Minden kötelező elemmel rendelkezik honlapja? Weboldal export célokra Göcző Ágnes www.marketingjam.hu
Potenciál E-kereskedelmi trendek 2016 A csak Magyarországra koncententráló netes kereskedők nem tudnak egy bizonyos idő után tovább növekedni. Számukra létfontosságú a növekedéshez a nemzetközi jelenlét megteremtése vagy erősítése.
A közép-kelet-európai országok A közép-kelet-európai országok egyes nemzetközi elemzők szerint kitűnő helyzetben vannak abban, hogy akár az egész páneurópai piacot kiszolgáló elektronikus kereskedelmi infrastruktúra települjön hozzájuk. Ezt az alábbi tényezők indokolják: kitűnő földrajzi fekvés jó informatikai háttér olcsó munkaerő. A lehetőség nemcsak a nagy nemzetközi webáruházak számára adott, hanem az esetleg egyes szegmensben megerősödő magyar szereplők is hazai bajnokból nemzetközi bajnokká válhatnak.
Mi segíti az e-kereskedelem globális növekedését? Mobileszközök és alkalmazások fejlődése Biztonságos online fizetési megoldások Hatékony, gyors logisztika
KKV szinten is Globális e-kereskedelem bővülés Trend - Lehetőség - Amivel élni kell! Mindegy, hol van a székhelyed Veszélyforrás : konkurens már nem csak a szomszéd bolt. Lehetőség: kész technológiai, jogi, logisztikai és marketing megoldások állnak rendelkezésre, hogy akár egy hazai kis- és középvállalkozás is elkezdhesse az értékesítést külföldre, így jelenve meg nyertesként ebben a folyamatban.
.túl a piackutatáson.. - Kapcsolat kamarákkal, szervezetekkel, kormányzati szervekkel. - Konferenciák, üzletember találkozók, nemzetközi kiállítások. - Nemzetközi kereskedelemben jártas tanácsadó megbízása. - Sikeres exportőrök megkeresése.
Mivel kell foglalkoznia? Milyen marketing eszközökre kell helyezni a hangsúlyt? Online marketing
Mi a cél a weboldallal? Látogatókat kell vonzania, ottmarasztalnia Növelnie kell a konverziós arányokat, azaz vásárlásra és megrendelésre, kapcsolatfelvételre vagy adatok megadására kell ösztönözni őket. Az internetes bevételeket /forgalmat kell növelnie.
Külpiacra lépéskor milyen feltételeknek kell weboldalának megfelelnie?
Meg kell felenie: A külföldi potenciális vevőknek A Google-nek A legfrissebb weboldal trendeknek A mobil eszközökön keresőknek Az üzenetet el kell juttatni a célország vásárlóközönségének.
Feleljen meg külföldi vásárlóknak Marketing Mix külföldi piacra szabása Akadályok, ami a hazai marketing során nem merülnek fel
Kulturális tényezők Nyelv /fordítás Ízlés Színek jelentése Regionális értékek Fogyasztói szokások Demográfia Gazdasági tényezők (1 főre eső jövedelem, osztályok aránya, keresletkínálat) Politikai tényezők (adók, díjak, vám, árfolyam kockázat) Stabilitás - General Motors - Nova - nem fog menni (Dél-Amerikában) - Egy svéd nyelvről angolra fordított hirdetés egy koreai újságban megjelent szövege így szólt: Nothing sucks like an Electrolux avagy semmi sem nagyobb szívás, mint egy Electrolux porszívó. - A Colgate Franciaországban egy Cue nevű fogkrémet akart bevezetni. Ez megegyezik egy helyi pornómagazin megnevezésével. - Hasonló hibát követett el a Ford a Fiera tehergépkocsi exportjánál. Ez a név spanyolul csúnya öregasszonyt jelent.
A látogatók 92,6%-ának a legnagyobb befolyásoló szempont a design az online vásárlás során. Weboldal Design
UI és UX dizájn
Hosszú scrollozás, minimál dizájn
Reszponzív dizájn
Hamburger menü
Regisztrációs űrlap
Főoldali slide-ok
Cél: a Google találati lista eleje! A B2B ügyfeleknek a 93%-a a Google keresőjét veszi igénybe legelőször, ha valamit keres a neten. A Google találati lista élén álló top 5 találat kapja a kattintások 67.60%-át A felhasználók kattintásainak 70%-a organikus találatokból származik
SEO=keresőoptimalizálás
Optimalizált sebesség A sebesség optimalizálás hihetetlenül fontos a globális piacon. Tesztelni! Lehet, hogy itthon gyorsan fut, de már másik földrészen nem. Ha egy webhely betöltése tovább tart, mint pár másodperc, a legtöbb felhasználó felkattint, nem várja meg az oldal betöltődését. https://developers.google.com/speed/pagespeed/insights/
Forrás: dirtywindows.hu
Tippek még: leghatékonyabb kulcsszavak duplikált tartalmak kerülése kiváló tartalmak képeket ( SEO ) keresőbarát URL-ek teszt /analitika
Bizalom, hűség Egyértelmű üzenetek Tiszta, világos, értelmes mondanivaló Referenciák Ajánlások Boldog használók Esettanulmányok
A vállalat külső megjelenése, szerepeltetése a partnerek, vevők felé Göcző Ágnes www.marketingjam.hu
A marketing export célokra Az itthon már bizonyított marketing stratégiát át kell alakítani kell az export piacnak megfelelően. Piacszegmentáció (számos faktor) Lokális marketing stratégiák
A globális piaci megjelenés lépései Fordítás Helyi sajátosságok Ügyfélszolgálat (!) Logisztika Egyszerű fizetési módok ( PayPal, Braintree, Google Wallet (US) és Stripe )
Második benyomás nincs Hatékony bemutatkozás A pénznek pénze van, de ideje nincs. PITCH Ki? Kinek, milyen problémájára? Hogyan ad választ? 6-90 másodperc! (e-mail, honlap, személyes)
Milyen legyen a marketing anyag? Minőség belül: profi, egyértelmű fordítás. Természetes, folyékony stílusban.(ha több nyelv, vegyük figyelemebe, hogy nem egyforma a terjedelem pl a francia 30%-kal több) Minőség kívül: dizájn, arculat, papírminőség
Hatékony offline/online marketing anyagok mesterfogásai Göcző Ágnes www.marketingjam.hu
A bemutatkozó anyagok, weboldalak döntő fontosságúak abból a szempontból, hogy felkeltik-e a külföldi vevő vagy üzleti partner érdeklődését, lát-e komoly potenciált, üzletet, jövőbeni együttműködési lehetőséget. Ebben van még bőven fejlődési lehetőségük a magyar cégeknek
Tájékozódás A piacfelmérés, a versenytársak elemzése, a felkészülési fázis után lépjünk csak tovább. Más költségviszonyok Fontos előre tájékozódni a marketing és hirdetési költségek felől, mely az itthoni többszöröse is lehet a külföldi piacokon. Időfaktor.
Milyen marketing anyagok, eszközök? 250-300 féle marketing eszköz E-mail aláírás Névjegy Bemutatkozó anyag Termék brosúra, leaflet, katalógus Kiállítás Konferencia
Milyen legyen a marketing anyag? Minőség belül: profi, egyértelmű fordítás. Természetes, folyékony stílusban.(ha több nyelv, vegyük figyelemebe, hogy nem egyforma a terjedelem pl. a francia 30%-kal több.) Minőség kívül: dizájn, arculat, papírminőség
Hozzávalók: Dizájn: arculati elemek következetes használata (Arculati kézikönyv) logó, szlogen, színek, betű stb. Üzenet Megfelelő szemlélet: ne magunkról, hanem a vásárlókról írjunk. Problémák - Megoldás - Hasznosságok Képek profi minőségben.
E-mail aláírás/névjegy Név Titulus angolul Cég, logó Szlogen Elérhetőségek (telefon, fax, postai cím, email, web cím, skype, a cég FB oldala Jól kitalált üzenet/usp Névjegynél: 2 oldal Szabványméret
Bemutatkozó anyag Nagy hatás /Első benyomás Elküldhető e-mailben/nyomtatva Nem elég az árelőny! Probléma Cég=megoldás Miért éppen Te? Termékek/szolgáltatások Referenciák, ajánlások Esettanulmányok, Képek, videók Elérhetőség
Kiállítás Célközönség Saját célok Szervezés, stand Előzetes(!) kommunikáció Kiállítás alatt Kiállítás utáni teendők
Marketing Jam Köszönöm a figyelmet!