A MAGYAR TURIZMUS ZRT. MARKETINGBESZÁMOLÓJA 2013. JANUÁR - SZEPTEMBER



Hasonló dokumentumok
A MAGYAR TURIZMUS ZRT. MARKETINGBESZÁMOLÓJA ELSŐ FÉLÉV

A MAGYAR TURIZMUS ZRT. MARKETINGBESZÁMOLÓJA JANUÁR - SZEPTEMBER

A MAGYAR TURIZMUS ZRT ÉVI MARKETINGBESZÁMOLÓJA

A MAGYAR TURIZMUS ZRT. MARKETINGBESZÁMOLÓJA ELSŐ FÉLÉV

A MAGYAR TURIZMUS ZRT. MARKETINGBESZÁMOLÓJA JANUÁR

A MAGYAR TURIZMUS ZRT. MARKETINGBESZÁMOLÓJA MÁJUS

Magyar Turizmus Zrt. - Marketingstratégia

SAJTÓANYAG BEMUTATTÁK A ÉVI NEMZETI TURISZTIKAI MARKETINGTERVET. Budapest, november 26.

EGÉSZSÉGTURISZTIKAI TEVÉKENYSÉGÜNK 2009.

Magyar Turizmus Zrt. Marketingterv Budapest, október 28.

A MAGYAR TURIZMUS ZRT. MARKETINGBESZÁMOLÓJA DECEMBER

2.1. A évben megvalósult főbb turisztikai fejlesztések Hévízen

BESZÁMOLÓ. a Kaposvár és a Zselic vidéke TDM Egyesület munkaszervezete, a Tourinform-Kaposvár 2012.évi munkájáról. Készítette: Máyerné Bocska Ágnes

A MAGYAR TURIZMUS ZRT. MARKETINGBESZÁMOLÓJA ÁPRILIS

ÖNKORMÁNYZATI ÉS TERÜLETFEJLESZTÉSI M I NISZTÉRIUM

Elıterjesztés. Lajosmizse Város Önkormányzata Képviselı-testületének március 23-i ülésére

PIAC- ÉS ORSZÁGTANULMÁNY

Tárgy: Tapasztalatok a nyári szezonról Tisztelt Polgármester Úr! Tisztelt Képviselő- testület!

NEMZETI TURISZTIKAI ADATBÁZIS

Sárospatak Város Polgármesterétől 3950 Sárospatak, Rákóczi utca 32. Tel.: 47/ Fax: 47/

A Gyomaendrődi Üdültetési Szövetség Turisztikai Egyesület (GYÜSZ-TE) beszámolója Dévaványa Város Önkormányzata számára

SAJTÓANYAG FELMÉRÉS KÉSZÜLT A MAGYAROK UTAZÁSI SZOKÁSAIRÓL

A Rippl-Rónai Megyei Hatókörű Városi Múzeum új arculatának, intézményi imázsának kialakulását szolgáló projekt megvalósítása marketing terv

A Sopron Régió Turisztikai Központ Nonprofit Kft. desztináció és turizmusfejlesztési stratégiája*

A bor és gasztronómia mint turisztikai termék

Dévaványa Város Önkormányzat Strandfürdő és Gyógyászat

A MAGYAR TURIZMUS ZRT. LEGFONTOSABB MARKETINGAKCIÓI szeptember 30-ig

Tárgy: Tapasztalatok a nyári szezonról

Miért érdemes Tourinformnak lenni? - avagy miért érdemes egy TDM szervezetnek Tourinform irodát mőködtetni

BESZÁMOLÓ FERTŐD VÁROSI KÖNYVTÁR ÉVI TEVÉKENYSÉGÉRŐL. 1. Szervezeti keretek, feltételek

A MAGYAR TURIZMUS ZRT. MARKETINGBESZÁMOLÓJA JANUÁR

I. évfolyam 2. szám október

ELŐTERJESZTÉS. Balaton-parti Fenntartó és Hasznosító Kft Siófok, Petőfi sétány 3. Az előterjesztés törvényességi szempontból megfelelő:

HAJDÚSZOBOSZLÓ VÁROS ÖNKORMÁNYZATÁNAK

TOKAJ-HEGYALJA ÖRÖKSÉGTURISZTIKAI KONCEPCIÓJA

Turisztikai Tanácsadók Szövetsége támogató javaslata az Új Széchenyi Terv megvalósításáért

CSILLAGHÚR PROGRAM. Tartalomjegyzék 1. VEZETŐI ÖSSZEFOGLALÓ... 4

TDM szakmai és üzleti terv 2016.

SAJTÓANYAG. Rekordot dönthet a nyári turisztikai szezon

A Telekom Telekom Buddy promóciós játék részvételi- és játékszabályzata

BESZÁMOLÓ A BUZSÁKI TOURINFORM IRODA FELADATAIRÓL, TEVÉKENYSÉGÉRŐL

A dunai hajózáson részt vevők jellemzői A Viking River Cruises vendégei körében végzett felmérés eredményei

Irány Pécs! A pécsi TDM szervezet fejlesztése Fejlesztési Program

Balatonfüredi Turisztikai Egyesület évi beszámoló

29,8% utazási iroda. vállalati döntéshozó. főszerkesztő: SZÁNTÓ ZOLTÁN Vendég & Hotel felelős szerkesztő:

VESZPRÉM MEGYE TERÜLETFEJLESZTÉSI PROGRAMJA

Részletes tájékoztató a Balaton Fejlesztési Tanács évi tevékenységéről

ÜZEMELTETÉSI SZERZŐDÉS (tervezet)

/ :59

TDM szakmai és üzleti terv 2016.

Balatonfűzfő Város komplex. városfejlesztési stratégiája február

PÁLYÁZATI KIÍRÁS A GOOD IMPACTBEN VALÓ RÉSZVÉTELRE

ELŐTERJESZTÉS a Magyar Tudományos Akadémia 185. közgyűlésére május 6.

A Balaton régió turizmusa és turisztikai marketingtevékenység a Balaton népszerűsítésére

PIAC- ÉS ORSZÁGTANULMÁNY

EGÉSZSÉG - KÖRNYEZET - HAGYOMÁNY

FELHÍVÁS. Turizmusfejlesztés megvalósítására a megyékben. A felhívás címe: Társadalmi és környezeti szempontból fenntartható turizmusfejlesztés

Penta Unió Zrt. Az Áfa tükrében a zárt illetve nyílt végű lízing. Név:Palkó Ildikó Szak: forgalmi adó szakirámy Konzulens: Bartha Katalin

Gyógyhelyfejlesztési Stratégia Hajdúszoboszló

Gyógyulj Velünk Egyesület KÖZGYŰLÉS 2016/2

Jegyzőkönyv. Készült: Bogács Község Önkormányzat Képviselő-testületének július 28-án megtartott nyilvános üléséről.

Szám: 02/91-23/2009. A Veszprém Megyei Önkormányzat Közgyűlésének április 23-i ülésére

B a r a n y a I f j ú s á g á é r t A Tett-Hely Ifjúsági Szolgáltató Hálózat és a Baranya Ifjúságáért Nonprofit Kft. Hírlevele

A NYUGAT-DUNÁNTÚLI RÉGIÓ TURISZTIKAI HELYZETKÉPE ÉS FEJLESZTÉSI FELADATAI

ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK

Pályázati lehetőségek. civil szervezetek részére február 18.

BESZÁMOLÓ A MAGYAR TURIZMUS ZRT ÉVI MARKETINGTEVÉKENYSÉGÉRŐL

"PÉCSI SZALON TROLL FOCI EB" Játék hivatalos szabályzata

JEGYZ KÖNYV. Visegrád Város Önkormányzat Képvisel -testületének január 21-én megtartott nyílt ülésér l

A Dél-Dunántúli Régió Turizmus Stratégiai Fejlesztési Programja

PÁLYÁZATI FELHÍVÁS ÉS ÚTMUTATÓ. a NYUGAT-DUNÁNTÚLI OPERATÍV PROGRAM

A MAGYAR TURIZMUS ZRT. LEGFONTOSABB MARKETINGAKCIÓI március 31-ig

Község Önkormányzat Képviselő-testületének augusztus 27. napján 18 órakor megtartott rendkívüli képviselő-testületi üléséről készült jegyzőkönyv

Dévaványa Város Önkormányzat Strandfürdő és Gyógyászat

TURIZMUS ÉS REGIONALITÁS

BESZÁMOLÓ ( )

A Közbeszerzési Dönt bizottság (a továbbiakban: Dönt bizottság) meghozta az alábbi. V É G Z É S - t.

TELEFON: ; MEGYEI JOGÚ VÁROS FAX: ELŐTERJESZTÉS. - a Közgyűléshez

E L Ő T E R J E S Z T É S

TÁJRA FEL! - DUNÁN INNEN DUNÁN TÚL VERSENYSZABÁLYZAT

Oroszország. Marketingterv

2. Esettanulmány Coca-Cola Magyarország Duna Ismerettár

A MAGYARORSZÁGI NATÚRPARKOK FEJLESZTÉSI KONCEPCIÓJA

SZAKMAI HÁTTÉRANYAG. Tartalomjegyzék Bevezetés... 2 A BORTURIZMUSRÓL... 3

VESZPRÉM MEGYE TERÜLETFEJLESZTÉSI PROGRAMJA

NAPPALI KÖZPONT LÉTREHOZÁSA

BESZÁMOLÓ A 2013/14 NEVELÉSI ÉV TAPASZTALATAIRÓL

Veszprém Megyei Önkormányzat Hivatala munkatársai

E L Ő T E R J E S Z T É S

III. Operatív program

Zalalövői Napköziotthonos Óvoda nevelési év munkájának értékelése

A SZOLNOKI FŐISKOLA INTÉZMÉNYFEJLESZTÉSI TERVE

Az Európai Unió Hivatalos Lapja L 302/ ÉVI NEMZETKÖZI MEGÁLLAPODÁS AZ OLÍVAOLAJRÓL ÉS AZ ÉTKEZÉSI OLAJBOGYÓRÓL.

Hírlevél szeptember-október

Magyarország idegenforgalma az előző századfordulót. Nyaraljon Felsőgödön! A Kék Duna Panzió nyolc évtizede képekben

E L Ő T E R J E S Z T É S A Humán Ügyek Bizottsága április 3-i ülésére

Az ELTE angol francia szakán végzett, ugyanakkor Svédországban is tanult. Miért ott?

Parti sétány, kerékpárút és kerékpáros turisztikai szolgáltatások kialakítása Balatonfűzfőn

Magyarország turisztikai termékei

A Veszprém Megyei Kereskedelmi és Iparkamara évre szóló feladatterve

Átírás:

A MAGYAR TURIZMUS ZRT. MARKETINGBESZÁMOLÓJA 2013. JANUÁR - SZEPTEMBER A 2013. január-szeptemberi időszakban lezajlott kiemelt akciók A beszámoló terjedelmi korlátai nem teszik lehetővé valamennyi turisztikai régió és valamennyi külképviselet összes akciójának felsorolását. 1

Tartalomjegyzék VEZETŐI ÖSSZEFOGLALÓ... 4 A MAGYAR TURIZMUS ZRT.... 7 KIEMELT AKCIÓK... 9 ÉBREDÉS KAMPÁNY... 9 ZSONGÁS KAMPÁNY... 10 A BELFÖLDI UTAZÁST NÉPSZERŰSÍTŐ SZÉP KAMPÁNY... 10 DERŰ KAMPÁNY... 11 TURIZMUS VILÁGNAP... 12 TURISZTIKAI TERMÉKEKHEZ KAPCSOLÓDÓ MARKETINGAKCIÓK... 14 BOR ÉS GASZTRONÓMIAI TURIZMUS... 14 EGÉSZSÉGTURIZMUS... 15 FESZTIVÁLTURIZMUS... 16 KULTURÁLIS TURIZMUS... 16 ÖKOTURIZMUS... 18 VADÁSZAT... 20 EGYÉB... 21 AZ MT ZRT. REGIONÁLIS MARKETING IGAZGATÓSÁGAINAK KIEMELT AKCIÓI... 23 KÜLFÖLDI LAKOSSÁGI KOMMUNIKÁCIÓ... 26 KIEMELT KÜLFÖLDI AKCIÓK... 26 BUDAPEST WINTER INVITATION AKCIÓ... 26 FORMULA 1 MAGYAR NAGYDÍJ NÉPSZERŰSÍTÉSE... 28 SZAKMAI ÉRTÉKESÍTÉS-ÖSZTÖNZÉS... 30 V4 EGYÜTTMŰKÖDÉS... 30 ETC... 31 TOVÁBBI SZAKMAI EGYÜTTMŰKÖDÉSEK... 33 SZAKMAI ELŐADÁSOK... 36 MICE-TEVÉKENYSÉG... 37 MEGOSZTOTT ÉS TÁMOGATÓ SZAKMAI TEVÉKENYSÉG... 39 TDM KOORDINÁCIÓ... 39 TOURINFORM-KOORDINÁCIÓ... 39 KUTATÁSI TEVÉKENYSÉG... 41 2

CONTACT CENTER... 45 VÉDJEGYEK ÉS MINŐSÉGI DÍJAK... 46 MAGYAR TURIZMUS MINŐSÉGI DÍJ... 46 VIRÁGOS MAGYARORSZÁGÉRT... 46 MARKETINGESZKÖZÖK... 49 KIÁLLÍTÁSOK, VÁSÁROK, RENDEZVÉNYEK... 49 TÁRSASÁGI KOMMUNIKÁCIÓ... 50 BELFÖLD... 50 MÉDIA-EGYÜTTMŰKÖDÉSEK... 56 BELFÖLD... 56 KÜLFÖLD... 57 KÜLFÖLDI MÉDIA ÉS SZAKMAI TANULMÁNYUTAK... 58 KIADVÁNYOK... 58 E-MARKETING... 62 AZ AGRÁRMARKETING CENTRUM VEZÉRIGAZGATÓSÁG TEVÉKENYSÉGE... 64 OMÉK 2013... 68 3

VEZETŐI ÖSSZEFOGLALÓ A Magyar Turizmus Zrt. 2013. első kilenc hónapjában az akcióterve szerint 1324 marketingakciót szervezett. Az MT Zrt. idén az utazás mint élmény és mint az utazáskor elérni kívánt életérzés, hangulat köré csoportosítja azokat a turisztikai termékeket, amelyek belföldön valós utazási motivációt jelentenek. 4 évszakban 4 hangulatot sugallva fűzi össze a nagyközönség számára a turisztikai termékeket és azokat a régiókat, amelyekben az adott termék domináns. Így áprilistól az Ébredés jegyében az aktív- és ökoturizmus állt a kommunikáció középpontjában, kiemelve a Balaton, az Észak-Magyarország és a Tisza-tó természetjáró, kerékpáros, lovas, vízi-, horgász-, és kemping-ajánlatait. A nyár a fesztiváloké és a vízparti üdülésé volt: Zsongás hívószóval több, egész évben átélhető élménnyel kapcsolták össze a vízparti turizmust. A Nem csak vízpart! szlogennel a vízpart fogalmát újraértelmezve a napsütés, szabadság, strand mellé társították a többi évszakban is utazásra csábító lehetőségeket: a wellness-fürdőzést, túrázást, a koncerteket, kiállításokat, valamint a kulináris élvezeteket. Az őszi kampány Észak-Magyarországra, a Dél- Dunántúlra és a Nyugat-Dunántúlra összpontosít, a Derű jegyében a hazai turisztikai régiók bor és gasztronómiai kínálatára, őszi rendezvényeire és aktív programjaira irányítja a figyelmet a nemzeti turisztikai marketingszervezet. A hirdetések szlogenje: Minden ízében Magyarország! Ősz a gasztronómia jegyében. A kampányok fontos célja, hogy a SZÉP kártya szálláshelyi felhasználását is erősítse a belföldi turizmus élénkítése érdekében. Belföldön az MT Zrt. idén immár nyolcadik alkalommal rendezte meg a nagysikerű, ezúttal Farsangi Torkos Csütörtök névre keresztelt akciót, mely ebben az évben 104,6 millió Ft hírértéket generált a társaságnak. 2013. első kilenc hónapjában az országos kampányok mellett olyan további népszerű marketingakciók is csábítottak hazánk szépségeinek felfedezésére és belföldi utazásra, mint a nagysikerű Országos Kisvasutak Napja, a pünkösd idején megrendezett Nyitott Pince Napok melyhez idén országszerte 100 pince csatlakozott, az irodalmi utazásra ösztönző Nyugat Itthon kampány, vagy a Magyar Nemzeti Parkok Hete rendezvénysorozat. A Turizmus Világnapján, szeptember 27-én az egész világon együtt ünneplik a turizmust és mindazt, amit az utazásnak köszönhetünk. Az MT Zrt. idén is nagyszabású vendégbarát akciót hirdetett a világnaphoz kapcsolódóan. Az ENSZ Turisztikai Világszervezete az esemény központi témájaként a turizmus és a víz kapcsolatát jelölte meg. Az idei mottó: Tourism & Water: Protecting our Common Future. Az MT Zrt. felhívására ismét megmozdult a szakma. Országszerte több száz szakmai partner: turisztikai szolgáltatók, különböző szervezetek, programgazdák és magánszemélyek sorakoztatták fel kreatív ötleteiket arra vonatkozóan, hogy mivel kedveskednek vendégeiknek ezen a napon. A Magyar Televízió Zrt., kormányzati támogatással nagyszabású programsorozatot hívott életre Szent Mihály napjára. Az Itthon vagy! Magyarország, szeretlek! programsorozat keretében szeptember 28-29. között, három napon át több mint 1300 település kínált különleges programokat. Szeptember utolsó hétvégéjén a közmédia 5 csatornája az egész országot összekapcsolta egy közös műsorfolyamba. A kezdeményezés népszerűsítésében a Magyar Turizmus Zrt. is aktív szerepet vállalt. A Szent Mihály napi hétvége egybeesett a Turizmus Világnapjához kapcsolódó hétvégével, mely alkalomból sok különlegességgel, érdekességgel, kedvességgel, és kedvezményes ajánlatokkal várták a vendéglátó és szálláshelyek a vendégeket. A belföldi turizmus népszerűsítésében természetesen nagy szerep jut az MT Zrt. Regionális Marketing Igazgatóságainak is. Külföldön, az MT Zrt. külképviseletei által szervezett akciók mellett, nagyszabású, központi akciókkal is Magyarországra irányította a figyelmet a nemzeti turisztikai marketingszervezet. A 4

társaság immár hetedik alkalommal szervezte meg a Budapest Winter Invitation (BWI) téli forgalomélénkítő kampányt, melynek célja továbbra is Budapest mint vonzó turisztikai desztináció népszerűsítése, valamint a főváros utó- és előszezoni vendégforgalmának növelése volt. A 2012 novemberében indult és 2013. április 7-én zárult BWI promóció értékelésére májusban került sor. A promóció minden eddigi BWI kampány eredményét túlszárnyalva, összesen több mint 93.455 vendégéjszakát generált az akcióhoz csatlakozott fővárosi három-, négy, illetve ötcsillagos szállodákban. Ez 18%-os növekedést jelent az előző BWI kampányidőszakban regisztrált vendégéjszakákhoz képest. A társaság júliusban meghirdette a nyolcadik BWI kampányt, melyhez ezúttal is stratégiai partnerként csatlakozik a Szépművészeti Múzeum, valamint a Budapesti Tavaszi Fesztivál is, újabb vonzerőkkel kiegészítve az alapterméket. Az MT Zrt. 2013 során is folytatja Konferencia Nagyköveti Programját (KNP) melynek célja a nemzetközi beutazó hivatásturizmus ösztönzése valamint a 2011-ben újraindított, a nemzetközi sportesemények Magyarországra hozatalát szolgáló Sportnagyköveti Programot (SNP). A nagysikerű KNP keretében 2013. első kilenc hónapjában 10 pályázat részesült pozitív elbírálásban, melyek eredményeként 4 nemzetközi konferencia már biztosan Magyarországon kerül megrendezésre. Ezeknek várhatóan mintegy 8300 vendégéjszakát köszönhetünk majd. Az újraindult Sportnagyköveti Programban, 2013. január-szeptemberben 8 pályázat részesült pozitív elbírálásban: 5 nemzetközi sportrendezvény már biztosan Magyarországon kerül megrendezésre, melyeken összesen kb. 4400 sportoló és több ezer néző fog részt venni. Csak a sportolók érkezése kb. 38 100 vendégéjszakát fog jelenti hazánknak. A Magyar Turizmus Zrt. nagy hangsúlyt helyez a turisztikai szolgáltatókkal és stratégiai partnerekkel való szoros együttműködésre. 2013 első félévében a társaság stratégiai együttműködési megállapodást kötött a Budapest Gyógyfürdői és Hévizei Zrt.-vel, az Edutus Főiskolával és az Erzsébet Szállodák, Táborok és Vendégházak Kft.-vel, de folytatja stratégiai együttműködését a Vidékfejlesztési Minisztériummal és a HUNGEXPO Zrt.-vel is. A szakmai szervezetek, illetve a turisztikai szakemberek munkájának elismeréseként a 2013. február 1-jén megrendezett 21. Turisztikai Évadnyitó Fogadáson az MT Zrt. átadta Az év TDM szervezete, Az Év Tourinform iroda Fenntartója, Az év turisztikai újságírója, valamint az UTAZÁS kiállítás nyitóünnepségén az Év Tourinformátora és Az év TDM menedzsere díjat. 2013-ban is folytatódik a V4 országok turisztikai együttműködése The European Quartet One Melody (Európai négyes-közös dallam) márkanév alatt. A tagországok márciusban megrendezett turisztikai csúcstalálkozójának keretében a Visegrádi Négyek 2013. évi turisztikai marketingtervének aláírása mellett, jegyzőkönyvben rögzítették a tagországok Európai Turisztikai Bizottságon (European Travel Commission, ETC) belül folytatott közös turisztikai tevékenységére vonatkozó irányelveket. Az Európai Turisztikai Bizottság április 12-én megtartott közgyűlésén alelnökének választotta az MT Zrt. turisztikai vezérigazgató-helyettesét, Horváth Gergelyt. 2013. szeptember 18-22. között zajlott az Országos Mezőgazdasági és Élelmiszeripari Kiállítás és Vásár, a 76. OMÉK Budapesten, a Hungexpo Budapesti Vásárközpontban. A Magyar Turizmus Zrt., Agrármarketing Centrum Vezérigazgatósága szervezte az eseményt, amelyen ezúttal Magyarország turisztikai régiói is bemutatkoztak. A társaság által alkalmazott marketingkommunikációs eszközök kiállítások, vásárok, szakmai rendezvények, kiadványok, tanulmányutak sikere töretlen. 5

2013. I-IX. HÓ SZÁMOKBAN A Magyar Turizmus Zrt. 2013. első kilenc hónapjában az akcióterve szerint 1324 marketingakciót szervezett. o A 2012/2013. évi hetedik Budapest Winter Invitation kampány minden eddiginél több, összesen több mint 93 ezer vendégéjszakát generált a kampányhoz csatlakozott fővárosi három-, négy, illetve ötcsillagos szállodákban. o Az országos népszerűségnek örvendő Torkos Csütörtök akcióhoz idén közel 850 hazai étteremben és 100 szálláshely csatlakozott. Az MT Zrt. közel 2400 főt külföldi média és turisztikai szakembert látott vendégül tanulmányútjai keretében. A tanulmányutak nyomán megjelent cikkek és tudósítások hírértéke 2013. első kilenc hónapjában meghaladta a 670 millió forintot. A társaság szervezésében Magyarország turisztikai ajánlatai belföldön 15, míg külföldön 81 turisztikai kiállításon mutatkozhattak be. Ezek közül a legnagyobb szabású az Utazás 2013 36. Nemzetközi Idegenforgalmi Kiállítás, illetve a berlini Internationale Tourismus Börse (ITB) volt. A nagysikerű Konferencia Nagyköveti Program keretében 2013. első kilenc hónapjában 10 pályázat részesült pozitív elbírálásban, melyek eredményeként 4 nemzetközi konferencia már biztosan Magyarországon kerül megrendezésre. Ezeknek várhatóan mintegy 8300 vendégéjszakát köszönhetünk majd. Az újraindult Sportnagyköveti Programban, 2013. január-szeptemberben 8 pályázat részesült pozitív elbírálásban: 5 nemzetközi sportrendezvény már biztosan Magyarországon kerül megrendezésre, melyeken összesen kb. 4400 sportoló és több ezer néző fog részt venni. Csak a sportolók érkezése kb. 38 100 vendégéjszakát fog jelenti hazánknak. Az MT Zrt. kommunikációs tevékenysége hírek, közlemények, interjúk pedig összesen közel 927 millió Ft hírértéket generált a társaság számára 2013 első félévében. Január-szeptemberben összesen közel 2.837 ezer db promóciós eszközt terjesztett a Magyar Turizmus Zrt. 6

BEVEZETÉS A MAGYAR TURIZMUS ZRT. A Magyar Turizmus Zrt. állami tulajdonban álló nemzeti turisztikai marketingszervezet. Tevékenységének célja a magyarországi turizmus iránti kereslet erősítése a beutazó és belföldi turizmus ösztönzésével a turizmusipar fejlődése érdekében. A társaság aktív szerepet tölt be a hazai turisztikai szolgáltatók üzleti eredményeinek javításában és tevékenységén keresztül hozzá kíván járulni a turisztikai szakma presztízsének emeléséhez. A nemzeti turisztikai marketingtevékenység végzése során elsődleges szempont az üzleti célok elérése, azaz a vendégéjszakák számának és a turisztikai költésnek a növelése. A hatékony marketingtevékenység végzéséhez, az állami forrásból rendelkezésre álló költségvetés mellett, külső forrásokat is bevon a társaság. Ennek eszköze a turisztikai szakma szereplőivel való szoros együttműködés, közös akciók és kampányok végzése a költségek megosztásával, a közös érdekek mentén. Az MT Zrt. számos akcióhoz kínál csatlakozási lehetőséget partnerei számára. A Magyar Turizmus Zrt. elsődleges szakmai feladatai: a lakossági marketingkommunikáció és a szakmai értékesítés-ösztönzés. Utóbbi hangsúlyos része a hivatásturisztikai (MICE) tevékenység. A lakossági marketingkommunikáció, azaz a potenciális turista közvetlen megszólítása jellemzően központi marketingtevékenység keretében valósul meg, melynek során belföldön és külföldön egyaránt folytat kampányokat a társaság. Az értékesítés-ösztönzés minden olyan tevékenységet jelent, amely az utazásszervezők felé irányul. Ilyen tevékenységek például a szakmai előadások, a bemutatók, a kiállítások, a szakmai rendezvények és tanulmányutak. A tevékenység stratégiája a szakmai kapcsolatokon alapul, amelynek fő pillérjei: a szakmai kapcsolatok ápolása, új szakmai kapcsolatok kialakítása a társintézményekkel közösen szervezett rendezvények segítségével, az új partnerek bevonása a magyarországi termékeket kínáló piaci szereplők körébe, értékesítés-ösztönző közös marketingakciók indítása, szakmai tanulmányutak szervezése, valamint az egyes küldőpiacokon szervezett workshopok a magyarországi árualap bemutatására. A Magyar Turizmus Zrt. támogató szakmai tevékenységei közé a TDM-koordináció (Turisztikai Desztináció Menedzsment Szervezetekkel folytatott együttműködés), a kutatási tevékenység, a Tourinform-koordináció, a Contact Center működtetése, továbbá a SZÉP kártyával, illetve a különböző védjegyekkel és minőségi díjakkal kapcsolatos támogató kommunikációs tevékenység tartozik. Az MT Zrt. 2013. évi marketingtervének valamennyi eleme Stratégiai terv, Taktikai terv, Mellékletek letölthető a Magyar Turizmus Zrt. www.itthon.hu címen elérhető honlapjának Szakmai Oldalain belül, a http://szakmai.itthon.hu/ linkre kattintva. Az MT Zrt. megkezdte a társaság 2014. évi marketingtervének készítését. A jövő évi nemzeti turisztikai marketingtervet 2013 novemberében mutatja be a társaság. 7

A Magyar Turizmus Zrt. 2013. első kilenc hónapjában az akcióterve szerint 1324 marketingakciót szervezett. BELFÖLDI LAKOSSÁGI KOMMUNIKÁCIÓ A hazai lakosság felé irányuló marketingkommunikáció célja egyrészt a stratégiai célokból következő szemléletformálás, másrészt konkrét ajánlatokkal ösztönözni a belföldi utazást. Ennek megfelelően, a 2011-ben megkezdett tevékenység továbbgondolásával, a társaság kommunikációja 2013-ban is három szinten zajlik: 1. Az Image-kommunikáció, az összetett Magyarország-márkát hivatott megismertetni a lakossággal. A hazai termék- és régiós aktivitást is keretbe foglalja a külpiacokon folytatottnak megfelelő image-kommunikáció, mely ugyanazt az összetett Magyarországmárkát hívatott megismertetni és felépíteni itthon is, mint külföldön. 2. Az országos stratégiai termékkampányok célja a belföldi turizmus ösztönzése. Tervezésükkor meghatározó, hogy az egyes turisztikai termékek az év mely időszakában képesek a legtöbb turista mobilizálására. 3. A Regionális termékkampányok célja a szolgáltatói ajánlatok népszerűsítése. Az időzített termékkampányok alatt futnak a szolgáltatói ajánlat-csomagokat közvetítő regionális kampányok, szintén szezonalitás alapú időzítéssel. A regionális kampányok feladata az országos kampányok hatására belföldi utazásához információt kereső turista, jellemzően helyi ajánlatokkal (például szálláslehetőségek, programok, szolgáltatások) való ellátása. Az MT Zrt. 2013-ban az utazás mint élmény és mint az utazáskor elérni kívánt életérzés, hangulat köré csoportosítja azokat a turisztikai termékeket, amelyek belföldön valós utazási motivációt jelentenek. 4 évszakban 4 hangulatot sugallva fűzi össze a nagyközönség számára a turisztikai termékeket és azokat a régiókat, amelyekben az adott termék domináns. Január-február hónapokban Harmónia hívószóval az egészségturizmus szerelmeseit vagy az erre a hangulatra vágyó utazókat invitálták az észak-alföldi, a dél-alföldi és a nyugat-dunántúli régióba. A tavaszi időszakban, az aktívturizmus állt a kommunikáció középpontjában az Ébredés köré csoportosítva a Balaton, Észak-Magyarország és a Tisza-tó természetjáró, kerékpáros, lovas, vízi-, horgász-, és kemping-ajánlatait. A nyár a fesztiváloké és a vízparti üdülésé volt, Zsongás -ra inspirálták és konkrét utazási csomagokkal érték el a budapest-közép-dunavidéki, a balatoni és a közép-dunántúli nyaralásra vágyókat. Ősszel a bor és a gasztronómia áll az üzenetek élén, Derű -s hangulatot árasztó ajánlatokkal népszerűsítik a dél-dunántúli, a nyugat-dunántúli és az észak-magyarországi régiókat. Azokban a régiókban, amelyeket az adott évszakban nem kezelnek kiemelten, e-marketing eszközökkel bármely más turisztikai terméket is népszerűsíthetnek, kiszolgálva a klasszikus belföldi termékeken túl érdeklődő kisebb szegmenseket. 8

KIEMELT AKCIÓK ÉBREDÉS KAMPÁNY Termékalapú belföldi kampányt indított a Magyar Turizmus Zrt. áprilistól. A tavaszi időszakban az aktív- és ökoturizmus állt a kommunikáció középpontjában az Ébredés jegyében, amikor a Balaton, az Észak-Magyarország és a Tisza-tó természetjáró, kerékpáros, lovas, vízi-, horgász-, és kemping-ajánlataival ösztönöztek utazásra. A kampány fontos célja volt, hogy a SZÉP kártya szálláshelyi felhasználását is erősítse a belföldi turizmus élénkítése érdekében. A nemzeti turisztikai marketingszervezet a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetségével, az egész évet felölelő SZÉP kártya kommunikációba kezdett az MT Zrt. belföldi kampányaihoz kapcsolódva. A turisztikai termékekhez kapcsolódó régiós akciókat, ajánlatokat és programokat május végéig számos marketingeszközzel népszerűsítette a társaság. Gyűjtsd a táblát játék A természetjárást ösztönözte és tette izgalmasabbá a Magyar Turizmus Zrt. Gyűjtsd a táblát elnevezésű kalandjátéka, amely az ÉBREDÉS kampányhoz csatlakozva, szintén húsvéthétfőn indult. Természetjárás közben gyakran találkozunk érdekes településtáblákkal (például Hegyhátsál), védett területek tábláival (például Hortobágyi Nemzeti Park), útjelző, útbaigazító táblákkal (például Lillafüredi kisvasút). A játék célja az volt, hogy a játékosok ezeket gyűjtsék össze azaz fotózzák le és töltsék fel a jatek.itthon.hu oldalra. A fotókat 2013. április 1-től egészen május 15-ig lehetett feltölteni a Magyar Turizmus Zrt. hivatalos oldalán kialakított alkalmazás segítségével, amely április 1-jétől volt elérhető a jatek.itthon.hu címen. A játékosok összesen 13 ajándékra tehettek szert, többek között kalandpark, bobpálya és látogatóközpont belépőket, hajós kirándulást, kerékpártúrát és GPS-es kalandtúrát nyerhettek a szakmai zsűri és a közönségszavazatok alapján. A szervezők arra is gondoltak, hogy a nyertesek családjukat vagy baráti körüket is magukkal vihessék az élményekben gazdag ajándékkirándulásra. A játékról és a nyereményekről bővebben az itthon.hu oldal Sajtószoba menüjében lehet olvasni. 9

ZSONGÁS KAMPÁNY A tavaszi időszak ébredés hívószava után a nyár a fesztiváloké és a vízparti üdülésé volt. A kampány nyári szakaszában a zsongás felidézésével több, egész évben átélhető élménnyel kapcsolták össze a vízparti turizmust. Az új megcélzott piaci szegmens a fiatal korosztály, így hangsúlyt kaptak a nagy hazai nyári fesztiválok, de kiegészítő elemekként megjelentek a fiatal családokat megszólító, a gyermekek számára is élményt nyújtó rendezvények is. A Nem csak vízpart! szlogennel a vízpart fogalmát újraértelmezve a napsütés, szabadság, strand mellé társították a többi évszakban is utazásra csábító lehetőségeket: a wellness-fürdőzést, túrázást, a koncerteket, kiállításokat, valamint a kulináris élvezeteket. A kampány másik fontos célja volt, hogy a SZÉP kártya szálláshelyi felhasználását is erősítse a belföldi turizmus élénkítése érdekében. A nemzeti turisztikai marketingszervezet ezért a Magyar Szállodák és Éttermek Szövetségével együtt egész éves SZÉP kártya kommunikációt is folytat a belföldi kampányaihoz kapcsolódva. Az úti cél kiválasztásához elsősorban a megújult www.itthon.hu oldal nyújtott segítséget, ahol a régiók kedvezményes turisztikai ajánlatai között böngészhettek az érdeklődők. Érdemes volt azonban átlapozni az MT Zrt. ÉLMÉNY itthon című ingyenes turisztikai programajánló magazinját is. A fiatal célcsoport könnyebb megnyerése érdekében természetesen játék és Facebook-aktivitás is kapcsolódott a kampányhoz: a http://jatek.itthon.hu/kvizpart/ oldalon a három régió valamelyikéhez kapcsolódó képeket lehetett kirakni. A játékos úgy juthatott a kirakó egyes darabjaihoz, ha helyesen válaszolt a régióval kapcsolatban feltett kérdésekre. A játékot időmérő figyelte, a legjobb időt elért játékosok között nyereményeket sorsoltak ki. A kampány során alkalmazott marketingeszközökről bővebben a Beszámoló Média-együttműködések c. részében lehet olvasni. A BELFÖLDI UTAZÁST NÉPSZERŰSÍTŐ SZÉP KAMPÁNY Nem elsősorban a turisztikai termékekre, hanem a SZÉP-kártya eddiginél szélesebb körű felhasználhatóságára hívták fel a figyelmet a nemzeti turisztikai marketingszervezet belföldi utazást népszerűsítő hirdetései. Az augusztusi kampány hirdetéseiben a társaság a családok megszólítására törekedett, hiszen sokan ekkor kezdték meg szabadságukat, s az év második felében is sokan indulnak hosszabb-rövidebb pihenőre. A kikapcsolódni vágyók számos hazai helyszín közül választhatnak. Segíthetett a döntésben, hogy július 1-je óta bővült az átjárhatóság a SZÉP Kártya zsebei között: már nem csak szálláshely-szolgáltatásért, hanem gyógyfürdő- és 10

strandbelépőért is lehet mindhárom zsebről fizetni. Változott a szálláshely zseb felhasználása is, a szálláshelyen igénybe vehető összes szolgáltatás kiegyenlíthető a SZÉP Kártya első alszámlájáról, nemcsak a szálláshely szolgáltatás. A hirdetések azt a célt is szolgálták, hogy minél többen keressék fel a társaság megújult weboldalát. A folyamatosan frissülő www.itthon.hu oldal segítséget nyújt a hazai úti cél kiválasztásához, programokat, szállásajánlatokat, illetve úti tippeket gyűjtöttek itt össze az útnak indulók számára. A júliusi Nem csak vízpart! kreatív látvány- és hangulati elemeit megtartó hirdetések a közterületi médiában augusztus elsejétől a hónap végéig voltak láthatók. DERŰ KAMPÁNY Szeptemberben őszi szakaszába érkezett a Magyar Turizmus Zrt. belföldi fogyasztói kampánya: a derű jegyében a hazai turisztikai régiók bor és gasztronómiai kínálatára, őszi rendezvényeire és aktív programjaira irányítja a figyelmet a nemzeti turisztikai marketingszervezet. Az őszi kampány Észak-Magyarországra, a Dél-Dunántúlra és a Nyugat-Dunántúlra összpontosít. A hirdetések szlogenje: Minden ízében Magyarország! Ősz a gasztronómia jegyében. A hirdetésekkel a társaság ösztönözni kívánja elsősorban a városi lakosságot, hogy a szüret és újborkészítés időszakában minél többen látogassanak el a hazai tájakra, hiszen a bor igazi megismerése lehetetlen termőhelyének felfedezése nélkül. Az ősz számos izgalmas fesztivált is kínál a kalandvágyó látogatók számára, az országszerte zajló programok között a bor- és gasztronómia kedvelői és a különleges programokra vágyók egyaránt találnak kedvükre valót. 11

A turisztikai termékekhez ezúttal is kapcsolódnak régiós akciók, az ajánlatokat és programokat a megújult weboldalán népszerűsíti a társaság. A kampány kreatívjain is felhívják a figyelmet az itthon.hu oldalra, valamint emlékeztetnek a SZÉP-kártya szálláshelyi felhasználásának előnyeire is. A kampányt Facebook-aktivitás is kíséri: a LEGYEN EGY VENDÉGED elnevezésű promócióban három magyarországi turisztikai régió - Észak-Magyarország, Dél-Dunántúl és Nyugat-Dunántúl kedvezményes ajánlatai közül lehet választani. A résztvevő első lépésként kiválasztja azt a régiót, ahová utazni szeretne. A választott régióban a rendelkezésre álló ajánlatokból kiválasztja a neki tetszőt, ezt egy elektronikus képeslapon feladva eljuttathatja annak a személynek, akivel ezt együtt szeretné igénybe venni. Az ajánlatra mutató linket a képeslap tartalmazza. Ha az ajánlat mindkettőjük tetszését elnyeri, akkor azt a szolgáltatóval való egyeztetést követően vehetik igénybe. A résztvevők között két alkalommal 5-5 darab Hungary Card-ot is kisorsolnak a promóció időtartama alatt. TURIZMUS VILÁGNAP A Turizmus Világnapján, szeptember 27-én, az egész világon együtt ünneplik a turizmust és mindazt, amit az utazásnak köszönhetünk. A Magyar Turizmus Zrt. kezdeményezésére, a turizmusban dolgozók és a turisták 2011-ben ünnepelték meg hazánkban első alkalommal a Turizmus Világnapját. Az MT Zrt. idén is nagyszabású vendégbarát akciót hirdetett a világnaphoz kapcsolódóan. Az ENSZ Turisztikai Világszervezete az esemény központi témájaként a turizmus és a víz kapcsolatát jelölte meg. Az idei mottó: Tourism & Water: Protecting our Common Future. Az MT Zrt. felhívására ismét megmozdult a szakma. Országszerte több száz szakmai partner: turisztikai szolgáltatók, különböző szervezetek, programgazdák és magánszemélyek sorakoztatták fel kreatív ötleteiket arra vonatkozóan, hogy mivel kedveskednek vendégeiknek ezen a napon. Az MT Zrt. kezdeményezésének célja, hogy legyen a Turizmus Világnapja minden évben az a nap, amikor kiemelt figyelemben részesítjük a belföldi és külföldi vendégeinket. Hosszú távon azonban a társaság azt szeretné elérni, hogy ne csak ez a nap legyen Magyarországon a turizmus napja. Egy kedves mosoly, néhány kedves szó, az előzékeny és segítőkész magatartás ugyanis nem kerül semmibe! 12

Az ország számos pontján készültek meglepetésekkel a Turizmus Világnapja alkalmából. Budapesten és számos vidéki nagyvárosban köszöntötték a turistákat. A fővárosban a Magyar Turizmus Zrt. trikolor szívecskés pólót viselő munkatársai léggömböt és marcipán szívet osztogattak s egy-egy palack ásványvizet is átnyújtottak a járókelőknek a turisztikailag legfrekventáltabb pontokon. A Magyar Televízió Zrt., kormányzati támogatással nagyszabású programsorozatot hívott életre Szent Mihály napjára. Az Itthon vagy! Magyarország, szeretlek! programsorozat keretében szeptember 28-29. között, három napon át több mint 1300 település kínált különleges programokat. Szeptember utolsó hétvégéjén a közmédia 5 csatornája az egész országot összekapcsolta egy közös műsorfolyamba. A cél az volt, hogy mindenki hazalátogasson, fedezze fel újra otthonát, akár csak egy rövid időre is. A kezdeményezés népszerűsítésében a Magyar Turizmus Zrt. is aktív szerepet vállalt. A Szent Mihály napi hétvége egybeesett a Turizmus Világnapjához kapcsolódó hétvégével, mely alkalomból sok különlegességgel, érdekességgel, kedvességgel, és kedvezményes ajánlatokkal várták a vendéglátó és szálláshelyek mindazokat, akik útra kelnek. Az MT Zrt. Turizmus Világnaphoz kapcsolódó akcióiról bővebben a szeptember havi Beszámolóban, illetve a www.itthon.hu oldal Sajtószoba menüpontja alatt lehet olvasni. 13

TURISZTIKAI TERMÉKEKHEZ KAPCSOLÓDÓ MARKETINGAKCIÓK BOR ÉS GASZTRONÓMIAI TURIZMUS Farsangi Torkos Csütörtök 2013-ban A Magyar Turizmus Zrt. 2013-ban immár 8. alkalommal szervezte meg a népszerű Torkos Csütörtök akciót. A jeles napra ezúttal azért nem a néphagyomány szerinti, a hamvazószerdát követő napon került sor, mivel az épp az étterembe járás szempontjából szintén népszerű Valentin (Bálint) napra esett. A Magyar Turizmus Zrt. ezért a gasztronómiai szövetségekkel egyeztetve 2013. január 31-én szervezte meg az akciót Farsangi Torkos Csütörtök néven. A Magyar Turizmus Zrt. és a NetPincér korábbi sikeres együttműködésének köszönhetően az akció hivatalos weboldala továbbra is a www.torkoscsütörtök.hu (vagy www.torkoscsutortok.hu). Az akcióhoz azok a vendéglátóipari egységek csatlakozhattak, amelyek vállalták, hogy helyben fogyasztó vendégeiknek 2013. január 31-én teljes nyitvatartási idejük alatt 50%-os kedvezményt biztosítanak az étel- és italfogyasztás végösszegéből. A regisztrált vendéglátóhelyeket és az akciót a honlapon kívül különböző médiafelületeken is népszerűsítette a Magyar Turizmus Zrt. A társaság és a METRO Kereskedelmi Kft. együttműködésének eredményeképpen a csatlakozott éttermek január 28. és 31. közötti vásárlásaik után a megadott feltételek mellett ajándékutalványt kaptak, amelyet február 11. és március 10. között válthattak be bármely METRO áruházban. Amennyiben a megadott időszakban 4 különböző napon is vásároltak, akár négyszer is részesülhettek a kedvezményben. A Torkos Csütörtök akcióhoz közel 850 étterem csatlakozott január 28-ig, a jelentkezési határidő végéig. Sok népszerű vendéglátóhelyen a foglalás kezdetekor szinte azonnal beteltek a férőhelyek, de számos újonnan csatlakozott étterem, pizzéria, kávézó várt felfedezésre a www.torkoscsutortok.hu oldalon. Közel 150 vendéglátóhely jelezte, hogy valamilyen formában meg is hosszabbítja az akciót. Akinek nem lett volna elég egy estényi torkoskodás, a torkos csütörtököt követő hétvégére 100 szálláshely ajánlatai között válogathatott az itthon.hu oldalon. A Torkos Szállásajánlatok menüpont alatti akciók között éppúgy megtalálható volt 10 vagy akár 50 százalékos árkedvezmény, mint a lefoglalt szálláshoz kapcsolódó ajándékszolgáltatások. Volt, ahol a szállás mellé grátisz torkoskodnivalót vagy fakultatív programot kínáltak, vagy a szállás áráért lehetett fogyasztani az étteremben. Az elmúlt 7 év tanulságai, az éttermek és a vendégek visszajelzései, továbbá az éttermekkel folytatott utánkövető levelezések alapján mára mindenki számára világossá vált, hogy a szabályoktól eltérni nem lehet, az azokat be nem tartó éttermek nem vehetnek részt az akcióban. Ennek következtében profiltisztulási folyamat zajlott le: már csak azok csatlakoztak az akcióhoz, akik a hosszú távú célt, nem pedig az azonnali bevételszerzési lehetőséget tartják szem előtt. Felismerték tehát a marketingakcióban rejlő lehetőségeket és egyfajta befektetésnek tekintik a Torkos Csütörtököt. A 2013. évi Farsangi Torkos Csütörtök akció legfontosabb eredményei 100-ból 72 részt vevő étterem vidéki volt Átlagosan 173 torkoskodót fogadtak az éttermek, tízből nyolcan előzetesen bejelentkeztek Jóval kedvezőbb forgalom és bevételek Elégedett vendégekről számoltak be az éttermek A vendéglátóhelyek többsége a Magyar Turizmus Zrt.-től értesült az akcióról Az éttermek fele saját csatornáin is hirdette az akciót Az éttermek a vendégkör bővülésében bíznak A többség szívesen részt venne hasonló akcióban máskor is 14

BorOskolával nyitott a Pünkösdi Nyitott Pince Napok 2013. május 18-19-20-án országszerte több mint 100 pince várta nyitott kapukkal a borbarátokat. Magyarország csaknem valamennyi borvidékén és bortermő helyén bekukkanthattunk a pincészetek, borozók, borházak, vinotékák és borvendéglők színfalai mögé. A pünkösdi pincehangulatra idén könnyű volt a felkészülés, hiszen a Nyitott Pincék Szövetsége és a Magyar Turizmus Zrt. május 6-tól 5 napon át tartó BorOskolát szervezett, ahol a legjobb tanulók borkóstolót, birtoklátogatást, borválogatást nyerhettek. A fesztiváloktól a borvacsorákig számtalan lehetőség van borok kóstolására, ám sokan szívesebben hallják a bor készítőjétől mindazt, amit a kóstolt tételről tudni érdemes. Gyakran ez jelenti azt a maradandó élményt, ami miatt a vendég a pince nagykövetévé válik, és amiért időről időre visszatér. A Nyitott Pince Napok célja, hogy a borvidékek megismerése mellett a közvetlen emberi kapcsolatokat is ápolja. A programot a Nyitott Pincék Szövetsége, a Bacchus Arts Stúdió és a Magyar Turizmus Zrt. szervezésében nyolcadik alkalommal tartották meg pünkösd hétvégéjén. Ezen a hétvégén előzetes regisztráció nélkül is bárki betérhetett a www.nyitottpince.hu és a www.itthon.hu oldalakon felsorolt pincékbe kóstolóra és egy jóízű beszélgetésre. Szombaton, vasárnap és hétfőn a borkedvelők hangulatos pincetúrák során fedezhették fel a legrangosabb pincészeteket és a kincseket rejtő apró, kézműves borászatokat. Az akcióban részt vevő pincék a három napból legalább két napon 10 és 19 óra között nyitva tartottak, a gazda, borász vagy a borhoz értő személyzet fogadta a betérő vendégeket. A nyitott pincékben legalább 3 féle bort lehetett 10-50 százalékos kedvezménnyel megkóstolni. A kedvezményes kóstolók mellett sok helyen nyílt lehetőség a pince és a szőlőbirtok bejárására; s a borok mellett finom falatokkal is kínálták a betérő vendéget. A legtöbb nyitott pince a Balatonfüred-Csopaki, a Tokaji, a Móri és a Szekszárdi borvidéken várta a bortúrázókat. A tájékozódást Bortúra Kalauz is segítette, amely letölthető a www.nyitottpince.hu honlapról. Újdonság a Pünkösdi Nyitott Pince Napok Androidos és ios okostelefonokkal használható pincetérképe. A QR-kód segítségével az internetes hozzáféréssel rendelkező telefonok segítenek megtalálni a látogatók tartózkodási helyéhez legközelebb eső pincét. EGÉSZSÉGTURIZMUS SPA- CE 2013 vásár Ötödik alkalommal, de első ízben Szlovénia határain túl rendezték meg Közép-Európa legnagyobb spa és wellness szakvásárát, a SPA-CE 2013 kiállítást. A rendezvénynek a tavaly gyógyhellyé minősített Sárvár adott otthont. Nem pusztán a település volt a kiállítás helyszíne: a termékek és szolgáltatások a Sárvári Gyógy- és Wellnessfürdőben mutatkoztak be, ugyanis a standok a medencék partján kaptak helyet. A kifejezetten a szakma képviselőinek szóló kiállítás a Magyar Turizmus Zrt., a Szlovén Fürdőszövetség és a szlovén Gormice rendezvényszervező iroda, a sárvári TDM, valamint a fürdő és három sárvári szálloda együttműködésének eredményeképpen valósult meg. Maradéktalanul teljesült a magyar részvétel célkitűzése: a szakmai vásárlók személyesen is feltérképezték a magyarországi egészségturisztikai kínálatot. A rendezvényen 5 ország kiállítói, és szakmai látogatók széles köre képviseltette magát Észak-Amerikától az európai országokon át az arab világig. Az üzleti tárgyalásokat szakmai konferencia egészítette ki. Az első nap előadásai az orosz és az arab piac foglalási szokásait és a vendégek elvárásait ismertették. A második napon a nyugat-dunántúli régiót és a fürdővárost valamint, a legújabb spa-trendeket és Közép-Európa gyógyszolgáltatásait mutatták be a meghívottaknak. A vásár résztvevői lehetőséget kaptak Hévíz és a budapesti fürdőkultúra megismerésére is, így a program komplex képet adott Magyarország egészségturizmusáról. 15

FESZTIVÁLTURIZMUS BeCOMING Hungarian: játékos magyarságpróba a Sziget Fesztiválon Magyar virtus a Sziget nyelvén: a bikarodeó nyári változatán, rodeószörfön kellett minél tovább kitartania a vállalkozó szellemű jelöltnek, majd a "becoming Hungarian" magyarságpróba részeként furfangos vizsgakérdésekre kellett válaszolnia, valamint pálinkát és erős paprikát fogyasztania. Az MT Zrt. célja az volt, hogy a külföldi közönség ne pusztán fesztiválhelyszínnek tekintsen Magyarországra, más alkalommal is látogassanak el hozzánk, így a szórakoztatás mellett természetesen a tájékoztatásról is gondoskodott a "Sziget Eye" melletti sátorban. Naprakész információval szolgáltak hazánk turisztikai kínálatáról, emellett a Magyarországot, illetve a hazai régiókat részletesebben bemutató kiadványokból lehetett válogatni. Tesztelhetők voltak az idei szakmai kiállításokon már sikeresen debütált interaktív játékok is. A memóriajáték turisztikai termékekre (Budapest, Balaton, Spa és Wellness, hungarikumok, kastélyok és várak), a puzzle pedig a 9 hazai turisztikai régió jellegzetességeire épül. A sikeres játék után megjelenő QR kód leolvasásával a játékos mindezekről fényképes leírásokat tölthetett le okostelefonjára. A belföldi utazók a turisztikai programajánlókon keresztül értesülhettek a jubileumi Sziget Fesztiválról az MT Zrt. segítségével. Érdemes volt böngészni a társaság www.itthon.hu oldalát is, ahol a rendezvénnyel kapcsolatos hasznos tanácsokra közlekedési tippekre, a programokkal és a jegyvásárlással kapcsolatos információkra lelhettek az érdeklődők. http://itthon.hu/sziget- 2013 KULTURÁLIS TURIZMUS Nyugat Itthon kampány A kortárs irodalom és a kulturális turizmus párosításával igyekszik az irodalomkedvelők figyelmét felkelteni a Magyar Turizmus Zrt. A Nyugat Itthon kampánnyal igen különleges módon, a kortárs költők és írók szemével, kiváló előadóművészek tolmácsolásában mutatják be a magyarországi turisztikai régiókat. A kampány két részből, egy online irodalmi utazásból és egy rendezvénysorozatból áll. A rendezvénysorozatot havonta, budapesti helyszíneken tartott önálló estek alkotják. Ezeket minden hónapban egy-egy régiónak szentelik, s összehangolják a nemzeti turisztikai marketingszervezet belföldi kampányaival is. A témához kapcsolódó irodalmi és zenei alkotások előadásával a tájegység hangulatát igyekeznek megragadni. Összesen tizenkét rendezvényről van szó, így egy év alatt az ország összes turisztikai régiója bemutatkozik. A kulturális értékek megragadása mellett az MT Zrt. jelen lévő képviselői konkrét utazási tippekkel is szolgálnak a vendégeknek. Az élménnyel minden érzéket igyekeznek megszólítani, így zenés előadások, termékbemutatók, pálinka és borkóstolók is színesítik a programokat. Az online kampány részeként összesen 99 db, utazásra ösztönző irodalmi mű készül, amelyeket Magyarországon elsőként az MT Zrt. jelentet meg a www.itthon.hu portálja főoldaláról elérhető Nyugat Itthon menüben. A honlap mellett, a társaság közösségi oldalain, az Élmény Itthon felületein is találkozhatnak az érdeklődők a kortársalkotásokkal. Az első rendezvényen, január 24-én az Alföldről írt művek hangzottak el Lukács Sándor, Jászai Mari-díjas érdemes művész előadásában a New York kávéházban, ahol Adyék óta először mutattak be újonnan íródott nyugatos műveket. Az irodalmi bemutatkozás mellett az MT Zrt. Észak-alföldi Regionális Marketing Igazgatósága és több turisztikai szolgáltató ismertette az érdeklődőkkel az Észak-Alföld régió turisztikai kínálatát. A rendezvénysorozat második estjén, február 21-én a dél-alföldi tájra kalauzolták el az irodalomkedvelőket az előadók és a régió képviselői. Az Óvilágból az Újvilágba, megpihenve a 16

Dél-Alföldön irodalmi, zenei utazás térben és időben mottójú előadásnak az újra megnyitott Hotel Nemzeti adott otthont. A rendezvénysorozat harmadik eseményén, március 27-én Dr. Csernus Imre, Herczku Ági, Pál István Szalonna, Hrutka Róbert, Kálloy Molnár Péter és az Állami Népi Együttes a Hagyományok Házában az észak-magyarországi régióba kalauzolták az érdeklődőket. A költészet napja balatoni színekkel, emlékekkel, újnyugatos ízekkel szólt a mottója a Magyar Turizmus Zrt. és az Újnyugat Irodalmi Kör rendezvényének, amelyet április 11-én tartottak a József Attila Színházban. A rendezvénysorozat májusi állomása a Tisza-tavi régió volt, melynek bemutatkozására a Hemingway étteremben került sor a Magyar Turizmus Zrt. és az Újnyugat Irodalmi Kör közös kampányában. Június 21-én félidejéhez érkezett a Nyugat Itthon rendezvénysorozat, melyet Budapestnek szenteltek. Ennek apropóján, valamint a nyár kezdetét ünnepelendő a júniusi est a Duna Karneválhoz csatlakozott a Vörösmarty téren. Az eddigi eredmények összefoglalása mellett a Szamos Gourmet Házban megalakult a Nyugat Itthon szerzőinek törzsasztala, Szamos Gabriella pedig bemutatta az erre az alkalomra készített Nyugat Itthon tortát. A századelő Budapestjét is megidézték a Nyugat Itthon hetedik estjén, július 25-én: a pesti kávéházak után a budai romantikáé volt a főszerep. Az egykor budapesti Montmartre -ként is emlegetett Tabánban a frissen íródott kortárs művek mellett a film és a zene volt a középpontban. Augusztus 29-én a fesztiválhangulatra rímelve Margitsziget extravagáns romkocsmájában, a Wonderland-ben tartották a Nyugat Itthon Irodalom utcazajban című rendezvényét, amelynek fókuszában Budapest, a fesztiválváros állt. A Turizmus Világnapjának előestéjén, szeptember 26-án került sor a Nyugat Itthon rendezvénysorozat következő estjére, melyet a Dél-Dunántúlnak szenteltek. Az őszi derű jegyében invitáltak mindenkit az óbudai Kereskedelmi és Vendéglátóipari Múzeumba a Nyugat Itthon szeptemberi estjén. A kampányról részletesebben a kultura.itthon.hu/nyugatitthon/sajtoanyagok oldalon lehet olvasni. Múzeumok Éjszakája 2013 Az Emberi Erőforrások Minisztériumának szervezésében idén június 22-én volt az évek óta töretlen népszerűségnek örvendő Múzeumok Éjszakája 2013 elnevezésű kulturális program. Országszerte több mint 350 intézmény (múzeumok, galériák, könyvtárak, látogatóközpontok, sőt még egy temető is) várták az érdeklődőket rendhagyó nyitva tartással és különleges, látványos tárlatokkal. Az esemény együttműködő partnereként a Magyar Turizmus Zrt. is felhívta a figyelmet az idei Múzeumok Éjszakájára a http://itthon.hu/muzeumok-ejszakaja-2013 oldalon. A honlapról letölthető volt a résztvevő intézmények teljes listája és a részletes programokat felsorakoztató műsorfüzet, valamint egy Google alapú térkép is segítette az eligazodást a múzeumok között. A térképről egyszerűen tájékozódhattak a múzeumok kínálatáról, és könnyedén megtervezhették a kiállítóterek és intézmények közti optimális útvonalat is. 17

ÖKOTURIZMUS A Magyar Turizmus Zrt. turisztikai élményekkel várt a Föld Fesztiválon A Magyar Turizmus Zrt. idén is aktívan részt vett a Föld Fesztiválon, amely a Föld napja (április 22.) alkalmából a Fővárosi Állat- és Növénykertben került megrendezésre április 20-tól 24-ig. Az öt napon át zajló fesztivál keretében színes programok várták a látogatókat, hogy játékosan hívják fel a figyelmet a környezettudatosság fontosságára és Földünk természeti értékeinek megóvására. A természetvédelem jegyében a héten olyan szervezetek is bemutatkoztak, mint a WWF Magyarország, a Duna-Ipoly Nemzeti Park, az Országos Erdészeti Egyesület és a Magyar Madármentő Alapítvány. A számos bemutató mellett érdekes előadások, vetélkedők, kvízek, akadályverseny és madármegfigyelés egészítették ki a széles programpalettát. Az MT Zrt. ajánlataival (hasznos kiadványokkal, játékokkal és ajándékokkal) a rendezvény minden napján, 9-től 16 óráig találkozhattak az érdeklődők a Parasztudvarnál felállított sátorban. Április 20-án, a Föld Fesztivál első napjával egyidejűleg az Állatkert adott otthont a Pedagógus Nyílt Nap számára is. A nap folyamán a pedagógusok előadásokon és egyórás szakmai sétán vehettek részt, valamint ismeretterjesztő könyvek bő választékával ismerkedhettek meg a Pedagógus Kávézóban. A Magyar Turizmus Zrt. idén is részt vett a Magyar Nemzeti Parkok Hete nyitóhétvégéjén A Magyar Nemzeti Parkok Hete 2013 rendezvénysorozat részeként június 7-9. között zöld forgatagban merülhettek el az érdeklődők Debrecenben, a Református Nagytemplom Emlékkertjében. A programsorozat hivatalos megnyitóját június 8-án, szombaton tartották, ahol dr. Rácz András környezet- és természetvédelemért felelős helyettes államtitkár mellett Katona Ilona az MT Zrt. Észak-alföldi Regionális Marketing Igazgatóságának vezetője is köszöntötte a résztvevőket, majd a társaság közreműködésében ünnepélyes keretek között meghirdették Az év ökoturisztikai létesítménye pályázatot. A tíz hazai nemzeti park részvételével zajló rendezvényre kitelepült a Magyar Turizmus Zrt. Tisza-tavi és észak-alföldi regionális képviselete is. A nemzeti turisztikai marketingszervezet standjait felkeresők a hasznos utazási tippek mellett, turisztikai ajánlatokat tartalmazó kiadványokat, valamint aktív és ökoturisztikai tematikájú információs kiadványok széles választékát vihették magukkal. Öko- és vallásturisztikai tanulmányút a MABEUSZ és a MUISZ szakembereinek A Magyar Turizmus Zrt. szervezésében egynapos tanulmányúton vettek részt a MABEUSZ (Magyar Beutaztatók Szövetsége) és a MUISZ (Magyar Utazásszervezők és Utazásközvetítők Szövetsége) szakemberei június 18-án. A Közép-Dunántúl és a Balaton régióba látogattak el, hogy megismerkedjenek két, az előző években Az év ökoturisztikai létesítménye díjat nyert látogatóközponttal, valamint a térség (Veszprém, Zirc, Tihany) megújult vallásturisztikai nevezetességeivel. A két régió új, minőségi termékfejlesztései beépülhetnek az utazási irodák hazai programcsomagjaiba, belföldre és külföldre kiajánlható módon, ezzel is ösztönözve a régiós kínálat értékesítését. Országos Kisvasutak Napja 2013. szeptember 7-én a Magyar Turizmus Zrt. és a rendezvénynek helyszínt biztosító erdőgazdaság, az ÉSZAKERDŐ Zrt. második alkalommal szervezte meg valamennyi hazai kisvasút közös ünnepét, a Kisvasutak Napját, mely a Lillafüredi Állami Erdei Vasút állomásain zajlott. 18

Szeptember első szombatján az erdőjárás, az ismeretszerzés és a családi kikapcsolódás fonódott össze a kisvasutak szeretetével. Lillafüred egyike a legbájosabb és legszebb környezetben fekvő hazai településeknek, idén ide az Őskohó, a Hámori-tó, a Palota-szálló és a függőkert, Garadna, Molnár-szikla, a Garadna- és Szinva-patakok völgye és hazánk legnagyobb vízesésének vidékére invitált mindenkit a Kisvasutak Napján az Északerdő Zrt. és a Magyar Turizmus Zrt. A nap főszereplője természetesen a területet átszelő erdei kisvasút volt, amelyet a leglátogatottabbak között tartanak számon. A kisvasutazás mellett rengeteg programmal, vezetett túrával, vásárral várták a látogatókat. A Kisvasutak Napját hagyományteremtő céllal tavaly szervezték meg első ízben Királyréten. A Magyar Turizmus Zrt. Kisvasútra Fel! szlogennel indított kampányának célja Magyarország természeti értékeinek és a hazai kisvasutak világának megismertetése a gyerekekkel és a természetjáró közönséggel. Az eseményhez idén is kapcsolódott játék, amelyet a jatek.itthon.hu/kisvasut címen lehetett elérni. A szintén Kisvasútra Fel! címmel induló játékban szórakozva tanulhattunk a kisvasutakról és meglévő ismereteket is kamatoztathattuk összesen 65 kisvasutas ajándékért: családi jegytől a Gemenci-erdős bögrén át egy kaszói vadászházban eltöltött hétvégéig. Az akcióról részletesebben a szeptemberi beszámolóban illetve az itthon.hu oldal Sajtószolba menüpontja alatt lehet olvasni. Az év ökoturisztikai létesítménye 2013 díjak átadása a Turizmus Világnapján A Nemzetgazdasági Minisztérium Turisztikai és Vendéglátóipari Főosztálya, a Vidékfejlesztési Minisztérium Környezet- és Természetvédelmi Helyettes Államtitkársága, valamint a Magyar Turizmus Zrt. közösen írt ki pályázatot Az év ökoturisztikai létesítménye 2013 cím elnyerésére. A pályázat célja az volt, hogy az ökoturisztikai létesítmények a kínálatuk látogató- és családbarát jellege alapján mérettessenek meg. A pályázat nyerteseit ezért a vendégbarátság jegyében a Turizmus Világnapján, szeptember 27-én hirdették ki hivatalosan. Idén negyedik alkalommal adták át Az év ökoturisztikai létesítménye kitüntető címet, melynek díjátadó ünnepségére a Gesztenyés kert szomszédságában található Larus Étterem és Rendezvényközpontban került sor. A pályázat kiírása és lebonyolítása a Vidékfejlesztési Minisztérium Környezet- és Természetvédelmi Helyettes Államtitkársága, a Nemzetgazdasági Minisztérium Turisztikai és Vendéglátóipari Főosztálya és a Magyar Turizmus Zrt. együttműködésében valósult meg. A díjakat e három szervezet képviselői, Dr. Rácz András környezet- és természetvédelemért felelős helyettes államtitkár, Dr. Horváth Viktória turizmusért felelős helyettes államtitkár és Denéné Tóth Marianna vezérigazgató adták át. A cím elnyerésére ökoturisztikai létesítmények üzemeltetői (nemzeti park igazgatóságok, erdőgazdaságok, önkormányzatok, társadalmi szervezetek, társas- és magánvállalkozások stb.) pályázhattak ökoturisztikai látogatóközpont és tanösvény kategóriákban. A pályázatra az ország különböző tájairól összesen 16 db pályamunka érkezett, amelyeket a pályázat lebonyolításban 19

közreműködő szervezetek egy-egy delegáltjából álló szakmai munkacsoport bírált el. Az előzetes értékelés során a bírálóbizottság vizsgálta, hogy a létesítmények mennyire felelnek meg az ökoturizmus alapelveinek, vagyis pontozták többek között a természeti-kulturális erőforrások fenntartható használatát, a résztvevők számára nyújtott autentikus élményeket, a terület értékeinek alapos és élményszerű megismertetését, illetve a létesítmény tudatosan oktató és szemléletformáló szerepét is. A második fordulóba jutott pályázatokat helyszínbejárás során értékelték, a látogató- és családbarát jellegük figyelembevétele alapján. DÍJAZOTTAK Látogatóközpont kategóriában I. helyezést ért el a Nyugat-magyarországi Egyetem által üzemeltetett soproni Ligneum Látogatóközpont II. helyezett a kölkedi Fehér Gólya Múzeum (Duna-Dráva Nemzeti Park Igazgatóság) III. helyezett a celldömölki Kemenes Vulkánpark Látogatóközpont (Kemenes Vulkánpark) Tanösvény kategóriában I. helyezést ért el a Balaton-felvidéki Nemzeti Park Igazgatóság által üzemeltetett csopaki Pele-körút tanösvény II. III. helyezett a békéscsabai Lischka Lipót tanösvény (Körösök Völgye Natúrpark Egyesület) helyezett az őriszentpéteri Rezgőnyár tanösvény (Őrségi Nemzeti Park Igazgatóság) A címet elnyert létesítményeket a pályázat lebonyolításában közreműködő szervezetek kommunikációs tevékenységük során kiemelten kezelik. A két kategória győztese korlátlan ideig használhatja Az év ökoturisztikai látogatóközpontja 2013 és Az év ökoturisztikai tanösvénye 2013 címet. A díjazottakról bővebben az MT Zrt. www.itthon.hu oldalának Sajtószoba menüpontjában lehet olvasni. VADÁSZAT Magyarország ismét vendégország volt a Jagd & Hund kiállításon 2013. január 29. február 3. között rendezték meg Európa egyik legnagyobb vadászati és halászati szakkiállítását, a Jagd & Hundot. A sikeres 2008-as szereplés után hazánk ismét díszvendég volt a szakvásáron, amelyen a Magyar Turizmus Zrt. és a 22 állami erdészeti részvénytársaság közösen népszerűsítette a magyarországi vadászati lehetőségeket és turisztikai szolgáltatásokat. A vadászat, halászat, kutyák és a természet szerelmesei a dortmundi Westfalenhallen kiállítási központban tekinthették át a terület újdonságait. A 48 000 m 2 területű, tavaly 72 000 látogatót vonzó kiállításra nemcsak Németországból, hanem a szomszédos országokból is érkeztek érdeklődők. Az idei vásáron 40 ország 755 kiállítója vett részt. (A kiállításról bővebben a januári beszámolóban lehet olvasni.) 20

EGYÉB A Magyar Turizmus Zrt. a Felfedezők Napján! Május 11-én nem titkoltan hagyományteremtő szándékkal első alkalommal rendezték meg a Millenáris Parkban a Felfedezők Napját. A Magyar Turizmus Zrt. standján is sok hazai felfedeznivalóval találkozhattak az érdeklődők: a közép-dunántúli, a balatoni és a Budapest és környéke régió is képviseltette magát a rendezvényen. A standnál a látogatók megismerhették a régiók kínálta turisztikai lehetőségeket és a felfedezésre váró titkokat, hiszen azokból itthon is akad bőven. Bárki megismerkedhetett a Balaton-felvidéki Nemzeti Park és Az év ökoturisztikai létesítménye 2012" címet elnyert Pannon Csillagda szépségeivel, a Korda Filmstúdió érdekességeivel és kulisszatitkaival, a MÁV Nosztalgia által kínált utazási lehetőségekkel, valamint a Gyereksarokban a Tropicarium néhány lakójával is. Az interaktív kiállítás egész nap sok érdeklődőt vonzott, akik egy játékos vetélkedő, a több helyszínen zajló Hétpróba során is felkereshették a standokat, és különböző feladatokat teljesíthettek. A Magyar Turizmus Zrt. standján a játékos kedvűek egy egyszerű kérdőív kitöltésével mérhették fel tudásukat a régiókról, amelyhez segítséget nyújtottak a régiós kiadványok, amelyekben a válaszok el voltak rejtve, így a válaszadás csupán egy rövid kutatómunkát igényelt. 21