Üdvözöljük! Ön számít
Az ügyfél az első Bármit teszünk, ügyfeleink igényeiből indulunk ki Hiszen a munkánk Önről szól. Az Ön életéről, igényeiről és pénzügyi biztonságáról. Ezért az NN-nél folyamatosan változunk és alkalmazkodunk, hogy egyre jobb megoldásokkal tudjuk segíteni Önt és családját. Átláthatóbbá tesszük folyamatainkat, és olyan termékeket, szolgáltatásokat fejlesztünk ki, amelyekkel hosszú távon is elégedett lehet. Elkötelezettek vagyunk ügyfeleink jövője iránt, hiszen az meghatározza a miénket is. Ami Önnek számít, az számít nekünk is. Ön számít 2 3
Üdvözli Önt az NN Ami Önnek számít, az számít nekünk is Hiszen a munkánk Önről szól. Kollégáimmal azért dolgozunk, hogy segítsünk Önnek pénzügyi biztonságának megteremtésében, hogy közelebb kerülhessen azokhoz a célokhoz, amelyek igazán számítanak. A célok elérésének fontos eszköze lehet a pénzügyi tervezés. Több mint negyed évszázados tapasztalattal rendelkezünk a hazai életbiztosítási piacon. Ezzel a birtokunkban a jövőre koncentrálunk és arra, hogy továbbra is egyedülálló ügyfélélményt nyújtsunk azoknak, akik számunkra a legfontosabbak ügyfeleinknek. Nap mint nap kapcsolatba kerülünk családokkal, fiatalabb és idősebb emberekkel, akiknek a tervei különbözőek, vágyuk mégis azonos: megbízható pénzügyi partnert keresnek céljaik eléréséhez. Mi azért dolgozunk, hogy a legjobb megoldásokkal segítsük Önt és családját. Emellett olyan szolgáltatást szeretnénk nyújtani, amit szívesen ajánl családtagjainak és barátainak is. Odafigyelve, elkötelezetten és átláthatóan működünk, hogy hosszú távon is ügyfeleink között tudhassuk azokat, akik minket választanak. Környezetünk folyamatosan változik, a technológiai fejlődés egyre gyorsul. Ahhoz, hogy lépést tarthassunk gyorsan, rugalmasan kell reagálnunk, és képesnek kell lennünk a folyamatos megújulásra. Éppen ezért mi az NN Biztosítónál ugyanúgy nagy hangsúlyt fektetünk a digitális megoldásokra, mint a személyes kiszolgálásra. Ugyanakkor legyen szó digitális eszközeink használatáról vagy személyes találkozásról, mindig az Ön szempontjai a legfontosabbak számunkra. Minden ügyfelünkkel egyénileg foglalkozunk, mert az NN nem csupán pénzügyi termékeket kínál. Az NN igazi partner kíván lenni. Üdvözlettel, Sztanó Imre Elnök-vezérigazgató NN Biztosító Zrt. 4 5
Kik vagyunk? Az NN Csoport Hága New York Atlanta Tokió Cégünk az NN Csoport tagja. Az NN Csoport biztosítási és vagyonkezelő cégcsoport, mely több mint 18 országban van jelen, jelentős piaci pozíciókban. Szingapúr Színkódok Biztosítás és vagyonkezelés Vagyonkezelés Biztosítás 6 7
Az élet arról szól, hogy megéljük minden apró, értékes mozzanatát azokkal, akik a legfontosabbak számunkra. A pénz eszköz, ami segít ebben. 8 9
Így kezdődött Az NN Csoport gazdag múltja 170 év vállalkozó szellemének a története De Nederlanden van 1845 Nationale Levensverzekering-Bank (1863) A De Nederlanden van 1845 és a Nationale Levensverzekering-Bank fúziója Az ING Csoport megalakulása Vállalatok felvásárlása az USA-ban Az ING Biztosító és az ING Bank külön vállalatként kezd működni A működésünk kezdete Belgiumban 1845 1913 1960 ( 1980) 1963 1978 ( 1986) 1991 1991 ( 2000) 2006 ( 2009) 2011 2014 Akvizíciók és zöldmezős beruházások az USA-ban, Latin-Amerikában, Ausztráliában és Ázsiában Spanyolország Görögország Japán Magyarország Csehország Luxemburg Lengyelország Szlovákia Románia Bulgária Törökország NN Group Az NN története 1845-re nyúlik vissza, amikor a De Nederlanden van 1845 tűzkár biztosításokkal kezdett foglalkozni. A Nationale Levensverzekering-Bank pedig 1863-ban alakult azzal a céllal, hogy életbiztosításokat értékesítsen a holland piacon. Mindkét vállalat tovább bővítette a tevékenységét cégfelvásárlásokkal, így további biztosítási termékekkel is. 1963-ban a De Nederlanden és a Nationale egyesült, és megalakult a Nationale-Nederlanden. Az 1960-as évektől kezdve egészen a 80-as évekig a Nationale-Nederlanden komoly terjeszkedést folytatott világszerte, így az Egyesült Államokban is, és új vállalatokat indított Európában és Ázsiában. Márkanevünk a Nationale-Nederlandenből ered, amely Hollandia legismertebb biztosítója. Nevét az emberek a biztonsággal, a stabilitással, és az állandósággal azonosítják. * *(forrás: Mindshare, 2013. december, Motivaction, 2013. április) 2014-ben az NN Csoport különvált a mostantól már csak banki szolgáltatásokra koncentráló ING Csoporttól. A szétválással a biztosítási üzletág ismét önálló egységet alkot. Szintén ebben az évben az NN Csoport tőzsdére lépett. 10 11
Az NN Csoport ma Több mint 12 000 munkatársunk segít 15 millió ügyfelünknek a világ 18 országában biztosítási és megtakarítási termékekkel, valamint nyugdíj megoldásokkal 12 13
Történetünk Magyarországon Az NN Biztosító Magyarországon A mai NN Biztosító 1991-ben zöldmezős beruházásként jelent meg Magyarországon Nationale-Nederlanden néven. Cégünk volt az első, kizárólag életbiztosítást kínáló vállalat hazánkban. 1997-re piacvezetők lettünk a magyar életbiztosítási piacon, és ezt a pozíciót azóta is minden évben megőriztük. 14 15
Termékeink és szolgáltatásaink Termékeink és szolgáltatásaink segítenek ügyfeleinknek pénzügyi biztonságuk megteremtésében Életbiztosítás Megtakarítás Az NN-nél célunk, hogy testreszabott megtakarítási lehetőséget nyújtsunk ügyfeleinknek. Ön széles eszközalap kínálatból válogatva állíthatja össze egyéni befektetési portfólióját, mely megfelel megtakarítási céljainak és kockázatvállalási hajlandóságának, és választhat garantált megtakarítást kínáló megoldásaink közül is. Az NN ott van, amikor a kiszámíthatatlan megtörténik. Kínálatunkban megtalálhatók élet- és balesetbiztosítások, valamint fedezetet nyújtunk kritikus betegségekre és kórházi ápolásra is. Nyugdíjbiztosítás Az NN nyugdíjbiztosítások több változatát kínálja, hogy nyugdíjba vonulása után is pénzügyi biztonságban, aktívan telhessenek napjai. 16 17
Stratégiánk Célunk, hogy kiváló ügyfélélményt nyújtsunk egy életen át Azaz átlátható, egyszerű megoldásokat kínáljunk, és elérhetők legyünk, ahol csak szükség van ránk. Olyan termékeket, szolgáltatásokat fejlesztünk, amelyek hosszú távú értéket képviselnek ügyfeleink számára, és akár egész életük során megfelelnek változó igényeiknek. Fegyelmezett tőke- és kockázatkezelést folytatunk, hogy megőrizzük ügyfeleink értékeit és biztonságát. Hiszünk abban, hogy ügyfeleinkkel egyenrangú partnerekként tekinthetünk egymásra. Tiszta, világos útmutatást nyújtunk és betartjuk, amit ígérünk. Most és a jövőben egyaránt. Mert ami az ügyfeleinknek számít, az számít nekünk is. 18 19
Mindig az értékeink határozzák meg a tetteinket Az NN alapértékei: odafigyelés, átláthatóság és elkötelezettség Odafigyelés alatt azt értjük, hogy számunkra ügyfeleink a legfontosabbak. Tiszteljük egymást, és hiszünk abban, hogy közös munkával jobb eredményeket érhetünk el. Mindemellett a társadalmi felelősségvállalást is komolyan vesszük. Átláthatónak lenni annyit tesz, hogy közérthetőek, világosak és elérhetőek vagyunk. Figyelmesen meghallgatunk másokat, és a részletek teljes figyelembevételével cselekszünk. Betartjuk az ígéreteinket. Az elkötelezettség azt jelenti, hogy felelősséget vállalunk tetteinkért. Tisztességesen járunk el, és a hosszú távú célkitűzéseinkre összpontosítunk. 20 21
A társadalomban betöltött szerepünk A társadalmi felelősségvállalás és a fenntartható fejlődés egyaránt fontos az NN számára 1 Az ügyfél számít 2 A pénzügyi biztonság számít Mindez persze nem csupán a gazdaságban betöltött szerepünkről szól. Arra törekszünk, hogy hasznos tagja legyünk a közösségnek, amelyben dolgozunk. Társadalmi, környezetvédelmi és kulturális missziónkat komolyan vesszük, erőforrásainkkal és szakértelmünkkel pedig a fenntartható fejlődést segítjük. Hiszünk abban, hogy a globális trendek és a változások nyomonkövetésével hozzájárulhatunk a gazdaság növekedéséhez és a társadalmi stabilitáshoz. Így nem csak értéket teremtünk, de javítunk a ma és holnap generációinak életminőségén is. 3 A munkatársak véleménye számít 4 A környezetvédelem számít 5 A helyi közösségek támogatása számít 22 Brochure_Corporate_INS_CL_201702 A lezárás dátuma: 2017.02.23. 23
Kapcsolat Forduljon hozzánk bizalommal! Tudjon meg többet ajánlatainkról weboldalunkon: www.nn.hu Az oldalon letöltheti termékeink részletes leírását, továbbá a termék- és szerződési feltételek dokumentumait. Regisztráljon a weboldalon, és kérjen biztosítási tanácsadást! Biztosítási tanácsadónk segítségével egyszerűen és kényelmesen, az Önnek megfelelő helyen és időpontban ismerheti meg ajánlatunkat, és kötheti meg szerződését. Hívja telefonos ügyfélszolgálatunkat: 1433