dimeb Dinet Logisztika Kft Technológia munkavédelmi szakembereknek és szolgáltatóknak. Hatékonyság - Minőség - Innováció.
Mi a dimeb? A dimeb munkavédelmi szakemberek számára kifejlesztett modern technológia. Hatékonyan támogatja a munkavédelmi szolgáltató cégek, nagyobb szervezetek esetében a belső munkavédelmi egységek tevékenységét. A dimeb célja, a munkavédelmi tevékenység színvonalának és hatékonyságának javítása. Szolgáltatók esetében az ügyfelek számának növelése, nagyobb bevétel elérése. A cél elérésének alapfeltétele: a munkavédelmi szolgáltató szakmai tudása az innovatív megoldások befogadásának képessége nyitottság és folyamatos együttműködés az érintettek között, a kitűzött cél elérésének érdekében 2
Miért fontos jó technológia? A munkavédelmi piac mérete, munkavédelem szerepe, fontossága folyamatosan növekszik. Vállalkozások egyre nagyobb hányada bízza külső szolgáltatóra a tevékenység ellátását. A berügzült gyakorlat azonban nem alkalmas sem az új kihívások kezelésére, sem a kiszervezett szolgáltatások hatékony ellátására. A munkaegészség és biztonság ma már nem néhány személy magánprojektje, hanem a mindennapi tevékenység része, amelybe be kell vonni minden érintettet, folyamatosan fejleszteni, javítani kell. Ez hatékonyan csak új módszerek alkalmazásával lehetséges. Az elmaradott módszereket használó szolgáltatók nem tudják kihasználni a növekedési lehetőséget, sőt fokozatosan elveszítik meglévő ügyfeleiket is. Ebből az új technológiai megoldásokra nyitott, versenyképesebb kollégáik könnyen profitálhatnak. A dimeb célja a munkavédelem színvonalának és a szolgáltatók versenyképességének növelése. 3
A munkavédelm hatékonyságát gátló tényezők Bonyolult és gyakran változó jogi szabályozás. Zavaros hatásköri és felelősségi viszonyok. (Kinek mi a feladata és felelőssége?) Nehézkes adminisztráció, kiterjedt dokumentációs rendszer, ahol a dokumentumok leginkább csak az iratszekrény számára készülnek. A munkavállalók sokszor csak plusz tehernek érzik a munkavédelemmel kapcsolatos tennivalókat, amit többségüknek az alapfeladatok mellett kell végezni. Nehézkes az érintettek együttműködése, az írásbeliség szintje alacsony. (sokszor különböző helyen és szervezeti egységben dolgozó emberek együttműködésére lenne szükség, ami korszerű megoldások hiányában aránytalanul nagy nehézséget okoz) A szolgáltatók ritkán vannak a helyszínen (nem rendelkeznek elegendő és napra kész információval, nem látnak rá a működésre, szerepük leértékelődik) A szolgáltatóknak sok eltérő igényű ügyfelet kell kiszolgálni (a szolgáltatás hatékonysága alacsony, a költségszintje magas) 4
Hibás koncepció, melynek eredménye lefelé haladó spirál... A nehézségek és a takarékosság igénye miatt a szolgáltató és a megbízó érdeke látszólag megegyezik. Megbízó célja: Büntetés elkerülése minimális költséggel Szolgáltató célja: Teljesítés minél kisebb ráfordítással A cél érthető, de a megközelítés mégis hibás, az érdekegyezés pedig csak látszólagos, mert a szakmai színvonal feladása mindig megbosszulja magát. Hatására elindul egy lefelé haladó spirál. A gyenge minőségű szolgáltatás miatt problémák jelentkeznek, és a szolgáltató új ügyfelek szerzése helyett a meglévőket is gyakran elveszíti. 5
Jó koncepció esetén viszont lehet felfelé haladó spirál is... A munkaadók takarékossági igénye és a szolgáltatók szándéka természetes, azonban a felek által remélt eredmény csak alapvető szemlélet váltás esetén érhető el. A közös cél elérésének kulcsa egy technológiai ugrás, minőségileg új szintre emelt munkavédelmi szolgáltatás, amely egyszerre biztosítja a szolgáltatás szintjének folyamatos javítását és a költségek alacsonyan tartását is. Ezzel a megközelítéssel a minőségi szolgáltatás egy, a bevételszerzést erősítő, öngerjesztő folyamattá alakul, amely a büntetéssel való riogatásnál sokkal jobban ösztönzi a munkaadók felelősségvállalását, hogy nagyobb figyelmet, szükség esetén akár több pénzt is áldozzanak a munkavédelemre. Hatására beindul egy felfelé haladó spirál és még költséghatékony működés esetén is bevételnövekedés keletkezik, a meglévő ügyfeleknél, és az új partnerek megszerzéséből adódóan egyaránt. 6
Az új szolgáltatói technológia A dimeb a munkavédelmi szolgáltatás támogatására kialakított módszerek és web alapú eszközok összessége, rugalmas és hatékony megoldás a szolgáltatói technológia megújítására. A új szolgáltatói technológia a dimeb által biztosított lehetőségek és a munkavédelmi szakember meglévő gyakorlatának összehangolásával jön létre. Alkalmazásához fontos a munkavédelmi szakember és technológiát kidolgozó fél szoros együttműködése 7
A dimeb 3 pillérre épül Első pillér a munkavédelmi szolgáltatás közvetlen támogatására kialakított webes munka környezet, amely hatékonyan kezeli a munkavédelmi szakfeladatokat, dokumentumokat, riportokat, valamint helytől és időtől független együttműködésre ad lehetőséget a munkavédelmi feladatokban érintett személyek számára. Második pillér a dimeb információs portál, melynek feladata: a dolgozók tájékoztatása és bevonása, az értékesítés támogatása marketing anyagokkal és hírlevelekkel Harmadik pillér az értékesítés közvetlen támogatása direkt marketing eszközökkel. A dimeb a szolgáltatás minőségének, hatékonyságának és a szolgáltatás értékesítésének együttes támogatásával járul hozzá a szolgáltató bevételének gyors növekedéséhez. 8
A biztonsági kultúra fejlődésének modellje 9
A dimeb célja A dimeb célja, hogy a fejlődési modell lépcsőjén lépésről-lépésre haladva: a munkavállalók biztonságos és egészséges környezetben dolgozzanak, a munka egészség és biztonság megtérülő beruházás legyen a munkaadók számára, a szolgáltatók növeljék szakmai presztízsüket, piaci részesedésüket, csökkentsék működési költségeiket és ennek következtében nagyobb bevételre tegyenek szert. 10
Mi szükséges a kitűzött cél eléréséhez? Semmi más, mint a szakemberek által általánosan elfogadott elvek megvalósítása: A felső vezetés elkötelezettsége. Minden egyes személy bevonása és aktív részvétele a saját munkahelyén. Hatékony kommunikáció és konzultáció. Megfelelő tájékoztatés, oktatás és képzés. Veszély azonosítás, kockázat értékelés, a kockázatok kézben tartása. dimeb technológia kialakítása és működtetése. Folyamatos fejlesztés. A dimeb a gyakorlati megvalósításban segít, mert az elvek egyértelműek, de a megvalósítás mértéke és hatékonysága, költsége legtöbbször kérdéses. 11
A dimeb mindenkinek jó. 12
További info: Köszönöm a figyelmet. Elérhetőség: Www.dimeb.hu Dinet Logisztika Kft Gyenge László - 36 30 914 3616 13