Légi turizmus számokban A Liszt Ferenc Nemzetközi Repülıtéren keresztül Magyarországra beérkezı turista forgalom alakulása 211 évben
Oldal(ak)/Page(s): 2 / 278 Kiadta a Budapest Airport Zrt. 1185, Budapest, BUD Nemzetközi Repülıtér www.bud.hu 212 Budapest Airport Zrt. Minden jog fenntartva. A kiadványt vagy annak bármely részét másolni, sokszorosítani, átdolgozni vagy terjeszteni szigorúan tilos. A kiadásért felelıs szerkesztı Patrick Bohl. 2
Oldal(ak)/Page(s): 3 / 278 Tartalomjegyzék Tartalomjegyzék... 3 Bevezetés... 5 1. Budapest Airport a beutazó turizmus motorja... 6 1.1. Fejlesztések a Budapest Airportnál... 6 1.2. Utasforgalmi trendek... 7 1.3. A légi utasforgalom hatása a gazdaságra... 13 2. Trendek a beutazó turizmusban... 15 2.1. Beutazó látogatók számának alakulása az utazási szándék szerint. 15 2.2. Beutazó turizmus hatása a gazdaságra... 17 3. Légi úton érkezı beutazó turizmus... 19 3.1. Általános bemutatás... 19 3.2. Beutazó turisták Európából... 21 3.2.1.... 23 3.2.2. Cseh Köztársaság... 33 3.2.3. Dánia... 42 3.2.4. Egyesült Királyság... 51 3.2.5. Finnország... 6 3.2.6. Franciaország... 69 3.2.7. Görörgország... 78 3.2.8. Hollandia... 87 3.2.9. Izrael... 96 3.2.1. Írország... 15 3
Oldal(ak)/Page(s): 4 / 278 3.2.11. Lengyelország... 114 3.2.12. Németország... 123 3.2.13. Norvégiából... 132 3.2.14. Olaszországból... 141 3.2.15. Oroszországból... 15 3.2.16. Portugáliából... 159 3.2.17. Romániából... 168 3.2.18. Spanyolországból... 177 3.2.19. Svájc... 186 3.2.2. Svédország... 195 3.2.21. Szlovákia... 24 3.2.22. Törökország... 213 3.2.23. Ukrajna... 222 3.3. Beutazó turisták Amerikából... 231 3.3.1. Amerikai Egyesült Államok, USA... 231 3.3.2. Kanada... 24 3.4. Beutazó turisták Ázsiából... 249 3.4.1. Ausztrália... 249 3.4.2. Japán... 258 3.4.3. Kína... 267 Melléklet Vizsgált járatok listája... 276 Melléklet Fogalommagyarázat... 279 4
Oldal(ak)/Page(s): 5 / 278 Bevezetés Tisztelt Partnerünk! Ön a Budapest Airport elsı, kifejezetten a turisztikai szakma számára készített átfogó elemzésének ajánlóját olvassa a hazánkba légi úton érkezı utasokról. A Budapest Liszt Ferenc Nemzetközi repülıtér üzemeltetıjeként tisztában vagyunk a magyar turisztikai iparágban betöltött meghatározó szerepünkkel, hiszen a fıváros repülıtere az ország szinte egyetlen és gyakran kikerülhetetlen légi kapuja. A Budapest Airport elkötelezett a hazai turizmus iránt, hiszünk benne, hogy a magyar piaci szereplık közös erıvel, egymást támogatva képesek helytállni a nemzetközi versenyben. Jelen kiadványunkat hiánypótló anyagnak szánjuk, a hozzánk érkezett visszajelzések és a különféle szakmai találkozók tapasztalata alapján már többször bebizonyosodott, hogy a repülıtér, mint a légi utasokkal közvetlenül kapcsolatban álló szolgáltató felbecsülhetetlen értékő kutatási háttérrel és adatbázissal rendelkezik, amely nagy segítségül szolgálhat a hazai turizmus számára. Az évekre visszanyúló utas-felméréseink igen részletes és átfogó képet nyújtanak a hazánkba repülıvel látogató vendégekrıl, az aktuális trendekrıl és folyamatokról, amelyek alighanem valamennyi turisztikai szereplı számára értékes tanácsokkal szolgálhatnak. A Budapest Airport ezen túl valamennyi turisztikai iparágban érintett számára elérhetıvé teszi a légi utasokról készített kutatási és statisztikai adatait, illetve az azokból készített elemzéseket. Tanulmányunkat igyekszünk minél részletesebben elkészíteni, azonban ez természetesen csak egy általános összegzés. Külön kérésre akár egyéni igények szerint, szegmensekre lebontott kutatási eredmények is kedvezı feltételekkel megrendelhetık. Szeretnénk az Ön figyelmébe ajánlani ezt a kiadványt, bízunk benne, hogy a részletes kutatási eredményeinkben rejlı lehetıségek az Ön érdeklıdését is felkeltették. További kérdésekkel, valamint a tanulmány teljes változatához való hozzáférés lehetıségével kapcsolatban a www.bud.hu oldalon található elérhetıségeken állunk rendelkezésére. 5
Oldal(ak)/Page(s): 6 / 278 1. Budapest Airport a beutazó turizmus motorja 1.1. Fejlesztések a Budapest Airportnál Budapest Airport Zrt. küldetése A Budapest Airport Zrt. küldetése, hogy 215-ig a Liszt Ferenc Nemzetközi Repülıtér Közép- és Kelet Európa legjobb repülıterévé váljon. A Budapest Airport Zrt. feladata Magyarország legjelentısebb és egyben az új EU tagországok második legnagyobb repülıterének irányítása, mőködtetése és fejlesztése. A repülıtér üzemeltetıje a tartós hatékonyságot és a jövedelmezıséget tőzte ki céljául. A repülıtér Budapest és egész Magyarország gazdasági növekedésének egyik kulcsszereplıje. A repülıtér több mint 1 embert foglalkoztat különbözı cégeken keresztül, és százezrek profitálnak a légi személyi- és teherforgalomból, ezért is nevezhetjük a repülıteret a GDP növekedés fontos mozgatórugójának. A repülıtér különösen fontos szereplıje a turizmusnak. Az újjáratok megnyitása új küldı piacokat jelent a hazai turizmus számára, több utas látogatja meg Magyarországot, és a repülıtér egyben, mint vonzótermék is hozzájárul az ország turisztikai kínálatához. 27-211: BUD Future a repülıtér felkészítése a jövıre A repülıtér jelenkori történelmét a SkyCourt és az Airport City néven beindított hosszú távú fejlesztési terv írja. A 2-es terminál új központi csarnokát a SkyCourtot-29-ben kezdték el építeni és 211 márciusában avatták fel. A mintegy 28 négyzetméteres új épület szervesen kapcsolódik a két régi épülethez, a 2A és 2B terminálokhoz. A SkyCourttal létrejött az egységes 2-es terminál, amelynek becsült kapacitása12 millió utas évente. A SkyCourt tervezése elsısorban az utasforgalom, másodsorban pedig a kereskedelmi és vendéglátási kapacitások fejlesztését célozta a 2-es terminál többlépcsıs bıvítésével. A 2-es évek elsı felétıl a folyamatosan szigorított biztonsági elıírások miatt elsısorban ezen a területen mutatkozott kapacitáshiány, így a kötelezı utasbiztonsági átvilágítás a SkyCourtban már egy teljesen új, sokkal nagyobb területen zajlik. A biztonsági folyosókon át a schengeni és nem-schengeni utasok azonos területre, a SkyCourt lélegzetelállító belsı terébe érkeznek. Innen 2 méteren belül, vagyis néhány perc alatt valamennyi beszállókapu elérhetı. A Budapest Airport BUD FUTURE névre keresztelt programjának központi eleme a SkyCourt, a 2-es terminál legújabb központi csarnoka, de egy sor olyan beruházás is ide tartozik, amit a vállalat már korábban 6
Oldal(ak)/Page(s): 7 / 278 megvalósított. A Budapest Airport 211 februárjára már a program 82%-át, azaz 215 millió eurót fektetett a repülıtér fejlesztésébe. A repülıtér üzemeltetıje a 26-os tulajdonosváltás óta több mint 265 millió eurót (kb. 76 milliárd forintot) fektetett be a repülıtér infrastruktúrájának fejlesztésére és bıvítésére, ezzel teljesítette a Magyar Állam felé a privatizáció során vállalt kötelezettségét. Új szolgáltatások A Budapest Airport megújult honlappal érhetı el a www.bud.hu címen. A felhasználóbarát honlapon egy helyen találhatják meg az utasok a Budapest Airportról és szolgáltatásairól szóló legfrissebb információkat. Magyar, angol és német nyelven, illetve 212 júniusától orosz nyelven is tájékozódhatnak utasaink. Az új honlapon az utasok repülıjegyet foglalhatnak, tájékozódhatnak a járatok aktuális indulási és érkezési idejérıl, vámmentes áruk széles választékából rendelhetnek és vásárolhatnak, akciós repülıjegyek és csomagajánlatok között válogathatnak, és közvetlenül kapcsolódhatnak a légitársaságok online becsekkolást kínáló rendszereihez. Mindemellett a repülıtér facebook, twitter és youtube oldalán is folyamatosan megjelennek a legfrissebb reptéri hírek, és minden Budapestrıl elérhetı célállomással kapcsolatos kedvezmény. A közösségi oldalakon rendszeresen lehet érdekes videókkal, képekkel, reptéri kedvezményekkel és különbözı környezetvédelmi akciókkal is találkozni. 1.2. Utasforgalmi trendek Utasforgalom alakulása 211 évben 8,921 millió utas, 8,9% növekedés a 21. évi forgalomhoz viszonyítva. 1,515 millió transzfer utas, 8,2% csökkenés a 21.évi forgalomhoz viszonyítva. 71,6% a repülıgépek töltöttsége, 1%növekedés 21-hez viszonyítva. 19 949 gépmozgás, 4,2% növekedése 21-hez viszonyítva. 7
Oldal(ak)/Page(s): 8 / 278 Az utasforgalom a 28-as év után a gazdasági válság hatására csökkenést mutatott, azonban 21-ben már sikerült növekedést elérni, míg 211-ben a reptér rekordforgalommal zárta az évet. A Malév 212. február 3-án történt leállása miatt a reptér üzemeltetıje erıs visszaesésre számít az utasforgalomban. Számos útvonal, fıleg a délkelet-európai és a közép-keleti útvonal tőnt el az elérhetı úti célok közül. Illetve a legfontosabb hatás, hogy a budapesti repülıtéren a transzfer utasforgalom gyakorlatilag megszőnt. Ezzel szemben új piaci szereplık töltik és tölthetik be a továbbiakban a Malév szerepét számos útvonalon, és hoznak új piaci lehetıségeket. 21./211. évi forgalom alakulása 1 9 8 7 6 5 4 Jan Feb Mar Apr May June July Aug Sept Oct Nov Dec 21. 496 848 454 158 585 48 542 535 717 17 778 1 897 783 941 491 848 1 774 678 597 721 556 25 211. 526 921 487 858 637 468 734 461 776 74 827 457 95 396 958 559 894 188 845 815 646 171 634 655 8
Oldal(ak)/Page(s): 9 / 278 Ez a 278 oldalas tanulmány bemutató példánya. A megrendeléshez, kérjük, látogasson el a www.bud.hu oldalra. 9
Oldal(ak)/Page(s): 23 / 278 3.2.1. ból érkezı turisták forgalmának alakulása ból érkezı turisták 14 12 1 Utas (fı) 8 6 4 2 21Q1Q2 21Q3Q4 211Q1Q2 211Q3Q4 Utas (fı) 5241 8999 9684 12616 ból közvetlen járattal 21 évben 144485 utas, míg 211 évben 147978 utas érkezett légi úton Budapestre A turisták száma közel 57%-kal nıtt 211 évre A férfiak és a nık közel azonos arányban érkeztek Nıtt a gimnáziumi végzettségőek aránya, és csökkent a Posztgraduális/doktori fokozattal rendelkezık aránya A ból érkezı utasok közel fele átlagos életszínvonalon él, és 38-4%-uk kicsit átlag felettinek vallja életszínvonalát Foglalkozásukat tekintve többségük teljes munkaidıben dolgozik, Jellemzıen 2-5 fı utazik együtt, és leginkább házastárssal/partnerrel utaznak 211 évben 5438 utassal többen érkeztek Nyaralás/üdülés céllal, és 3236 utassal többen Városlátogatás célból az elızı évhez képest A repülıjegyet leggyakrabban a Légitársaság website-ján vásárolták, valamint Személyesen/telefonon az utazási irodában illetve az Utazási iroda website-ján keresztül Általában az utas saját maga vásárolta meg a repülıjegyét Legtöbben az utazás elıtt több mint egy hónappal, vagy körülbelül egy hónappal az utazás elıtt vásárolják meg a repülıjegyet Csupán az utasok 18%-a tagja valamelyik légitársaság vagy törzsutas programnak 23
Oldal(ak)/Page(s): 24 / 278 Demográfiai jellemzık, utazási- és jegyvásárlási szokások Nem Nem 47% 53% Férfi Nı 49% 51% 21 211 Melyik korcsoportba tartozik Ön? 6 5 4 Utas (Fı) 3 2 1 14-17 éves 18-25 éves 26-35 éves 36-45 éves 46-55 éves 56-65 éves 65 évesnél idısebb 21 28 2332 3886 369 2124 1235 847 211 326 3334 5689 283 584 3342 1695 24
Oldal(ak)/Page(s): 25 / 278 Mi az Ön legmagasabb iskolai végzettsége? 15% % 2% 2% 2% Nyolc általános vagy kevesebb Szakmunkásképzı % Mi az Ön legmagasabb iskolai végzettsége? 8% % 4% 4% 18% Szakközépiskola Gimnázium 27% Fıiskola/egyetem 61% 21 Posztgraduális/doktori fokozat 57% 211 Mi az Ön családi állapota? Mi az Ön családi állapota? % Házas/élettársi kapcsolatban él 1% 32% Elvált/özvegy/ külön él 26% 6% 62% Egyedülálló 9% 64% 21 211 Hogyan ítéli meg családja életszínvonalát? 1% % 2% Hogyan ítéli meg családja életszínvonalát? 1% % 7% Sokkal alacsonyabb, mint az átlag 4% 4% Kicsit alacsonyabb, mint az átlag 38% 52% Átlagos Kicsit magasabb, mint az átlag 4% 51% Sokkal magasabb, mint az átlag 21 211 25
Oldal(ak)/Page(s): 26 / 278 Mi az Ön foglalkozása? 7 6 5 Utas (Fı) 4 3 2 1 Teljes munkaidı ben dolgozik Részmunk aidıben dolgozik Munkanél küli Háztartás beli Nyugdíjas Tanuló GYESen/GYEDen van Egyéb 21Q1Q2 3397 485 194 97 679 291 21Q3Q4 611 333 111 111 889 1111 222 211Q1Q2 6534 817 117 35 1167 583 117 211Q3Q4 6634 188 19 218 251 1523 19 19 Utas (Fı) 1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Önt is beleértve, hányan utaznak jelenleg Önnel? 21Q1Q2 21Q3Q4 211Q1Q2 211Q3Q4 Egyedül 168 2222 334 2936 2-5 fı 4173 6333 525 9462 6+ fı 444 14 218 26
Oldal(ak)/Page(s): 27 / 278 Utas (Fı) 6 5 4 3 2 1 Házastárs /partner Egyéb családtag /rokon Ki utazik ma Önnel? Barátok Munkatárs Egyéb személy 21Q1Q2 254 464 126 21Q3Q4 3438 1571 167 98 211Q1Q2 354 536 1824 536 215 211Q3Q4 5271 224 224 Utas (fı) 1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 És akik Önnel utaznak, azok közül hányan 18 éven felüliek? 21Q1Q2 21Q3Q4 211Q1Q2 211Q3Q4 fı 1 fı 111 326 2-5 fı 4173 6222 525 9244 6+ fı 444 14 19 Utas (fı) 9 8 7 6 5 4 3 2 1 És közül hányan 8 és 18 év közöttiek? 21Q1Q2 21Q3Q4 211Q1Q2 211Q3Q4 fı 3979 6222 6534 8374 1 fı 194 333 117 188 2-5 fı 222 218 6+ fı 27
Oldal(ak)/Page(s): 28 / 278 Utas (fı) 1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 És közülük hányan 8 év alattiak? 21Q1Q2 21Q3Q4 211Q1Q2 211Q3Q4 fı 4173 6666 6534 9244 1 fı 111 117 326 2+ fı 19 Utas (fı) 18 16 14 12 1 8 6 4 2 Konferen cia/kiállí tás/szem inárium Külföldön dolgozom Egyéb üzleti cél Mi utazásának a fı célja? Barát- /rokonlát ogatás Nyaralás/ üdülés Tanulmá nyi út Városláto gatás Egyéb nem üzleti cél 21 164 3177 999 211 117 117 1323 1552 117 6413 153 28
Oldal(ak)/Page(s): 29 / 278 Utas (fı) Beleértve a mai útját, az elmúlt 12 hónapban hányszor repült Budapestrıl üzleti okból? 14 12 1 8 6 4 2 21Q1Q2 21Q3Q4 211Q1Q2 211Q3Q4 Egyszer sem 5144 8444 8751 11629 Egyszer 222 117 439 2-3 alkalommal 97 111 35 219 4-6 alkalommal 111 467 11 Hétszer vagy többször 111 219 Utas (fı) Beleértve a mai útját, az elmúlt 12 hónapban hányszor repült Budapestrıl nem üzleti okból? 12 1 8 6 4 2 21Q1Q2 21Q3Q4 211Q1Q2 211Q3Q4 Egyszer sem 233 435 Egyszer 427 7221 6767 1115 2-3 alkalommal 485 1555 14 1631 4-6 alkalommal 194 111 7 19 Hétszer vagy többször 291 111 583 326 Hogyan vásárolta a repülıjegyét? Hogyan vásárolta a repülıjegyét? % 3% 2% Légitársaság website-ján Utazási iroda website-ján % % 4% 25% Egyéb website-on 22% 1% % 23% 46% Személyesen/telefonon - légitársaság irodájában Személyesen/telefonon - utazási irodában A bud.hu website-on, vagy azon keresztül Egyéb módon, éspedig 4% 7% 12% 51% 21 211 29
Oldal(ak)/Page(s): 3 / 278 7 Hogyan vásárolta a repülıjegyét? 6 5 Utas (Fı) 4 3 2 1 Légitársaság website-ján Utazási iroda website-ján Egyéb website-on Személyesen /telefonon - légitársaság irodájában Személyesen /telefonon - utazási irodában A bud.hu website-on, vagy azon keresztül Egyéb módon, éspedig 21Q1Q2 2912 874 97 168 291 21Q3Q4 3666 2444 111 2444 111 222 211Q1Q2 49 1867 583 7 1167 467 211Q3Q4 6582 768 878 11 384 439 Ki intézte a repülıjegyvásárlást? 211 14372 238 7 21 1451 1818 % 1% 2% 3% 4% 5% 6% 7% 8% 9% 1% 21 211 Én, magam 1451 14372 Házastárs/élettárs 238 Szülı 769 Gyermek 218 Egyéb családtag 435 Cég, munkahely, beosztott 194 1167 Barát, ismerıs 1438 Család valamelyik tagja 1818 7 Valaki más 1776 233 Egyéb személy, éspedig 552 19 3
Oldal(ak)/Page(s): 31 / 278 Utas (fı) 1 9 8 7 6 5 4 3 2 1 Repülıútja elıtt rendszerint hány nappal szokta megvásárolni/vásárolják meg az Ön jegyét? 21 211-7 nap 1257 331 8-14 nap 148 1438 15-29 nap 161 2674 3 nap 4396 6257 31+ nap 5929 891 Tagja-e Ön valamely légitársaság vagy szövetség törzsutas programjának? % 18% 82% Igen Nem 211 31
Oldal(ak)/Page(s): 32 / 278 Ez a 278 oldalas tanulmány bemutató példánya. A megrendeléshez, kérjük, látogasson el a www.bud.hu oldalra. 32