b Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató Evo D500 ultravékony asztali számítógép személyi számítógép A kiadvány cikkszáma: 250893-211 2001. november Ez a könyv a Compaq Evo D500 ultravékony asztali számítógép személyi számítógép üzembe helyezéséhez szükséges hardver- és szoftverbeállításokat ismerteti.
Å FIGYELEM! Ä VIGYÁZAT! 2001 Compaq Computer Corporation. A Compaq név, a Compaq embléma és az Evo márkanév a Compaq Information Technologies Group, L.P. védjegye az Amerikai Egyesült Államokban és más országokban. A Microsoft, az MS-DOS, a Windows és a Windows NT a Microsoft Corporation védjegyei az Egyesült Államokban és más országokban. A többi megemlített terméknév az adott vállalat védjegye lehet. A Compaq nem vállal felelősséget a jelen dokumentumban esetleg előforduló technikai vagy szerkesztési hibákért és hiányosságokért. A kiadványban található információkkal kapcsolatban a Compaq nem vállal garanciát, illetve azok előzetes értesítés nélkül változhatnak. A Compaq termékre vonatkozó garanciát a termékhez mellékelt, korlátozott garanciáról szóló nyilatkozat ismerteti. Az itt leírtak nem jelentenek további garanciát. Az így megjelölt szöveg arra figyelmeztet, hogy az utasítás betartásának elmulasztása sérülést vagy halált okozhat. Az így megjelölt szöveg azt jelzi, hogy az útmutatóban megadottaktól eltérő használat esetén károsodhat a készülék, vagy elveszhetnek a rajta tárolt adatok. Nyomtatva az Amerikai Egyesült Államokban. Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató Első kiadás (2001. november) A kiadvány cikkszáma: 250893-211
Tartalomjegyzék Gyors üzembe helyezés 1. lépés: a Compaq Evo D500 ultravékony asztali számítógép személyi számítógép kicsomagolása........................................................... 1 Minitorony vagy asztali konfiguráció választása............................. 2 2. lépés: a hátlap részeinek azonosítása........................................ 4 3. lépés: külső eszközök csatlakoztatása....................................... 5 4. lépés: a hálózati tápvezetékek csatlakoztatása................................ 6 5. lépés: a tető és az előlap részeinek azonosítása................................ 7 6. lépés: a személyi számítógép bekapcsolása és az operációs rendszer telepítése...... 8 Kisegítő lehetőségek................................................... 8 Első lépések A monitor képének testreszabása............................................ 9 Szoftvervédelem.........................................................9 Compaq Restore CD................................................... 9 Regisztráció............................................................ 10 A személyi számítógép kikapcsolása........................................ 10 További tudnivalók...................................................... 12 Basic Troubleshooting (Alapvető hibaelhárítás)................................ 15 Áttekintés.......................................................... 15 Hasznos tanácsok.................................................... 15 A diagnosztikai jelzések értelmezése..................................... 17 Egyszerűen megoldható problémák...................................... 21 Hardverbeépítési hibák kijavítása........................................ 25 Tárgymutató Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató iii
Gyors üzembe helyezés 1. lépés: a Compaq Evo D500 ultravékony asztali számítógép személyi számítógép kicsomagolása Å FIGYELEM! A számítógép helytelen használata és a munkahely hibás vagy kényelmetlen kialakítása kellemetlenségeket, esetleg komoly sérülést eredményezhet. A munkahely megválasztásával, valamint a biztonságos és kényelmes munkakörnyezet kialakításával kapcsolatos tudnivalók a Safety & Comfort Guide (Biztonsági és kényelmi szempontok) című útmutatóban találhatók. Az Amerikai Egyesült Államok Szövetségi Távközlési Hivatala (FCC) által lefektetett szabályozás 15. fejezetének értelmében a berendezés az elvégzett ellenőrzések alapján megfelel a B osztályú digitális eszköz (Class B digital device) kategória előírásainak. További információt a Compaq Reference Library CD-n talál. Az áramütés veszélyének csökkentése érdekében a számítógépet csak földelt, bármikor könnyen elérhető konnektorhoz csatlakoztassa. Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató 1
Gyors üzembe helyezés Minitorony vagy asztali konfiguráció választása A Compaq Evo D500 ultravékony asztali számítógép számítógép minitorony és asztali konfigurációban egyaránt használható. A minitorony konfiguráció felállításához igazítsa a számítógép alján lévő lyukat az állványon található foglalathoz és csavarhoz. A szárnyascsavar becsavarásával rögzítse a számítógépet az állványhoz. Ezzel biztosíthatja a számítógép stabil elhelyezését és a belső alkatrészek megfelelő szellőzését. 2 Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató
Gyors üzembe helyezés 2. lépés: a hátlap részeinek azonosítása Evo D500 ultravékony asztali számítógép személyi számítógép Evo D500 ultravékony asztali számítógép személyi számítógép régi szabványokat támogató csatlakozómodullal 1 Kábelzár nyílása 7 Vonali hangkimenet-csatlakozó 2 Tápvezeték csatlakozója 8 Vonali hangbemenet-csatlakozó 3 Ethernet RJ-45 csatlakozó 9 PS/2-egér csatlakozója 4 Universal Serial Bus (USB-) csatlakozók (4) - PS/2-billentyűzet csatlakozója 5 Régi szabványokat támogató modul q Soros port csatlakozója A csatlakozó nem látható, ha a régi szabványokat támogató modul vagy a w Párhuzamos port csatlakozója hátlap fel van szerelve. 6 Monitor csatlakozója e Multiport (a tartócsavarral) Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató 3
Gyors üzembe helyezés Az USB-csatlakozók bármelyikéhez tetszőleges USB-eszköz (billentyűzet, egér stb.) csatlakoztatható. A régi szabványokat támogató választható csatlakozómodul soros, párhuzamos, valamint PS/2 szabványú egér- és billentyűzetcsatlakozót tartalmaz. További információért olvassa el a Compaq Reference Library CD-n található Hardware Reference Guide (Útmutató a hardver használatához) című dokumentumot. MultiPort modul felszerelése vagy eltávolítása előtt ki kell kapcsolni a számítógépet és ki kell húzni a tápvezetéket. 3. lépés: külső eszközök csatlakoztatása Å FIGYELEM! Ä VIGYÁZAT! Csatlakoztassa a monitor, az egér és a billentyűzet kábelét. Ha hálózatot is használ, csatlakoztassa a hálózati kábelt az Ethernet RJ-45 csatlakozóhoz. A hátlap csatlakozóinak ismertetését a következő részben olvashatja: 2. lépés: a hátlap részeinek azonosítása, 3. oldal. Az egyszerű üzembe helyezés érdekében a Compaq színkódokkal jelölte meg a kábeleket és a hátlapon lévő csatlakozókat. Az áramütés, tűz és a berendezés károsodásának elkerülése érdekében ne csatlakoztasson távközlési vagy telefoncsatlakozót a hálózati kártyához. PS/2 szabványú egér- és billentyűzetcsatlakozók csak a régi szabványokat támogató modullal felszerelt Evo D500 ultravékony asztali számítógép személyi számítógépeken találhatók. Az USB-egerek vagy -billentyűzetek a rendelkezésre álló USB-csatlakozók bármelyikéhez csatlakoztathatók. Ne csatlakoztasson az alapfelszereltséghez nem tartozó újabb hardvereszközöket a számítógéphez mindaddig, amíg az operációs rendszer nincs megfelelően telepítve. Ez hibákat okozhat, és megakadályozhatja az operációs rendszer helyes telepítését. 4 Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató
Gyors üzembe helyezés 4. lépés: a hálózati tápvezetékek csatlakoztatása Csatlakoztassa a tápkábeleket az alábbi ábrán látható módon. A tápkábelt benyomhatja a régi szabványokat támogató modul hátlapján lévő lyukba (amennyiben a modul fel van szerelve). Å FIGYELEM! Az áramütés kockázatának és az eszköz károsodásának elkerülése érdekében tartsa szem előtt a következőket: Ne iktassa ki a hálózati csatlakozózsinór földelését. A csatlakozóaljzat földelővillája fontos biztonsági szereppel bír. A hálózati csatlakozózsinórt csak földelt hálózati konnektorhoz csatlakoztassa, amely mindig könnyen elérhető. A számítógép áramtalanításához húzza ki a tápvezetéket a fali csatlakozóból vagy a számítógépből. Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató 5
Gyors üzembe helyezés 5. lépés: a tető és az előlap részeinek azonosítása 1 MultiBay 2 Kétállású bekapcsológomb 3 A merevlemez működését jelző LED 4 Mikrofoncsatlakozó 5 Fejhallgató-csatlakozó 6 Universal Serial Bus (USB-) csatlakozók (1) 7 Tápfeszültségjelző LED 8 Multiport MultiPort modul felszerelése vagy eltávolítása előtt ki kell kapcsolni a számítógépet. 9 MultiBay modul kioldóretesze - MultiBay modult rögzítő biztonsági csavar 6 Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató
Gyors üzembe helyezés 6. lépés: a személyi számítógép bekapcsolása és az operációs rendszer telepítése Ä VIGYÁZAT! Kisegítő lehetőségek A bekapcsológomb megnyomásával kapcsolja be a számítógépet. A bekapcsológomb helyét a következő rész írja le: 5. lépés: a tető és az előlap részeinek azonosítása, 6. oldal. A számítógép első bekapcsolásakor az operációs rendszer telepítése automatikusan végbemegy. A telepítés 5-10 percet vesz igénybe a telepített opeációs rendszertől függően. A telepítés befejezése érdekében figyelmesen olvassa el és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Ha megkezdődött az automatikus telepítés, akkor A TELEPÍTÉS BEFEJEZÉSÉIG NE KAPCSOLJA KI A SZÁMÍTÓGÉPET. Ellenkező esetben a számítógépet működtető szoftver megsérülhet. A telepítés az Üdvözli a Windows (Welcome to Windows) felirat megjelenésekor fejeződik be. A Compaq célja, hogy termékei, szolgáltatásai és programjai minden felhasználó számára elérhetőek és egyszerűen kezelhetőek legyenek. A Microsoft Windows XP rendszerrel előtelepített (vagy XP rendszerre felkészített) Compaq termékek kialakítása a kisegítő lehetőségek figyelembevételével történt. E termékeket piacvezető kisegítő eszközökkel teszteltük annak biztosítására, hogy használatuk egyformán könnyű legyen bármikor, bárhol... bárki számára. Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató 7
A monitor képének testreszabása Szoftvervédelem Compaq Restore CD Közvetlenül kiválaszthatja vagy módosíthatja a monitor gyártóját, típusát, képfrissítési frekvenciáját, szín-, felbontási és energiatakarékossági beállításait. A képernyő beállításai a Windows Vezérlőpulton (Control Panel) levő Képernyő (Display) ikon segítségével módosíthatók, vagy tanulmányozza a videokártya segédprogramjához mellékelt online dokumentációt. Az adatvesztés vagy sérülés elkerülése érdekében készítsen biztonsági másolatot a merevlemezen tárolt valamennyi rendszerszoftverről, alkalmazásról és adatfájlról. Az adatfájlok biztonsági mentésével kapcsolatos tudnivalókért tanulmányozza az operációs rendszer vagy a biztonságimásolat-készítő segédprogram dokumentációját. Az operációs rendszert tartalmazó CD-vel együtt a Compaq Restore CD lehetővé teszi az eredeti operációs rendszer, internetböngésző és hálózatikártya- vagy modemillesztő helyreállítását. Ez különösen hasznos a merevlemez-meghajtó meghibásodása vagy sérülése esetén. Az egyes típusokhoz használható további segédszoftverek a www.compaq.com/support webhelyről tölthetők le. A Compaq Restore CD használatához helyezze a CD-t a CD-ROM-meghajtóba, és indítsa újra a számítógépet. Olvassa el figyelmesen és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató 9
Ä VIGYÁZAT! Az adatvesztés elkerülése érdekében a Compaq Restore CD használata előtt készítsen biztonsági másolatot minden olyan adatés alkalmazásfájlról, amely a gyárilag telepített szoftverek telepítése után került létrehozásra, illetve telepítésre. A Restore CD az eredeti operációs rendszer, internetböngésző és hálózatikártya- vagy modemillesztő visszaállítása előtt minden fájlt töröl a merevlemezről. A rendszervisszaállítás során szükség lehet arra, hogy a billentyűzet használatával válasszon ki bizonyos beállításokat. Amíg az USB-egérillesztők visszaállítása meg nem történt, nem lehet USB-egeret használni. A CD-vel kapcsolatos kérdésekkel vagy problémákkal forduljon a Compaq vevőszolgálatához. Regisztráció Ne felejtse el új számítógépét regisztráltatni a Compaqnál! A regisztrálás rögzíti tulajdonosi státuszát, így igény esetén rendszeresen értesítést kaphat a bejelentett termékekről és egyéb információról. A regisztráció egyszerűen végrehajtható látogassa meg a Compaq webhelyét a www.compaq.com/register címen, és kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. A személyi számítógép kikapcsolása A személyi számítógép megfelelő kikapcsolásához először állítsa le az operációs rendszert. Microsoft Windows operációs rendszereken: kattintson a Start > Leállítás (Shut Down) parancsra. Az operációs rendszertől függően a bekapcsológomb megnyomásakor a számítógép ahelyett, hogy automatikusan kikapcsolna, alacsony áramfogyasztású készenléti módra vált. Ez a mód lehetővé teszi, hogy az alkalmazások bezárása nélkül csökkentse a számítógép áramfogyasztását; később azonnal folytathatja munkáját az operációs rendszer újraindítása és az adatok elvesztésének veszélye nélkül. 10 Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató
A számítógép teljes kikapcsolásához nyomja be és tartsa benyomva a bekapcsológombot négy másodpercig. A hálózati kapcsoló a számítógép Setup segédprogramjával állítható be- és kikapcsolás üzemmódba. A számítógép Setup programjának használatáról bővebb információt talál a Compaq Reference Library CD-n lévő Computer Setup Guide (Útmutató a Setup segédprogram használatához) dokumentumban. Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató 11
További tudnivalók A termékkel kapcsolatos egyéb dokumentációk a Compaq Reference Library (Referenciatár) CD-n találhatók. A CD-n az alábbi könyveket találja: Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató (a jelen könyv PDF formátumban) Hardware Reference Guide (Útmutató a hardver használatához, PDF formátum) Computer Setup Guide (Útmutató a Setup segédprogram használatához, PDF formátum) Desktop Management Guide (Útmutató a számítógépek felügyeletéhez, PDF formátum) Network Communications Guide (Útmutató a hálózathasználathoz, PDF formátum) Troubleshooting Guide (Hibaelhárítási útmutató, PDF formátum) Safety & Regulatory Information (A biztonságos munkavégzéssel és a vonatkozó előírásokkal kapcsolatos tudnivalók, PDF Format) 12 Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató
Safety & Comfort Guide (Biztonsági és kényelmi szempontok, Windows súgóformátum) Ha nem rendelkezik CD-ROM-meghajtóval, letöltheti a termékdokumentációt a Compaq webhely www.compaq.com/support címén. 1. Helyezze a CD-t a CD-ROM-meghajtóba. A szoftver ekkor ellenőrzi a Windows területi beállításait; ez néhány másodpercet vehet igénybe. A CD-n található online könyvek menüje automatikusan megjelenik. A menü és a könyvek azon a nyelven jelennek meg, amelyet a kezdeti rendszerbeállításkor, illetve később, a Windows területi beállításaiban megadott. Ha a területi beállításokban kiválasztott nyelv nem található a CD-n, a menü és a könyvek angolul jelennek meg. 2. Kattintson az olvasni kívánt könyv címére. Amikor első alkalommal kattint egy PDF formátumú dokumentum hivatkozására, a program felajánlhatja az Adobe Acrobat Reader program telepítését, mely a CD-n megtalálható. Ebben az esetben olvassa el és kövesse az Acrobat Reader telepítésérre vonatkozó utasításokat. Ha a program nem ajánlja fel az Acrobat Reader telepítését, akkor kattintson a CD menüjében látható Install Adobe Acrobat Reader lehetőségre. Ha a CD behelyezése után a CD-ROM-meghajtó két perc elteltével sem indítja el a szoftvert, akkor valószínűleg ki van kapcsolva a rendszer automatikus futtatási funkciója. A Compaq Deskpro Reference Library CD-t a következőképpen futtathatja, ha az nem indul el automatikusan: 1. Kattintson a Start menü Futtatás (Run) parancsára. Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató 13
2. Írja be a következőt: X:\CompaqEvo.exe (az X a CD-ROM-meghajtó betűjele) 3. Kattintson az OK gombra. 14 Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató
Basic Troubleshooting (Alapvető hibaelhárítás) Áttekintés Ez a fejezet csak a legegyszerűbb hibák elhárításával foglalkozik. A részletes Troubleshooting Guide (Hibaelhárítási útmutató) a Compaq Reference Library (Referenciatár) CD-n, valamint a http://www.compaq.hu/support webhelyen található. Megvásárolhatja a Compaq Quick Troubleshooting Guide (Compaq gyors hibaelhárítás, cikkszám: 153837-001, beszerezhető a hivatalos Compaq viszonteladóknál, forgalmazóknál és szervizekben) kiadványt is, amelyben könnyen követhető folyamatábrák vezetik végig a felhasználót a hibaelhárítás folyamatán. Ez az útmutató a hivatalos Compaq szervizek számára készült, és olyan lépéseket tartalmaz, amelyek meghaladhatják a felhasználó technikai tudását. Az útmutatóban leírt lépések hibás végrehajtása a számítógép sérülését és/vagy a garancia elvesztését eredményezheti. Ha nem biztos abban, hogy a lépést végre tudja hajtani, vagy a termékgarancia elvesztésétől tart, a javítási lépés végrehajtása előtt forduljon a Compaq hivatalos helyi viszonteladójához vagy szervizéhez. Ha úgy dönt, hogy a számítógéphez kapott operációs rendszer helyett egy másikat telepít, további tudnivalókat az alábbi támogató webhelyeken találhat: Compaq Evo asztali számítógépek Hasznos tanácsok http://www.compaq.com/support/desktops/index.html Compaq Deskpro és Evo munkaállomások http://www.compaq.com/support/workstations/index.html Ha kisebb problémát észlel a számítógép, a képernyő vagy a szoftverek működésével kapcsolatban, olvassa el az alábbi listában található általános tanácsokat: Ellenőrizze, hogy a számítógép és a monitor működő elektromos hálózati aljzathoz van-e csatlakoztatva. Ellenőrizze, hogy a számítógép be van-e kapcsolva, és világít-e a bekapcsolt állapotot jelző zöld LED. Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató 15
Ä VIGYÁZAT! Ellenőrizze, hogy a képernyő be van-e kapcsolva, és világít-e a monitor működését jelző zöld LED. Ha a képernyő sötét, növelje a fényerőt és a kontrasztot. Tartsa lenyomva valamelyik billentyűt. Ha a rendszer sípol, a billentyűzet megfelelően működik. Ellenőrizze az összes kábelcsatlakozást, hogy valamelyik nem lazult-e meg, illetve helyesen vannak-e csatlakoztatva. Nem Plug and Play rendszerű bővítőkártya vagy más alkatrész telepítése után konfigurálja újból a számítógépet. További tudnivalókért lásd a Hardverbeépítési hibák kijavítása című részt. Ellenőrizze, hogy az összes szükséges eszközillesztő program telepítve van-e. Nyomtató csatlakoztatása esetén például szükség van a nyomtató illesztőprogramjának telepítésére. A rendszer bekapcsolásakor vegye ki a lemezeket a hajlékonylemez-meghajtókból. Amikor a számítógép váltakozó áramú áramforráshoz csatlakozik, az alaplap folyamatosan áram alatt van. Az alaplap és az alkatrészek sérülésének elkerülése érdekében a számítógép felnyitása előtt húzza ki a tápkábelt a konnektorból. 16 Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató
A diagnosztikai jelzések értelmezése A Compaq számítógépek diagnosztikai fényekkel vagy LED-ekkel jelzik a számítógép különböző állapotait és hibáit. A következő táblázat a diagnosztikai fényjelzéseket mutatja be. További tudnivalókat a Compaq Reference Library (Referenciatár) CD-n található Troubleshooting Guide (Hibaelhárítási útmutató) című dokumentum tartalmaz. Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató 17
A számítógépen található LED-ek LED Szín LED állapota Állapot/üzenet Tápfeszültségjelző Zöld Világít (S0) A számítógép be van kapcsolva Tápfeszültségjelző Zöld 2 másodpercenként 1 villanás Tápfeszültségjelző Zöld 2 másodpercenként 1 villanás (S1) Normál felfüggesztett üzemmód (S3) Felfüggesztés a RAM-ba (ha lehetséges) Tápfeszültségjelző Nincs Nem világít (S4) Felfüggesztés a lemezre (ha lehetséges) Tápfeszültségjelző Nincs Nem világít (S5) A számítógép ki van kapcsolva Tápfeszültségjelző Piros Másodpercenként 4 villanás, vagy 2 villanás 1 másodpercnyire egymástól, amit egy 2 másodperces szünet követ Kikapcsolás a CPU túlmelegedése miatt Tápfeszültségjelző Piros Világít Nincs processzor vagy a telepített processzor nem megfelelő Tápfeszültségjelző Piros Másodpercenként 1 ROM-hiba villanás Tápfeszültségjelző Piros 2 másodpercenként 1 Túlterhelt a tápellátás villanás Hálózati vezérlő Zöld Világít A hálózati kapcsolat jelen van Hálózati vezérlő Zöld Villog Adatátvitel a hálózaton Merevlemez-meghajt ó Zöld Villog A merevlemez-meghajtó használata *Egyes típusoknál a tápfeszültségjelző LED nem villog. 18 Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató
A billentyűzeten található LED-ek LED Szín LED állapota Állapot/üzenet Num Lock Zöld Villog Memóriahiba Caps Lock Zöld Villog Nincs képjel Scroll Lock Zöld Villog Alaplaphiba, a képjel előtt A fentiek USB-billentyűzetekre nem érvényesek. A hibatűrő rendszerindító ROM-blokk lehetővé teszi a rendszer helyreállítását a ROM hibás frissítése után, például ha áramszünet történik a ROM frissítése közben. A rendszerindítási blokk a ROM nem frissíthető része, amely a rendszer bekapcsolásakor ellenőrzi, hogy érvényes-e a rendszer ROM. A következő táblázat bemutatja a rendszerindító ROM-blokk által a billentyűzeten használt különféle jelzéseket, azok jelentését és az egyes jelzésekhez tartozó műveleteket. Részletes tudnivalókért tanulmányozza a Desktop Management Guide (Útmutató a számítógépek felügyeletéhez) című leírást. Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató 19
A rendszerindító ROM-blokk jelzései a billentyűzeten Hibatűrő rendszerindító ROM-blokk üzemmódja Szín LED állapota Állapot/üzenet Num Lock Zöld Világít Nincs bent vagy rossz a ROMPaq lemez, vagy a meghajtó nincs kész.* A képernyőn a rendszerindítási blokk helyreállítására vonatkozó üzenet jelenik meg, ha a rendszer alaplapra integrált grafikus vezérlőt használ. Caps Lock Zöld Világít Adja meg a jelszót.* Num, Caps, Scroll Lock Zöld Kétszer be- és kikapcsol (1 hosszú és 3 rövid hangjelzés kíséretében) Hibás a ROM frissítése.* Num, Caps, Scroll Lock Zöld Világít A rendszerindító ROM-blokk frissítése sikeres. Az újraindításhoz kapcsolja ki, majd újból be a számítógépet. A diagnosztikai jelzések USB-billentyűzeten nem villognak. *Helyezzen érvényes ROMPaq lemezt az A meghajtóba. A ROM újbóli frissítéséhez kapcsolja ki, majd újból be az üzemi kapcsológombot. A ROM sikeres frissítése esetén a billentyűzet mindhárom LED-je világít, és emelkedő hangmagasságú hangjelzések hallhatók. Vegye ki a lemezt, kapcsolja ki a számítógépet, majd az újraindításhoz kapcsolja be. A ROM frissítésével kapcsolatos további tudnivalók a Troubleshooting Guide (Hibaelhárítási útmutató) című dokumentumban találhatók. 20 Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató
Egyszerűen megoldható problémák Az ebben a szakaszban bemutatott kisebb problémák könnyen megoldhatók. Ha a probléma továbbra is fennáll, és nem tudja azt elhárítani, vagy valamelyik műveletet nem tudja megfelelően végrehajtani, forduljon a Compaq hivatalos forgalmazójához vagy viszonteladójához. Kisebb problémák megoldása Hiba A hiba oka Megoldás A számítógépet nem lehet bekapcsolni. A számítógép nem csatlakozik külső áramforráshoz. A tápkábelek ki vannak húzva a fali aljzatból. A meghajtó tápkábelének, adatkábelének vagy a számítógép tápkábelének nem megfelelő a csatlakozása. A készülék túlhevült. Lehet, hogy elakadt a ventilátor. Csatlakoztassa a számítógépet külső áramforráshoz. Ellenőrizze, hogy a számítógépet és a külső áramforrást összekötő kábelek megfelelően vannak-e csatlakoztatva, és feszültség alatt van-e a fali aljzat. Igazítsa meg a meghajtó tápkábelét, adatkábelét és a számítógép tápkábelét. 1. A készülék túl meleg környezetben van. Várja meg, amíg lehűl a számítógép. 2. Győződjön meg arról, hogy a számítógép szellőzőnyílásai nincsenek letakarva, és a hűtőventilátor működik. Forduljon hivatalos Compaq viszonteladóhoz vagy szervizhez. Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató 21
Kisebb problémák megoldása (Folytatás) Hiba A hiba oka Megoldás A számítógép működése leállt, és a bekapcsológomb megnyomására nem kapcsol ki. A számítógép által megjelenített dátum és idő helytelen. A számítógép automatikusan kikapcsolt, és a tápfeszültségjelző LED 1. másodpercenként négyszer pirosan felvillan, VAGY 2. egy másodperces időközzel kétszer pirosan felvillan, majd két másodperc szünet következik, VAGY 3. nem villog. A bekapcsológomb szoftveres vezérlése nem működik. Valószínűleg ki kell cserélni a valós idejű óra (RTC) elemét. Az elem élettartama kb. 3 év. A készülék hőmérséklete valószínűleg túllépte a megengedett korlátot. Lehet, hogy elakadt a ventilátor. A készülék túlhevült, mert a számítógép fedele vagy borítópanele nem volt a helyén. Tartsa benyomva a bekapcsológombot legalább 4 másodpercig, amíg a számítógép ki nem kapcsol. Állítsa be újra a dátumot és az időt a Vezérlőpulton (Control Panel). Ha a hiba továbbra is fennáll, cserélje ki a valós idejű óra (RTC) elemét. Az óra elemének cseréjével kapcsolatos tudnivalókat megtalálja az Útmutató a hardver használatához című leírásban, vagy fordulhat a Compaq hivatalos forgalmazójához, illetve viszonteladójához is. 1. A készülék túl meleg környezetben van. Várja meg, amíg lehűl a számítógép. 2. Győződjön meg arról, hogy a számítógép szellőzőnyílásai nincsenek letakarva, és a hűtőventilátor működik. Forduljon hivatalos Compaq viszonteladóhoz vagy szervizhez. Tegye vissza a fedelet vagy borítópanelt a helyére, és bekapcsolás előtt hagyja lehűlni a számítógépet. 22 Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató
Kisebb problémák megoldása (Folytatás) Hiba A hiba oka Megoldás A számítógép időnként látszólag leáll. Nem távolítható el a számítógép fedele vagy borítópanele. A kurzor a számbillentyűzet nyílbillentyűivel nem mozgatható. A képernyő üres. A hálózati kártya illesztőprogramja be van töltve, de nincs hálózati kapcsolat. A burkolat elemei biztonsági csavarral vagy kábelzárral vannak rögzítve, melyeket el kell távolítani. Valószínűleg be van kapcsolva a Num Lock funkció. A monitor nincs bekapcsolva, és a rajta lévő LED sem világít. Nem megfelelő a kábelek csatlakoztatása. Be van kapcsolva az energiagazdálkodás. Helytelenül van beállítva a monitor hátulján az RGB-bemenetválasztó kapcsoló. Csatlakoztassa a hálózatot, illetve a számítógép Setup segédprogramjával vagy a Windows Eszközkezelő segédprogrammal tiltsa le a hálózati kártyát. A biztonsági eszközökről és a borítópanel eltávolításának lépéseiről a Reference Library CD-n található Hardware Reference Guide (Útmutató a hardver használatához) című dokumentumban talál további tájékoztatást. Nyomja meg a Num Lock billentyűt. Ha a számbillentyűzet nyílbillentyűit szeretné használni, a Num Lock funkcióhoz tartozó LED nem világíthat. Kapcsolja be a monitort, és ellenőrizze, hogy világít-e rajta a LED. Ellenőrizze a monitort és a számítógépet, valamint a monitort és az elektromos hálózati aljzatot összekötő kábelek csatlakozásait. Nyomja le valamelyik billentyűt, vagy kattintson az egérrel, majd szükség esetén írja be a jelszót. Állítsa a monitor RGB-bemenetválasztó kapcsolóját 75 ohmos állásba, és ha van sync (szinkronjel) kapcsoló, állítsa azt External (Külső) állásba. Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató 23
Kisebb problémák megoldása (Folytatás) Hiba A hiba oka Megoldás Rögzített frekvenciájú monitort használ, amely a kiválasztott felbontással nem használható. Helytelenül van beállítva a VGA/BNC választókapcsoló. Ellenőrizze, hogy a monitor képes-e a kiválasztott felbontás mellett a megfelelő képernyőfrissítési frekvenciával működni. Állítsa be a választókapcsolót a kábelcsatlakozásnak megfelelően. 24 Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató
Hardverbeépítési hibák kijavítása Hardverbeépítési problémák kijavítása Hardver (például újabb lemezmeghajtó) hozzáadása vagy eltávolítása után szükséges lehet a számítógép újrakonfigurálása. Plug and Play eszköz telepítésekor a Windows 98 és a Windows 2000 automatikusan felismeri az eszközt, és beállítja a számítógépet. Nem Plug and Play eszköz telepítésekor az új hardver telepítése után újra be kell állítani a számítógépet. Windows 98 vagy Windows 2000 operációs rendszer használata esetén a Vezérlőpulton (Control Panel) kattintson duplán az Új hardver hozzáadása (Add New Hardware) ikonra, majd kövesse a képernyőn megjelenő utasításokat. Windows NT 4.0 operációs rendszer használata esetén a számítógép újrakonfigurálásához az új hardver telepítése után használja a hardverhez mellékelt segédprogramot. Hiba A hiba oka Megoldás Az új eszközt nem ismeri fel a rendszer a számítógép részeként. Az új külső eszköz kábeleinek csatlakoztatása laza, vagy ki van húzva a tápkábel. Az új külső eszköz nincs bekapcsolva. Amikor a rendszer a konfiguráció megváltoztatását javasolta, nem fogadta el azt. Ellenőrizze, hogy megfelelően vannak-e csatlakoztatva a kábelek, illetve a kábel és a csatlakozó tűi nem görbültek-e el. Kapcsolja ki a számítógépet, kapcsolja be a külső eszközt, majd kapcsolja be újból a számítógépet, hogy az eszköz a rendszer részévé váljon. Indítsa újra a számítógépet, és kövesse a módosítások elfogadására vonatkozó utasításokat. Gyors üzembe helyezés és első lépések útmutató 25
Tárgymutató A A képernyő sötét. 1 23 alkatrészek hátlap 4 B bekapcsológomb 7, 10 billentyűzet 1 16 billentyűzet csatlakoztatása 5 biztonsági mentés, adatfájlok 9 C csatlakozók elhelyezkedése 4 Compaq Reference Library CD Safety & Comfort Guide (Biztonsági és kényelmi szempontok) 12 Safety & Regulatory Information (A biztonságos munkavégzéssel és a vonatkozó előírásokkal kapcsolatos tudnivalók)os csatlakozó (régi szabványokat támogató modul) 12 Troubleshooting (Hibaelhárítás) 12 Compaq Restore CD 9 csatlakozó egér 5 Ethernet RJ-45 4 fejhallgató 7 mikrofon 7 monitor 4 párhuzamos (régi szabványokat támogató modul) 4 PS/2-billentyűzet (régi szabványokat támogató modul) 4 PS/2-egér (régi szabványokat támogató modul) 4 régi szabványokat támogató modul 4 soros (régi szabványokat támogató modul) 4 tápkábel 4, 6 USB 4, 7 vonali hangbemenet 4 vonali hangkimenet 4 D dátum és idő kijelzése 1 22 dokumentáció, további termék- 11, 12 E egér csatlakoztatása 5 elem valós idejű óra 1 22 előlap részei 7 Ethernet RJ-45 csatlakozó 4 F fejhallgató-csatlakozó 7 figyelmeztetések a számítógép helytelen használata 2 áramütés 5, 6 hálózati csatolókártya 5 fogantyú 4 fül 4 G gyári szám 4 H hálózati csatolókártya (NIC) csatlakoztatása 5 hangcsatlakozók 4 hátlap részei 4 Podręcznik instalacji i rozpoczęcia pracy Tárgymutató 1
Tárgymutató K kábelek, csatlakozások ellenőrzése 1 15 kábelek, színkóddal jelölt 5 képernyőbeállítások 9 kétállású bekapcsológomb 7, 10 külső eszközök csatlakoztatása 5 L LED merevlemez működését jelző 7 tápfeszültségjelző 7 LED-ek 1 22 M merevlemez működését jelző LED 7 megjegyzések bekapcsológomb átkonfigurálása 10 bekapcsológomb lezárása 10 billentyűzet használata telepítéskor 10 telepítéskor kiválasztott nyelv 13 termékdokumentáció 13 mikrofoncsatlakozó 7 monitor csatlakoztatása 5 MultiBay kioldógombja 7 O operációs rendszer 8 óvintézkedések adatvesztés megakadályozása 10 operációs rendszer telepítése 5 telepítés 8 P Plug and Play eszköz 1 25 portok 4 problémák egyszerűen megoldható 1 15 hardverbeépítés 1 25 kisebb problémák megoldása 1 21 PS/2 csatlakozók 5 R régi szabványokat támogató modul 4 Reference Library CD 11, 12 régi szabványokat támogató modul 5 regisztráció 10 részek előlap 7 S soros csatlakozó (régi szabványokat támogató modul) 5 soros csatlakozó (régi szabványokat támogató modul) 4 számítógép leállás 1 23 személyi számítógép kikapcsolása 10 színkóddal jelölt kábelek 5 T tápfeszültségjelző LED 7 tápkábel-csatlakozó 4, 6 telepítés, operációs rendszer 8 termékregisztráció 10 V vonali hangbemeneti vagy -kimeneti csatlakozó 4 Tárgymutató 2 Podręcznik instalacji i rozpoczęcia pracy