GFK IPARÁGI TANULMÁNYOK, ELEMZÉSEK ÉS ÖSSZEFOGLALÓ RIPORTOK GfK 2015 GfK tanulmányk és összefglaló riprtk 2015 1
GfK Grwth frm Knwledge Kutatási eredményeinkkel megalapzzuk sikeres üzleti döntéseit INNOVÁCIÓ Adatszlgáltatás innvatív megldáskkal NYERŐ STRATÉGIÁK A piackról és a fgyasztóról alkttt ismereteink segítik ügyfeleinket nyerő stratégiáik kialakításában SZAKÉRTELEM Elkötelezett, kreatív, tapasztalt szakértők ügyfeleink szlgálatában BIZALOM Elkötelezettek vagyunk a fgyasztói adatvédelem iránt A GfK kutatási kérdései a jövő megldásaira fókuszálnak. Digitalizált világunkban megbízható frrásként, releváns piaci és fgyasztói infrmációkkal segítjük ügyfeleinket sikeres üzleti döntéseik meghzatalában. Iparágunk tapasztalt vezetőjeként széleskörű ismeretekkel rendelkezünk a fgyasztó viselkedéséről és döntéseiről. 80 évnyi tudmánys tapasztalatunk és német gyökereink meghatárzzák 13 000 elkötelezett szakértőnk mindennapi munkáját. Glbális megldásaink, valamint helyi piaci ismeretünkön alapuló insightjaink képezik szlgáltatásunk alapját világszerte több mint 100 rszágban. Kutatási eredményeink megalapzzák üzleti lehetőségeit. Innvatív rendszereink és partnerkapcslataink segítségével integrált adatszlgáltatást (nline és ffline) nyújtunk támgatva a tudásalapú növekedést. Küldetésünk célja egyszerű: Együttműködni ügyfeleinkkel nyerő stratégiáik kialakításában, hgy gazdagabbá tehessék fgyasztóik életét.. GfK 2015 GfK tanulmányk és összefglaló riprtk 2015 2
+ áfa Az ezüstgeneráció piaci ptenciálja Összefglaló riprt a GfK Kereskedelmi analízisek, a Retail Banking Mnitr (RBM), a Biztsításpiaci adatszlgáltatás (BPASZ), a Digital Cnnected Cnsumer és a Fgyasztói Bizalm Index kutatásából /Összefglaló riprt Mit és hl vásárl az 50+ krsztály? Milyen megtakarításkkal rendelkeznek? Milyen biztsítási termékeket választanak? Milyen fgyasztói bizalm jellemzi őket? Vásárlnak vagy inkább megtakarítanak? Hgyan mzgnak a digitális világban? 450.000 Ft GfK 2015 GfK tanulmányk és összefglaló riprtk 2015 3
+ áfa Egészségtudatsság Magyarrszágn? Összefglaló Riprt a GfK Digital Cnnected Cnsumer, a Biztsításpiaci adatszlgáltatás (BPASZ) és az Étkezési szkásk tanulmányából /Összefglaló riprt Milyen nline dinamika jellemző az egészségügyi szlgáltatásk igénybevételénél? Hgyan tájékzódunk az egészségügyi szlgáltatáskkal kapcslatban? Milyen egészségügyi biztsítási termékeket választunk? Egészséges táplálkzás, egészségtudatsság 350.000 Ft GfK 2015 GfK tanulmányk és összefglaló riprtk 2015 4
+ áfa Kereskedelmi analízisek Átfgó áttekintés a magyar élelmiszer-kiskereskedelemről A GfK Hungária flyamats adatgyűjtést végez a magyar háztartásk napi fgyasztási cikk vásárlási szkásairól, kétezer háztartást magában fglaló reprezentatív minta segítségével. A háztartásk beszámltak arról, hgy a napi fgyasztási cikkekből mit, hl, mikr és mennyiért vásárltak ezeken alapul a Kereskedelmi analízisek legújabb kötete. A minden csatrnatípust (hipermarket, szupermarket, diszknt stb.) lefedő vizsgálat bemutatja, hgy az egyes üzlettípusk, illetve kereskedelmi lánck hány százalékkal részesednek a fgyasztásicikk-piacból, a magyar háztartásk mekkra része vásárlt bennük a vizsgált időszakban. Háztartásk adatszlgáltatása vnalkód-lelvasó segítségével 2000 háztartás, a magyar háztartáskra régió, településnagyság, háztartásnagyság, a háziasszny életkra és gyerek jelenléte szerint reprezentatív A hazai kiskereskedelem struktúrája (üzlettípusk, kereskedelmi lánck részesedése). Vásárlói csprtk jellemzői: üzlettípusk és -lánck vásárlóinak földrajzi és szcidemgráfiai jellemzői. Vásárlási szkásk: vásárlói hatókör (penetráció), vásárlási gyakriság, vásárlásnkénti költések. Versenyelemzés: ljalitás az egyes üzlettípuskhz, lánckhz, párhuzams üzlettípus- és lánchasználat, üzlettípusk közti váltásk. 2015. teljes év: 2016. március 100 ldal 2016. I. félév: 2016. szeptember 2015. teljes év 975.000 Ft 2016. I. félév 975.000 Ft 2016. I. félév + teljes év 1.490.000 Ft GfK 2015 GfK tanulmányk és összefglaló riprtk 2015 5
Kereskedelmimárka-analízisek 2015 Kereskedelmi márkás termékek a napi fgyasztási cikkek piacán A kereskedelmi márkák egyre fntsabb szerephez jutnak napjainkban. A tanulmány bemutatja a kereskedelmi márkák fejlődési dinamikáját, ezáltal segítséget nyújt a frgalm tervezéséhez. Feltárja a gyártói és kereskedelmi márkák visznyát. Lehetőséget ad a frgalmi adatk összevetésére az egyes márkacsprtkban. Választ ad arra a kérdésre, hgy mennyire hűségesek a fgyasztók a kereskedelmi márkákhz. Háztartásk adatszlgáltatása vnalkód-lelvasó segítségével Struktúraelemzés Kereskedelmi márkák, A és B márkák részesedése blttípusnként és láncnként. Fnts fgyasztási adatk Penetráció, költési intenzitás, vásárlási gyakriság, vásárlásnként költés a kereskedelmi márkákra és az összes napi fgyasztási cikkre vnatkzóan. Vásárlói célcsprtk A kereskedelmi márkák vásárlóinak földrajzi és szcidemgráfiai prfilja. Versenyelemzés Kereskedelmi márkák, A és B márkák párhuzams használata. Gain & Lss analízis kereskedelmi márkákra, A és B márkák között. 2000 háztartás A magyar háztartáskra régió, településnagyság, háztartásnagyság, a háziasszny életkra és gyerek jelenléte szerint reprezentatív 2016. május 805.000 Ft + áfa 85 ldal GfK 2015 GfK tanulmányk és összefglaló riprtk 2015 6
Étkezési szkásk 1989 2016 Az vagy, amit megeszel A magyar fgyasztókra jellemző étkezési szkásk A tanulmány 1989 óta vizsgálja a hazai fgyasztók étkezési szkásait és az élelmiszerekkel, vásárlással kapcslats attitűdjeit. CAPI Omnibusz (CAPI = Cmputer Assisted Persnal Interview) Hgyan alakulnak az étkezési szkásk? Hl étkeznek házn kívül a leggyakrabban a fgyasztók? Milyen ház körüli tevékenységeket végeznek? Mennyiben váltztt a fgyasztók életstílusa? Miben váltztak a vásárlási szkásk? Mennyire kedvelik az egyes élelmiszereket a magyar vásárlók? Mennyire fntsak az egyes szempntk (pl. ár, minőség, egészség stb.) élelmiszerek vásárlásnál? Milyen fgyasztói típuskat különböztethetünk meg? Mi számít magyar eredetű terméknek a vásárlók szerint? Mennyire beflyáslja az élelmiszervásárlást a magyar eredet? Mely kategóriákban/termékeknél figyelnek a legjbban a termék magyar eredetére? Mindezek mennyire jellemzőek fgyasztói típusnként és egyéb demgráfiai jellemzők alapján? 1000 fő, a 15 69 éves magyar laksságra nem, kr, régió és településméret szerint reprezentatív 2016. harmadik negyedév 650.000 Ft + áfa 150 ldal GfK 2015 GfK tanulmányk és összefglaló riprtk 2015 7
Shpping Mnitr 2016 A vásárlási szkásk, attitűdök váltzása A tanulmány fókuszában az élelmiszert és háztartási vegyi árut frgalmazó bltk kiválasztásában történt váltzásk állnak. Bemutatjuk, mitől kedvelnek vagy utasítanak el vevők egy kereskedelmi lánct. A megváltztt gazdasági helyzet következtében kiemelt szerepet kapnak a sajátmárkás termékekkel kapcslat vélemények is. Bár a blti hirdetések erősen beflyáslhatják a vásárlói magatartást, az interneten fellelhető hirdetések és szórólapk hatása ma fkzttan érvényesül. Hgyan alakulnak a vásárlási szkásk? Milyen attitűdökkel rendelkeznek a magyar vásárlók? Milyen a szórólapk hatása a vásárlásra? Mely üzlettípuskat preferálják a vásárlók? Hgyan értékelik az egyes élelmiszer-kereskedelmi lánckat a vásárlók? Milyen a lánck ismertsége és imázsa a vásárlók között? Milyen szerepet játszik az internet a bltválasztásban? CAPI Omnibusz (CAPI = Cmputer Assisted Persnal Interview) 1000 fő, a 15 69 éves magyar laksságra nem, kr, régió és településméret szerint reprezentatív 2016. harmadik negyedév 600.000 Ft + áfa 60-80 ldal GfK 2015 GfK tanulmányk és összefglaló riprtk 2015 8
Elektr Shpping Mnitr Elektrnikai kiskereskedelem: Hl, mit, miért? A szindikált tanulmány a fgyasztók műszaki cikkekkel, illetve telekmmunikációs eszközökkel kapcslats vásárlási szkásairól, attitűdjeiről ad átfgó képet a magyar piacn, illetve bemutatja, hgy miben hasnlít és miben tér el az nline vásárlás a hagymánys blti vásárlástól. Ezek az infrmációk nagyban segíthetik a kereskedők és a gyártók értékesítési stratégiáját. A felmérés srán azkat kérdeztük, akik hét meghatárztt műszaki cikk kategóriában az elmúlt 2 évben vásárltak és/vagy a következő 12 hónapban vásárlást terveznek. CAWI, GfK nline panel (CAWI = Cmputer Assisted Web Interview) 1500 fő A 15 69 éves magyar laksságra nem, kr régió és településméret szerint reprezentatív Vásárlási szkásk Blt- és termékválasztási szempntk Csatrna- és lánctrendek Főbb lánck erősségei, gyengeségei Preferált márkák Érintkezési pntk szerepe Vásárlói prfilk A hagymánys és az nline vásárlás jellemzői 2015. február 800.000 Ft + áfa 155 ldal GfK 2015 GfK tanulmányk és összefglaló riprtk 2015 9
Vásárlóerő tanulmány 2015 Piaci lehetőségek, rszágs és reginális adatk, digitális térképek A vásárlóerő az adólevnásk utáni egy főre jutó rendelkezésre álló, elméletileg elkölthető jövedelem. A tanulmány a laksság nettó elkölthető jövedelmének nagyságáról, területi megszlásáról szlgáltat adatkat. A vizsgált mutatók nemcsak reginális, megyei, kistérségi és település szinten, hanem négyjegyű pstai irányítószám szerint is hzzáférhetők és digitális térképen is megjelennek. A magyarrszági települések, kistérségek, megyék, illetve egyéb területi egységek neve Lakónépesség* Háztartásk száma* A vásárlóerő nagysága** Desk research Adatfrrás Szja-bevallásból származó adatk, állami juttatáskkal kapcslats statisztikák, gazdasági intézetek előrejelzései /elérhetőség 2015. któber vége 290 ldal Egy főre jutó vásárlóerő (GfK vásárlóerő-index és euró/fő) Egy háztartásra jutó vásárlóerő (GfK vásárlóerő-index és euró/háztartás) 395.000 Ft + áfa * Abszlút szám és az rszágs érték ezreléke ** Millió euró és az rszágs érték ezreléke GfK 2015 GfK tanulmányk és összefglaló riprtk 2015 10
Digitális fgyasztó 2015 Fgyasztók a digitális világban A GfK Digitális fgyasztó tanulmány közpnti kérdései, hgy miként frmálhatja a digitális világ a fgyasztók véleményét, és hgyan beflyáslhatja őket vásárlási döntéseikben. Infrmációt szlgáltat arról, hgy miként beflyáslja az infrmációtechnlógia fejlődése a fgyasztók mindennapi életét, és ennek hatásaként milyen új attribútumk kapcslódnak a digitális fgyasztóhz, amit érdemes a cégeknek figyelemmel kísérniük. Infkmmunikációs eszközökkel való ellátttság. Internethasználati szkásk, attitűdök.. Online kapcslat vállalatkkal, márkákkal, közműszlgáltatókkal; felhasználói interaktivitás. A digitális világgal szembeni attitűd. Virtuális közösség. Az nline hatása ffline életünkre. Digitális pénzügyek, nline vásárlás. CAWI, GfK nline panel (CAWI = Cmputer Assisted Web Interview) 1506 fő Legalább hetente internetező 18 59 évesek 2015. szeptember 990.000 Ft + áfa 90 ldal GfK 2015 GfK tanulmányk és összefglaló riprtk 2015 11
Retail Banking Mnitr (RBM) Pénzintézetek, banki szlgáltatásk lakssági értékelése Bankk és reklámügynökségeik számára nélkülözhetetlen infrmációkat és adatkat tartalmaz a GfK Retail Banking Mnitr (RBM) tanulmánya, amely negyedéves gyakrisággal vizsgálja a magyar lakssági bankpiact. Reginális adatk is elérhetők anglul. Omnibusz (Hibrid: CAPI+CAWI) (CAPI = Cmputer Assisted Persnal Interview) (CAWI = Cmputer Assisted Web Interview) 4000 fő/év 85 ldal Infrmációs csatrnák Pénzintézetek márkaismertsége Pénzintézetek reklámhatéknysága Pénzintézetekkel szembeni elvárásk Banki szlgáltatásk igénybevétele Lakssági megtakarításk Ügyfél-akvizíció: Negyedéves tanulmányk: 2015. május (2015 Q1) 2015. augusztus (2015 Q2) 2015. nvember (2015 Q3) 2015 éves tanulmány: 2016. február Ügyfélstruktúrák Bankválasztás kritériumai Ügyfélmigráció egyedi ajánlat alapján GfK 2015 GfK tanulmányk és összefglaló riprtk 2015 12
Biztsításpiaci adatszlgáltatás (BPASZ) Biztsítótársaságk és szlgáltatásaik lakssági értékelése A GfK 1997 óta rendszeres kutatást végez a laksság körében Biztsításpiaci adatszlgáltatás címmel a biztsítók és szlgáltatásaik megítélésével kapcslatban. A tanulmány nélkülözhetetlen infrmációfrrást jelent mind a biztsítótársaságk, mind reklámügynökségeik számára, valamint hzzájárul a hatékny marketingmunka és a célztt kmmunikáció megvalósításáhz. Omnibusz (Hibrid: CAPI+CAWI) (CAPI = Cmputer Assisted Persnal Interview) (CAWI = Cmputer Assisted Web Interview) 4000 fő/év 65 ldal Társasági versenyelemzés Keresleti csprtk (biztsításpiaci fgyasztói csprtk és jellemzőik) Kínálati főszereplők Márkajelenlét és kmmunikáció: Infrmációs csatrnák Márkaismertség (spntán és támgattt) Reklámismertség (spntán és támgattt) Negyedéves tanulmányk: 2015. május (2015 Q1) 2015. augusztus (2015 Q2) 2015. nvember (2015 Q3) 2015 éves tanulmány: 2016. február Biztsítóválasztás és imázs Növekedési tartalékk Ügyfélmzgásk Terméktrendek egyedi ajánlat alapján GfK 2015 GfK tanulmányk és összefglaló riprtk 2015 13
TOVÁBBI INFORMÁCIÓ Michaely Andrea +36 1 452 3050 andrea.michaely@gfk.cm GfK 2012 Presentatin guideline and slide gallery February 2012 14