Elnöki beszámoló a Magyar Kórházszövetség elmúlt évi működéséről Velkey György, a Magyar Kórházszövetség elnöke Siófok, 2014. április 2.
Elnökségi ülések Minden hónap első szerdáján 2013. május 8., Budapest, székház 2013. június 5., Budapest, székház 2013. július 3., Budapest - meghívott: Kiss Zsolt (OEP) 2013. augusztus 7., Budapest, székház 2013. szeptember 4., Budapest, székház 2013. október 2., Törökbálint, Tüdőgyógyintézet meghívott: Kiss Zsolt (OEP), Novák Krisztina és Trócsányi Sára (OBDK) 2013. november 6., Budapest, székház 2013. december 5-6., Pannonhalma, Főapátság 2014. január 15., Budapest, székház 2014. február 5., Budapest, MRE Bethesda Gyermekkórház 2014. március 5., Budapest, székház 2014. április 1., Siófok, Hotel Azúr
Új munkarend Az Elnökség, az előkészítő anyagok és a helyszínen felvetődött kiegészítések szerint, önkéntes vállalással, az MKSZ feladatait szakmai hozzáértés alapján osztja fel a tagjai között, akik így egy-egy adott téma felelősei is. Elnökség Az Elnökség a tagjai közül kijelöli a kapcsolattartók személyét a különböző állami hivatalokkal, szervekkel, társszervezetekkel, beszállítókkal, gyógyszergyártói szövetségekkel stb. Erről értesíti az érintett szervezeteket is, megteremtve így a közvetlen kapcsolatot az Elnökség és az egészségügy többi szereplője között.
A Magyar Kórházszövetség elnökségi tagjainak feladatmegosztása Elnökségi tag Téma Társszervekkel kapcsolattartás Dr. Velkey György Összes Államtitkárság, GyEMSzI Egyházi Kórházak Szövetsége MOTESZ Nemzetközi szervezetek: IHF Dr. Rácz Jenő Struktúra-átalakítás, 2014-2020-as fejlesztési tervek Minimumfeltételek Egészségipar Stratégiai Szövetség a Magyar Kórházakért Egyesület Menedzserklub Dr. Svébis Mihály Beruházások Beszállítói kapcsolatok Közbeszerzések Szakmai Kollégium Beszállítói szervezetek Dr. Antal Gabriella Betegbiztonsági akkreditáció Krónikus és rehabilitációs ellátások Kórházszövetségi hivatal, pénzügyek --
A Magyar Kórházszövetség elnökségi tagjainak feladatmegosztása Elnökségi tag Téma Társszervekkel kapcsolattartás Dr. Csidei Irén Emberi erőforrás kérdései Minőségirányítás Minőségügyi szervezetek Dr. Ficzere Andrea Magánellátások, egészségturizmus Informatika Külföldi kapcsolatok MKSZ kongresszus előkészítése Informatikai szerveztek Egészségturizmus kapcsolatai Nemzetközi szervezetek: HOPE Dr. Gál János Graduális és posztgraduális képzések Egyetemi, felsőoktatási kapcsolatok MKSZ Kongresszus előkészítése Egyetemi Klinikák Szövetsége Hegedűs Iván Forrásteremtés Finanszírozás Adósságrendezés EGVE Mészáros Magdolna Betegjogok, ellátók jogai Ápolási ügyek Szakképzés Magyar Szakdolgozói Kamara Magyar Ápolói Egyesület OBDK
A Magyar Kórházszövetség elnökségi tagjainak feladatmegosztása Elnökségi tag Téma Társszervekkel kapcsolattartás Dr. Rudner Ervin Várólisták Gyógyászati segédeszköz ügyek Kódkarbantartás Magyar Orvosi Kamara Gyógyászati segédeszköz szervezetek Dr. Sásdi Antal Diagnosztika Gyógyszerügyek és klinikai vizsgálatok Magyar Gyógyszerész Kamara Gyógyszercégek Dr. Szabó Géza Határon átnyúló egészségügyi ellátások Társadalombiztosítás OEP Dr. Tóth Gábor Járóbeteg-ellátás Alapellátás Infekciókontroll bizottság Medicina 2000 Járóbeteg Szövetség Önkormányzatok Dr. Tótth Árpád Mentés Betegszállítás Sürgősségi ellátás Kistérségi ellátásszervezés Felelősségbiztosítás META Dr. Nagy Anikó Fenntartói kérdések (GYEMSZI -kapcsolat) Befogadások (OTH) GYEMSZI Intézményfelügyelet, TIG OTH
Néhány fontos határozat 1 Az MKSZ-hez érkező jogszabályi tervezeteket a titkárság küldi el az Elnökségnek véleményezésre, de az adott téma vezetőjének szükséges a visszajelzése: vagy az összesített vélemények/javaslatok ismertetése, vagy a jogszabály-tervezet elfogadása. Ezt követően a három elnök dönt a végső válaszról 2 Az Elnökség támogatja az MKSZ által tavaly elindított Kedvezményprogram folytatását, és erről újabb tájékoztató levél kiküldését kéri a kórházaknak 3 Az Elnökség döntése alapján az MKSZ szerződést köt Torda Júliával (a Capitol Consulting Group üzletág-vezetőjével) a külső és belső kommunikációs feladatok ellátására. 4 Hegedűs Iván vezetésével az MKSZ gyűjti a tagkórházak adatait, és havonta végez adósságfelmérést. 5 Az Elnökség elfogadja Dr. Tótth Árpád lemondását az elnökségi tagi tisztségről és az Alapszabály 11. (9). bekezdésének előírása szerint él a kooptálással. A 2013. évi április 17-i közgyűlésen lezajlott tisztújítás során az elnökségi tagokra leadott szavazatok közül Dr. Nagy Anikó kapta sorban a legtöbb szavazatot, így az Elnökség őt kooptálással veszi fel tagjai közé.
Az állandó bizottságokba delegált elnökségi tagok TIOP Monitoring Bizottság Kódkarbantartó Bizottság dr. Rudner Ervin, dr. Nagy Anikó dr. Svébis Mihály
Saját testületeink 1 2 3 Dr. Aczél György Kórházügyi Alapítvány Infekciókontroll Bizottság Tanácsadó Testület létrehozása Az elmúlt ciklus elnökségi tagjaiból (akik az óta egyben egyéni tagjai is lettek a szervezetnek) álló szakértői testület. A Tanácsadó Testület üléseit az elnökük hívja össze, feladata a különböző jogszabályi tervek véleményezése, elemzések, Elnöke: dr. Svébis Mihály Szakmai elnök: Dr. Orosi Piroska helyzetértékelések, azaz szakértői javaslatok készítése. A Testület elnökének dr. Fülöp Rudolfot kéri fel, aki egyben minden elnökségi ülésen állandó meghívottként van jelen. Tagjai: dr. Fülöp Rudolf, Mészáros Magdolna Szervezeti társelnök: Dr. Tóth Gábor, a Bajai Kórház igazgatója
Elnökségi kapcsolatok EMMI Miniszter EMMI Államtitkárság heti GYEMSZI heti GYEMSZI főigazgatója és főigazgatóhelyettesei MKSZ Elnöksége: 2 alkalommal munkamegbeszélés* OEP: várólisták OBDK: betegjogok, ellátók jogai, dokumentáció, irattárolás EEKH: implantátum-regiszter MOK: ügyeleti munkaidő rendje MOTESZ: Egészség 12 pontja Rezidens Szövetség: szakorvosképzés, hálapénz együttműkö-dési megállapodás előkészítése ETOSZ: adósságok ütemezése, közbeszerzések együttműködési megállapodás közös bizottságokkal Innovatív Gyógyszergyártók Egyesülete: klinikai vizsgálatok, transzparencia törvény Heim Pál Alapítvány: gyermekegészségügy fejlesztése (együttműködési megállapodás) * Fő témák: számviteli szabályok, kapcsolat a Magyar Államkincstárral, szabályzatok változása, adatszolgáltatás aktuális és általános kérdései, közbeszerzések, amortizáció, vis maior, beszerzési tilalom
Az egészségügy társadalmi presztízsének növelése érdekében az alábbi kezdeményezéseket támogattuk Medicina top 200 Figyelő pályázat Astellas Az Év Orvosa pályázat MOTESZ Egészség 12 törvénye támogatása
Rendszeres kapcsolat a tagkórházakkal 1 Napi sajtófigyelés 2 Tájékoztatások 3 lap Körkérdések, kérdőívek: fenntartói ügyek, határon átnyúló ellátás, egészségturizmus, Kórház Belső kommunikáció 4 Elnökségi ülések jegyzőkönyve, kórházvezetői összefoglalók az elnökségi ülésekről 5 Honlap
HOPE 2013 Magyarországra 3 külföldi (svéd, spanyol és skót) résztvevő érkezett Magyarországról 2 fő utazott ki
A Kórház c. lap: átvilágítás, körkérdés és a likviditási problémák mérséklése Az Elnökség döntései a Kórház lappal kapcsolatban, a kérdőívre beérkezett válaszok alapján 1 Nagyobb hangsúlyt kell fektetni a tartalom szakmaiságára, csökkentve a reklámok mennyiségét 2 A lapot az osztályvezetői szinttől a magasabb beosztás felé haladva minden intézményben minden vezetőnek biztosítani kell 3 A válaszadók által felvetett egészségügyi témákat nagyobb arányban kell a tartalomba illeszteni 4 A lap megjelenési gyakoriságát változatlanul kell hagyni az azzal tapasztalható elégedettség okán 5 A válaszadók elsősorban belső kommunikációs eszközként szeretnék használni a lapot, ezért a tartalmat szükséges ehhez igazítani 6 Az Elnökség módosítja a hozzáférést a lap jelszavas védettséget élvező elektronikus változatához úgy, hogy a jelszóval rendelkezők a nyomtatott változat megjelenésével egy időben, a többiek pedig az azt követő egy hónap múlva férhetnek hozzá 7 A válaszadók javaslata alapján az Elnökség javasolja a Szerkesztőbizottságnak, hogy a lap szerkesztésekor részesítse előnyben az aktuális témákkal összefüggő, de időt állóbb elemzéseket és cikkeket a nagyinterjúkkal és portrékkal szemben 8 A válaszadók többségének véleménye szerint a PR cikkek megújításra, ellenőrzésre szorulnak 9 Az Elnökség felújította a lap VIP listáját
A Kórház lap szervezete Új szerkesztőbizottság Új Tanácsadó Testület Elnöke: Dr. Rácz Jenő volt elnök Tagjai: Dr. Svébis Mihály leendő elnök Dr. Antal Gabriella elnökségi tag, pénztárnok Torda Júlia kommunikációs vezető Dr. Szepesi András főszerkesztő Az MKSZ Elnöksége többi tagja Dr. Fülöp Rudolf Dr. Nagy Anikó Bene Zsolt felelős szerkesztő Zöldi Péter lapmenedzser Szlovákné Bandula Ilona szerkesztőbizottsági ügyvivő
Ízelítő a National Health Service szakértői által tartott mentortréningből Az Egészségügyi Államtitkárság kezdeményezésére - Az NHS szakértői: Dr. Marie Johnson és Julia Pokora* - Speciális metodológia az egészségügyben érintettek (professzorok, szakorvosok, rezidensek, ápolók, betegek) közötti kommunikációra Háttér: - A mentorálás brit szakkifejezés nem azonos a magyar egészségügyben, a szakorvosképzésben használatos mentorálással. (Ez utóbbi jogszabályban meghatározott fogalom, amely a szakképzés irányítását, a rezidensek oktatását foglalja magába a képzési rendszer részeként.) A mentorálás a NHS köreiben egy speciális életvezetési és munkahelyi tanácsadási technika, ami megtanulható, átadható és alkalmazható az egészségügyben dolgozók egymásnak nyújtott segítségeként csakúgy, mint az orvos-beteg kommunikációban. - Kollegiális segítéskor a mentorálás nem követeli meg, hogy a mentor idősebb, tapasztaltabb, a hierarchiában magasabban elhelyezkedő orvos/egészségügyi szakdolgozó legyen. Ez egy speciális kérdezési és odafigyelési metodológia, amely nem kész válaszokat ad a mentoráltnak, hanem hozzásegíti őt a saját körülményeiből levezethető, a saját életében általa leginkább kívánatosnak tartott megoldáshoz. A mentor megfogalmaztatja a mentorálttal a valódi (sokszor más problémákkal elfedett) gondot, majd egy-egy irányított beszélgetésen közösen rajzolják fel a lehetséges alternatívákat és a megoldási tervet. * Tréningjeiken 1800 angliai (számos nemzetiséghez tartozó) orvos és egészségügyi szakember vett részt eddig
A mentortréning céljai és lebonyolítása A szigorú szakmai-metodológiai szabályok szerint felépített mentorálás már középtávon segíthet az orvosoknak és egészségügyi szakdolgozóknak elkerülni a kiégés-szindrómát Hozzájárulhat ahhoz, hogy szakterületükön jobban érezzék magukat és csökkentheti a szakmát vagy az országot is elhagyók számát A tréning a felkészített segítők kiképzésére szolgál (The Skilled Helper model elsajátíttatása, l. következő ábra), akik a kórházi - járóbetegszakrendelési - alapellátási közegben nyújthatnak nélkülözhetetlen és hatékony segítséget a hétköznapi problémákkal, vagy akár krízishelyzettel küszködő kollégáknak Dr. Johnson és munkatársa, Julia Pokora egy ún. mentoring taster -t hozott Magyarországra a NHS mára bejáratott tréningje alapján. A pilot projektet államtitkári kezdeményezésre a Magyar Kórházszövetség szervezte a GYEMSZI közreműködésével 27 résztvevőnek: szakorvosoknak, rezidenseknek, akiket vezetőik vagy szervezeteik ajánlottak, mint nyitott, tennivágyó, elkötelezett szakembereket
A Képzett Segítő modellje (Egan 2010) Első szakasz Jelen helyzet Mi a gond? Második szakasz Elérendő helyzet Mire van szükségem? Harmadik szakasz A megoldáshoz vezető út Hogyan érem el, amit szeretnék? Történet Lehetőségek Lehetséges stratégiák Új perspektívák Változásmenedzsment Legjobb stratégiák Érték Elkötelezettség Terv Hogyan idézzem elő a változást?
A Kórházszövetség szükséges kommunikációs tevékenységei szakértői támogatással Belső kommunikáció Külső kommunikáció Sajtókapcsolatok folyamatos menedzselése, figyelemmel a szakújságírók igényeire Napi sajtófigyelés az elnökségnek és a tagkórházaknak Sajtóközlemények írása és terjesztése Összefoglalók az elnökségi ülésekről a kórházi vezetők számára Sajtómegjelenések és üzenetek folyamatos kommunikációs értékelése Egyedi belső-kommunikációs feladatok Kommunikációs tervezés és tanácsadás, tagkórházaknak is Az elnök kiemelt kommunikációs támogatása: szöveggondozás, köszöntők és levéltervezetek írása Sajtótájékoztatók, szakmai rendezvények szervezése, kommunikációjának menedzselése
A Kórházszövetség elnökeinek közéleti kommunikációs témái az elmúlt egy évben Velkey György Kórházi adósságállomány Finanszírozási kérdések 129 megszólalás Egészségügyi dolgozók megbecsülése Orvosmigráció Rácz Jenő 40 megszólalás Várólisták helyzete / csökkentés lehetőségei Hálapénz jogi státusza Magánszolgáltatások lehetősége az egészségügyben Orvosi továbbképzés / szakorvos-képzés Bérrendezés Következő évi költségvetés Kórházi gyógyszer-közbeszerzés Kórházkonszolidáció Kórházi minimumfeltételek Bérezés az egészségügyben Ágazati átalakítások Ápolóhiány Astellas-díj Kórházak finanszírozása/adósságállomány Egészségügyi határnyitás Várólisták helyzete Hálapénz jogi státusza Kórházi minimumfeltételek Egészségpolitika értékelése Humánerőforrás-problémák Az elnökök kommunikációját a második évben lehetőleg az elosztott tématerületek szerint kell szervezni, így csökkenthetővé válhat a jelenlegi elnök kommunikációs leterheltsége Svébis Mihály Kórházak finanszírozása/adósságállomány Kórházi struktúra átalakítása 4 megszólalás
A Kórházszövetség kommunikációjának jellemzői és a jövőre vonatkozó tervek Az MKSZ az elmúlt egy év legfontosabb, az ágazatot érintő témáiban higgadtan, rendszeresen és következetesen nyilvánult meg: hálapénz, béremelés, kórházi adósságok, várólisták, uniós határnyitás az eü.-ben, konszolidáció Továbbra is napirenden kell tartani a kórházak financiális és humánerőforrás-problémái tartós megoldásának igényét Az elnökök megszólalásaikban egységes álláspontot közvetítettek a legfontosabb témában, a kórházak finanszírozásának hosszú távú és megnyugtató rendezését szorgalmazva. Leggyakrabban a jelenlegi elnök nyilatkozik. A legfontosabb témákban továbbra is egyeztetett álláspontot kell a külső kommunikációban megjeleníteni, az elnökök tématerületei szerinti felosztásban A média-megkeresések a minőségi sajtótól érkeznek: túlnyomó részt print és online napilapok, gazdasági lapok, egészségügyi portálok, de az elnökök e mellett minden országos elektronikus médiumban szót kaptak az elmúlt évben. Törekedni kell arra, hogy a legnagyobb elérésű médiumokban a második évben is szerepeljen az MKSZ vezetősége A sajtó az elnökök kórházigazgatóként való megszólalásakor is gyakran utal MKSZ elnöki mivoltukra, így könnyen leszűrhető olvasói következtetés, hogy álláspontjuk egyúttal a kórházszövetség Hangsúlyozni kell a sajtó munkatársai számára, hogy melyik minőségében nyilatkozik a vezető, és ragaszkodni ennek a megjelenítéséhez álláspontja is. Megfontolandó, hogy nagy figyelmet kapott egyedi esetekben többet Az egyes tagkórházakat érintő, országos figyelmet kapó ügyekben az MKSZ jellemzően nem ad ki állásfoglalást, kivételt képezett ez alól a miskolci koraszülöttek halálának ügye. nyilatkozzon meg az MKSZ a kórházi ágazat álláspontját közvetítve, a kampány végeztével.
Köszönöm a figyelmüket!