Cégbemutatkozás www Bitmanager AG - a sikerhez vezetı út! Ne múljon sikere a véletlentıl!
// Tartalomjegyzék Cégtörténetünk Vállalati kompetenciáink Teljesítményspektrumunk Metodikánk Referenciáink Esettanulmányok Elérhetőségeink 2
// Cégtörténetünk A jelenlegi vállalat eredetileg már 1995-ben kezdte el tevékenységét különbözı ITterületeken Potzta Ernı vezetésével. A mai www Bitmanager AG hivatalosan 1999-ben alakult meg. A cég részvényesei a munkatársak és barátok. Aktuális állapot: kb. 40 munkatárs Székhelyek: Hamburg valamint különböző projektszékhelyek Stratégiai partnereink: T-Systems MMS, Drezda, fejlesztői és értékesítési partnerség TIGRA Kft., Budapest 3
// Vállalati kompetenciáink A www Bitmanager AG többéves szakmai tapasztattal rendelkezik a következő területeken: Menedzsment- und stratégiai-tanácsadás Architektúra- és technológiatanácsadás Projektmenedzsment Software- és alkalmazásfejlesztés Minőségbiztosítás, Teljesítménymenedzsment Tesztelés www Bitmanager AG a T-Com, T-Mobile, T-Punkt, Gruner + Jahr, mobilcom, dug Telecom vállalatok stb. számára Főbb területek: mission critical web-alkalmazások, adatbankok, adattárház, reporting Üzleti inteligencia az Ön partnere a gazdaságosabb és hatékonyabb adatmendzsment érdekében! 4
// Teljesítményspektrumunk Összetett IT-projektek a legmodernebb technológiákkal való hatékony és gyors végrehajtása Software-komponensek összeállítása, design-ja és üzembehelyezése már meglévı és új IT-rendszerekbe. Alaptechnológiák és standardtermékek Java (J2EE), OpenSource-eszközök IBM Websphere, BEA Weblogic, OpenSource Oracle, OpenSource DB s, SAND Business Objects, SPSS Saját termékkomponensek és tapasztalatok megléte: Saját framework-eszköztár Komponensek Eljárási metodika SOA 5
// Teljesítményspektrumunk Példák a www Bitmanager AG termékkomoponenseire: BOA / BOASec Üzlet-orientált architektúra, beleértve a Biztonsági Rendszert SOA konform, pragmatikus alkalmazhatóság kisebb felhasználások számara BOA Architektur BOASec Security Nagy rugalmasság a felhasználói-architektúrában: új fejlesztés, migráció és újrastrukturálás monolitikus alkalmazásoknál BOASec: egy alkalmazási-terület összes felhasználói-jogosúltságának rugalmas menedzsmentje Nyitott standardok, technológiafüggetlenség és rendkívüli hatékonyság Kundenmanagemen t Weben alapuló szervízmenedzsment Megoldás, amely az összes szervízeset lebonyolítását támogatja (áruvisszaigazolás, javítások, korrektség, időhöz kötött visszahívások stb.) Különösen alkalmas (nemzeti vagy nemzetközi) közép vagy nagy kereskedelmi vállalatok számára A jobb ügyfélkapcsolatmenedzsmenten keresztül az ügyfélelégedettség nagyobb és ezáltal az üzleti siker is! 6
// Metodikus projektlevezetés 0 1 2 3 4 5 Állapotfelmérés QG (Quality ( gate) Szakmai specifikáció QG Adatfeldolgozás QG Design QG Megvalósítás QG Integráció QG Cél: a megvalósítandó témák meghatározása Output: szerződés a szakmai koncepció elkészítésére Cél: a követelmények végső és kötelező meghatározása Output: szakmai koncepció-szerződés a megvalósításra Cél: az adatfeldolgozó-rendszer teljeskörű leírása a technikai szempontok alapján Output: adatfeldolgozás specifikációja Cél: a konkrét IT-célkörnyezet számára egy magvalósítható modell transzformációja Output: design Cél: a megtervezett komponensek behelyezése a technikai célkörnyezetbe (beleértve a komponensek tesztelését is) Output: szoftvercsomag Cél: az adatfeldolgozó-rendszer működőképessége, beleértve a csatlakozási pontokat és egyéb komponenseket Output: gyártásra alakalmas szoftvercsomag 6 Üzembehelyezés Cél: az új/megváltoztatott adatfeldolgozó-rendszer átadása/átvétele az IT-üzembe 7
// Referenciáink Ágazatok: Telekommunikáció Kiadók / Média Kereskedelem és egyéb szolgáltatások Pénzügyi szolgáltatások Autómobilipar 8
// Esettanulmány Gruner + Jahr Workflow-szoftware létrehozása a Gruner + Jahr kiadó összes elıfizetıadminisztráció irányításának az érdekében Elıfizetések elszámolása, különbözı elıfizetıi csoportokra való osztás lehetıségével További portálok integrálása lehetséges, pl.: Financial Times Deutschland Nyomtatás írányítása különbözı helyi nyomdákon keresztül Kiszállítási mechanizmusok irányítása Meglévı adatok migrációja egy új adatbankrendszerbe Célkitűzések: teljes és folyamatos folyamattámogatás, rugalmasság, időmegtakarítás és költségcsökkentés 9
// Esettanulmány: T-Punkt Vertriebsgesellschaft Webapplikáció megtervezése és kifejlesztése a T-Punkt boltok rendszeres üzleti forgalmának nyomonkövetése érdekében T-Com, T-Mobile és T-Online pénztáradatainak importja és normalizálása Bevételszámítás, elért forgalmon alapuló bérezés, Sales Award Az adatok rendelkezésére bocsájtása a könyveléshez, pl. SAP FI Az adattárolás adattárházban SAND Analytic szerverrel történik, amely kapcsolatban áll a SAND Keresı Archívval Kiértékelések többdimenziós ábrázolása Business Objects termékekkel Célkitűzések: teljes és folyamatos folyamattámogatás, rugalmasság, döntéstámogatás, időmegtakarítás és költségcsökkentés 10
// Miért.. Mert mi Önnek teljeskörű tanácsadást biztosítunk. Mert mi ügyfeleinknek innovatív és hatékony megoldásokat kínálunk. Mert mi Önnek időt és megtakarítást eredményezünk. Mert mi megbízható és minőségi szolgáltatást végzünk. 11
// Ügyfeleink előnylehetőségei Gyors projektmegvalósítás: Befektetés-visszatérülés (ROI) az üzleti éven belül! Jelentős költségmegtakarítás az adatmenedzsmentnél, egy modern adattárházés reportingrendszer bevezetése során: Legjobb anyagi lehetőségek a versenytársak között! Megoldásaink magas teljesítménye: Előnyök a versenytársakkal szemben! 12
// Egy üzletpartneri kapcsolat előnyei Potenciális ügyfeleknek: Új forgalompotenciál megnövekedett hatékonyságnál! Nagyon rövid idő alatt megvizsgáljuk üzleti folyamatait Az ügyfél egy transzparens megoldás-javaslatot és egy ajánlatot kap: kötött árral és meghatározott határidővel Komponens-technológiánkra alapozva az ügyfél egy személyre szabott megoldást kap Az ügyfélmegoldás a leginnovatívabb technológiákon alapszik Meglévő adatait integráljuk SAP, Navision Legfőbb érdekünk, hogy ügyfeleink szolgáltatásainkkal elégedettek legyenek! 13
// Kontakt Schalli Michael, Értékesítés & Marketing + 49 (0) 40-278860-41 + 49 (0) 175-2925888 Friedrich-Ebert-Damm 160 b D - 22047 Hamburg http://www.wwwag.de 14
// Speciális megoldásunk Premium Adattárház Megoldás BI - Datawarehouse - Reporting 15
// Megoldásunk megtakarítási potenciáljai 16
// Kivonat a SAND-technológia felhasználóiról: Pénzügyi szolgáltatók Szállítás és turisztika Telekommunikáció Kereskedelem Kormányzati szervek District of Columbia State of Arizona 17
// Felhasználói vélemények A SAND\DNA Analytics környezet: integrálva van a meglévő SAS, SPSS és Business Objects alkalmazásokkal az információk gombnyomásra rendelkezésre állnak. Eredmény: A kampányok 15-20%-al hatékonyabbak! A SAND\DNA Analytics-ot egy realtime-adattárházként tartom számon a mai adattárházszektroban. - Fred Türling, marketing adatbázis igazgató, AOL Germany 18
// Felhasználói vélemények Online hozzáférés 34 millió címhez Eltárolva és online állapotban a SAND DNA Analytics-ban Üzleti felhasználók általi gyros és hatékony analízis Extrém csekély tárolókapacitás- és adminisztrációs igény, redkívüli, indexelés nélküli teljesítmény Az eredmény: online marketing-analízis(ek) több mint 34 millió adat mellett, közvetlenül a végfelhasználóknak IT-támogatás nélkül E T L Data Feeds Business Users Mivel a hagyományos, relácionális adatbankrendszerek kereken 34 milliós adatmennyiségnél, a mindenkori mintegy 80 típusnál még a magas indexelési fok ellenére is elérték maximális teljesítőképességüket, egy olyan megoldást kerestünk, amely biztosítja, hogy például nagy adatbázisokból bizonyos célcsoportoknak speciális leválogatásokat végezzünk el - Oliver Magedanz, adatbázis-menedzsment vezető, Deutsche Post Direkt 19
// Felhasználói vélemények Kampánymenedzsment magas teljesítménye Az adatok onlineállapotban találhatóak a SAND DNA Analytics-ban Adattárolás nearline -állapotban a SAND DNA-ban Extrém csekély tárolókapacitás- és adminisztrációs igény, redkívüli, indexelés nélküli teljesítmény Az eredmény: az európai katalóguskereskedés időkritikus marketingfolyamatainál jelentősen lecsökkent a ráfordítási- és időigény E T L Data Feeds Kampánymenedzsment Business Users Mi egy hatékony és jövőorientált alternativát kerestünk, amit a SAND DNA/Analytics-ban, kombinálva a SAND DNA/Access-ben megtaláltunk." - André Stößer, igazgató ITK & ebusiness a Klingel-nél 20
// Felhasználói vélemények Nagy web-üzlet új analitikus infrastruktúrája, összetett webanalízisekre Online-adatok a SAND DNA Analytics-ban Extrém csekély tárolókapacitásés adminisztrációs igény, redkívüli, indexelés nélküli teljesítmény Best-of-breed alkalmazás Az eredmény: a meglévő analízis-rendszer pár hónapon belüli lecserélése és sikeres üzembehelyezése Web-Shop www.t-com.de Data Feeds E T L - Tilman Prang, Projekvezető, T-Systems 21
// Miért vagyunk mi itt? Azért, hogy megmutassuk Önnek, azt az innovatív adattárház-megoldást, melynek segítségével vállalata a következı területeken rendkívül jelentıs költségeket tud megtakarítani: Üzemi költségeknél Adminisztrációs feladatok elvégzésénél ETL-folyamatoknál Mindezt azonos idejő teljesítménynövekedésnél! A gyorsabb reakció- és döntési-folyamatok során a versenytársakkal szemben stratégiai előnyere tehet szert! 22
// Miért éri meg Önnek az adattárház-átállítás? Mert az adattárház-átállítás vállalatának könnyen kiszámítható többletet nyújt a költségek csökkentésével. Mert az általunk kínált technológia aktívan támogatja IT-, marketing-, eladási- és egyébb üzleti folyamatainak sikerességét. Mert az átállítás független a meglévı vagy bármilyen IT-struktúrától. Mert a megoldásunk maximális skálázhatóságot biztosít. Mert az elsı évben a megtakarítások az átállítás költségeit fedezik. 23
Konkrétan: Mit kínálunk Önnek? Egy prémium adattárház-megoldást Döntéshozási segítséget, amely kétségeit a megoldással kapcsolatban feloldja Rizikómentes adattárház-átállítást Sokrétő és rugalmas beszámolókészítést 24
// Miért prémium adattárház-megoldás? Automatikus indexelés, DB-reorganizáció szükségtelen, aktualizálás üzemközben Rövidebb és automatizált backup és visszatöltési folyamatok Csekély DB adminisztrációs feladatok Rendkívül magas teljesítmény, könnyed alkalmazkodás változó követelményeknél A szükséges tárolókapacitás 60-75 %-kal csökken Jelentısen lecsökkentett üzemi költségek A meglévı és megszokott adatelemzı és aggregációs eszközök megváltoztatása nem feltétlenül szükséges 25
// Miért rizikómentes a döntéshozatal? Költségmentes tesztátállítás reális körülményeknél Az adatok átkerülnek meglévı adattárházból Az adatok próbamigrálása egy új adattárházba Tesztfolyamatok teljes megterhelés alatt Riportpéldák bemutatása 26
// Miért rizikómentes a rendszerátállítás? A rendszerátállítás rizikómentes a lehetséges párhuzamos üzemnek köszönhetıen Nagy tapasztalat átállításoknál és rendszerintegrációknál Relatívan rövid átállítási szakasz az új rendszerkörnyezetre A gyakorlatban jól bevált projektmenedzsment: a projekt elıkészítı és megvalósító szakaszokra való felosztásával 27
// Miért terjedelmes és flexibilis riportálás? Riportok gyors elıállítása adatbanki változtatások nélkül Hozzáfárés az adatokhoz üzemközben, azaz a legaktuálisabb adatok elérhetıek és kiértékelhetıek Az adatok pdf-, xls-, doc-, és ppt-formátumban jelentethetıek meg és e-mail-ként elküldhetıek Változatos bemutatási lehetıségek Többdimenzionális szemléltetés drill-down/drill-up funkciókkal 28
// Összefoglalás Egy prémium adattárház-megoldás amely rendkívül jelentıs költségmegtakarításokat tesz lehetıvé és egyidejőleg enorm teljesítménynövekedéssel jár együtt A rendszer átállítása az említett tények miatt rizikómentes Többdimenzionális riportlehetıségek ad-hoc -jelleggel 29
// Példa adattárház és BI-megoldásra (Telco) Cognos Powerplay / Infoweb OLAP Reporting Churn Analyse Call Behavior Analyse Ár - analízis Adat bányászat Kampánymenedzsment Reporting BO XI-val Alligator BI Edition STDM Data warehouse Data Repository Billing Finance CRM SAND DNA/Access Searchable Archive Business Objects ETL Processing / Staging Area Más eszközök Akár 85 %-os adattömörítés is lehetséges Billing CDM CRM SAP CSV és további adatforrások 30
// Web 2.0-es Management Cockpit A felhasználói felületet az Adobe Flex-technológia biztosítja saját fejlesztés után. Ez a technológia új lehetıségeket nyújt Browser-alapú felhasználások számára. 31
// Business Objects XI-alkalmazások A felület Business Objects-technológián alapszik. Web 2.0 nélkül is lehetséges a navigálás és a drill-down/drill-up funkcionalitás. Célelérés az értékesítési területeken: (1) Szövetségi terület, (2) Északi régió, (3) Business ügyfelek 32