Szociális és gyermekvédelmi szabályozók NGYE-NSZ. (szolgáltatási standardok) VITAANYAG. Készítette: Dr. Magyar Gyöngyvér Vida Zsuzsanna

NGYE-NSZ A nevelőszülői ellátás standard-leírása (szolgáltatási standardok) VITAANYAG Készítette: Dr. Magyar Gyöngyvér Vida Zsuzsanna NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 1

TARTALOMJEGYZÉK Bevezetés... 3 A standard-meghatározás célja, koncepciója... 3 Kapcsolat a többi normatív szabályozóval... 3 Alkalmazási terület... 4 Rendelkező hivatkozások... 5 Fogalommagyarázat... 5 A nevelőszülői ellátás szolgáltatási standardjainak összegzése... 6 A nevelőszülői ellátás standard-leírása... 8 1. standard Nevelőszülők toborzása, kiválasztása, képzése... 8 2. standard A gyermek számára a legmegfelelőbb család kiválasztásának szempontjai... 12 3. standard Beillesztés a nevelőszülői családba... 16 4. standard A fejlesztés - tervezés... 20 5. standard Személyes kötődés a nevelőszülői családban... 23 6. standard Családi kapcsolatok ápolása... 27 NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 2

BEVEZETÉS A STANDARD-MEGHATÁROZÁS CÉLJA, KONCEPCIÓJA Jelen szolgáltatási standard a nevelőszülői ellátás jogszabályi szabályozásán túl azokat a szakmai minimum követelményeket igyekezett megfogalmazni és rendszerezni, amelyek az 1997. évi Gyvt. hatályba lépése után a működésüket megújító állami, és a működésüket megkezdő civil szolgáltatók tapasztalataiból kristályosodtak ki. A szabályozó anyag összeállítása első lépésben szűk team-munkával történt, de értékelése kollektív munkát igényel, széles és intenzív együttgondolkodást a szakma gyakorlói részéről. A dokumentum elfogadása, majd bevezetése széles körű szakmai egyeztetést és konszenzust igényel. Reményeink szerint a szakmai szabályozók egységes rendszerbe foglalása iránymutatás lehet a gyakorlati munkavégzéshez és a szakmai önellenőrzés, önértékelés elvégzéséhez egyaránt. Mindezek eredményeképpen emelkedhet a nevelőszülői ellátás szakmai színvonala, növekedhet hatékonysága, a tapasztalatok és eredmények pedig országos szinten is összemérhetővé válnak. A nevelőszülői standard leírása hozzájárulhat a területen dolgozók jobb megítéléséhez, szakmai identitásuk, társadalmi presztízsük növekedéséhez. KAPCSOLAT A TÖBBI NORMATÍV SZABÁLYOZÓVAL Az ellátási standardok leírása a nevelőszülői munka és a nevelőszülőség, mint hivatás elméleti hátteréhez és gyakorlati kihívásához kíván útmutatást adni. Összhangban áll az aktuális jogi szabályozással, de struktúrájában önálló rendszert követ. NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 3

ALKALMAZÁSI TERÜLET Az alábbiakban ismertetett szolgáltatási standard-leírás az állami, egyházi és civil nevelőszülői hálózatot működtető szervezetekre egyaránt tartalmazza a szakmai minimum követelményeket. Megfogalmazza a nevelőszülők toborzásának, kiválasztásának, képzésének szempontjain túl azoknak a standardoknak a körét, amelyek a nevelőszülői családokban élő kiskorúak magas színvonalú ellátását biztosítják. Ugyanakkor nem tér ki a különleges és speciális ellátási igényű gyermekekkel folytatott szakmai munka sajátos követelményeire, és a nevelőszülői családokban élő utógondozói ellátottaknak nyújtott szolgáltatásokra nézve sem tartalmaz szabályozást. Álláspontunk szerint az utógondozói ellátás, mint szolgáltatás egyik legfontosabb jellemzője az önkéntes igénybe vétel, ahol a felek együttműködése szerződéses alapokon nyugszik, és nem kötelezően végrehajtandó hatósági határozat alapozza meg. Ezt olyan lényegi elemnek tartjuk, amely közös nevezőre hozza a különféle gondozási helyeken nyújtott utógondozói ellátást. Tehát olyan munkacsoport felállítását szorgalmazzuk, amely az utógondozói ellátás szolgáltatási standardjait dolgozná ki, függetlenül attól, hogy gyermekotthonban, lakásotthonban, utógondozó otthonban, nevelőszülőnél vagy külső férőhelyen veszi igénybe az ellátást a fiatal. Ez egyben lehetőséget teremtene arra is, hogy a különbözőségek rendszerbe szedésével átláthatóbb elvárások és lehetőségek kristályosodjanak ki a jelen helyzetben óriási eltéréseket mutató ellátás terén. A jelen vitaanyagban megfogalmazott hat standard-javaslatot nem tekintjük véglegesnek, bővítésének szükségességét mi is érezzük, de a munkaanyag kidolgozására rendelkezésre álló időkeret ennek az első verziónak a - reményeink szerint alapos - kidolgozását tette lehetővé. Pl. a vitaanyag végére kívánkozik véleményünk szerint a nevelőszülő és az őt segítő szakmai team együttműködésének standard-leírása. S természetesen az általunk készített standardokra alapozva egy-egy szervezet elkészítheti azoknak a szakmai protokolloknak a leírását, amelyek a napi gyakorlati munkavégzés iránymutatói lehetnek. NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 4

RENDELKEZŐ HIVATKOZÁSOK 1997. évi XXXI. törvény a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról 15/1998. NM (IV. 30.) rendelet a személyes gondoskodást nyújtó gyermekjóléti, gyermekvédelmi intézmények, valamint személyek szakmai feladatairól és működésük feltételeiről 235/1997. (XII: 17.) Korm. rendelet a gyámhatóságok, a területi gyermekvédelmi szakszolgálatok, a gyermekjóléti szolgálatok és a személyes gondoskodást nyújtó szervek és személyek által kezelt személyes adatokról 149/1997. (IX. 10.) Korm. rendelet a gyámhatóságokról, valamint a gyermekvédelmi és gyámügyi eljárásról 259/2002. (XII. 28.) Korm. rendelet a gyermekjóléti és a gyermekvédelmi szolgáltató tevékenység engedélyezéséről, valamint a gyermekjóléti és gyermekvédelmi vállalkozói engedélyről 261/2002. (XII. 18.) Korm. rendelet a nevelőszülői, a hivatásos nevelőszülői és a helyettes szülői jogviszony egyes kérdéseiről FOGALOMMAGYARÁZAT Munkánk során az egyértelműségre törekedve igyekeztünk a gyakorlatba beépült és a jogszabályokban szereplő szakkifejezéseket használni. Kivétel ez alól a fejlesztés-tervezés fogalma, melyet tágabbnak, összetettebbnek és kifejezőbbnek érzünk, mint az egyéni gondozási-nevelési program megjelölést. A nevelőszülői ellátás leírása során egymást helyettesítő kifejezésként használtuk a szervezet és a működtető kifejezéseket. Itt szeretnénk a felhasználónak azt a szabadságot megadni, hogy saját szervezeti struktúrájának megfelelően mindenki önállóan értelmezze, hogy az adott feladat- és felelősségi körben a nevelőszülői hálózat vezetőjét, a szakmai vezetőt, a működtető képviselőjét vagy a szervezet képviselőjét érti. NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 5

A NEVELŐSZÜLŐI ELLÁTÁS SZOLGÁLTATÁSI STANDARDJAINAK ÖSSZEGZÉSE 1. STANDARD: NEVELŐSZÜLŐK TOBORZÁSA, KIVÁLASZTÁSA, KÉPZÉSE A nevelőszülői hálózatot működtető szervezet a gyermekek szükségletei mentén megfogalmazódó igényekre reflektálva megújuló toborzási tervekkel, körültekintő kiválasztással bővíti, illetve igény szerint szinten tartja fogadóképes nevelőszülői családjai számát, s képzéssel, továbbképzéssel biztosítja a magas szakmai színvonalú feladatellátást. 2. STANDARD: A GYERMEK SZÁMÁRA A LEGMEGFELELŐBB NEVELŐSZÜLŐI CSALÁD KIVÁLASZTÁSÁNAK SZEMPONTJAI Ha a Megyei/Fővárosi Gyermekvédelmi Szakértői Bizottság véleménye alapján a gyermek nevelőszülői családba történő elhelyezése javasolt, olyan gondozási helyet kell kiválasztani, amely elősegíti a gyermek legoptimálisabb fejlődését, képességei kibontakozását, és biztonságot tud nyújtani a gyermekvédelmi gondoskodás idejére. 3. STANDARD: BEILLESZTÉS A NEVELŐSZÜLŐI CSALÁDBA A gyermek nevelőszülői családba való beillesztésének folyamata a gondozó és a befogadó intézmény/család részéről kiemelt figyelmet, összehangolt team-munkát és fokozott türelmet, empátiát igénylő tevékenység, amelynek során a gyermek, a szülők és a szakemberek közötti kommunikáció, a tapasztalatok értékelése és beépítése a további lépések tervezésekor folyamatos kell, hogy legyen. 4. STANDARD: A FEJLESZTÉS-TERVEZÉS A fejlesztés-tervezés a gyermek szükségleteire és a gondozási hely erőforrásaira épülő, szakember által koordinált és dokumentált tevékenység, mely a tervezés-végrehajtás-értékelés együttes folyamatában valósul meg. NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 6

5. STANDARD: SZEMÉLYES KÖTŐDÉS A NEVELŐSZÜLŐI CSALÁDBAN A nevelőszülői ellátás a gyermek számára a családi környezetben megélt személyességet, érzelmi kötődést és biztonságot hivatott megteremteni. A személyes kötődés az az eszköz, és egyben cél is, mellyel/melyben a gyermek fejlesztése megvalósul, az elszenvedett veszteségei kezelhetővé válnak, az önálló életre, saját család alapítására és fenntartására való képességei és készségei idővel kialakulnak. 6. STANDARD: CSALÁDI KAPCSOLATOK ÁPOLÁSA A nevelőszülő és az őt segítő szakmai team elősegíti a gyermek és vérszerinti családjának, hozzátartozóinak kapcsolattartását (illetve szükség esetén kapcsolatfelvételét) a szülői kompetenciák megtartásával és növelésével, az egyéni elhelyezési tervben foglaltaknak megfelelően, erősítve ezzel a családi összetartozást. NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 7

A NEVELŐSZÜLŐI ELLÁTÁS STANDARD-LEÍRÁSA NGYE-NSZ.1. STANDARD NEVELŐSZÜLŐK TOBORZÁSA, KIVÁLASZTÁSA, KÉPZÉSE A NEVELŐSZÜLŐI HÁLÓZATOT MŰKÖDTETŐ SZERVEZET A GYERMEKEK SZÜKSÉGLETEI MENTÉN MEGFOGALMAZÓDÓ IGÉNYEKRE REFLEKTÁLVA MEGÚJULÓ TOBORZÁSI TERVEKKEL, KÖRÜLTEKINTŐ KIVÁLASZTÁSSAL BŐVÍTI, ILLETVE IGÉNY SZERINT SZINTEN TARTJA FOGADÓKÉPES NEVELŐSZÜLŐI CSALÁDJAI SZÁMÁT, S KÉPZÉSSEL, TOVÁBBKÉPZÉSSEL BIZTOSÍTJA A MAGAS SZAKMAI SZÍNVONALÚ FELADATELLÁTÁST. NGYE-NSZ.1.1. standard Tudatosan felépített toborzási tevékenységgel biztosítja a szervezet, hogy különböző fogadóképességű nevelőszülői családok álljanak rendelkezésre, akik eltérő szükségletű gyermekek gondozását, nevelését vállalják. NGYE-NSZ.1.1. standard magyarázata A szervezetnek földrajzilag is pontosan körül kell határolnia működési területét, ahonnan jelentkezőket vár. Ez alapvetően attól függ, hogyan tudja biztosítani magas szakmai színvonalon a nevelőszülő segítését, ellenőrzését ellátó nevelőszülői tanácsadói szolgáltatást. Mivel a gyermek számára optimális nevelőszülői család kiválasztásánál prioritást élvez a vérszerinti szülők lakó- illetve tartózkodási helyétől való távolság, és a gyermek szükségleteinek kielégítését biztosító szolgáltatások elérhetősége, így a toborzási terület körülhatárolásánál figyelemmel kell lenni a települések infrastruktúrájára, megközelíthetőségére és szolgáltatásokkal való ellátottságára. A nevelőszülők toborzásakor különös figyelmet kell fordítani arra is, hogy a gyermekek etnikai, vallási, kulturális hovatartozását megőrizni és erősíteni képes nevelőszülői családok is megszólíttassanak. NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 8

Mivel a különböző fogyatékossággal élő, tartós beteg gyermekek számára még kiemelkedőbb jelentőséggel bír későbbi társadalmi integrációjuk szempontjából a családban történő nevelkedés, így célzott toborzást ajánlott folytatni ezeknek a gyermekeknek ellátását professzionálisan biztosítani képes elhivatott, képzett, és a szakmai továbbképzést is vállaló nevelőszülő-jelöltek felkutatására. A toborzás során a média valamennyi orgánumát felhasználva olyan működő nevelőszülői családok bemutatására kell törekedni, akik hitelesen képviselik a nevelőszülői ellátás ügyét, környezetükben tiszteletet, szakmai körökben elismerést vívtak ki tevékenységükkel. NGYE-NSZ.1.2. standard A nevelőszülői feladatra jelentkezők alkalmassági vizsgálata a jogszabályi feltételek meglétén túl ki kell, hogy terjedjen a család élethelyzetére, a családtagok támogató vagy elutasító viszonyulására és a motivációkra egyaránt. NGYE-NSZ.1.2. standard magyarázata A nevelőszülők kiválasztása egy többlépcsős folyamat, szoros team-munkát igényel a nevelőszülői hálózat szakmai vezetője, a nevelőszülői tanácsadó, a képzést szervező illetve folytató szakember és a pszichológus között. A tárgyi feltételek vizsgálatakor csak az adott helyzet értékelhető, jövőbeli ígéretek nem képezhetik a nevelőszülői felkészítő képzésbe lépés alapját. A gyermek befogadására vállalkozó család környezetének rendezettnek, biztonságosnak, igényesnek kell lennie, az otthonosság érzetét keltve gyermekben és szakemberben egyaránt. Az érett személyiség, a rendezett, kiegyensúlyozott élethelyzet, a tágabb család, baráti kör támogatása, az elfogadó attitűd, a letisztult motiváció szükség esetén ismételt beszélgetéssel, pszichológiai interjúval felmérhető. A jelentkezőkkel érthetően, egyenesen kommunikálva, tisztelettel és udvariasan kell bánni. Elutasítás, megszégyenítés helyett arra kell törekedni, hogy a jelentkező maga lássa be a nevelőszülői feladatra történő jelentkezés időszerűtlenségét. Súlyosabb problémák feltárása NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 9

esetén olyan szolgáltatásokra, intézményekre ajánlott felhívni a jelentkező figyelmét, ahol problémái megoldásához szakszerű segítséget kaphat. Bár a jogszabályok a nevelőszülői feladatra jelentkezés feltételéül nem határoznak meg jövedelmi korlátot, mégis szükséges vizsgálni a jelentkezők rendszeres bevételeinek forrását, egzisztenciájuk biztonságát. Fontos meggyőződni arról, hogy a jelentkezőt nem az anyagi haszonszerzés motiválja, hogy várhatóan hosszabb távon is képes lesz anyagi biztonságot garantálni a gyermek számára, felmérve, hogy a befogadott gyermek nevelésével járó többletfeladatok és többletterhek esetenként meghaladhatják a folyósított juttatások mértékét. Jelentkezéskor előnyt élvezzen a teljes család, illetve egyedülálló jelentkező esetén a segítő rokoni, baráti kapcsolatok jelenthetnek garanciát arra nézve, hogy a nevelőszülő hosszabb távon is képes lesz megbirkózni a rá háruló feladatokkal. A jelentkező együttműködési készsége, jó kommunikációja, problémaérzékenysége, ugyanakkor empatikus, elfogadó magatartása már a nevelőszülői felkészítő képzés megkezdése előtt támpontot adhatnak a jelentkező fogadásához vagy elutasításához. Hivatásos nevelőszülő jelölt esetén a segítői háttér szükségessége és vizsgálata a működtető szakmai koncepciója és foglalkoztatási rendje alapján kerül elbírálásra. Amennyiben a működtetőt nevelőszülői képesítéssel rendelkező jelentkező keresi meg, a szervezet vezetője, vagy a kiválasztással megbízott munkatárs felveszi a kapcsolatot a tanúsítványt kiadó szervezet vezetőjével, és egyezteti a jelentkező működtetésére vonatkozó jövőbeli terveket. Más szervezettel jogviszonyban álló nevelőszülővel csak működtetője írásos hozzájárulásával létesíthető további nevelőszülői jogviszony. NGYE-NSZ.1.3. standard Nevelőszülők képzése, továbbképzése a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően zajlik, változatos módszereket alkalmazva a képességek, készségek fejlesztése, a színvonalas feladatellátáshoz szükséges ismeretanyag átadása érdekében. NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 10

NGYE-NSZ.1.3.standard magyarázata A felkészítő képzés célja a résztvevők megismertetése a nevelőszülőség általános szakmai követelményeivel, szabályaival, segítésük a nevelőszülői feladatokra való tudatos felkészülésben. Működő hagyományos nevelőszülő esetén hivatásos nevelőszülői szakképesítés megszerzésére a működtető anyagi támogatásával csak a szervezet igényei és lehetőségei, valamint a korábbi együttműködés tapasztalatai mentén kerülhet sor. A működtető nem köteles a nevelőszülői szakképesítéssel rendelkezőt hivatásos nevelőszülői jogviszonyban alkalmazni. A működő nevelőszülők továbbképzésének megszervezésekor törekedni kell arra, hogy az eltérő igények mentén, változatos formában és tartalommal nyújtson segítséget a szervezet a nevelőszülők hatékony munkavégzéséhez, a kiégés elkerülése érdekében. A célcsoportokat az igények és szükségletek mentén, a nevelőszülőket foglalkoztató aktualitások figyelembe vételével ajánlott megszervezni. Az esetmegbeszélő csoportmunka, a szupervízió arányát ajánlott fokozni az ismeretátadás hagyományos módszereivel szemben. A jogszabályi előírások mentén a működtető kidolgozza a nevelőszülői alkalmasság felülvizsgálatának szempontsorát és protokollját. NGYE-NSZ.1. STANDARD felülvizsgálati szempontjai 1. A szervezet toborzási terve, s az annak alapjául szolgáló elemzések, igényfelmérés. 2. A szervezet kidolgozott protokollja a nevelőszülői feladatra jelentkezők alkalmassági szűrése vonatkozásában. 3. A feladat koordinálását végző személy, a szakmai team egyes tagjainak kompetenciái a nevelőszülők toborzása, kiválasztása és képzése tekintetében. 4. A toborzás-kiválasztás-képzés hatékonyságát elemző anyagok, a tapasztalatok összegzése, beépítése a szervezet fejlesztésének tervezésébe. 5. A szervezet képzési, továbbképzési terve. NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 11

6. A nevelőszülői továbbképzések hasznosságának értékelése, elemzése, a szervezet által végzett igényfelmérés a nevelőszülők körében a továbbképzések tematikájának összeállításához. 7. Intézkedési terv a továbbképzésekről történt távolmaradás okainak felderítésére, megszüntetésére. 8. A nevelőszülői alkalmasság felülvizsgálatának szempontsora, protokollja. NGYE-NSZ.2. STANDARD A GYERMEK SZÁMÁRA A LEGMEGFELELŐBB NEVELŐSZÜLŐI CSALÁD KIVÁLASZTÁSÁNAK SZEMPONTJAI HA A MEGYEI/FŐVÁROSI GYERMEKVÉDELMI SZAKÉRTŐI BIZOTTSÁG VÉLEMÉNYE ALAPJÁN A GYERMEK NEVELŐSZÜLŐI CSALÁDBA TÖRTÉNŐ ELHELYEZÉSE JAVASOLT, OLYAN GONDOZÁSI HELYET KELL KIVÁLASZTANI, AMELY ELŐSEGÍTI A GYERMEK LEGOPTIMÁLISABB FEJLŐDÉSÉT, KÉPESSÉGEI KIBONTAKOZÁSÁT, ÉS BIZTONSÁGOT TUD NYÚJTANI A GYERMEKVÉDELMI GONDOSKODÁS IDEJÉRE. NGYE-NSZ.2.1. standard A gyermek szükségleteire fókuszáló tervkészítésnél meghatározó szempont a nevelőszülői család lakóhelye, a településen elérhető szolgáltatások. NGYE-NSZ.2.1. standard magyarázata Az optimális gondozási hely kiválasztásának alapvető feltétele a gyermek aktuális személyiségállapotának, különleges vagy speciális szükségleteinek, egyedi problémáinak és igényeinek alapos feltérképezése, az erről rendelkezésre álló szakvélemények és információknak átadása a szóba jöhető működtetők számára. Az optimális gondozási hely kiválasztásánál elsődlegesen a gyermek szükségleteiből kell kiindulni, figyelembe véve, hogy a szóba jöhető gondozási helyeken milyen szakemberek állnak rendelkezésre, illetve, hogy az adott gondozási hely környezetében milyen szolgáltatások igénybe vételére van mód. Vagyis a nevelőszülő lakóhelyén legyen lehetőség az egészségügyi, oktatási, nevelési szükségletek kielégítésre, továbbá a szakértői vizsgálatok NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 12

során feltárt problémák, az esetleges különleges vagy speciális szükségletből fakadó feladatok kezelését felvállaló szakemberek igénybe vételére. A nevelőszülői család lakóhelyének a gyermek és szülei, hozzátartozói kapcsolattartásának biztosítása szempontjából is különleges jelentősége van. A gyermeket lehetőség szerint olyan településen kell elhelyezni, ahol a szülői, hozzátartozói kapcsolat megtartható és építhető marad. A találkozás megvalósulása nem ütközik olyan akadályokba, amelyek a távolság vagy a település megközelíthetősége miatt bármelyik fél számára is leküzdhetetlen nehézséget okoz. Ettől eltérni csak különösen indokolt esetben, a gyermek biztonsága érdekében lehet. Fontos figyelemmel lenni arra is, hogy az adott településen - ha ez a nevelőszülő háztartásában nem lehetséges - milyen lehetőség van a kapcsolattartás helyszínének biztosítására, és szükség esetén milyen szakemberek vonhatók be a találkozás tartalmas lebonyolítása érdekében. Megyei/Fővárosi fenntartású nevelőszülői hálózatok esetén a szervezet illetékességi területén kívül élő nevelőszülői család csak akkor jöhet szóba, ha a kapcsolattartást nem nehezítik meg a vérszerinti és a nevelőszülő lakása közötti távolság és tömegközlekedési nehézségek. NGYE-NSZ.2.2. standard Az optimális gondozási hely kiválasztásánál tekintettel kell lenni a nevelőszülői család szerkezetére. NGYE-NSZ.2.2. standard magyarázata A nevelőszülői család kiválasztásánál az engedélyezett férőhelyeken túl figyelemmel kell lenni a családszerkezetre is. Alapvető szempont, hogy egy nevelőcsaládba - a jogszabályi keretek betartása mellett - csak olyan létszámban kerüljenek gyerekek, amely lehetővé teszi egészséges testi, értelmi, érzelmi és erkölcsi fejlődésüket a család kiegyensúlyozott életvezetésének megtartása mellett. A létszám meghatározásánál figyelembe kell venni azt is, ha a gyerekek különleges ellátást igényelnek, vagy speciális szükségletűek. Azonos életkorú gyermekek - beleértve a nevelőszülő saját gyermekét is - csak kivételes esetben nevelkedjenek egy családban, legalább egy év korkülönbség javasolt az elhelyezett NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 13

gyermekek között. Törekedni kell arra, hogy a nevelőszülői családban élő legfiatalabb gyermek idősebb legyen az újonnan befogadásra kerülő gyermeknél. Fontos a természetes testvérsor követése az újabb gyermek befogadása esetén is. A nevelőszülői családba - testvérek kivételével - egyszerre egy gyermek kerüljön, új gyermek befogadásának feltétele az előző gyermek(ek) sikeres beilleszkedése. Javasolt, hogy a befogadások között legalább egy év teljen el. A nevelőszülői család erőforrásainak számbavételekor figyelemmel kell lenni arra, hogy egyszülős vagy teljes család, hogy a nagyszülők, illetve a felnőtt saját gyermekek segítségére számíthatnak-e a mindennapi feladatok ellátása során. Meghatározó a nevelőszülők munkabeosztása, leterheltsége, a munkaidő kereteinek rugalmassága. A gyermek és a nevelőszülő személyiségjegyeinek összeillesztéséhez szükséges a nevelőszülő személyiségének megismerése, a képzés végeztével készült családértékelés megállapításainak, javaslatainak figyelembe vétele, működő nevelőszülői család esetén a családot segítő, jól ismerő szakemberek tapasztalata. NGYE-NSZ.2.3. standard A nevelőszülő szakmai felkészültségének, különleges erőforrásainak figyelembe vétele a kiválasztásnál. NGYE-NSZ.2.3. standard magyarázata Az optimális nevelőszülői család kiválasztásánál figyelembe kell venni a gondozás várható időtartamát is. Más személyiségű, más felkészültségű nevelőszülőt igényel, ha várható a gyermek meghatározott időn belüli hazagondozása vagy örökbefogadó családba történő átgondozása, és mást, ha előreláthatólag hosszú távú nevelőszülői elhelyezésre kell számítani, pl. a szülő betegsége okán. Bár a nevelőszülői felkészítő képzés során a résztvevők mindannyian arra a feladatra készülnek, hogy átmeneti időre biztosítanak családi környezetet a gyermek számára, míg végleges sorsrendezése meg nem történhet, de az egyes nevelőszülők más-más erősségekkel rendelkeznek e tekintetben. NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 14

A szervezetnek ki kell használnia az egyes nevelőszülők speciális felkészültségéből, tudásából, tapasztalataiból származó előnyöket, ehhez a nevelőszülő személyiségének, tudásának, erősségeinek és fejlesztendő területeinek pontos feltérképezése szükséges. Ezért kell különös figyelmet fordítani a nevelőszülők toborzására, kiválasztására és képzésére. NGYE-NSZ.2.4. standard Az optimális nevelőszülői család, az identitás megőrzésének biztosítékát jelenti. NGYE-NSZ.2.4. standard magyarázata A gyermek számára lehetőség szerint olyan nevelőszülői családot kell gondozási helyként kiválasztani, ahol megőrizheti nemzeti, etnikai hovatartozását, gyakorolhatja származási családjából hozott vallását, nyelvét, őrizheti hagyományait, szokásait. A nevelőszülői családban a gyermekek ne csupán információt kapjanak származásukról, nemzetiségi, etnikai hovatartozásukról, hanem lehetőség szerint a nevelőszülő személyes példáján, a család értékrendjén keresztül mélyíthessék el ismereteiket népük történelmét, hitvilágát, tradícióit, művészetét illetően, gyakorolhassák nyelvüket és szokásaikat. NGYE-NSZ.2.5. standard A gyermek érettségi szintjének megfelelő bevonása a döntés-előkészítésbe a sikeres beillesztés garanciája lehet. NGYE-NSZ.2.5. standard magyarázata A gondozási hely kiválasztásakor - érettségi szintjének megfelelően - a gyermeket is be kell vonni a döntés-előkészítésbe. A Gyermekvédelmi Szakértői Bizottság gondozási hely típusára vonatkozó javaslatának megfelelően, amennyiben több nevelőszülői család is szóba jöhet az elhelyezésnél, lehetővé kell tenni, hogy a gyermek megfelelő információk birtokában, ideális esetben a gondozási helyek személyes felkeresése során véleményét elmondhassa, és azt a döntés meghozatalánál a szakemberek figyelembe vegyék. A gyermeknek az elhelyezés előkészítése során minden részletre kiterjedően kell felvilágosítást adni a tekintetben, hogy új gondozási helyén milyen lehetőségei lesznek NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 15

tanulmányai, kedvenc szabadidős tevékenysége folytatására, rokoni, baráti, kapcsolatai ápolására. NGYE-NSZ.2. STANDARD felülvizsgálati szempontjai 1. A szakmai team rendelkezésére álló információk, szakvélemények, amelyek ismeretében meghatározhatóak a gyermek szükségletei. 2. A szülők, hozzátartozók véleménye, lehetősége a gyermekükkel való kapcsolattartásra vonatkozóan, ennek figyelembe vétele a nevelőszülői család kiválasztásakor. 3. A gyermek sajátos igényei, szükségletei és a kiválasztott nevelőszülői család összeilleszthetősége. 4. A nevelőszülői család tágabb környezetében elérhető szolgáltatások, szakemberek, amelyekre a gyermek fejlesztéséhez szükség van. 5. A gyermekkel kapcsolatos rövid- és hosszú távú terv megvalósítását elősegítő nevelőszülői tapasztalat, speciális felkészültség. 6. A gyermek etnikai, vallási, nyelvi, kulturális identitásának megfelelő nevelőszülői család, a hagyományok, szokások gyakorlásának, az ismeretek bővítésének lehetősége. 7. A szakmai team, a szervezet segítsége, egyéb külső lehetőségek felkutatása, biztosítása az identitás őrzéséhez. 8. A gyermek bevonása a döntés-előkészítés folyamatába, kéréseinek, javaslatainak figyelembe vétele a döntésnél. NGYE-NSZ.3. STANDARD BEILLESZTÉS A NEVELŐSZÜLŐI CSALÁDBA A GYERMEK NEVELŐSZÜLŐI CSALÁDBA VALÓ BEILLESZTÉSÉNEK FOLYAMATA A GONDOZÓ ÉS A BEFOGADÓ INTÉZMÉNY/CSALÁD RÉSZÉRŐL KIEMELT FIGYELMET, ÖSSZEHANGOLT TEAM-MUNKÁT ÉS FOKOZOTT TÜRELMET, EMPÁTIÁT IGÉNYLŐ TEVÉKENYSÉG, AMELYNEK SORÁN A GYERMEK, A SZÜLŐK ÉS A SZAKEMBEREK KÖZÖTTI KOMMUNIKÁCIÓ, A NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 16

TAPASZTALATOK ÉRTÉKELÉSE ÉS BEÉPÍTÉSE A TOVÁBBI LÉPÉSEK TERVEZÉSEKOR FOLYAMATOS KELL, HOGY LEGYEN. NGYE-NSZ.3.1. standard Az ismerkedés, kapcsolatépítés során a fokozatosság elvének kell érvényesülnie a gyermek tempójához igazodva. NGYE-NSZ.3.1. standard magyarázata Az elhelyezési értekezleten döntés születik az ismerkedést, kapcsolatépítést koordináló szakember személyéről. Az ismerkedési folyamatban közreműködő szakemberek együttesen elkészítik a folyamat időtervét. A kapcsolatépítés folyamatában a gyermek tempóját kell mindenek előtt figyelembe venni, a leendő nevelőszülői család tagjaival, új gondozási helyével fokozatosan ismerkedhet meg a gyermek. A gyermek aktuális gondozói lépésről lépésre vonják be a leendő nevelőszülőket a gondozási folyamatba, ismertetik meg a gyermek szokásaival, egyéni ízlésével, életritmusával. A gyermeket -életkorának, érettségének megfelelően - minden lépésről tájékoztatni kell, leendő nevelőszüleivel való találkozások után lehetőleg szakember segítségével kell megbeszélni tapasztalatait, válaszolni a felmerülő kérdésekre, eloszlatni esetleges aggályait, félelmeit. Kívánatos, hogy a gyermek vérszerinti szülei, hozzátartozói már az átgondozás során megismerkedhessenek gyermekük leendő családjával, hogy jelenlétükkel, közreműködésükkel megnyugtathassák a gyermeket, s ők maguk is meggyőződhessenek arról, hogy a nevelőszülői családba helyezés gyermekük érdekét szolgálja, s arra az átmeneti időre szól, amíg ők nem képesek nevelni őt. NGYE-NSZ.3.2. standard A nevelőszülői családba helyezett gyermek - sajátos helyzetére tekintettel - kiemelt bánásmódban részesül. 3.2. standard magyarázata NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 17

A család valamennyi tagja őszinte, értő figyelemmel fordul a gyermek felé, érzelmi támaszt nyújtva ezzel a veszteségek sorát megélő, traumatizált gyermeknek. A segítő szakmai team tagjai gyakoribb látogatásokkal, intenzívebb jelenléttel segítik a nevelőszülőt a befogadás időszakában, együttesen törekednek arra, hogy a gyermek megkapjon minden információt a család élet- és szokásrendjére, a vele kapcsolatos tervekre, lehetőségekre vonatkozóan. Amennyiben indokolt, a gyermeknek azonnali terápiás segítséget kell nyújtani a történtek feldolgozásához. A szülőkkel, hozzátartozókkal való kapcsolatot - a határozatban foglaltaknak megfelelően - haladéktalanul fel kell venni, hogy a gyermek megtapasztalhassa a folyamatosság és biztonság érzését. NGYE-NSZ.3.3. standard Az adott gondozási helyen élő gyermek(ek) felkészítése az új gyermek fogadására a sikeres beillesztés biztosítéka. 3.3. standard magyarázata A nevelőszülői családban élő gyermekeket (saját vagy már ott élő nevelt gyermek) szükséges bevonni a döntés-előkészítés folyamatába. Ez vonatkozik a(z újabb) nevelt gyermek befogadásának vállalására meghozott közös döntésre, a kapcsolatépítés folyamatában való részvételre, valamint a befogadás intenzív odafordulást és segítségnyújtást igénylő időszakának megtervezésére egyaránt. A családban élő gyermekeket életkoruknak, személyiségállapotuknak megfelelően ajánlott bevonni a befogadással kapcsolatos teendők megosztásába. NGYE-NSZ.3.4. standard A nevelőszülőnek és az őt segítő szakmai teamnek személyes bizalmi kapcsolat kialakítására kell törekednie a befogadott gyermekkel. NGYE-NSZ.3.4. standard magyarázata NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 18

A nevelőszülő és az őt segítő szakmai team az elhelyezési eljárás és a kapcsolatépítési folyamat során nyitottan és barátságosan fordul a gyermekhez, és igyekszik minél alaposabb ismereteket szerezni a gyermek korábbi, megszokott életmódjáról, életritmusáról, valamint feltérképezi kapcsolatrendszerét, a számára fontos személyeket, tevékenységeket, intézményeket. A gyermek kérdéseire őszinte, informatív választ adva igyekszik csökkenteni a gyermekben lévő bizonytalanságot, félelmeket. A gyermek személyének szóló feltétel nélküli bizalommal, cselekedeteire adott értékelő, megerősítő visszajelzésekkel lépésről lépésre segíti a nevelőszülői családba való beilleszkedésben. NGYE-NSZ.3.5. standard A nevelőszülőt segítő szakmai teamnek gondoskodnia kell a gyermek dokumentációjának, személyes tárgyainak, emlékeinek átadásáról, átvételéről. NGYE-NSZ.3.5. standard magyarázata A gyermek befogadásakor a nevelőszülőnek meg kell kapnia minden olyan dokumentumot, amely a további gondozási, nevelési tevékenység elengedhetetlen feltétele: személyes iratok, a gyermek egészségügyi, iskolai dokumentációja, szakértői vélemények, egyéni elhelyezési javaslat és terv. Ha a gyermek előző gondozási helye a gyermekvédelmi szakellátó rendszer valamelyik intézménye volt, az itt készített fotók, élettörténetkönyv, feljegyzések a gyermek fejlődéséről, szintén az átadandó dokumentáció részét képezik. A gyermek személyes tárgyai, kedvenc játékai, ruhái, emléktárgyai a befogadó nevelőszülői családban is megbecsülést kell, hogy kapjanak, a gyermek számára a folyamatosság és biztonság nélkülözhetetlen elemei. NGYE-NSZ.3. STANDARD felülvizsgálati szempontjai 1. Az ismerkedés, kapcsolatépítés folyamatát koordináló személy kijelölése, az elbocsátó illetve befogadó intézmény/szervezet szakembereinek kompetenciái 2. Az ismerkedés, kapcsolatépítés terve, a tapasztalatok mentén esetleges újratervezése NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 19

3. Terápiás segítség nyújtása a beilleszkedés folyamatában 4. A gyermek dokumentációjának, személyes tárgyainak, emlékeinek átadása, átvétele 5. A gyermek számára fontos tárgyak, emlékek megbecsülése az új gondozási helyen 6. A nevelőszülő és az őt segítő szakmai team rendelkezésére álló információk a gyermekkel kapcsolatos teendők megtervezéséhez. 7. A gyermek viselkedésből leszűrhető információk, levonható következtetések, az esetleges azonnali terápiás beavatkozás szükségessége. 8. A megfelelő terápiás segítség biztosítása, ennek megjelenése a fejlesztés-tervezés kulcsfontosságú elemeként. 9. A szülők, hozzátartozók, valamint a nevelőszülő és az őt segítő szakemberek elérhetőségének kölcsönös ismerete, a személyes kapcsolatfelvétel. NGYE-NSZ.4. STANDARD A FEJLESZTÉS-TERVEZÉS A FEJLESZTÉS-TERVEZÉS A GYERMEK SZÜKSÉGLETEIRE ÉS A GONDOZÁSI HELY ERŐFORRÁSAIRA ÉPÜLŐ, SZAKEMBER ÁLTAL KOORDINÁLT ÉS DOKUMENTÁLT TEVÉKENYSÉG, MELY A TERVEZÉS-VÉGREHAJTÁS-ÉRTÉKELÉS EGYÜTTES FOLYAMATÁBAN VALÓSUL MEG. NGYE-NSZ.4.1. standard A gyermek szükséglete, mint a fejlesztés-tervezés alapja. A gyermek akkor részesülhet a leghatékonyabb támogatásban, ha szociális, mentális érzelmi és egészségügyi szükségletei felmérésre, erősségei, fejlesztendő területei meghatározásra kerültek. NGYE-NSZ.4.1. standard magyarázata A szükségletek számbavételekor minden információ fontos. A vizsgálatok, valamint a Megyei/Fővárosi Gyermekvédelmi Szakértői Bizottság szakvéleményének rendelkeznie kell a korábbi életszakaszból származó információkkal, valamint a legfrissebb megfigyelések eredményeivel. NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 20

Törekedni kell arra, hogy a gyerek aktuális személyiségállapotára vonatkozó információk minél több helyről érkezzenek. A gyermek érettségi szintjétől függően részt vesz képességei felmérésében, ezzel maga is aktív szereplőjévé válik saját fejlesztés-tervezésének, annak végrehajtásának. A szükségletorientált fejlesztés-tervezés cél-és feladat meghatározását, az időkeretek kijelölését, a dokumentálást, valamint a teljes folyamatot szakmai team kontrollálja és értékeli. A koordinációt szakember végzi. NGYE-NSZ.4.2. standard A gondozási hely erőforrásai az optimális fejlesztés előfeltételei, tehát a fejlesztéstervezés célja felismerni mindazon lehetőségeket, melyekkel a gyermeket a mindennapi életben segíteni, támogatni lehet. Ennek megfelelően a tervezés része a megfelelő gondozási hely kiválasztása, esetleges megváltoztatása is. NGYE-NSZ.4.2. standard magyarázata A gondozási hely erőforrásainak számítanak: a működtető szakmai ellátó és szolgáltató rendszere, nevelési-gondozási profilja, eszközei, módszerei, infrastruktúrája, hagyományai, értékrendje, személyi állománya, a nevelőszülő egyéni adottságai, személyes, szakmai felkészültsége, képzettsége, a nevelőszülői család közeli és távoli környezete, a település adottságai. Mindezek együttesen jelentik a fejlesztés-tervezés tudatosan megszervezett környezetét. Az erőforrások számbavétele a gondozási hely kijelölésétől a gondozás teljes folyamatán át meghatározó szerepet játszik a nevelési-gondozási program kialakításában és végrehajtásában. NGYE-NSZ.4.3. standard A fejlesztés-tervezés olyan folyamat, mely a célok megvalósításával, az újabb célok kitűzésével és elérésével képes biztosítani a hatékonyságot. NGYE-NSZ.4.3. standard magyarázata NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 21

A nevelőszülői család és a segítő szakmai team rendszeresen, illetve időszakosan áttekintik, értékelik a fejlesztés menetét, nehézségeit és eredményeit. Ezek alapján együttesen határozzák meg az újabb, szükség esetén megváltozott célokat és feladatokat. A folyamatban résztvevő munkatársak szerepét, feladatait és felelősségét pontosan ki kell jelölni, meg kell határozni, erről minden érintettet tájékoztatni kell. A fejlesztés-tervezés, annak dokumentált értékelése képet kell adjon a gyermek aktuális helyzetéről, a mindenkori döntés-előkészítés alapjául kell, hogy szolgáljon. Olyan strukturált, célorientált nevelést, gondozást kell lehetővé tenni, melynek során az elért eredmények jól láthatóak, értékelhetők lesznek. NGYE-NSZ.4.4. standard A fejlesztés-tervezésben minden olyan személy részt vesz, aki a gyermek fejlődéséhez hasznos információkat képes nyújtani, illetve jelenlétével és szándékával a célok megvalósítását szolgálja. NGYE-NSZ.4.4. standard magyarázata A gyermek vérszerinti hozzátartozói, a családi és ismeretségi körébe tartozók nemcsak a korai életszakaszról adhatnak információkat, hanem az ellátás során újonnan kialakult, a gyermek számára fontos eseményekről, változásokról is. A régi és új kapcsolatok, kötődések mentén a gyermek számára fontos személyek aktív részesévé válnak a fejlesztés-tervezésnek. A fejlesztés-tervezésben résztvevők a megállapodásban foglaltak szerint, dokumentált formában kötelezettséget vállalnak a gyermek fejlesztésében. NGYE-NSZ.4. STANDARD felülvizsgálati szempontjai: 1. A meghatározandó célok kijelöléséhez és a feladatok végrehajtásához szükséges információk mennyisége és tartalma. NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 22

2. Az egyéni-gondozási tervben foglalt feladatok, módszerek, időtervek, és a gyermek szükségleteinek egybevetése. 3. A nevelőszülői tevékenységet segítő szakmai team rendelkezésére álló információk a nevelőszülői család fejlesztő módszereiről, folyamatos szakmai felkészültségéről. 4. A fejlesztés- tervezés dokumentációja, részletesség, tartalom, értelmezhetőség a végrehajtás szempontjából. 5. A fejlesztés dokumentációja, mint a gyermek fejlődésének tükörképe. 6. A rugalmasság elvének érvényesülése, fejlesztés-tervezés és végrehajtás rendszere, a megváltozott szükségletek követése. 7. A szakmai konzultációk, fejlesztés-tervezési megbeszélések rendszeressége. 8. A kiegészítő szolgáltatásokat igénybevétele. 9. A nevelőszülői család tárgyi és személyi feltételei, családi erőforrások a kötődések, és biztonságos kapcsolat kiépítése / megtartása érdekében. 10. A lakókörnyezet szolgáltatási lehetőségei, azok nyomonkövetése, beépítése a fejlesztés-tervezésbe. 11. A nevelőszülő helye, szerepe, érvényesülése a szakértői csoporton belül. 12. A szervezet, mint széleskörű szakmai-team tanácsadási, támogató-értékelő funkciója, a szervezet sajátos segítői profilja. NGYE-NSZ.5. STANDARD SZEMÉLYES KÖTŐDÉS A NEVELŐSZÜLŐI CSALÁDBAN A NEVELŐSZÜLŐI ELLÁTÁS A GYERMEK SZÁMÁRA A CSALÁDI KÖRNYEZETBEN MEGÉLT SZEMÉLYESSÉGET, ÉRZELMI KÖTŐDÉST ÉS BIZTONSÁGOT HIVATOTT MEGTEREMTENI. A SZEMÉLYES KÖTŐDÉS AZ AZ ESZKÖZ, ÉS EGYBEN CÉL IS, MELLYEL/MELYBEN A GYERMEK FEJLESZTÉSE MEGVALÓSUL, AZ ELSZENVEDETT VESZTESÉGEI KEZELHETŐVÉ VÁLNAK, AZ ÖNÁLLÓ ÉLETRE, SAJÁT CSALÁD ALAPÍTÁSÁRA ÉS FENNTARTÁSÁRA VALÓ KÉPESSÉGEI ÉS KÉSZSÉGEI IDŐVEL KIALAKULNAK. NGYE-NSZ.5.1. standard NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 23

A nevelőszülő és családja a gyermek számára a folyamatos jelenlétet, az állandóan elérhető napi kapcsolat lehetőségét jelenti. NGYE-NSZ.5.1. standard magyarázata A nevelőszülői család, mint személyes élettér, természetes belső erőforrásaival, érzelmi kapcsolataival a gyermek számára részben és átmenetileg helyettesíti, pótolja a vérszerinti családot, új lehetőségeket teremt a családi szerepek kialakításában, gyakorlásában. Feltételezi az állandó személyes kapcsolatot, az érzelmi biztonságot, az együttélés természetes formáját, a lakókörnyezetbe való integrációt. Előfordul, hogy a gyermek számára ez az első család-élmény, ez alapozza meg saját családképét, itt sajátítja el a családi szerepeket. A nevelőszülői családba kerülés a gyermek számára a sorozatos veszteségek és sérülések után a biztonság, védelem első érzetét teremtheti meg. A családon belüli kapcsolatok kialakulása, megélése a családi szerepekre szocializál, a gyermek későbbi, felnőtt életének modelljévé válhat, értékrendjébe beépülhet. NGYE-NSZ.5.2. standard A szülői szerepek és a nevelőszülői hivatás együttes érvényesülése a gyermek szükségletei mentén. NGYE-NSZ.5.2. standard magyarázata A szülői szerep nem függetleníthető a nevelőszülői hivatás szakmai követelményeitől. Meg kell találni a helyes arányt a nevelés-gondozás folyamatában, légkörében. A szülői szerepekből adódó érzelmi többlet és igény ugyanúgy része a nevelőszülői gondozásnak, mint a szakmai elvárásoknak való megfelelés. Az egyéni adottságok, képességek önmagukban nem elegendőek a sajátos szerep betöltésére. A képzés, felkészítés és folyamatos szakmai segítségnyújtás, esetmegbeszélés és szupervízió elengedhetetlen feltételei a hatékony nevelőszülői ellátásnak. Ezzel a képességgel, szemlélettel és belátással a nevelőszülői család egészének rendelkeznie kell. NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 24

A szülői szerepek, személyek, érzések a gyermek természetes szükségletei, melyek sajátos megéléséről a gyermeknek mindig reális képpel kell rendelkeznie. A nevelőszülő elfogadja a gyermek vérszerinti kötődését, a gyermek érdekében biztosítja, támogatja a családi kapcsolatok ápolását, biztosítva ezzel a hazakerülés esélyét is. A nevelőszülőnek eleget kell tennie a gyermekvédelmi szakellátás jogszabályokba foglalt követelményeinek is. Gondoskodik a gyermek fejlesztés-tervezéséről, annak végrehajtásáról, rendszeresen számot ad a fejlődés eredményeiről, nehézségeiről, biztosítja a gyermek számára fontos kapcsolatok ápolását, eleget tesz a működtető foglalkoztatással járó elvárásainak. Tevékenységét az nevelésbe vételi határozatban foglaltak szerint végzi. Vállalása esetén felelősséggel elvégzi a gyámságból, vagyonkezelésből származó feladatait. NGYE-NSZ.5.3. standard A veszteségek feldolgozása, kezelése elfogadáson, megértésen és szakmai segítségnyújtáson alapul. NGYE-NSZ.5.3. standard magyarázata A nevelőszülői családba a gyerek saját élettörténetével érkezik, mely veszteségek sorozatával terhelt. A veszteségek feltárásában a szakértői team összehangolt munkát folytat. A szükséges vizsgálatokon túl kiemelt jelentőséggel bírnak a nevelőszülő és a gyermek környezetének megfigyelései, közvetlen, vagy közvetett úton szerzett tapasztalatai. Minden, a megszokottól eltérő tevékenység, viselkedés, alkotás, gesztus, szó, érzelmi megnyilvánulás jelzésértékűvé válik. A nyílt, őszinte, bizalomra épülő kapcsolat és légkör a feltétele annak, hogy a gyerek szóban is képes legyen megfogalmazni átélt veszteségeit. A veszteségek súlyát, mértékét és jelentőségét minden esetben a gyerekre gyakorolt hatása alapján kell megítélni. A feldolgozására és a probléma kezelésére csak a veszteséget kiváltó okok tisztázása, a veszteség jellegének, illetve a gyermekre gyakorolt hatásának feltárása után kerülhet sor. NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 25

A veszteség kezelésének adekvát terápiáját, a folyamatban résztvevők körét és feladatait csak kompetens szakember állapíthatja meg. A nevelőszülő csak saját lehetőségei és képességei mentén folytathat veszteségkezelést, adott esetben legfontosabb szerepe a közvetítésben lehet. A nevelőszülői ellátásba kerülő gyermek esetében kivétel nélkül fel kell készülni a szeretett személytől való elszakadás súlyos következményeire, a haraggal, szomorúsággal, indulattal teli viselkedésre. A nevelőszülőnek felkészültsége folytán ismernie kell ezeket az érzéseket, reakciókat,illetve a nehezen kezelhetőség mögött rejlő valódi okokat. A veszteségek feldolgozásában szülői elfogadással, szakemberként kell közreműködnie. A veszteségkezelés időigényes folyamat lehet, a különböző traumák, a hozzájuk kapcsolódó érzések, viselkedések újra és újra visszatérhetnek, ezért nagyfokú türelmet kíván meg a nevelőszülőtől, családtagoktól, szakértői csoporttól, külső segítőktől. NGYE-NSZ.5. STANDARD felülvizsgálati szempontjai 1. A nevelőszülő rendelkezésére álló alapinformációk az ellátás kezdetén a gyerekre és családjára vonatkozóan. Átjárhatóság és információ áramlás az alap-és szakellátás között. 2. Az iratanyagok rendezettsége, hiánytalansága, a jogszabályokban előírtak szerinti dokumentációja. 3. Személyes, bizalmi helyzetek gyakorisága, tudatossága a nevelőszülői család és a gyermek együttélése során, a pedagógiai tervszerűség hatása a kötődések kiépülésében. 4. A kötődések rendszerében a gyermek saját családi azonosságtudatának alakulása. 5. A családi hagyomány, mint értékrend érvényesülése. 6. A nevelőszülői ellátást segítő szakmai team információi a nevelőszülői család fejlesztő módszereiről. 7. A szakszerűség elvének és gyakorlatának érvényesülése a veszteségek kezelésében, valamint a kötődések kialakításához szükséges pszichés, terápiás segítségnyújtásban. NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 26

NGYE-NSZ.6. STANDARD CSALÁDI KAPCSOLATOK ÁPOLÁSA A NEVELŐSZÜLŐ ÉS AZ ŐT SEGÍTŐ SZAKMAI TEAM ELŐSEGÍTI A GYERMEK ÉS VÉRSZERINTI CSALÁDJÁNAK, HOZZÁTARTOZÓINAK KAPCSOLATTARTÁSÁT (ILLETVE SZÜKSÉG ESETÉN KAPCSOLATFELVÉTELÉT) A SZÜLŐI KOMPETENCIÁK MEGTARTÁSÁVAL ÉS NÖVELÉSÉVEL, AZ EGYÉNI ELHELYEZÉSI TERVBEN FOGLALTAKNAK MEGFELELŐEN, ERŐSÍTVE EZZEL A CSALÁDI ÖSSZETARTOZÁST. NGYE-NSZ.6.1. standard Szakemberek szoros és tervszerű együttműködése nélkülözhetetlen a kapcsolattartás és hazagondozás érdekében. NGYE-NSZ.6.1. standard magyarázata A nevelőszülő, valamint a szervezet részéről a családgondozást végző nevelőszülői tanácsadó írásban dokumentált terv szerint szorosan együttműködik az illetékes gyermekjóléti szolgálat családgondozójával a gyermek hazagondozása érdekében. Az együttműködés és munkamegosztás alapdokumentuma a gyermek egyéni elhelyezési terve és az erre épülő egyéni gondozási nevelési terv. A gyámhivatali határozatban foglalt kapcsolattartásra vonatkozó rendelkezéseket betartják és betartatják a szakemberek. Amennyiben a szülők, hozzátartozók nem jelentkeznek, mindkét szolgáltató szervezet mozgósítja erőforrásait felkutatásuk érdekében, és minden lehetséges segítséget megadnak a szülőknek távolmaradásuk okának megszüntetéséhez. A nevelőszülő és az őt segítő szakmai team rendszeresen tájékoztatja az illetékes döntéshozó szervet (gyámhivatal) a szülő-gyermek kapcsolat alakulásáról, s ha szükséges, módosítást kezdeményez a kapcsolattartás vonatkozásában (pl. a kapcsolattartás módja, helyszíne, időpontja, gyakorisága, folyamatos vagy időszakos jellege, stb.). NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 27

Az esetvezetés koncepcionális döntéseinek előkészítéséhez, a szükséges beavatkozások megtervezéséhez az együttműködő szakemberek bármelyike esetmegbeszélés összehívását kezdeményezheti, amely lehetőséget nyújt a tapasztalatok cseréjére, összegzésére is. Amennyiben lehetséges a gyermek visszahelyezése vérszerinti családjába, a hazagondozás minden esetben fokozatosan, a gyermek tempójához igazodva, előkészítve zajlik, folyamatos egyeztetéssel, munkamegosztással a két szolgáltató szervezet között. NGYE-NSZ.6.2. standard A nevelőszülő szakmai felkészültsége és hiteles viselkedése a gyermek számára a kettős lojalitás érzés kezelésének kulcsa. NGYE-NSZ.6.2. standard magyarázata A nevelőszülő és az őt segítő szakemberek a szülő, hozzátartozó felé elfogadással fordulnak, kifejezve bizalmukat a tekintetben, hogy a szülők, hozzátartozók képesek a változtatásra, erőforrásaik mozgósítására, gyermekük átmeneti nevelésének megszüntetése érdekében. A nevelőszülő és az őt segítő szakmai team folyamatosan informálja a gyermeket családja helyzetének, életkörülményeinek alakulásáról, a szülőkről, hozzátartozókról mindvégig a tisztelet hangján szólva, kerülve a minősítő, megbélyegző megjegyzéseket. A szervezet gondoskodik arról, hogy a találkozás megfelelő körülmények között történjék, hogy a találkozás intimitása biztosítva legyen, s amennyiben szükséges, szakember bevonásával segíti a találkozón megjelentek közötti kommunikációt. A nevelőszülő - ha szükséges szakember bevonásával - felkészíti a gyermeket a hozzátartozóival való találkozásra, illetve segít feldolgoztatni a gyermekkel a találkozáson történteket. Lépésről lépésre törekedni kell arra - tiszteletben tartva a nevelőszülői család intim szféráját -, hogy a szülő, hozzátartozó megismerhesse gyermeke lakókörnyezetét, mindennapi életét, részese lehessen gyermeke napi tevékenységeinek és ünnepi pillanatainak egyaránt. NGYE-NSZ.6.3. standard A kapcsolattartás - a nevelőszülő és az őt segítő szakmai team közreműködésével - a szülői kompetencia megőrzésének és növelésének egyik eszköze lehet. NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 28

NGYE-NSZ.6.3. standard magyarázata A nevelőszülő és a szakemberek folyamatosan tájékoztatják a szülőket a gyermek fejlődéséről, a vele történtekről. Partnerként konzultálnak a szülővel a gyermek gondozását, nevelését, oktatását érintő kérdésekről, bevonva őt a gondozási-nevelési tevékenységekbe és a döntéshozatalba egyaránt. A kapcsolattartásra jogosult szülővel, családtaggal éreztetik, hogy döntően fontos, központi szereplő a gyermek sorsának rendezésében, helyettesíthetetlen, pótolhatatlan kulcsszemély a gyermekéről való gondoskodásban. Ugyanakkor azt is tudatják a szülővel, hogy mely szakembertől, mely intézménytől milyen segítségre, támogatásra számíthat, illetve hol húzódnak a felelősség- és kompetenciahatárok, mi az, ami elvárható és számonkérhető. Az együttműködéstől és munkamegosztástól elzárkózó szülőt, hozzátartozót a vele szemben támasztott követelmények jobb megértésében, elutasító magatartásának következményeit feltárva segítik a szakemberek. A hozzátartozókkal folytatott kommunikáció során a nevelőszülő és a szakemberek törekednek az egyértelmű és érthető kifejezésmódra és a minden körülmények között megőrzött türelmes, nyugodt, udvarias hangnemre. A kapcsolattartás alkalmával együtt töltött idő a szakemberek közreműködésével azt a célt kell, hogy szolgálja, hogy a szülőt szülői szerepében, felelősségvállalásában megtartsák, megerősítsék, bevonva a közös játéktevékenységbe, bizonyos gondozási, ellátási feladatokba, gyermekével közös jövőjük tervezésébe. NGYE-NSZ.6.4. standard A gyermek élettörténetének megörökítése a családi identitás megőrzését, fejlesztését szolgálja. NGYE-NSZ.6.4. standard magyarázata A gyermeknek saját élettörténetére, családi kapcsolataira, személyekre és tárgyakra vonatkozóan reális ismeretekkel, saját élményekkel kell rendelkeznie ahhoz, hogy e kötődések mentén reális önismerete, önértékelése és azonosságtudata kialakuljon, megmaradjon. A gyermeknek ismernie kell múltját, annak szereplőit, tárgyait, hozzájuk NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 29

fűződő érzéseit. A számára fontos kötődések és értékek nem kerülhetnek veszélybe, a folytonosság a fejlesztés-tervezés követelménye. Ennek érdekében a nevelőszülő és a szakemberek a szülőkkel, hozzátartozókkal illetve a korábban családgondozást végző szakemberekkel folytatott személyes beszélgetések során igyekeznek minél több ismeretet szerezni a gyermek nevelésbe vételt megelőző életéről, fejlődéstörténetéről, a család szokás- és normarendszeréről, hagyományiról. A nevelőszülő és az őt segítő szakmai team gondoskodik arról, hogy a gyermek megismerhesse élettörténetét, és életeseményeiről a későbbiekben felidézhető emlékekkel rendelkezzék. A nevelőszülő lehetővé teszi, hogy a gyermek birtokolhassa, gyarapíthassa családi emléktárgyait, fényképeit, ezeknek méltó megőrzésében segíti a gyermeket. Az élettörténet megörökítésének legalkalmasabb, egyéni formáját a gyermek, a nevelőszülő és a szakmai team együtt találják meg. Fontos, hogy ezt a gyűjteményt, mint a saját életét is, a gyermek fontosnak tartsa, s ebben a nevelőszülő elfogadó módon támogassa őt. Itt kap helyet a gyermek családrajza, élettérképe is. Az élettörténeti gyűjtemény tartalmazhat olyan személyes tárgyakat, emlékeket és feljegyzéseket is, amelyek csak a gyermek számára hozzáférhetők. A nevelőszülői családban töltött időszak eseményeinek, élményeinek megörökítése érdekében a nevelőszülő élettörténet könyvet vezet, illetve fényképek, videofelvételek készítésével dokumentálja a gyermek életének legfontosabb momentumait, hogy a gondozási hely megváltozásával, megszűnésével ezek az események is méltóképpen kerüljenek be emlékként a gyűjteménybe. NGYE-NSZ.6. STANDARD felülvizsgálati szempontjai 1. A kapcsolattartásra vonatkozó teendők részletes dokumentációja, cél-és feladatkijelölése a felelősök és határidők megnevezésével. 2. A felelősségkörök egyértelmű, mindenki számára látható és elfogadott meghatározása. NGYE-NSZ Létrehozás dátuma: 2006. november 2007. február 30