Ferrari, Anusca (szerk. Punie, Yves Brečko, Barbara N.): DIGCOMP: A Framework for Developing and Understanding Digital Competence in Europe, Luxembourg: Publications Office of the European Union, 2013 Elérhető: http://ftp.jrc.es/eurdoc/jrc83167.pdf A hivatalos magyar fordítás elérhető: http://emagyarorszag.hu/wp-content/uploads/2013/10/digcomp_teljes_hun_151231.pdf 10. oldal 2. fejezet bevezetője: Overview of the DIGCOMP Proposal; 14. oldal: táblázat; 19. oldal: 3.2 Area 2: Communication; General Description; Competences; 2.1 táblázat 32. oldal: 5.3 Area 5: Problem solving; General Description; Competences; 5.3 táblázat 2. A DIGCOMP (digitális kompetencia) javaslat áttekintése A DIGCOMP javaslat két különböző, egymáshoz kapcsolódó kimenetből áll: önértékelési táblázat, amely három képességszintre javasol digitális kompetenciaterületeket a vonatkozó deszkriptorokkal együtt; keretrendszer, amely minden egyes területhez meghatározza a kapcsolódó kompetenciákat, továbbá minden egyes kompetenciáról általános leírást ad a vonatkozó deszkriptorokkal együtt három szinten, illetve példákkal szolgál tudás- és készségelemekre, attitűdre, valamint különböző célú alkalmazhatóságra. Ez a két kimenet ugyanazon konstrukciót különböző szintű részletességgel mutatja be. Az önértékelési táblázat olyan eszköz, amelyet minden egyén használhat azzal a céllal, hogy meghatározza a saját digitális kompetenciaszintjét egy harmadik személy számára, illetve hogy megértse, hogyan lehet fejleszteni a digitális kompetenciáját. A fejlesztésre vonatkozó mutatók, amelyek lehetővé teszik, hogy könnyebben beazonosítsa, milyen lépéseket kell megtennie ahhoz, hogy egyik jártassági szintről a másikra jusson, a IV. Függelékben találhatók. Az önértékelési táblázat kommunikációs eszközként is használható, mivel tömören és érthetően mutatja be a modellt. A keretrendszert olyan tantervfejlesztők és programalkotók is használhatják, akik egy adott célcsoport digitális kompetenciáját szeretnék fejleszteni, mivel jó ötleteket, inspirációkat nyerhetnek a modellből. A keretrendszerben elvárt kompetenciák absztrakciós szintje lehetővé teszi, hogy az érdekelt felek tovább finomítsák vagy részkompetenciákkal bővítsék azt, annak függvényében, mit tartanak leginkább megfelelőnek a célcsoporthoz vagy a kontextushoz. A keretrendszer referenciaeszköz is lehet a már meglévő keretrendszerek és kezdeményezések összehasonlítására annak érdekében, hogy feltérképezzék, mely területeket és milyen szinteket fed le egy már létező keretrendszer (vagy tanúsítási rendszer, illetve a tanmenetek). A DIGCOMP keretrendszer öt dimenzióra épül fel. Ezek a dimenziók a deszkriptorok különböző szempontjait és azok eltérő részletességüket tükrözik.
1. dimenzió: azonosított kompetenciaterületek; 2. dimenzió: az egyes területekhez tartozó kompetenciák; 3. dimenzió: elvárt jártassági szint az egyes kompetenciákban; 4. dimenzió: példák tudás- és készségelemekre, illetve attitűdökre, amelyek az egyes kompetenciára alkalmazhatók (a példák jártassági szint szerint nem differenciáltak); 5. dimenzió: példák a kompetencia különböző célú alkalmazhatóságára. Ebben a jelentésben a tanulásra és foglalkoztatásra adunk példákat. További dimenziók lehetnek még: szabadidő, közösségi, vásárlás és eladás, tanulás, foglalkoztatás, online állampolgárság, jólét. Az önértékelési táblázat a keretrendszer 1. és 3. dimenzióját foglalja magában. Ez azt jelenti, hogy minden egyes kompetenciaterületet olyan három jártassági szinthez kapcsoltunk, amely implicit módon azokat a kompetenciákat veszi figyelembe, amelyek a vonatkozó területhez tartoznak. 2.1 Területek és kompetenciák A digitális kompetencia területeit a következőképpen lehet összefoglalni: Információ: azonosítás, lokalizás, előhívás, tárolás, a digitális információ szervezése és elemzése, relevanciájánák és céljának megítélése. Kommunikáció: kommunikálás digitális környezetben, a tananyagok és források megosztása online eszközökkel, kapcsolattartás és együttműködés másokkal digitális eszközök segítségével, interakció és részvétel közösségekben és hálózatokban, kultúra közti tudatosság. Tartalom-előállítás: új tartalom létrehozása és szerkesztése (a szövegszerkesztéstől a képig és a videóig), a korábbi ismeretek és tartalmak integrálása és átdolgozása, kreatív kifejezési módok, médiaproduktumok alkotása, programozás, a szellemi tulajdonjogok és licencek alkalmazása. Biztonság: személyi védelem, adatvédelem, a digitális identitás védelme, biztonsági intézkedések, biztonságos és fenntartható használat. Problémamegoldás: digitális igények és források azonosítása, megalapozott döntéshozatal a legmegfelelőbb digitális eszközzel igény és cél szerint, fogalmi problémák megoldása digitális úton, a technológiák kreatív használata, technikai problémák megoldása, saját és mások kompetenciájának frissítése. Az 1. 2. és 3-as területek inkább lineárisak, míg a 4. és 5. területek inkább transzverzálisak. Ez azt jelenti, hogy míg az 1-től 3-ig területek olyan kompetenciákkal foglalkoznak, amelyek visszavezethetők specifikus tevékenységekre és alkalmazásokra, a 4. és 5-ös területek bármilyen digitális úton végzett tevékenységre alkalmazhatók. Ez nem jelenti azt, hogy az 1, 2, 3-as területek nem függenek össze egymással. Bár minden területnek megvan a maga sajátossága, számos kényszerű átfedési pontot és kereszthivatkozást találunk más területekkel. Érdemes itt kitérnünk a leginkább transzverzális problémamegoldás területére (5. terület). A keretrendszerben ez egy önálló kompetenciaterület, ugyanakkor a problémamegoldás elemei minden kompetenciaterületben megtalálhatók. Például az információ nevű kompetenciaterület (1. terület) magában foglalja az információ értékelésére vonatkozó kompetenciát, amely a problémamegoldás kognitív dimenziójának része. A kommunikáció és tartalom-előállítás is a problémamegoldás számos elemét tartalmazza (nevezetesen: interakció, együttműködés, tartalomfejlesztés, tartalomintegrálás és átdolgozás, programozás stb.). Annak ellenére, hogy a problémamegoldás elemei néhány releváns kompetenciaterületbe már bekerültek, szükség volt arra, hogy egy önálló területet szenteljünk a problémamegoldásnak, hiszen a technológiák és a digitális eszközök használatakor ez a szempont rendkívül praktikus. Megjegyezzük, hogy néhány 1-4. területekben található kompetencia az 5-ös területre is leképezhető. Minden fent említett kompetencia területen egy sor kapcsolódó kompetencia azonosítható be. A kompetenciák száma minden egyes területen minimum 3, maximum 6 között változhat. A kompetenciák számozottak, de a sorrendiség nem utal különböző mértékű teljesítményre (a jártassági szintek a 3. dimenzióban kerülnek elő). Minden területen az első kompetencia az, ami több technikai szempontot foglal magában: ezekben a specifikus kompetenciákban a tudás, készségek és attitűdök domináns összetevőként műveleti folyamatokat is magukban foglalnak. A technikai és operatív készségek ugyancsak beágyazódtak minden kompetenciába.
A 3. táblázat felsorolja a kompetenciaterületeket (1. dimenzió) és a kompetenciákat (2. dimenzió) 3. táblázat: Az 1-2. dimenziók áttekintése 1. dimenzió 2. dimenzió Kompetenciaterületek Kompetenciák 1. Információ 1.1 Böngészés, keresés és információszűrés 1.2 Az információ kiértékelése 1.3 Az információ tárolása és előhívása 2. Kommunikáció 2.1 Interakció a technológia segítségével 2.2 Az információ és tartalom megosztása 2.3 Részvétel online állampolgárságban 2.4 Együttműködés digitális csatornák útján 2.5 Netikett 2.6 Digitális identitás kezelése 3. Tartalom-előállítás 3.1 Tartalomfejlesztés 3.2 Integrálás és átdolgozás 3.3 Szerzői jog és licencek 3.4 Programozás 4. Biztonság 4.1 Eszközök védelme 4.2 Személyes adatvédelem 4.3 Egészségvédelem 4.4 Környezetvédelem 5. Problémamegoldás 5.1 Technikai problémák megoldása 5.2 Igények azonosítása és technológiai válaszok 5.3 Innováció és a technológia kreatív használata 5.4 Digitális kompetencia hiányosságok azonosítása Egy dolgot hangsúlyozni kell: az általunk javasolt keretrendszer leíró és nem előíró jellegű. A digitális kompetenciának számos aspektusa kényes és vitatott, például az összes tevékenység, amely jogi és etikai kérdéseket tartalmaz vagy vetít előre. Az előíró jellegű szabványok ellentmondásosak lehetnek: például nem lehet alkalmatlannak ítélni egy egyént illegális letöltésért. Az a személy, aki úgy dönt, hogy illegálisan tölt le tartalmakat, lehet, hogy nagyon hozzáértő és nagyon is tudatában van annak, hogy megszegi az engedélyeket és szabályokat, és tudja, hogy ez a cselekmény milyen következménnyel jár. Ezért ebben a keretrendszerben mi a kompetenciák egy olyan leképezésére teszünk javaslatot, amelyek érintik ezeket a szempontokat, nem pedig arra, hogy előírjuk, milyen a polgároktól elvárható kívánatos viselkedés. Etikai szempontok egyébként szintén szerepelnek a kompetenciákban (pl. a megfelelő viselkedés ismerete). Annak ellenére, hogy most itt felvetettük ezt a kérdést, úgy véljük, az implementáció kezdeményezőjére van bízva, hogy a kompetenciát inkább előíró jellegű értelemben határozza meg, ha úgy látja kívánatosnak.
2.2 Az önértékelési táblázat Az önértékelési táblázat 5 digitális kompetenciaterületből áll, három tudásszintre kiterjesztve: A (alapszint), B (középszint) C (haladó szint). Az öt terület szolgált alapként a projekt két kimenetéhez: az önértékelési táblázathoz és a részletes keretrendszerhez. A területek leírása szerint három készségszintet dolgoztunk ki minden egyes területhez, ahol igyekeztünk általános áttekintést adni a terület tartalmáról, hogy így elvontabb, általánosabb szinten foglaljuk össze a modellt, hasonlóan a KER (közös európai nyelvi referenciakeret) nyelvi értékelési rendszeréhez. Minden sorban több elem található, amelyek ugyanazon kompetenciához tartoznak. A - Alapszint B- Középszint C- Haladó szint Információ Tudok információt keresni online keresőmotorok használatával. Tudok fájlokat és tartalmakat menteni vagy tárolni (pl. szöveg, képek, zene, videók, weboldalak), és vissza tudom keresni az elérési útjukat. Tudom, hogy nem minden internetes tartalom megbízható. Tudok információt böngészni az interneten, és tudok információt keresni online. Ki tudom választani a megfelelő információt. Képes vagyok különböző információforrások összehasonlítására. Tudom, hogyan kell menteni, tárolni vagy címkézni fájlokat, tartalmakat és információkat, megvan a saját tárolási stratégiám. Tudom, hogyan kell újból előhívni és kezelni a mentett vagy tárolt információt, tartalmakat. Képes vagyok többféle információkeresési és böngészési stratégiát alkalmazni az interneten. Kritikusan értékelem a talált információkat, képes vagyok ellenőrizni és értékelni az érvényességüket és hitelességüket. Képes vagyok szűrni és ellenőrizni a beérkező információkat. Különböző módszereket és eszközöket alkalmazok a fájlok, tartalmak és információk rendezésére. Számos stratégiám van a magam vagy mások által rendezett és tárolt tartalmak előhívására és kezelésére. Tudom, kit lehet követni online információmegosztó helyeken (például mikroblogok).
Kommunikáció Tudok kommunikálni másokkal alapszintű kommunikációs eszközök használatával (pl. mobiltelefon, VoIP, chat vagy e-mail). Ismerem, melyek az alapvető viselkedési normák, ha digitális eszközök segítségével kommunikálok másokkal. Tudok fájlokat és tartalmakat megosztani egyszerű eszközök használatával. Tudom, hogy különböző szolgáltatásokat vehetek igénybe interneten keresztül, és néhányat passzív felhasználóként használok közülük. Tudok másokkal együttműködni hagyományos technológiát használva. Tisztában vagyok a digitális identitás előnyeivel és kockázataival. Számos kommunikációs eszköz haladó szintű funkcióját tudom használni, hogy másokkal kommunikáljak (pl. mobiltelefon, VoIP, chat, e-mail). Ismerem és el is fogadom a netikett szabályait. Részt tudok venni közösségi hálózatokban és online közösségekben, ahol tudást, tartalmakat és információkat továbbítok, illetve osztok meg. Aktívan használok néhány online szolgáltatást. Egyszerű digitális eszközöket használva képes vagyok másokkal együtt multimédiás tartalmakat létrehozni és megvitatni. Ki tudom alakítani a digitális identitásomat, és nyomon követem a digitális lábnyomomat. Sokféle kommunikációs eszközt használok online kommunikációra (e-mail, chat, SMS, azonnali üzenetváltás, blogok, mikroblogok, közösségi oldalak). A netikett különféle szempontjait tudom alkalmazni különböző digitális kommunikációs formákban és kontextusokban. Stratégiákat fejlesztettem ki arra, hogy felismerjem a nem megfelelő viselkedést. Képes vagyok a célnak leginkább megfelelő digitális módokat és kommunikációs formát alkalmazni. Képes vagyok arra, hogy a kommunikációs formátumokat és módokat a közönséghez igazítsam. Tudom kezelni a különböző típusú hozzám intézett kommunikációt. Képes vagyok aktívan megosztani az információkat, tartalmakat és forrásokat online közösségekben, hálózatokban és együttműködési felületeken. Online felületek aktív használója vagyok. Tudom, milyen az aktív online részvétel, és számos különböző online szolgáltatást használok. Másokkal együttműködve gyakran és magabiztosan használok különböző digitális eszközöket a források, tudás és tartalmak létrehozására és megosztására. Különböző, a célnak és kontextusnak megfelelő, digitális identitásokat tudok kezelni, online interakció útján nyomon tudom követni az általam megadott, kialakított információkat és adatokat, tudom, hogyan kell megvédeni a digitális identitásomat.
Tartalom-előállítás Létre tudok hozni egyszerű digitális tartalmat (pl. szöveg, táblázat, képek, hangfájlok stb.). Alapszinten tudok mások által létrehozott tartalmat szerkeszteni. Tudom módosítani néhány egyszerű szoftver és alkalmazás funkcióit (alapbeállításokat alkalmazni). Tudom, hogy egyes általam talált tartalmak szerzői jogvédelem alatt állhatnak. Létre tudok hozni digitális tartalmakat különböző formátumokban (pl. szöveg, táblázatok, képek, hangfájlok stb.). Tudok saját vagy mások által létrehozott tartalmakat szerkeszteni, finomítani és módosítani. Alapszintű ismereteim vannak arról, mi a különbség a szerzői jog, a felhasználási szabadság (copyleft) és a kreatív közjavak (creative commons) között, és alkalmazni tudok bizonyos licenceket az általam létrehozott tartalomra. Számos módosítást tudok végrehajtani szoftvereken és alkalmazásokon (haladó beállítások, alapértelmezett programmódosítások). Létre tudok hozni digitális tartalmakat különböző formátumokban, felületeken és környezetekben. Különböző digitális eszközöket tudok használni multimédiás tartalmak létrehozására. A tartalom meglévő elemeinek kombinációjával új tartalmakat tudok létrehozni. Tudom, hogyan kell alkalmazni a különböző típusú licenceket az általam használt és létrehozott információkra és forrásokra. Képes vagyok átalakítani (nyílt) programokat, képes vagyok módosítani, megváltoztatni a forráskódot vagy forráskódot írni, tudok kódolni és programozni több nyelven, értem a programok mögött álló rendszereket és funkciókat. Biztonság Alapfunkciókat tudok használni az eszközeim védelme érdekében (pl. antivírus-programok, jelszavak használata stb.). Tudom, hogy csak bizonyos típusú információkat oszthatok meg magamról vagy másokról online környezetben. Tudom, hogyan lehet elkerülni az online zaklatást. Tudom, hogy a digitális technológia túlzott használata hatással lehet az egészségemre. Alapszintű intézkedéseket teszek az energiatakarékosságért. Tudom, hogyan kell megvédeni a digitális eszközöket, és naprakészen tartom a biztonsági stratégiáimat. Meg tudom védeni a saját és mások magánéletét. Általános ismereteim vannak az adatvédelemről, és alapszintű ismereteim vannak arról, hogyan juthatnak hozzá és használhatják fel az adataimat. Tudom, hogyan kell magamat és másokat az online zaklatástól megvédeni. Értem, milyen egészségügyi kockázatokkal jár a technológiák használata (az ergonómiai szempontoktól a függőségig). Tisztában vagyok a technológia környezetre gyakorolt pozitív és negatív hatásaival. Gyakran frissítem a biztonsági stratégiáimat. Tudom, mit kell tennem, ha egy eszköz veszélybe kerül. Gyakran változtatom az online szolgáltatások alapértelmezett adatvédelmi beállításait, hogy javítsam a személyes adataim védelmét. Jól értesült vagyok adatvédelmi kérdésekben, és tudom, hogyan juthatnak hozzá és használhatják fel az adataimat. Tudom, hogyan kell úgy használni a technológiákat, hogy az egészségügyi problémákat elkerüljem. Tudom, hogy találhatom meg a megfelelő egyensúlyt az online és offline világ között. Tájékozott vagyok a technológiák mindennapi életre, az online fogyasztásra és a környezetre gyakorolt hatásáról.
Problémamegoldás Megtalálom a szükséges segítséget, ha technikai probléma merül fel, vagy egy új eszközt, programot vagy alkalmazást használok. Tudok bizonyos technológiákat használni rutinfeladatok megoldására. Ki tudom választani a megfelelő digitális eszközt rutinfeladatok megoldásához. Tudom, hogy a technológiákat és a digitális eszközöket kreatív célokra lehet használni és tudok néhány kreatív alkalmazást készíteni. Alapvető tudással rendelkezem a digitális technológia használatához, de tisztában vagyok a korlátaimmal. Meg tudom oldani az egyszerű problémákat, ha a technológiák használata során problémák merülnek fel. Értem, mire adhat megoldást a technológia, és mire nem. Meg tudok oldani összetettebb feladatokat a technológiai lehetőségek felderítése után. Ki tudom választani a célnak megfelelő digitális eszközt és fel tudom mérni a hatékonyságát. A technológiát multimédiás tartalmak létrehozására tudom használni, és tudom, hogyan lehet a technológiát problémamegoldásra alkalmazni. Együttműködöm másokkal újító szellemű, multimédiás tartalmakon, de nem én kezdeményezek. Tudom, hogy lehet valami újat megtanulni a technológiák segítségével. Meg tudom oldani a technológia használatakor felmerülő problémák legnagyobb részét. Megalapozott döntés alapján választok eszközt, alkalmazást, szoftvert vagy szolgáltatást egy számomra ismeretlen feladathoz. Ismerem az új technológiai fejlesztéseket. Értem, hogy működnek az új eszközök. Kritikusan fel tudom mérni, melyik eszköz szolgálja legjobban a célomat. A technológiák és a digitális eszközök előnyeit kihasználva képes vagyok fogalmi problémákat megoldani, és a technológiai eszközök segítségével hozzá tudok járulni tudásteremtéshez, a technológiákat használva részt tudok venni innovatív tevékenységekben. Másokkal kezdeményezőként együttműködve multimédiás tartalmakat hozok létre. Gyakran frissítem a digitális készségeimet.
3.2. terület: Kommunikáció Általános leírás: Kommunikálás digitális környezetben, a források megosztása online eszközök segítségével, kapcsolattartás másokkal, együttműködés digitális eszközök segítségével, kommunikálás és részvétel közösségekben és hálózatokban, kultúrák közti tudatosság. Kompetenciák: 2.1 Kommunikáció technológiák segítségével 2.2 Információ- és tartalommegosztás 2.3 Részvétel digitális állampolgárságban 2.4 Kollaboráció digitális csatornák segítségével 2.5 Netikett 2.6 Digitális identitás kezelése 1. dimenzió Kommunikáció A terület neve 2. dimenzió 2.1 Kommunikálás technológiák segítségével Kompetencia Kommunikáció különféle digitális eszközök és alkalmazások segítségével, a digitális címe és leírása kommunikáció megjelenésének, eloszlásának, és kezelésének megértése, a megfelelő kommunikáció alkalmazása digitális eszközök segítségével, különböző kommunikációs formátumok alkalmazási lehetőségeinek ismerete, illetve adott kommunikációs módok és stratégiák adott közönségre való adaptálása. 3. dimenzió A - Alapszint B- Középszint C- Haladó szint Jártassági szintek Tudok kommunikálni másokkal alapszintű kommunikációs eszközök használatával (pl. mobiltelefon, VoIP, chat vagy e-mail). Számos kommunikációs eszköz haladó szintű funkcióját tudom használni, hogy másokkal kommunikáljak (pl. mobiltelefon, VoIP, chat vagy e-mail). Sokféle kommunikációs eszközt használok online kommunikációra (e-mail, chat, SMS, azonnali üzenetváltás, blogok, mikroblogok, közösségi oldalak). Képes vagyok a célnak leginkább megfelelő digitális módokat és kommunikációs formákat alkalmazni. Képes vagyok arra, hogy a kommunikációs formátumokat és módokat a közönséghez igazítsam. Tudom kezelni a különböző típusú hozzám intézett kommunikációt. 4. dimenzió Tudáspéldák Tisztában vagyok a különböző digitális kommunikációs eszközökkel (például e-mail, chat, VoIP, videókonferencia, SMS). Tudom, hogyan tárolják és jelenítik meg az üzeneteket és az e- maileket. Ismerem számos kommunikációs szoftvercsomag alkalmazhatóságát. Ismerem a különböző kommunikációs eszközök előnyeit és korlátait, és ki tudom választani a kontextushoz leginkább megfelelőt. Készségpéldák Képes vagyok e-mailt küldeni, blogbejegyzést és SMS-t írni. Képes vagyok felkutatni és kapcsolatot tartani az adott terület hasonló szereplőivel. Képes vagyok megszerkeszteni az információt annak érdekében, hogy különböző eszközök segítségével kommunikáljam azt (az e-mailküldéstől a diavetítéses prezentáció készítéséig). Képes vagyok felmérni a közönség igényeit, és a kommunikációt a közönséghez tudom igazítani. Képes vagyok kiszűrni a hozzám intézett kommunikációt (például kiválogatni az e-maileket, eldönteni, kit követhetek mikroblogokon, közösségi oldalakon stb.)
Attitűdpéldák Magabiztosan és könnyedén kommunikálok, illetve fejezem ki magamat a digitális médiában. Képes vagyok a helyzetnek megfelelő magatartási kódexet alkalmazni. Tisztában vagyok az ismeretlen emberekkel való online kommunikáció veszélyeivel. Aktívan használom az online kommunikációs eszközöket. Hajlandó vagyok kiválasztani a célnak leginkább megfelelő kommunikációs formákat. 5. dimenzió Különböző célú alkalmazás Tanulás Chatet vagy vitafórumot használok, hogy a többi diákkal kommunikáljak a kurzuson. Chatet használok, hogy a többi diákkal kommunikáljak, de ha szükséges, csoportos chatet is tudok használni és moderálni. Ha szükség van rá, VoIP-ot is tudok használni, hogy más diákokkal beszéljek. Számos kommunikációs eszközt használok, hogy a többi diákkal kommunikáljak (mobiltelefon, VoIP, chat vagy e-mail). A VoIP számos funkcióját használom, amikor a többi diákkal egy projekten dolgozom: tudom használni a képernyőmegosztás funkciót, fel is tudom venni és közvetíteni a beszélgetést. Tudom, melyik kommunikációs eszközt válasszam ki a közönség céljának és méretének függvényében. Foglalkoztatás Utazásokat szervezek, mobiltelefont és e-mailt használok arra, hogy másokkal kommunikáljak. Amikor utazásokat szervezek, sokat használom a mobiltelefonomat, de e-mailt és VoIP-ot is használok, hogy bizonyos ügyfelekkel kommunikáljak. A VoIP segítségével megbeszélést is tudok szervezni több résztvevő számára. Amikor utazom, többféle kommunikációs eszközt használok (például mobiltelefon, VoIP, chat vagy e-mail), tudok találkozót szervezni a VoIP különböző funkcióikat használva (fájl-, képernyőmegosztás, a beszélgetés rögzítése). Videókonferenciát is tudok szervezni távoli helyszínek között, amit szükség esetén moderálok is. Tudom, mikor használjak VoIP-ot és mikor videókonferencia eszközöket.
5.3 Terület: Problémamegoldás Általános leírás: Digitális igények és források azonosítása, megalapozott döntéshozatal a legmegfelelőbb digitális eszközzel igény és cél szerint, fogalmi problémák megoldása digitális úton, a technológiák kreatív használata, technikai problémák megoldása, saját és mások kompetenciájának frissítése. Kompetenciák: 5.1 Technikai problémák megoldása 5.2 Igények azonosítása és technológiai válaszok 5.3 Innováció és a technológia kreatív használata 5.4 Digitáliskompetencia-hiányosságok azonosítása
1. dimenzió Problémamegoldás A terület neve 2. dimenzió 5.3 Innováció és a technológia kreatív használata Kompetencia Innováció a technológia segítségével, aktív kollaboratív részvétel digitális és multimédiás terjedelem és tartalmak létrehozásában, kreatív önkifejezés a digitális média és a technológiák segítségével, leírás tudásteremtés és fogalmi problémák megoldása digitális eszközök segítségével 3. dimenzió A - Alapszint B- Középszint C- Haladó szint Jártassági szintek Tudom, hogy a technológiákat és a digitális eszközöket kreatív célokra lehet használni, és alkalmanként képes vagyok kreatív módon használni a technológiát. A technológiát multimédiás tartalmak létrehozására tudom használni, és tudom, hogyan lehet a technológiát problémamegoldásra alkalmazni. Együttműködöm másokkal innovatív és kreatív multimédiás tartalmak létrehozásában, de nem én kezdemények. A technológiák és a digitális eszközök előnyeinek kihasználásával fogalmi problémákat tudok megoldani, a technológiai eszközök segítségével hozzá tudok járulni tudásteremtéshez, a technológiák használatával részt tudok venni innovatív tevékenységekben. Másokkal együttműködve innovatív és kreatív tartalmakat hozok létre. 4. dimenzió Tudáspéldák A digitális és nem digitális technológiák széles skáláját és optimális kombinációját használom a különböző problémák megoldására, és rendszeresen változtatom a lehetőségek körét. Képes vagyok egyéni vagy kollektív érdekhez fűződő elméleti problémákat megoldani a digitális eszközök segítségével. Tudom, hogy lehet megtalálni a megfelelő tudást az elméleti problémák megoldására. Tudom, hogyan kell multimédiás tartalmakat létrehozni a technológiák segítségével. Készségpéldák Tudom, hogyan fedezzem fel a világhálót, a piacot vagy a saját online hálózatomat, amikor megoldásokat keresek. Képes vagyok a technológiai lehetőségeket kiaknázni annak érdekében, hogy egy ügyet képviseljek és megoldjak. Tudom, hogyan kell egyénileg és csoportosan megoldani a problémákat. Képes vagyok értelmes tudást létrehozni a digitálisan rendelkezésre álló különböző források alkalmazásával. A különböző médiumok széles skáláját képes vagyok használni kreatív önkifejezésre (szöveg, kép, hang és videó). Attitűdpéldák Hajlandó vagyok a technológiák által nyújtott alternatív megoldásokat megvizsgálni. Kezdeményezem, hogy a problémákra megoldásokat keressek. Kezdeményező szerepet játszom a kollaboratív problémamegoldásban. Nyitott vagyok arra, hogy a saját értékrendszeremet és attitűdjeimet a helyzettől függően felülvizsgáljam. Tisztában vagyok a technológiákban és a médiában rejlő önkifejezés és tudásteremtés lehetőségeivel. Elismerem, hogy az új média hozzáadott értéket biztosít a kognitív és kreatív folyamatokhoz. Kritikusan szemlélem a médiához és a technológiákhoz kapcsolódó tudásteremtést és felhasználást.
5. dimenzió Különböző célú alkalmazás Tanulás Fényképezek az okostelefonommal az iskolai projekthez, és bár alapszintű digitális eszközt használok, felajánlom, hogy egy műalkotást készítek. Tudom használni a megfelelő digitális eszközöket, hogy javítsak az iskolai házi dolgozataimon, és hogy jobban megértsek és ábrázoljak egy fogalmi problémát (pl. gondolattérképek alkotása). Számos eszközt használok fogalmak ábrázolására, amikor a házi dolgozatomat felépítem. Wikiket hozok létre, hogy együtt dolgozzunk az osztálytársaimmal a feladaton. Több újfajta technológia közül válogathatok. Foglalkoztatás A cégemnél az egyszerű szoftvereket olyan feladatokra is tudom használni, melyek nem okvetlenül egyeznek meg a szoftver eredeti felhasználási céljaival. A projektmenedzsmentszoftvert tervezésre, szervezésre és az erőforrások kezelésére tudom használni. Képes vagyok olyan szoftvereket és alkalmazásokat használni, melyek segítenek megjeleníteni, illetve megszervezni egy összetett feladatot, és így más megvilágításban látom a problémát. Tudom, hogy a technológiák segítenek abban, hogy jobban megértsem, hogyan kell megszervezni a személyi kérdéseket, erőforrásokat, pénzügyi kérdéseket és a tevékenységeket a csapatomban. Ezért számos olyan speciális szoftvert használok, amelyek segítenek előrejelezni a projektem és a csapatom jövőbeli igényeit.