A fizetőkapun túl A felhasználók szegmentálása és targetálása potenciáljuk szerint

Hasonló dokumentumok
ÚJ DIGITÁLIS UTAKON KISS LÁSZLÓ FŐSZERKESZTŐ

DIGITÁLIS MÉRÉSEK A SZÁLLODAIPARBAN

Webáruházak és a marketing Az e-kereskedelem új trendjei. Milyen webáruházat építsünk 2014-ben? Webáruház-forgalomnövelés Facebookkal.

Remarketing 2.0 ÉLET AZ ADWORDS ÉS FACEBOOK-ON TÚL

Marketing Megfeleljen a vásárlók igényeinek nyereséges módon

Inbound marketing. Damjanovich Nebojsa, Senpai Consulting, HubSpot viszonteladó

Univernet fantázianevű internet és adathálózati szolgáltatása

Testreszabott online kommunikációs megoldások

Az e-marketing szerepe az élelmiszeriparban

Mitől sikeres egy webáruház? Kulcsár István Róbert

Ajánlat áprilisi májusi kampányokhoz

linkstarter a Startlap adatvezérelt hirdetési megoldása

Egytermékes sales oldalak - tippek, trükkök NAGY GÁBOR -

Konkurencia figyelés a közösségi média támogatásával.

corinwebshop.com bérelhető webáruház egyszerűen

Építs új bevételi csatornát, hogy növeld a nettó profitod! Előadó: Varga Dániel Portfolió Igazgató

Webáruház elemzés. Miért hoztuk létre ezt a szolgáltatást?

Adhouse megjelenési lehetőségek. Adó 1 % kampányok számára

novakhunor.hu Médiaajánlat 2017

Az ACN és a Vodafone közös Mobilajánlata. Útmutató a rendeléshez

A kutatás időtartama: március

Alapok: a következő vevőink

Médiaajánlat Érvényes: december 7-től visszavonásig.

Barion. Készítette: Gáspár Dániel

A GREENGO CAR EUROPE KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG

8380 Hévíz, Rákóczi u Tel.: Fax: Hévíz.hu médiaajánlat

AUTOMATIKUS TACHOGRÁF KIÉRTÉKELÉS ONLINE TACHOGRÁF KIÉRTÉKELŐ ÉS FUVAROZÓ KEZELŐ RENDSZER. tacho

FIGYELEMFELKELTŐ HIRDETÉS BANNERES KAMPÁNY TÖBB REKLÁMHÁLÓZATBAN

Vevőszerző rendszer kulcsrakészen

Akciók leírása június 1. Hatályba lépés napja:

Akciók leírása október 24. Hatályba lépés napja:

ONLINE MARKETING TRÉNING GYAKORLATI TANÁCSOK

8380 Hévíz, Rákóczi u Tel.: Fax: Hévíz.hu médiaajánlat

-közösségi oldal készítése, működtetése MEGTÉRÜLŐ KOMMUNIKÁCIÓS ÉS DIGITÁLIS SZOLGÁLTATÁSOK

C3 - Vodafone. Red Family. Új családi ajánlat a Vodafonetól

Mokos Borklubtagsági Program Szabályzat

QUAESTOR Önkéntes Nyugdíjpénztár Pénztártagi extranet Felhasználói kézikönyv

QUAESTOR Egészségpénztár Pénztártagi extranet Felhasználói kézikönyv


E-DiscountGroup Partneri tájékoztató

Erőteljes növekedést mutat az Online Kiskereskedelmi Index

HIRDETMÉNY. Akció a munkáltatói Prémium Plusz és az OTP Simple Kártya Szolgáltatáscsomag kiegészítő kedvezményeiről Érvényes: 2016.

Közösségi kommunikáció a gyakorlatban hatékony technikák és módszerek

Akciók leírása február 1. Hatályba lépés napja:

DIGITÁLIS FELZÁRKÓZTATÁS PROGRAM

A KLUBTÓL A KANAPÉIG KONCERT, KOMMUNIKÁCIÓ, KÖZÖSSÉG Az A38 Hajó zenei csatornái a YouTube-on

DIGITÁLIS MARKETING ÉS ÉRTÉKESÍTÉSI CSATORNÁK MIT ÉS HOGYAN HASZNÁLJAK?

Lakossági Általános Szerződési Feltételek. 9. Melléklet. Akciók

ÚJ VODAFONE FRSZ FLOTTA!

Nyeremenyremeny.hu Médiaajánlat

Marketing automatizáció: Hol tart a ShopBuilder, hova szeretnénk eljutni?

Lakossági Általános Szerződési Feltételek. 9. Melléklet. Akciók

Egy hirtelen ötlet december 30. felmerült egy kérdés: Vajon mi jellemző a magyar fiatalok közösségi média használatára?

Lakossági Általános Szerződési Feltételek. 9. Melléklet. Akciók

A GREENGO CAR EUROPE KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG

Fókuszban az ügyfélélmény. Varga Péter Dávid OTP Bank Digitális Értékesítési Igazgató

Akciók leírása november 2. Hatályba lépés napja:

UX-EL LESZ A PROJEKTED SIKERES UX trendek és bámulatos megtérülési mutatók

APPEAR INDOOR ENVIRONMENT. Wireless + Location based services + Mobile applications

Iromány száma: T/ Benyújtás dátuma: :30. Parlex azonosító: 1HQ3BM0V0001

Akciók leírása szeptember 1. Hatályba lépés napja:

Online CRM: Tegyük személyessé! Vinnai Balázs

Lakossági Általános Szerződési Feltételek. Akciók

Akciók leírása július 9. Hatályba lépés napja:

Oldal használati útmutató

Változó vásárlói szokások nyomon követése 2016 Szeptember SAP Forum. Komjáthy Csaba

Felhő alapú telefon és Call Center beruházási költség és rizikó nélkül!

Válság és kommunikáció!

Akciók leírása április 1. Hatályba lépés napja:

Technológia és Marketing összefüggése napjainkban. Technológiai eszközök a felhasználói viselkedéskutatás és a mobil marketing szolgálatában

Médiaajánlat. Oldalbanner Mérete: 286x240px MOST INGYENES. PR cikk MOST INGYENES. Kiemelt partnerlogó Mérete: 60x160px MOST INGYENES

Közlemény. A tiltás beállítását követően az előfizetők SMS-ben kérhetik a szolgáltatás újbóli aktiválását.

HASZNÁLATI ÚTMUTATÓ. Frissítve:

KIDSOASIS ÁLOM-MÁSODÁLLÁS

5 ok, amiért a válságban még fontosabb a CRM. Malonovszky László

Elérhetőség: Telefon/Telefax: (1) Levélcím: Cím: Honlap:

21 új csatornával bővül és megújul a Telenor MyTV. Írta: Telenor június 20. kedd, 11:34

A GREENGO CAR EUROPE KORLÁTOLT FELELŐSSÉGŰ TÁRSASÁG

5 ok, amiért a válságban még fontosabb a CRM

Oldal 1 / 11. Üzletszabályzat:

MINDENNAPI FOGYASZTÓK A VÉLEMÉNYVEZÉREK SZEREPÉBEN.

Lakossági Általános Szerződési Feltételek. 9. Melléklet. Akciók

Mire jó a sok képernyő? Megyeri András

Akciók leírása augusztus 22. Hatályba lépés napja:

Oázis Magazin. Médiaajánlat 2011

Heppen Szolgáltató Kft. Adatkezelési tájékoztató a weboldalon elhelyezett sütik használatáról

A falusi turizmus hétvégéje június REGISZTRÁCIÓS SEGÉDLET

ADATVÉDELMI NYILATKOZAT 1, BEVEZETŐ

Akciók leírása november 1. Hatályba lépés napja:

Akciók leírása július 1. Hatályba lépés napja:

Symbol Ügyvitel CRM Extra modul

Hogyan lehet pénzt termelni a mobilfizetéssel?

Visual Builder-ek. Általános áttekintése, Top 5 plugin Éééés Gutenberg

Partner. kezelési útmutató

Lakossági Általános Szerződési Feltételek. 9. Melléklet. Akciók

ONLINE MÉDIAAJÁNLÓ.

ÁLTALÁNOS MÉDIAA JÁNLAT. Érvényes: szeptember 25-től

MI AZ A KÖZÖSSÉGI MÉDIA MARKETING?

Átírás:

A fizetőkapun túl 2015.29.09. A felhasználók szegmentálása és targetálása potenciáljuk szerint

If you encounter a paywall on the Web, there s a very good chance Piano is going to be the one who built it. PETER KAFKA RECODE 2

A modern médiavállalkozások kifinomult igényeire tervezve 3 COMMERCE & MARKETING VX AI ID DATA USERS

A konkurencia helyett érdemes inkább a látogatóink viselkedését figyelni 4

Néhány fontos szám 5 A hírlevél a konverzió egyik legfontosabb forrása A hírlevélre feliratkozó látogatók esetében a visszatérési arány 20x nagyobb; érdemes ezért őket megszólítani elsőként és jutányos előfizetésben részesíteni őket. A megújuló fizetés kulcsfontosságú Azon médiavállalkozások, amelyek automatikusan megújuló előfizetést vezettek be, 17%-kal több előfizetőt tudnak megtartani mint az egyszeri előfizetések esetében. Ingyenes cikkek száma (meter limit) Deszktop esetében 3-5 cikk; mobil eszközökön 5-10 cikk az ingyenes cikkek ajánlott maximális száma.

Konverziós arány 6 Piano Customer Sites Percentile Conversion Rate 95% 1,93% 90% 1,31% 80% 1,04% 70% 0,83% 60% 0,62% 50% 0,54% 40% 0,47% 30% 0,40% 20% 0,33% 10% 0,24% 5% 0,21% A látogatók és előfizetők abszolút értelemben vett összehasonlítása helyett a Piano a konverziót azon látogatók összességéből számolja, akik legalább egyszer elérték az ingyenes limit felső határát. Ennek köszönhetően hatékonyabban össze tudjuk vetni az eladások és a marketing teljesítményét az egyes oldalak esetében, mégpedig azok méretétől és típusától függetlenül. Egy adott hónap esetében a konverziós arányt a következőképpen számoljuk: Konverziós arány = Új előfizetések száma/azon egyedi látogatók száma, akik elérték az ingyenes cikkek felső határát

A közönség szegmentációja kulcsfontosságú 7 Szegmens Definíció A D+D szegmensbe azon látogatók esnek, akik egy adott hónapon belül teljesítik a következő feltételek valamelyikét: Direct & Dedicated Casual One-offs - Ellátogatott az oldalra három különboző napon - Közvetlen forrásból érkezett legalább egyszer, ÉS megtekintett legalább három oldalt - Rákeresett legalább egy cikkre, ÉS megtekintett legalább három oldalt - Bármilyen más forrásból érkezett, ÉS megtekintett legalább 8 oldalt Megtekint legalább kettő oldalt 30 napon belül, és nem teljesíti a fenti kritériumok egyikét sem. Csak egy oldalt tekint meg egy hónap alatt. Ez a csoport teszi ki a látogatók messzemenően legnagyobb hányadát. Nem ritkán az előfizetők akár 90%-a is a Direct & Dedicated szegmensbe eshet.

Nem minden látogató egyenértékű 8 Piano ügyfelek oldalai A látogatók 15%-a generálja az oldalmegjelenítések ~83%-át A látogatók 20%-a generálja az oldalmegjelenítések ~12%-át A látogatók 65%-a generálja az oldalmegjelenítések ~5%-át A médiaoldalak többségén az oldalmegjelenítések több mint 90%-át a három fent felsorolt kategóriába eső látogatók generálják. Annak felismerése, hogy a látogató mely szegmensbe esik, a bevételek maximalizálása szempontjából kulcsfontosságú.

Tartalomszolgáltatás helyett tartalomértékesítés 9 Az olyan marketingeszközök mint a bevezető árak és promóciós engedmények használata elősegíti a konverziós arány növelését. Bevezető árak típusai: Ingyenes próbaidő Kedvezményes próbaidő Limitált kedvezmény Kedvezmény nélkül Leírás Ingyenes hozzáférés egy adott időre bankkártya adatok megadásáért cserébe. A próbaidő lejárta után teljes árú előfizetésre vált, amennyiben az előfizető nem gondolja meg magát. Próbaidő alacsony összegért cserébe, például 99 Ft. A próbaidő lejárta után teljes árú előfizetésre vált A teljes árból számolt limitált kedvezmény, p.l. 3 hónap kedvezményes áron a teljes előfizetés megkezdése előtt. Minden előfizetés teljes áron van feltüntetve. Az új látogatók regiszrálhatnak 24-órás ingyenes hozzáférésre, hogy kipróbálhassák a prémium tartalmat. Előny A látogató kipróbálhatja a prémium tartalmat előfizetés nélkül, míg a kiadó értékes regisztrációs és előfizetési adatokra tesz szert. A látogató kipróbálhatja a prémium tartalmat alacsony előfizetéssel is. Azon látogatók esetében működik, akiknél már megvan a fizetési hajlandóság. Az új látogatókat arra motiválja, hogy hosszab időre fizessenek elő. Új felhasználók regisztrálhatnak csupán emil címük megadásával. Megtartja az előfizetés értékét, mivel az csak teljes áron érhető el. Ne halmozzuk el a látogatókat túl sok különböző ajánlattal, az egyszerűség fontos. A látogatónak ideális esetben egyszerre maximum három ajánlatot mutassunk.

01 02 03 01 02 03 04 05 06 04 05 06 Metered Paywall Hybrid Paywall Membership Ad Blocking Out-of-Market Paywall Data Gathering 10

Metered Paywall 11 Modell Azon felhasználók, akik elérik az ingyenesen olvasható cikkek felső határát, előfizetésre vannak késztetve a további tartalomfogyasztáshoz. Előnye Nem kell változtatni az oldalon a modell bevezetéséhez, és a forgalom többsége ez ezesetben érintetlen Hátránya A metered modell viszonylag könnyen kijátszható, és csak a leghűségesebb felhasználókat szólítja meg

Register, Then Pay 12 Modell Az első pár cikk elolvasását követően a felhasználónak regisztrálnia kell, majd a következő pár cikk után pedig már elő kell fizetnie Előnye A regisztrált felhasználóknak testre szabott ajánlatokat tudunk küldeni emailben, valamint vissza tudjuk őket juttatni az oldalra Hátránya A mért fizetőkapuhoz hasonlóan ez a modell is viszonylag könnyen kijátszható, valamint a felhasználónak csak később kell fizetnie

Membership 13 Modell Ebben az esetben a felhasználók nemcsak a tartalomhoz kapnak hozzáférést, hanem egy speciális tagság részeseivé is válnak, melynek köszönhetően különböző előnyökre és kedvezményekre tehetnek szert. Előnye A tagsági program esetében magasabb árral lehet dolgozni, és általában magasabb a konverziós arány is a csak digitális előfizetéssel összehasonlítva Hátránya A tagsági program összeállítása, fenntartása és kommunikálása összetettebb folyamat

Ad Blocking 14 Modell A hirdetéseket letiltó felhasználók felismerése és előfizetővé konvertálása vagy más művelet elvégzésére való felhvás letiltás felfüggesztése, reklám megtekintése, regisztráció. Előnye A hirdetésletiltásból származó minden bevétel pluszt jelent, és nem veszélyezteti a hagyományos hirdetési modellt

Out-of-Market Paywall 15 Modell Ez az előfizetési modell a felhasználók földrajzi elhelyezkedését veszi figyelembe. Például kizárólag a külföldi látogatókat megcélozva, ahonnan a kiadónak nem származik a hirdetési bevétele. Előnye Sok kiadó nem képes hatékonyan értékesíteni hirdetési felületeit a külföldi látogatók esetében. Sok külföldi látogató viszont hajlandó lenne előfizetni, így a kiadó számára ez plusz bevételt jelent.

Data Gathering a Survey Wall or Registration Wall 16 Modell A tartalomért cserébe előfizetés helyett mást is lehet kérni a felhasználótól, lehet ez például regisztráció és további adatok megadása. Ez lehetővé teszi a hirdetési felületek hatékonyabb célzását és értékesítését. Előnye A hirdetések hatékonyabb célzásán kívül a kiadók az így szerzett információk alapján az oldal tartalmát is személyre tudják szabni, ezzel is növelve a lojalitást.

Köszönöm! Kérdések? Dávid Puha Audience Development Consultant david.puha@piano.io +421 904 863 518 linkedin.com/in/davidpuha 1 World Trade Center New York, NY 10007 (646) 350-1999 http://piano.io