Megszületett a digitális minőségügyi szakember? XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia
Online szavazás részletei zeetings.com/adapto XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 2
Bevezető Szemfelszedő, Jéghordó, Lámpagyújtogató 1993-2002 309.9 millió munkahely szűnt meg 327.7 millió munkahely keletkezett 1999-2003 70.000 szoftver mérnök vesztette el az állását 115.000 szoftver mérnök talált jobban fizető munkát XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 3
Ipar 4.0 Kiber-fizikai rendszerek (egyedi gyártás tömeggyártósoron) Internet of Things (internetre kapcsolódó dolgok) Big Data (nagy tömegű adatokon végzett elemzések) kép:http://konzervtelefon.blog.hu XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 4
Hol tart a minőségirányítás az ipar 4.0 felé vezető úton? ISO 9001 Folyamatszabályozási leírás Folyamatmodellezési eszközök ütemidő számítás Automatizált mérési eljárások, mérések statisztikai feldolgozása A gyártás ütemezése már az így számított hibák figyelembe vételével történik XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 5
Szavazás Szavazás: mit gondolnak, melyik szó/fogalomkör szerepel a 9001 szabványban többször: Teljesítmény vagy Kockázat v. Egyenlőek kb. XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 6
Átalakuló megközelítés Új ISO 9001: kockázatalapú gondolkodásmód Reaktív --> Proaktív (felkészültség) Reaktív Proaktív Utánad dobják, ha már süllyedsz. Megment a süllyedéstől XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 7
ADAPTO kockázatelemzési modell MODELL HATÁS KOCKÁZAT XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 8
Szavazás Szavazás: Ön szerint az, hogy nehéz szakképzett, jó munkaerőt felvenni, melyik osztályra tartozik leginkább (melyiknek a problémája)? : HR, Annak az osztálynak, ahova épp fel akarják venni, Mindegy, de addig nem az én problémám, amíg nem mondják, hogy nekem kell vele foglalkozni, Vállalat XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 9
Kockázati források az ADAPTO vállalati modellben XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 10
Bonyolult? Modellezés - mérés kockázatelemzés egy integrált rendszerben Bonyolultnak hangzik? Azért, mert bonyolult! Bonyolult dolgokat egyszerűen megérteni Megalapozott döntések, komplex döntéselőkészítés adataira támaszkodva Ezt a gondolkozásmódot kell átadni! XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 11
Új szakma: digitalizált minőségügyi szakember Régi kompetenciák: Minőségközpontú szemlélet MIR ismerete és működtetése Strukturált gondolkodás Adminisztratív képesség Fogalomalkotás és logika Folyamat menedzsment Együttműködés Megbízhatóság Új kompetenciák: Folyamatközpontú szemlélet A folyamatok működési környezetének ismerete Holisztikus gondolkodás, komplexitás kezelése Stratégia alapú működés Minőségellenőrzési pontok beépítése a folyamatokba, mérési eredmények gyűjtése, elemzése Üzletmenet folytonosság tervezése Kockázat elemzés (teljeskörű, minden folyamat erőforrásra) Projekt menedzsment Proaktivitás XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 12
Szavazás A felsorolt kompetenciák közül, melyik jelenti Önök számára a legnagyobb kihívást? Folyamatközpontú szemlélet A folyamatok működési környezetének ismerete Holisztikus gondolkodás, komplexitás kezelése Stratégia alapú működés Minőségellenőrzési pontok beépítése a folyamatokba, mérési eredmények gyűjtése, elemzése Üzletmenet folytonosság tervezése Kockázat elemzés (teljeskörű, minden folyamat erőforrásra) Projekt menedzsment Proaktivitás 13
Feladatai Vezetőség megnyerése Kapcsolattartás szakmai szervezetekkel: ISACA evangelista Az új megközelítés átadása a kockázatelemzés alapján a rendelkezésre álló erőforrások szétosztása optimalizálható Döntéselőkészítés (vizualizáció) Kockázatelemzés bemutatása Kockázatkezelési tervek készítése, alternatívák felmutatása Kockázatkezelés végrehajtásának nyomon követése Eredmények bemutatása (vizualizáció) Teljesítménymutatók, minőségcélok teljesítési hányada XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 14
Összefoglalás 1) Minőségügyi szakma megváltozott 2) A változást tudatosítani kell a vezetőségben 3) Holisztikus, kockázat alapú gondolkodásmód XXIV. Nemzeti Minőségügyi Konferencia 15
+36 1 373 0849 info@adapto.hu @adaptosolutions @adapto-solutions-kft. @adaptosolutions youtube.com/adapto adapto.hu 1054. Budapest, Báthory utca 20.