Új szabvány a társadalmi felelősségvállalás fejlődéséért: ISO 26000 ÉMI-TÜV SÜD kerekasztal-beszélgetés 2012.04.26. ÉMI-TÜV SÜD Kft. 1 7 May 2012
Az RTG Vállalati Felelősség Tanácsadó Kft. és az ISO 26000 5 éves tapasztalat a társadalmi felelősségvállalási tanácsadás, jelentéskészítés területén széles körű referencia hazai és multinacionális, állami és magán tulajdonú vállalatok az ISO 26000 alkalmazása az OTP Bank Nyrt.-nél a magyar nyelvű szabvány elkészítésének ösztönzése és támogatása ÉMI-TÜV SÜD Kft. 2 7 May 2012
A társadalmi felelősségvállalás CSR = Corporate Social Responsibility = Vállalatok társadalmi felelősségvállalása A vállalati társadalmi felelősségvállalás olyan törekvés, melynek értelmében a vállalatok önkéntes alapon üzleti tevékenységükbe integrálnak társadalmi és környezetvédelmi célkitűzéseket is, és ezen elvek mentén alakítják kapcsolataikat érintettjeikkel. (Európai Bizottság, 2001) A CSR gazdasági viselkedés, mely túlmutat a jogi elvárásokon, és melyeket egy vállalat önkéntesen vállal, mert úgy ítéli, hogy ez a hosszú távú érdeke. Összekapcsolódik a fenntartható fejlődés koncepciójával: a vállalatok integrálják a gazdasági, társadalmi és környezeti hatásukat működésükbe. Nem a gazdasági fő tevékenységek egy választható kelléke, hanem a vállalatirányítás egy útja. (Communication, 2002) ÉMI-TÜV SÜD Kft. 3 7 May 2012
A társadalmi felelősségvállalás ISO 26000: A szervezet felelőssége döntéseinek és tevékenységeinek társadalomra és környezetre gyakorolt hatásaiért, transzparens és etikus magatartás révén, ami hozzájárul a fenntartható fejlődéshez, beleértve a társadalom egészségét és jólétét; figyelembe veszi az érdekelt felek elvárásait; megfelel az alkalmazandó jogszabálynak és összhangban van a nemzetközi magatartási normákkal; és integrált a szervezet egészébe, kapcsolataiban alkalmazott. ÉMI-TÜV SÜD Kft. 4 7 May 2012
A CSR ma Magyarországon néhány éve kezdődött dinamikus fejlődés hazánkban és a régióban, amit a válság érezhetően visszavetett a hosszú távú elkötelezettség és fejlődés mára kezd kiderülni néhány aktívabb vállalat és szektor továbbra sincs a menedzsment fókuszában ritkán van szervezetileg megfelelő helyen jelentős változás érhető el a vállalatban hosszú távon és lassan ÉMI-TÜV SÜD Kft. 5 7 May 2012
Az ISO 26000 jelentősége 2010. november: az első átfogó útmutató a CSR-re többéves előkészítő munka, több mint 90 ország szakértőjének és szervezetének bevonásával útmutatás a CSR megértéséhez és megvalósításához érthetővé, megfoghatóvá teszi a CSR-t koherens a lefedett témák más iránymutatásaival nemzetközileg (el)ismert és hiteles ÉMI-TÜV SÜD Kft. 6 7 May 2012
Alapvető jellemzők javaslatok és elvárások, nem kötelezettségek minden szervezet számára alkalmazható KKSz-ek kezdő és haladó felhasználók folyamatos fejlődés prioritások és választások a folyamatos fejlődésért nem tanúsítható CÉL: A társadalmi felelősségvállalás integrálása a szervezet folyamatban lévő, napi tevékenységeivel szükséges leginkább foglalkozni a CSR legyen a szervezeti stratégia integráns része a jótékonykodás nem helyettesítheti az integrációt más szervezetekkel való kapcsolat, együttműködés ÉMI-TÜV SÜD Kft. 7 7 May 2012
ÉMI-TÜV SÜD Kft. 8 7 May 2012
7 alapelv 1. Elszámoltathatóság a szervezet hatásaiért legyen elszámoltatható 2. Átláthatóság a szervezet döntései és tevékenységei legyenek átláthatóak, ha azok kihatnak a környezetre és társadalomra 3. Etikus magatartás a becsületesség, méltányosság és feddhetetlenség értékein alapuló viselkedés 4. Az érdekelt felek érdekeinek figyelembe vétele 5. Jogrend figyelembe vétele 6. Nemzetközi magatartási normák figyelembe vétele 7. Emberi jogok figyelembe vétele jelentőségük és egyetemességük elismerése ÉMI-TÜV SÜD Kft. 9 7 May 2012
A CSR alapvető témái Tisztességes marketing, információnyújtás, tisztességes szerződés Egészség és biztonság védelme Fenntartható fogyasztás Fogyasztók kiszolgálása, reklamációkezelés Adatok védelme, titoktartás Környezetszennyezés megelőzése Az erőforrások fenntartható használata A klímaváltozás mérséklése és hozzá való alkalmazkodás A környezet, biodiverzitás védelme, természetes élőhelyek helyreállítása ÉMI-TÜV SÜD Kft. 10 7 May 2012
A CSR integrációja a szervezetbe = a CSR átültetése a gyakorlatba a már meglévő rendszerek, struktúrák felhasználása 1. a CSR releváns kérdéseinek meghatározása és az érdekelt felek azonosítása 2. jelentőség meghatározása és prioritások kialakítása 3. tudatosságnövelés és kompetenciaépítés 4. CSR irányok kialakítása 5. a CSR beépítése a szervezet irányításába, rendszereibe és eljárásaiba ÉMI-TÜV SÜD Kft. 11 7 May 2012
Kommunikáció a CSR kapcsán A CSR-hoz kapcsolódó információ legyen: teljes körű, érthető, hatásos válaszoljon az érdekelt felek érdekeire, pontos, kiegyensúlyozott, időszerű, hozzáférhető A kommunikáció típusai: párbeszéd (találkozók, beszélgetések) az érdekelt felekkel kommunikáció a vezetőség és az alkalmazottak/tagok között termékhez kapcsolódó kommunikáció nézeteltérések és konfliktusok kezelése társadalmi felelősségvállalási/fenntarthatósági jelentés ÉMI-TÜV SÜD Kft. 12 7 May 2012
Az ISO 26000 alkalmazásának lehetőségei helyzetelemzés ami összekapcsolható a jelentésírással stratégiakészítés és programtervezés teljesítmény mérése felelősségi körök kijelölése egyes témák kapcsán nyomon követés, fejlődés értékelése teljesítmények összehasonlítása ÉMI-TÜV SÜD Kft. 13 7 May 2012
A szabvány előnyei és hátrányai + aktuális és teljes körű összefoglalója a CSR ügyeknek segíti a CSR megértését a szervezeten belül alkalmas a feladatok és a fejlődés kijelölésére ösztönzi a folyamatos fejlődést hitelessé teheti a CSR-t jó eszköz a vezetőség meggyőzésére segíti a teljesítmények összehasonlítását - módszertanra vonatkozó útmutatás hiánya túlságosan megengedő minden szervezet alkalmazhatja ÉMI-TÜV SÜD Kft. 14 7 May 2012
Köszönöm figyelmüket, várom kérdéseiket! Tóth Gabriella: 70-532-6833, toth.gabriella@rtg.hu Radnai Tamás: 20-377-5774, radnai.tamas@rtg.hu www.rtg.hu ÉMI-TÜV SÜD Kft. 15 7 May 2012
ÉMI-TÜV SÜD Kft. 16 7 May 2012
ÉMI-TÜV SÜD Kft. 17 7 May 2012
ÉMI-TÜV SÜD Kft. 18 7 May 2012