EDWARD DE BONO A CSODÁLATOS ELME Használati útmutató 001-016_bono_2korr.indd 3 7/19/06 9:44:25 AM
A fordítás alapja: How to have a beautiful mind Copyright 2004, McQuaig Group Inc. Fordította: Bozai Ágota Fordítás Bozai Ágota Szerkesztette: Falcsik Mari Borítóterv: ISBN 963 7525 94 7 Minden jog fenntartva. Jelen könyvet vagy annak részleteit tilos reprodukálni, adatrendszerben tárolni, bármely formában vagy eszközzel elektronikus, fényképészeti úton vagy más módon a kiadó engedélye nélkül közölni. Kiadja a HVG Zrt., Budapest, 2006 Felelôs kiadó: Szauer Péter Nyomdai elôkészítés: HVG Press Kft. Felelôs vezetô: Erényi Ágnes Nyomás: xxx Felelôs vezetô: xxxx 001-016_bono_2korr.indd 4 7/19/06 9:44:25 AM
TARTALOM Bevezetés: Milyen a csodálatos elme? 13 1. HOGYAN FEJEZZÜK KI EGYETÉRTÉSÜNKET? Az igazam van szükséglete A logika buboréka Különleges körülmények Különleges értékek Különleges tapasztalat Általánosítások 2. HOGYAN FEJEZZÜK KI ELLENVÉLEMÉNYÜNKET? 29 Udvariasság Logikai hiba Értelmezés Szelektív értékelés Érzelmek Eltérô tapasztalat 001-016_bono_2korr.indd 5 7/19/06 9:44:25 AM
Nagy általánosítások Kivetítés Lehetôség és bizonyosság Eltérô vélemény vagy egyet nem értés 3. HOGYAN LEGYÜNK MÁSOK? 43 Kétfajta különbség Az eltérés eredôi Határozzuk meg a különbségeket! Határozzuk meg a véleményeltérés okait! Fogadjuk el a különbséget! 4. HOGYAN LEGYÜNK ÉRDEKESEK? 55 Információ Mi lenne, ha? Lehetôségek és alternatívák Elméletek Összefüggések Kreativitás és új gondolatok Nagyon hasznos szokás Gyakorlatok 5. HOGYAN REAGÁLJUNK? 69 Tisztázás Támogatás 001-016_bono_2korr.indd 6 7/19/06 9:44:26 AM
Példák és történetek Építs rá! Terjeszd ki! Vidd tovább! Módosítsd! 6. HOGYAN HALLGASSUNK MEG MÁSOKAT? 81 Hogyan hallgassunk? Türelmetlenség Értékek kinyerése Megfigyelés Ismételd el! Kérdések Még több részlet Két fókuszpont 7. A KÉRDEZÉS MÓDJA 93 Halászó (kiegészítendô) kérdés és célzó (eldöntendô) kérdés Forrás és hitelesség Még több részlet Magyarázat Alternatívák és lehetôségek Módosítás Többválasztásos kérdések Értékek 001-016_bono_2korr.indd 7 7/19/06 9:44:26 AM
Gondolkodásunk alapja 8. PÁRHUZAMOS GONDOLKODÁS A HAT KALAP 105 Együttmûködô témafeltárás A gondolkodás hat kalapja A fehér kalap A piros kalap A fekete kalap A sárga kalap A zöld kalap A kék kalap A kalapok alkalmazása 9. ELVEK, FOGALMAK 123 Miért bajlódjunk elvekkel és fogalmakkal? Találjuk meg a koncepciót! A nehezen meghatározható Az elvek, a fogalmak, a koncepció szintje Koncepciótípusok Gyakorlat Teljesség Összehasonlítás és szembeállítás 10. ALTERNATÍVÁK 139 Jobb 001-016_bono_2korr.indd 8 7/19/06 9:44:26 AM
Felfogás Alternatív értékek Alternatívák létrehozása A lehetséges 11. ÉRZÉSEK ÉS ÉRZELMEK 155 Szelektív érzékelés Választás Melléknevek Elsô reakció Pozicionálás 12. ÉRTÉKEK 167 Körülmények Különbözô felek Személyes értékek Szervezeti értékek Minôségi értékek Az értékek megújulása Az ökológiai hatás értékei Felfogásbeli értékek Negatív értékek 13. ELTÉRÉSEK ÉS A JÁRT ÚT ELHAGYÁSA 179 Cél és szándék 001-016_bono_2korr.indd 9 7/19/06 9:44:26 AM
Unalom A megszokott, a sablonos Humor Öröm 14. INFORMÁCIÓ ÉS TUDÁS 189 Mennyi? A zulu-elv A tükörstratégia A tudás betáplálása A siker receptje 15. VÉLEMÉNY 199 Miért legyen véleményünk? Provokáló vélemények Gyakorlat Nézôpont A vélemény megváltozása Új információ Hiányos információ Értékváltozás Összehasonlítás és különbség 16. KÖZBEVÁGÁS 211 Most én beszélek 001-016_bono_2korr.indd 10 7/19/06 9:44:26 AM
Egofitogtató közbeszólás Kiegészítô közbeszólás Vitázó közbeszólás Most azonnal vagy inkább késôbb? Kételyek, kétségek 17. VISELKEDÉS 223 A csatározó attitûd Az egohatalmi játék A tanulási attitûd A felfedezô attitûd A konstruktív attitûd A szórakozó attitûd A kit érdekel? attitûdje 18. KEZDEMÉNYEZÉS ÉS TÉMÁK 233 Aktuális témák Különleges témák Mi a foglalkozásod? Hibás kezdés Áttérés új témára A beszélgetés alakítása Düh és érzelem Unalom 001-016_bono_2korr.indd 11 7/19/06 9:44:27 AM
VÉGEZETÜL 243 Öröm Készség MELLÉKLETEK 247 A TÁRSALGÓKLUB 247 Létszám Rendszeresség A szervezô Szerepek Napirend és témák Eredményesség Cserelátogatások Tevékenységi kör NÉV- ÉS TÁRGYMUTATÓ 253 001-016_bono_2korr.indd 12 7/19/06 9:44:27 AM
Bevezetés MILYEN A CSODÁLATOS ELME? Gyönyörû nô a koktélpartin. Bôre hibátlan, ruhája elegáns, alakja tökéletes. Meglepô módon mégis sokat van egyedül. Az emberek odamennek hozzá, de hamar el is lépnek mellôle. Ugyanezen a partin van egy alacsony, kopaszodó, tartózkodó, csendes férfi. Mindig rengetegen állják körül, élénken beszélgetnek vele. Mi folyik itt? Az ember sokat tehet azért, hogy a teste szép legyen. Mehet edzôtermekbe edzeni. Van ráncfelvarrás, ráncfeltöltés, zsírleszívás és implantátumok. Sokat tehetünk azért, hogy arcunk szebb legyen. Vannak kozmetikumok, sôt a plasztikai sebész is segíthet. A férfiak hajátültetést rendelhetnek. De mi van az elménkkel? Teszünk bármit is annak érdekében, hogy elménk is szép legyen? Hiába a testi szépség, ha az ember unalmas; a szellemtelen ember egész személyisége unalmas. Magára vonhatja a figyelmet, de képtelen megtartani. 001-016_bono_2korr.indd 13 7/19/06 9:44:27 AM
A koktélpartin a szép nô kifejezetten untató személyiség volt. A félénk férfi ezért kapott több figyelmet, mint a nô. Mit tehetünk tehát, hogy megszépítsük elménket, hogy gondolkodásmódunk vonzóbb legyen? Az ember bizonyos testalkattal és arcberendezéssel szüle tik. Csak korlátozott mértékben lehet szebbé tenni. Sokkal töb bet tehetünk azonban azért, hogy elménket megszépítsük. Errôl szól ez a könyv. Arra tanít, hogyan tehetjük vonzóbbá gondolkodásunkat. Ha valaki olyan szerencsés, hogy természetes testi szépséggel rendelkezik, vétek ezt elrontani azzal, hogy unalmas társalgónak bizonyul. Olyan ez, mint amikor az ember vesz egy drága autót, és egyáltalán nem tankol bele. Ha pedig az ember nem nagyon szép, többek között azzal teheti magát vonzóvá, hogy vonzóan gondolkodó személyiséget alakít ki magának. Ahogy az ember öregszik, a testi szépség elmúlik. De a szellemi, mentális szépség független a kortól, sôt a tapasztalat, a bölcsesség még fokozza is. Sokan idôt, pénzt és fáradságot nem kímélve igyekeznek elérni, hogy testük minél szebb legyen. Megéri, hogy idôt és fáradságot fordítsunk elménk szépségére is. Mi a szépség? Szép az, amit mások szépnek tartanak. A csodálatos elme, a szépen gondolkodó ember olyan személyiség, akit a többiek a gondolatai miatt tartanak vonzónak. Egyáltalán nem az, aki egy csendes sarokban ülve nagyon bonyolult szellemi rejtvényeket old meg. Olyan elme, akit mások nagyra értékelnek, és az ember ebbéli megítélése a társalgástól függ. A csodálatos elme a tár- 14 001-016_bono_2korr.indd 14 7/19/06 9:44:27 AM
salgásban mutatkozik meg. Errôl szól ez a könyv. A csodálatos elme e könyv elolvasása után meg is fog mutatkozni a társalgásban. Ahogy mások testi szépségét csodálják az emberek, úgy méltányolják majd a mi csodálatos elménket, ha megtanuljuk kifejezni. A csodálatos elme fejleszthetô. Nem a velünk született intelligencia vagy a lexikális tudás függvénye. Csak az számít, hogyan használjuk csodálatos elménket. Ennek a könyvnek a tárgya egészen pontosan ebben az utóbbi mondatban fogalmazható meg. Edward de Bono 15 001-016_bono_2korr.indd 15 7/19/06 9:44:28 AM