nappali tagozat 57 50% Hallgató, levelező tagozat 35 31% Külső

Részletesebben

Az Ady Endre Könyvtár kérdőíve az olvasók elégedettségének értékeléséhez

Az Ady Endre Könyvtár kérdőíve az olvasók elégedettségének értékeléséhez Az Ady Endre Könyvtár kérdőíve az olvasók elégedettségének értékeléséhez Kedves Könyvtárhasználónk és Látogatónk! Szeretnénk megismerni, hogy könyvtárunk szolgáltatásai mennyire felelnek meg az Ön igényeinek.

Részletesebben

66 válasz. Összegzés. 1. Neme: 2. Életkora: 3. Foglalkozása: Űrlap szerkesztése. Összes válasz megtekintése. Nő % Férfi

66 válasz. Összegzés. 1. Neme: 2. Életkora: 3. Foglalkozása: Űrlap szerkesztése. Összes válasz megtekintése. Nő % Férfi kluigi58@gmail.com 66 válasz Űrlap szerkesztése Összes válasz megtekintése Összegzés 1. Neme: 34,8% Nő 43 65.2% Férfi 23 34.8% 65,2% 2. Életkora: 15,2% 69,7% 14 25 év között 46 69.7% 26 35 év között 10

Részletesebben

Szolnoki Főiskola Könyvtár és Távoktatási Központ Használói kérdőív Kiértékelés Válaszadók száma 278 fő

Szolnoki Főiskola Könyvtár és Távoktatási Központ Használói kérdőív Kiértékelés Válaszadók száma 278 fő Szolnoki Főiskola Könyvtár és Távoktatási Központ Használói kérdőív Kiértékelés Válaszadók száma 278 fő 1. Életkor: Életkor fő % 18-25 150 54,0% 26-32 18 6,5% 33-40 42 15,1% 41-50 38 13,7% 50 felett 30

Részletesebben

Használói igényfelmérés értékelése HASZNÁLÓI KÉRDŐÍV

Használói igényfelmérés értékelése HASZNÁLÓI KÉRDŐÍV Használói igényfelmérés értékelése 2016. november és 2017. januárja között használói igényfelmérést végeztünk. 25 kitöltött kérdőív érkezett be. A felméréssel az volt a célunk, hogy megismerjük kutatóink,

Részletesebben

A pomázi városi könyvtár használói igény és elégedettségi felmérésének elemzése

A pomázi városi könyvtár használói igény és elégedettségi felmérésének elemzése A pomázi városi könyvtár használói igény és elégedettségi felmérésének elemzése A könyvtár használatára irányulóan kérdőíves felmérést végeztünk. A felmérés célja: a valós és látens használói igények feltérképezése,

Részletesebben

A téti városi könyvtár használói elégedettségi felmérésének elemzése

A téti városi könyvtár használói elégedettségi felmérésének elemzése A téti városi könyvtár használói elégedettségi felmérésének elemzése A könyvtár használatára irányulóan kérdőíves felmérést végeztünk. A felmérés célja: a valós és látens használói igények feltérképezése,

Részletesebben

Kedves Könyvtárlátogató!

Kedves Könyvtárlátogató! Kedves Könyvtárlátogató! Az Önök településén a Balassi Bálint Megyei Könyvtár által működtetett Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer biztosítja a könyvtári szolgáltatásokat. Ezzel a kérdőívvel arról szeretnénk

Részletesebben

Ladányi Mihály Könyvtár elégedettségi felmérés

Ladányi Mihály Könyvtár elégedettségi felmérés Ladányi Mihály Könyvtár elégedettségi felmérés 2012. február Könyvtár szolgáltatásai mennyire felelnek meg az olvasóknak, felhasználóknak. a vizsgálat célja, hogy a kapott válaszokat kiértékelve az igényeknek

Részletesebben

Könyvtárhasználói kérdőív Vas Gereben Könyvtár Enying

Könyvtárhasználói kérdőív Vas Gereben Könyvtár Enying Könyvtárhasználói kérdőív Vas Gereben Könyvtár Enying Kedves Könyvtárhasználónk! A válaszadás önkéntes és anonim! Szeretnénk megismerni, hogy mennyire elégedett könyvtárunk szolgáltatásaival, és arra is

Részletesebben

Könyvtárhasználati és elégedettségmérő kérdőív kiértékelése KÖNYVÁRHASZNÁLATI GYAKORISÁG

Könyvtárhasználati és elégedettségmérő kérdőív kiértékelése KÖNYVÁRHASZNÁLATI GYAKORISÁG 1 Könyvtárhasználati és elégedettségmérő kérdőív kiértékelése Bevezetés: Könyvtárunk 1016. február-március hónapokban felmérést végzett a könyvtárhasználók körében. A felmérés a látogatók könyvtárhasználatát

Részletesebben

A sárospataki Nagykönyvtár dolgozói elégedettségi mérése 2014

A sárospataki Nagykönyvtár dolgozói elégedettségi mérése 2014 A sárospataki Nagykönyvtár dolgozói elégedettségi mérése 2014 A kérdőívet kitöltők nemek szerinti megoszlása A dolgozók életkora szerinti megoszlás: életkor fő százalék 26 1 8,3 29 1 8,3 35 1 8,3 40 1

Részletesebben

I. Demográfiai kérdések. II. Használói szokások

I. Demográfiai kérdések. II. Használói szokások I. Demográfiai kérdések 1. Az Ön életkora? Kérjük, jelölje meg a megfelelő választ! 14-18 éves 13 19 % 19-25 éves 8 12 % 26-40 éves 14 20 % 41-65 éves 25 36 % 65 év feletti 9 13 % 2. Legmagasabb iskolai

Részletesebben

Használói elégedettség- és igénymérés a BGE GKZ Könyvtárára vonatkozóan ( )

Használói elégedettség- és igénymérés a BGE GKZ Könyvtárára vonatkozóan ( ) 1. Elégedettségmérés Használói elégedettség- és igénymérés a BGE GKZ Könyvtárára vonatkozóan (2016-2017) 1.1. Az EFQM alapú intézményi felmérés könyvtári vonatkozású eredményei A BGE könyvtári hálózatának

Részletesebben

A KÖNYVTÁRHASZNÁLÓK ELÉGEDETTSÉGÉNEK VIZSGÁLATA ÉS IGÉNYEINEK FELMÉRÉSE A 2017/2018-AS TANÉV TAVASZI FÉLÉVÉBEN

A KÖNYVTÁRHASZNÁLÓK ELÉGEDETTSÉGÉNEK VIZSGÁLATA ÉS IGÉNYEINEK FELMÉRÉSE A 2017/2018-AS TANÉV TAVASZI FÉLÉVÉBEN A KÖNYVTÁRHASZNÁLÓK ELÉGEDETTSÉGÉNEK VIZSGÁLATA ÉS IGÉNYEINEK FELMÉRÉSE A 2017/2018-AS TANÉV TAVASZI FÉLÉVÉBEN Veszprém, 2018. április 20. A felmérés előzménye A Veszprémi Érseki Hittudományi Főiskola

Részletesebben

A Bibliotéka Egyesület Könyvtárhasználati és Szolgáltatási Szabályzata

A Bibliotéka Egyesület Könyvtárhasználati és Szolgáltatási Szabályzata A Bibliotéka Egyesület Könyvtárhasználati és Szolgáltatási Szabályzata A Biblioteka Egyesület könyvtára nyilvános közkönyvtár. A könyvtár nyilvános szolgáltatásait igénybe veheti bárki, aki a könyvtárhasználati

Részletesebben

Kérdőív értékelés 76% 1. ábra

Kérdőív értékelés 76% 1. ábra Kérdőív értékelés Az adatfelmérést a Petőfi Sándor Művelődési Sportház és Könyvtár olvasói töltötték ki 0- ben. Önkéntesen ember töltötte ki a kérdőívet teljes anonimitás mellett. A kérdőív célcsoportja

Részletesebben

Hódmezővásárhelyi Integrált Szakképző Központ Szakiskola és Szakközépiskola Eötvös József Székhelyintézmény Készítette: Pap Éva

Hódmezővásárhelyi Integrált Szakképző Központ Szakiskola és Szakközépiskola Eötvös József Székhelyintézmény Készítette: Pap Éva Hódmezővásárhelyi Integrált Szakképző Központ Szakiskola és Szakközépiskola Eötvös József Székhelyintézmény Készítette: Pap Éva Hódmezővásárhely, 2010. március 20. Az iskolai könyvtárhasználati útmutatója

Részletesebben

MTA ATK Talajtani és Agrokémiai Intézet Könyvtárának Használati Szabályzata

MTA ATK Talajtani és Agrokémiai Intézet Könyvtárának Használati Szabályzata MTA ATK Talajtani és Agrokémiai Intézet Könyvtárának Használati Szabályzata 1. A Könyvtár feladata Az MTA ATK TAKI Könyvtárának állománya az intézet keretében folyó tudományos kutatómunka szolgálata mellett

Részletesebben

alap közép felső angol német francia orosz

alap közép felső angol német francia orosz Könyvtárhasználói szokások (2001) Az Országos Pedagógiai Könyvtár és Múzeum szeretné megismerni olvasóinak könyvtárhasználati szokásait. Kérjük, legyen segítségünkre, és válaszoljon az alábbi kérdésekre.

Részletesebben

A HASZNÁLÓI ELÉGEDETTSÉGI VIZSGÁLAT RÉSZLETES ELEMZÉSE

A HASZNÁLÓI ELÉGEDETTSÉGI VIZSGÁLAT RÉSZLETES ELEMZÉSE KÉRDŐÍV az olvasók elégedettségének értékeléséhez ÖSSZESÍTÉS adatfelvétel: 2010 értékelés: 2011 A felmérés célja: használóink elégedettségének mérése egyes új szolgáltatások bevezetésére vonatkozó szükségletfelmérés:

Részletesebben

A Szent István Egyetem Alkalmazott Bölcsészeti és Pedagógiai Kar Jászberényi Könyvtár. Könyvtárhasználati és Szolgáltatási Szabályzat

A Szent István Egyetem Alkalmazott Bölcsészeti és Pedagógiai Kar Jászberényi Könyvtár. Könyvtárhasználati és Szolgáltatási Szabályzat 1 A Szent István Egyetem Alkalmazott Bölcsészeti és Pedagógiai Kar Jászberényi Könyvtár Könyvtárhasználati és Szolgáltatási Szabályzat (Az Ügyrend 2. sz. melléklete) Készítette: Fenyvesi Olga Jászberény,

Részletesebben

MTA ATK Állatorvos-tudományi Intézet Könyvtára

MTA ATK Állatorvos-tudományi Intézet Könyvtára MTA ATK Állatorvos-tudományi Intézet Könyvtára MTA ATK Állatorvos-tudományi Intézet Könyvtárának Használati Szabályzata 2013. Budapest, 2013. március 22. Budayné Baráth Blanka MTA ATK TAKI könyvtárosa

Részletesebben

Használói elégedettségvizsgálat 2014.

Használói elégedettségvizsgálat 2014. Használói ségvizsgálat 2014. Könyvtárunk MSZ EN ISO 9001:2009 Minőségirányítási rendszerének megfelelően látogatóink könyvtárhasználati szokásait és ségét vizsgáltuk kérdőív segítségével. Az összehasonlíthatóság

Részletesebben

Szada, Székely Bertalan Művelődési Ház és Könyvtár. Könyvtárának használati szabályzata

Szada, Székely Bertalan Művelődési Ház és Könyvtár. Könyvtárának használati szabályzata Szada, Székely Bertalan Művelődési Ház és Könyvtár Könyvtárának használati szabályzata Szolgáltatások - a könyvtárlátogatás, a gyűjtemény helyben használata ( olvasóterem, helytörténet) - az állományfeltáró

Részletesebben

KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT

KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT 1. A Kislángi ÁMK Könyvtárának nyitva tartási ideje: Hétfőn: 13-17 óráig Keddtől péntekig 8-12 13-17 óráig 2. A Kislángi ÁMK Könyvtárának részlegei (gyűjteményrészei): Felnőttkönyvtár

Részletesebben

Online világ. Oroszi Katalin. KSZR Szakmai nap augusztus 29. Ostoros

Online világ. Oroszi Katalin. KSZR Szakmai nap augusztus 29. Ostoros Online világ Oroszi Katalin KSZR Szakmai nap 2016. augusztus 29. Ostoros Modern könyvtár A könyvtár a számítógép és az internet segítségével minőségben újat tud nyújtani szolgáltatásaiban. Az emberek igénylik

Részletesebben

Könyvtárhasználói elégedettségvizsgálat a Tessedik Sámuel Múzeum és Városi Könyvtárban

Könyvtárhasználói elégedettségvizsgálat a Tessedik Sámuel Múzeum és Városi Könyvtárban Könyvtárhasználói elégedettségvizsgálat a Tessedik Sámuel Múzeum és Városi Könyvtárban A válaszadók online módon, önállóan töltötték ki a kérdőívet. A válaszadás önkéntes és névtelen volt. Összesen 111

Részletesebben

Használói elégedettségvizsgálat 2016.

Használói elégedettségvizsgálat 2016. Használói ségvizsgálat 2016. A Berzsenyi Dániel Könyvtár ISO minőségirányítási rendszerének megfelelően a látogatók könyvtárhasználati szokásait és ségét vizsgáltuk kérdőív segítségével. Az összehasonlíthatóság

Részletesebben

Fővárosi Szabó Ervin Könyvtár

Fővárosi Szabó Ervin Könyvtár Fővárosi Szabó Ervin Könyvtár Státusz: Véglegesített (kitöltő) Alapadatok Az adatszolgáltató Fővárosi Szabó Ervin Könyvtár (könyvtár/ellátóhely/szolgáltatóhely) teljes neve: Intézményazonosító: 11866361

Részletesebben

Készítette: Dr. Knorrné Csányi Zsuzsanna könyvtárvezető. Budapest, 2010. december 13.

Készítette: Dr. Knorrné Csányi Zsuzsanna könyvtárvezető. Budapest, 2010. december 13. A Színház- és Filmművészeti Egyetem Könyvtárának Könyvtárhasználati és Szolgáltatási Szabályzata Készítette: Dr. Knorrné Csányi Zsuzsanna könyvtárvezető Budapest, 2010. december 13. 1 Színház- és Filmművészeti

Részletesebben

1, A találatok megjelenítése 2, Hol, hogyan találom meg? Milyen adatokra van szükség egy könyv megtalálásához? Avagy a példányinformációk értelmezése

1, A találatok megjelenítése 2, Hol, hogyan találom meg? Milyen adatokra van szükség egy könyv megtalálásához? Avagy a példányinformációk értelmezése Mi mit jelent a katalógusban? 1, A találatok megjelenítése 2, Hol, hogyan találom meg? Milyen adatokra van szükség egy könyv megtalálásához? Avagy a példányinformációk értelmezése 1, A találatok részletes

Részletesebben

Használói elégedettségvizsgálat 2017.

Használói elégedettségvizsgálat 2017. Használói elégedettségvizsgálat 2017. A Berzsenyi Dániel Könyvtár ISO minőségirányítási rendszerének megfelelően a látogatók könyvtárhasználati szokásait és elégedettségét vizsgáltuk kérdőív segítségével.

Részletesebben

Használói elégedettségvizsgálat 2015.

Használói elégedettségvizsgálat 2015. Használói elégedettségvizsgálat 2015. Könyvtárunk MSZ EN ISO 9001:2009 Minőségirányítási rendszerének megfelelően látogatóink könyvtárhasználati szokásait és elégedettségét vizsgáltuk kérdőív segítségével.

Részletesebben

Státusz: Véglegesített (kitöltő) 2014

Státusz: Véglegesített (kitöltő) 2014 II. Rákóczi Ferenc Megyei és Városi Könyvtár Státusz: Véglegesített (kitöltő) 2014 Alapadatok Az adatszolgáltató II. Rákóczi Ferenc Megyei és Városi Könyvtár (könyvtár/ellátóhely/szolgáltatóhely) teljes

Részletesebben

Könyvtárhasználati szabályzata

Könyvtárhasználati szabályzata Veszprémi Érseki Hittudományi Főiskola 1. sz. melléklet A Veszprémi Érseki Hittudományi Főiskola Könyvtárának Könyvtárhasználati szabályzata Érvényes: 2006. szeptember 11-től Aktualizálva: 2013. január

Részletesebben

A MARCALI BERZSENYI DÁNIEL VÁROSI KÖNYVTÁR KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZATA

A MARCALI BERZSENYI DÁNIEL VÁROSI KÖNYVTÁR KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZATA A MARCALI BERZSENYI DÁNIEL VÁROSI KÖNYVTÁR KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZATA A marcali Berzsenyi Dániel Városi Könyvtár szakmai működését a Muzeális intézményekről, a nyilvános könyvtári ellátásról és a közművelődésről

Részletesebben

A könyvtár, mint közösségi tevékenységek központja

A könyvtár, mint közösségi tevékenységek központja A könyvtár, mint közösségi tevékenységek központja Könyvtár-népszerűsítő munka a Pest Megyei Könyvtárban, Szentendrén A könyvtár szerepe a változó társadalomban Információk, dokumentumok gyűjtése feltárása

Részletesebben

A Somogyi-könyvtár térítési díjai április 1-jétől

A Somogyi-könyvtár térítési díjai április 1-jétől A Somogyi-könyvtár térítési díjai 2015. április 1-jétől Az 1997. évi CXL. törvény 57. -a alapján a regisztrációhoz a könyvtárhasználónak igazolnia* kell adatait: nevét, anyja nevét, születési helyét és

Részletesebben

Szindbád Kht.-Krúdy Gyula Városi Könyvtár Státusz: Véglegesített (kitöltő)

Szindbád Kht.-Krúdy Gyula Városi Könyvtár Státusz: Véglegesített (kitöltő) Szindbád Kht.-Krúdy Gyula Városi Könyvtár Státusz: Véglegesített (kitöltő) Alapadatok Az adatszolgáltató Szindbád Nonprofit Kft. (könyvtár/ellátóhely/szolgáltatóhely) teljes neve: Intézményazonosító: 141761

Részletesebben

Magyar Nemzeti Levéltár Nógrád Megyei Levéltára Zárt Forgalmú Tudományos Szakkönyvtára Státusz: Véglegesített pénzügyi adatok nélkül (kitöltő) 2013

Magyar Nemzeti Levéltár Nógrád Megyei Levéltára Zárt Forgalmú Tudományos Szakkönyvtára Státusz: Véglegesített pénzügyi adatok nélkül (kitöltő) 2013 Magyar Nemzeti Levéltár Nógrád Megyei Levéltára Zárt Forgalmú Tudományos Szakkönyvtára Státusz: Véglegesített pénzügyi adatok nélkül (kitöltő) 213 Alapadatok Az adatszolgáltató Magyar Nemzeti Levéltár

Részletesebben

A MISKOLCI EGYETEM GAZDASÁGTUDOMÁNYI KAR INTÉZETI KÖNYVTÁRAINAK NYILVÁNTARTÁSI ÉS HASZNÁLATI RENDJÉNEK SZABÁLYZATA

A MISKOLCI EGYETEM GAZDASÁGTUDOMÁNYI KAR INTÉZETI KÖNYVTÁRAINAK NYILVÁNTARTÁSI ÉS HASZNÁLATI RENDJÉNEK SZABÁLYZATA A MISKOLCI EGYETEM GAZDASÁGTUDOMÁNYI KAR INTÉZETI KÖNYVTÁRAINAK NYILVÁNTARTÁSI ÉS HASZNÁLATI RENDJÉNEK SZABÁLYZATA Miskolc, 2018 1.1.9.1. sz. Egyetemi Szabályzat A MISKOLCI EGYETEM GAZDASÁGTUDOMÁNYI KAR

Részletesebben

KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT

KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT Változatai: 1. Egy teljes, egységes szerkezetben megjelenő szabályzat 2. Rövidített változat 3. Hogyan használjam a könyvtárat? Gyakran Ismételt Kérdések KÖNYVTÁRHASZNÁLATI

Részletesebben

KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT

KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT Fejér György Városi Könyvtár 2. sz. melléklet KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT Érvényes: 2012. február 01. Pappné Beke Judit igazgató Összeállította: Kalmárné Amberg Xénia A könyvtár olvasója lehet minden

Részletesebben

Mezőkovácsházi Városi Könyvtár Mezőkovácsháza Árpád u. 162. 5800 KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT

Mezőkovácsházi Városi Könyvtár Mezőkovácsháza Árpád u. 162. 5800 KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT Mezőkovácsházi Városi Könyvtár Mezőkovácsháza Árpád u. 162. 5800 KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT Az információs társadalom és a demokratikus jogállam működésének alapfeltétele a könyvtári rendszer, melyen

Részletesebben

OKTATÓI ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS ÉRTÉKELÉSE

OKTATÓI ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS ÉRTÉKELÉSE OKTATÓI ELÉGEDETTSÉGMÉRÉS ÉRTÉKELÉSE összefoglaló 2015. Minőségi könyvtár a színvonalas szolgáltatásért! OKTATÓI ELÉGEDETTSÉGMÉ RÉS KÉRDŐÍV KIÉRTÉKELÉSE A Pécsi Tudományegyetem Egyetemi Könyvtár és Tudásközpont

Részletesebben

TIOP 1.2.3-08/1-2008-0015 Közvélemény kutatás jelentése

TIOP 1.2.3-08/1-2008-0015 Közvélemény kutatás jelentése TIOP 1.2.3-08/1-2008-0015 Közvélemény kutatás jelentése Miskolc, 2011. március 21. Tartalom 1. Összefoglaló értékelés... 1 2. Megkeresés és minta jellemzői... 2 2.1 Kutatási módszer... 2 2.2 Minta jellemzői...

Részletesebben

Magyar Nemzeti Levéltár Nógrád Megyei Levéltára Zárt Forgalmú Tudományos Szakkönyvtára Státusz: Véglegesített pénzügyi adatok nélkül (kitöltő) 2014

Magyar Nemzeti Levéltár Nógrád Megyei Levéltára Zárt Forgalmú Tudományos Szakkönyvtára Státusz: Véglegesített pénzügyi adatok nélkül (kitöltő) 2014 Magyar Nemzeti Levéltár Nógrád Megyei Levéltára Zárt Forgalmú Tudományos Szakkönyvtára Státusz: Véglegesített pénzügyi adatok nélkül (kitöltő) 214 Alapadatok Az adatszolgáltató Magyar Nemzeti Levéltár

Részletesebben

6. sz. melléklet: Szolgáltatások a Fővárosi Szabó Ervin Könyvtárban. Az igénybevétel feltételei és díjai

6. sz. melléklet: Szolgáltatások a Fővárosi Szabó Ervin Könyvtárban. Az igénybevétel feltételei és díjai 6. sz. melléklet: Szolgáltatások a Fővárosi Szabó Ervin Könyvtárban. Az igénybevétel feltételei és díjai I. Helyben használat A) Regisztráció természetes személynek és jogi személynek /12 hónap B) Regisztrációs

Részletesebben

A könyvtári rendszer

A könyvtári rendszer A könyvtári rendszer Mi a könyvtár? Információk (dokumentumok) rendszerezett gyűjteménye, amelyet közhasználatra szánnak. A könyvtár gyűjt (könyv, periodika, CD, DVD stb.) rendszerez, hogy visszakereshetők

Részletesebben

SAVARIA EGYETEMI KÖZPONT KÖNYVTÁRA

SAVARIA EGYETEMI KÖZPONT KÖNYVTÁRA Nyugat-magyarországi Egyetem könyvtári hálózata Sopron Gyôr Mosonmagyaróvár Székesfehérvár Szombathely SAVARIA EGYETEMI KÖZPONT KÖNYVTÁRA A NymE SEK Könyvtára 2008-tól a Nyugat-magyarországi Egyetem könyvtári

Részletesebben

. BEMKK Nagy Károly Városi Könyvtár könyvtárhasználati szabályzata

. BEMKK Nagy Károly Városi Könyvtár könyvtárhasználati szabályzata . BEMKK Nagy Károly Városi Könyvtár könyvtárhasználati szabályzata I. A könyvtárhasználat feltételei 1. A könyvtár szolgáltatásait minden érdeklődő állampolgár igénybe veheti, aki személyazonosságát hitelt

Részletesebben

Budai Sándor Kulturális Központ. Státusz: Végleges (feldolgozó központ) Alapadatok. A könyvtár adatai. A könyvtár szolgáltatásai. Az adatszolgáltató

Budai Sándor Kulturális Központ. Státusz: Végleges (feldolgozó központ) Alapadatok. A könyvtár adatai. A könyvtár szolgáltatásai. Az adatszolgáltató Budai Sándor Kulturális Központ Státusz: Végleges (feldolgozó központ) Alapadatok Az adatszolgáltató Budai Sándor Kulturális Központ (könyvtár/ellátóhely/szolgáltatóhely) teljes neve: Intézményazonosító:

Részletesebben

Státusz: Véglegesített (kitöltő) 2012

Státusz: Véglegesített (kitöltő) 2012 Justh Zsigmond Városi Könyvtár Státusz: Véglegesített (kitöltő) 212 Alapadatok Az adatszolgáltató Justh Zsigmond Városi Könyvtár (könyvtár/ellátóhely/szolgáltatóhely) teljes neve: Intézményazonosító: 182177

Részletesebben

II. Rákóczi Ferenc Megyei és Városi Könyvtár. A könyvtár adatai

II. Rákóczi Ferenc Megyei és Városi Könyvtár. A könyvtár adatai II. Rákóczi Ferenc Megyei és Városi Könyvtár Státusz: Végleges (országos feldolgozó központ) 2013 Alapadatok Az adatszolgáltató II. Rákóczi Ferenc Megyei és Városi Könyvtár (könyvtár/ellátóhely/szolgáltatóhely)

Részletesebben

Az emberi erőforrások minisztere /2013. ( ) EMMI rendelete. a Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer működéséről

Az emberi erőforrások minisztere /2013. ( ) EMMI rendelete. a Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer működéséről 1 1. melléklet a /2013. számú előterjesztéshez Az emberi erőforrások minisztere /2013. ( ) EMMI rendelete a Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer működéséről A muzeális intézményekről, a nyilvános könyvtári

Részletesebben

Könyvtárhasználati kérdőív Felnőtt könyvtár

Könyvtárhasználati kérdőív Felnőtt könyvtár Könyvtárhasználati kérdőív 2011. Felnőtt könyvtár Interneten kitöltött kérdőívek Eredmények Könyvtárunk blogján (http://blog.justhvk.hu/) 2011. október 6-tól november 21-ig volt elérhető a Könyvtárhasználati

Részletesebben

Használói elégedettség vizsgálata a könyvtári állományról

Használói elégedettség vizsgálata a könyvtári állományról Használói elégedettség vizsgálata a könyvtári állományról Kedves Olvasók! A közelmúltban elvégzett vizsgálatban 202 olvasó vett részt. A válaszadókat nem válogattuk, hanem másfél két héten keresztül egy-egy

Részletesebben

1. A könyvtár nyitva tartása

1. A könyvtár nyitva tartása A Magyar Képzőművészeti Egyetem Könyvtárának könyvtárhasználati és kölcsönzési szabályzata. A Magyar Képzőművészeti Egyetem Könyvtára (továbbiakban könyvtár) az egyetem művészképzési tevékenységét, oktató,

Részletesebben

KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT

KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT Legfontosabb tudnivalók A könyvtár nyilvános szolgáltatásait igénybe veheti bárki, aki a könyvtárhasználati szabályzatot magára nézve elfogadja és betartja. A könyvtárat használhatja

Részletesebben

Felhasználó igények felmérésére készített kérdőív elemzése

Felhasználó igények felmérésére készített kérdőív elemzése Felhasználó igények felmérésére készített kérdőív elemzése 2012-ben a Városi Könyvtár és Művelődési Felnőttképzési Központban (Zalaszentgrót) gyakorlatot teljesítő Gödörháziné Csahók Margit szombathelyi

Részletesebben

Bács-Kiskun Megyei Katona József Könyvtár, 6000 Kecskemét, Piaristák tere 8. Tel.: 06/76/500-550; Fax: 06/76/500-570 e-mail: kjmk@kjmk.hu; www.kjmk.

Bács-Kiskun Megyei Katona József Könyvtár, 6000 Kecskemét, Piaristák tere 8. Tel.: 06/76/500-550; Fax: 06/76/500-570 e-mail: kjmk@kjmk.hu; www.kjmk. Bács-Kiskun Megyei Katona József Könyvtár, 6000 Kecskemét, Piaristák tere 8. Tel.: 06/76/500-550; Fax: 06/76/500-570 e-mail: kjmk@kjmk.hu; www.kjmk.hu KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT. 2. sz. függelék A könyvtári

Részletesebben

A KÖNYVTÁRHASZNÁLÓK ELÉGEDETTSÉGÉT VIZSGÁLÓ KÉRDŐÍVES FELMÉRÉS 2008. szeptember 22. szeptember 27.

A KÖNYVTÁRHASZNÁLÓK ELÉGEDETTSÉGÉT VIZSGÁLÓ KÉRDŐÍVES FELMÉRÉS 2008. szeptember 22. szeptember 27. A KÖNYVTÁRHASZNÁLÓK ELÉGEDETTSÉGÉT VIZSGÁLÓ KÉRDŐÍVES FELMÉRÉS 2008. szeptember 22. szeptember 27. Készítette: Gosztonyi Enikő 2008. október A kérdőíves vizsgálat, melynek célja a minőségi szolgáltatások

Részletesebben

Vécsey Károly Könyvtár Könyvtárhasználati szabályzata

Vécsey Károly Könyvtár Könyvtárhasználati szabályzata Vécsey Károly Könyvtár Könyvtárhasználati szabályzata A Vécsey Károly Könyvtár általános gyűjtőkörű, nyilvános közkönyvtár. A közkönyvtári ellátást szolgáló könyvállományt Solt város lakossága társadalmi

Részletesebben

Kérdőíves felmérés szeptember. Külön lehetőséget biztosítottunk írásbeli vélemény nyilvánításra a változtatás igényével kapcsolatosan.

Kérdőíves felmérés szeptember. Külön lehetőséget biztosítottunk írásbeli vélemény nyilvánításra a változtatás igényével kapcsolatosan. Kérdőíves felmérés 2016. szeptember Könyvtárunk szolgáltatási színvonalának mérésére kérdőíves felmérést végzett 2016. szeptember 20 és október 20 közötti időszakban. A mintavétel módja véletlenszerű kiválasztással

Részletesebben

- nyomtatott dokumentumok helyben használata (könyv, újság), - állományfeltáró eszközök használata (számítógépes katalógus).

- nyomtatott dokumentumok helyben használata (könyv, újság), - állományfeltáró eszközök használata (számítógépes katalógus). Könyvtárhasználati szabályzat 2011 Az Anóka Eszter Városi Könyvtár nyilvános könyvtár, szolgáltatásait bárki igénybe veheti, aki a használat feltételeit elfogadja. A használók lehetnek: könyvtári tagok

Részletesebben

NÁLUNK TÁJEKOZÓDHAT! OLVASÁS ÉS SOKMINDEN MÁS! Tudnivalók a Grázi Városi Könyvtárról

NÁLUNK TÁJEKOZÓDHAT! OLVASÁS ÉS SOKMINDEN MÁS! Tudnivalók a Grázi Városi Könyvtárról NÁLUNK TÁJEKOZÓDHAT! OLVASÁS ÉS SOKMINDEN MÁS! Tudnivalók a Grázi Városi Könyvtárról MINDIG KÖZEL VAGYUNK! Gráz kulturális hivatalának városi könyvtára változatos és magas szintű állománnyal rendelkezik.

Részletesebben

Státusz: Véglegesített (kitöltő) 2015

Státusz: Véglegesített (kitöltő) 2015 Eszterházy Károly Főiskola Comenius Könyvtár Státusz: Véglegesített (kitöltő) 25 Alapadatok Az adatszolgáltató Eszterházy Károly Főiskola Comenius Könyvtár (könyvtár/ellátóhely/szolgáltatóhely) teljes

Részletesebben

A Pannon Egyetem Georgikon Kar Kari Könyvtár és Levéltár Könyvtárhasználati Szabályzata

A Pannon Egyetem Georgikon Kar Kari Könyvtár és Levéltár Könyvtárhasználati Szabályzata A Pannon Egyetem Georgikon Kar Kari Könyvtár és Levéltár Könyvtárhasználati Szabályzata Az Egyetemi Könyvtár és Levéltár Szervezeti és Működési Rendjének 7. számú melléklete Keszthely Hatályba lépés ideje:

Részletesebben

HOGYAN HASZNÁLJAM A KÖNYVTÁRAT? Gyakran Ismételt Kérdések

HOGYAN HASZNÁLJAM A KÖNYVTÁRAT? Gyakran Ismételt Kérdések HOGYAN HASZNÁLJAM A KÖNYVTÁRAT? Gyakran Ismételt Kérdések Ki használhatja a könyvtárat? A nyilvános könyvtár, szolgáltatásait igénybe veheti bárki, aki a könyvtárhasználati szabályzatot elfogadja és magára

Részletesebben

Százhalombatta Város Önkormányzatának 312/2015. (XII.16.) számú határozata alapján a könyvtár nyitva tartása heti 30 óra.

Százhalombatta Város Önkormányzatának 312/2015. (XII.16.) számú határozata alapján a könyvtár nyitva tartása heti 30 óra. Szolgáltatási normák A könyvtár szolgáltatásainak igénybevételére mindenki jogosult, aki a könyvtár könyvtárhasználati szabályzatát magára nézve kötelezően elismeri, és az adatait regisztráltatja. A beiratkozás

Részletesebben

A Kodolányi János Főiskola Könyvtára. Használói elégedettség vizsgálata (2008. szeptember 15. 2009. március 31.)

A Kodolányi János Főiskola Könyvtára. Használói elégedettség vizsgálata (2008. szeptember 15. 2009. március 31.) A Kodolányi János Főiskola Könyvtára Használói ség vizsgálata (28. szeptember 15. 29. március 31.) 1 A használói ség vizsgálata a Kodolányi János Főiskola Könyvtárában c. pályázat keretében 28. szeptember

Részletesebben

Elégedettségmérés a Somogy Megyei Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer kistelepülési könyvtárait használók számára Értékelés

Elégedettségmérés a Somogy Megyei Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer kistelepülési könyvtárait használók számára Értékelés Elégedettségmérés a Somogy Megyei Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer kistelepülési könyvtárait használók számára Értékelés A Takáts Gyula Megyei és Városi Könyvtár KSZR szolgáltatásaira, a szolgáltatás

Részletesebben

Kérdőív az iskolai (kollégiumi) könyvtárak szakfelügyeletéhez

Kérdőív az iskolai (kollégiumi) könyvtárak szakfelügyeletéhez Kérdőív az iskolai (kollégiumi) könyvtárak szakfelügyeletéhez A gei A fenntartó Létszám-adatok képzés Intézménytípus Az intézmény elérhetőségei jellege 1. Azonosító 2. neve 2.1. OM azonosítója 2.2. vezető

Részletesebben

Könyvtárhasználati és szolgáltatási díjak a Berzsenyi Dániel Megyei és Városi Könyvtár Központi Könyvtárában

Könyvtárhasználati és szolgáltatási díjak a Berzsenyi Dániel Megyei és Városi Könyvtár Központi Könyvtárában Könyvtárhasználati és szolgáltatási díjak a Berzsenyi Dániel Megyei és Városi Könyvtár Központi Könyvtárában HATÁLYOS 2015.06.15-től Kérjük a kedvezményre jogosító igazolványok felmutatását! 1. SZJ 92.51.11.

Részletesebben

A PAKSI PÁKOLITZ ISTVÁN VÁROSI KÖNYVTÁR

A PAKSI PÁKOLITZ ISTVÁN VÁROSI KÖNYVTÁR A PAKSI PÁKOLITZ ISTVÁN VÁROSI KÖNYVTÁR ÉS A KINCSKERESŐ GYERMEKKÖNYVTÁR KÖNYVTÁR- ÉS INTERNETHASZNÁLATI SZABÁLYZATA 2013 A könyvtárak használatára vonatkozó törvény: az 1997. évi CXL. törvény a kulturális

Részletesebben

Gólyatúra kérdőívek kiértékelése (2016. szeptember 07-október 21.)

Gólyatúra kérdőívek kiértékelése (2016. szeptember 07-október 21.) 206. szeptember 07. 0.00 óra KORDÉNÉ CSIKÓS ÉVA, BARTHA RÉKA, PAPP CSILLA Jelenlévők/kitöltött kérdőívek: 4/ 4 0 említés Nem: 4 baráttól, ismerőstől: 3 említés szórólapunkról: a könyvtár honlapjáról Mennyire

Részletesebben

A könyvtár alapszolgáltatásait regisztrációs olvasójeggyel bárki igénybe veheti. A jegy térítésmentes, kölcsönzésre nem jogosít.

A könyvtár alapszolgáltatásait regisztrációs olvasójeggyel bárki igénybe veheti. A jegy térítésmentes, kölcsönzésre nem jogosít. 1. Ki és milyen feltételekkel iratkozhat be a könyvtárba? A könyvtárunk felsőoktatási szakkönyvtárként nyilvános, de elsősorban az egyetemen folyó oktató, művészi és tudományos munkához biztosítja a szükséges

Részletesebben

KODOLÁNYI JÁNOS FŐISKOLA KÖNYVTÁR ÉS INFORMÁCIÓS KÖZPONT SZÉKESFEHÉRVÁR, BUDAPEST, OROSHÁZA

KODOLÁNYI JÁNOS FŐISKOLA KÖNYVTÁR ÉS INFORMÁCIÓS KÖZPONT SZÉKESFEHÉRVÁR, BUDAPEST, OROSHÁZA KODOLÁNYI JÁNOS FŐISKOLA KÖNYVTÁR ÉS INFORMÁCIÓS KÖZPONT SZÉKESFEHÉRVÁR, BUDAPEST, OROSHÁZA 1. KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT A Kodolányi János Főiskola Könyvtár és Információs Központ szolgáltatásai a

Részletesebben

2014. évi elégedettségi felmérés eredménye

2014. évi elégedettségi felmérés eredménye 2014. évi elégedettségi felmérés eredménye 1. Neme: Nő 182 70% Férfi 77 30% 2. Életkora: 14-25 év között 152 58% 26-35 év között 43 17% 36-45 év között 38 15% 46-55 év között 21 8% 56-65 év között 3 1%

Részletesebben

Tittel Pál Könyvtár és Médiacentrum Gál Tibor szeptember 12.

Tittel Pál Könyvtár és Médiacentrum Gál Tibor szeptember 12. Tittel Pál Könyvtár és Médiacentrum Gál Tibor 2014. szeptember 12. Tittel Pál (1784-1831) Csillagkoronák éjféli barátja 1200 négyzetméter 220 olvasótermi férőhely 67 hallgatói számítógép + WIFI 2013-ban

Részletesebben

Magyar joganyagok - 39/2013. (V. 31.) EMMI rendelet - a Könyvtárellátási Szolgáltat 2. oldal g) a források felhasználásának átláthatósága. 3. A kistel

Magyar joganyagok - 39/2013. (V. 31.) EMMI rendelet - a Könyvtárellátási Szolgáltat 2. oldal g) a források felhasználásának átláthatósága. 3. A kistel Magyar joganyagok - 39/2013. (V. 31.) EMMI rendelet - a Könyvtárellátási Szolgáltat 1. oldal 39/2013. (V. 31.) EMMI rendelet a Könyvtárellátási Szolgáltató Rendszer működéséről A muzeális intézményekről,

Részletesebben

SZOLGÁLATI TITOK! KORLÁTOZOTT TERJESZTÉSŰ!

SZOLGÁLATI TITOK! KORLÁTOZOTT TERJESZTÉSŰ! A 10/2007 (II. 27.) SzMM rendelettel módosított 1/2006 (II. 17.) OM rendelet Országos Képzési Jegyzékről és az Országos Képzési Jegyzékbe történő felvétel és törlés eljárási rendjéről alapján. Szakképesítés,

Részletesebben

Az Edutus Főiskola K ö ny v t á r h a sz n á l a t i Sz a b á ly z a t a. Könyvtári tagság

Az Edutus Főiskola K ö ny v t á r h a sz n á l a t i Sz a b á ly z a t a. Könyvtári tagság 2. sz. melléklet Az Edutus Főiskola K ö ny v t á r h a sz n á l a t i Sz a b á ly z a t a 1. Könyvtári tagság (1) A könyvtár alaptevékenységéből fakadóan - amely a főiskolai és szakkönyvtári feladatok

Részletesebben

ALEPH Elektronikus Katalógus rövid útmutató

ALEPH Elektronikus Katalógus rövid útmutató ALEPH Elektronikus Katalógus rövid útmutató Elérés: http://libserv.kfki.hu:4505 Illetve a könyvtár honlapjáról: https://www.kfki.hu/konyvtar/ A honlapunk bal oldali menüsorán található Keresés a katalógusban

Részletesebben

A könyvtár szerepe az információszerzés folyamatában I.

A könyvtár szerepe az információszerzés folyamatában I. A könyvtár fogalma Latin kifejezéssel: bibliotheca Könyvek (dokumentumok) összessége, azaz bizonyos szempontok szerint összeválogatott ( gyűjtőkör*) megőrzésre és olvasásra szánt, feltárt és rendezett

Részletesebben

Útmutató az online katalógus használatához

Útmutató az online katalógus használatához Útmutató az online katalógus használatához Könyvtárunk számítógépes, online katalógusa az 1994-től beszerzett művek adatait tartalmazza. Amennyiben az 1993 előtti megjelenésű mű nem szerepel az online

Részletesebben

OLVASÁS ÉS SOKMINDEN MÁS!

OLVASÁS ÉS SOKMINDEN MÁS! NÁLUNK TÁJEKOZÓDHAT! Foto: istock OLVASÁS ÉS SOKMINDEN MÁS! Tudnivalók a Grázi Városi Könyvtárról Foto: Robert Frankl KÖZEL ÖNÖKHÖZ! Graz város könyvtára változatos és minőségi kínálattal várja Önöket,

Részletesebben

Tartalomjegyzék. 1. Bevezetés Módszertan A kérdőív és a kérdésekre adott válaszok értékelése... 3

Tartalomjegyzék. 1. Bevezetés Módszertan A kérdőív és a kérdésekre adott válaszok értékelése... 3 Tartalomjegyzék 1. Bevezetés... 2 2. Módszertan... 2 3. A kérdőív és a kérdésekre adott válaszok értékelése... 3 Kérdőív... 3 Kérdőívre adott válaszok értékelése... 8 a) Könyvtárlátogatók kérdőíve... 9

Részletesebben

Czinki-Vietorisz Gabriella: A könyvtárhasználók igényeire szabott szolgáltatásfejlesztés az Egyetemi Könyvtárban

Czinki-Vietorisz Gabriella: A könyvtárhasználók igényeire szabott szolgáltatásfejlesztés az Egyetemi Könyvtárban Czinki-Vietorisz Gabriella: A könyvtárhasználók igényeire szabott szolgáltatásfejlesztés az Egyetemi Könyvtárban Hagyományok és kihívások IV. 2015.08.31. Előzmények A dokumentum kikérésével kapcsolatban:

Részletesebben

Könyvtárismeret. Könyvtártörténet Könyvtár részei A könyv

Könyvtárismeret. Könyvtártörténet Könyvtár részei A könyv Könyvtárismeret Könyvtártörténet Könyvtár részei A könyv Mi a könyvtár? Könyveknek és egyéb dokumentumoknak olvasásra, művelődésre, tudományos kutatásra, gyakorlati tájékozódásra szánt és e célokra alkalmassá

Részletesebben

Minőségbiztosítás a 2009/2010. tanév felmérésének kiértékelése

Minőségbiztosítás a 2009/2010. tanév felmérésének kiértékelése Minőségbiztosítás a 2009/2010. tanév felmérésének kiértékelése a Gallup Intézet nyilvános, bemért kérdőívei és feldolgozási módszere szerint Tanulói elégedettség kérdőívének kiértékelése Törpe tanulói

Részletesebben

Előterjesztés A Pogányvölgyi Többcélú Kistérségi Társulás 2012. április 24-én tartandó Társulási Tanácsi ülésére

Előterjesztés A Pogányvölgyi Többcélú Kistérségi Társulás 2012. április 24-én tartandó Társulási Tanácsi ülésére Lengyeltóti Városi Művelődési Ház és Könyvtár 8693 Lengyeltóti, Rákóczi u.22. Tel: 85/331-500; 85/330-852; fax: 85/530-034 e-mail: postmaster@totikonyv.t-online.hu Ügyiratszám: /2012. Pogányvölgyi Többcélú

Részletesebben

Az előterjesztés száma: 32/2017.

Az előterjesztés száma: 32/2017. A határozati javaslat elfogadásához egyszerű többség szükséges! Az előterjesztés nyílt ülésen tárgyalható. Az előterjesztés száma: 32/2017. Decs Nagyközség Képviselő-testületének 2017. február 28. napján

Részletesebben

E L Ő T E R J E S Z T É S a Siófok Város Képviselő-testületének június havi ülésére

E L Ő T E R J E S Z T É S a Siófok Város Képviselő-testületének június havi ülésére 8600 Siófok, Fő tér 2/A. Tel: 84/506-598 ; Tel/fax.: 84/506-599 Az előterjesztés törvényességi szempontból megfelelő: Siófok, 2017. június 12. Kónyáné dr. Zsarnovszky Judit jegyző E L Ő T E R J E S Z T

Részletesebben

KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT

KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT Szabadidőközpont és Könyvtár Fertőszentmiklós KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT Fertőszentmiklós Érvényes: 2016. január 4-től (továbbiakban könyvtár) nyilvános könyvtár, ennek megfelelően a1997. évi CXI. tv.

Részletesebben

A rendelet célja. A rendelet hatálya. Könyvtári szolgáltatások 2/A. 1

A rendelet célja. A rendelet hatálya. Könyvtári szolgáltatások 2/A. 1 Pécel Város Önkormányzat Képviselő-testületének 8/2013. (IV. 30.) önkormányzati rendelete a Lázár Ervin Városi Könyvtár és Szemere Pál Művelődési Ház Könyvtárhasználati Szabályzatáról (Egységes szerkezetbe

Részletesebben

A Karikó János Könyvtár Könyvtárhasználati Szabályzata

A Karikó János Könyvtár Könyvtárhasználati Szabályzata A Karikó János Könyvtár Könyvtárhasználati Szabályzata A könyvtár címe:2051 Biatorbágy, Szabadság u. 3. Tel./fax:23/310-028 e-mail:konyvtar@biatorbagy.hu; konyvtar@biatv.hu honlap:www.3konyvtar A könyvtár

Részletesebben

TONK SÁNDOR KÖNYVTÁR - KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT -

TONK SÁNDOR KÖNYVTÁR - KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT - TONK SÁNDOR KÖNYVTÁR - KÖNYVTÁRHASZNÁLATI SZABÁLYZAT - Elérhetőség: Déva utca 19. sz. RO-400375 Kolozsvár Tel./Fax: +4 0364 401458 http://kv.sapientia.ro/hu/konyvtar-bemutatas Könyvtárosok: Vincze-Jancsi

Részletesebben

MUNKANAPLÓ A KÖNYVTÁRAK RÉSZÉRE A 20 ÉVRE NEM SELEJTEZHETŐ! A KÖNYVTÁR NEVE: SZÉKHELYE: (MINDENNAPOS)

MUNKANAPLÓ A KÖNYVTÁRAK RÉSZÉRE A 20 ÉVRE NEM SELEJTEZHETŐ! A KÖNYVTÁR NEVE: SZÉKHELYE: (MINDENNAPOS) MUNKANAPLÓ A KÖNYVTÁRAK RÉSZÉRE A 20 ÉVRE NEM SELEJTEZHETŐ! A KÖNYVTÁR NEVE: SZÉKHELYE: (MINDENNAPOS) A munkanapló vezetése minden könyvtár, szolgáltatóhely (a továbbiakban: könyvtár) számára kötelező.

Részletesebben