MAGYAR KERESKEDELMI ÉS IPARKAMARA SZINTVIZSGA SZAKMAI GYAKORLATI FELADAT B feladat Szakképesítés azonosító száma, megnevezése: 33 811 02 1000 00 00 Pincér Szintvizsga időtartama: Elérhető maximális pontszám: 100 perc 100 pont Szintvizsga időpontja: a képzési idő felét követően
B feladat a szintvizsgázó részére Pincér B gyakorlati szintvizsga feladat B/I. feladat Eszközfelismerés: A vizsgázónak a kikészített minimum 20 db különleges éttermi eszköz közül a vizsgabizottság által személyenként külön-külön kijelölt 10 db-ot kell pontosan megneveznie. Időtartama: 10 perc B/II/1. feladat Éttermi terítés két fő részére, a vizsgaszervező által megadott háromfogásos menüsor vagy napi ajánlat alapján Időtartama: 30 perc Terítsen meg az alábbi menüsorra, és készítse fel az angol szervizzel történő felszolgáláshoz a szükséges eszközöket! Tokaji szamorodni száraz Szekszárdi Merlot Késői szüretelésű sárgamuskotály Ásványvíz Lencsekrémleves Ropogós libasült párolt lilakáposztával-törtburgonyával Vargabéles B/III. feladat Vendég fogadása, ültetése, háromfogásos ételsor felszolgálása, ebből legalább kettő angol felszolgálási mód alkalmazásával, italfelszolgálással Időtartama: 60 perc Szolgálja fel a következő ételsort a vendégek számára! Palackozott ásványvíz Tea Tarhonyaleves Parajfőzelék vajas jércemell szelettel Aranygaluska vanília sodóval 2
B feladat B szintvizsga feladat (6278-11 Felszolgálás I.) B/I. feladat (hozzárendelt 1. vizsgafeladat): Eszközfelismerés: A vizsgázónak a kikészített legalább. 20 db különleges éttermi eszköz közül a vizsgabizottság által személyenként külön-külön kijelölt 10 db-ot kell pontosan megneveznie. Időtartama: 10 perc B/II. feladat (hozzárendelt 2. vizsgafeladat): Éttermi terítés két fő részére, a vizsgaszervező által megadott háromfogásos menüsor vagy napi ajánlat alapján Időtartama: 30 perc B/III. feladat (hozzárendelt 3. vizsgafeladat): Vendég fogadása, ültetése, háromfogásos ételsor felszolgálása, ebből legalább kettő szervírozással, italfelszolgálással angol felszolgálási módban Időtartama: 60 perc Általános tájékoztató: A vizsgázók a szintvizsgát szakmailag kifogástalan munkaruhában, ápolt, tiszta megjelenéssel, személyi felszereléssel, érvényes egészségügyi könyv és vezetett munkanapló bemutatásával, a munka és balesetvédelmi oktatás megtörténte után kezdhetik meg. A szintvizsgára felkészülésnél, továbbá a szintvizsga lebonyolítása és értékelése során a tankönyvek, valamint a Magyar Nemzeti Gasztronómiai Szövetség Schnitta Sámuel a Magyar Éttermi Kultúráért Bizottság és az Éttermi Mesterbizottság által összeállított zsűrizési szempontok http://www.mngsz.com/hirek/a-zsurizes-szempontjai nyújtanak segítséget. 3
B/I. feladat Eszközfelismerés: A vizsgázónak a kikészített minimum 20 db különleges éttermi eszköz közül a vizsgabizottság által személyenként külön-külön kijelölt 10 db-ot kell pontosan megneveznie. Időtartama: 10 perc A feladat végrehajtásának leírása és értékelési javaslata: A vizsgabizottsággal egyeztetve, a vizsga lebonyolítója egy külön teremben, vagy elválasztott helyen kikészít minimum 20 db különleges éttermi eszközt számozva. A vizsgázók egyenként felügyelet mellett kitöltik, a személyenként más-más kombinációban elkészített feladatlapot, és azonnal leadják a bizottságnak értékelésre. (Ezzel a megoldással az esetleges rávezető segítség kizárt.) A vizsga lebonyolítója rendelkezik a megfelelő eszközökkel. 9-10 hibátlan megoldás 15 pont 8 hibátlan megoldás 13 pont 7 hibátlan megoldás 11 pont 6 hibátlan megoldás 9 pont 5 hibátlan megoldás 7 pont 4 hibátlan megoldás 5 pont 3 hibátlan megoldás 3 pont 0-2 hibátlan megoldás 0 pont Ajánlott különleges eszközök: csirágállvány, csirágfogó, rákkés, rákvilla, csigatál, csigafogó, csigavilla, osztrigavilla, kukoricatál, kaviártartó, kaviárkés, sörmelegítő, bor dekantáló, homárvilla, dugóbölcső, krémleves kanál, consomés kanál, csonttányér, cuvert tányér, szőlőmosó, diótörő, gourmet kanál, steak kés, sauciere tál, sauciere kanál, spagetti csipesz, sajtbárd, sajtkés, gyümölcskés, cloche, jégcsákány, pohármelegítő készülék, finger food kanál, Fine champagne pohár, Napoleon konyakos pohár, Knickebein pohár, Sour-pohár, Cobblerpohár, Pousse-café pohár, stb 4
B/II/1. feladat Éttermi terítés két fő részére, a vizsgaszervező által megadott háromfogásos menüsor vagy napi ajánlat alapján Időtartama: 30 perc A feladat végrehajtásának leírása és értékelési javaslata: Terítsen meg az alábbi menüsorra, és készítse fel az angol szervizzel történő felszolgáláshoz szükséges eszközöket. Tokaji szamorodni száraz Szekszárdi Merlot Késői szüretelésű sárgamuskotály Ásványvíz Lencsekrémleves Ropogós libasült párolt lilakáposztával-törtburgonyával Vargabéles A vizsgázó e részfeladat végrehajtásakor, a terítési műveleteket végzi el a szakmai szabályok gyakorlati alkalmazása szerint. A asztal (80x120 cm), vagy (80x80 cm), szakszerű megterítése 2 vendég részére segédasztallal. (A terítési munkafolyamat leírását, és a segédasztal / szervízasztal /gueridon,/ boeuf) felkészítését a tankönyvek részletesen tartalmazzák). A vizsgázónak a teljes étrend angol felszolgálási módban végrehajtandó felszolgálásához szükséges eszközökket, és az étrend fogásaihoz szükséges patikát kell felkészíteni. A terítés során törekedni kell a menüsorhoz illő stílusú, anyagú porcelánok, fajanszok, textiliák használatára. Az étrendnek megfelelően-, és szakmailag helyesen megterített asztal valamint a hibátlanul felkészített szerviz/ segédasztal esetén 25 pont Megfigyelési, értékelési szempontok: Az abroszok felrakása Asztali leltár elhelyezése Asztali díszek elhelyezése, jellege A tányérok felrakása Az evőeszközök felrakása A poharak felrakása Az asztalkendő (szalvéta) felrakása A székek beállítása A vizsgázó terítés közben betartja a higéniai előírásokat, pl. csupasz kézből nem terít evőeszközt Az eszközök tiszták Helyes sorrendben terít A vendég asztalán vannak-e tévesen feltett vagy hiányzó eszközök. A szerviz/ segédasztal felkészítése 5
A szerviz/segédasztalon felkészített eszközök megfelelőek, vannak-e hiányzó vagy felesleges eszközök. A háttérmunka és a konyha bekészítése Harmóniára és esztétikára törekszik B/II/2. Megjelenés felszerelés értékelése A vizsgázó megjelenésének szakmai értékelése az Magyar Nemzeti Gasztronómiai Szövetség Schnitta Sámuel a Magyar Éttermi Kultúráért Bizottság és az Éttermi Mesterbizottság által közradott ajánlás alapján. Amennyiben a vizsgázó teljesen megfelelt az ajánlás szemponjainak 10 pont Megfigyelési, értékelési szempontok: Öltözéke az előírásoknak megfelelő A személyi higiéniája megfelelő Lányoknál a smink, fiúknál az arcszőrzet jellege A testékszerek, testfestések Ápolt esztétikus kéz, különös tekintettel a körmökre Frizura megfelelősége Egyéni felszerelés megléte, felszerelési tárgyak 6
B/III. feladat Vendég fogadása, ültetése, háromfogásos ételsor felszolgálása, ebből legalább kettő angol felszolgálási mód alkalmazásával, italfelszolgálással Időtartama: 60 perc Felszolgálandó ételsor: Palackozott ásványvíz Kávé- Tea Tarhonyaleves Parajfőzelék vajas jércemell szelettel Aranygaluska vanília sodóval A feladat végrehajtásának leírása és értékelési javaslata: B/III/1. Vendégfogadás, ültetés A két vendéget (lehetőleg egy hölgy és egy úr legyen!) érkezéskor köszönti, segíti elhelyezkedésüket az asztalnál. Ismerteti a felszolgálásra kerülő fogásokat és az egyes fogásokat. A vendégek esetleges kérdéseire válaszol, viselkedésével, testbeszédével, különösen mimikájával és szemkontaktusával oldott légkört teremtve biztosítja a barátságos, de tisztelettudó vendéglátás atmoszféráját. Tökéletesen végrehajtott, hangulatában is megfelelő végrehajtás esetén 10 pont Megfigyelési szempontok: Megfelelő a vendégek fogadása (pl. eléjük megy, udvarias) Segíti a vendéget a leülésben (legalább a hölgyvendéget) Verbális kommunikációja a vendéggel (köszönés, ételsor ismertetése, hatékonyan kérdez) Megfelelő a non-verbális kommunikáció (testtartás, mozgás, mimika, mosoly, szemkontaktus) B/III/2. Étel- ital felszolgálás A vizsgázó betölti az ásványvizet, majd megkezdi gueridon/boeuf szervizzel az ételek felszolgálását. Tálmelegítő készülék, előmelegített (hűtött), tálak, tányérok használata kötelező. Az ételsort a fogyasztás sorrendjében szervírozva felszolgálja az általános felszolgálási szabályok szerint. (A szervírozás munkafolyamatának leírását, a tankönyvek részletesen tartalmazzák.) Ha a befejező fogás tányérdesszertként, illetve kehelyben kerül tálalásra, természetesen tányérszervizzel történhet a kiszolgálása. Befejezésül igény szerint kávét-teát kínál. 7
Tökéletesen végrehajtott (szakmailag és hangulatában is megfelelő) feladat végrehajtása esetén 30 pont Megfigyelési szempontok: Betartja a kiszolgálási sorrendet (pl. a hölgyvendégnél kezd) Betartja a felszolgálás általános szabályait A felszolgálási módot helyesen alkalmazza A megfelelő eszközöket használja a felszolgálás közben A vendég részére a menünek megfelelően terített Utántölti az italokat Verbális kommunikációja a vendéggel Megfelelő a non-verbális kommunikáció (testtartás, mozgás, mimika, mosoly, szemkontaktus) Tisztán tartja környezetét B/III/3. Étkezés befejezése, vendég távozása A vizsgázó az étkezés ideje alatt, és az étkezés befejezése után, a terítékeket, és a szervírozásra használt, illetve felesleges eszközeit folyamatosan lerámolja, majd felméri a vendégek elégedettségét, megköszönve a vendégek közreműködését a vizsgában udvariasan elköszön, valamint segíti a vendégeket a távozásban (székemelés, esetleges kabátfelsegítés, az asztal és a székek ellenőrzése a vendég ottfelejtett személyes tárgyai miatt.) Tökéletesen végrehajtott (szakmailag és hangulatában is megfelelő) feladat végrehajtása esetén. 10pont Megfigyelési szempontok: Betartja a lerámolási sorrendet (pl. hölgyvendégnél kezd) Az ételek elfogyasztása után azonnal lerámolja a szükséges eszközöket A lerámolást a megfelelő oldalról végzi Verbális kommunikációja a vendéggel (megkérdezi a vendéget az elégedettségéről, hatékonyan kérdez, elköszön, segíti a vendég távozását) Megfelelő a non-verbális kommunikáció (testtartás, mozgás, mimika, mosoly, szemkontaktus) Tisztán tartja környezetét A PONTSZÁMOK ÁTSZÁMÍTÁSA OSZTÁLYZATTÁ 0 50 pontig = elégtelen 51 60 pontig = elégséges 61 70 pontig = közepes 71 80 pontig = jó 81 100 pontig = jeles 8