INTÉZMÉNYI MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI PROGAM ÉRTÉKELÉSE 2011/2012-ES TANÉV Intézményünk minőségbiztosítási programját az év elején elkészített munkaterv alapján folytatta a megújult minőségbiztosítási team. Az IMIP a teljesítményértékelésben érintett munkatársakat azonosította, időrendi beosztás készült a teljesítményértékelés lebonyolításáról. A munkatársakat tájékoztattuk a teljesítményértékelési rendszer szempontjairól, módszeréről, periódusáról. A tervet a munkatársak egyhangúan elfogadták, egész éven át aktívan részt vettek annak folyamatos lebonyolításában az igazgató bevonásával. A második évi egyéni teljesítményértékelés az előre meghatározott ütemterv szerint zajlott. A Nevelési Tanácsadó Intézményi Minőségirányítási Programjának felülvizsgálata 2012. évben esedékes, a fenntartói minőségirányítási program figyelembe vételével. Azonban a szabályzó jogszabály 2012. szeptember 1-től hatályon kívül kerül. (1993. Évi LXXIX. törvény (Kt.) 40. ) a helyébe lépő Nemzeti Köznevelési Törvény (2011. évi CXC. tv.) nem szabályozza ezt a területet. A minőségbiztosítási team kérte a Pesterzsébet Önkormányzat Polgármesteri Hivatalának Oktatási, Kulturális és Sport Osztály állásfoglalását arra vonatkozóan, hogy szükséges-e intézményünk minőségirányítási programjának felülvizsgálata. A minőségbiztosítás team további feladata a partneri igény és elégedettség mérés megtervezése és lebonyolítás a jogszabályban foglaltak szerint. A partnerlista azonosítása, a kapcsolatfelvétel módja és a mérés lebonyolítása a munkaterv szerint készült el. (1. számú melléklet) Az alábbiakban részletesen beszámolunk a dolgozói teljesítményértékelésről, valamint a partneri elégedettség mérés eredményeiről. I. Teljesítményértékelés Minden szakdolgozóra és külön a technikai dolgozóra kidolgoztuk a teljesítményértékelés egyéni adatlapját, az alábbi szempontok szerint: - szakmai felkészültség, - szakmai gyakorlat, - elkötelezettség, azonosulás az intézményi célokkal, az intézményi feladatokban való aktív részvétel, - együttműködés az intézmény munkatársaival, - megbízhatóság és az Etikai Kódex betartása, - kliensekkel való kapcsolat. A teljesítményértékelés periódusa: 2 év Az első évben (2010/2011-es tanév) a dolgozók harmadánál történt meg az értékelés. A 2. évben (2011/2012-es tanév) folytatódott a munkatársak teljesítményértékelése. 1
Az értékelés módszerei: - minden dolgozó egy négyfokozatú skálán értékelte a megadott kritériumok szerint saját munkáját, (2 sz. melléklet szakdolgozók, 3 sz. melléklet technikai dolgozók) - a szakmai team-ek vezetői ugyanezen, skálán értékelték a dolgozók munkáját, - az intézmény igazgatója ugyanezen szempontok alapján alakította ki véleményét. - ez az alól kivételt képeznek a szakmai team vezetők, akik saját munkájukat értékelték, majd az intézmény igazgatója értékelte a megadott szempontok alapján. Külön teljesítményértékelési visszajelző lap tartalmazza mindhárom vélemény összesített eredményét, melyet a dolgozók lezárt borítékban kaptak meg. (4. sz. melléklet) Az eredményeket a dolgozók szakmai anyagához csatoltuk. II. A partneri elégedettség mérés A 2011/2012-es tanév végén, több szinten került sor a kapcsolatok, a szükségletek, igények és az elégedettségek felmérésére. Legfontosabb célunk az volt, hogy informálódjunk partnereink igényeiről, pontos képet kapjunk, mely területeken vannak még hiányosságaink, melyek azok az elvárások velünk szemben, amelyekre fokozottabb figyelmet kell fordítanunk munkánk eredményessége érdekében. Lényeges a folyamatos kapcsolattartás, kommunikáció partnereinkkel, hiszen munkánk eredményességének alapja az ő elvárásaik ismerete. Mivel speciális feladatokat végzünk, igyekeztünk szakterületünk minden részterületét érinteni kérdéseinkkel. A szülőknek és a pedagógusoknak Nyílt Nap (5. sz. melléklet) keretében mutattuk be az intézményünkben folyó szakmai munkát. Az érdeklődők számára szakmai előadásokat tartottunk változatos témákban Gyerekekről felnőtteknek előadás sorozat címen, melyre összesen 5 alkalommal került sor. (6. sz. melléklet). Az előadásokkal kapcsolatos elégedettséget kérdőív segítségével mértük fel. (7. sz. melléklet) Ebben a tanévben is az egyéni foglalkozásokat az év elejétől többféle csoportos foglalkozással bővítettük, így lehetőség volt arra, hogy egy egy témában mindkét félévben induljanak csoportok. (részletesen lásd:. 8. számú melléklet). Az év végén Gólyatábor csoportot indítottunk iskolába készülő gyerekek számára (9. sz. melléklet) Az idei tanévben folytatódott a szakvélemények egyeztetése a pedagógusokkal, a gyerekekkel kapcsolatos problémák, aktuális kérdések megbeszélése valamint a törvényi előírásoknak megfelelően a Nevelési Tanácsadó által kiadott BTM szakvéleményekben foglaltak betartásának ellenőrzése. A külső kapcsolatok felmérésénél külön kérdőívvel kerestük fel az óvodákat és az iskolákat, hogy pontosabb, áttekinthetőbb képet kapjunk az együttműködésről, és kiemelten tudjuk kezelni azokat az igényeket, ami a Nevelési Tanácsadó és az intézmények szakmai munkáját szorosabbá teheti. A kérdőívet a kerület minden oktatási intézménye postán megkapta, a partnerintézményekkel együtt, a szülők és a gyerekek intézményünkben személyesen, név nélkül töltötték ki (10 és 11. sz melléklet). Az intézményvezetők az általuk irányított iskola/óvoda életét kézben tartva, rendszerét, 2
működését, struktúráját, gyermeki igényét, speciális kívánalmait átlátva, kérdőívünk kitöltésével nagyban hozzájárulnak munkánkhoz. A vélemények és az igények sokoldalúbb megismerését segíti, hogy az intézményekben kihelyezett munkatársként dolgozó kollégák (fejlesztők/gyógypedagógusok illetve iskolapszichológusok) a velük munkakapcsolatban álló intézményi pedagógusokat is felkérték a minőségbiztosítási értékelő kérdőív kitöltésére. - Partnerintézmények: Oktatási, Kulturális és Sportosztály, GESZ, PEPI, Szociális és Gyermekvédelmi Központ. - Oktatási intézmények: 6 óvoda+ 11 tagóvoda, 8 általános iskola - Szülők: 189 fő - Gyermek: 546 fő - Előadások: 100 db (A kérdőívek értékelő lapját a mellékletek tartalmazzák.) III. Az oktatási intézmények elégedettséget mérő kérdőívek eredményeinek összesítése 1. Iskolák (12. sz. melléklet) A kérdőívet visszaküldő iskolák: Ady Endre Ált. Isk, Hajós Alfréd Ált. Isk, József Attila, Lázár Vilmos, Tátra Téri Ált. Isk., Zrínyi Miklós Ált. Isk, Vörösmarty Mihály Ált. Isk. Az előző évekhez hasonlóan a szakvéleményeket személyesen egyeztettük a pedagógusokkal, ami a pontosabb értelmezést és a pedagógusok gyakorlati munkájának segítését célozta. A visszajelzésekből egyértelmű, hogy munkájukat segíti ez a kezdeményezés (94 %). Minden iskolában pszichológus, az óvodákban fejlesztő pedagógus végzi ezt a munkát. Az iskolapszichológusok munkájával, a választ adók 83%-a teljes mértékben elégedett. A kérdőíveken kapott visszajelzéseken jól látható, hogy a pedagógusok munkáját segíti az egyéni és a kiscsoportos foglalkozások tartása a problémás tanulókkal. Visszajelezték, hogy az iskolapszichológiai foglalkozások a tanulók önbizalmát erősítve hatékonyabbá teszik a tanulást. A pedagógusok segítséget kaptak az osztályközösségek kialakításában, közösségépítésben és a beilleszkedési zavarokkal küzdő tanulók magatartás problémáinak megoldásában. A visszajelzésekből kitűnik, hogy konzultáció hatására más szemszögből tudta a pedagógus az adott gyermeket megérteni. Sajnálatukat fejezték ki, hogy a kollégánk megbetegedése miatt az iskolapszichológiai ellátás kevesebb óraszámban tudott folytatódni a tanév során. Konkrét kérésként fogalmazódik meg, hogy egy-egy magatartási problémával küzdő gyermek esetében azonnal nyújtsanak megoldást az iskolapszichológusok akár kiemelés megoldásával. A kerületi fenntartású iskolákban dolgozó fejlesztő és gyógypedagógus munkatársakkal a válaszolók 97%-a elégedett. Ez ellátás segítette a pedagógusok munkáját azzal, hogy módszertani segítséget kaptak munkatársainktól, napi kapcsolattatás során segítettek az egyéni fejlesztési tervek összeállításában és az egyéni fejlesztésben. Látványos fejlődést tapasztaltak a gyermekeknél. Megfigyelték továbbá, hogy az ellátott gyermekek sok figyelmet és segítséget kapnak, és empatikus 3
hozzáállássukkal a gyermekek magatartására is pozitív hatással vannak. Az intézmények között aktív kapcsolattartók. Igényként fogalmazódik meg, hogy a kevés óraszám miatt felsős gyermekek csak korlátozott számban kapnak ellátást, valamint szeretnék, ha a fejlesztők és gyógypedagógus kollégák helyettesítése megoldódna. A tavalyi évek kéréseit figyelembe véve, a szakvélemények részletesebbé váltak, szándékunk szerint a pedagógusok gyakorlati munkáját még inkább segítve ezzel. A visszajelzések szerint a változtatással a pedagógusok elégedettek voltak (97 %). A tavalyi év gyakorlatát követve, a BTM vizsgálatokat egész éven át az igényeknek megfelelően folyamatosan végezzük. Jelentősen megnőtt ugyanis a speciális ellátást igénylő gyermekek száma, a BTM vizsgálatokra egyre több tanulót küldenek. A folyamatos vizsgálatok előnye, hogy jelentősen csökkent a várakozási idő, a szakvélemények folyamatosan készülnek. Az iskolapszichológusok folyamatos jelenlétet tudnak biztosítani hat intézményben. További két intézményben kihelyezett pszichológusok tágabb teret tudnak adni annak a pedagógusi kérésnek, miszerint a helyszínen több problémamegoldó, konfliktuskezelő és egyéb módszertani tanácsot kapjanak a problémák kezeléséhez. A válaszadó pedagógusok 80%-ban éltek az év folyamán azzal a lehetőséggel, hogy maguk kezdeményezzenek konzultációt a Nevelési Tanácsadó szakembereinél, mely jelentősen megnőtt a korábbi évek eredményeihez képest. A segítséget kérők 85%-a elégedett a kapott segítséggel. Intézményünk a tevékenységek bővítésével, előadások, és tréningek Nyílt nap szervezésével segítette a pedagógusok szakmai kompetenciáját. Tapasztalatunk, hogy egyre többen voltak kíváncsiak az itt folyó munkára. A korábbi évekhez képest Nyílt napunkon sokkal nagyobb számban vettek részt pedagógusok. A gyerekeknek indított csoportfoglalkozások az idei tanévben is nagy érdeklődésre tartottak számot, a válaszoló pedagógusok 44 %-a javasolt a tanulóknak részvételt valamelyik foglalkozáson. Ezek eredményességét a válaszolók 62,5 %-a értékelte pozitívnak. Kérésként megfogalmazódott, a szülők nagyobb bevonása a javaslatok végrehajtásába és hatékony intézkedést várnak abban az esetben, ha a szülő nem működik együtt a nevelési tanácsadóval. Az intézmények döntő többsége elégedett a Nevelési Tanácsadóval való együttműködéssel, néhányuk külön is megköszönte munkánkat. 2. Óvodák (13. sz. melléklet) A kérdőívet visszaküldő Óvodák: Baross+tagóvoda, Kerekerdő+Bóbita tagóvoda, Gézengúz+ Gyöngyszem tagóvoda, Gyermekmosoly+Mákvirág tagóvoda, Lurkóház+Gyermekkert tagóvoda, Nyitnikék+ Zöld ovi tagóvodák. Az idei tanévben is további gyakorlat, hogy a Nevelési Tanácsadó munkatársai személyesen egyeztetik a szakvéleményeket a pedagógusokkal, amit az óvodapedagógusok megfelelőnek tartanak. (98%). A 4
választ adó óvodapedagógusok 87 %- a kérte, hogy a konzultációkon kívül előadások, szülői értekezlet, vagy egyéb aktuális probléma esetén kimenjen a pszichológus/gyógypedagógus az intézménybe. Amelyik óvoda kért a Nevelési Tanácsadótól segítséget az a kérésnek megfelelően kapott is. A segítséggel 98 %-uk elégedett volt, többen, mint a korábbi években. Az óvodapedagógusok kérése továbbra is az, hogy a pszichológus csoportban figyelje meg a gyerekeket, helyben segítsen ezek megoldásában, így az idén is felmerült az óvodapszichológusi ellátás szükségessége. Többen inkább gyakorlati, mint elméleti útmutatót, módszereket, anyagokat várnának. Új kérés a gyógypedagógusok felé nem merült fel. Az esetmegbeszélésekre, konzultációkra, egyéni fejlesztési tervek kialakítására továbbra is igényt tartanak. Az óvodák elégedettek a kint dolgozó fejlesztőpedagógusok munkájával, az együttműködést 100 %-uk nagyon jónak tartja. A benyújtott kérdőívekben kiemelték, hogy az intézményben dolgozók kollégák szakszerűek, munkájuk színvonalas, hatékonyak és felkészültek. Az óvónők sok segítséget kapnak, a személyes kapcsolattartás nagyon jó, segítik egymás munkáját. Többen kiemelték, hogy gyermekközpontú munkájuk miatt a gyermekek is elfogadták és szeretik őket. A szakvélemények tartalmával, részletességével az óvónők 98 %-a elégedett. A gyerekeknek javasolt csoportfoglalkozások lehetőségével az óvodák jelentős mértékben éltek, a válaszadók 45 %-a küldött gyermeket csoportfoglalkozásra. A kapott válaszok a csoportba járó gyerekeknél 76%-ban jeleztek pozitív változásokat. A válaszok több mint 1/3-ában mutatkozik igény még további segítségre, többen úgy érzik, hogy a gyerekek megfigyelése a csoportban differenciáltabbá tehetné a problémák felmérését. Az idei évben is többen megköszönték a Nevelési Tanácsadó munkáját. 3. A szülői elégedettséget felmérő kérdőívek eredményeinek összesítése (189 fő): (14. és 15 sz. melléklet) A tanév végén a kérdőíveket az intézménybe járó és az iskolákban, óvodákban fejlesztésben részesült gyermekek szülei név nélkül töltötték ki. A kérdőíveken feleletválasztásos kérdések szerepeltek, illetve mód volt arra is, hogy a szülők szabadon kifejthessék véleményüket bármely, a Nevelési Tanácsadóval kapcsolatos kérdésben. A kérdőívek kitöltéséből kiderült, hogy a szülők többnyire (benti ellátás: 43%, kinti: 59 %) az intézmények kezdeményezésére fordultak a Nevelési Tanácsadóhoz. A kinti ellátásban szülők 10%- a kezdeményezte önként a vizsgálatot, a Nevelési Tanácsadóban 43%-a. A szülők maximálisan elégedettek a szakemberek munkájával, a kollégáink megfelelően állnak a gyerekekkel kapcsolatos problémák kezeléséhez (benti ellátás: 100%, kinti: 98 %), a megoldásához megnyugtató, hatékony segítséget kapnak (benti ellátás: 94%, kinti: 90 %) Fontosnak tartják, hogy problémájukkal a kerületben szakemberhez fordulhatnak segítségért (100%). A kérdőívet kitöltők 100, illetve 96 %-a ajánlaná másoknak is gyermekével kapcsolatos problémák esetén a Nevelési Tanácsadó szolgáltatásait. Az adminisztrációs ügyintézéssel a válaszadók 88 (87)%-a elégedett. A szülők kifejezték köszönetüket, és örömmel veszik, hogy 5
gyerekeik szeretnek a Nevelési Tanácsadóba járni. Kifejezték, hogy szeretnék, ha még többet járhatna gyermeke, mert a gyermek fejlődik, és örömmel jön. 4. A gyermekek elégedettségét felmérő kérdőívek eredményeinek összesítése (546 fő): (16. és 17. sz. melléklet) A kérdőíveket a gyerekek a tanév végén név nélkül töltötték ki. A korosztályi megosztottság (3-18 év között), valamint a problémák sokszínűsége miatt a feleletválasztásos és nyitott kérdések szerepeltek a kérdőíven. Külön értékeltük azoknak a gyerekeknek a válaszait, akik a Nevelési Tanácsadóba járnak a különböző foglalkozásokra, illetve az intézményekben fejlesztő foglalkozásokra járó gyerekekét. A pszichoterápiás, a fejlesztő foglalkozások, valamint az egyéb logopédiai ill. csoportos órák visszajelzéseire egyaránt kíváncsiak voltunk. A Nevelési Tanácsadó kollégáihoz járó gyerekektől 112 kitöltött kérdőív érkezett. A megkérdezettek gyerekek 83 % jár szívesen a foglalkozásokra. A többség szerint jó itt lenni, a különböző kérdésekre adott válaszokból az derül ki, hogy gyakran játéktevékenységként élik meg a foglalkozásokat, a nagyobbak örülnek annak, hogy találunk megoldást nehézségeikre, örülnek annak is, hogy a kollégák pozitívan állnak az ő problémájukhoz (a munkatársak kedvességét, megértő hozzáállását emelik ki). A tavalyi értékeléshez képest kétszer annyian szeretnének többször is jönni (52%), de az intézmény keretei ezt nem teszik lehetővé. Arra a kérdésre, hogy mi az ami nem tetszik számukra 75%-ban válaszolták, hogy nincs ilyen, mindennel elégedettek. Az intézményekben ellátott gyermekektől óvodák/iskolák 439 kitöltött kérdőívet kaptunk. A gyermekek túlnyomó többsége szeret fejlesztésre vagy iskolapszichológushoz járni (92,6 %), ami ismét figyelemre méltó, mert a gyerekek az intézményi környezet által nehezen tolerált problémával kerülnek a kollégához. A többség jól érzi magát, szeretik a játékos, mozgásos feladatokat. Sok gyermek (21,8%) kiemelte, hogy kedvesek és segítőkészek a Nevelési Tanácsadó szakemberei. Fontos számukra a foglakozásokat vezetők személye, a személyes kapcsolat kialakítása. A tavalyi évhez viszonyítva sokkal többen szeretnének többször is részt venni a foglalkozásokon (71,6%). Arra a kérdésre, hogy mi az, ami nem jó számukra a foglalkozásokon 62% azt válaszolta, hogy ilyen nincs, minden jó számukra; további 2,7% sajnálja, hogy vége van a foglalkozásoknak. 5. Partnerintézmények: (19. sz. melléklet) Az Oktatási Osztály, a GESZ és a Szociális és Gyermekvédelmi Központ küldött vissza kérdőívet. A partnerintézmények a Nevelési Tanácsadóval való együttműködéssel, kapcsolattartással elégedettek, akadályt, fennakadást nem tapasztalnak. 6
6. Az előadásokkal kapcsolatos kérdőívek eredményeinek összesítése (18. sz. melléklet) A kérdőívek eredményei a Nevelési Tanácsadó épületében és a társintézményekben megtartott évközi előadásokat, valamint a nagy sikerű tavaszi nyílt nap előadásait tükrözik. A válaszolók túlnyomó többsége (közel 100%-a) jónak tartja az előadások szervezésére irányuló kezdeményezést, elégedett az előadás tartalmával, és a jövőben is igényli, hogy szakmai előadásokat hallhasson a Tanácsadó munkatársaitól. Olyan témákat ajánlottak, mint a testvérféltékenység, gyermekek korlátozása, kamaszkor kezelése, konfliktuskezelés, SNI integráció. A válaszadók többsége (83%) értékelte úgy, hogy kérdéseire választ kapott az előadásokat követő beszélgetéseken és külön kifejezték köszönetüket az előadásért. ÖSSZEGZÉS A minőségirányítási program keretében kapott visszajelzésekből egyértelmű, hogy a szolgáltatásainkat igénybe vevő partnereink, és a Nevelési Tanácsadó kapcsolata egyre hatékonyabb, sokrétűbb. A fenntartó és a partner intézmények az együttműködést kiválónak, ill. jónak értékelték, a kapcsolattartásban semmilyen fennakadás nem észleltek, munkatársaink minden szakmai kérdésben készséggel állnak rendelkezésre, minden az intézményt érintő szakmai kérdésben. Az intézmények részéről a korábbi években felmerült igényeket a NT szakemberei a rendelkezésre álló kapacitásoknak megfelelően folyamatosan igyekeznek kielégíteni. A szakvélemények egyeztetése a visszajelzések alapján - nagyban segítette a pedagógusok gyakorlati munkáját, erősítette szakmai kompetenciájukat. Bár az iskolapszichológiai hálózat részben már kiépült, az iskolák több óraszámot igényelnek, mint amennyit lehetőségünk van számukra biztosítani. Ahol erre még nincs lehetőség a korábbi gyakorlatnak megfelelően kihelyezett konzultációs órákat tartunk. Ezekben, az iskolákban immár megemelt óraszámban heti 4 órában előre egyeztetett fix időpontban- vannak a konzultációk. A Nevelési Tanácsadó munkatársai, pszichológusok/gyógypedagógusok évente ellenőrzik a szakvéleményben foglaltak betartását. Visszatérő igény a pszichológusok jelenlétének növelése az intézményekben oly módon is, hogy a helyszínen, csoportban figyelje meg a gyerekeket és a problémás helyzetekben, konfliktus szituációkban biztosítson azonnali konzultációs lehetőséget. Azokban az iskolákban, ahol dolgozik iskolapszichológus (egy iskolában heti 10 óra) erre már korlátozott mértékben van lehetőség, ahol azonban még mindig csak a heti 4 óra konzultációt tudjuk biztosítani, ez az igény sajnos továbbra is csak kivételes esetben elégíthető ki. A pszichológusok felé felmerülő egyre több rétű igény azt jelzi, hogy szükséges lenne minden iskolában egy önálló iskolapszichológusi státusz létrehozására. Ismételten megfogalmazódott, hogy az óvodáknak is igényük van az óvodapszichológiai hálózatra, 7
hiszen egyre több magatartási, beilleszkedési nehézségekkel küzdő gyermek jár a csoportokba. Az érdemi iskolai/óvodai pszichológiai ellátás biztosításához több szakemberre lenne szükségünk. A szülők és gyerekek messzemenően elégedettek az itt folyó szakmai munkával. Budapest, 2012. június 11. Készítette: a minőségbiztosítási team Börcsök Gyöngyi (team-vezető) Gerei Ákos, Czagányné Gadányi Réka Dr. Szakács Katalin igazgató Mellékletek: 1. Minőségirányítási munkaterv 2. Teljesítményértékelés egyéni adatlap 3. Teljesítményértékelés egyéni adatlap technikai munkatársak 4. Teljesítményértékelés visszajelző adatlap 5. Nyílt nap a nevelési tanácsadóban 6. Gyerekekről felnőtteknek előadás sorozat programja 7. Minőségbiztosítási kérdőív előadás 8. Csoportos foglalkozások 9. Nyári tábor felhívás 10. Külső kapcsolatok felmérése, kérdőív gyermekek részére 11. Külső kapcsolatok felmérése, kérdőív szülők részére 12. Iskolák kérdőíveinek összesítő lapja 2011/12 13. Óvodák kérdőíveinek összesítő lapja 2011/12 14. Szülői kérdőívek összesítő lapja kinti ellátás 2011/12 15. Szülői kérdőívek összesítő lapja benti ellátás 2011/12 16. Gyermek kérdőívek összesítő lapja benti ellátás 2011/12 17. Gyermek kérdőívek összesítő lapja kinti ellátás 2011/12 18. Előadás kérdőívek összesítő lapja 2011/12 19. Partnerintézmények összesítő értékelő lapja 8
MINŐSÉGIRÁNYÍTÁSI MUNKATERV A 2011/2012-ES TANÉVRE 1. sz. melléklet 1. 2. 3. 4. 5. 6. 7. 8. Feladat Határidő Felelős Nevelési Tanácsadó minőségbiztosítására 2011. szeptember Börcsök vonatkozó feladatok megbeszélése, kiosztása. 5. Gyöngyi A Nevelési Tanácsadó minőségbiztosítására 2011. szeptember vonatkozó jogszabályok kigyűjtése, a változások Börcsök 15-től folyamatos nyomon követése, az igazgató Gyöngyi folyamatosan tájékoztatása. Az Intézményi Minőségirányítási Program aktualizálása a bekövetkezett jogszabályi és intézményi változások figyelembe vételével. A Nevelési Tanácsadóban 2011 szeptemberétől dolgozó új munkatársak tájékoztatása az intézményi minőségbiztosítási rendszerről, ezen belül a teljesítményértékelési rendszer megismertetése. A gyakornokok esetében a gyakornoki szabályzat figyelembe vételével. Az IMIP alapján a 2011/12 tanévben a teljesítményértékelésben érintett munkatársak azonosítása, időrendi tábla elkészítése a teljesítményértékelés időbeli lebonyolításának tervéről. Az esetleges személyi változások figyelembe vételével a terv folyamatos módosítása. A szülői, gyermek valamint Az intézmények által kitöltendő kérdőívek aktualizálása, az előző tanév tapasztalatainak felhasználásával. Az egyéni teljesítményértékelések folyamatos lebonyolítása az igazgató bevonásával A kérdőívek folyamatos átadása az érintett kollégáknak. (Egyéni terápiák, fejlesztések végén és a csoportok befejeztével. Előadások esetében annak befejeztével.) 2011. szeptember 15 december 31. 2011. október 15. 2011. szeptember 15-től folyamatosan 2011. november 30. 2011. október 1-2012. jún. 15. 2011. szeptember 1-től folyamatosan Börcsök Gyöngyi Gerei Ákos Börcsök Gyöngyi MB team Gerei Ákos Börcsök Gyöngyi Czagány Réka 9. Az intézmények által kitöltendő kérdőívek kiküldése. 2012. április 25. Czagány Réka 10. 11. A teljesítményértékelés egyéni eredményeiről a visszajelzésének elkészítése. A kitöltött intézményi gyermek és szülői kérdőívek összegyűjtése és bent dolgozó szakemberektől, ill. az intézményekbe kihelyezett munkatársaktól. 2012. április30. 2012. május 1-től folyamatosan. Czagány Réka, MB team Czagány Réka 9
12. A partnerintézmények visszajelzéseinek összegyűjtése. 2012. május 25. 2012. május1-től 13. A szülői és gyermek kérdőívek összesítő folyamatosan értékelése. A partnerintézmények, illetve az igénybevevő 14. intézmények visszajelzései alapján az összesítő 2012. június 15. értékelés elkészítése. Vezetői beszélgetés a teljesítményértékelésben részt vett munkatársakkal. A külső és az 15. önértékelés összehasonlítása, egyéni erősségek és 2012. jún. 30. fejlesztési célok egyeztetése, vezetői támogatás kinyilvánítása Az év végi beszámoló elkészítése és elfogadtatása 16. a munkatársakkal. 2012. jún. 21. Czagány Réka Gerei Ákos + MB team Börcsök Gyöngyi Börcsök Gyöngyi Börcsök Gyöngyi + team 17. Az éves beszámoló elküldése a fenntartó felé. 2012. jún. 30. Réka Az intézmény Minőségirányítási Programjának Börcsök 18. felülvizsgálata az Önkormányzati Minőség 2012. Gyöngyi Irányítási programjának alapján. 10
TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELÉS EGYÉNI ADATLAP 2. sz. melléklet Az alkalmazott neve:. Munkaköre: A kolléga minősítése és a minősítés indoklása kritériumonként, három fokozat szerint: a kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont) skálán Teljesítménykritérium Minősítés 1. Szakmai felkészültség Kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont) Indoklás: Javaslat: 2. Szakmai gyakorlat Kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont) Indoklás: Javaslat: 3. Elkötelezettség, azonosulás az intézményi célokkal, az intézményi feladatokban való aktív részvétel Indoklás: Javaslat: 4. Együttműködés az intézmény munkatársaival Indoklás: Javaslat: Kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont) Kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont) 5. Megbízhatóság és az Etikai Kódex betartása Kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont) Indoklás: Javaslat: 6. Kliensekkel való kapcsolat Kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont) Indoklás: Javaslat: Az értékelt személy nyilatkozata A fenti értékelést elfogadom Az értékelést nem fogadom el Indoklás: Dátum: Az értékelt személy aláírása 11
TELJESÍTMÉNYÉRTÉKELÉS EGYÉNI ADATLAP TECNIKAI MUNKATÁRSAK 3. sz. melléklet Az alkalmazott neve:. Munkaköre: A kolléga minősítése és a minősítés indoklása kritériumonként, három fokozat szerint: a kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont) skálán Teljesítménykritérium 1. Munkahelyi feladatokkal kapcsolatos felkészültsége Indoklás: Javaslat: Minősítés Kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont) 2. Munkavégzése Kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont) Indoklás: Javaslat: 3. Elkötelezettség, azonosulás az intézményi célokkal, az intézményi feladatokban való aktív részvétel Indoklás: Javaslat: 4. Együttműködés az intézmény munkatársaival Kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont) Kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont) Indoklás: Javaslat: 5. Megbízhatóság és munkafegyelem Kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont) Indoklás: Javaslat: 6. Kliensekkel, partnerekkel való kapcsolat Kiemelkedő (3 pont), megfelelő (2 pont), kevéssé megfelelő (1 pont), nem megfelelő (0 pont) Indoklás: Javaslat: Az értékelt személy nyilatkozata A fenti értékelést elfogadom Az értékelést nem fogadom el Indoklás: Dátum: Az értékelt személy aláírása 12
PESTERZSÉBET ÖNKORM ÁNYZAT N EVELÉSI TAN Á C S AD Ó 1205 BUDAPEST, MÁRTÍROK ÚTJA 51. TEL./FAX:283-45-42 TELJESÍTMÉNY ÉRTÉKELÉS 2010/2011 és 2011/2012-es tanév (minőségbiztosítás) 4..sz. melléklet NÉV Szakmai felkészültség Szakmai munkavégzés Elkötelezettség, azonosulás az intézményi célokkal Együttműködés az intézmény munkatársaival és külső intézményekkel Megbízhatóság és az etikai kódex betartása (adminisztráció) Kliensekkel való kapcsolat Összesen % *Kiválóan alkalmas 80-100 % Alkalmas 60-79 % Kevéssé alkalmas 30-59 % Alkalmatlan 0-29 % * megfelelő rész aláhúzandó Budapest, 2012. május 24. Készítette a minőségbiztosítási team: Börcsök Gyöngyi Gerei Ákos Czagányné Gadányi Réka Dr. Szakács Katalin Igazgató
5.sz. melléklet Részletes program: NYÍLT NAP A NEVELÉSI TANÁCSADÓBAN 2012. április 19. (csütörtök) 13:00-16:00-ig 13:00-tól szakmai előadások 15:30-tól állófogadás Helyszín: 1205 Budapest, Mártírok útja 51 I. Földszinti előadó /team-szoba Játék és nevelés Előadó: Rubi Ilona - klinikai szakpszichológus Mesevilág. A mesék személyiség- és képességfejlesztő hatása Előadó: Szilágyi Csilla- pszichológus, gyógypedagógus Pszichológiai csoportok a nevelési tanácsadóban Előadó: Börcsök Gyöngyi - pszichológus Hiperaktivitás Előadó: Szabó Enikő - gyógypedagógus II. Emeleti előadó /Kinti fejlesztő szoba -I. em. 25. Gyógypedagógiai munka a nevelési tanácsadóban Előadók: Bakonyi Zsófia- gyógypedagógus, dr. Balczerné Horváth Lilla - gyógypedagógus Logopédia a gyakorlatban Előadó: Bogárné Juhász Ágnes - logopédus Az óvodából az iskolába való átmenet Előadó: Bojtárné Darázsi Nikolett - gyógypedagógus Az alsóból a fölsőbe való átmenet Előadók: Balázs Gréta - iskolapszichológus, Sztanka Mónika - fejlesztő pedagógus Az előadásokat kötetlen beszélgetés követi. 14
Gyerekekről felnőtteknek előadás sorozat programja 6. sz. melléklet 1. Előadás címe: "Hol vannak a határok?" Időpont: 2011. november 15-én 17 óra. Helyszín: a nevelési tanácsadó terme Szilágyi Csilla pszichológus kolléganőnk rövid előadása az egyes határok, keretek, szabályok, a következetesség szerepéről a gyermeknevelésben. Az előadást beszélgetés követi a szülőkkel e témakörben. 2. Előadás címe: Hiperaktivitás Időpont: 2012. január 31-én 17 óra. Helyszín: a nevelési tanácsadó terme Boda Kamilla klinikai szakpszichológus kolléganőnk előadása a hiperaktivitásról. Az előadást beszélgetés követi a szülőkkel e témakörben. 3. Előadás címe: Tehetséges gyermekek Időpont: 2012. február 6-án 14:30 óra. Helyszín: Pesterzsébeti Pedagógiai Intézet Börcsök Gyöngyi pszichológus kollégnőnk előadása a tehetséges gyermekek intellektuális képességeiről, a tehetséges gyermekekkel foglalkozó pedagógusokra váró kihívásokról. Az előadást beszélgetés követi a szülőkkel e témakörben. 4. Előadás címe: "Tanulástechnika" Időpont: 2012. március 26-án 17:30. Helyszín: a nevelési tanácsadó terme Börcsök Gyöngyi pszichológus kolléganőnk rövid előadása a hatékony tanulási módszerekről, tanuláshoz köthető motivációról, emlékezeti technikákról. Az előadást beszélgetés követi a szülőkkel e témakörben. 5. Előadás: "Család mint rendszer" Időpont: 2012. május 23-án 18:00 órakor Helyszín: a nevelési tanácsadó terme Kiss Debóra pszichológus kolléganőnk rövid előadása arról, hogy mi a családterápia, mi a különbség a családterápia és a gyermekterápia között, illetve, hogy miért van szükség az anya és az apa bevonására a gyermekterápiában. Az előadást beszélgetés követi a szülőkkel e témakörben. 15
7. sz. melléklet Minőségbiztosítási kérdőív Nevelési Tanácsadó munkatársai által megtartott előadásokhoz 2011-2012 ELŐADÁS Időpont: Az előadás témája: Előadók: Kérjük a megfelelő részt aláhúzni! 1. Az idei tanévben a Nevelési Tanácsadó átszervezése kapcsán lehetőség nyílt előadások tartására több olyan témában, ami a pedagógusok munkáját segítheti. Jónak tartja-e ezt a kezdeményezést? Igen nem 2. Elégedett volt-e az előadás tartalmával? Igen nem 3. Volt-e lehetősége arra, hogy az adott témával kapcsolatos kérdéseit feltegye? Igen nem Kapott-e megfelelő választ a szakemberektől? Igen nem 4. A jövőben igényli e, hogy bármilyen szakmai témában munkatársaink előadásokat tartsanak? Igen nem 5. Ha igen, van-e témajavaslata? 6. Egyéb észrevétel, megjegyzés: Köszönjük, hogy a kitöltéssel segítette munkánkat! Minőségbiztosítási team 16
Csoportos foglalkozások 8. számú melléklet Napraforgó csoport 7-10 éves gyerekeknek, beilleszkedési nehézségek esetén Vezeti: Szilágyi Csilla pszichológus és Börcsök Gyöngyi pszichológus Időpont: keddenként 17,00-18,00 óra Létszám: 8 fő Első alkalom: október 7. Helyszín: Nevelési Tanácsadó-csoportszoba I. 27. Tanulástechnika 5-6. osztályosoknak Vezeti: Börcsök Gyöngyi pszichológus és Gerei Ákos szociális munkás Időpont: csütörtökönként 15,00 16,00 óra Létszám: 12 fő Első alkalom: október 6. Helyszín: Nevelési Tanácsadó - TEAM szoba, fszt. 15. Csak bátran Til Tigris - Szorongásoldó viselkedésterápia 7-9 éveseknek Vezeti: Szilágyi Csilla pszichológus Időpont: csütörtök 18-19 Létszám: 8 fő Első alkalom: 2012.02.09 Helyszín: Nevelési Tanácsadó I. em. 26-os szoba Óvodás szorongásoldó viselkedésterápia 7-9 éveseknek Vezeti: Szilágyi Csilla pszichológus Időpont: csütörtök 18-19 Létszám: 3 fő Első alkalom: 2012.04.16. Helyszín: Nevelési Tanácsadó I. em. 26-os szoba MerÉsz önbizalom erősítő csoport felső tagozat Vezeti: Rubi Ilona szakpszichológus és Börcsök Gyöngyi pszichológus Időpont: szerda 17,00-18,00 óra Létszám: 8 fő Első alkalom: 2011. október 06. Helyszín: Nevelési Tanácsadó-csoportszoba I. 27. Ayres csoportok szenzoros integrációs csoportok Vezeti: Szilágyi Csilla pszichológus Időpontok: Csütörtök 16 17 Szerda 11-12 Szerda 9:30-9:15 Hétfő 9-10 Létszám: 2-3 fő/csoport Első alkalom: 2012.04.16. Helyszín: Nevelési Tanácsadó I. em. 26-os szoba Állatasszisztált csoport Vezeti: Boda Kamilla szakpszichológus és Kiss Debóra pszichológus Időpont: szerda 12:30-14,00 óra Létszám: 8 fő Első alkalom: 2012.02.27. Helyszín: Nevelési Tanácsadó-tornaterem Dramatikus mesecsoport Vezeti: Tibor Katalin pszichológus és Kiss Debóra pszichológus Időpont: szerda 12:30-14,00 óra Létszám: 7 fő Első alkalom: 2012.02.27. Helyszín: Nevelési Tanácsadó-csoportszoba I. 27. 17
Iskola előkészítő csoport Vezeti: Kollárcsik Luca pszichológus és Kiss Debóra pszichológus Időpont: péntek 10:00-11:00 Létszám: 8 fő Első alkalom: 2012.04.13. Helyszín: Nevelési Tanácsadó-csoportszoba I. 27. Komplex gyógypedagógiai csoport Vezeti: dr. Balczerné Horváth Lilla gyógypedagógus Időpont: szerdánként 14:00-16 óra Létszám: 2 fő Első alkalom: 2011. szeptember 14. Helyszín: Nevelési Tanácsadó I. em. 18-as szoba Komplex gyógypedagógiai csoport Vezeti: dr. Balczerné Horváth Lilla gyógypedagógus Időpont: szerdánként 16-17 óra Létszám: 3 fő Első alkalom: 2011.10.05. Helyszín: Nevelési Tanácsadó I. em. 18-as szoba Delacato iskolás mozgás csoport Vezeti: Bakonyi Zsófia gyógypedagógus és dr. Balczerné Horváth Lilla gyógypedagógus Időpont: kedd 15-16 Létszám: 5 fő Első alkalom: 2011. 09. 13.-2011.12.13. Helyszín: Nevelési Tanácsadó fszt. tornaterem Delacato óvodás mozgás csoport: 5-7 évesek számára Vezeti: Bakonyi Zsófia gyógypedagógus és dr. Balczerné Horváth Lilla gyógypedagógus Időpont: kedd 14-15 Létszám: 7 fő Első alkalom: 2011. szeptember 13.- 2012.04.03. Helyszín: Nevelési Tanácsadó fszt. tornaterem Komplex gyógypedagógiai csoport (felsős) Vezeti: dr. Balczerné Horváth Lilla gyógypedagógus - Bakonyi Zsófia gyógypedagógus Időpont: szerdánként 14,00-16 óra Létszám: 5 fő Első alkalom: 2012.01.17. Helyszín: Nevelési Tanácsadó I. em. 18-as szoba Figyelemfejlesztő csoport felső tagozatosoknak Vezeti: Bakonyi Zsófia gyógypedagógus és dr. Balczerné Horváth Lilla gyógypedagógus Időpont: keddenként 16-17 Létszám: 5 fő Első alkalom: szeptember 13. Helyszín: Nevelési Tanácsadó TEAM szoba, fszt. 15. Figyelemfejlesztő csoport felső tagozatosoknak Vezeti: Szabó Enikő gyógypedagógus és Bakos Bernadett gyógypedagógus Időpont: hétfő 17-18 Létszám: 10 fő Első alkalom: 2011. szeptember 5. Helyszín: Nevelési Tanácsadó TEAM szoba, fszt. 15. Ayres csoport Vezeti: Bakonyi Zsófia gyógypedagógus és Kollárcsik Luca pszichológus Időpont: keddenként 14-15 Első alkalom: 2012.04.14. Helyszín: Nevelési Tanácsadó TEAM szoba, fszt. 15. Alapozó készségfejlesztő torna 5-7 éves gyerekeknek középhaladó Vezeti: Bakonyi Zsófia gyógypedagógus és dr. Balczerné Horváth Lilla Időpont: kedd 12:30-14:00 Létszám: 5 fő Első alkalom: 2011.09.13. Helyszín: Nevelési Tanácsadó fszt. tornaterem 18
Grafomotoros csoport 6-7 éveseknek Vezeti: Bakonyi Zsófia gyógypedagógus és dr. Balczerné Horváth Lilla Időpont: csütörtök 12-13. Létszám: 5 fő Első alkalom: 2012.01.19. Helyszín: Nevelési Tanácsadó fszt. tornaterem Alapozó készségfejlesztő torna 5-7 éves gyerekeknek haladó Vezeti: Bakonyi Zsófia gyógypedagógus és dr. Balczerné Horváth Lilla Időpont: kedd 17-19 Létszám: 7 fő Első alkalom: 2011.09.13. Helyszín: Nevelési Tanácsadó fszt. tornaterem Alapozó készségfejlesztő torna 5-7 éves gyerekeknek kezdő Vezeti: Bakonyi Zsófia gyógypedagógus és dr. Balczerné Horváth Lilla Időpont: hétfő 17-19 Létszám: 5 fő Első alkalom: 2011.09.12. Helyszín: Nevelési Tanácsadó fszt. tornaterem Nagymozgásos fejlesztés (ovis) Vezeti: Szabó Enikő gyógypedagógus, Bakos Bernadett gyógypedagógus Időpont: hétfő 12-13 Létszám: 4 fő Anyanyelvi szókincsbővítő csoport Vezeti: Szabó Enikő gyógypedagógus, Bakos Bernadett gyógypedagógus Időpont: kedd 13-14 Létszám: 8 fő Iskolaváró csoport Vezeti: Tibor Kata pszichológus, Bakos Bernadett gyógypedagógus Időpont: csüt. 18-19 Létszám: 8 fő Elős alkalom: 2012.01.19. Helyszín: Nevelési Tanácsadó I. em. 28-as Diszkalulia felsős csoport Vezeti: Bakonyi Zsófia gyógypedagógus Időpont: csütörtökönként 16-17 Létszám: 4 fő Első alkalom: 2011.szeptember 30. Helyszín: Nevelési Tanácsadó I. em. 18-as szoba Komplex ovis fejlesztés Vezeti: Bakonyi Zsófia gyógypedagógus Időpont: szerda 8-10 Létszám: 4 fő Első alkalom: 2012.04.04. Helyszín: Nevelési Tanácsadó I. em. 18-as szoba Diszgráfia reedukáció felsős csoport Vezeti: Bakonyi Zsófia gyógypedagógus Időpont: csütörtökönként 15-16 Létszám: 4 fő Első alkalom: 2011.10.13. Helyszín: Nevelési Tanácsadó I. em. 18-as szoba Diszlexia- diszgráfia felsős csoport Vezeti: Bakonyi Zsófia gyógypedagógus Időpont: csütörtökönként 14-15 Létszám: 4 fő Első alkalom: 2011.10. 06. Helyszín: Nevelési Tanácsadó I. em. 18-as szoba 19
Diszgráfia reedukáció szakközépiskolás csoport Vezeti: Bakonyi Zsófia gyógypedagógus Időpont: csütörtökönként 18-19 Létszám: 4 fő Első alkalom: 2011.10.13. Helyszín: Nevelési Tanácsadó I. em. 18-as szoba Nagymozgásos fejlesztés (ovis) Vezeti: Szabó Enikő - gyógypedagógus Időpont: keddenként 8-9 Létszám: 4 fő Elő alkalom: 2012. 02.21. Diszkalulia reedukáció (felsős) Vezeti: Szabó Enikő - gyógypedagógus Időpont: szerdánként 14-15 Létszám: 8 fő Elő alkalom: 2011. 10.05. Diszkalukia prevenció (alsós) Vezeti: Szabó Enikő - gyógypedagógus Időpont: szerdánként 13-14 Létszám: 4 fő Diszkalulia reedukáció (felsős) Vezeti: Szabó Enikő - gyógypedagógus Időpont: szerdánként 15-16 Létszám: 6 fő Elő alkalom: 2011. 10.05. Diszkalukia prevenció (elsős) Vezeti: Szabó Enikő - gyógypedagógus Időpont: péntek 12-13 Létszám: 4 fő Első alkalom: 2012.01.06. Nagymozgásos fejlesztés (ovis) Vezeti: Szabó Enikő - gyógypedagógus Időpont: péntek 11-12 Létszám: 4 fő Első alkalom: 2012.01.13. Diszlexia reedukáció (felsős) Vezeti: Szabó Enikő - gyógypedagógus Időpont: hétfőként 18-19 Létszám: 5 fő Első alkalom: 2011.09.26. Diszgráfia reedukáció (felsős) Vezeti: Szabó Enikő - gyógypedagógus Időpont: szerdánként 16-17 Létszám: 8 fő Első alkalom: 2011.09.21. Diszgráfia reedukáció (felsős) Vezeti: Szabó Enikő - gyógypedagógus Időpont: szerdánként 18-19 Létszám: 4fő Első alkalom: 2012.02.08. Diszkalkulia reedukáció Vezeti: Szabó Enikő - gyógypedagógus Időpont: szerdánként 17-18 Létszám: 4fő Első alkalom: 2011.10.12. Figyelem csoport Vezeti: Bakos Bernadett - gyógypedagógus Időpont: csütörtök 15-16 Létszám: 4fő Első alkalom: 2011.09.08. 20
Iskolaváró csoport Vezeti: Bakos Bernadett - gyógypedagógus Időpont: csütörtök 15-16 Létszám: 7 fő Első alkalom: 2011.09.08. Helyszín: Nevelési Tanácsadó I. em. Komplex fejlszetés Vezeti: Bakos Bernadett - gyógypedagógus Időpont: kedd 16-17 Létszám: 5 fő Első alkalom: 2011.09.06. Diszkalkulia reedukáció (felsős) Vezeti: Bakos Bernadett - gyógypedagógus Időpont: kedd 18-19 Létszám: 3 fő Első alkalom: 2011.09.06. Diszkalkulia prevenció (alsós) Vezeti: Bakos Bernadett - gyógypedagógus Időpont: csütrötök 14-15 Létszám: 3 fő Első alkalom: 2011.09.08. szoba Diszkalkulia reedukáció (felsős) Vezeti: Bakos Bernadett - gyógypedagógus Időpont: csütörtök 17-18 Létszám: 2 fő Első alkalom: 2012.03.29. Diszgráfia csoport Vezeti: Bakos Bernadett - gyógypedagógus Időpont: kedd 15-16 Létszám: 4 fő Első alkalom: 2011.09.06. Komplex Gyógypedagógiai csoport Vezeti: dr. Balczerné Horváth Lilla - gyógypedagógus Időpont: szerda 17-18 Létszám: 4 fő Első alkalom: 2011.09.14.. Helyszín: Nevelési Tanácsadó I. em. 18-as Komplex Gyógypedagógiai csoport Vezeti: dr. Balczerné Horváth Lilla - gyógypedagógus Időpont: szerda 18-19. Létszám: 4 fő Első alkalom: 2011.09.28. Helyszín: Nevelési Tanácsadó I. em. 18-as Anyanyelvi csoport Vezeti: Bogárné Juhász Ágnes logopédus, Gerei Ákos szociális munkás Időpont: szerda 18-19. Létszám: 4 fő Első alkalom: 2012.02.22. Helyszín: Nevelési Tanácsadó I. em. Diszlexia- diszgráfia Vezeti: Bogárné Juhász Ágnes logopédus, Időpont: Szerda 15-17 Péntek 14-15 Péntek 15-16 Létszám: 3 fő Első alkalom: 2011.09.14. Helyszín: Nevelési Tanácsadó I. em. 29. Sz. Beszédjavítás Vezeti: Bogárné Juhász Ágnes logopédus, Időpont: csütörtök 8-9. Létszám: 3 fő Első alkalom: 2011.10.06. Helyszín: Nevelési Tanácsadó I. em. 29. Sz. 21
Ovi Mozi csoport Vezeti: Tímár Katalin családgondozó Időpont: szerda 18-19. Létszám: korlátlan Első alkalom: 2011.11.15-2012.05.29. Helyszín: Gyöngyszem Óvoda Korcsolya csoport Vezeti: Tímár Katalin családgondozó Időpont: szerda 18-19. Létszám: 12 Első alkalom: 2011.11.15-2012.05.29. Helyszín: Gyöngyszem Óvoda 22
TISZTELT SZÜLŐK! 9. sz. melléklet Már hagyománynak számít a Nevelési Tanácsadóban, hogy minden évben a nyár folyamán megrendezzük a leendő első osztályosok, ill. alsó tagozatos gyermekek számára készségfejlesztő táborunkat! A táborban a gyerekek napi 3 játékos készségfejlesztő foglalkozáson vehetnek részt munkatársaink vezetésével. A foglalkozások elosztása: - mozgásfejlesztés - készségfejlesztés - kézügyesség fejlesztése A tábor helye: Nevelési Tanácsadó 1205. Bp. mártírok útja 51. A tábor ideje: 2012. június 18-23 Július 2-tól, augusztus 18-ig heti váltásban indul. A tábor hétfő, szerda, péntek 9-12 óráig, kedd, csütörtök 13-16 óráig tart! A TÁBOR INGYENES! Jelentkezés: A Nevelési Tanácsadóban személyesen, vagy az alábbi telefonszámon lehet: 283-4542 MINDENKIT SZERETETTEL VÁRUNK! 23
KÜLSŐ KAPCSOLATOK FELMÉRÉSE (kérdőív a Nevelési Tanácsadó minőségbiztosításához) Felhasználói kérdőív a gyerekek részére 2011/2012-es tanév 10. sz. melléklet 1. Szeretsz járni a Nevelési Tanácsadóba? 2. Miért? 3. Mi a jó itt? 4. Mi az ami nem jó? 5. Szeretnél többször járni hozzánk? Többször Kevesebbszer Elég ahányszor most járok Válaszodat köszönjük! A Minőségbiztosítási Team 24
KÜLSŐ KAPCSOLATOK FELMÉRÉSE (kérdőív a Nevelési Tanácsadó minőségbiztosításához) Felhasználói kérdőív az igénybevevő szülők részére 2011/2012-es tanév 11. sz. melléklet 1. Az Ön gyermeke hogyan került kapcsolatba a Nevelési Tanácsadó munkatársaival? A vizsgálatot, illetve foglalkozást - az iskola/óvoda pedagógusa kezdeményezte, - a Nevelési Tanácsadó iskolába/óvodába kihelyezett munkatársa (fejlesztő, iskolapszichológus) kezdeményezte, - Ön, vagy gyermeke kezdeményezte - Egyéb módon: 2. Elégedett-e az adminisztrációs ügyintézéssel (behívó levelek, szakvélemények kiküldése)? igen nem 3. Elégedett-e azzal, ahogyan kollegáink a gyermekével kapcsolatos problémához hozzáállnak? igen nem 4. Problémájának megoldásához kapott-e megnyugtató segítséget? igen nem 5. Megnyugtató-e az Ön számára, hogy gyermeke érdekében, adott esetben szakemberekhez fordulhat itt a kerületben? igen nem 6. Fontosnak tartja-e a Nevelési Tanácsadó munkáját? igen nem 7. Ajánlaná-e ismerőseinek, rokonainak, hogy gyermekükkel kapcsolatos probléma esetén a Nevelési Tanácsadóhoz forduljanak? igen nem Egyéb vélemény: Köszönjük, hogy a kérdőív kitöltésével segítette munkánkat! A minőségbiztosítási team 25
12. sz. melléklet ISKOLA KÉRDŐÍV ÖSSZESÍTŐ ÉRTÉKELŐ LAPJA 2011/12. TANÉV (32 db kitöltött kérdőív) A százalékos megoszlást az érvényes választ adók %-ában értelmeztük. KÉRDÉSEK IGEN NEM Részben 1. A legtöbb iskolában a Nevelési Tanácsadó iskola-pszichológus munkatársai is dolgoznak. Elégedett volt-e a kolléga tevékenységével? 20 (83%) Az ellátás miben segítette a munkáját? Pozitív: egyéni ill. kiscsoportos fogl. a problémás tanulókkal a fogl. a tanulók önbizalmát is fejleszti, ami a hatékonyabb tanulást is elősegíti pályaválasztás, továbbtanulás osztályközösség kialakításában, közösségépítés, beilleszkedési zavarokkal küzdő tanulók magatartásproblémáinak megoldásában biológiai felvilágosító órák megtartása kirándulás szervezése szülőknek segítség szülő-gyerek-iskola kapcsolat alakítása partnerként segített előadás, szakirodalom, konzultációs lehetőség sokszor kezelhetőbbé váltak a gyerekek megbeszélés után másként látta, így másként tudta kezelni a gyereket; a tanuló árnyaltabb megértésében negatív: egy-egy gyerek azonnali lenyugtatását, kiemelését nem tudta vállalni a kolléga megbetegedése után csak kevés óraszámban volt jelen pszichológus 2. Valamennyi kerületi fenntartású iskolában dolgoznak a Nevelési Tanácsadó fejlesztő/gyógypedagógus munkatársai is. Elégedett volt-e a kolléga tevékenységével? 1 3 30 (97%) 0 1 Az ellátás miben segítette a munkáját? pozitív: tanulási probl. okának feltárása módszertani segítség, tanács nevelő részére, tevékenységének megbeszélése tanítókkal, napi kapcsolat, közös munka, feladat a kollégáknak az egyéni fejlesztésben, egyéni fejlesztési tervek összeállításában segítség ötleteket kapott fejlesztésre olvasástanulás folyamatában, látványos fejlődés több figyelmet, segítséget kap a gyerek, rendszeres odafigyelés, empátia SNI, BTM, lemaradó gyerekek ellátásában, felzárkóztatásában személyre szabott, speciális fejlesztés, magatartásuk alakulására is pozitív hatás év végére fejlődés tapasztalható közvetítő kapocs a két intézmény között negatív: felsősök csak kevés számban részesülnek ellátásban hiányzás esetén a helyettesítését nem oldotta meg a Nev.Tan. 3. A Nevelési Tanácsadó a SNI gyermekek ellátásában is segíti a kerületet. Elégedett-e kollégánk munkájával? 4. A hatékonyabb oktató-nevelő munka érdekében a szakvéleményeket a Nevelési Tanácsadó munkatársai személyesen egyeztetik a 28 (93%) 0 2 30 (94%) 2 0 26
PESTERZSÉBET ÖNKORMÁNYZ AT NEVELÉSI TAN Á C S AD Ó pedagógusokkal. Segíti-e munkájukat ez a módszer? 5. A korábbi évek visszajelzéseit figyelembe véve a szakvélemények részletesebbé váltak, szándékunk szerint a pedagógus gyakorlati munkáját még inkább segítve. Elégedett-e ezzel a módszerrel? További kérés, javaslat: fejlesztő helyettesítése, foglalkozások ne maradjanak el közös megbeszélések a tanulókról nyugodt körülmények között kevés időt tölthet az intézményben a gyerekekkel az iskolapszichológus a javaslatokat a szülőkön is kérjék számon feladatlapok a differenciált órai foglalkozásokhoz szakvéleményben pontosan szerepeljen, hány óra fejlsztés/korrepetálás jár fejlesztési javaslatokban új módszerek megjelölése a szakvélemény sokszor megismétli a pedagógiai véleményt 6. Kérésükre a Nevelési Tanácsadó a szokásos ellátáson felül is biztosít segítséget. (Előadás, szülői értekezlet, mediálás, tréning, stb.). Az Önök iskolája élt-e ezzel a lehetőséggel? 29 (97%) 1 0 20 (80 %) 5 0 6.a. Ha volt ilyen, elégedett-e a kapott segítséggel? 17 (94 %) 1 0 7. Az eddigieken kívül további segítséget szeretne-e még kapni a N.T. szakembereitől? 10 (50 %) 10 0 Ha igen, miben? a fejlesztési foglalkozások számának megsokszorozása, több időt tölthessen az iskolában a fejlesztő; tanulási nehézségekkel küszködő tanulók felzárkóztatásában, motiválásában még több segítség rendszeres helyettesítés 8. A gyermekek részére indított csoportfoglalkozások igen hatékonynak bizonyultak. Eben a tanévben is több témában indultak foglalkozások. A Nevelési Tanácsadó minden intézményt tájékoztatott erről a lehetőségről. 8. a. Önök javasolták-e tanulóknak a részvételt valamelyik csoportfoglalkozáson? 12 (44%) 15 0 8.c.Tapasztaltak-e pozitív változást a foglalkozás eredményeképpen? 5 (62,5) 3 8. Egyéb javaslat, kérés, észrevétel: köszönet az együttműködésért több fejlesztő óra hatékony intézkedést vár, ha a szülő nem jelenik meg a N. T.-ban 27
13. sz. melléklet ÓVODA KÉRDŐÍV ÖSSZESÍTŐ LAPJA 2011/12. TANÉV (58 db kitöltött kérdőív) A százalékos megoszlást az érvényes választ adók %-ában értelmeztük. KÉRDÉSEK IGEN NEM r é s z b e n 1. A hatékonyabb oktató-nevelő munka érdekében a szakvéleményeket a Nevelési Tanácsadó munkatársai személyesen egyeztetik a pedagógusokkal. Segíti-e munkájukat ez a munkamódszer? 57 (98%) 1 0 2. Kérésükre a N.T. a szokásos ellátáson felül is biztosít segítséget. (Előadás, szülői ért., mediálás, tréning, stb.). Az Önök óvodája élt-e ezzel a lehetőséggel? 50 (87%) 7 0 2.a Ha volt ilyen, elégedett-e a kapott segítséggel? 47 (98%) 0 1 3. Az eddigieken kívül szeretne-e további segítséget kapni a N.T. szakembereitől? 21 (40%) 31 0 Ha igen, miben? - pszichológus, pedagógus csoportban figyelje meg a gyereket, személyre szabott tanácsot adjon - gyakorlati segítséget, hogy agresszív gyereket hogyan lehet kezelni - pszichológus segítségét is várják (előadás, esetmegbeszélés, segítő eljárások) 4. A korábbi évek visszajelzéseit figyelembe véve a szakvélemények részletesebbé váltak, szándékunk szerint az óvodapedagógus gyakorlati 55 (98%) 1 0 munkáját még inkább segítve. Elégedett-e ezzel a változással? 6. Elégedett-e a N.T. óvodába kihelyezett munkatársaként dolgozó kollégánkkal? 58 (100%) 0 0 7. Milyen az együttműködés az Önök intézményében dolgozó kollégával? (Kérjük, röviden fejtse ki.) pozitív: - sok segítséget, kérdéseikre választ kapnak az óvónők, szakszerű, színvonalas, hatékony, felkészült 34 - megbeszéli a fejlesztés célját, eredményeit 16 - személyiségjellemzői alapján elfogadták, szeretik a gyerekek, gyermekközpontú 8 - közvetlen, barátságos, segítőkész, pozitív személyiségjellemzők óvónőkkel való kapcsolattartásban 6 - jó a személyes kapcsolattartás, kölcsönösen elfogadjuk egymás véleményét, segítjük egymás munkáját 6 - szülőknek is sok segítséget nyújt (szülői értekezlet, fogadóóra, egyéb) 4 negatív: - nincs elég idő a szoros együttműködésre, eszmecserére, tapasztalatcserére 1 - sokat beteg 1 28
KÉRDÉSEK IGEN NEM E G Y É B 8. A N.T. ebben a tanévben is indított csoportfoglalkozásokat gyermekek részére. A foglalkozásokra az óvodapedagógusok is javasolhattak gyerekeket. Önök javasolták-e a részvételt valamelyik csoportfoglalkozáson? 8.b. Tapasztaltak-e pozitív változást? 22 (45%) 26 13 (76%) 9. Egyéb javaslat, kérés, észrevétel - elégedettségét, köszönetét fejezi ki (N. T.-val, ill. az ott dolgozó kolléga személyével kapcsolatban) - pszichológus óvodán belüli segítségét igényelné 4 29