Babeş Bolyai Tudományegyetem Politika-, Közigazgatás- és Kommunikációtudományi Kar 2011/2012-es tanév Kommunikáció és közkapcsolatok szak I. év, 1. félév Dr. Vincze Hanna Orsolya adjunktus vincze.orsolya@polito.ubbcluj.ro INTERKULTURÁLIS KOMMUNIKÁCIÓ I. A tantárgy leírása Az interkulturális kommunikáció előadás- és szeminárium-sorozat egyszerre nyújt bevezetés az interkulturális komunikáció tanulmányozásába, és fejleszti a hallgatók interkulturális kompetenciáit. Az interkulturális kommunikáció jelenségét több szinten, nyelvi, társadalmi, politikai és szervezeti problémaként is tárgyalja. Ugyanakkor elsősorban a személyközi interkulturális kommunikációra összpontosít, a csoportok, vállalatok kultúrájáról és kommunikációs szokásairól megjelenített információk is az egyéni kompetenciák fejlesztéséhez kívánnak hozzájárulni. Célja, hogy a hallgató önállóan tudja felmérni, elemezni és értékelni az interkulturális kommunikációs helyzeteket, és saját, illetve partnerei viselkedését azokban. Másként fogalmazva, az aktív kultúraközi tanulást és megértést szolgálja. II. Az előadások terve: 1. Bevezetés 2. A kultúra fogalmai és az interkulturális kommunikáció kultúraközi kommunikáció; kommunikációs kultúra; interkulturális kompetencia Vincze Hanna Orsolya: Interkulturális kommunikáció. Segédanyag az interkulturális kommunikáció tanulmányozásához. (elektronikus jegyzet, kézirat.) Kolozsvár, 2010. 1. fejezet. Terry Eagleton: A kultúra két fogalma (esztétikai és antropológiai), Lettre 43. szám, 2001. Tél, http://www.c3.hu/scripta/lettre/lettre43/eagleton.htm http://epa.oszk.hu/00000/00012/00027/eagleton.htm 1
Falkné dr. Bánó Klára: Kultúraközi kommunikáció. Nemzeti és szervezeti kultúrák, interkulturális menedzsment aspektusok. Püski, Budapest, 2001., 16-26 ( A kultúra természete és sajátosságai c. fejezet) Niedermüller Péter: A kultúraközi kommunikációról, in Béres István Horányi Özséb, szerk., Társadalmi kommunikáció. Osiris, Budapest, 1999., 96-111. http://www.communicatio.hu/konyvek/beres_horanyi_tarsadalmi_kommunikac io/niedermuller_peter_a_kulturakozi_kommunikaciorol.doc 3. Kultúra és konfliktus: a kulturális sokk és a személyközi kulturális konfliktusok Konfliktus; kulturális sokk; kommunikációs kompetenciák; pragmatikai kompetencia; interkulturális adaptáció; arcmunka; kulturalizmus Vincze: Interkulturális kommunikáció, 2. fejezet. Alfred Schütz: Az idegen. In Hernádi Miklós, szerk., Fenomenológia a társadalomtudományban. Gondolat, Budapest, 1984., 405-413. Stella Ting Toomey: Communicating Across Cultures. New York London, The Guilford Press, 1999. 195-230. 4. Sztereotípiák, előítéletek, ellenségképek. Csoportközi kulturális konfliktusok Kategorizáció; in-group, out-group; sztereotípiák, autosztereotípiák, heterosztereotípiák; előítélet; gyűlöletbeszéd; diszkrimináció; szegregáció; xenofóbia; rasszizmus; bűnbakképzés Vincze: Interkulturális kommunikáció, 3. fejezet. Ernest Gellner: A nacionalizmus kialakulása: A nemzet és az osztály mítoszai. Ford. Sisák Gábor. In Kántor Zoltán, szerk., Nacionalizmuselméletek. Rejtjel, Budapest, 2004., 45-78. Reinhart Koselleck: Az aszimmetrikus ellenfogalmak történeti-politika szemantikája. Ford. Szabó Márton. Jószöveg, Budapest, 1997. Szabó Márton: A láthatatlan ellenség. In uő: A diszkurzív politikatudomány alapjai. L Harmattan, Budapest, 2003., 235-245. Gordon W. Allport: Az előítélet. Fordította Csepeli György. Osiris, Budapest, 1999. Csepeli György: Intergroup Relations [elektronikus tananyag] http://www.csepeli.hu/orak/intergroup/framework/tananyag.html 5. Az idegen a román kultúrában sztereotípiák; bűnbakképzés; pozitív diszkrimináció; társadalmi integráció; Vincze: Interkulturális kommunikáció, 4. fejezet. Lucian Boia: Românii şi ceilalţi. In uő: Istorie şi mit în conştiinţa naţională românească. Humanitas, Bucureşti, 1997., 177-223. Sorin Mitu: Az erdélyi románok sztereotípiái a magyarokról a 19. század első felében. In Bakó Boglárka, Papp Richárd, Szarka László (szerk.): Mindennapi 2
előítéletek. Társadalmi távolságok és etnikai sztereotípiák. Tér és terep 5. Az MTA Etnikai-nemzeti Kisebbségkutató Intézet Évkönyve. Budapest, Balassi Kiadó, 2007, 392-404. http://www.mtaki.hu/docs/ter_es_terep_05/ter_es_terep_05_sorin_mitu.pdf Ioana Paul, Mirela Tudoran, Luiza Chilariu: Românii şi maghiarii. Reprezentări ingroup, out-group în cazul grupurilor etnice din România. In, Gabriel Bădescu, Mircea Kivu, Monica Robotin, ed., Barometrul relaţiilor etnice 1994-2002. O perspectivă asupra climatului interetnic din România, Cluj, Edit. CRDE, 2005, 89-117. http://www.edrc.ro/docs/docs/bare/089-117.pdf 6. Az idegen a magyar kultúrában nemzetkarakterológiák; sztereotípiák, előítéletek, ellenségképek; idegenek; európaiság Vincze: Interkulturális kommunikáció, 5. fejezet. Tóth Pál Péter Turai Tünde: A magyar lakosság külföldiekhez való viszonyáról szóló szakirodalom összefoglalása. Szociológiai Szemle 2003/4., 107-132. http://www.mtapti.hu/mszt/20034/007.pdf Sorin Mitu: Românii văzuţi de maghiari: geneza unei imagini etnice. In idem, Transilvania mea, 239-245. Raluca Soreanu: Autodefinire şi heterodefinire a românilor şi maghiarilor din România. O analiză empirică a stereotipurilor etnice şi a fundamentelor diferite de definire a identităţii etnice. In Gabriel Bădescu, Mircea Kivu, Monica Robotin, ed., Barometrul relaţiilor etnice 1994-2002. O perspectivă asupra climatului interetnic din România, Cluj, Edit. CRDE, 2005, 84-86. http://www.edrc.ro/docs/docs/bare/065-088.pdf Ligeti György: Kisebbségek és bevándorlók a médiában. Médiakutató 2007 ősz, http://www.mediakutato.hu/cikk/2007_03_osz/02_kisebbsegek_bevandorlok_ media/01.html 7. A multikulturalizmustól az interkulturális párbeszédig integráció, asszimiláció, marginalizáció, szeparáció; normatív és deskriptív multikulturalizmus; multikulturális politikák; interkulturális párbeszéd. Vincze: Interkulturális kommunikáció, 6. fejezet. Feischmidt Margit: Multikulturalizmus: Kultúra, identitás és politika új diskurzusa. In uő, szerk.: Multikulturalizmus. Osiris, Budapest, 1997. 7-28. 8. Összehasonlító modellek: Hofstede és Hall Kulturális változók; hatalmi távolság; individualizmus és kollektivizmus; maszkulinitás és femininitás; bizonytalanságkerülés; alacsony kontextusú (kontextusszegény) kultúra és kommunikáció; magas kontextusú (kontextus-gazdag) kultúra és kommunikáció; 3
Vincze: Interkulturális kommunikáció, 7. fejezet. Falkné dr. Bánó Klára: Kultúraközi kommunikáció. Püski, Budapest, 2001., 27-49. 9. Szervezeti kommunikáció és interkulturális kommunikáció, vállalati kommunikációs kultúrák szervezeti kultúra, egyenlőség, hierarchia, elemzés, integráció Falkné dr. Bánó Klára: Kultúraközi kommunikáció, 49-77. Csáth Magdolna: Interkulturális menedzsment. Vezetés eltérő kultúrákban. Nemzeti Tankönyvkiadó, Budapest, 2008. 97-121. 10. Udvariassági rendszerek pragmatikai kompetencia; pragmatikai hiba; arcmunka; tiszteletteljes udvariasság; szolidáris udvariasság; hierarchikus udvariasság; fatikus kommunikáció Vincze: Interkulturális kommunikáció, 8. fejezet. Em Griffin: Az arculatmentés elmélete. Stella Ting-Toomey. Bevezetés a kommunikációelméletbe, 413-427. Ron Scollon Suzanne Wong Scollon: Interpersonal politeness and power. In Intercultural Communication. A Discourse Approach. Blackwell, 2001., 49-59. 11. Nyelvi viselkedésformák: megszólítások Köszönési formák; személyes névmás; udvariassági névmás; névszói megszólítás; affektív megszólítás. Vincze: Interkulturális kommunikáció, 9. fejezet. Marica Pietreanu: Salutul în limba română. Editura Ştiinţifică şi Enciclopedică, Bucureşti, 1984. Domonkosi Ágnes: Megszólítások és beszédpartnerre utaló elemek nyelvhasználatunkban. A Debreceni Egyetem Magyar Nyelvtudományi Intézetének Kiadványai 79. szám. Debrecen, 2002. http://mek.oszk.hu/01700/01715/01715.pdf 12. Személyközi kommunikáció és interkulturális kommunikáció: Férfi-női kommunikáció Társadalmi nem, nemek nyelvhasználata, szexizmus Em Griffin: A nemek nyelvi dialektusai. Deborah Tannen. In Bevezetés a kommunikációelméletbe. Ford. Szigeti L. László. Harmat, Budapest, 2001., 440-455. Ron Scollon Suzanne Wong Scollon: Intergender discourse. In Intercultural Communication. A Discourse Approach. Blackwell, 2001., 242-265. 4
13. Fordítás és fordíthatóság fogalom, kontextus, nézőpont Ulf Hannerz: Gondolatok a globális világról. Ford. Niedermüller Péter. In Thomka Beáta, szerk., A fordítás mint kulturális praxis, Jelenkor, Pécs, 2004., 73-93. Paul Ricoeur, On Translation, trans. Eileen Brennan, Thinking in action. London; New York: Routledge, 2006. 14. Összefoglalás, kitekintés III. Szemináriumi tevékenység A szemináriumok során minden résztvevőnek szóbeli bemutatót kell tartania, majd a feladatot félév végéig, szemináriumi dolgozat formájában is be kell nyújtania. Feladat: Válasszon egy országot vagy nagyobb régiót, és mutassa be annak kultúráját / kultúráit az alábbi szempontok alapján: - nyelv - mindennapi viselkedési, udvariassági normák - üzleti kommunikációs stílus - értékrend - egy jellemző kulturális megnyilvánulás bemutatása (pl. a szabadidő eltöltésének sajátos módjai, jellegzetes ünnepi szokások, tárgyi kultúra elemei pl. építészet, viselet, étel-különlegességek stb., kiemelkedő művészeti teljesítmények irodalomban, filmben stb.) Kiinduló források: Nyelvek, nyelvi viselkedés Omniglot. Writing Systems and Languages of the World: http://www.omniglot.com/writing/languages.htm Az oldal bemutatja az egyes nyelveket és írásrendszereket, emellett hasznos további linkeket is tartalmaz. Leo Hickey, Miranda Stewart (eds.): Politeness in Europe. Clevedon, Buffalo, Toronto: Multilingual Matters Ltd., 2005. Értékvizsgálatok: Atlas of European Values: http://www.atlasofeuropeanvalues.eu A honlap a European Values Study és World Values Study című, longitudinális értékrend-vizsgálat eredményeit jeleníti meg. A feldolgozott kérdéskörök: politika, vallás, jólét, munka, család, Európa, társadalom. A felhasználó kiválaszthatja, milyen kérdésekre kíváncsi, és az országonkénti válaszokat az alkalmazás rávetíti Európa vagy a világ térképére így mindenki izgalmas összehasonlító vizsgálatokat végezhet. Üzleti etikett és tárgyalástechnika tankönyvek 5
(Használati útmutató: ezek a könyvek sajátos szerzői szemszögből, sajátos általában amerikai közönségnek íródtak; magyar vagy európai olvasó számára nem minden meglátásuk releváns vagy helytálló; csináld magad jellegüknél fogva gyakran durván általánosítanak ezért ajánlott kritikusan, reflektáltan olvasni, használni őket!) Terri Morrison, Wayne A. Conway: Kiss, Bow or Shake Hands. Adams Media, 2006. Lothar Katz: Negotiating International Business. Charleston: Booksurge, 2008. http://www.globalnegotiationresources.com/resources/countries/ Az illető országban élő külföldiek blogjai (expat-blogok) Monográfiák az egyes országokról és a bemutatásra kiválasztott témákról (könyvtár, online adatbázisok) IV. Szakirodalom Az előadásokon tárgyalt témák szakirodalmát lásd az előadások tervénél. A szemináriumi témák feldolgozásához kiinduló szakirodalmat a Szemináriumi témák fejezet tartalmaz. A további, releváns és megbízható szakirodalom felkutatása hallgatói feladat (és része az értékelésnek!) V. Felmérés-értékelés módja Írásbeli vizsga az előadások és a kötelező könyvészet anyagából: 6 pont Szemináriumi tevékenység: 3 pont (szóbeli bemutatás: 1.5 pont, írott dolgozat: 1.5 pont) A szemináriumi tevékenység rendszeres részvételt (a hét alkalomból egy igazolatlan hiányzás megengedett), a szemináriumi beszélgetésekhez való aktív hozzájárulást és egy szemináriumi referátumot jelent. A referátumot a félév végéig, írott dolgozat formájában is be kell nyújtani. A kivételes esetekről (részképzésen való részvétel, egyéb tanulmányi kötelezettségek) előzetesen, azaz a félév elején egyeztethetünk. 6