Papp-Karakas Kitti SzEK.org Webshop Start - Budapest 2016.03.31. 1
2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 2
2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 3
2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 4
2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 5
Forrás: enet saját, e-kereskedelmi lakossági kutatása a 18 év feletti rendszeresen internetezők körében, VeVa online kutatási közösség, 2015. májusi adatfelvétel, N=905 fő 2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 6
Forrás: enet saját, e-kereskedelmi lakossági kutatása a 18 év feletti rendszeresen internetezők körében, VeVa online kutatási közösség, 2015. májusi adatfelvétel, N=905 fő & enet saját, e-kereskedelmi lakossági kutatása a 18 év feletti rendszeresen internetezők körében, VeVa online kutatási közösség, 2014. májusi adatfelvétel, N=1218 fő 2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 7
Forrás: enet saját, e-kereskedelmi lakossági kutatása a 18 év feletti rendszeresen internetezők körében, VeVa online kutatási közösség, 2015. májusi adatfelvétel, N=905 fő 2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 8
Forrás: enet saját, e-kereskedelmi lakossági kutatása a 18 év feletti rendszeresen internetezők körében, VeVa online kutatási közösség, 2015. májusi adatfelvétel, N=732 fő, akik az elmúlt egy évben vásároltak online 2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 9
2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 10
Forrás: enet saját, e-kereskedelmi lakossági kutatása a 18 év feletti rendszeresen internetezők körében, VeVa online kutatási közösség, 2015. májusi adatfelvétel, N=803 fő 2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 11
Forrás: enet saját, e-kereskedelmi lakossági kutatása a 18 év feletti rendszeresen internetezők körében, VeVa online kutatási közösség, 2015. májusi adatfelvétel, N=803 fő 2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 12
Forrás: enet saját, e-kereskedelmi lakossági kutatása a 18 év feletti rendszeresen internetezők körében, VeVa online kutatási közösség, 2015. májusi adatfelvétel, N=803 fő 2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 13
Forrás: enet saját, e-kereskedelmi lakossági kutatása a 18 év feletti rendszeresen internetezők körében, VeVa online kutatási közösség, 2015. májusi adatfelvétel, N=803 fő 2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 14
Forrás: enet saját, e-kereskedelmi lakossági kutatása a 18 év feletti rendszeresen internetezők körében, VeVa online kutatási közösség, 2015. májusi adatfelvétel, N=803 fő 2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 15
Forrás: enet saját, e-kereskedelmi lakossági kutatása a 18 év feletti rendszeresen internetezők körében, VeVa online kutatási közösség, 2015. májusi adatfelvétel, N=284 fő 2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 16
Forrás: enet saját, e-kereskedelmi lakossági kutatása a 18 év feletti rendszeresen internetezők körében, VeVa online kutatási közösség, 2015. májusi adatfelvétel, N=284 fő 2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 17
Forrás: enet saját, e-kereskedelmi lakossági kutatása a 18 év feletti rendszeresen internetezők körében, VeVa online kutatási közösség, 2015. májusi adatfelvétel, N=284 fő 2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 18
2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 19
20
Forrás: enet éves e-kereskedelmi kínálat oldali kutatások, 2001-2015 21
Forrás: enet éves e-kereskedelmi kínálat oldali kutatás, 2015. májusi adatfelvétel 2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 22
23
Forrás: enet éves e-kereskedelmi kínálat oldali kutatás, 2015. májusi adatfelvétel 24
16 000 Ft 14 000 Ft 12 000 Ft 10 000 Ft 8 000 Ft 6 000 Ft 4 000 Ft 2 000 Ft 0 Ft 2009 2010 2011 2012 2013 2014 Forrás: enet éves e-kereskedelmi kínálat oldali kutatások 2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 25
100% 80% 60% 40% 20% 0% Utánvét során készpénzben fizetés Banki átutalás Készpénzes fizetés a boltban Internetes bankkártyás fizetés Online fizetési Fizetés a partnernél közvetítőn keresztül átvételi ponton, vagy csomagautomatánál Bankkártyás fizetés a boltban Online mobiltelefonos fizetési alkalmazáson keresztül Utánvét során bankkártyás fizetés Egyéb módon Forrás: enet fizetési e-kereskedelmi kínálat oldali kutatás, 2016. februári adatfelvétel 2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 26
100% 80% 60% 40% 20% 0% Futárszolgálat (MPL is) Személyes átvétel a boltban Személyes átvétel személyzettel rendelkező partneri ponton Személyes átvétel csomagautomatánál Saját alkalmazott Magyar Posta (levélküldeményként 2 kg-ig) Elektronikus terméknél interneten keresztül Egyéb Forrás: enet éves e-kereskedelmi kínálat oldali kutatás, 2015. májusi adatfelvétel 2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 27
2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 28
Forrás: enet logisztikai e-kereskedelmi kínálat oldali kutatás, 2015 őszi adatfelvétel 2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 29
30
Forrás: enet éves e-kereskedelmi kínálat oldali kutatás, 2015. májusi adatfelvétel 31
2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 32
33
Forrás: enet marketing tematikájú e-kereskedelmi kínálat oldali kutatás, 2015. januári adatfelvétel 34
Forrás: enet marketing tematikájú e-kereskedelmi kínálat oldali kutatás, 2015. januári adatfelvétel 2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 35
Forrás: enet marketing tematikájú e-kereskedelmi kínálat oldali kutatás, 2015. januári adatfelvétel 2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 36
2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 37
2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 38 árengedmények ingyenes házhozszállítás ajándék vásárlás esetén személyre szabott kedvezmények csomagajánlatok nyereményjátékok egyiket sem 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% Forrás: enet marketing tematikájú e-kereskedelmi kínálat oldali kutatás, 2015. januári adatfelvétel
2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 39 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% Saját webáruház, saját honlapon Keresőoldalak Közösségi oldalak Ár-összehasonlító oldalak Gyűjtőoldalak Elektronikus piacterek Saját webáruház, bérelt tárhelyen Aukciós weboldalak Kuponos-bónuszos oldalak Egyéb Forrás: enet marketing tematikájú e-kereskedelmi kínálat oldali kutatás, 2015. januári adatfelvétel
2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 40
Forrás: enet marketing tematikájú e-kereskedelmi kínálat oldali kutatás, 2015. januári adatfelvétel 2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 41
Forrás: enet marketing tematikájú e-kereskedelmi kínálat oldali kutatás, 2015. januári adatfelvétel 2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 42
Forrás: enet marketing tematikájú e-kereskedelmi kínálat oldali kutatás, 2015. januári adatfelvétel 2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 43
Facebook Google+ Youtube Twitter Pinterest Instagram LinkedIn Tumblr Egyiken sem 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% Forrás: enet marketing tematikájú e-kereskedelmi kínálat oldali kutatás, 2015. januári adatfelvétel 2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 44
Forrás: enet marketing tematikájú e-kereskedelmi kínálat oldali kutatás, 2015. januári adatfelvétel 2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 45
Mely eszközökön szokott interneten vásárolni? Forrás: enet marketing tematikájú e-kereskedelmi kínálat oldali kutatás, 2015. januári adatfelvétel & enet saját, e-kereskedelmi lakossági kutatása a 18 év feletti rendszeresen internetezők körében, VeVa online kutatási közösség, 2015. májusi adatfelvétel, N=799 fő 2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 46
47
48
49
50
51
52
2016 enet Internetkutató Kft. Minden jog fenntartva! 53