4. előadás Nemzetközi marketing 4. témakör: Földrajzi, politikai és jogi környezet 4. előadás Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 1 Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 2 Célkitűzések Megérteni a földrajzi tényezők szerteágazó és összetett hatását a. Rendszerezni a nemzetközi üzleteket kísérő politikai kockázatokat és kiválasztani a megfelelő kockázatkivédési (-minimalizálási) technikákat. Megérteni a jogrendszerek különbségeit és választani a jogviták megoldásának (megelőzésének) módjai között. Feltérképezni mindazokat a konkrét jogszabályokat, amelyek befolyásolhatják a nemzetközi marketinget. Földrajzi környezet megismerése Vállalati magatartás Kultúra megértése Exportügyletek kialakítása Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 3 Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 4 Klíma és időjárás: Klíma: hosszú távú Klíma előrejelzések (felmelegedés vagy éppen lehűlés?) Klímahasználat Magyarországon autó, lakás Klímahasználat: Brisbane (8%), Atlanta (80%) Hibrid autók gyártása, károsanyag kibocsátás Időjárás: rövid távú Adott ország földrajzi fekvése: Land-locked countries = tengerparttal nem rendelkező országok Magasabb szállítási költséggel rendelkező országok hátrányban. Pacific countries = Csendes-óceánnal érintkező osrszágok Leggyorsabban fejlődő régiók itt találhatóak. Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 5 Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 6 1
Adott ország topológiája (síkság és magas hegyek viszonya) Példa: Chile. Észak-dél (1500 km) szállítási szempontból rövidebb, mint Kelet-nyugat (150 km). Termékfunkciók (megkövetelt adaptáció): extrém hőmérséklet, humiditás, sótartalom, hegy- és vízrajz. Trópusi kivitel Országon belüli óriási különbségek (pl.: Ghána) Diesel autók: volt Szovjetunió és Kanada Disztribúciós rendszer megtervezése: infrastruktúra, koncentrált módon élő (izolált) lakosság, szállítás. Környezetvédelem: 1990-es évek: a környezet évtizede: nemzeti, vállalati és egyéni konszenzusok létrejötte a környezet védelme érdekében = üzleti érdek. Minden országot elsősorban a saját környezete érdekli, régiónként és országonként jelentős eltérések. Veszélyes hulladékok elszállítása és tárolása fejlett országból fejletlen országba. Külföldi termelőegység létesítésénél a beruházó kevésbé figyel a környezeti hatásokra, mint otthon Üzleti lehetőségek a környezetvédelemben: tisztító berendezések iránti kereslet megnőtt. Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 7 Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 8 Ember által épített környezet: Vasúti szállítás: sínek közti távolság (volt Szovjetunió és Európa) Európai kereskedelem még mindig zömében észak-dél irányú és nem nyugat-kelet irányú (autópályák hiánya) Természeti erőforrások: Nagy szóródás az egyes országok között Alacsony energiafogyasztású termékek előnye Erőforrások (biztonságos) beszerzésének tervezése termelőegységek beszerzése esetén. Energia: Országonként (kultúránként) nagy szóródás Világviszonylatban: az energia 60%-a olaj és gáz elégetéséből keletkezik. Egy főre jutó energiafogyasztás világviszonylatban Gazdasági és demográfiai növekedés a harmadik világban hatás? Szegény országok mennyiért jutnak energiához? Árprognózisok készítése Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 9 Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 10 Élelmiszer: Áringadozások: Régiónként hatalmas különbségek Klímaváltozás vs rövid távú profitmotiváció Kukoricatermelés az EU-ban Fehérjehiány várható: Megoldás: vegetáriánus életmód? Lakosság száma, népsűrűsség, urbanizáció foka: Lakosság nagysága teszi önmagában vonzóvá egy piacot (gyógyszer, élelmiszer, ruházati cikk) Magyarország: jelenleg alacsony export-szint Kínába és Indiába Világ lakosságának 40%-a városokban él 2020-ra 60%-ra növekszik Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 11 Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 12 2
Urbanizáció: Előny általában: jobb tanulási lehetőségek, egészségügyi ellátás, álláslehetőség, magasabb jövedelem. Új termékek térhódítása: pl. palackozott víz Hátrányok: bűnözés, munkanélküliség, légszennyezés. Új termékek: rágcsáló irtás Megapoliszok közlekedési sajátosságaiból adódó termékkiszerelés és csomagolás Szuburbanizáció: Emberek kiköltözése a belvárosból a kertvárosba. Egyes termékek kereslete nő (fűnyíró, kerékpár) Csináld magad mozgalom Reurbanizáció: visszaköltözés a belvárosba Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 13 Konklúzió: Sokszor az országon belüli eltérések fontosabbak, mint a nemzetközi eltérések. Fejlődő országok lakóinak fogyasztása vs fejlett országok lakóinak fogyasztása Városi fogyasztás vs falusi fogyasztás Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 14 nyugodt körülmények között is közvetlen hatást gyakorol a vállalatok üzleti tevékenységére. Adózási rendszer, vámszabályozás, valutáris kockázatok, importkorlátozások, árellenőrzés, munkaügyi szabályozás. Mindez felerősödik konfliktus esetén. Ún. kelet-nyugati kereskedelmi embargó Nyugati világ (USA szövetségesei) és a volt Szovjetunió tagországai között. Tilos volt szocialista országoknak stratégiailag fontos termékeket eladni (informatika, gépészet, élelmiszer, gyógyszer stb.) Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 15 Célpiac politikai berendezkedése: Kormányzati rendszerek típusai nagyon széles skálán helyezkedhetnek el: Abszolutista kormányzat (diktatúra) A kormánynak a tetteiket egyáltalán nem kell indokolnia. Közvetlen demokrácia Ez gyakorlatilag pedig megvalósíthatatlan. A kormányzati forma önmagában nem dönti el, hogy üzleti szempontból melyik célpiac a kockázatosabb. Diktatúrák néha nagyobb biztonságot jelentenek a külföldi befektetőknek a piac és jogszabályok állandósága miatt. Üzleti előkalkulációhoz ismerni kell a célország politikai berendezkedését. Anglia (politikai váltógazdálkodás), Olaszország: kormányválságok. Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 16 A politikai kockázatok zöme valamilyen formában a tulajdont érinti. Problémák köre: Elkobzás: tulajdon ellenérték nélküli elvétele. Csempészés Politikai okok Kisajátítás: köz érdekében ellenérték fizetése mellett vesznek el tulajdont. ( Közös lónak ) Államosítás: kisajátítás vagy elkobzás. (napjainkban önkormányzatok) Domesztikálás: tulajdonnak csak bizonyos elemeit célozza meg. Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 17 Domesztikálás: Tulajdonjog (tőkerészesedés): kikényszerített vagy bizonyos preferenciák ellenében önkéntes átadás a hazaiak részére. Rendelkezési jog korlátozása: vállalat vezetésére vonatkozó előírások vagy elvárások. (állampolgárság) Helyi hatalom: külföldi termelővállalatokat köteleznek arra, hogy termékük bizonyos %-a hazai beszállítóktól származzon. Exportkövetelmény: külföldi termelővállalat vállalja, hogy outputjának bizonyos százalékát külföldön értékesíti. Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 18 3
A vállalat nem kapja meg a teljesítése ellenértékét. Előre fizetés már szinte alig létezik Akkreditív jogügylet: banki kötelezvények Bojkott (pl. Danone) Rizikóindikátor (BERI): egy ország politikai stabilitásának megállapítására. Terrorizmus Kockázatot csökkentő lépések: 1. Célpiac jó megválasztása (index). 2. Adott célpiacon belül jó partner megválasztása (politikai befolyás). 3. Termék és ágazat helyes megválasztása. 4. Beruházási bázis (résztvevők köre) kiszélesítése. 5. Marketingcsatornák felvásárlása. 6. Franchising. 7. Megtervezett domesztikáció (önkéntesen felajánlani, amit amúgy is elvárnának tőlünk). Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 19 Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 20 A világon 3 alapvető jogrendszer működik: Common law = angolszász jog Kodifikált jog = európai jog Saria = iszlám jog Common law (angolszász jog): Precedensekre épít. Szabad bírói döntések, melyek később precedenseké válnak. Előnye: rugalmas, újonnan jelentkező problémára vagy konstrukcióra gyorsan reagálhat a jogalkotás. Hátránya: a vitás esetek kimenetelét nehéz előre jelezni. Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 21 Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 22 Kodifikált jog (európai jog): Gazdasági jogszabályozásra épít. Előnye: könnyebb a vitás ügy kimenetelének előrejelzése Hátránya: lassan idomul az üzleti élet új konstrukcióihoz, megoldásaihoz. Két jogrendszer közti különbség: Szellemi tulajdon védelme (szabadalom és védjegy kiterjesztése): Angolszász: első használó; kodifikált: bejegyzés. Példa: Jordánia: McDonald s étterem, Microsoft szoftver Kalózkodás: Cateora kutatása. Vis major esetek kezelése: Elháríthatatlan és részben elhárítható. Példa: Vegyi üzem robbanása: szállító teljesítésre és késésből adódó károk enyhítésére kötelezett (?) Angolszász: teljes kártérítés, kodifikált: csak a teljesítés Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 23 Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 24 4
Saria (iszlám jog): Korán interpretációja, tehát vallási jog (nem világi) Hatóköre igen széles: nem csak azt mondja meg, hogy mit nem szabad, hanem azt is, hogy mit kell tenni. Iszlám tiltja a kamatszedést: Uzsorának tekinti Megoldás: hitel után nem kérhetnek a bankok kamatot, de arra kötelezhetik a hitel-igénybevevőt, hogy a hitel visszafizetése után értékpapírokat vásároljon a banktól magasabb névértéken. Jogviták típusai: Vita kormányok között: Hágai Bíróság Vita vállalat és kormány között Vita vállalatok között Szokványok alkalmazása Melyik ország bírósága tárgyalja az ügyet, melyik ország jogszabályait használják? Nincs nemzetközi üzleti jog Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 25 Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 26 Szerződés: elsődleges jogforrás. Vitás esetekben melyik jogrendszert alkalmazzák, melyik bíróság előtt legyen a tárgyalás. Hogyan rendelkeztek erről a szerződésben? Hol kötötték ezt a szerződést? Hol történt a teljesítés? A felek gyakran kerülik a peres eljárásokat. Választott bíráskodás. Békítés (mediáció). Marketing jogszabályok Nemzetközileg jelentős eltéréseket mutathatnak a különböző marketingtevékenységeket befolyásoló jogszabályok. Fogyasztóvédelem erősödése: marketingjogszabályok szigorodnak. Ralph Nader mozgalma: termék minőségi jegyeivel és a fogyasztók informálásával foglalkozik. A. Versenyjog: monopoltevékenység, gazdasági fölénnyel való visszaélés, kollúzió, fúzió és akvizíció kérdései. B. Terméket érintő jogszabályok: kötelező garancia, hibás áruk kicserélése, javítása, biztonsági előírások. Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 27 Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 28 Marketing jogszabályok Reklám és értékesítés ösztönzés: direkt termék összehasonlítás sokáig tilos volt Európában, míg megengedett az USA-ban Árazás: ún. fair trade törvény Kiskereskedelmi egységek tevékenységének szabályozása: kiskereskedések nyitvatartási ideje, alkoholárusítás és fogyasztás ideje Árukapcsolás: Példa: ajándék termék Franciaországban Illegális nemzetközi kereskedelem: védett növények és állatok nemzetközi kereskedelme Köszönöm a figyelmet! Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 29 Dr. Bíró-Szigeti Szilvia, BME-MVT 30 5