MUNKAHELYI FOGLALKOZTATÁSI VISZONYOK KUTATÁS SZAKSZERVEZETI D

SORSZÁM BLOKKSZÁM 0 1 1 2 3 4 5 6 7 IPSOS ZRT. 1096 BUDAPEST, THALY KÁLMÁN U. 39. MINTA: Nyilvántartási azonosító: 378-0001 8 MUNKAHELYI FOGLALKOZTATÁSI VISZONYOK KUTATÁS SZAKSZERVEZETI D HELYSÉG: II. HULLÁM - KÖZTISZTVISELŐ Budapest:... kerület KIESÉS OKA A CÍMKÁRTYÁRÓL: KÉRDEZTE: 9 10 11 12 13 14 15 16 A KÉRDEZÉS NAPJA: HÓNAP NAP 2010.... hónap... nap 17 18 19 20 A KÉRDEZÉS IDŐPONTJÁNAK KEZDETE: ÓRA PERC... óra... perc 21 22 23 24 A KÉRDEZÉS IDŐPONTJÁNAK VÉGE: ÓRA PERC... óra... perc 25 26 27 28 ADATFELDOLGOZÓ: Z-SZÁM: 29 30 31 32 33 34 35 36 37 TÁMOP 5.5.5: A DISZKRIMINÁCIÓ ELLENI KÜZDELEM - A TÁRSADALMI SZEMLÉLETFORMÁLÁS ÉS A HATÓSÁGI MUNKA ERŐSÍTÉSE BUDAPEST, 2010. szeptember-november A VÁLASZADÁS ÖNKÉNTES ÉS NÉVTELEN!

02 2 SORSZÁM 1 2 3 4 5 BLOKKSZÁM 0 2 6 7 AZ ADATSZOLGÁLTATÁS ÖNKÉNTES! (AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT A KÖZIGAZGATÁSI ÉS ELEKTRONIKUS KÖZSZOLGÁLTATÁSOK KÖZPONTI HIVATALA BOCSÁTOTTA RENDELKEZÉSÜNKRE TUDOMÁNYOS KUTATÁS/PIACKUTATÁS/KÖZVÉLEMÉNYKUTATÁS CÉLJÁBÓL). A KUTATÁS BEFEJEZÉSEKOR ADATAI KEZELÉSÉT - ELLENKEZŐ MEGÁLLAPODÁS HIÁNYÁBA MEGSZÜNTETJÜK. A KUTATÁST TÁRSASÁGUNK ALKALMAZOTTAI ÉS A TÁRSASÁGUNKKAL VÁLLALKOZÁSI VAGY MEGBÍZÁSI JOGVISZONYBAN ÁLLÓ SZEMÉLYEK VÉGZIK, A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELMÉT ELŐÍRÓ JOGSZABÁLYI RENDELKEZÉSEK SZIGORÚ BETARTÁSÁVAL. AZ ADATKEZELÉS 1096 BUDAPEST, THALY KÁLMÁN U. 39. SZ. ALATTI SZÉKHELYÜNKÖN TÖRTÉNIK. ÖN JOGOSULT A TÁRSASÁGUNK ÁLTAL KEZELT ADATAINAK A FENTEBB MEGJELÖLT CÉLRA, VAGY ANNAK CSAK EGY RÉSZÉRE TÖRTÉNŐ ADATKEZELÉS MEGSZÜNTETÉSÉT KÉRNI, TOVÁBBÁ JOGOSULT A TÁRSASÁGUNKKAL VALÓ EGYÜTTMŰKÖDÉST BÁRMIKOR, INDOKOLÁS NÉLKÜL MEGTAGADNI. ADATVÉDELMI NYILVÁNTARTÁSI SZÁMUNK: 378-0001. HÁTTÉRINFOMÁCIÓ, NE OLVASD FEL! SZAKSZERVEZET - MÉRETTŐL FÜGGETLENÜL - MINDEN MUNKAHELYEN LEHETSÉGES. EGY NAGYOBB SZERVEZET MUNKAHELYÉN AZONBAN CSAK HELYI TISZTSÉGVISELŐT TALÁLUNK (BIZALMIT, FŐBIZALMIT, TITKÁRT), ÉRTELEMSZERŰEN OTT Ő A SZAKSZERVEZET ELSŐ SZÁMÚ VEZETŐJE. HA TÖBB SZAKSZERVEZET IS VAN, CSAK A - VEZETŐI INTERJÚ ALAPJÁ LEGJELENTŐSEBBNEK ÍTÉLT SZAKSZERVEZETET KERESSÜK MEG. 0. Jó napot kívánok! XY vagyok az Ipsos Zrt. munkatársa. Manapság sok szó esik a munka világában bekövetkező változásokról. Ez az interjú egy olyan munkahelyi kutatás része, melynek során e változásokról országszerte csaknem tízezer munkavállalót kérdezünk meg, köztük a munkahelyek szakszervezeti képviselőit is, hogy megismerjük az érdekvédelmi munkájukat, véleményüket a munkahelyüket érintő fontos kérdésekről. Így jutottunk el Önhöz is. Kérjük, hogy válaszaival segítse munkánkat! Véleménye fontos számunkra. Az interjú körülbelül egy órát vesz igénybe. A válaszadás önkéntes és névtelen, azaz bármi, amit az interjú során elmond, bizalmasan kezeljük. Az elkészült interjúk kizárólag a kutatásunkhoz szolgálnak fontos információval, válaszai a munkahelyén senkinek sem juthatnak a tudomására. Most szakszervezeti munkájáról fogom kérdezni. 1. Ön melyik szakszervezetnek a képviselője? Mi a szakszervezet neve?... 1 - van válasz 8 2. Ön teljes-állású (függetlenített) érdekképviselő? 5. kérdés 9

02 3 3-4. KÉRDÉST CSAK HA NEM FÜGGETLENÍTETT! 2. KÉRDÉSNÉL 1, NV KÓD VAN! 3. A munkáltatója fizet Önnek bért arra az időre is, amikor képviselői teendőit végzi kedvezményre? munkaidőben? Más szóval Ön jogosult munkaidő- 10 4. Hogyan végzi az szakszervezeti munkáját a munkaköre mellett: CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 1 - munkaideje felében szakszervezeti ügyekkel foglalkozik, 2 - munkaideje harmadát tudja erre fordítani, 3 - a munkaidejéből legfeljebb heti fél napot tud erre fordítani, 4 - főleg szabadidejében, látja el szakszervezeti feladatát, néhanéha azért elmehet szakszervezeti ügyekben, ha a szükség úgy hozza, s a munka is megengedi vagy 5 - szabadidejében és munkaközi szünetekben látja el érdekvédelmi feladatát? 11 MINDENKITŐL! I. KÁRTYALAP! 5. Kérem, mondja meg, hogy a kártyán olvasható foglalkozási csoportok közül Ön leginkább melyikbe tartozik a munkahelyen? Ha függetlenített érdekképviselő, kérem, a korábbi (utolsó) munkakörét vegye figyelembe! CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 01 - felső- és középvezetők 02 - önállóan dolgozó diplomás szakértők: pl. jogász, mérnök, építész, orvos, könyvelő, számítógép-programozó 03 - felsőfokú végzettségű szakemberek: pl. referens, érdemi ügyintéző, rendszergazda 04 - középfokú végzettségű irodai és ügyviteli foglalkozásúak, ügykezelők: pl. titkárnő, bérelszámoló, irodai adminisztrátor 05 - mezőgazdasági szakmunkások: pl. halász, kertész 06 - ipari-, építőipari szakmunkások: pl. szerszámgyártó, villanyszerelő, burkoló, autószerelő, ács, pék 07 - szolgáltatásokban dolgozó szakképzettek: pl. utazási ügynök, fodrász, fényképész, villanyóra-leolvasó 08 - kereskedelmi, ügyfélszolgálati szakképzettek: pl. pénztárgépkezelő, értékesítési képviselő, benzinkút kezelő 09 - gépkezelők, összeszerelők, gépjárművezetők: pl. gépkocsivezető, raktáros 10 - betanított- és segédmunkások: pl. takarító, árufeltöltő, konyhai kisegítő, portás, építőipari segédmunkás 12-13

02 4 II. KÁRTYALAP! 6. a. Az elmúlt 12 hónapban a kártyalapon olvasható témák közül melyekkel foglalkozott szakszervezeti képviselőként? B. KÉRDÉST CSAK HA HÁROMNÁL TÖBB TÉMÁT VÁLASZTOTT! b. És Ön szerint melyik volt a legfontosabb három téma, amellyel foglalkozott Ön ezen a munkahelyen az elmúlt 12 hónapban? Tehát melyik volt a legfontosabb téma? És melyik a második? És a harmadik? B. KÉRDÉS OSZLOPÁBAN CSAK MAX. 3 VÁLASZTÁS LEHET! AMIT NEM VÁLASZTOTT A HÁROM LEGFONTOSABB KÖZÉ=9-ES KÓD! a. 2 - választotta választotta b. 1 - első legfontosabb (1 DARAB) 2 - második legfontosabb (1 DARAB) 3 - harmadik legfontosabb (1 DARAB) 9 - nem választotta a legfontosabb 3 közé a b 01. illetmények, kereset 14 15 02. munkahelyek megőrzése 16 17 03. munkaidő 18 19 04. szabadnapok 20 21 05. korkedvezményes nyugdíjjogosultság 22 23 06. alkalmazottak felvétele vagy kiválasztása 24 25 07. alkalmazottak képzése 26 27 08. fegyelmi ügyek 28 29 09. panaszok 30 31 10. munkaerő-tervek 32 33 11. esélyegyenlőség 34 35 12. egészség, baleset-megelőzés 36 37 13. teljesítmény-értékelés 38 39 14. egyéb ügyek, éspedig:... 40 41

03 5 SORSZÁM 1 2 3 4 5 BLOKKSZÁM 0 3 6 7 Most a munkahely szakszervezet képviseleti struktúrájáról szeretnék kérdezni. 1. Hogy tudja, mikor alakult meg ez a szakszervezet: 1 - az 1989 előtti régi szakszervezet utódja, 2-1989-90 körül alakult, a rendszerváltás idején vagy 3-1991 után újonnan alakult? 8 2. Jelenleg hány alkalmazott van a munkahelyen? E SZ T E N V X fő alkalmazott van - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 9-12 3. A munkahely aktív dolgozói közül hányan tagok az Ön szakszervezetében? SZ T E N V X fő szakszervezeti tagunk van - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 13-15 4. És hány nyugdíjas tagja van a szakszervezetének a munkahelyről? SZ T E N V X fő nyugdíjas tagunk van - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 16-18 5. KÉRDÉST CSAK HA NEM TUDJA, HÁNYAN VANNAK ÖSSZESEN VAGY HÁNY SZAKSZERVEZETI TAG VAN (2. VAGY 3. KÉRDÉS=N!) 5. A dolgozóknak körülbelül hány százaléka tagja az Ön szakszervezetének? TÓL-IG VÁLASZ ESETÉN A SZÁMTANI KÖZEPÉT KÓDOLD! PL. 20-30 SZÁZALÉK= 025! SZ T E N V X százalék - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 19-21 6. A szakszervezeti aktív (nem nyugdíjas) tagjaik aránya nőtt, csökkent, vagy nem változott az elmúlt két évben? 2 - nőtt 1 - csökkent 9. kérdés 3 - nem változott 12. kérdés 12. kérdés 12. kérdés 22

03 6 7. Milyen mértékben nőtt az aktív tagjaik aránya az elmúlt 2 évben: 1-25% alatti növekedés volt, 2-25-50% között vagy 3-50% feletti növekedés volt? 23 8. Ön szerint miért következett be az aktív szakszervezeti tagjaik arányának növekedése? NE OLVASD FEL! TÖBB VÁLASZT VÁRUNK! ADDIG KÉRDEZD, AMÍG MÁR NEM TUD ÚJABB OKOT MONDANI! 2 - említi említi 1. az újonnan jött dolgozók beléptek a szakszervezetbe 24 2. a már itt dolgozók beléptek a szakszervezetbe 25 3. a már régebben itt dolgozók átléptek egy másik szakszervezetből 26 4. akik nem voltak szakszervezeti tagok kiléptek a munkahelyről, vagy leépítették őket 5. átszervezés következtében, más szervezett munkahelyről kerültek ide szakszervezeti tagok 6. egyéb okból, éspedig:... 29 VÁLASZ UTÁN TOVÁBB A 12. KÉRDÉSRE! HA CSÖKKENT AZ AKTÍV TAGJAIK ARÁNYA (6. KÉRDÉSBEN 1-ES KÓD)! 9. Milyen mértékben csökkent az aktív tagjaik aránya az elmúlt 2 évben: 1 - kevesebb, mint 25%-kal csökkent, 2-25-50% között csökkent vagy 3 - legalább 50%-kal csökkent? 30 27 28

03 7 10. Ön szerint miért következett be az aktív szakszervezeti tagjaik arányának csökkenése? NE OLVASD FEL A TÁBLÁZAT SORAIT! TÖBB VÁLASZT VÁRUNK! ADDIG KÉRDEZD, AMÍG MÁR NEM TUD ÚJABB OKOT MONDANI! 2 - említi említi 1. a nyugdíjba vonuló tagok miatt 31 2. a tagok kiléptek a munkahelyről, vagy leépítették őket 32 3. az itt dolgozók kiléptek a szakszervezetből 33 4. a már régebben itt dolgozók átléptek egy másik szakszervezetbe 34 5. az új dolgozók nem akartak belépni ebbe a szakszervezetbe 35 6. a tagok átszervezés következtében más munkahelyre kerültek 36 7. egyéb okból, éspedig:... 37 11. KÉRDÉST, CSAK HA KILÉPTEK A SZAKSZERVEZETBŐL! 10. KÉRDÉS 3-4. SORÁBAN 2-ES KÓD VAN! 11. Azok az aktív dolgozók, akik kiléptek a szakszervezetből, Ön szerint miért léptek ki? NE OLVASD FEL A TÁBLÁZAT SORAIT! TÖBB VÁLASZT VÁRUNK! 2 - említi említi 1. magasnak találták a tagdíjat 38 2. elégedetlenek voltak a szakszervezet munkájával 39 3. elégedetlenek voltak a szakszervezet által nyújtott segélyekkel, juttatásokkal, ajándékokkal 4. a vezetés nem nézi jó szemmel a szakszervezet tevékenységet, tehát félelemből 5. személyes konfliktusok miatt 42 6. átcsábították őket az itt működő másik szakszervezethez 43 7. a szakszervezet általában hitelét vesztette, az elmúlt rendszer maradványának tekintették 8. egyéb, éspedig:... 45 40 41 44

03 8 MINDENKITŐL! I. KÁRTYALAP ISMÉT! 12. Kérem, mondja meg, hogy a kártyalapon olvasható foglalkozási csoportok melyikében vannak szakszervezeti tagok a munkahelyen! 2 - választotta választotta 01. felső- és középvezetők 46 02. önállóan dolgozó diplomás szakértők: pl. jogász, mérnök, építész, orvos, könyvelő, számítógép-programozó 03. felsőfokú végzettségű szakemberek: pl. referens, érdemi ügyintéző, rendszergazda 04. középfokú végzettségű irodai és ügyviteli foglalkozásúak, ügykezelők: pl. titkárnő, bérelszámoló, irodai adminisztrátor 05. mezőgazdasági szakmunkások: pl. halász, kertész 50 06. ipari-, építőipari szakmunkások: pl. szerszámgyártó, villanyszerelő, burkoló, autószerelő, ács, pék 07. szolgáltatásokban dolgozó szakképzettek: pl. utazási ügynök, fodrász, fényképész, villanyóra-leolvasó 08. kereskedelmi, ügyfélszolgálati szakképzettek: pl. pénztárgépkezelő, értékesítési képviselő, benzinkút kezelő 09. gépkezelők, összeszerelők, gépjárművezetők: pl. gépkocsivezető, raktáros 10. betanított- és segédmunkások: pl. takarító, árufeltöltő, konyhai kisegítő, portás, építőipari segédmunkás 13. Milyen gyakran ül össze a szakszervezet vezetője a bizalmival/bizalmiakkal: 8 - hetente többször, 7 - hetente legalább egyszer, 6 - havonta többször, 5 - havonta legalább egyszer, 4 - félévente legalább egyszer, 3 - évente legalább egyszer, 2 - nagyon ritkán, ritkábban, mint évente vagy 1 - elég, ha alkalmanként megbeszélésre kerülnek a dolgok azzal, akit érintenek? 9 - nincsenek bizalmiak 56 14. Ezen a munkahelyen: 2 - más szakszervezet(ek) is vannak vagy 1 - nincsenek, csak egy szakszervezet van? 17. kérdés 17. kérdés 17. kérdés 57 47 48 49 51 52 53 54 55

03 9 15. Összesen hány szakszervezet van a munkahelyen? T E N V X db szakszervezet - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 58-59 16. Az itteni különböző szakszervezetek tagságára melyik állítás a legjellemzőbb: 1 - az egyes szakszervezetekhez különböző munkavállalói csoportok tartoznak (pl. az egyik a szellemi dolgozókat, a másik a fizikai dolgozókat szervezi), 2 - a különböző szakszervezetek tagjai ugyanazokhoz munkavállalói csoportokhoz tartoznak vagy 3 - a különböző szakszervezetek tagjai részben tartoznak ugyanazokhoz munkavállalói csoportokhoz? 60 17. KÉRDÉST HA CSAK SZAKSZERVEZETI KÉPVISELŐ! LÁSD 02. BLOKK 1. KÉRDÉS 1-ES KÓD! 17. Van-e Közalkalmazotti Tanács, Közalkalmazotti megbízott a munkahelyen? 2 - van 1 - nincs 61 18. A következőkben a vezetés és a szakszervezet közötti tárgyalásokról fogom kérdezni. Tartanak a munkahelyen rendszeres, előre eltervezett megbeszéléseket a vezetőséggel, amelyen a vezetőség Önnel tárgyal, konzultál a munkahelyet érintő kérdésekről? KÉRDEZŐ: EZEKET NEVEZHETIK TÁRGYALÁSOKNAK, TÁJÉKOZTATÁSNAK, KONZULTÁCIÓNAK, MUNKAÉRTEKEZLETNEK STB. 20. kérdés 62 19. KÉRDÉST CSAK HA NINCSENEK ELŐRE TERVEZETT MEGBESZÉLÉSEK! (18. KÉRDÉS 1, N, V KÓDOK) 19. Ha nincsenek előre tervezett rendszeres megbeszélések, akkor ki az, aki megbeszéléseket kezdeményez: 1 - többnyire a szakszervezet, 2 - többnyire a vezetés vagy 3 - nagyjából fele-fele részben a szakszervezet, illetve a vezetés? 63

03 10 20. Milyen gyakran kerül sor előre tervezett, vagy a vezetés által kezdeményezett megbeszélésekre: 5 - havonta legalább egyszer, 4 - ritkábban, de legalább háromhavonta, 3 - ritkábban, de legalább félévente, 2 - ritkábban, de legalább évente vagy 1 - ritkábban, mint évente? 64 21. KÉRDÉST AKKOR HA VANNAK A MUNKAHELYEN MÁS SZAKSZERVEZETEK IS (14. KÉRDÉS 2-ES KÓD)! 21. Részt vesznek más szakszervezet(ek) képviselői az előre tervezett, vagy a vezetés által kezdeményezett megbeszéléseken? 65 III. KÁRTYALAP 22. A kártyalapon látható témák közül melyeket beszélik meg a vezetéssel az előre tervezett, vagy a vezetés által kezdeményezett megbeszéléseken? 2 - választotta választotta 01. közvetlenül a tevékenységünkhöz kapcsolódó kérdések (pl. a szolgáltatás minősége, az ügyfelek igényeihez való alkalmazkodás) 02. munkaügyi kérdések (pl. leépítés elkerülése, fluktuáció csökkentése) 03. pénzügyi kérdések (pl. költségvetési források biztosítása, maradványok felhasználása, a kiadások visszafogása) 04. jövőbeni tervek (pl. a tevékenység változása, a szervezet bővítése vagy leépítése) 05. fizetési kérdések (pl. illetmény-fejlesztés, jutalmazás (bonus), munkaértékelés) 06. munkaidő (pl. szabadnapok kiadása, rugalmas munkarend) 71 07. jóléti szolgáltatások és létesítmények (pl. cafetéria, gyerekfelügyelet, pihenőszoba, autóparkoló, ebédlő, rekreáció) 08. munkaszervezés (pl. munkamódszerek megváltoztatása, munka elosztása a dolgozók között, munkakör-bővítés) 09. munkaegészségügy és baleset-megelőzés 74 10. esélyegyenlőségi kérdések 75 11. képzési lehetőségek 76 12. egyéb, éspedig:... 77 66 67 68 69 70 72 73

03 11 23. A vezetőség a képviselőknek a megbeszélések előtt: 4 - megad minden szükséges információt rendszerint megfelelő időben, 3 - időben megkapjuk a információt, de nem mindet, 2 - megadja a szükséges információt, de sokszor kevés időt hagy Önöknek a felkészülésre vagy 1 - rendszerint nem adja meg az információkat, s nem is megfelelő időben? 78 24. A következő állítások közül melyik jellemzi leginkább azt, hogy hogyan áll hozzá a vezetőség a tárgyalásokhoz? A vezetőség: 1 - megoldást keres a problémákra, 2 - csak az általa felvetett különböző lehetőségekre vár visszajelzést, 3 - csak az általa javasolt egyetlen megoldásra vár visszajelzést vagy 4 - a vezetőség csak tájékoztat, nem vár visszajelzést? 79 25. A rendszeres, vagy a vezetés által kezdeményezett megbeszélésein kívül milyen gyakran keresi meg az itteni, vagy - munkahely esetén - a felsőbb vezetőséget az Ön által képviselt dolgozókat érintő kérdésekben: 7 - hetente többször, 6 - hetente egyszer, 5 - havonta többször, 4-2-3 havonta, 3-3-5 havonta, 2 - évente 1-2-szer vagy 1 - egyszer sem? 04. blokk 80 26. KÉRDÉST CSAK HA FELVETTE A KAPCSOLATOT LEGALÁBB EGYSZER (25. KÉRDÉSBEN 2-7 ÉS N, KÓD VALAMELYIKE VAN)! 26. Ezeken a megbeszéléseken általában inkább egyes alkalmazottakat, vagy inkább nagyobb csoportokat érintő kérdésekről volt szó? 1 - egyes dolgozókat 2 - nagyobb dolgozói csoportokat 3 - mindkettő előfordul 81

03 12 27. A gyakorlatban kihez szokott fordulni az Ön által képviselt dolgozókat érintő kérdésekben? Szokott-e: 1. a fenntartóhoz, alapítóhoz fordulni? 82 2. a szervezet legfelső vezetőjéhez fordulni? 83 3. a munkahely legfelső vezetőjéhez fordulni? 84 4. személyzeti- vagy munkaügyi kapcsolatokért felelős vezetőhöz / HR vezető/ fordulni? 5. az érintett dolgozó(k) főnökéhez fordulni? 86 6. máshoz, mégpedig:... 87 85

04 13 SORSZÁM 1 2 3 4 5 BLOKKSZÁM 0 4 6 7 1. Van-e munkahelyen a dolgozók által megválasztott munkavédelmi képviselő? 2 - van 1 - nincs 8 2. Az intézmény, vagy annak felügyeleti szerve működtet-e érdekegyeztető tanácsot? 05. blokk 05. blokk 05. blokk 9 3. Mi ennek a fórumnak a neve:... 1 - van válasz 10 4. Önök mint szakszervezet rész vesznek-e a munkájában? 2 - részt vesznek a munkájában vesznek részt a munkájában 11 5. Az érdekegyeztető tanács milyen rendszerességgel tárgyalja az önök tagságát érintő kérdéseket: 4 - évente többször, 3 - évente egyszer, a költségvetés kapcsán, 2 - csak alkalomszerűen vagy tárgyalnak róluk? 9 - a tanács csak formálisan létezik, de szinte sohasem hívják össze 12

05 14 SORSZÁM 1 2 3 4 5 BLOKKSZÁM 0 5 6 7 IV. KÁRTYALAP! 1. Felolvasok Önnek néhány munkával kapcsolatos kérdéskört. Kérem, mondja meg a kártyalap segítségével, hogy milyen mértékben tudja befolyásolni a szakszervezet a vezetés döntését a következő kérdésekben! Tehát milyen mértékben vonják be a szakszervezetet a...? 5 - megállapodást kötünk 4 - meghallgatják a véleményünket és megegyezésre törekszenek 3 - csak meghallgatják a véleményünket 2 - csak tájékoztatást adnak róla tárgyalnak róla 9 - nincs ilyen ügy 01. közvetlenül a tevékenységhez kapcsolódó kérdésekbe (pl. a szolgáltatás minősége, az ügyfelek igényeihez való alkalmazkodás) 02. munkaügyi kérdésekbe (pl. hiányzások elkerülése, fluktuáció csökkentése, munkaszerződés típusok) 03. pénzügyi kérdésekbe (pl. költségvetési források biztosítása, maradványok felhasználása, a kiadások visszafogása) 04. jövőbeni tervekbe (pl. a tevékenység változása, a szervezet terjeszkedése vagy leépítése) 05. a munkaerő-felvétel módjába, az alkalmazottak kiválasztásába 12 06. általános fizetési kérdésekbe (pl. illetmény fejlesztés és annak elosztása, munkaértékelés, béren kívüli juttatások) 07. egyéni bérek, prémiumok, jutalmak megállapításába 14 08. munkarend kialakításába (pl. rugalmas munkarend szabályai) 15 09. konkrét munkaidő-beosztásba, szabadnapok kiadásába 16 10. munkaszervezésbe (pl. munka-módszerek megváltoztatása, munka elosztása a dolgozók között, munkakör-bővítés) 11. egyéni kérések, panaszok intézésébe 18 12. fegyelmi ügyekbe 19 13. munkaegészségügyi, baleset-megelőzési ügyekbe 20 14. esélyegyenlőségi kérdésekbe 21 15. képzési tervekbe 22 16. jóléti- szolgáltatások és létesítmények (pl. cafetéria, óvoda, bölcsőde, pihenőszoba, autóparkoló, ebédlő, üdülő) ügyébe 17. csoportos létszámleépítésbe 24 18. megváltozott munkaképességű munkavállalók rehabilitációjába 25 19. egyéb, éspedig:... 26 8 9 10 11 13 17 23

05 15 2. Most az éves illetmény-emelésekről szeretnék kérdezni. Általában az illetmény-emelésről, vagy annak elosztásáról kötnek a szakszervezettel/szakszervezetekkel megállapodást? KÉRDEZŐ: HA A VÁLASZ AZ, HOGY IDÉN, TAVALY STB. NEM VOLT EMELÉS, AKKOR MONDD: Kérem, gondoljon arra az évre, amikor legutoljára volt illetményemelés! 6. kérdés 6. kérdés 6. kérdés 27 V. KÁRTYALAP! 3. Milyen szokásos elemei vannak a illetmény-emelésre vonatkozó megállapodásnak? Meghatározza-e bérmegállapodás a kártyalapon felsorolt tényezőket? 2 - választotta választotta 01. az illetmény-fejlesztés éves mértékét 28 02. az illetmény-fejlesztés differenciálásának szempontjait 29 03. a kötelező minimum feletti illetményeltérítés mértékét 30 04. az ösztönző bérek (teljesítményhez kötött bérek) megállapításának módját 05. a minimálbér feletti legkisebb alapilletményt 32 06. az illetménytáblát meghaladó besorolási illetményeket kategóriák szerint 07. a jóléti-szociális kiadások (cafetéria) mértékét 34 08. a foglalkoztatás szintjének alakulását 35 09. jutalmak fizetésének feltételeit 36 10. a pótlékok mértékét 37 11. egyebet, éspedig:... 38 4. Önök, mint szakszervezeti képviselők szükségesnek tartanak-e a Kvt.(Köztisztviselők jogállásáról szóló törvény) bértáblájából adódóan nagyobb differenciálást az illetmény emeléseknél(pl. a vezetői döntésen alapuló illetmény kiegészítéssel)? 39 31 33

05 16 5. Melyek azok az alapelvek, amelyeket a differenciált béremelés során a szakszervezeti képviselők igyekeznek érvényre juttatni a következők közül: 1. a szellemiek és fizikaiak illetményeinek aránya? 40 2. a teljesítmény szerinti illetményemelés? 41 3. a mozgóbér-alapbér arány? 42 4. a magas szakképzettség honorálása? 43 5. egyéb, éspedig:... 44 MINDENKITŐL! 6. Most a 2010. évre vonatkozó bértárgyalásról szeretném kérdezni. Hogyan folyt a tárgyalás a vezetéssel? Önök: 1 - csak tájékoztatást kaptak a bérek alakulásáról 2010-re, de gyakorlatilag nem volt tárgyalás, 2 - átbeszélték a vezetéssel a bérek alakulását, de nem született írásos megállapodás, 3 - tárgyaltak a vezetéssel, de a nézeteltérések miatt nem sikerült formális bérmegállapodást kötni vagy 4 - tárgyaltak a vezetéssel és bérmegállapodást írtak alá? 45 7. Szakszervezeti vezetőként a bérekről való tárgyalás során hogyan vonja be az Ön által képviselteket? Úgy, hogy...? 1. lényegében minden felelősséget egyedül Ön viselt 46 2. a szakszervezet vezető aktivistáival, a bizalmiakkal együtt tárgyalt, vagy velük átbeszélte a legfontosabbakat 3. állomány-gyűlésen, faliújságon, szórólapon, vagy e-mailen tájékoztatást adott a tárgyalások folyamatáról 4. a szakszervezet bizonyos szerve (pl. közgyűlés, bizalmiak testülete) által meghatározott kereteken belül tárgyalt 5. egyéb, éspedig:... 50 47 48 49

06 17 SORSZÁM 1 2 3 4 5 BLOKKSZÁM 0 6 6 7 Most a munkahelyi érdekképviselői feladatairól szeretném kérdezni. 1. Milyen gyakran hívott Ön össze taggyűlést az elmúlt 12 hónapban: 5 - havonta legalább egyszer, 4 - háromhavonta legalább egyszer, 3 - félévente legalább egyszer, 2 - évente legalább egyszer vagy 1 - egyszer sem? 8 2. Részesült Ön képzésben az elmúlt 12 hónapban arra nézve, hogyan lássa/lássák el a szakszervezeti feladatokat? 07. blokk 07. blokk 07. blokk 9 3. Milyen fajta képzésen vett részt a következők közül: 1. egészségvédelem és baleset-megelőzés? 10 2. tárgyalási, kommunikációs készségek? 11 3. szakszervezeti toborzás? 12 4. munkajogi ismeretek? 13 5. pénzügyi, költségvetési gazdálkodási ismeretek? 14 6. a szakszervezeti tevékenységekkel kapcsolatos más képzés, éspedig:... 15

07 18 SORSZÁM 1 2 3 4 5 BLOKKSZÁM 0 7 6 7 Most a munkahelyén esetlegesen felmerülő, munkavállalók csoportjait érintő vitákról és megoldásukról szeretnék feltenni Önnek néhány kérdést. 1. Létezik-e olyan lefektetett szabály, eljárás ezen a munkahelyen, amellyel a felmerülő, nem vezető beosztású alkalmazottak bármely csoportja, vagy az érdekképviselet által kezdeményezett kollektív vitákat kezelik? 8 VI. KÁRTYALAP! 2. Kérem, válassza ki a kártyalapról, hogy mi volt a kimenetele a legutóbbi bérezést vagy a foglalkoztatás más feltételeit illető vitának! CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 1 - A vezetés meghallgatta a munkavállalók álláspontját, majd a saját belátása szerint döntött. 2 - Tárgyaltunk a vita megoldása érdekében, majd a vezetés a saját belátása szerint döntött. 3 - A vezetés elhárította a tárgyalást, mert nem látta időszerűnek a munkavállalói követelés megfogalmazását. 4 - A megfogalmazott igényt magasabb vezetői szintre továbbítottuk, hogy járjanak el ők a vita megoldása érdekében. 5 - A vita megállapodással zárult. 6 - A kérdés / vita megoldatlanul maradt. 7 - egyéb 9

07 19 VII. KÁRTYALAP! 3. a. A kártyán szereplő munkaügyi akciók közül előfordult-e valamelyik ezen a munkahelyen az elmúlt 12 hónap során? B. KÉRDÉST CSAK HA NEM FORDULT ELŐ (1, 9, N,V KÓD): b. Esetleg a munkavállalók/szakszervezetek fenyegetőztek ilyen akcióval? a. 9 - egyik sem a b. 01. figyelmeztető sztrájk (max. 2 óra) 10 11 02. egy napnál rövidebb sztrájk 12 13 03. egy vagy több napig tartó, de egy hétnél rövidebb sztrájk b 14 15 04. egy hétig vagy annál hosszabb ideig tartó sztrájk 16 17 05. a munkavállalók bojkottálták a túlmunkát 18 19 06. munkalassítás a szabályok túlzott betartásával 20 21 07. demonstráció, aláírásgyűjtés, petíció benyújtása 22 23 08. munka lassítása (szabotázs) 24 25 09. munkahely elfoglalása 26 27 10. spontán csoportos munkamegtagadás 28 29 11. egyéb munkaügyi akció éspedig:... 30 31 4. Hányszor nyújtottak be Önök kifogást az elmúlt 12 hónap során? T E N V X alkalommal - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 32-33

07 20 VIII KÁRTYALAP 5. a. Most a munkáltató oldaláról kezdeményezett nyomásgyakorlásról, munkaügyi akciókról kérdezném! Az elmúlt 12 hónap során előfordult-e, hogy a munkáltató élt a kártyán szereplő munkaügyi intézkedések valamelyikével? B. KÉRDÉST CSAK HA NEM FORDULT ELŐ (1, 9, N,V KÓD) b. Esetleg a munkáltató kilátásba helyezte alkalmazását? a. 9 - egyik sem a 1. fegyelmi eljárás a munkavállalók képviselője, a sztrájk szervezője ellen b. b 34 35 2. a munkavállalók képviselőjének elbocsátása 36 37 3. a sztrájk jogszerűségét vitató bírósági indítvány 38 39 4. polgári/kártérítési per munkavállalók képviselője, a sztrájk szervezője ellen 5. kizárás (lockout), vagyis munkavállalók kitiltása a munkahelyről 40 41 42 43 6. a munkahely bezárása, privatizációja 44 45 7. egyéb munkaügyi akció éspedig:... 46 47

08 21 SORSZÁM 1 2 3 4 5 BLOKKSZÁM 0 8 6 7 Most a munkahelyen érvényben levő esélyegyenlőségi gyakorlatról szeretnék feltenni Önnek néhány kérdést. KÉRDEZŐNEK: A MUNKA TÖRVÉNYKÖNYVE ÉRTELMÉBEN AZ 50 FŐNÉL TÖBB MUNKAVÁLLALÓT FOGLALKOZTATÓ KÖLTSÉGVETÉSI SZERVEK ÉS A TÖBBSÉGI ÁLLAMI VAGY ÖNKORMÁNYZATI TULAJDONBAN ÁLLÓ CÉGEK ESÉLYEGYENLŐSÉGI TERVET KÖTELESEK ELFOGADNI (2004 ÓTA). 1. Számos intézménynél van olyan gyakorlat, hogy közismerten hátrányos helyzetű csoportokat bizonyos helyzetekben (pl. felvételkor) előnyben részesítenek. Például két azonos képességű jelentkező közül a hátrányos helyzetű csoporthoz tartozót választják. Önöknél van-e olyan belső eljárás, szabályzat, amely arról szól, hogy előnyben kell részesíteni valamelyik hátrányos helyzetű csoportot? 2 - van 1 - nincs 3. kérdés 9 - folyamatban van a kialakítása 3. kérdés 3. kérdés 8 2. Ez a szabályzat mely csoport(ok) előnyben részesítéséről rendelkezik? KÉRDEZŐ! NE OLVASD FEL A VÁLASZOKAT, CSAK JELÖLD A TÁBLÁZATBAN! 2 - említi említi 01. a gyerekszülés után visszatérő nőkéről 9 02. a nőkről általában 10 03. az etnikai kisebbségi csoportok tagjairól 11 04. a 45 év feletti munkavállalókról 12 05. a pályakezdőkről 13 06. a fogyatékosokról 14 07. a 12 hónapja vagy annál hosszabb ideje munkanélküliekről 15 08. a szervezettől korábban leépített munkavállalókról 16 09. a közigazgatás más szervezeteitől korábban leépített munkavállalóiról 10. a közigazgatásban hosszú ideje dolgozók családtagjairól 18 11. egyéb, éspedig:... 19 17

08 22 3. KÉRDÉSNÉL MAGADTÓL JELÖLD, HOGY RENDELKEZNEK-E ESÉLYEGYENLŐSÉGI TERVVEL VAGY MÁS ILYEN DOKUMENTUMMAL! EZ ELVILEG KIDERÜL AZ 1-2. KÉRDÉSBŐL. HA ESETLEG NEM DERÜLT KI, VAGY HA NEM EMLITETTE AZ ESÉLYEGYENLŐSÉG TERV NEVÉT, AKKOR KÉRDEZZ ITT RÁ! 3. Az Önök szervezete/vállalata ezek szerint rendelkezik/ nem rendelkezik írásban lefektetett Esélyegyenlőségi Tervvel vagy az esélyegyenlőség kérdésével foglalkozó más írásos dokumentummal (pl. Etikai Kódex)? 3 - Rendelkezik esélyegyenlőségi tervvel, 2 - rendelkezik más írásos dokumentummal, éspedig: (NE A RÖVIDÍTÉST, HANEM A TELJES NEVÉT ÍRD BE!)... rendelkezik 6. kérdés 6. kérdés 6. kérdés 20 4. Mi volt az érdekképviselet szerepe az esélyegyenlőségi terv/vagy más esélyegyenlőséggel foglalkozó dokumentum létrehozásában? Ezt az esélyegyenlőségi tervet/dokumentációt: CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 1 - lényegében Önök írták meg, 6. kérdés 2 - együtt írták a vezetéssel, 6. kérdés 3 - alapjában véve a vállalat (vezetése, egy munkatársa) készítette? 21 A 5. KÉRDÉST CSAK HA NEM ŐK, S NEM EGYÜTT ÍRTÁK (3-AS, N, V, X KÓD) 5. Konzultált-e Önökkel a vezetés az esélyegyenlőségi terv/vagy más esélyegyenlőséggel foglalkozó dokumentum létrehozása során? Tehát Önökkel a vezetés: CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 4 - többször konzultált róla, 3 - egyszer konzultált róla, 2 - nem konzultáltak, de tájékoztattak róla, amikor elkészült vagy konzultáltak róla, és nem is tájékoztatták Önöket róla? 22

08 23 IX. KÁRTYALAP! 6. Most azokról a rugalmas munkavégzési lehetőségekről szeretnék feltenni néhány kérdést, amelyeket munkaadók biztosíthatnak munkavállalóik részére, hogy könnyebb legyen összeegyeztetni a munkájukat és magánéletüket. a. Kérem, mondja meg, hogy a kártyalapon felsoroltak közül mely lehetőségeket biztosítják a munkavállalóik (vagy azok egy része) számára! b. És mint érdekképviselet melyekről folytattak tárgyalásokat a munkáltatóval? A-B. KÉRDÉSEKET OSZLOPONKÉNT KÉRDEZD! a. b. 2 - választotta választotta 9 - egyik sem ezek közül a b 1. rugalmas munkakezdés és befejezés ( törzsidő-peremidő rendszer) 2. rövidebb munkaidő (pl. teljes munkaidő helyett részmunkaidő) 3. hosszabb munkaidő (pl. részmunkaidő helyett teljes munkaidő) 4. a napi rendes munkaidőben részben vagy egészében otthon, vagy otthonról végezni a munkát 23 24 25 26 27 28 29 30 5. a munkaidő-beosztás (pl. műszak) megváltoztatása 31 32 6. kevesebb nap alatt ledolgozni a heti munkaórákat (pl. 40 órát négy nap alatt) 33 34 7. egyéb, éspedig:... 35 36

09 24 SORSZÁM 1 2 3 4 5 BLOKKSZÁM 0 9 6 7 Most arról szeretnék feltenni Önnek néhány kérdést, hogy a munkavállalók milyen módon tudják megoldani a munkahelyen felmerülő egyéni panaszos ügyeiket. 1. Létezik-e Önöknél előre meghatározott szabály az egyéni panaszok kezelésére, munkavállalói kérelmek intézésére? Pl. egyeztetési eljárás, ombudsman, belső mediáció, ilyen esetekben hívható telefonszám. 8 2. Az elmúlt 12 hónap során előfordult-e, hogy egy alkalmazott Önhöz fordult egy panasszal mielőtt megkereste volna vele a vezetőséget? 9 3. Ha egy Ön által képviselt alkalmazott panaszt terjeszt elő egy ügyben a vezetőség automatikusan tájékoztatja-e erről Önt? 10

09 25 X. KÁRTYALAP! 4. Az elmúlt 12 hónap során milyen jellegű panaszokat terjesztettek elő az Ön által képviselt alkalmazottak? Kérem, a kártyalapról válassza ki az okot/okokat! 2 - választotta választotta 3 - nem emeltek panaszt 01. bérezés és a foglalkoztatás feltételei 11 02. besorolási rendszer, besorolás 12 03. előléptetés/előmenetel/belső áthelyezés 13 04. a munkavégzés fizikai környezete, munkahelyi egészség- és munkavédelem 05. a munkavégzés gyakorlata/munkafeladatok elosztása/munka üteme 15 06. munkaidő / pihenőidő / éves szabadságolás / szabadság 16 07. teljesítmény-értékelés 17 08. diszkrimináció nemi alapon 18 09. szexuális zaklatás 19 10. a felettes / közvetlen felettes által alkalmazott bánásmód (pl. igazságtalan bánásmód, megtorlás) 11. diszkrimináció faji alapon 21 12. faji / etnikai alapú zaklatás 22 13. egyéb okból, éspedig:... 23 5. Az elmúlt 12 hónap során előfordult-e, hogy függetlenített szakszervezeti tisztségviselő vagy szakszervezeti jogász képviselte a panaszos munkavállalót panaszkezelési eljárás során? 24 14 20

09 26 6. Általában ezen a munkahelyen, ha egy munkavállaló úgy érzi, hogy jogait megsértették, akkor mit tesz ennek orvoslása érdekében? Azt, hogy...? 1. tudomásul veszi a jogsértést és az igényét nem érvényesíti 25 2. jogászhoz fordul és pert indít 26 3. a munkaügyi felügyelőséghez fordul 27 4. a munkahelyen biztosított eljárást veszi igénybe (pl. helyi ombudsman, belső mediáció) 5. a közszolgálati szabályzatban biztosított eljárást veszi igénybe (békéltetés, közvetítés) 6. a munkáltatóhoz (valamelyik magasabb szintű vezetőhöz) fordul 30 7. egyéb, éspedig:... 31 7. Hányszor fordult a szakszervezet a munkaügyi felügyelethez az elmúlt három évben a munkaügyi szabályok megsértése miatt? T E N V X alkalommal - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 32-33 Most a fegyelmi eljárásokról kérdezném. 8. Milyen formális eljárás létezik a fegyelmi / fegyelmezési ügyek kezelésére: 4 - a munkáltató utasításában, szabályzatában meghatározott, 3 - a munkaköri leírásban, 2 - másképp van meghatározva, éspedig hogyan:...? 1 - Vagy csak a Ktv.-ben leírt általános eljárás van érvényben? 34 9. Meghívják-e az érintett alkalmazottat a vezetővel való megbeszélésre a fegyelmezési intézkedés alkalmazása (pl. írásbeli figyelmeztetés kiadása) vagy fegyelmi eljárás megindítása előtt? Önök: 3 - minden esetben meghívják-e az érintettet, 2 - csak bizonyos esetekben - az ügytől függ vagy hívják meg? 35 28 29

09 27 10. Az elmúlt 12 hónap során előfordult-e, hogy a szakszervezet jogi képviseletet biztosított a munkavállalónak a munkaügyi bíróságon? 36

10 28 SORSZÁM 1 2 3 4 5 BLOKKSZÁM 1 0 6 7 A következőkben a munkavállalók képzésével, tudásának fejlesztésével kapcsolatban fogom kérdezni. 1. Felmerülnek-e a következő kérdések a munkáltatóval folytatott tárgyalások során? Tárgyalnak-e azoknak az alkalmazottak kiválasztásáról, akik képzésben részesülnek? És arról, hogy... 1. AZOKNAK AZ ALKALMAZOTTAK KIVÁLASZTÁSÁRÓL, AKIK ADOTT IDŐSZAKBAN KÉPZÉSBEN RÉSZESÜLNEK 2. a helyettesítés megszervezéséről a képzésben részesülők esetében? 3. a képzésben részesülők díjazásáról, tanulmányi szerződések szabályozásáról? 4. a képzésre, továbbképzésre fordítható források mértékéről? 11 5. a munkavállalóknak nyújtott képzések fajtáiról, tartalmukról? 12 6. a tanulmányi szerződések általános kérdéseiről? 13 2. És a képzésektől függetlenül, felmerülnek-e munkaszervezéssel összefüggő következő problémák? Tárgyalnak-e a munkavégzés ellenőrzésének módjáról? És arról, hogy... 8 9 10 1. A MUNKAVÉGZÉS ELLENŐRZÉSÉNEK MÓDJÁRÓL 14 2. a munkavállalók önálló munkavégzéséről? 15 3. a minőségbiztosításról? 16 4. a teljesítmény-követelményekről? 17 5. a munkafeladatok jellegéről? 18 6. a munkatempóról? 19 7. arról, hogy a munkaszervezési változások következtében hogyan változnak a bérek? 20

10 29 3. Folytatnak-e tárgyalásokat az éjszakai, hétvégi, vagy a napi 8 óránál hosszabb munkavégzéssel kapcsolatban? Tárgyalnak-e arról, hogy mennyire szükséges a munkavégzés ezekben az időszakokban? És arról, hogy... 1. ARRÓL, HOGY MENNYIRE SZÜKSÉGES A MUNKAVÉGZÉS EZEKBEN AZ IDŐSZAKOKBAN 2. azoknak az alkalmazottaknak a kiválasztásáról, akiknek ilyenkor dolgozniuk kell? 3. a munka megszervezéséről ezekben az időszakokban? 23 4. a munka díjazásáról ezekben az időszakokban? 24 4. Tárgyalnak-e a munkáltatóval a jobb munkaszervezésről, terhelésingadozás megszüntetéséről? És tárgyalnak-e...? 21 22 1. A JOBB MUNKASZERVEZÉSRŐL, TERHELÉS-INGADOZÁS MEGSZÜNTETÉSÉRŐL 25 2. a kölcsönzött munkaerő igénybevételéről? 26 3. más külső munkaerőforrás igénybevételéről? 27 4. belső átcsoportosításról? 28 5. műszakbeosztásról, munkarend megváltoztatásáról? 29 6. túlórázásról, többletmunka díjazásáról? 30 7. az eddig említett kapacitás-növelő, illetve csökkentő intézkedések bevezetésének sorrendjéről? 31

11 30 SORSZÁM 1 2 3 4 5 BLOKKSZÁM 1 1 6 7 Most arról szeretném kérdezni, hogy volt-e kapcsolatban a munkahelyén kívül más személyekkel vagy szervezetekkel munkahelyi ügyeket illetően. 1. Ez a szakszervezet tagja-e valamely ágazati/szakmai szakszervezetnek, vagy ágazatközi konföderációnak? 12. blokk 12. blokk 12. blokk 8 2. Melyeknek? Kérem, hogy lehetőleg a teljes nevét adja meg, ne csak a rövidítését! 1.)... 2.)... 3.)... 1 - van válasz 9 3. KÉRDÉST CSAK HA TÖBBET IS EMLÍTETT! 3. Kérem, válassza ki az Önök szervezete számára legfontosabbat! Most erről szeretném kérdezni. EBBEN A KOCKÁBAN JELÖLD, HOGY HÁNYADIKAT VÁLASZTOTTA! 10 1-2 - 3 -

11 31 XI. KÁRTYALAP 4. Kérem, mondja meg, hogy a következőkben felsorolt területeken mennyire fontos az Önök számára ennek a szakszervezeti központnak a működése! Nagyon fontos, inkább fontos, inkább nem fontos vagy egyáltalán nem fontos? Tehát mennyire fontos az Önök számára ennek az ágazati szervezetnek a(z)...? SORONKÉNT KÉRDEZD, ÉS KÖZBEN MUTASD A KÁRTYALAPOT SEGÍTSÉGÜL! 4 - nagyon fontos 3 - inkább fontos 2 - inkább nem fontos 1 - egyáltalán nem fontos 01. politikai szerepvállalása 11 02. országos érdekegyeztetése (OÉT), megállapodás az országos minimálbérről 03. közszolgálati érdekegyeztetésben való részvétele megállapodás az éves illetményfejlesztésről (kormányzattal, minisztériumi érdekegyeztető tanáccsal, KOMT, OKÉT) 04. információja, tájékoztatása érdekvédelmi és szakmai ügyekben 14 05. konkrét tanácsadása, segítségnyújtása 15 06. oktatása, képzése 16 07. üdültetési, kulturális munkája 17 08. munkáltatóval való konfliktus esetén segítségnyújtása 18 09. erőfeszítései, hogy összehangolja a különböző intézmények szakszervezeteinek érdekképviseleti munkáját 10. nemzetközi kapcsolatai 20 12 13 19

12 32 SORSZÁM 1 2 3 4 5 BLOKKSZÁM 1 2 6 7 1. Most arról szeretném kérdezni, hogy hogyan zajlik itt a szakszervezeti toborzás? A vezetőség tájékoztatja-e a szakszervezetet arról, ha új munkatársat vettek föl? 8 2. Előfordult-e az elmúlt 12 hónap során, hogy a szakszervezet megpróbált új tagot toborozni? Ha igen, főleg kiket: 4 - főként az új belépőket, 3 - főként a régebben itt dolgozókat 2 - a régi és új dolgozókat egyaránt vagy próbált tagot toborozni? 9 3. Az elmúlt 12 hónap során milyen formában kaptak segítséget az ágazati szakszakszervezettől vagy az országos konföderációtól a tagszervezéshez? Kaptak-e segítséget: 1. poszterek vagy szórólapok biztosításával az új tagok toborzásához? 9 - nem kaptak semmilyen segítséget 2. a szakszervezet tisztségviselője vagy szervezője által nyújtott tanáccsal? 3. egy másik munkahely tisztségviselője vagy szervezője által nyújtott segítséggel? 4. toborzással vagy szervezéssel kapcsolatos képzés biztosításával? 13 5. egyéb módon, éspedig:... 14 10 11 12

12 33 4. Ön szerint miért nincs több tagja a szakszervezetnek? Azért, mert...? 1. magas a tagdíj 15 2. nincsenek látványos eredményei a szakszervezetnek 16 3. nincsenek megfelelő jogosítványai a szakszervezetnek 17 4. félnek belépni az emberek, tartanak a retorzióktól 18 5. kevés szolgáltatást nyújt a szakszervezet 19 6. a szakszervezetet hitelét vesztette az elmúlt rendszerben, az emberek szocialista maradványnak tekintik 7. egyéb, éspedig:... 21 20

13 34 SORSZÁM 1 2 3 4 5 BLOKKSZÁM 1 3 6 7 1. A legutolsó alkalommal, amikor létszámleépítések voltak, ezek végrehajtása előtt az alkalmazottakkal vagy képviselőikkel: 3 - minden esetben konzultáltak, 2 - csak akkor, ha a Munka törvénykönyve szerint csoportos létszámleépítésnek minősült vagy konzultáltak? 4. kérdés 9 - nem volt még elbocsátás 4. kérdés 4. kérdés 4. kérdés 8 2-3. KÉRDÉST, CSAK HA VOLT KONZULTÁCIÓ (1. KÉRDÉSBEN 2-ES, 3-AS KÓD)! 2. Milyen kérdéseket érintett a konzultáció: 1. az elbocsátások csökkentésének lehetőségeit? 9 2. az elbocsátandó dolgozók kiválasztásának szempontjait? 10 3. az elbocsátandó dolgozók kijelölését? 11 4. az elbocsátandóknak biztosított szolgáltatásokat (pl. tanácsadás, képzés)? 5. a végkielégítés mértékét? 13 6. egyéb kérdéseket, éspedig:... 14 7. más egyéb kérdést, éspedig:... 15 3. A konzultáció eredményeképpen mely kérdésekben változott a munkáltató eredeti javaslata a következők közül? Változott-e...? 12 1. az elbocsátások száma 16 2. az elbocsátandó dolgozók kiválasztásának szempontjai 17 3. az elbocsátandók névsora 18 4. az elbocsátandóknak nyújtandó szolgáltatások (pl. tanácsadás, képzés) 5. a végkielégítés mértéke 20 6. egyéb, amit az előző kérdésben említett 21 7. más egyéb, amit az előző kérdésben még említett 22 19

13 35 MINDENKITŐL! XII. KÁRTYALAP 4. a. A kártyalapon olvasható változtatások közül van-e olyan, amelyeket a vezetőség az elmúlt két év során vezetett be? KÉRDEZZ RÁ: Milyen más változtatás volt? B. KÉRDÉST CSAK ARRA, AMIT BEVEZETTEK (A. KÉRDÉSBEN 2-ES KÓD)! HA CSAK EGY 2-ES KÓD VAN, AKKOR AZT JELÖLD LEGFONTOSABBKÉNT! HA TÖBB IS VAN, CSAK AZOK KÖZÜL VÁLASSZON! b. És azok közül, amelyeket bevezetett a vezetőség, Ön szerint melyiknek volt a legnagyobb hatása az itt dolgozó munkavállalókra? EGY VÁLASZ LEHET! a. 2 - választotta választotta 9 - egyik sem b. 1 - legfontosabbként választotta (1 DARAB) 9 - nem választotta 1. a teljesítményalapú bérezés bevezetése 23 24 2. a számítógépek fejlesztése 25 26 3. egyéb új típusú/modern technikai eszközök használatba állítása vagy fejlesztése a b 27 28 4. változtatások a munkaidő beosztásában 29 30 5. változások a munkaszervezésben 31 32 6. változások a munkafolyamatokban vagy a munkatechnikában 33 34 7. a munkavállalók bevonására irányuló kezdeményezés 35 36 8. technológiai szempontból új vagy jelentősen fejlesztett termék vagy szolgáltatás bevezetése 37 38 9. egyéb változtatás, éspedig:... 39 40 5. KÉRDÉST A LEGFONTOSABBKÉNT EMLÍTETT VÁLTOZTATÁSRA KÉRDEZD (4.B. KÉRDÉSBEN 1-ES KÓD)! 5. Ön(ök), mint szakszervezet milyen módon működtek közre a kiválasztott legfontosabb változás bevezetésében, végrehajtásában? Önök: 5 - részt vettek a döntéshozatalban, 4 - megállapodást kötöttek a változtatások munkavállalókat érintő kérdéseiről, 3 - konzultáltak Önökkel a változtatásokról, 2 - tájékoztattak Önöket a változtatásokról vagy volt semmilyen közreműködés? 41

14 36 SORSZÁM 1 2 3 4 5 NE KÉRDEZD, CSAK JELÖLD A VÁLASZADÓ NEMÉT! (1.) A KÉRDEZETT NEME: 1 - férfi 2 - nő 8 2. Most Önről szeretnék feltenni néhány kérdést. Ön melyik évben született? E SZ T E N V X évben - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 9-12 BLOKKSZÁM 1 4 6 7 3. Mi az Ön legmagasabb iskolai végzettsége? 1 - kevesebb, mint 8 általános 2-8 általános 3 - szakmunkásképző, érettségi nélküli szakképzés 4 - szakközépiskolai, gimnáziumi vagy technikumi érettségi 5 - érettségit követő szakképzés, felsőfokú technikum 6 - főiskolai diploma 7 - egyetemi diploma 13 4. Ön milyen állampolgárságú? 1 - magyar 2 - ukrán 3 - szlovák 4 - román 5 - egyéb, éspedig:... 14 XIII. KÁRTYALAP! 5. Magyarországon sokféle nemzetiség dolgozik. Kérem, a kártyalap segítségével mondja meg, hogy Ön milyen nemzetiségűnek érzi magát elsősorban! 1 - magyar 2 - cigány, roma 3 - szlovák 4 - román 5 - német 6 - egyéb éspedig:... 15

14 37 XIII. KÁRTYALAP MARAD! 6. És másodsorban? 1 - magyar 2 - cigány, roma 3 - szlovák 4 - román 5 - német 6 - egyéb éspedig:... 9 - nincs második 16

15 38 SORSZÁM 1 2 3 4 5 BLOKKSZÁM 1 5 6 7 Köszönöm a válaszait, a kérdéseinknek itt vége van. 1. Ahogy a beszélgetésünk elején említettem, Önt egy országos, 1000 vállalatot és 100 közintézményt valamint 90 civil szervezetet érintő kutatás során kérdeztem meg. Körülbelül 6 hónap múlva készül el a kutatás eredményeit összegező elemzés. Köszönetképpen az Ön segítségéért szívesen küldenénk Önnek elektronikus formában egy példányt az elkészült tanulmányból. Igényli Ön a tanulmányt? 3. kérdés 3. kérdés 3. kérdés 8 2. Ebben az esetben kérem, adja meg e-mail címét, amelyre küldhetjük a tanulmányt! AZ E-MAIL CÍMET, A KISÉRŐLAPRA JEGYEZD FEL! KÉRÜNK, HOGY OLVASHATÓAN ÍRJ! KÉRDEZŐ! JELÖLD, HOGY KAPTÁL-E E-MAIL CÍMET. 9 3. Hadd mondjam még el, hogy jelen kutatás folytatásaként a közeljövőben szakértői beszélgetéseket szervezünk az esélyegyenlőség témakörében. Megkereshetjük Önt ezzel kapcsolatban? Vége az interjúnak! Vége az interjúnak! Vége az interjúnak! 10 HA IGEN, ÉS EDDIG NEM ADTA MEG: 4. Ehhez kérem, adja meg az elérhetőségeit! ÍRD FEL A KÉRDEZETT NEVÉT, ELÉRHETŐSÉGÉT (TELEFON, E-MAIL) A KÍSÉRŐLAPRA! A KÉRDŐÍVBE TILOS NEVET ÍRNI! Még egyszer köszönjük értékes segítségét!