Szám: 1/ 367 - /2015. Előkészítő: Váradi Gézáné E L Ő T E R J E S Z T É S a Képviselő-testület 2015. április 23-i ülésére Tárgy: a Balatonfüredi Szociális Alapszolgáltatási Központ 2014. évi beszámolója Tisztelt Képviselő-testület! A szociális igazgatásról és szociális ellátásokról szóló 1993. évi III. törvény 92/B. -a értelmében a személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmény állami fenntartója többek között ellenőrzi és évente egy alkalommal értékeli a szakmai munka eredményességét. A BSZAK intézményvezetője elkészítette a 2014. évre vonatkozó beszámolóját, melyet a Tisztelt Képviselő-testület elé terjesztek. Kérem, szíveskedjenek a beszámolót megvitatni és a határozati javaslatot elfogadni. Balatonfüred, 2015. április 3. dr. Bóka István polgármester Határozati javaslat.../2015. ( ) határozat: Balatonfüred Város Önkormányzat Képviselő-testülete a Balatonfüredi Szociális Alapszolgáltatási Központ 2014. évi tevékenységéről szóló szakmai beszámolót elfogadja.
BALATONFÜREDI SZOCIÁLIS ALAPSZOLGÁLTATÁSI KÖZPONT 2014. ÉVI SZAKMAI BESZÁMOLÓJA 2
A szakmai beszámoló célja A Balatonfüredi Szociális Alapszolgáltatási Központ az 1993. évi III. törvény a szociális igazgatásról és szociális ellátásokról, valamint az 1/2000. (I. 7.) SzCsM rendelet a személyes gondoskodást nyújtó szociális intézmények szakmai feladatairól és működési feltételeiről szóló törvény alapján végezte tevékenységét, az alábbi illetékességi és működési területen: - étkeztetés: Balatonfüred város területén - házi segítségnyújtás, családsegítés: a társulás 21 településén - jelzőrendszeres házi segítségnyújtás: a társulás 20 településén - Idősek Klubja: a társulás 18 településén - Fogyatékosok nappali ellátása: a társulás 19 településén 1997. évi XXXI. törvény a gyermekek védelméről és a gyámügyi igazgatásról, valamint a 15/1998. (IV. 30.) NM rendelet a személyes gondoskodást nyújtó gyermekjóléti, gyermekvédelmi intézmények, valamint személyek szakmai feladatairól és működésük feltételeiről alapján - gyermekjóléti szolgálat: Balatonfüred és térség alábbi településein: Aszófő, Balatonfüred, Balatonszepezd, Balatonszőlős, Balatonudvari, Csopak, Dörgicse, Örvényes, Paloznak, Pécsely, Tihany, Vászoly, továbbá tartós távollét /szabadság, betegség / esetén Zánka és Balatonakali községekben helyettesítést, esetmegbeszélést, szakmai konzultációt biztosít. 2013. január 1-től 2013. június 30-ig Csopak község és Balatonfüred város által létrehozott Balatonfüred és Környéke Szociális Intézményfenntartó Társulás fenntartásában. 2013. július 1-től a fenntartói feladatokat a Balatonfüredi Többcélú Társulás látja el. A szakmai beszámoló tartalmazza a szociális szolgáltatások célcsoportjainak helyzetértékelésén keresztül a szociális szolgáltatások éves tevékenységét. A járás településeinek állandó lakosságszáma 2014.01.01-i állapot szerint összesen: 24.422 fő volt, +,- jelölés az előző évhez viszonyított változást jelöli. Balatonfüred 13.894 + 67 Balatonszőlős 629 + 3 Paloznak 521 + 5 Balatonakali 702 + 1 Aszófő 446 + 8 Balatoncsicsó 245 + 6 Zánka 1.016 + 4 Balatonszepezd 434-4 Csopak 2.101 + 18 Balatonudvari 378 + 2 Tihany 1.386 + 4 Lovas 468 + 6 3
Vászoly 271 + 3 Monoszló 135-3 Örvényes 169-6 Pécsely 577 + 7 Dörgicse 304 0 Szentjakabfa 108-2 Szentantalfa 475 + 7 Tagyon 101 + 4 Óbudavár 62 0 A települések állandó bejelentett lakosainak száma kismértékű emelkedést mutat, négy település kivételével ahol csökkent az ott élők száma. Alapszolgáltatások Étkeztetés: A szociális törvény 62. (1) és (2) bekezdése rendelkezik az étkeztetésről. Eszerint a települési önkormányzatnak kell gondoskodni azoknak a szociális rászorulóknak a legalább napi egyszeri étkezéséről, akik azt önmaguknak, illetve eltartottjaik részére tartós, vagy átmeneti jelleggel nem képesek biztosítani. Ide tartoznak az idősek, hajléktalan,- fogyatékos személyek, pszichiátriai,- szenvedélybetegek csoportjai. Az étkeztetés biztosítása Balatonfüred Város Önkormányzatával szerződésben álló Bakony Gaszt Zrt. által üzemeltetett Eötvös Loránd Általános Iskola konyhájáról, mint főzőhelyről éthordóban történő elvitellel, valamint az intézmény két gépjárművével házhoz szállítással történik. Helyben fogyasztásra az idősek nappali ellátása keretében biztosítunk lehetőséget. A 2014 évben új igénylőként 54 fő kért étkeztetést, elsősorban egészségi ok, betegség, idős kora miatt. Az étel elvitelét 6 személy kérte. 2014. évben összesen 149 fő részesült étkeztetésben, melynek összes adag száma: 23.589 (átlag havonta 110 fő). Ebbe a létszámba beletartozik a tárgyév folyamán ellátásba vett, és az ellátásból kikerült személy is. Az étkezést igénybe vevő az ellátásért térítési díjat köteles fizetni, ezt a megállapított összeget 149 fő személy teljesítette. Térítési díj elmaradás 2014. évben nem volt. Az ellátást igénybevevők köre az életkor és a nemenkénti megoszlás tekintetében jelentős változást nem mutat a korábbi évekhez képest. Az ellátást igénybe vevők többsége nő, összesen 110 fő, a férfiak 39 fő volt. 4
Házi segítségnyújtás: A házi segítségnyújtás olyan gondozási forma, amely az ellátást igénybe vevő önálló életvitelének fenntartását - szükségleteinek megfelelően - lakásán, lakókörnyezetében biztosítja. A területi szociális gondozó feladatainak ellátása során segítséget nyújt ahhoz, hogy kliensének fizikai, mentális és szociális szükséglete biztosított legyen. A területi szociális gondozást a kliens saját környezetében, korának, élethelyzetének és egészségi állapotának megfelelően, a meglévő képességek fenntartásával és fejlesztésével kell biztosítani. A házi segítségnyújtás keretében gondoskodunk: - azokról az időskorú személyekről, akik otthonukban önmaguk ellátására saját erőből nem képesek és róluk nem gondoskodnak - azokról az egészségi állapotuk miatt rászoruló személyekről, akik ezt az ellátási formát igénylik - azokról a személyekről, akik a rehabilitációt követően a saját lakókörnyezetükbe történő visszailleszkedés céljából támogatást igényelnek önálló életvitelük fenntartásához - azoknak az alapvető gondozási, ápolási feladatoknak, az önálló életvitel fenntartásában az ellátott és lakókörnyezete higiéniás körülményeinek megtartásában való közreműködés, sőt, a veszélyhelyzetek kialakulásának megelőzésében, illetve azok elhárításában való segítségnyújtás is. A térségi házi segítségnyújtás szolgáltatásunkat 2014. évben 9 településről igényelték. Balatonfüred: 67 fő Csopak: 2 fő Tihany: 13 fő Balatonakali: 7 fő Paloznak: 2 fő Zánka: 5 fő Balatonszőlős: 2 fő Balatonudvari 1 fő Óbudavár: 1 fő 5
A területen dolgozó gondozók napi szakmai feladatai: - az ellátottak meghallgatása, tájékoztatása, - az igénylő által kérelmezett, az engedélyezésre jogosult vezető által engedélyezett és valós szükségleteihez igazított támogatás biztosítása, - az adott gondozási körzetben szakmai felettese által kijelölt kliensek házi segítségnyújtásban részesítése: személyi higiéné biztosítása, bevásárlás, orvoshoz kísérés, gyógyszer felíratás, igénylők meleg étellel történő ellátása, - támogatásokhoz való hozzájutás elősegítése, ügyintézés, - a gondozási szerződésben meghatározott gondozási és étkezési térítési díjak beszedése, - lelki segítségnyújtás, - egészségügyi szakképesítést igénylő ápolási feladatok ellátása: sebkötözés, vérnyomásmérés, gyógyszer kiadagolása, ellenőrzése, átmozgatás, egészségügyi séta, - társas kapcsolatok fenntartása, kapcsolattartás elősegítése a családdal, ennek érdekében a családsegítő szolgáltatást nyújtó munkatársakkal, - szükség esetén az ellátott szakemberhez való irányítása, - szakmai vezető kérésére hatósági döntéshozatal előkészítése (pl. környezettanulmány), - kapcsolattartás társintézményekkel, - szükség szerint az ellátott érdekében történő konzultáció a szakszolgáltatást végző külső szakemberekkel az esetmegoldás érdekében, - szolgáltatás fejlesztését segítő szükségletfelmérésben való részvétel, - közösségi rendezvényszervezésében való részvétel, - az elért eredmények figyelembevételével a gondozási csoportvezető felügyeletével módosítja az egyéni gondozási tervet. Házi segítségnyújtás igénybevételét megelőzően 2008.01.01.-től vizsgálni kell a gondozási szükségletet. A szolgáltatást az intézményvezető, vezető gondozó végzi el a szóban, vagy írásban történt kérelem alapján. A szolgáltatás iránti kérelem alapján az intézményvezető annak mértékéről kötelező erejű szakvéleményt ad ki. A házi segítségnyújtást a megállapított napi gondozási szükségletnek megfelelő időtartamban, de legfeljebb napi 4 órában kell nyújtani. Ha a gondozási szükséglet a napi 4 órát meghaladja, tájékoztatni kell az igénybevevőt az idősotthoni elhelyezés lehetőségéről. A 4 óra és azt meghaladó gondozási szükségletnél az igénylők vagy hozzátartozói teljes segítséget igényelnek, melynek tartalma alapvető gondozási-ápolási feladatok, etetés, 6
testápolás (fürdetés, hajápolás, körömápolás, borotválás), öltöztetés, pelenkázás, sebkezelés. A teljes ellátást igénylők esetén szükséges a személyi segítő állandó, folyamatos jelenléte, mivel önálló életvitelre már nem képesek. Az étkezéshez hasonlóan a házi segítségnyújtás adta lehetőségeket is elsősorban a 70 év felettiek, egyedül élők, akik eseti segítséget kapnak családjuktól, vagy egészségi okok miatt rászorulók veszik igénybe. A gondozási tevékenységnél megfigyelhető, hogy az ellátási igény az életkor vonatkozásában egyre inkább kitolódik. Ez jelzi azt is, hogy 2014. évben a korukat tekintve a 80 év feletti gondozottak száma 65 fő volt. A feladatellátás során gyakran tapasztalható, hogy az idős, egyedül élő, családjától távol élők ellátása esetén a hozzátartozók szerepét is házi gondozók töltik be. A születéskor várható átlagos életkor lassú növekedése mellett egyre inkább növekszik a demenciával küzdő idősek száma. Az időskori demencia progresszív és halálhoz vezető betegség. Fontos, hogy ezekkel a betegségekkel küzdő idős emberek a szellemi leépülésük során életminőségük megőrizésével, jó közérzettel, pszichés és szomatikus egyensúlyának megtartása mellett éljék életüket. A betegségek előrehaladottsága a gondozóink számára is fokozott megterhelést és kihívást jelent. 2014. évben 99 fő gondozását biztosította az intézmény, ez havonta átlagosan 60 fő feletti létszámot jelentett. A két szakfeladat - házi segítségnyújtás, étkeztetés nem különül el egymástól, hiszen fenti két alapszolgáltatást a Balatonfüredi Szociális Alapszolgáltatási Központ gondozási csoportja látja el. Az ellátást szakképesítéssel rendelkező gondozók végzik, összesen 8 fő, 1 fő vezető gondozó, valamint 3 fő közfoglalkoztatott. Az elmúlt évek tapasztalata alapján az figyelhető meg, hogy a nyári szezon megkezdésével (áprilistól-októberig), növekszik a gondozottak létszáma. A 2014. október 2-án a Balatonfüred Város Önkormányzata és a Központ munkatársai közreműködésével az Idősek Világnapja városi ünnepként került megrendezésre a Balaton Szabadidő- és Kulturális Központban. Az ünnepi műsorban közreműködtek: Kéri Kitty és Kőrösi Csaba színművészek, ezen kívül a Kék Balaton Nyugdíjas Klub dalköre adott színvonalas műsort. A rendezvényre minden, az intézmény által ellátott, valamint Balatonfüred város területén élő idős ember meghívást kapott. 7
Jelzőrendszeres házi segítségnyújtás: A Balatonfüredi Szociális Alapszolgáltatási Központ 2006. november 30-tól a jelzőrendszeres házi segítségnyújtást térségi ellátás keretében szervezi meg. Jelentősége, hogy azokban az élethelyzetekben, veszélyhelyzetben van, amikor másként nem biztosítható a gyors segítségnyújtás. Az igénybevevő és a család biztonságérzetét nagymértékben növeli a szolgáltatás. A társulás településein élő, rászoruló idős emberek krízishelyzet esetén gyors és szakszerű segítségnyújtásban részesülhetnek. Az intézmény az ellátási terület valamennyi településén élő rászorult számára egységesen magas szakmai színvonalú alapszolgáltatások biztosítására törekszik. A jelzőrendszeres házi gondozó szolgálat olyan szociális szolgáltatás, amely idős, beteg, egyedül élő, önmagát nehezen ellátó emberek segítésére szolgál. Célunk: Egészségben és biztonságban továbbra is otthonukban élhessenek olyan idős, beteg emberek is, akik a házi gondozó szolgálat nélkül kórházi, vagy bentlakásos intézményi ellátás igénybevételére kényszerülnének. Készülékre való jogosultság feltételei: Egyedül élő 65 év feletti személy Egyedül élő súlyosan fogyatékos, vagy pszichiátriai beteg személy Kétszemélyes háztartásban élő 65 év feletti, ill. súlyosan fogyatékos v. pszichiátriai beteg személy, ha egészségi állapota indokolja a szolgáltatás folyamatos biztosítását. 2014-ben a jelzőrendszeres házi segítségnyújtás az alábbi önkormányzati településeken volt elérhető: Aszófő, Balatonakali, Balatoncsicsó, Balatonfüred, Balatonszepezd, Balatonszőlős, Balatonudvari, Csopak, Dörgicse, Lovas, Monoszló, Örvényes, Paloznak, Pécsely, Szentantalfa, Szentjakabfa, Tagyon, Tihany, Zánka, Óbudavár és Vászoly területén, térerő hiánya miatt a jelzőkészülékek kihelyezése nem lehetséges. 8
A jelzőrendszeres házi segítségnyújtás keretében 2014. évben 66 új készülék került kihelyezésre, és 82 készülék került visszavételre így 2014. december 31-én 399 db készülék működött. Az ellátásból való kikerülés okai: Elhalálozás Bentlakásos intézménybe kerülés Kórházba kerülés Alkalmatlan a használatra Saját kérésre Elköltözés, rokonokhoz költözés 28 fő 14 fő 9 fő 2 fő 7 fő 22 fő 2014 évben a jelzőrendszeres házi segítségnyújtást igénybevevők: Balatonfüred 2014.év december 31-én: 175 fő Tárgyév folyamán ellátásba bekerültek: 39 fő Tárgyév folyamán ellátásból kikerültek: 39 fő Igénybevevők, kor és nem szerint: Életkor (év) Férfi Nő 40-59 - - 60-64 - - 65-69 1 fő 3 fő 70-74 6 fő 19 fő 75-79 8 fő 46 fő 80-89 14 fő 59 fő 90-5 fő 14 fő Összes: 34 fő 141 fő Mindösszesen: 175 fő 9
Aszófő 2014.év december 31-én: 8 fő Tárgyév folyamán ellátásba bekerültek: 0 fő Tárgyév folyamán ellátásból kikerültek: 4 fő Igénybevevők, kor és nem szerint: Életkor (év) Férfi Nő 40-59 - - 60-64 - - 65-69 - - 70-74 - 1 fő 75-79 - 2 fő 80-89 1 fő 3 fő 90- - 1 fő Összes: 1 fő 7 fő Mindösszesen: 8 fő Balatonakali 2014.év december 31-én: 4 fő Tárgyév folyamán ellátásba bekerültek: 0 fő Tárgyév folyamán ellátásból kikerültek: 4 fő Igénybevevők, kor és nem szerint: Életkor (év) Férfi Nő 40-59 - - 60-64 - - 65-69 - - 70-74 - - 75-79 - - 80-89 1 fő 3 fő 90- - - 10
Összes: 1 fő 3 fő Mindösszesen: 4 fő Balatoncsicsó 2014.év december 31-én: 5 fő Tárgyév folyamán ellátásba bekerültek: 0 fő Tárgyév folyamán ellátásból kikerültek: 0 fő Igénybevevők, kor és nem szerint: Életkor (év) Férfi Nő 40-59 - - 60-64 - - 65-69 - - 70-74 - - 75-79 - 1 fő 80-89 1 fő 3 fő 90- - - Összes: 1 fő 4 fő Mindösszesen: 5 fő Balatonszepezd 2014. év december 31-én: 15 fő Tárgyév folyamán ellátásba bekerültek: 1 fő Tárgyév folyamán ellátásból kikerültek: 3 fő Igénybevevők, kor és nem szerint: Életkor (év) Férfi Nő 40-59 - - 60-64 - - 65-69 1 fő 1 fő 11
70-74 2 fő 2 fő 75-79 - 5 fő 80-89 1 fő 3 fő 90- - - Összes: 4 fő 11 fő Mindösszesen: 15 fő Balatonszőlős 2014. év december 31-én: 10 fő Tárgyév folyamán ellátásba bekerültek: 1 fő Tárgyév folyamán ellátásból kikerültek: 2 fő Igénybevevők, kor és nem szerint: Életkor (év) Férfi Nő 40-59 - - 60-64 - - 65-69 - - 70-74 - - 75-79 1 fő 2 fő 80-89 1 fő 6 fő 90- - - Összes: 2 fő 8 fő Mindösszesen: 10 fő Balatonudvari 2014.év december 31-én: 8 fő Tárgyév folyamán ellátásba bekerültek: 5 fő Tárgyév folyamán ellátásból kikerültek: 3 fő 12
Igénybevevők, kor és nem szerint: Életkor (év) Férfi Nő 40-59 2 fő - 60-64 - - 65-69 - - 70-74 - 2 fő 75-79 - 1 fő 80-89 - 2 fő 90- - 1 fő Összes: 2 fő 6 fő Mindösszesen: 8 fő Csopak 2014. év december 31-én: 60 fő Tárgyév folyamán ellátásba bekerültek: 6 fő Tárgyév folyamán ellátásból kikerültek: 5 fő Igénybevevők, kor és nem szerint: Életkor (év) Férfi Nő 40-59 - - 60-64 - 1 fő 65-69 - 1 fő 70-74 - 9 fő 75-79 4 fő 13 fő 80-89 7 fő 21 fő 90-3 fő 1 fő Összes: 14 fő 46 fő Mindösszesen: 60 fő 13
Dörgicse 2014. év december 31-én: 9 fő Tárgyév folyamán ellátásba bekerültek: 0 fő Tárgyév folyamán ellátásból kikerültek: 3 fő Igénybevevők, kor és nem szerint: Életkor (év) Férfi Nő 40-59 - - 60-64 - - 65-69 - - 70-74 - 1 fő 75-79 - 1 fő 80-89 - 6 fő 90- - 1 fő Összes: 0 fő 9 fő Mindösszesen: 9 fő Lovas 2014. év december 31-én: 6 fő Tárgyév folyamán ellátásba bekerültek: 0 fő Tárgyév folyamán ellátásból kikerültek: 0 fő Igénybevevők, kor és nem szerint: Életkor (év) Férfi Nő 40-59 - - 60-64 - - 65-69 1 fő 1 fő 70-74 - - 75-79 1 fő 1 fő 80-89 - 2 fő 14
90- - - Összes: 2 fő 4 fő Mindösszesen: 6 fő Monoszló 2014. év december 31-én: 3 fő Tárgyév folyamán ellátásba bekerültek: 1 fő Tárgyév folyamán ellátásból kikerültek: 1 fő Igénybevevők, kor és nem szerint: Életkor (év) Férfi Nő 40-59 - - 60-64 - - 65-69 - - 70-74 - - 75-79 - - 80-89 2 fő 1 fő 90- - - Összes: 2 fő 1 fő Mindösszesen: 3 fő Örvényes 2014. év december 31-én: 3 fő Tárgyév folyamán ellátásba bekerültek: 0 fő Tárgyév folyamán ellátásból kikerültek: 1 fő Igénybevevők, kor és nem szerint: Életkor (év) Férfi Nő 40-59 - - 60-64 - - 15
65-69 - - 70-74 - 1 fő 75-79 - - 80-89 - 2 fő 90- - - Összes: 0 fő 3 fő Mindösszesen: 3 fő Paloznak 2014. év december 31-én: 15 fő Tárgyév folyamán ellátásba bekerültek: 0 fő Tárgyév folyamán ellátásból kikerültek: 3 fő Igénybevevők, kor és nem szerint: Életkor (év) Férfi Nő 40-59 - - 60-64 - - 65-69 1 fő - 70-74 - 8 fő 75-79 - 1 fő 80-89 1 fő 4 fő 90- - - Összes: 2 fő 13 fő Mindösszesen: 15 fő Pécsely 2014. év december 31-én: 10 fő Tárgyév folyamán ellátásba bekerültek: 0 fő Tárgyév folyamán ellátásból kikerültek: 2 fő 16
Igénybevevők, kor és nem szerint: Életkor (év) Férfi Nő 40-59 - - 60-64 - - 65-69 - - 70-74 1 fő 1 fő 75-79 - 3 fő 80-89 - 4 fő 90- - 1 fő Összes: 1 fő 9 fő Mindösszesen: 10 fő Szentantalfa 2014. év december 31-én: 6 fő Tárgyév folyamán ellátásba bekerültek: 0 fő Tárgyév folyamán ellátásból kikerültek: 1 fő Igénybevevők, kor és nem szerint: Életkor (év) Férfi Nő 40-59 - - 60-64 - - 65-69 - - 70-74 - 3 fő 75-79 - 1 fő 80-89 - 2 fő 90- - - Összes: 0 fő 6 fő Mindösszesen: 6 fő 17
Szentjakabfa 2014. év december 31-én: 3 fő Tárgyév folyamán ellátásba bekerültek: 0 fő Tárgyév folyamán ellátásból kikerültek: 0 fő Igénybevevők, kor és nem szerint: Életkor (év) Férfi Nő 40-59 - - 60-64 - - 65-69 - - 70-74 - 1 fő 75-79 - 1 fő 80-89 - 1 fő 90- - - Összes: 0 fő 3 fő Mindösszesen: 3 fő Tagyon 2014. év december 31-én: 1 fő Tárgyév folyamán ellátásba bekerültek: 0 fő Tárgyév folyamán ellátásból kikerültek: 0 fő Igénybevevők, kor és nem szerint: Életkor (év) Férfi Nő 40-59 - - 60-64 - - 65-69 - - 70-74 - - 75-79 - 1 fő 80-89 - - 90- - - 18
Összes: 0 fő 1 fő Mindösszesen: 1 fő Tihany 2014. év december 31-én: 26 fő Tárgyév folyamán ellátásba bekerültek: 4 fő Tárgyév folyamán ellátásból kikerültek: 5 fő Igénybevevők, kor és nem szerint: Életkor (év) Férfi Nő 40-59 - - 60-64 - 1 fő 65-69 - - 70-74 - 5 fő 75-79 2 fő 3 fő 80-89 3 fő 9 fő 90- - 3 fő Összes: 5 fő 21 fő Mindösszesen: 26 fő Zánka 2014. év december 31-én: 14 fő Tárgyév folyamán ellátásba bekerültek: 9 fő Tárgyév folyamán ellátásból kikerültek: 6 fő Igénybevevők, kor és nem szerint: Életkor (év) Férfi Nő 40-59 - - 60-64 - - 19
65-69 - 2 fő 70-74 1 fő - 75-79 - 3 fő 80-89 1 fő 6 fő 90- - 1 fő Összes: 2 fő 12 fő Mindösszesen: 14 fő Az ellátottak kor és nem szerinti megoszlása: 20
2014. éves segélyhívási összesítő településenkénti bontásban Települések neve Ellátás ban részesül ők száma (fő) Kihelyeze tt készüléke k száma (db) Segítségn yújtást igénylő riasztás Segélyhívások száma (db) Teszt riasztás Téves riasztás Balatonfüred 214 181 135 246 38 419 Aszófő 12 12 2 5 0 7 Balatonakali 8 8 1 7 0 8 Balatoncsicsó 5 5 2 12 1 15 Balatonszepezd 19 18 1 13 1 15 Balatonszőlős 12 11 4 5 1 10 Balatonudvari 11 9 1 9 3 13 Csopak 65 63 7 59 14 80 Dörgicse 12 12 1 12 0 13 Lovas 6 6 1 1 0 2 Monoszló 4 3 0 1 2 3 Örvényes 4 4 0 2 0 2 Paloznak 18 18 13 12 2 27 Pécsely 12 12 3 10 4 17 Összesen 21
Szentantalfa 7 7 2 11 0 13 Szentjakabfa 3 3 0 6 0 6 Tagyon 1 1 0 1 0 1 Tihany 31 29 10 36 8 54 Zánka 20 15 1 24 1 26 Összesen: 474 417 184 472 75 731 Az ellátást igénybevevők szociális rászorultsága Szociális rászorultság oka Szociálisan rászorultak száma 2014. 12. 31-én (fő) Egyedül élő 65 év feletti személy 318 Egyedül élő súlyosan fogyatékos személy 2 Egyedül élő pszichiátriai beteg 1 Kétszemélyes háztartásban élő 65 év feletti, illetve súlyosan 60 fogyatékos vagy pszichiátriai beteg személy a) Szociálisan rászorult személyek száma összesen: 381 Szociálisan nem rászorultak száma 2013. 12. 31-én (fő) b) Szociálisan nem rászorultak száma összesen: 0 Összesen: a)+b) 397 A társadalmunkban továbbra is az idősek aránya a népességen belül növekvő tendenciát mutat. Gondot jelent az idősek életében az elmagányosodás, az elszigetelődés, a gyermektelenség, illetve azok elköltözése, az egészségi állapot romlása. A testi egészség romlásával párhuzamosan fokozottan megjelennek a mentális és a szociális problémák is. A jelzőrendszeres idősgondozás tapasztalatai alapján az idős emberek nagyobb biztonsággal gondozhatók otthonukban, nem vagy később kerülnek be a költségigényesebb szociális és egészségügyi ellátásokba, valamint megszokott környezetükben történő gondozásuk mentálisan is előnyösebb számukra. Tapasztalataink alapján úgy ítéljük meg, hogy a jelzőrendszeres idősgondozás az idős emberek és családjaik életében minőségi szerepet tölt be. 22
Családsegítés: A családsegítés a szociális és mentális problémák, illetve egyéb krízishelyzet miatt segítséget igénylő személyek, családok számára az ilyen helyzethez vezető okok megelőzése, krízishelyzet megszüntetése, valamint az életvezetési képesség megelőzése céljából nyújtott szolgáltatás. (1993. évi III. tv. 64 (2) ) A családsegítő szolgálat az egyének, és családok életvezetési képességének megőrzése, illetve a jelentkező problémák megszüntetése érdekében a következő feladatokat látja el: tájékoztatást ad a szociális, a családtámogatási és társadalombiztosítási ellátások formáiról, az ellátáshoz való hozzájutás módjáról. szociális, életvezetési és mentálhigiénés tanácsadást nyújt meghallgatja az egyén, család panaszát, és lehetőség szerint intézkedik annak orvoslása érdekében családgondozással elősegíti a családban jelentkező krízis, működési zavarok, illetve konfliktusok megoldását. ellátja a rendszeres szociális segélyben részesülő személyek esetében az együttműködési kötelezettségből eredő feladatokat, dologi javak közvetítése. A klienskör jellemzői: 35 év felettiek adják a klienskör zömét ügyfeleink 2/3-a 8 osztállyal vagy kevesebbel rendelkezik a többségük tartós munkanélküli illetve nyugdíjas jellemző az alacsony jövedelem, eladósodás, elszegényedés szenvedélybetegség, mentális, pszichés problémák egyéb egészségügyi problémák, munkaképesség csökkenés lakhatási problémák, nagy összegű közüzemi díjhátralékok jellemzőek családi kapcsolatok rendezetlensége, természetes támogató háttér hiánya A családsegítés a családgondozói tevékenységet az egyénnel, a családdal közösen megbeszéltek szerint elkészített, adott esetben írásban is rögzített együttműködési megállapodás alapján, személyes segítő kapcsolat keretében végzi. A szolgáltatás igénybevétele önkéntes és térítésmentes. A jelzőrendszer magánszemély, háziorvos, hatóság jelzése esetén az egyén önrendelkezési jogát minden esetben figyelembe kell venni az ellátásba kerüléshez. 23
A 2014-es évben Balatonfüredről és a térségi településekről összesen 223 kliens fordult hozzánk. Az új kliensek száma 77 fő, régi kliensek száma 146 fő volt. Az összes esetszám: 1965 volt. A hozzánk fordulók többsége alacsony iskolázottságú, ezért elhelyezkedésük nehezebb, a szezonalitásból adódó hátrányok is fokozottabban érintik őket, megélhetésüket gyakran csak alkalmi munkákból tudják biztosítani. Erőteljesen érezhető volt a családok, egyének elszegényedése, a nehéz anyagi helyzet következményeinek enyhítését célozza a különböző adományok gyűjtése, és a rászorulókhoz való eljuttatása. Együttműködtünk a Vöröskereszt helyi szervezetével, civilekkel, akiktől ruhaadományokat, a Magyar Máltai szeretetszolgálattól tartós élelmiszereket, a Lipóti Pékségtől kenyeret kaptunk, és juttatunk el a térségben élőkhöz. Ezenkívül élelmiszervásárlási utalvánnyal és tűzifával is segítettünk a nehéz helyzetben lévőknek. 2013. május óta a Magyar Máltai Szeretetszolgálat Egyesület-Befogadás Háza- Mozgó Orvosi Szolgálata hetente egy alkalommal területi ellátási kötelezettség nélküli háziorvosi ellátást nyújt hajléktalan személyek számára intézményünkben. Az év végén a városban megszűnt munkásszállóról kikerült hajléktalanokat az ő segítségükkel tudtuk elhelyezni a Tapolcai Hajléktalanok Átmeneti Szállóján és a Befogadás Háza Veszprémi Hajléktalan Szállóján. Minden hozzánk forduló hajléktalan személynek szállást tudtunk biztosítani a fenti két intézményben. 2014. december 22-én egy helyi vállalkozó és segítőivel több száz adag meleg ételt osztottunk ki. Együttműködünk a Veszprémi Érseki Hittudományi Főiskolával, fogadjuk hallgatóikat, akik nálunk teljesítik terepgyakorlatukat. Intézményhez forduló ellátottak jellemzői: Gazdasági aktivitás szerint a legtöbb személy inaktív kereső, az álláskeresők száma a téli hónapokban magasabb. Az aktív keresők száma jelentéktelen. Iskolai végzettség szerint legtöbb kliens alacsony iskolázottságú. Szakképzettség hiányában még nehezebb az álláskeresés. A legtöbben az általános iskola 8. osztályával, vagy szakmunkás bizonyítvánnyal rendelkeznek. Kevés kliensnek van szakközépiskolai bizonyítványa, érettségije. A felsőfokú végzettségűek aránya elenyésző. A családi összetétel szerint sok az egyedül élő. Az elmagányosodás falun is problémát jelent. Gyakran az idősnek csak a családgondozóval és a falugondnokkal van személyes kapcsolata. 24
Az igénybe vevők hozott problémái között szerepel mind Balatonfüred, mind pedig a térségi ellátást figyelembe véve: - életviteli, családi, kapcsolati, lelki-mentális, anyagi, foglalkoztatással kapcsolatos, betegség, ügyintézéshez segítségkérés, információkérés, hajléktalanság. Esetkezelések között szerepel: - információ-nyújtás, ügyintézés, segítő beszélgetés, tanácsadás, továbbirányítás más szervhez, orvoshoz, családlátogatás Együttműködés az egyéb szolgáltatásokat nyújtó szolgáltatókkal, intézményekkel, az alábbi problémák miatt: - háziorvosokkal: egészségügyi ellátás - pszichiáter: mentális betegségek - Munkaügyi Központ: foglalkoztatás - szociális intézmények: intézményi elhelyezés - közművek: részletfizetési kedvezmények - jogi tanácsadás: tulajdoni viszonyok rendezetlensége - Nyugdíjfolyósítási Igazgatóság: öregségi, özvegyi nyugdíj, megváltozott munkaképességűek ellátása - Országos Egészségbiztosítási Pénztár: ellátások biztosítása Az ellátás területi megbontása Balatonfüred A 2014-es évben összesen 118 személy 964 esetben kért segítséget. A legtöbb személy - 66 fő- 18-61 éves korú volt. A 62 évnél idősebbek száma: 52 fő. A kliensek közül 78 régi és 40 új volt. Dologi javak közvetítése 40 főt érintett egy, vagy több alkalommal. A szolgáltatást igénybe vevők száma / 118 fő / gazdasági aktivitás szerint: aktív kereső : 6 személy álláskereső: 16 személy inaktív kereső: 96 személy / ebből nyugdíjas: 49 személy / A családi összetétel szerint a hozzánk fordulók közül egyre többen élnek egyedül. Ezekben az esetekben segítséget a családgondozótól várhatnak. Az iskolai végzettséget tekintve az általános iskola 8 osztályát elvégzettek száma a legtöbb, összesen 68 fő. 35 főnek van szakmunkás bizonyítványa, míg 4 személy szakközépiskolai végzettséggel rendelkezik. Gimnáziumi érettségije 4 személynek van. Felsőfokú oklevéllel rendelkező személyek száma 7 fő. 25
A hozott problémák és esetkezelés száma: Probléma típusa Esetek száma Életvitel 137 Családi, kapcsolati 14 Lelki-mentális 72 Anyagi 121 Foglalkozással kapcs. 18 Egészségkárosodás 91 követ. Ügyintézéshez segítség 362 Információkérés 52 Egyéb 97 Összesen: 964 A legtöbb esetben ügyintézéshez kérnek segítséget, majd ezt követi sorrendben: életviteli, anyagi problémák, egészségkárosodás következménye, lelki-mentális problémák, foglakoztatással kapcsolatos problémák, családi kapcsolati, felajánlások közvetítése. Járási települések A térségi családgondozást összesen 105 személy vette igénybe 1001 esetben. Klienseink többségében az 50 év feletti korosztályból kerültek ki. Gazdasági aktivitás szerint /105 főre vonatkoztatva/ a következő a megoszlás: aktív kereső: 1 fő álláskereső: 0 fő inaktív kereső: 104 fő, ebből 68 fő a nyugdíjas A családi összetételt tekintve sok az egyedül élő, összesen 76 személy a 105 főből. A többi személy házassági kapcsolatban, vagy élettársi kapcsolatban él. Az egyedül állók között sok a magányos idős asszony, aki már korábban elveszítette a férjét. A gyerekek, unokák és családtagok gyakran távol vannak. Az iskolai végzettséget tekintve: 7 felsőfokú végzettségű kliens, szakközépiskolai, vagy gimnáziumi érettségivel 10 fő, szakmunkás bizonyítvánnyal 28 fő rendelkezik. 60 fő 8 általánossal, vagy annál alacsonyabb iskolai végzettséggel rendelkezik. 26
Hozott problémák és egyben az esetkezelések száma: / 1001 esetre nézve/ Probléma Esetszámok a kistérség településein típusa Aszófő Balaton- Balaton- Balaton- Balatonszőlőudvari Balaton- Csopak Dörgicse Lovas akali csicsó szepezd Életviteli 0 0 0 37 6 1 7 14 0 Családi, 0 0 3 0 0 8 1 15 2 kapcsolati Lelki, mentális 11 21 4 16 32 6 32 26 26 Anyagi 0 1 2 2 0 1 2 1 6 Foglalkozással 0 0 0 0 0 0 3 0 0 kapcs. Egészség 0 9 3 20 44 8 2 19 6 károsodás köv. Ügyintézéshez 1 12 2 6 5 6 5 3 14 segítség kérés Információkérés 1 12 6 8 14 11 1 4 3 Egyéb 0 0 0 0 1 1 1 0 0 Probléma Esetszámok a kistérség településein Szent- Tagyon Tihany Zánka Vászoly Óbu- típusa Monoszló Örvényes Paloznak Pécsely Szentantalfa jakabfa davár Életviteli 14 0 3 0 0 0 0 0 11 2 0 Családi, 0 0 7 16 0 0 1 4 2 0 3 kapcsolati Lelki, 3 13 26 23 1 0 1 44 5 6 0 mentális Anyagi 0 0 0 2 0 0 1 3 7 9 1 Foglalkozás 0 0 1 3 0 0 0 0 6 0 0 sal kapcs. Egészség 12 2 11 27 22 0 4 44 8 4 0 károsodás köv. Ügyintézés hez segítség kérés 0 1 9 29 2 0 6 14 9 4 2 27
Információ 0 3 2 17 2 0 11 6 13 1 4 kérés Egyéb 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 0 Balatonfüred és térségében a családsegítés szolgáltatásait igénybevevők Nemek Település neve Igénybevevők száma (fő ) szerinti megoszlás Esetkezelés száma Iskolai végzettség nő ffi. 8. ált. szak mun érett ségi felső fokú kás Aszófő 2 1 1 13 1 1 0 0 Balatonakali 6 3 3 55 2 3 1 0 Balatoncsicsó 3 2 1 20 3 0 0 0 Balatonfüred 118 66 52 964 68 35 8 7 Balatonszepezd 14 6 8 89 9 4 0 1 Balatonszőlős 9 8 1 102 8 1 0 0 Balatonudvari 6 4 2 42 4 1 0 1 Csopak 8 5 3 54 2 2 3 1 Dörgicse 9 5 4 82 5 3 1 0 Lovas 4 3 1 57 4 0 0 0 Monoszló 3 2 1 29 2 0 1 0 Örvényes 3 2 1 19 2 1 0 0 Paloznak 5 3 2 59 1 1 1 2 Pécsely 9 5 4 117 6 3 0 0 Szentantalfa 2 2 0 27 2 0 0 0 Szentjakabfa 0 0 0 0 0 0 0 0 Tagyon 2 1 1 24 1 1 0 0 Tihany 7 7 0 115 4 1 1 1 Zánka 9 6 3 61 1 6 1 1 Óbudavár 2 2 0 10 1 0 1 0 Vászoly 2 1 1 26 2 0 0 0 28
Térségünk kistelepülésein jellemző az időskorúak számának növekedése, a tőlünk segítséget kérők többsége lelki-mentális problémákkal fordul családgondozóinkhoz, ellentétben Balatonfüreddel, ahol az anyagi problémák kaptak vezető szerepet. Megfigyelhető, hogy a magányosság érzetét erősítő tényezők közé tartozik az, ha az időskorú gyermekeivel ritkán találkozik, ha egyedül él, és ha nincs olyan személy, akivel a gondjait meg tudná osztani. Szintén meghatározó a rosszabb objektív és szubjektív egészségi állapot magányossággal való kapcsolata. Az idős emberek lelki egészségét érintő fontos kérdéskör a félelem a tehetetlenségtől, valamint attól, hogy bűncselekmény áldozatává válnak. Mindezek a változások Balatonfüred és térsége lakosainál is megfigyelhetők, és a szociális ellátásoknál kiemelt feladatot jelentő tényezők. Nappali ellátások: Idősek Klubja: A nappali ellátás a saját otthonukban élő, tizennyolcadik életévüket betöltött, egészségi állapotuk vagy idős koruk miatt szociális és mentális támogatásra szoruló, önmaguk ellátására részben képes személyek részére biztosít lehetőséget a napközbeni tartózkodásra, társas kapcsolatokra, valamint az alapvető higiéniai szükségleteik kielégítésére. 2014. január 1-jén az Idősek Klubjának induló létszáma 44 fő volt. Tárgyév folyamán ellátásba vettek száma 23 fő, közülük 1 fő elsősorban szociális problémák miatt, 22 fő pedig egyedüllét, magány, családi problémák miatt került be az ellátásba. Az ellátásból kikerült 14 fő: 3 fő idősek otthonába ment, 6 fő ellátását-gondozását a családja vállalta, 1 fő elhunyt, 4 fő egyéb okok miatt kérte a megszüntetést. 2014. december 31-én az idősek klubjának záró létszáma 53 fő. 2014. évben a szolgáltatást igénybevevők száma összesen 67 fő volt. 2014. július 01-től klubunk a demens személyek nappali ellátását is biztosítja. A demens ellátottak orvosi szakvéleménnyel rendelkeznek. Egyénre szabottan megvizsgáljuk az ellátott önálló képességeit, mentális állapotát, pszichiáter szakorvos elvégzi az idős 29
neurológiai szakvizsgálatát - MMSE és órateszt alapján kiállított szakvéleménnyel igazolja a demencia mértékét. A demencia betegségben szenvedők számára nyújtott ellátás lehetővé teszi, hogy a családok terheit a napközbeni felügyelettel megkönnyíthessük. Demens klubtagjaink számára személyre szabott és csoportos foglalkozásaink célja, hogy lassítsuk a betegség lefolyásának ütemét, napjaikat aktívan töltsék segítői közreműködéssel, részükre képességeik megőrzésére és fejlesztésére irányuló programokat, mentális gondozást és felügyeletet biztosít a klub. A szociális ellátás során alapvető feladatunk, hogy a demenciával küzdő idős ember szellemi leépülése során életminőségét megőrizve, jó közérzettel, pszichés és szomatikus egyensúlyának megtartása mellett élje életét. A klub napi látogatottsága változó volt, a rosszabb fizikai és/vagy mentális állapotban lévő tagok, valamint a rosszabb szociális helyzetben élők több alkalommal jöttek és hosszabb ideig tartózkodtak az intézményben. Pár klubtag heti egyszeri pihenőnapot tartott, nem jöttek a klubba. 2014. évben az étkezést összesen 38 fő vette igénybe. A tagok közül az év folyamán napi egyszeri étkezést igényelt 21 fő, napi háromszori étkezést kér 23 fő. Az ellátottak közül volt aki év közben kérte a megállapodás módosítását, egyszeri étkezés helyett a háromszori étkezést kért, vagy fordítva. 2014. december 31.-i állapot szerint a klub korcsoportonkénti megoszlása: Életkor (év) Férfi Nő 40-59 1 fő 1 fő 60-64 1 fő 6 fő 65-69 1 fő 14 fő 70-74 5 fő 3 fő 75-79 2 fő 7 fő 80-89 3 fő 9 fő 90-0 fő 0 fő Összes: 13 fő 40 fő Mindösszesen: 53 fő Az ellátottak átlagéletkora 74 év volt. 1 fő cselekvőképességet kizáró gondnokság alatt állt, 1 fő mozgásában korlátozott. 30
A Klub szolgáltatási : Fizikai ellátás keretében lehetőséget biztosítottunk a személyes tisztálkodásra, a ruházat tisztítására. A pihenőszobában lehetőség nyílt az idős emberek igényeinek megfelelő pihenésre, a klubhelyiségben a szabadidő hasznos eltöltésére. Egészségügyi ellátás keretében testsúly, vérnyomás, vércukor ellenőrzésre és gyógyszerelésre volt lehetőség. Segítséget nyújtottunk az egészségügyi alap és szakellátásokhoz való hozzájutáshoz. Az ellátottak részére rendszeresen felvilágosító előadásokat, tanácsadásokat szerveztünk az egészséges életmódról, a betegségek megelőzéséről, valamint a gyógyításgyógyulás érdekében szükséges teendőkről. Figyelemmel kísértük gondozottaink fizikai,- mentális, - és egészségi állapotát, állapotváltozásukról dokumentációt vezettünk. Higiénia: Az intézményben lehetőség volt (gondozói segítséggel) mosásra, vasalásra, tisztálkodásra. Sokan éltek ezzel a lehetőséggel, főleg a szerényebb anyagi helyzetben élők. Pszichés gondozás keretében az idősek részére történő tartalmas szabadidős programokat szerveztünk. Folyamatosan rendelkezésre álltak könyvek, kártya és társasjátékok, sajtótermékek, valamint tömegkommunikációs eszközök. A foglakozások szervezésénél figyelembe vettük az ellátottak hobby tevékenységeit, készségeit és képességeit. Ügyintézés során ellátottaink hivatalos és nem hivatalos ügyeinek intézésében nyújtottunk segítséget: jogász, átmeneti segély, közgyógyigazolvány igénylése, gyógyszerek felíratása és kiváltása, levelezések, vásárlások, posta és egyéb szolgáltatások. Étkezést biztosítottunk ellátottaink számára igény szerint napi egyszeri vagy háromszori alkalommal. A reggeli és uzsonna alapanyagainak beszerzéséről és az ételek elkészítéséről a klub gondozói gondoskodtak, az ebédet Eötvös Lóránd Általános Iskola konyhájáról szállítjuk. Szállítást biztosítottunk azon klienseink részére, akik bejövetelüket másként nem tudták megoldani. Az intézmény autója szállította a klubba, illetve a klubból az otthonukba az ellátottakat. Foglalkozások keretében érdeklődésüknek megfelelő szabadidős, kulturális, kreatív programokat szerveztünk. A klub szolgáltatásai csoportos és egyéni formában valósultak meg. A csoportos foglalkozások változatos formában kerültek összeállításra, minden esetben számítottunk a klubtagok ötleteire, aktív részvételére. Ilyen formában került sor a jeles vallási és nemzeti ünnepek megtartására, játékos vetélkedőkre. Nagy hangsúlyt fektettünk a szellemi frissesség megőrzésére, ennek keretében szerveztünk kártya, sakk és társasjáték partikat, műveltségi vetélkedőket, sor került keresztrejtvények készítésére és megfejtésére. A manuális tevékenységek és a finommotorikai készségek szinten tartására nagy gondot fordítottunk, 31
ösztönöztük az időseket a kézimunkázásra, hímzés, kötés és horgolás hagyományainak megőrzésére. Az egészséges életmód érdekében naponta a gondozónők az egész testet átmozgató gyógytorna foglalkozást tartottak, valamint meridián tornán vehettek részt klubtagjaink. Kéthavonta megünnepeltük a gondozottak aktuális születés és névnapját. Zenéstáncos rendezvényeink: farsang, nőnap, húsvéti buli, Anyák napja, Idősek világnapja, Halloween, karácsony. Nyáron voltunk fagylaltozni és sétálni mentünk a Balaton-partra, borkóstolón voltunk egy helyi pincészetnél. Alapítványunk által pályázaton nyert pénzből kirándulásra mehettünk a Sobri Jóska Kaland- és Élményparkba Kislődre. Külön kiscsoportos foglalkozást tartottunk naponta a demens klubtagjaink részére. A foglalkozások témakörei: Figyelemfejlesztés: Vizuális figyelem: keresd a párját (memóriakártyákkal), kakukktojás játékok, keresd az egyformákat, pontok összekötése, építs ugyanilyeneket (pálcikával, kockákkal), képek átmásolása, lényeges információk kiemelése szövegből. Auditív figyelem: zörejek, hangok és beszéd hallgatása, taps, koppantás megbeszélt jelre, szóra Érzékelés, észlelés, tájékozódás: Vizuális érzékelés, észlelés: azonosság és különbözőség észlelése, kösd össze/jelöld az ugyanolyanokat, színezd az egyformát egyforma színűre, változás megfigyelése hiányok pótlása minta alapján Auditív észlelés: magánhangzók képzése hallás alapján, ritmus visszatapsolása, kopogása, hangok, szavak, mondatok ismétlése hallás után Taktilis észlelés: hideg-meleg érzékeltetése, különféle tárgyak és formák felismerése tapintás alapján, mit rajzolok a tenyeredbe, hátadra? Térészlelés, téri tájékozódás: tedd a kockát a szék alá, test mozgatása megadott irányba Időérzékelés: eseménysor összeállítása (képek, mondatcsíkok), hét napjai, eseményei, tájékozódás egy napon belül (napszakok, napi események), naptár használata, dátumok, események sorrendje, egyéni ünnepek Mozgás: Finommozgás: masni kötése, formák-betűk-rajzok átírása, pontok összekötése, tépés, csipegetés, ollóhasználat, marokkó, puzzle Gondolkodás: Puzzle játék, dominó, magyar kártya, keresd a kis képet a nagyképben, melyek az egyformák (tréfás rajzok, tárgyak), betűhiány szavakban, mondatokban, szóalkotó játékok, 32
Összehasonlítás Mi a különbség? Mi az egyforma? Emlékezet: Memória játékok, mondókák, énekek, szóvonat, szókereső Kommunikáció: Képek megnevezése, értelmezése, párkereső, rokonértelmű szavak gyűjtése, barchoba, szavakból mondat alkotás, érzelmek kifejezése, eljátszása és leolvasása arcról 2014. évben vendégeink voltak és előadás tartottak: Szivárvány Klub, balatonfüredi Zeneiskola pedagógusai és diákjai, Miklós Ferenc Református lelkész, Szekeres Kornél bűnmegelőzési főelőadó, Kiss Richárd vízimentő- szociális munkás gyakornok, Szentesiné Gergely Mária az ÁNTSZ-től, Dr. Szabó László Csaba hajóskapitány, Kissné Hevesi Edit világutazó, Major Nóra gyógytornász, Tiszttartó Dávid a Szent Benedek Gimnázium, Szakképző Iskola és Kollégium történelem tanára, Városi betlehemezők csoportja, Óvárosi Óvoda pedagógusai és óvodásai, Dr. Bánki Magdolna audiológus szakorvos, Szabó Mária pszichológus Fogyatékosok nappali ellátása: Fogyatékosok nappali intézménye 2007 januárjában kezdte meg működését azzal a céllal, hogy Balatonfüreden és a hozzá tartozó ellátási területen (Aszófő, Balatonakali, Balatoncsicsó, Balatonszepezd, Balatonszőlős, Balatonudvari, Csopak, Dörgicse, Lovas, Monoszló, Óbudavár, Örvényes, Paloznak, Szentantalfa, Szentjakabfa, Tagyon, Tihany, Zánka Önkormányzatok területén) felnőtt fogyatékkal élő lakosai számára nappali ellátást nyújtson. Szakmai feladataink és nyújtott szolgáltatásaink közé tartozik az egészségügyi, szociális és egyéb ellátásokhoz való hozzájutás megszervezése, az egészségnevelés, mentális gondozás megvalósítása különböző programokon keresztül. Végzünk életvezetési tanácsadást, és segítséget nyújtunk a hivatalos ügyek intézésében, valamint a közszolgáltatásokhoz való hozzáférésben. Lehetőséget biztosítunk továbbá az ügyfelek számára személyi higiéniájuk biztosítására, ruházatuk tisztán tartására. A 2014 évben, intézményünkben 47 hallás-, látás-, értelmi, vagy mozgássérült ügyfelünk számára biztosítottunk a törvényekben meghatározott feladat- és szolgáltatási körön kívül hasznos, tartalmas időtöltést. A helyiségeinken belül megvalósítottunk többféle szabadidős 33
tevékenységet, többek között kreatív klubot, mozi délutánt, könnyű gerinc tornát, asztaliteniszt, teadélutánt, melyet igény szerint kiegészítettük újság és könyvolvasással, Internet használattal, társasjátékkal. A nagyobb ünnepekre és jelentősebb alkalmakra ajándékokkal és kézműves foglalkozásokkal készültünk elő (pl.: mézeskalácssütés és díszítés, tökfaragás), megülésük alkalmával, szendvicsekkel, süteményekkel és üdítővel és zenével emeltük a rendezvény hangulatát. A rendszeres programjainkat különböző kirándulásokkal színesítettük; mint például kirándulás Balatonalmádiba és Badacsonyba, valamint Tihanyba, vagy kacsa etetés télen, nyáron pedig fagylaltozás a Tagore sétányon. A szociális foglalkoztatás a kezdetektől zajlik, melyet az S.O.S. Kft., mint külső foglalkoztató közreműködésével szerveztünk meg. A jogszabályok változása miatt 2010-évtől csupán 55 év alatti ügyfeleink számára teszi lehetővé a szociális foglalkoztatásban való részvételt. A foglalkoztatás iránya a kezdetektől változatlanul közintézmények és közterületek takarítása, portaszolgálat, illetve parkoló őri, és parkoló ellenőri feladatok ellátása. A bevizsgált és munkára alkalmasnak talált ügyfeleink nagy része, az S.O.S. Kft. keretein belül szociális foglalkoztatásban, ill. ha arra nincs lehetőség más foglalkoztatási formákban, tud munkát vállalni. A nyílt munkaerőpiac irányába főként hallássérült és mozgáskorlátozott ügyfeleink tudtak elmozdulni, ám közülük is kiemelkedően sok volt a visszatérő. Ellátottaink összetétele a 2014 évben: Az ügyfeleink legnagyobb részét az egyéb kategóriába sorolható különböző problémákkal küzdők (pl.: szív-, tüdő-, bőr-, autoimmun-, betegségek) teszik ki, Őket követik a nagyságrendileg szinte egyenlő arányba lévő mozgássérültek és értelmi fogyatékosok, majd a valamivel kevesebb, de nem elhanyagolható mennyiségben a hallássérültek, majd legkisebb részben a látássérültséggel küzdők. Balatonfüredről: 35 fő Járási területről: 12 fő (Balatonszőlős, Lovas, Dörgicse, Paloznak, Tihany, Vászoly) Összesen: 47 fő Gyermekjóléti Szolgálat: A gyermekjóléti szolgáltatás, mint alapfeladat, Balatonfüred Város, valamint az ellátott községek valamennyi gyermekkorú lakosára kiterjed. 34
Az intézményünk által ellátott 12 településen élő 0 18 éves korosztály demográfiai adatai a 2014. december 31-i állapot szerint Balatonfüred Város vonatkozásában: A teljes ellátási területünk vonatkozásában: 2040 fő 3127 fő Település 0 3 4 6 7 14 15 18 Összesen évesek (fő) Aszófő 6 11 31 12 60 Balatonfüred 321 372 868 479 2040 Balatonszepezd 7 7 29 7 50 Balatonszőlős 22 14 53 34 123 Balatonudvari 10 8 23 13 54 Csopak 82 76 130 52 340 Dörgicse 7 9 25 8 49 Örvényes 1 3 10 5 19 Paloznak 9 13 39 16 77 Pécsely 14 14 44 22 94 Tihany 35 23 80 35 173 Vászoly 5 11 27 5 48 Összesen: 519 561 1359 688 3127 Demográfiai adatok településenkénti bontásban Tárgyévben (2014) születettek száma településenkénti bontásban Aszófő: Balatonfüred: Balatonszepezd Balatonszőlős: Balatonudvari: Csopak: Dörgicse: Örvényes: Paloznak: Pécsely: Tihany: Vászoly: Összesen: 2 fő 101 fő 0 fő 2 fő 3 fő 16 fő 1 fő 0 fő 2 fő 4 fő 13 fő 1 fő 145 fő 35
Az ellátási területünk településein élő gyermekek szociális helyzetének mutatói Település Hátrányos Halmozottan hátrányos helyzetű gyermekek száma a kiadott igazolások alapján Rendszeres gyermekvédelmi kedvezményben részesülők száma A gyermekjóléti szolgáltatás biztosításának módja, működésének tapasztalatai Összesen Aszófő --- --- 9 9 Balatonfüred 15 31 213 259 Balatonszepezd --- --- 9 9 Balatonszőlős --- --- 8 8 Balatonudvari --- --- 2 2 Csopak --- --- 38 38 Dörgicse --- 1 9 10 Örvényes 1 2 9 12 Paloznak --- --- 5 5 Pécsely --- --- 22 22 Tihany --- --- 18 18 Vászoly --- --- 4 4 Összesen: 16 34 346 396 (fő) A gyermekjóléti szolgáltatás olyan, a gyermek érdekeit védő speciális szolgáltatás, amely a szociális munka módszereinek és eszközeinek felhasználásával szolgálja: a gyermek testi és lelki egészségének, családban történő nevelkedésének elősegítését; a gyermek veszélyeztetettségének megelőzését; a kialakult veszélyeztetettség megszüntetését, illetve a családjából kiemelt gyermek visszahelyezését. A gyermekjóléti szolgálat e feladatköröket, az ellátási területén élők körében felmerülő szükségletekre tekintettel levő, összehangolt szervezési, szolgáltatási és gondozási tevékenysége által látja el. Ezen ellátási formákat és szolgáltatásokat oly módon biztosítjuk, hogy azok 36
Balatonfüreden, valamint az ellátást igénylő községekben élő gyermekek (családok) számára is egyaránt elérhetőek. A 0-18 éves korú gyermekek száma a teljes ellátási területünk vonatkozásában, a 2014. december 31-i állapot szerint: 3127 fő volt. A Balatonfüredi Szociális Alapszolgáltatási Központ Gyermekjóléti Szolgálata az alábbi szolgáltatásokkal áll a szülők, valamint a gyermekek rendelkezésére: Pszichológiai tanácsadás Jogi tanácsadás Nevelési tanácsadás Életvezetési tanácsadás Információnyújtás Hivatalos ügyintézésben való közreműködés Konfliktuskezelés Közvetítés más szakmai szolgáltatásba Szabadidős programok szervezése Szolgáltatási, szervezési tevékenység: A prevenciós céllal életre hívott Szivárvány Gyermek Klub, indulásakor elsősorban beilleszkedési, és kommunikációs nehézségekkel küzdő gyermekek számára nyújtott lehetőséget részképességeik fejlesztésére. Az ellátási területünkön felmerült igényekhez igazodva azonban idővel szolgáltatásunk valamennyi érdeklődő gyermek, család, és gyermekintézmény számára nyitottá, elérhetővé vált. Klubfoglalkozásaink év közben heti rendszerességgel, csütörtökönként 15.30-tól 17.30 óráig zajlanak, amelyek elsősorban kisiskolás korú gyermekek számára nyújtanak lehetőséget arra, hogy az alkotás, a játék, és a mozgás segítségével vezessék le a bennük lévő feszültséget, és értékes módon, örömteli tevékenységekkel töltsék szabadidejüket. A Klubfoglalkozások 38 alkalommal, átlagosan 21 gyermek részvételével zajlottak. A Szivárvány Klub résztvevői számára, az aktuális ünnepekhez, és az azokhoz kötődő hagyományokhoz igazodva tárgyév folyamán számos rendezvényt szerveztünk. E mellett minden évszakban igyekeztünk élni a Balaton-part közelsége által kínált változatos programlehetőségekkel is. 37
A tavaszi szünet időtartama alatt, 2014. 04. 17-én, Húsvéti ügyességi vetélkedőt szerveztünk, amely nagy sikert aratott a résztvevő gyermekek körében. A nyári szünidőben a 2014. 06. 26 és 2014. 07. 24. közötti időszakban heti rendszerességgel szerveztünk szabadidős programokat az ellátási területünkön élő, szociálisan hátrányos helyzetben lévő gyermekek számára. A Gyermekjóléti Szolgálat gondozásába bevont gyermekek jelentős részének, hasonló jellegű programokon való részvételre nagy valószínűséggel nem nyílna más módon lehetősége. Tapasztalataink szerint erre azért is szükség van, hogy hozzájáruljunk a gyermekek felügyeletéhez, a szabadidejük hasznos eltöltéséhez, mivel a szezonális foglalkoztatás jellegéből adódóan a szülők munkavállalása, idényjellegű elfoglaltságai révén, a gyermekek az iskolai szünetek időtartama alatt, gyakorta felügyelet nélkül töltik a nap jelentős részét. 2014. 06. 26-án Szivárvány Klubunk, valamint az intézményünkben működő Idősek Klubjának tagjai számára egész napos, közös kirándulást szerveztünk a Sobri Jóska Kaland - és Élményparkba (8446 Kislőd, Vashámor), ahol a résztvevő gyermekek (28 fő) a park valamennyi szolgáltatását (térítésmentesen) igénybe vehették (drótkötélpálya, hófánk, trambulin, vízigömb, íjászat, stb.), valamint meleg ebédben is részesültek. 2014. 07. 03-án Paloznakra látogattunk el, ahol a község központjában található Tájház udvarán vehettünk részt tematikus kézműves foglalkozáson. E kiránduláson Szivárvány Klubunk 21 tagja vett részt, akik filc anyagból készíthettek kulcstartót, kitűzőt és állatfigurákat. A Polgármester Úr jóvoltából a Tájház kemencéjében frissen sütött langalló várta az ügyes kezű gyermekeket. 2014. 07. 10-én a veszprémi Kittenberger Kálmán Növény-és Vadaspark felfedezésére indultunk 19 Szivárvány Klubos gyermekkel. 2014. 07. 17-én Balatonudvari községbe látogattunk el, ahol a Kultúrház Mackó kiállításának megtekintését követően, strandolással töltöttük a napot. A programban résztvevő 15 gyermek egy helyi vállalkozó jóvoltából meleg ebédben is részesült. 2014. 07. 24-én egy lakossági felajánlásnak köszönhetően, ellátott gyermekeink 16 fős csoportja balatoni vitorlázáson vehetett részt, amelyet közös fagylaltozás, majd a Kiserdőben kialakított erdei tornapályán egyéni-és csoportos erőpróba követett. Intézményünk sikeres pályázatának eredményeként, hátrányos helyzetű, ellátott gyermekeink közül 18 fő eltölthetett egy élményekben gazdag hetet Zánkán, az Erzsébet Üdülőközpont-és Táborban megszervezett Erzsébet-táborban is, a 2014. 08. 03-2014. 08. 08. közötti turnusban. 38