SORSZÁM BLOKKSZÁM 0 1 1 2 3 4 5 6 7 IPSOS ZRT. 1096 BUDAPEST, THALY KÁLMÁN U. 39. MINTA: Nyilvántartási azonosító: 378-0001 8 MUNKAHELYI FOGLALKOZTATÁSI VISZONYOK KUTATÁS KÖZALKALMAZOTTI TANÁCS E HELYSÉG: II. HULLÁM - KÖZALKALMAZOTT Budapest:... kerület KIESÉS OKA A CÍMKÁRTYÁRÓL: KÉRDEZTE: 9 10 11 12 13 14 15 16 A KÉRDEZÉS NAPJA: HÓNAP NAP 2010.... hónap... nap 17 18 19 20 A KÉRDEZÉS IDŐPONTJÁNAK KEZDETE: ÓRA PERC... óra... perc 21 22 23 24 A KÉRDEZÉS IDŐPONTJÁNAK VÉGE: ÓRA PERC... óra... perc 25 26 27 28 ADATFELDOLGOZÓ: Z-SZÁM: 29 30 31 32 33 34 35 36 37 TÁMOP 5.5.5: A DISZKRIMINÁCIÓ ELLENI KÜZDELEM - A TÁRSADALMI SZEMLÉLETFORMÁLÁS ÉS A HATÓSÁGI MUNKA ERŐSÍTÉSE BUDAPEST, 2010. szeptember-november A VÁLASZADÁS ÖNKÉNTES ÉS NÉVTELEN!
02 2 SORSZÁM 1 2 3 4 5 BLOKKSZÁM 0 2 6 7 AZ ADATSZOLGÁLTATÁS ÖNKÉNTES! (AZ ÖN SZEMÉLYES ADATAIT A KÖZIGAZGATÁSI ÉS ELEKTRONIKUS KÖZSZOLGÁLTATÁSOK KÖZPONTI HIVATALA BOCSÁTOTTA RENDELKEZÉSÜNKRE TUDOMÁNYOS KUTATÁS/PIACKUTATÁS/KÖZVÉLEMÉNYKUTATÁS CÉLJÁBÓL). A KUTATÁS BEFEJEZÉSEKOR ADATAI KEZELÉSÉT - ELLENKEZŐ MEGÁLLAPODÁS HIÁNYÁBA MEGSZÜNTETJÜK. A KUTATÁST TÁRSASÁGUNK ALKALMAZOTTAI ÉS A TÁRSASÁGUNKKAL VÁLLALKOZÁSI VAGY MEGBÍZÁSI JOGVISZONYBAN ÁLLÓ SZEMÉLYEK VÉGZIK, A SZEMÉLYES ADATOK VÉDELMÉT ELŐÍRÓ JOGSZABÁLYI RENDELKEZÉSEK SZIGORÚ BETARTÁSÁVAL. AZ ADATKEZELÉS 1096 BUDAPEST, THALY KÁLMÁN U. 39. SZ. ALATTI SZÉKHELYÜNKÖN TÖRTÉNIK. ÖN JOGOSULT A TÁRSASÁGUNK ÁLTAL KEZELT ADATAINAK A FENTEBB MEGJELÖLT CÉLRA, VAGY ANNAK CSAK EGY RÉSZÉRE TÖRTÉNŐ ADATKEZELÉS MEGSZÜNTETÉSÉT KÉRNI, TOVÁBBÁ JOGOSULT A TÁRSASÁGUNKKAL VALÓ EGYÜTTMŰKÖDÉST BÁRMIKOR, INDOKOLÁS NÉLKÜL MEGTAGADNI. ADATVÉDELMI NYILVÁNTARTÁSI SZÁMUNK: 378-0001. HÁTTÉRINFOMÁCIÓ, NE OLVASD FEL! A KÖZALKALMAZOTTAK JOGÁLLÁSÁRÓL SZÓLÓ TV. SZERINT: - A 15 FŐNÉL TÖBB KÖZALKALMAZOTTAT FOGLALKOZTATÓ MUNKAHELYEKEN A FOGLALKOZTATOTTAK SZÁMÁTÓL FÜGGŐ LÉTSZÁMÚ KÖZALKALMAZOTTI TANÁCSOT, - AZ 5 ÉS 15 FŐ KÖZÖTTI MUNKAHELYEKEN EGY FŐT, KÖZALKALMAZOTTI MEGBÍZOTTAT VÁLASZTANAK. A KÖVETKEZŐKBEN A KETTŐ KÖZÜL ÉRTELEMSZERŰEN A MUNKAHELY MÉRETÉNEK MEGFELELŐT KELL KÉRDEZNI! 0. Jó napot kívánok! XY vagyok az Ipsos Zrt. munkatársa. Manapság sok szó esik a munka világában bekövetkező változásokról. Ez az interjú egy olyan munkahelyi kutatás része, melynek során e változásokról országszerte csaknem tízezer munkavállalót kérdezünk meg, köztük a munkahelyek közalkalmazotti tanácsának képviselőit, közalkalmazotti megbízottakat is, hogy megismerjük az érdekképviseleti munkájukat. Így jutottunk el Önhöz is. Véleménye fontos számunkra. Kérjük, hogy válaszaival segítse munkánkat! Az interjú körülbelül 45 percet vesz igénybe A válaszadás önkéntes és névtelen, azaz bármi, amit az interjú során elmond, bizalmasan kezeljük. Az elkészült interjúk kizárólag a kutatásunkhoz szolgálnak fontos információval, válaszai a munkahelyén senkinek sem juthatnak a tudomására. 1. Kérem, mondja meg melyik megállapítás illik Önre a következők közül! Ön a szervezetnél: 1 - A Közalkalmazotti Tanács elnöke, 2 - a Közalkalmazotti Tanács tagja vagy 3 - Közalkalmazotti Megbízott? 8 2. Ön szakszervezeti tag? 4. kérdés 4. kérdés 4. kérdés 9
02 3 3. Ön egy személyben a szakszervezet itteni legmagasabb rangú tisztségviselője is? Folytasd a szakszervezet kérdőívvel! 10 KÉRDEZŐ: HA Ő A SZAKSZERVEZET ITTENI LEGMAGASABB RANGÚ KÉPVISELŐJE, (2-ES KÓD), AKKOR ENNEK ITT VÉGE, NEM EZT A KÉRDŐÍVET KELL KÉRDEZNI TŐLE, HANEM VEDD ELŐ A SZAKSZERVEZETIT ÉS FOLYTASD AZZAL! 4. Ön teljes-állású (függetlenített) érdekképviselő? 7. kérdés 11 5-6. KÉRDÉST CSAK HA NEM FÜGGETLENÍTETT! 9. KÉRDÉSNÉL 1, N, V KÓD VAN! 5. A munkáltatója fizet Önnek bért arra az időre is, amikor képviselői teendőit végzi munkaidőben? Más szóval Ön jogosult munkaidőkedvezményre? 12 6. Hogyan végzi Közalkalmazotti tanácsi/megbízotti munkáját a munkaköre mellett: CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 1 - munkaideje felében Közalkalmazotti tanácsi/megbízotti ügyekkel foglalkozik, 2 - munkaideje harmadát tudja erre fordítani, 3 - a munkaidejéből legfeljebb heti fél napot tud erre fordítani, 4 - főleg szabadidejében, látja el Közalkalmazotti tanácsi/megbízotti feladatát, néha-néha azért elmehet Közalkalmazotti tanácsi/megbízotti ügyekben, ha a szükség úgy hozza, s a termelés is megengedi vagy 5 - szabadidejében és munkaközi szünetekben látja el érdekvédelmi feladatát? 13
02 4 MINDENKITŐL! I. KÁRTYALAP! 7. Kérem, mondja meg, hogy a kártyán olvasható foglalkozási csoportok közül Ön leginkább melyikbe tartozik a munkahelyen? Ha függetlenített érdekképviselő, kérem, a korábbi (utolsó) munkakörét vegye figyelembe! CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 01 - felső- és középvezetők 02 - önállóan dolgozó diplomások: pl. pedagógusok, jogászok, mérnökök, orvosok, programozók, kutatók 03 - felsőfokú végzettségű, az intézmény feladatának elvégzését segítő szakemberek: pl. technikus, számítógép operátor, érdemi ügyintéző, asszisztens 04 - irodai és ügyviteli foglalkozásúak: pl. titkárnő, bérelszámoló, irodai adminisztrátor, iskolatitkár 05 - mezőgazdasági szakmunkások: pl. halász, kertész 06 - ipari-, építőipari szakmunkások: pl. szerszámgyártó, villanyszerelő, burkoló, autószerelő, ács, pék, díszletmunkás 07 - szolgáltatásokban dolgozó szakképzettek: pl. dadus, laborasszisztens, nővér, fodrász, fényképész 08 - az ügyfelekkel, lakossággal közvetlen kapcsolatot tartó szakképzettek: pl. jegypénztáros, közönségszervező 09 - gépkezelők, összeszerelők, gépjárművezetők: pl. futószalagmunkás, csomagoló, teherautó vezető 10 - betanított- és segédmunkások: pl. takarító, konyhai kisegítő, portás, gondnok 14-15
02 5 II. KÁRTYALAP! 8. a. Az elmúlt 12 hónapban a kártyalapon olvasható témák közül melyekkel foglalkozott Közalkalmazotti tanácsi/megbízotti képviselőként? B. KÉRDÉST CSAK HA HÁROMNÁL TÖBB TÉMÁT VÁLASZTOTT! b. És Ön szerint melyik volt a legfontosabb három téma, amellyel foglalkozott Ön ezen a munkahelyen az elmúlt 12 hónapban? Tehát melyik volt a legfontosabb téma? És melyik a második? És a harmadik? B. KÉRDÉS OSZLOPÁBAN CSAK MAX. 3 VÁLASZTÁS LEHET! AMIT NEM VÁLASZTOTT A HÁROM LEGFONTOSABB KÖZÉ=9-ES KÓD! a. 2 - választotta választotta b. 1 - első legfontosabb (1 DARAB) 2 - második legfontosabb (1 DARAB) 3 - harmadik legfontosabb (1 DARAB) 9 - nem választotta a legfontosabb 3 közé a b 01. fizetés 16 17 02. munkahelyek megőrzése 18 19 03. munkaidő 20 21 04. szabadnapok 22 23 05. korkedvezményes nyugdíjjogosultság 24 25 06. alkalmazottak felvétele vagy kiválasztása 26 27 07. alkalmazottak képzése 28 29 08. fegyelmi ügyek 30 31 09. panaszok 32 33 10. munkaerő-tervek 34 35 11. esélyegyenlőség 36 37 12. egészség, baleset-megelőzés 38 39 13. teljesítmény-értékelés 40 41 14. egyéb ügyek, éspedig:... 42 43
03 6 SORSZÁM 1 2 3 4 5 BLOKKSZÁM 0 3 6 7 Most a munkahely dolgozói képviseleti struktúrájáról szeretném kérdezni. 1. Hány szakszervezet van a munkahelyen: 3 - több szakszervezet is van, 2 - egy szakszervezet van vagy 1 - nincs szakszervezet itt? 8 2-7. KÉRDÉSEKET CSAK AKKOR, HA A KÉRDEZETT A KÖZALKALMAZOTTI TANÁCS ELNÖKE, VAGY TAGJA! (02. BLOKK 1. KÉRDÉSBEN 1-ES, 2-ES KÓD VAN! HA KÖZALKALMAZOTTI MEGBÍZOTT (3-AS KÓD), AKKOR TOVÁBB A 8. KÉRDÉSRE! 2. Hány tagja van a Közalkalmazotti Tanácsnak? T E N V X fő - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 9-10 I. KÁRTYALAP ISMÉT! 3. Kérem, mondja meg, hogy a következő foglalkozási csoportokból hányan vannak a Közalkalmazotti Tanácsban! 00-99 fő 01. felső- és középvezetők 11 02. önállóan dolgozó diplomások: pl. pedagógusok, jogászok, mérnökök, orvosok, programozók, kutatók 03. felsőfokú végzettségű, az intézmény feladatának elvégzését segítő szakemberek: pl. technikus, számítógép operátor, érdemi ügyintéző, asszisztens 04. irodai és ügyviteli foglalkozásúak: pl. titkárnő, bérelszámoló, irodai adminisztrátor, iskolatitkár 05. mezőgazdasági szakmunkások: pl. halász, kertész 19 06. ipari-, építőipari szakmunkások: pl. szerszámgyártó, villanyszerelő, burkoló, autószerelő, ács, pék, díszletmunkás 07. szolgáltatásokban dolgozó szakképzettek: pl. dadus, laborasszisztens, nővér, fodrász, fényképész 08. az ügyfelekkel, lakossággal közvetlen kapcsolatot tartó szakképzettek: pl. jegypénztáros, közönségszervező 09. gépkezelők, összeszerelők, gépjárművezetők: pl. futószalagmunkás, csomagoló, teherautó vezető 10. betanított- és segédmunkások: pl. takarító, konyhai kisegítő, portás, gondnok T E 13 15 17 21 23 25 27 29
03 7 4. A Közalkalmazotti Tanács tagjai között hányan vannak nők? És hányan vannak...? 00-99 fő 1. NŐK 31 2. fiatalok (25 év alattiak) 33 3. idősebbek (45 év felettiek) 35 4. romák, cigányok 37 5. részmunkaidős munkavállalók 39 6. határozott idejű szerződéssel dolgozók 41 7. kölcsönzött munkaerő 43 5. Milyen rendszerességgel ül össze a Közalkalmazotti Tanács: 3 - rendszeresen, 2 - alkalomszerűen, amikor a vezetéssel való tárgyalásra kell felkészülni vagy 7. kérdés 1 - soha, gyakorlatilag nem működik? 8. kérdés 8. kérdés 8. kérdés 45 6. Milyen gyakran ülnek össze: 3 - havonta, 2 - legalább félévente vagy 1 - legalább évente egyszer? 46 T E
03 8 III. KÁRTYALAP! 7. A kártyalapon látható témák közül melyeket tárgyalja a Közalkalmazotti Tanács? 2 - választotta választotta 01. közvetlenül a tevékenységhez kapcsolódó kérdésekbe (pl. a szolgáltatás minősége, az ügyfelek igényeihez való alkalmazkodás) 02. munkaügyi kérdésekbe (pl. hiányzások elkerülése, fluktuáció csökkentése, munkaszerződés típusok) 03. pénzügyi kérdésekbe (pl. költségvetési források biztosítása, maradványok felhasználása, a kiadások visszafogása) 04. jövőbeni tervekbe (pl. a tevékenység változása, a szervezet terjeszkedése vagy leépítése) 05. fizetési kérdéseket (pl. illetmény-fejlesztés, jutalmazás (bonus), munkaértékelés) 06. munkaidővel kapcsolatos kérdéseket (pl. szabadnapok kiadása, rugalmas munkarend) 07. jóléti szolgáltatásokkal és létesítményekkel kapcsolatos kérdéseket (pl. cafetéria, gyerekfelügyelet, pihenőszoba, autóparkoló, ebédlő, rekreáció) 08. munkaszervezéssel kapcsolatos kérdéseket (pl. munkamódszerek megváltoztatása, munka elosztása a dolgozók között, munkakörbővítés) 09. munkaegészségüggyel és baleset-megelőzéssel kapcsolatos kérdéseket 10. esélyegyenlőségi kérdéseket 56 11. képzési lehetőségeket 57 12. egyéb, éspedig:... 58 8-9. KÉRDÉSEKET, CSAK HA A KÉRDEZETT A KÖZALKALMAZOTTI TANÁCS ELNÖKE VAGY TAGJA! 02. BLOKK 1. KÉRDÉS 1-ES, 2-ES KÓD! HA KÖZALKALMAZOTTI MEGBÍZOTT, FOLYTASD A 10. KÉRDÉSSEL! 8. Van-e olyan szakszervezeti tisztségviselő (bizalmi, főbizalmi, titkár, elnök), aki részt vesz azt KT munkájában? 2 - van 1 - nincs 10. kérdés 10. kérdés 10. kérdés 59 9. A Közalkalmazotti Tanácsban milyen arányban vannak szakszervezeti tisztségviselők: 3-100%-ban, 2-50-99%-ban vagy 1 - kevesebb, mint 50%-ban? 60 47 48 49 50 51 52 53 54 55
03 9 MINDENKITŐL! 10. KÉRDÉST CSAK HA EGYETLEN SZAKSZERVEZET MŰKÖDIK A MUNKAHELYEN! (1. KÉRDÉSBEN 2-ES KÓD!) 10. Hogyan jellemezné a szakszervezet és a Közalkalmazotti tanács/megbízott közötti viszonyt: 1 - a szakszervezet vezetősége és a Közalkalmazotti tanács lényegében ugyanazokból áll, illetve a szakszervezet vezetője és a Közalkalmazotti megbízott ugyanaz a személy, 13. kérdés 2 - bár a szakszervezet vezetősége és a Közalkalmazotti tanács nem teljesen azonos, a szakszervezetnek jelentős befolyása van, 12. kérdés 3 - a Közalkalmazotti tanács/megbízott független, a szakszervezetnek alig van rá befolyása vagy 12. kérdés 4 - a szakszervezet és a Közalkalmazotti tanács/ megbízott konfliktusos viszonyban áll egymással? 12. kérdés 12. kérdés 12. kérdés 61 11. KÉRDÉST CSAK HA TÖBB SZAKSZERVEZET MŰKÖDIK A MUNKAHELYEN (1. KÉRDÉSBEN 3-AS KÓD)! 11. Hogyan jellemezné a szakszervezetek és a Közalkalmazotti tanács/megbízott közötti viszonyt: 1 - a Közalkalmazotti tanács a szakszervezetek egyeztető fóruma, 2 - lényegében a mi szakszervezetünk kezében van a Közalkalmazotti tanács/megbízott, 3 - lényegében egy másik szakszervezet kezében van a Közalkalmazotti tanács/megbízott, 4 - a Közalkalmazotti tanács/megbízott mindegyik szakszervezetektől független politikát folytat vagy 5 - a Közalkalmazotti tanács/megbízott konfliktusos viszonyban áll a szakszervezetekkel? 62 12. Tartanak-e külön megbeszéléseket a szakszervezettel/szakszervezetekkel, hogy a munkahelyet érintő kérdéseket megvitassák? Kérem, ne vegye figyelembe azokat a megbeszéléseket, ahol a intézményi vezetőség is jelen van! 63
03 10 MINDENKITŐL! 13. A következőkben a vezetés és a Közalkalmazotti tanács/megbízott közötti tárgyalásokról fogom kérdezni. Tartanak a munkahelyen előre eltervezett, rendszeres megbeszéléseket a Közalkalmazotti Tanács és a vezetőség között, amelyen a vezetőség Önökkel/Önnel tárgyal, konzultál a munkahelyet érintő kérdésekről? KÉRDEZŐ: EZEKET NEVEZHETIK TÁRGYALÁSOKNAK, KONZULTÁCIÓNAK, EGYEZTETÉSNEK, STB. 15. kérdés 64 14. KÉRDÉST CSAK HA NINCSENEK ELŐRE TERVEZETT MEGBESZÉLÉSEK! (13. KÉRDÉS 1, N, V KÓDOK) 14. Ha nincsenek előre tervezett, rendszeres megbeszélések, akkor ki az, aki megbeszéléseket kezdeményez: 1 - többnyire a Közalkalmazotti tanács / megbízott, 2 - többnyire a vezetés vagy 3 - nagyjából fele-fele részben a Közalkalmazotti tanács / megbízott, illetve a vezetés? 65 15. Milyen gyakran kerül sor előre tervezett, vagy a vezetés által kezdeményezett megbeszélésekre a vezetéssel: 5 - havonta legalább egyszer, 4 - ritkábban, de legalább háromhavonta, 3 - ritkábban, de legalább félévente, 2 - ritkábban, de legalább évente vagy 1 - ritkábban, mint évente? 66 16. KÉRDÉST CSAK HA VAN SZAKSZERVEZET (1. KÉRDÉS 2-ES, 3-AS KÓD) ÉS A KÉRDEZETT KÖZALKALMAZOTTI TANÁCS TAG VAGY ELNÖK (02. BLOKK 1. KÉRDÉS 1- ES, 2-ES KÓD! 16. Az előre tervezett, vagy a vezetés által kezdeményezett megbeszéléseken a munkahely szakszervezeti tisztségviselője/tisztségviselői közül: 3 - csak azok vesznek részt, akik egyébként is tagjai a KT-nek, 2 - olyanok is részt vesznek, akik nem tagjai a KT-nek vagy 1 - senki nem vesz részt? 67
03 11 17. KÉRDÉST CSAK HA VAN SZAKSZERVEZET (1. KÉRDÉS 2-ES, 3-AS KÓD) ÉS A KÉRDEZETT KÖZALKALMAZOTTI MEGBÍZOTT (02. BLOKK 1. KÉRDÉS 3-AS KÓD)! 17. Az előre tervezett, vagy a vezetés által kezdeményezett megbeszélésein a munkahely szakszervezeti tisztségviselője/tisztségviselői is részt vesz(nek)? 68 III. KÁRTYALAP ISMÉT! 18. A kártyalapon látható témák közül melyeket beszélik meg a vezetéssel ezeken a megbeszéléseken? 2 - választotta választotta 01. közvetlenül a tevékenységhez kapcsolódó kérdésekbe (pl. a szolgáltatás minősége, az ügyfelek igényeihez való alkalmazkodás) 02. munkaügyi kérdésekbe (pl. hiányzások elkerülése, fluktuáció csökkentése, munkaszerződés típusok) 03. pénzügyi kérdésekbe (pl. költségvetési források biztosítása, maradványok felhasználása, a kiadások visszafogása) 04. jövőbeni tervekbe (pl. a tevékenység változása, a szervezet terjeszkedése vagy leépítése) 05. fizetési kérdéseket (pl. illetmény-fejlesztés, jutalmazás (bonus), munkaértékelés) 06. munkaidővel kapcsolatos kérdéseket (pl. szabadnapok kiadása, rugalmas munkarend) 07. jóléti szolgáltatásokkal és létesítményekkel kapcsolatos kérdéseket (pl. cafetéria, gyerekfelügyelet, pihenőszoba, autóparkoló, ebédlő, rekreáció) 08. munkaszervezéssel kapcsolatos kérdéseket (pl. munkamódszerek megváltoztatása, munka elosztása a dolgozók között, munkakörbővítés) 09. munkaegészségüggyel és baleset-megelőzéssel kapcsolatos kérdéseket 10. esélyegyenlőségi kérdéseket 78 11. képzési lehetőségeket 79 12. egyéb, éspedig:... 80 69 70 71 72 73 74 75 76 77
03 12 19-20. KÉRDÉSEKET CSAK HA VANNAK RENDSZERES, ELŐRE ELTERVEZETT MEGBESZÉLÉSEK (13. KÉRDÉSBEN 2-ES KÓD!) 19. Megadja-e a vezetőség az összes szükséges információt a Közalkalmazotti Tanácsnak/Közalkalmazotti megbízottnak a megbeszélések előtt: 3 - mindig megadja, többnyire vagy 1 - csak néha, illetve soha sem? 81 20. A vezetőség a törvény által előírt időben adja-e az információt, más szóval hagy-e elég időt a Közalkalmazotti Tanácsnak/Közalkalmazotti megbízottnak felkészülésre: 3 - mindig időben adja a szükséges információt, 2 - többnyire időben adja meg vagy, 1 - ritkán, illetve soha nem adja időben? 82 MINDENKITŐL! 21. A következő állítások közül melyik jellemzi leginkább azt, hogyan áll hozzá a vezetőség a Közalkalmazotti Tanáccsal, Közalkalmazotti megbízottal folytatott konzultációhoz? A vezetőség: 1 - megoldást keres a problémákra, 2 - csak az általa felvetett különböző lehetőségekre vár visszajelzést, 3 - csak az általa javasolt egyetlen megoldásra vár visszajelzést vagy 4 - a vezetőség csak tájékoztat, nem vár visszajelzést? 83 22. A rendszeres, vagy a vezetés által kezdeményezett megbeszélésein kívül milyen gyakran kereste meg az elmúlt 12 hónap során az itteni, illetve - munkahely esetén - a felsőbb vezetőséget az Ön által képviselt dolgozókat érintő kérdésekben: 7 - hetente többször, 6 - hetente legalább egyszer, 5 - havonta legalább egyszer, 4 - háromhavonta legalább egyszer, 3 - félévente legalább egyszer, 2 - évente egyszer vagy 1 - egyszer sem? 24. kérdés 84
03 13 23. KÉRDÉST CSAK AKKOR HA FELVETTE A KAPCSOLATOT LEGALÁBB EGYSZER (22. KÉRDÉSBEN 2-7, N KÓD VALAMELYIKE VAN)! 23. Ezeken a megbeszéléseken általában inkább egyes közalkalmazottakat, vagy nagyobb csoportokat érintő kérdésekről volt szó? 1 - egyes dolgozókat 2 - nagyobb dolgozói csoportokat 3 - mindkettő előfordult 85 24. A gyakorlatban kihez szokott fordulni az Ön által képviselt dolgozókat érintő kérdésekben? Szokott-e : 1. a fenntartóhoz fordulni? 86 2. a szervezet legfelső vezetőjéhez fordulni? 87 3. a munkahely legfelső vezetőjéhez fordulni? 88 4. személyzeti- vagy munkaügyi kapcsolatokért felelős vezetőhöz / HR vezető/ fordulni? 5. az érintett dolgozó(k) főnökéhez fordulni? 90 6. máshoz, mégpedig:... 91 25. Van-e Közalkalmazotti megállapodás a cég és a Közalkalmazotti tanács/megbízott között? 2 - van 1 - nincs 92 26. KÉRDÉST CSAK AKKOR HA VAN SZAKSZERVEZET IS! (1. KÉRDÉSBEN 2-ES, 3-AS KÓD) IV. KÁRTYALAP! 26. A intézményi vezetés hogyan viszonyul ahhoz, hogy itt a választott Közalkalmazotti tanács/megbízott mellett van szakszervezet is? Kérem, a kártyalapról válassza ki a legjellemzőbbet! CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 1 - inkább a Közalkalmazotti tanáccsal/megbízottal tárgyalnak 2 - inkább a szakszervezettel/szakszervezetekkel tárgyalnak 3 - nincs ilyen választási kényszer, hiszen ugyanaz a személy képviseli mindkét szervezetet 4 - a két fórummal/képviselővel mindig együttesen tárgyalnak 5 - a témától függően tárgyalnak, hol az egyikkel, hol a másikkal tárgyalnak 6 - inkább a dolgozókkal közvetlenül kommunikálnak 93 89
03 14 27. A intézménynél milyen formában működik a dolgozók által választott munkavédelmi képviselet? Önöknél: 1 - egy személy a képviselő, 2 - választott képviselőkből álló munkavédelmi bizottság működik vagy 29. kérdés 3 - paritásos bizottság, amelyben a dolgozók képviselői és a vezetők is részt vesznek? 29. kérdés 29. kérdés 29. kérdés 94 28. KÉRDÉST CSAK AKKOR, HA EGY SZEMÉLY A MUNKAVÉDELMI KÉPVISELŐ (27. KÉRDÉSBEN 1-ES KÓD VAN)! 28. Az Önöknél megválasztott munkavédelmi képviselő milyen más tisztséget visel még: (Ha több képviselő is van, akkor gondoljon a legfőbb munkavédelmi képviselőre, vagy azok többségére!) 1 - szakszervezeti tisztséget, 2 - Közalkalmazotti tanácsi / megbízotti tisztséget, 3 - mindkettőt vagy 4 - nem visel más tisztséget? 95 29. Az Önök szervezetében működik olyan vezető testület, amelyben van a közalkalmazottaknak képviselője? (pl. kuratórium, egyetemi szenátus) 2 - van 1 - nincs 31. kérdés 31. kérdés 31. kérdés 96 30. Hogyan történt a közalkalmazottak képviselőinek kiválasztása: 1. közvetlen választással, minden arra jogosult közalkalmazott szavazatával? 2. a közalkalmazotti tanács delegálta? 98 3. a szakszervezet delegálta? 99 4. egyéb módon, éspedig:... 100 31. Van-e munkahelyen a dolgozók által megválasztott munkavédelmi képviselő? 2 - van 1 - nincs 101 97
04 15 SORSZÁM 1 2 3 4 5 BLOKKSZÁM 0 4 6 7 Felolvasok Önnek néhány munkával kapcsolatos kérdéskört. V. KÁRTYALAP! 1. Kérem, mondja meg a kártyalap segítségével, hogy milyen mértékben befolyásolja a Közalkalmazotti tanács/megbízott a menedzsment döntését a következő kérdésekben! Amennyiben létezik központi Közalkalmazotti tanács is, annak működését is vegye figyelembe! Tehát milyen mértékben vonják be a Közalkalmazotti tanácsot/megbízottat a...? 5 - mi döntünk, vagy a vezetéssel együtt döntünk 4 - meghallgatják a véleményünket és megegyezésre törekszenek 3 - csak meghallgatják a véleményünket 2 - csak tájékoztatást adnak róla tárgyalnak róla 01. közvetlenül a tevékenységhez kapcsolódó kérdésekbe (pl. a szolgáltatás minősége, az ügyfelek igényeihez való alkalmazkodás) 02. munkaügyi kérdésekbe (pl. hiányzások elkerülése, fluktuáció csökkentése, munkaszerződés típusok) 03. pénzügyi kérdésekbe (pl. költségvetési források biztosítása, maradványok felhasználása, a kiadások visszafogása) 04. jövőbeni tervekbe (pl. a tevékenység változása, a szervezet terjeszkedése vagy leépítése) 05. a munkaerő-felvétel módjába, az alkalmazottak kiválasztásába 12 06. általános fizetési kérdésekbe (pl. illetmény fejlesztés és annak elosztása, munkaértékelés, béren kívüli juttatások) 07. egyéni bérek, prémiumok, jutalmak megállapításába 14 08. munkarend kialakításába (pl. rugalmas munkarend szabályai) 15 09. konkrét munkaidő-beosztásba, szabadnapok kiadásába 16 10. munkaszervezésbe (pl. munka-módszerek megváltoztatása, munka elosztása a dolgozók között, munkakör-bővítés) 11. egyéni kérések, panaszok intézésébe 18 12. fegyelmi ügyekbe 19 13. munkaegészségügyi, baleset-megelőzési ügyekbe 20 14. esélyegyenlőségi kérdésekbe 21 15. képzési tervekbe 22 16. jóléti- szolgáltatások és létesítmények (pl. cafetéria, óvoda, bölcsőde, pihenőszoba, autóparkoló, ebédlő, üdülő) ügyébe 17. csoportos létszámleépítésbe 24 18. megváltozott munkaképességű munkavállalók rehabilitációjába 25 19. egyéb, éspedig:... 26 8 9 10 11 13 17 23
04 16 2. A 2010-es (vagy ha nem volt, a legutolsó) illetményfejlesztés szerint a emelés differenciált volt? 4. kérdés 4. kérdés 4. kérdés 27 3. És mi szerint differenciáltak: 1. illetmény-kategóriák szerint (pl. az alacsony keresetűeknek egy fix összeget biztosítottak)? 2. teljesítmény szerint? 29 3. a közvetlen vezető értékelése szerint? 30 4. egyéb, éspedig:... 31 4. Más szervezetekhez képest milyenek itt a fizetések? Ez a munkahely a legjellemzőbb foglalkozási csoportba tartozók [MONDD A FOGLALKOZÁS NEVÉT]... esetében most: 1 - a környék más szervezeteinél, hasonló munkakörben elérhető bérek szintje alatt fizet, 2 - átlagos béreket fizet vagy, 3 - átlagon felüli béreket fizet? 32 5. A munkahelyen a legjellemzőbb foglalkozási csoportba tartozók [MONDD A FOGLALKOZÁS NEVÉT]... legutolsó béremelése mekkora volt a vezetők átlagos béremeléséhez képest (százalékos mértékben): 3 - nagyobb, 2 - ugyanakkora vagy 1 - kisebb volt? 33 6. Az Önöknél érvényes kollektív szerződés, amelyet az intézmény vezetése kötött: 3 - csak erre az intézményre vonatkozik, 2 - több munkáltatóra vonatkozik, amit azok együttesen írtak alá vagy 1 - nincs? 05. blokk 05. blokk 05. blokk 34 28
04 17 7. Hogyan értékelné a intézményi kollektív szerződés szerepét az intézmény életében: CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 1 - praktikusan nincs szerepe, formai aktus volt a megkötése, 2 - csak egy-két jelentéktelen ügyben van szerepe, 3 - jelentős többletjövedelmet, előnyöket biztosít a munkavállalók számára, 4 - inkább a szervezet számára kedvező, mert a Munka Törvénykönyvénél a szervezet számára kedvezőbb szabályozást biztosít vagy 5 - fontos ügyekben van szerepe, kompromisszum a munkavállalók, illetve a munkaadó számára előnyös dolgok között? 35
05 18 SORSZÁM 1 2 3 4 5 BLOKKSZÁM 0 5 6 7 Most a Közalkalmazotti tanács /megbízott munkahelyi szerepéről szeretném kérdezni. 1. Tájékoztatják-e Önök a Közalkalmazotti Tanácsi/Közalkalmazotti Megbízotti munkáról a munkavállalókat ezen a munkahelyen?, mert ez tulajdonképpen nem kötelezettsége a Közalkalmazotti Tanácsnak / Megbízottnak 8 2. Milyen gyakran hívta/ák össze az Ön(ök) által képviselt összes dolgozót - együtt vagy csoportonként - az elmúlt 12 hónapban, hogy tájékoztassa/ák őket az érdekképviseleti munkájáról/jukról: 5 - havonta legalább egyszer, 4 - háromhavonta legalább egyszer, 3 - félévente legalább egyszer, 2 - évente vagy 1 - egyszer sem? 9 3. Részt vehetnek-e a munkahelyen a Közalkalmazotti tanács tagjai/vagy a Közalkalmazotti megbízott valamilyen képzésen, arra vonatkozóan, hogyan lássák el feladataikat? 06. blokk 06. blokk 06. blokk 10 4. Részesült-e Ön a Közalkalmazotti Tanács elnöki /megbízotti feladatát segítő képzésben az elmúlt 12 hónapban? 06. blokk 06. blokk 06. blokk 11
05 19 5. Milyen fajta képzésen vett részt a következők közül: 1. egészségvédelem és baleset-megelőzés? 12 2. tárgyalási, kommunikációs készségek? 13 3. munkajogi ismeretek? 14 4. pénzügyi, költségvetési gazdálkodási ismeretek? 15 5. a Közalkalmazotti tanács működésével kapcsolatos egyéb képzés, éspedig:... 16
06 20 SORSZÁM 1 2 3 4 5 BLOKKSZÁM 0 6 6 7 Most a munkahelyén esetlegesen felmerülő, munkavállalók csoportjait érintő vitákról és megoldásukról szeretnék feltenni Önnek néhány kérdést. 1. Létezik-e olyan előre meghatározott szabály, eljárás ezen a munkahelyen, amellyel a felmerülő, nem vezető beosztású alkalmazottak bármely csoportja, vagy az érdekképviselet által kezdeményezett kollektív vitákat kezelik? 8 VI. KÁRTYALAP! 2. Kérem, válassza ki a kártyalapról, hogy mi volt a kimenetele a legutóbbi bérezést vagy a foglalkoztatás más feltételeit illető vitának! CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 1 - A vezetés meghallgatta a munkavállalók álláspontját, majd a saját belátása szerint döntött. 2 - Tárgyaltunk a vita megoldása érdekében, majd a vezetés a saját belátása szerint döntött. 3 - A vezetés elhárította a tárgyalást, mert nem látta időszerűnek a munkavállalói követelés megfogalmazását. 4 - A megfogalmazott igényt magasabb vezetői szintre továbbítottuk, hogy járjanak el ők a vita megoldása érdekében. 5 - A vita megállapodással zárult. 6 - A kérdés / vita megoldatlanul maradt. 7 - egyéb 9
06 21 VII. KÁRTYALAP! 3. a. A kártyán szereplő munkaügyi akciók közül előfordult-e valamelyik ezen a munkahelyen az elmúlt 12 hónap során? B. KÉRDÉST CSAK HA NEM FORDULT ELŐ (1, 9, N,V KÓD): b. Esetleg a munkavállalók/szakszervezetek fenyegetőztek ilyen akcióval? a. 9 - egyik sem a b. 01. figyelmeztető sztrájk (max. 2 óra) 10 11 02. egy napnál rövidebb sztrájk 12 13 03. egy vagy több napig tartó, de egy hétnél rövidebb sztrájk b 14 15 04. egy hétig vagy annál hosszabb ideig tartó sztrájk 16 17 05. a munkavállalók bojkottálták a túlmunkát 18 19 06. munkalassítás a szabályok túlzott betartásával 20 21 07. demonstráció, aláírásgyűjtés, petíció benyújtása 22 23 08. munka lassítása (szabotázs) 24 25 09. munkahely elfoglalása 26 27 10. spontán csoportos munkamegtagadás 28 29 11. egyéb munkaügyi akció éspedig:... 30 31
06 22 VIII. KÁRTYALAP 4. a. Most a munkáltató oldaláról kezdeményezett nyomásgyakorlásról, munkaügyi akciókról kérdezném! Az elmúlt 12 hónap során előfordult-e, hogy a munkáltató élt a kártyán szereplő munkaügyi intézkedések közül valamelyikével? B. KÉRDÉST CSAK HA NEM FORDULT ELŐ (1, 9, N,V KÓD) b. Esetleg a munkáltató kilátásba helyezte alkalmazását? a. 3 - egyik sem a 1. fegyelmi eljárás a munkavállalók képviselője, a sztrájk szervezője ellen b. b 32 33 2. a munkavállalók képviselőjének elbocsátása 34 35 3. a sztrájk jogszerűségét vitató bírósági indítvány 36 37 4. polgári/kártérítési per munkavállalók képviselője, a sztrájk szervezője ellen 5. kizárás (lockout), vagyis munkavállalók kitiltása a munkahelyről 38 39 40 41 6. a munkahely bezárása, privatizációja 42 43 7. egyéb munkaügyi akció éspedig:... 44 45
07 23 SORSZÁM 1 2 3 4 5 BLOKKSZÁM 0 7 6 7 Most a munkahelyen érvényben levő esélyegyenlőségi gyakorlatról szeretnék feltenni Önnek néhány kérdést. KÉRDEZŐNEK: A MUNKA TÖRVÉNYKÖNYVE ÉRTELMÉBEN AZ 50 FŐNÉL TÖBB MUNKAVÁLLALÓT FOGLALKOZTATÓ KÖLTSÉGVETÉSI SZERVEK ÉS A TÖBBSÉGI ÁLLAMI VAGY ÖNKORMÁNYZATI TULAJDONBAN ÁLLÓ CÉGEK ESÉLYEGYENLŐSÉGI TERVET KÖTELESEK ELFOGADNI (2004 ÓTA). 1. Van-e Önöknél olyan belső eljárás, szabályzat, amely diszkriminációt, más néven hátrányos megkülönböztetést? tiltja a 2 - van 1 - nincs 9 - folyamatban van a kialakítása 8 2. Számos szervezetnél van olyan gyakorlat, hogy közismerten hátrányos helyzetű csoportokat bizonyos helyzetekben (pl. felvételkor) előnyben részesítenek. Például két azonos képességű jelentkező közül a hátrányos helyzetű csoporthoz tartozót választják. Önöknél van-e olyan belső eljárás, szabályzat, amely arról szól, hogy előnyben kell részesíteni valamelyik hátrányos helyzetű csoportot? 2 - van 1 - nincs 4. kérdés 9 - folyamatban van a kialakítása 4. kérdés 4. kérdés 9
07 24 3. Ez a szabályzat mely csoport(ok) előnyben részesítéséről rendelkezik? KÉRDEZŐ! NE OLVASD FEL A VÁLASZOKAT, CSAK JELÖLD A TÁBLÁZATBAN! 2 - említi említi 01. a gyerekszülés után visszatérő nőkéről 10 02. a nőkről általában 11 03. az etnikai kisebbségi csoportok tagjairól 12 04. a 45 év feletti munkavállalókról 13 05. a pályakezdőkről 14 06. a fogyatékosokról 15 07. a 12 hónapja vagy annál hosszabb ideje munkanélküliekről 16 08. a szervezettől korábban leépített munkavállalókról 17 09. az ágazat más szervezeteitől korábban leépített munkavállalóiról 10. a szervezetnél hosszú ideje dolgozók családtagjairól 19 11. egyéb, éspedig:... 20 4. KÉRDÉSNÉL MAGADTÓL JELÖLD, HOGY RENDELKEZNEK-E ESÉLYEGYENLŐSÉGI TERVVEL VAGY MÁS ILYEN DOKUMENTUMMAL! EZ ELVILEG KIDERÜL A 1-2. KÉRDÉSBŐL. HA ESETLEG NEM DERÜLT KI, VAGY HA NEM EMLITETTE AZ ESÉLYEGYENLŐSÉG TERV NEVÉT, AKKOR KÉRDEZZ ITT RÁ! 4. Az Önök szervezete /ezek szerint rendelkezik/ nem rendelkezik írásban lefektetett Esélyegyenlőségi Tervvel vagy az esélyegyenlőség kérdésével foglalkozó más írásos dokumentummal (pl. Etikai Kódex)? 3 - Rendelkezik esélyegyenlőségi tervvel, 2 - rendelkezik más írásos dokumentummal, éspedig: (NE A RÖVIDÍTÉST, HANEM A TELJES NEVÉT ÍRD BE!)... rendelkezik 7. kérdés 7. kérdés 7. kérdés 21 5. Mi volt az érdekképviselet szerepe az esélyegyenlőségi terv/vagy más esélyegyenlőséggel foglalkozó dokumentum létrehozásában? Ezt az esélyegyenlőségi tervet/dokumentációt: CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 1 - lényegében Önök írták meg, 7. kérdés 2 - együtt írták a vezetéssel, 7. kérdés 3 - alapjában véve a szervezet (vezetése, egy munkatársa) készítette? 22 18
07 25 A 6. KÉRDÉST CSAK HA NEM ŐK, S NEM EGYÜTT ÍRTÁK (3-AS, N, V KÓD) 6. Konzultált-e Önökkel a vezetés az esélyegyenlőségi terv/vagy más esélyegyenlőséggel foglalkozó dokumentum létrehozása során? Tehát Önökkel a vezetés: CSAK EGY VÁLASZ LEHET! 4 - többször konzultált róla, 3 - egyszer konzultált róla, 2 - nem konzultáltak, de tájékoztatták róla, amikor elkészült vagy konzultáltak róla, és nem is tájékoztatták Önöket róla? 23 IX. KÁRTYALAP! 7. Most azokról a rugalmas munkavégzési lehetőségekről szeretnék feltenni néhány kérdést, amelyeket munkaadók biztosíthatnak munkavállalóik részére, hogy könnyebb legyen összeegyeztetni a munkájukat és magánéletüket. a. Kérem, mondja meg, hogy a kártyalapon felsoroltak közül mely lehetőségeket biztosítják a munkavállalóik (vagy azok egy része) számára! b. És mint érdekképviselet melyekről folytattak tárgyalásokat a munkáltatóval? A-B. KÉRDÉSEKET OSZLOPONKÉNT KÉRDEZD! a. b. 2 - választotta választotta 9 - egyik sem ezek közül a b 1. rugalmas munkakezdés és befejezés ( törzsidő-peremidő rendszer) 2. rövidebb munkaidő (pl. teljes munkaidő helyett részmunkaidő) 3. hosszabb munkaidő (pl. részmunkaidő helyett teljes munkaidő) 4. a napi rendes munkaidőben részben vagy egészében otthon, vagy otthonról végezni a munkát 24 25 26 27 28 29 30 31 5. a munkaidő-beosztás (pl. műszak) megváltoztatása 32 33 6. kevesebb nap alatt ledolgozni a heti munkaórákat (pl. 40 órát négy nap alatt) 34 35 7. egyéb, éspedig:... 36 37
08 26 SORSZÁM 1 2 3 4 5 BLOKKSZÁM 0 8 6 7 Most arról szeretnék feltenni Önnek néhány kérdést, hogy a munkavállalók milyen módon tudják megoldani a munkahelyen felmerülő egyéni panaszos ügyeiket. 1. Létezik-e Önöknél előre meghatározott szabály, eljárás az egyéni panaszok kezelésére, munkavállalói kérelmek intézésére? Pl. egyeztetési eljárás, vállalati ombudsman, belső mediáció, ilyen esetekben hívható telefonszám. 8 2. A munkavállalói panasz, kérelem intézése során a munkavállalót: 4 - minden esetben meghívják a munkahelyi vezetővel történő hivatalos megbeszélésre (panasztárgyalásra), hogy ott szóban (is) előadhassa a panaszát, 3 - csak bizonyos esetekben - az ügytől függ, 2 - csak kivételes esetekben vagy szokták meghívni? 9 3. Jogában áll-e a munkavállalónak a panaszeljárás során hozott döntés ellen fellebbezni? 10 4. Az elmúlt 12 hónap során előfordult-e, hogy egy közalkalmazott munkavállaló Önhöz fordult egy panasszal mielőtt megkereste volna vele a vezetőséget? 11 5. Ha egy munkavállaló panaszt terjeszt elő, a vezetőség automatikusan tájékoztatja-e erről Önt? 12
08 27 X. KÁRTYALAP 6. Az elmúlt 12 hónap során milyen jellegű panaszokat terjesztettek elő a munkavállalók? Kérem, a kártyalapról válassza ki az okot/okokat! 2 - választotta választotta 3 - nem emeltek panaszt 01. bérezés és a foglalkoztatás feltételei 13 02. besorolási rendszer, besorolás 14 03. előléptetés/előmenetel/belső áthelyezés 15 04. a munkavégzés fizikai környezete, munkahelyi egészség- és munkavédelem 05. a munkavégzés gyakorlata/munkafeladatok elosztása/munka üteme 17 06. munkaidő / pihenőidő / éves szabadságolás / szabadság 18 07. teljesítmény-értékelés 19 08. diszkrimináció nemi alapon 20 09. szexuális zaklatás 21 10. a felettes / közvetlen felettes által alkalmazott bánásmód (pl. igazságtalan bánásmód, megtorlás) 11. diszkrimináció faji alapon 23 12. faji / etnikai alapú zaklatás 24 13. egyéb okból, éspedig:... 25 7. Általában ezen a munkahelyen, ha egy munkavállaló úgy érzi, hogy jogait megsértették, akkor mit tesz annak orvoslása érdekében? A munkavállaló...? 16 22 1. tudomásul veszi a jogsértést és az igényét nem érvényesíti 26 2. jogászhoz fordul és pert indít 27 3. a munkaügyi felügyelőséghez fordul 28 4. a munkahelyen biztosított eljárást veszi igénybe (pl. vállalati ombudsman, belső mediáció) 5. a munkaszerződésben vagy kollektív szerződésben eljárást veszi igénybe (békéltetés, közvetítés) 6. a munkáltatóhoz (valamelyik magasabb szintű vezetőhöz) fordul 31 7. egyéb, éspedig:... 32 29 30
08 28 8. Hányszor fordult a munkaügyi felügyelethez az elmúlt három évben a Közalkalmazotti tanács / megbízott a munkaügyi szabályok megsértése miatt? T E N V X alkalommal - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 33-34 9. Most a fegyelmi eljárásokról kérdezném. Önöknél milyen formális eljárás létezik a fegyelmi / fegyelmezési ügyek kezelésére: 5 - a kollektív szerződésben meghatározott, 4 - a munkáltató utasításában, szabályzatában, 3 - a munkaköri leírásban meghatározott, 2 - másképp, éspedig:... 1 - vagy csak a Kjt. 45. -ban (közalkalmazottak jogállásáról szóló törvény) leírt eljárás van érvényben? 35 10. A gyakorlatban a Közalkalmazotti tanács képviselője / Közalkalmazotti megbízott: 4 - minden esetben részt vesz a fegyelmi / fegyelmezési tárgyaláson, 3 - csak akkor, ha a munkáltató igényli, 2 - csak akkor, ha a munkavállaló igényli vagy vesz részt? 36 11. Meghívják-e a munkavállalót a vezetővel való megbeszélésre a fegyelmezési intézkedés alkalmazása (pl. írásbeli figyelmeztetés kiadása) vagy fegyelmi eljárás megindítása előtt? Önök a munkavállalót: 3 - minden esetben meghívják, 2 - csak bizonyos esetekben - az ügytől függ vagy hívják meg? 37 12. Jogában áll-e a munkavállalónak, hogy a munkáltató szervezetén belül jogorvoslatot keressen, ha a munkáltatói jogkör gyakorlója a munkaviszonyát megszüntette? 38
09 29 SORSZÁM 1 2 3 4 5 BLOKKSZÁM 0 9 6 7 A következőkben a munkavállalók továbbtanulási, képzési lehetőségeiről fogom kérdezni. 1. Felmerülnek-e munkavállalók képzésével, tudásfejlesztésével összefüggő problémák a munkáltatóval folytatott tárgyalások során? Tárgyalnak-e azoknak az alkalmazottak kiválasztásáról, akik képzésben részesülnek? És tárgyalnak-e? 1. AZOKNAK AZ ALKALMAZOTTAK KIVÁLASZTÁSÁRÓL, AKIK AZ ADOTT IDŐSZAKBAN KÉPZÉSBEN RÉSZESÜLNEK 2. a helyettesítés megszervezéséről a képzésben részesülők esetében? 3. a képzésben részesülők díjazásáról, tanulmányi szerződések szabályozásáról? 4. a képzésre, továbbképzésre fordítható források mértékéről? 11 5. a munkavállalóknak nyújtott képzések fajtáiról, tartalmukról? 12 6. a tanulmányi szerződések általános kérdéseiről? 13 2. És a képzésektől függetlenül, felmerülnek-e munkaszervezéssel összefüggő problémák? Tárgyalnak-e a munkavégzés ellenőrzésének módjáról? És tárgyalnak-e... 8 9 10 1. A MUNKAVÉGZÉS ELLENŐRZÉSÉNEK MÓDJÁRÓL 14 2. a munkavállalók önálló munkavégzéséről? 15 3. a minőségbiztosításról? 16 4. a teljesítmény-követelményekről? 17 5. a munkafeladatok jellegéről? 18 6. a munkatempóról? 19 7. arról, hogy a munkaszervezési változások következtében hogyan változnak a bérek? 20
09 30 3. Folytatnak-e tárgyalásokat az éjszakai, hétvégi és a napi 8 óránál hosszabb munkavégzéssel kapcsolatban? Tárgyalnak-e arról, hogy mennyire szükséges a munkavégzés ezekben az időszakokban? 1. ARRÓL, HOGY MENNYIRE SZÜKSÉGES A MUNKAVÉGZÉS EZEKBEN AZ IDŐSZAKOKBAN 2. azoknak az alkalmazottaknak a kiválasztásáról, akiknek ilyenkor dolgozniuk kell? 3. a munka megszervezéséről ezekben az időszakokban? 23 4. a munka díjazásáról ezekben az időszakokban? 24 4. Tárgyalnak-e a munkáltatóval a munkaterhelés ingadozásából adódó problémákról? Például a jobb munkaszervezésről, terhelés-ingadozás megszüntetéséről? És tárgyalnak-e... 21 22 1. A JOBB MUNKASZERVEZÉSRŐL, TERHELÉS-INGADOZÁS MEGSZÜNTETÉSÉRŐL 25 2. a kölcsönzött munkaerő igénybevételéről? 26 3. más külső munkaerőforrás igénybevételéről? 27 4. belső átcsoportosításról? 28 5. műszakbeosztásról, munkarend megváltoztatásáról? 29 6. túlórázásról, többletmunka díjazásáról? 30 7. az eddig említett kapacitás-növelő, illetve csökkentő intézkedések bevezetésének sorrendjéről? 31
10 31 SORSZÁM 1 2 3 4 5 BLOKKSZÁM 1 0 6 7 Most arról szeretném kérdezni, hogy volt-e kapcsolatban a munkahelyén kívül más személyekkel vagy szervezetekkel munkahelyi ügyeket illetően. XI. KÁRTYALAP! 1. Az elmúlt 12 hónap során fordult-e információért vagy tanácsért a kártyán szereplő szervezetek vagy személyek valamelyikéhez? EZ LEHET SZEMÉLYES, TELEFONOS, VAGY INTERNETES WEBLAPON TÖRTÉNŐ KAPCSOLATFELVÉTEL! KÉRDEZZ RÁ: Kihez még? 2 - választotta választotta 9 - egyikhez sem 1. Munkaügyi Közvetítő és Döntőbírói Szolgálat (MKDSZ) 8 2. Szociális és Munkaügyi Minisztérium 9 3. másik minisztérium vagy állami ügynökség. Kérem, nevezze meg, a teljes nevét mondja, ne csak a rövidítését: (ÍRD LE!)... 4. valamelyik ágazati szakszervezet 11 5. valamely országos szakszervezeti szövetség (pl. MSZOSZ, LIGA, stb.) 6. jogászok 13 7. egyéb szakmai szervezet (pl. ÉTOSZ) 14 8. egyéb, éspedig:... 15 9. még egyéb, éspedig:... 16 10 12
10 32 2. KÉRDÉST CSAK HA FELVETTE VALAMELYIK SZERVEZETTEL A KAPCSOLATOT! (1. KÉRDÉSBEN VAN 2-ES KÓD!) 2. A következők közül milyen okból vette fel a kapcsolatot az előbb felsorolt szervezetekkel? Azért, hogy...? 1. jogi tanácsot kérjen 17 2. segítséget kérjen kormányzati, politikai szintű ügyintézéshez, lobbizáshoz 3. információt kérjen a vezetőkkel folytatott tárgyalás megkezdése előtt 4. segítséget kérjen a vezetőkkel folytatott tárgyaláshoz 20 5. segítséget kérjen egyéni sérelmek kezeléséhez 21 6. segítséget kérjen fegyelmi ügyek kezeléséhez 22 7. egyéb okból, éspedig:... 23 18 19
11 33 SORSZÁM 1 2 3 4 5 BLOKKSZÁM 1 1 6 7 1. KÉRDÉST, CSAK HA VAN SZAKSZERVEZET (03. BLOKK 1. KÉRDÉS 2-ES, 3-AS KÓD)! 1. Ön szerint miért nincs több tagja a szakszervezetnek? Azért, mert...? 1. magas a tagdíj 8 2. nincsenek látványos eredményei a szakszervezetnek 9 3. nincsenek megfelelő jogosítványai a szakszervezetnek 10 4. félnek belépni az emberek, tartanak a retorzióktól 11 5. kevés szolgáltatást nyújt a szakszervezet 12 6. a szakszervezetet hitelét vesztette az elmúlt rendszerben, az emberek szocialista maradványnak tekintik 2. KÉRDÉST CSAK HA NINCS SZAKSZERVEZET (03. BLOKK 1. KÉRDÉS 1-ES KÓD)! 2. Ön szerint próbálkoztak-e szakszervezet szervezésével ezen a munkahelyen az elmúlt 12 hónapban? 14 13
12 34 SORSZÁM 1 2 3 4 5 BLOKKSZÁM 1 2 6 7 1. A legutolsó alkalommal, amikor elbocsátások voltak az elbocsátások végrehajtása előtt a munkavállalókkal vagy képviselőikkel: 3 - minden esetben konzultáltak, 2 - csak akkor, ha a Munka törvénykönyve szerint csoportos létszámleépítésnek minősült vagy konzultáltak? 4. kérdés 9 - nem volt még elbocsátás 4. kérdés 4. kérdés 8 2. Milyen kérdéseket érintett a konzultáció: 1. az elbocsátások csökkentésének lehetőségeit? 9 2. az elbocsátandó dolgozók kiválasztásának szempontjait? 10 3. az elbocsátandó dolgozók kijelölését? 11 4. a munkavállalóknak biztosított szolgáltatásokat (pl. tanácsadás, képzés)? 5. a végkielégítés mértékét? 13 6. egyéb kérdéseket, éspedig:... 14 7. más egyéb kérdéseket, éspedig:... 15 3. A konzultáció eredményeképpen mely kérdésekben változott a munkáltató eredeti javaslata a következők közül? Változott-e...? 12 9 - egyik sem ezek közül 1. az elbocsátások száma 16 2. az elbocsátandó dolgozók kiválasztásának szempontjai 17 3. az elbocsátandók névsora 18 4. az elbocsátandóknak nyújtandó szolgáltatások (pl. tanácsadás, képzés,) 5. a végkielégítés mértéke 20 6. egyéb változások éspedig:... 21 7. más egyéb (ha fent említette):... 22 19
12 35 MINDENKITŐL! XII. KÁRTYALAP 4. a. A kártyalapon olvasható további változtatások közül van-e olyan, amelyeket a vezetőség az elmúlt két év során vezetett be? KÉRDEZZ RÁ: Milyen más változtatás volt? B. KÉRDÉST CSAK ARRA, AMIT BEVEZETTEK (A. KÉRDÉSBEN 2-ES KÓD)! HA CSAK EGY 2-ES KÓD VAN, AKKOR AZT JELÖLD LEGFONTOSABBKÉNT! HA TÖBB IS VAN, CSAK AZOK KÖZÜL VÁLASSZON! b. És azok közül, amelyeket bevezetett a vezetőség, Ön szerint melyiknek volt a legnagyobb hatása az itt dolgozó munkavállalókra? a. 2 - választotta választotta 9 - egyik sem b. 1 - legfontosabbként választotta (1 DARAB) 9 - nem választotta 1. a teljesítményalapú bérezés bevezetése 23 24 2. a számítógépek fejlesztése 25 26 3. egyéb új típusú/modern technikai eszközök használatba állítása vagy fejlesztése a b 27 28 4. változtatások a munkaidő beosztásában 29 30 5. változások a munkaszervezésben 31 32 6. változások a munkafolyamatokban vagy a munkatechnikában 33 34 7. a munkavállalók bevonására irányuló kezdeményezés 35 36 8. technológiai szempontból új vagy jelentősen fejlesztett termék vagy szolgáltatás bevezetése 37 38 5. KÉRDÉST A LEGFONTOSABBKÉNT EMLÍTETT VÁLTOZTATÁSRA KÉRDEZD (LÁSD 4.B. KÉRDÉS)! 5. Ön(ök), mint Közalkalmazotti megbízott / tanács milyen módon működtek közre kiválasztott legfontosabb változások bevezetésében, végrehajtásában? Önök: 5 - részt vettek a döntéshozatalban, 4 - a vezetők Önökkel tárgyaltak a változtatásokról, 3 - konzultáltak Önökkel a változtatásokról, 2 - tájékoztattak Önöket a változtatásokról vagy volt közreműködés? 39
13 36 SORSZÁM 1 2 3 4 5 NE KÉRDEZD, CSAK JELÖLD A VÁLASZADÓ NEMÉT! (1.) A KÉRDEZETT NEME: 1 - férfi 2 - nő 8 2. Most Önről szeretnék feltenni néhány kérdést. Ön melyik évben született? E SZ T E N V X évben - Nem tudja - Válaszmegtagadás - Nincs válasz 9-12 BLOKKSZÁM 1 3 6 7 3. Mi az Ön legmagasabb iskolai végzettsége? 1 - kevesebb, mint 8 általános 2-8 általános 3 - szakmunkásképző, érettségi nélküli szakképzés 4 - szakközépiskolai, gimnáziumi vagy technikumi érettségi 5 - érettségit követő szakképzés, felsőfokú technikum 6 - főiskolai diploma 7 - egyetemi diploma 13 4. Ön milyen képzettség(ek)kel rendelkezik? Ha több is van, kérem, csak a legfontosabb kettőt sorolja fel! 1.)... 2.)... 1 - van válasz 14 5. Ön milyen állampolgárságú? 1 - magyar 2 - ukrán 3 - szlovák 4 - román 5 - egyéb, éspedig:... 15
13 37 XIII. KÁRTYALAP! 6. Magyarországon sokféle nemzetiség dolgozik. Kérem, a kártyalap segítségével mondja meg, hogy Ön milyen nemzetiségűnek érzi magát elsősorban! 1 - magyar 2 - cigány, roma 3 - szlovák 4 - román 5 - német 6 - egyéb éspedig:... 16 XIII. KÁRTYALAP MARAD! 7. És másodsorban? 1 - magyar 2 - cigány, roma 3 - szlovák 4 - román 5 - német 6 - egyéb éspedig:... 9 - nincs második 17
14 38 SORSZÁM 1 2 3 4 5 BLOKKSZÁM 1 4 6 7 Köszönöm a válaszait, a kérdéseinknek itt vége van. 1. Ahogy a beszélgetésünk elején említettem, Önt egy országos, 1200 vállalatot érintő kutatás során kérdeztem meg. Körülbelül 6 hónap múlva készül el a kutatás eredményeit összegező elemzés. Köszönetképpen az Ön segítségéért szívesen küldenénk Önnek elektronikus formában egy példányt az elkészült tanulmányból. 3. kérdés 3. kérdés 3. kérdés 8 2. Ebben az esetben kérem, adja meg e-mail címét, amelyre küldhetjük a tanulmányt! AZ E-MAIL CÍMET, A KISÉRŐLAPRA JEGYEZD FEL! KÉRÜNK, HOGY OLVASHATÓAN ÍRJ! KÉRDEZŐ! JELÖLD, HOGY KAPTÁL-E E-MAIL CÍMET. 9 3. Hadd mondjam még el, hogy jelen kutatás folytatásaként a közeljövőben szakértői beszélgetéseket szervezünk az esélyegyenlőség témakörében. Megkereshetjük Önt ezzel kapcsolatban? Vége az interjúnak! Vége az interjúnak! Vége az interjúnak! 10 HA IGEN, ÉS EDDIG NEM ADTA MEG: 4. Ehhez kérem, adja meg az elérhetőségeit! ÍRD FEL A KÉRDEZETT NEVÉT, ELÉRHETŐSÉGÉT (TELEFON, E-MAIL) A KÍSÉRŐLAPRA! A KÉRDŐÍVBE TILOS NEVET ÍRNI! Még egyszer köszönjük értékes segítségét!